Dubai Mall

Ganhar Milhas Skywards:

• Para ganhar Milhas Skywards, deverá submeter o seu recibo através da App Dubai Mall dentro de 14 dias após a compra.
• Número máximo de Milhas Skywards que pode ganhar:
  • Membros Silver: 10 000 Milhas Skywards por mês.
  • Membros Blue: 5000 Milhas Skywards por mês. 
• Não acumula Milhas Skywards em: recibos de cartão de crédito/débito de produtos devolvidos, recibos manuscritos, cartões de oferta Emaar ou outras compras de cartões de oferta, recibos de depósitos ou reservas de produtos, faturas Mediclinic, pagamento de seguros, capturas de ecrã da App Dubai Mall ou de qualquer outra app, fotografias tiradas de ecrãs de outros telemóveis, recibos fotocopiados ou digitalizados, recibos de encomendas ou compras online, recibos Etisalat, recibos Du, pagamento de serviços, recibos DED, extratos bancários, recibos de taxas de câmbio e pagamento de viagens feitos através de agências de viagens. 
• Deve garantir que o recibo está totalmente digitalizado quando o carregar.
• Cada recibo deve ser digitalizado em separado.
• Produtos comprados com nota de crédito, transferência de crédito ou troca não serão aceites. As Milhas Skywards só serão recebidas pelo valor remanescente.
• Ao associar a sua conta Emirates Skywards à App Dubai Mall, dá o seu consentimento e autoriza a Emirates Skywards a partilhar os seguintes dados com o The Dubai Mall: nome, número de membro Emirates Skywards, categoria e saldo de Milhas Skywards. Os seus dados de início de sessão da conta Emirates Skywards não serão partilhados com o Dubai Mall.
• A verificação e a aprovação de recibos é da responsabilidade do Dubai Mall. 
• As suas Milhas Skywards serão creditadas dentro de:
  • Uma semana – para compras inferiores a 10 000 USD.
  • Um mês – para compras superiores a 10 000 USD.
• Para reclamar Milhas em falta, pode contactar o Dubai Mall num prazo de seis meses após a compra.
• A partir do momento que um recibo é digitalizado, não pode ser usado por outros membros Emirates Skywards. 
• As contas Skywards Skysurfers e Business Rewards não acumulam Milhas com a App Dubai Mall.
• A informação dos recibos pode ser partilhada com as lojas apenas para efeitos de verificação, validação e deteção de fraudes.
• A acumulação de Milhas e os benefícios oferecidos podem ser alterados em qualquer altura sem aviso prévio.
• Aplicam-se as Regras do Programa Emirates Skywards>(Abre página no mesmo separador).
• Aplicam-se os Termos e Condições do Dubai Mall(Abre um link externo num novo separador).

Acesso gratuito ao The Lounge na Fashion Avenue:

• Para entrar no The Lounge, deve apresentar o seu perfil Emirates Skywards na secção Prémios da App Dubai Mall.
• Pode aceder ao The Lounge uma vez por dia.
• Antes da sua visita, deve contactar o The Lounge através do número 04 367 5555 ou thelounge@emaar.ae(Abre serviço de email) (O acesso está sujeito à lotação).
• A política para o código de vestuário é informal elegante e o traje nacional Emirati. (Não são permitidos calções, roupas de praia, chinelos e bonés).
• Não é permitida a entrada a menores de 18 anos no The Lounge.
• Não é permitida a entrada com comida ou bebida do exterior no The Lounge.
• É expressamente proibido fumar no The Lounge.

Serviço de motorista no Dubai Mall:

• O horário de funcionamento do serviço de motorista é o mesmo do Dubai Mall.
• Para usufruir desta oferta, deverá apresentar o seu perfil de membro Emirates Skywards na secção Prémios da App Dubai Mall ao funcionário do Apoio ao Cliente do balcão de informações do Dubai Mall.
• O serviço de motorista está sujeito a disponibilidade.

Estacionamento reservado no Dubai Mall:

• Para ter acesso ao estacionamento reservado, deve registar a matrícula do seu veículo através da App Dubai Mall. Esta oferta é limitada a um veículo.
• O acesso está sujeito a disponibilidade.

Oferta do serviço de entrega:

• As áreas abrangidas incluem Downtown Dubai e todos os hotéis EMAAR.
• Para usufruir desta oferta, deverá facultar o seu nome completo, morada, e-mail e número de telefone ao agente de Apoio ao Cliente ou loja. As informações incompletas poderão incorrer em cancelamento. 
• O Serviço de Entrega está disponível todos os dias entre as 10:00 e as 22:00.
• Para entregas no próprio dia, deve deixar o(s) artigo(s) antes das 17:00, para serem entregues até às 22:00.
• Se não estiver disponível até à segunda tentativa de entrega, os artigos são devolvidos ao Serviço de Entrega do Dubai Mall. Será notificado por SMS.
• Não são aceites produtos de mercearia e perecíveis.
• O peso máximo para um artigo único ou múltiplos artigos é de 25 kg. As dimensões máximas são: C120 cm x L90 cm x A85 cm. 
• O Dubai Mall não é responsável por danos incorridos durante o Serviço de Entrega. Os artigos frágeis devem ser devidamente embalados pela loja para evitar danos antes da recolha.
• O Dubai Mall reserva-se o direito de recusar a aceitação ou recolha de artigos caso os Termos e Condições não sejam cumpridos.

Descontos em refeições em hotéis Emaar selecionados:

• Os descontos em refeições e bebidas aplicam-se a todos os restaurantes operados pelo Emaar Hospitality Group, exceto os hotéis Rove.
• Para usufruir desta oferta, deverá apresentar aos funcionários do restaurante um código voucher, que aparece na App Dubai Mall após digitalizar o código de barras ou colocar um código de quatro dígitos fornecido pelo restaurante.
• Os restaurantes do Emaar Hospitality Group estão localizados fora do Dubai Mall e, por conseguinte, não acumulam Milhas Skywards.
• O desconto não é acumulável com qualquer outra oferta.
• O desconto aplica-se a uma mesa até nove pessoas.
• Esta oferta não pode ser trocada por dinheiro.
• Esta oferta pode ser usada uma vez por dia.