Cet appareil est le premier des 15 A380 bi-classe de la flotte Emirates qui seront modernisés dans le cadre de l’engagement de la compagnie à offrir à ses passagers une expérience en vol toujours plus premium.

Entièrement piloté en interne par Emirates Engineering à Dubaï, le programme de rétrofit a déjà permis la rénovation de 95 appareils Emirates, dont 42 Airbus A380 et 53 Boeing 777, représentant plus d’un tiers de la flotte actuelle de la compagnie.

Sir Tim Clark, Président d’Emirates Airline, a déclaré : « Chez Emirates, notre programme de modernisation reflète notre volonté constante d’offrir à nos clients une expérience toujours plus haut de gamme à travers l’ensemble de notre réseau. Nos équipes d’ingénierie travaillent en continu, aux côtés de nos partenaires et fournisseurs, afin d’intégrer avec précision les meilleurs standards de confort et de design à chaque appareil concerné par ce programme ambitieux. La transformation de notre A380 initialement configuré en deux classes vers une configuration tri-classe, avec l’introduction de notre très appréciée Classe Économie Premium sur le pont supérieur, illustre pleinement le savoir-faire, l’expertise et l’engagement de nos équipes à repousser les standards de l’expérience en vol. »

Une première dans la flotte pour la Classe Économie Premium

Dans le cadre de cette rénovation, la cabine primée de la Classe Économie Premium d’Emirates est proposée, pour la première fois, sur le pont supérieur de l’A380. Dotée de sièges spacieux en cuir avec une inclinaison généreuse dans une configuration 2-3-2, cette cabine offre notamment des repose-jambes et repose-pieds intégrés, des appuie-tête réglables en six positions, des ports de recharge intégrés et des tablettes latérales. Les passagers bénéficient également d’une expérience culinaire soignée et du système de divertissement à bord primé d’Emirates via un écran individuel de 13,3 pouces.

Des cabines modernisées sur l’ensemble de l’appareil

Cet A380 rénové en configuration tri-classe bénéficie d’intérieurs modernisés dans l’ensemble des cabines, avec les dernières générations de sièges et de nouvelles finitions. Des moquettes aux panneaux de plafond, les nouveaux codes esthétiques emblématiques d’Emirates se retrouvent dans toute la cabine : palettes de couleurs contemporaines, motifs exclusifs inspirés de l’arbre Ghaf et finitions premium en bois.

Les coulisses de la rénovation du premier A380 bi-classe

Dans le cadre du programme de modernisation, l’intégralité de la cabine de l’appareil A6-EUX a été démontée, modernisée puis réassemblée avec précision. Les équipes d’Emirates Engineering ont procédé à d’importantes modifications du pont supérieur de l’A380, notamment en retirant 120 sièges de Classe Économique afin d’installer 56 sièges en Classe Économie Premium ainsi que 18 sièges supplémentaires en Classe Affaires.

Pour accompagner cette nouvelle configuration, des travaux d’ampleur ont également été nécessaires afin de retirer, moderniser et repositionner les modules des galleys, espaces de rangement, coffres à bagages, cloisons et autres équipements de cabine, ainsi que les systèmes électriques et de plomberie associés.

Le projet a mobilisé une équipe d’environ 50 ingénieurs et techniciens, représentant près de 35 000 heures de travail et l’utilisation de plus de 2 500 types de pièces différents.

Emirates Engineering a achevé la rénovation du premier A380 bi-classe en deux mois, incluant les phases de planification et de tests approfondis. Grâce aux enseignements tirés de ce premier chantier et intégrés aux futurs processus, la durée des prochains rétrofits devrait être réduite de moitié, à environ 30 jours par appareil. D’ici fin 2026, les 15 A380 bi-classe de la flotte Emirates auront été rénovés.

L’évolution du programme de modernisation Emirates

Le programme de modernisation de flotte d’Emirates a été annoncé pour la première fois en 2021, avec l’ambition de garantir à travers le monde une expérience client fidèle aux standards emblématiques de la compagnie.

Initialement, 120 appareils devaient être rénovés dans le cadre de la première phase du programme. En mai 2024, face au succès rencontré et aux retours positifs des passagers, le périmètre du programme a été étendu à 191 appareils, avant d’être porté à 219 appareils plus tard dans l’année.

Une équipe dédiée d’environ 270 collaborateurs permet aujourd’hui à Emirates Engineering de livrer, en moyenne, deux appareils rénovés par mois depuis ses hangars de Dubaï.

Une démarche responsable

Conformément à son engagement visant à réduire son empreinte environnementale, Emirates évalue les matériaux récupérés lors de la rénovation des 219 Airbus A380 et Boeing 777 concernés afin de leur offrir une seconde vie dans le cadre de son programme d’upcycling.

Cette démarche a notamment donné naissance à la collection « Aircrafted », composée de pièces de collection en édition limitée, telles que des articles de bagagerie, ainsi qu’aux sacs à dos « Aircrafted for Kids », confectionnés à partir de tissus issus des sièges de Classe Économique recyclés.

À ce jour, près de 4 000 sacs à dos « Aircrafted for Kids » ont été distribués à des enfants dans 10 pays.

