Gracias al acceso a más de 40 operadores principales en 12 países europeos, los socios de Emirates Skywards ya pueden utilizar sus millas para comprar billetes de tren de forma sencilla a través de la herramienta de reservas específica: www.skywardsrail.com, ya sea en línea o desde sus dispositivos móviles, en cinco idiomas diferentes.

Con la posibilidad de consultar una gran variedad de horarios, seleccionar clases y tipos de billete, los socios pueden optar por pagar íntegramente con sus millas o mediante una combinación de efectivo y millas. Las millas pueden utilizarse incluso para comprar billetes de tren para familiares y amigos. Una vez comprados, los billetes electrónicos se envían cómodamente por correo electrónico.

El Dr. Nejib Ben Khedher, vicepresidente sénior de la división Emirates Skywards, afirma: «Nuestros miembros buscan formas más flexibles de utilizar sus millas Skywards, y Skywards Rail supone un paso más en la expansión del programa más allá de los viajes aéreos. Al facilitar un acceso asequible a más de 12 000 destinos ferroviarios en toda Europa, ofrecemos a los miembros la libertad de crear viajes sin interrupciones utilizando sus millas, ya sea para desplazarse entre las principales ciudades, hacer una conexión tras un vuelo de Emirates o flydubai, o descubrir algún lugar nuevo. Todo ello forma parte de nuestro compromiso de ofrecer más opciones, mayor valor y experiencias de viaje gratificantes en cada etapa del trayecto».

Rutas populares, valor excepcional con un acceso sin igual a los viajes en tren nacionales, internacionales y de alta velocidad, los miembros de Emirates Skywards pueden disfrutar de algunas de las rutas más populares de Europa con los principales operadores ferroviarios, entre los que se incluyen Eurostar, Deutsche Bahn, SNCF, Trenitalia, TGV, Renfe y ÖBB, así como de una amplia oferta de servicios en el Reino Unido, como Heathrow Express, Gatwick Express, Thameslink, Great Western Railway y ScotRail:

·       Heathrow Express a partir de 4.700 millas Skywards

·       De Barcelona a Madrid desde tan solo 5.400 millas Skywards

·       De Roma a Milán desde tan solo 8.100 millas Skywards

·       De Londres a París desde tan solo 9.400 millas Skywards

·       De Berlín a Fráncfort desde 4.100 millas Skywards