Les billets peuvent être réservés sur emirates.com, via l'application Emirates, ou auprès des agences de voyages physiques et en ligne.

Brisbane rejoindra ainsi Sydney et Melbourne dans le réseau australien d'Emirates, desservies par des appareils entièrement rénovés et équipés de la Classe Économie Premium primée d’Emirates. Ce déploiement témoigne de l'engagement d'Emirates à offrir aux clients voyageant au Queensland une expérience de voyage d’exception, avec des cabines modernisées et des intérieurs raffinés dans toutes les classes de voyage.

D'ici le 1er avril 2025, Emirates desservira l'Australie avec près de 4 000 sièges en Classe Économie Premium, grâce à deux vols quotidiens au départ de Sydney et deux vols quotidiens au départ de Melbourne, et un troisième vol quotidien au départ de Melbourne à compter du 30 mars 2025 opéré en Boeing 777 rénové sur les vols EK404/405, en complément de la ligne vers Brisbane.

Les passagers australiens pourront également découvrir la prestigieuse Classe Économie Premium d'Emirates sur des vols vers des destinations prisées du réseau mondial de la compagnie via Dubaï, telles que Londres, Vienne et Riyad.

Emirates dessert Brisbane depuis plus de 22 ans et opère actuellement deux vols quotidiens entre Dubaï et Brisbane. Avec 77 services hebdomadaires reliant les cinq plus grandes villes d'Australie - Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth et Adélaïde - à plus de 140 destinations via Dubaï, Emirates continue d'offrir aux voyageurs australiens une connectivité mondiale sans faille, notamment vers des destinations européennes populaires.

L'expérience en Classe Économie Premium d'Emirates

L'A380 à quatre Classes d'Emirates comprend 14 suites en Première Classe, 76 sièges inclinables en Classe Affaires, 56 sièges spacieux en Économie Premium et 322 sièges généreusement espacés en Classe Économique. La cabine Économie Premium est située à l'avant du pont principal avec 56 sièges disposés en configuration 2-4-2.

À bord, les passagers de la Classe Économie Premium peuvent profiter d'un cadre raffiné avec des sièges en cuir crème et des finitions en bois inspirées de la Classe Affaires.

Chaque siège de près d’un demi-mètre est conçu pour garantir un confort optimal, avec des appuie-têtes réglables en six positions, un repose-pied et des sièges inclinables. Chaque siège dispose d'un écran individuel de 13,3 pouces, ainsi que de points de charge intégrés et d'une table cocktail latérale en bois.

L'expérience culinaire en Classe Économie Premium comprend un verre de bienvenue servi dans de la verrerie raffinée, et une sélection de plats préparés avec des ingrédients de saison, servis sur de la porcelaine Royal Doulton avec des couverts en acier inoxydable. Les passagers en Classe Économie Premium bénéficient également d'une carte de boissons prestigieuse comprenant des vins millésimés de la carte de la Classe Affaires d'Emirates qui comprend un Chardon pétillant et un Chandon Vintage Brut 2016.

Les passagers reçoivent également des trousses de voyage, fabriqués avec des matériaux durables et recyclés, ainsi que des couvertures et un oreiller de taille généreuse, spécialement conçus pour la Classe Économie Premium.

*Le déploiement des appareils pourrait être avancé si leur réaménagement est achevé plus tôt que prévu.

Les ULTRAs comptent parmi les prix les plus respectés du secteur. Ils récompensent les leaders du voyage dans de multiples catégories, les lauréats étant désignés par les votes d'un réseau mondial de voyageurs actifs. Ultratravel est un magazine indépendant avec une diffusion mondiale de 1,2 million de voyageurs.

Le prix a été remis à Thierry Aucoc, Vice-président principal des opérations commerciales d'Emirates en Europe et dans les Amériques, et à Jabr Al-Azeeby, Vice-président divisionnaire d'Emirates au Royaume-Uni, lors d'une cérémonie qui s'est tenue la semaine dernière au palais de Kensington à Londres. L'événement a réuni des personnalités de l'industrie du voyage et d'autres invités de marque.

Sir Tim Clark, Président d'Emirates Airline, a déclaré : "Nous sommes ravis d'être reconnus comme la « Meilleure compagnie aérienne au monde » par les prestigieux ULTRAs. Nos investissements dans les produits et services, envers nos employés, dans la formation et la technologie, visent tous à améliorer l'expérience de voyage à chaque étape du parcours afin que nos clients puissent véritablement « mieux voyager », et nous travaillerons toujours pour leur garantir un niveau d’excellence. Notre programme de rénovation de plusieurs milliards de dollars permettra à plus de 200 avions de bénéficier d'intérieurs entièrement renouvelés qui porteront l'expérience Emirates à des niveaux encore plus élevés. Merci à nos fidèles clients, nous continuerons d'avancer rapidement pour offrir le meilleur du transport aérien international. »

Des expériences de voyage améliorées

Emirates continue d'investir dans des produits innovants, de mettre en œuvre des technologies de pointe et d'étendre son réseau pour rendre l'expérience de voyage encore plus fluide pour ses clients.

Au cours de la dernière année, la compagnie aérienne a déployé 8 avions entièrement rénovés (3 A380, 5 Boeing 777) dans le cadre de son programme de modernisation de 4 milliards de dollars US ; a investi 11 millions de dollars US pour ouvrir de nouveaux salons pour les clients premium à Londres Stansted et à Djeddah, ainsi que pour rénover l'installation existante à Paris-Charles De Gaulle ; et a ouvert des boutiques de voyage expérientielles à Hong Kong, Londres et Paris.

Emirates a également étendu son réseau mondial avec la reprise des services vers Phnom Penh au Cambodge via Singapour, et a annoncé de nouvelles routes vers Bogotá via Miami, et Madagascar via les Seychelles. La compagnie aérienne a récemment annoncé ses meilleurs résultats financiers semestriels jamais enregistrés, transportant 26,9 millions de passagers sur son vaste réseau de plus de 148 destinations (entre le 1er avril et le 30 septembre 2024).

Une compagnie aérienne récompensée

Emirates a également récemment remporté le prix APEX World Class Airline 2025 pour son service client exceptionnel et pour avoir démontré les plus hauts standards mondiaux en matière de sécurité et de bien-être, de durabilité et d'expérience client.

Le mois dernier, la compagnie aérienne a également remporté cinq prix lors des Forbes Travel Guide’s Air Travel Awards : « Meilleure compagnie aérienne internationale », « Meilleur programme culinaire », « Meilleure première classe », « Meilleur bar-salon en vol » (Emirates A380 Onboard Lounge) et « Meilleur salon d'aéroport international (salon de première classe à l'aéroport international de Dubaï) ».

Emirates exploite la plus grande flotte au monde de gros-porteurs Boeing 777 et Airbus A380, offrant des cabines spacieuses et des caractéristiques emblématiques en vol telles que son Shower Spa et son Onboard Lounge à bord de l'A380.

Les clients à bord apprécieront également l'hospitalité chaleureuse de l'équipage multinational de la compagnie aérienne, une gastronomie raffinée et un système de divertissement en vol primé - ice - offrant jusqu'à 6 500 chaînes des meilleurs films, émissions de télévision, podcasts et plus encore. Le système de divertissement en vol d'Emirates a été reconnu la semaine dernière comme le « Meilleur divertissement en vol » lors des Business Traveller Awards 2024. La compagnie aérienne a récemment lancé une nouvelle collaboration avec Spotify – le service d'abonnement de streaming audio le plus populaire au monde - pour offrir à ses clients un large éventail de podcasts et de playlists dans le ciel.

Pour plus d'informations ou pour réserver des billets, rendez-vous sur emirates.com. Les billets peuvent également être réservés sur l'application Emirates, dans les boutiques Emirates, auprès du centre de contact Emirates ou par l'intermédiaire d’agences de voyages.

Du 1^er septembre au 26 octobre 2024, les vols EK398 et EK399 d'Emirates entre Dubaï (DXB) et Bali (DPS) seront renforcés par un Airbus A380, remplaçant le service actuel en Boeing 777.

 Ce service renforcé s’appuie sur le succès du premier vol en A380 Emirates vers l’Indonésie, lancé le 1^er juin 2023. Il vise à accroître l’offre de sièges proposée à destination de Bali pour répondre à la forte demande voyage et offrir une connexion facilitée aux voyageurs depuis l’Indonésie vers Dubaï et au-delà, grâce au vaste réseau mondial d’Emirates.

 Emirates poursuit son engagement de longue date à offrir des expériences de voyage d'exception, tout en soutenant le secteur du voyage et du tourisme en plein essor en Indonésie. En opérant deux vols en A380 vers Bali, la compagnie aérienne ajoutera plus de 2 600 sièges par semaine de et vers cette magnifique île indonésienne, afin de répondre à la forte demande pour cette destination touristique, prisée des voyageurs au départ de la France. Grâce à ce service supplémentaire, davantage de passagers en provenance et à destination de l’Indonésie pourront profiter des produits et services de l’iconique A380 Emirates, notamment ses cabines spacieuses, son bar-lounge exclusif à bord et Ice, son système de divertissement primé, offrant plus de 6 500 chaînes de divertissement à la demande.

 Emirates a lancé un service quotidien direct entre Dubaï et Bali en 2015, s’ajoutant aux vols vers Jakarta qui ont débuté en 1992. Emirates dessert plus de 144 destinations sur six continents et propose actuellement une double liaison quotidienne vers Jakarta et vers Bali-Denpasar.

Les billets peuvent être réservés sur emirates.com, au bureau des ventes d’Emirates ou auprès des agences de voyages.

 Avec une flotte moderne de plus de 250 appareils gros porteurs, Emirates est actuellement le principal exploitant de Boeing 777 et d'Airbus A380. Emirates dessert la France avec 35 vols hebdomadaires passagers, dont trois vols quotidiens en A380 au départ de Paris, un vol quotidien en A380 au départ de Nice et un vol quotidien en B777 au départ de Lyon. À partir du 1^er mars 2025, Lyon sera desservie quotidiennement avec le tout nouvel A350 d’Emirates.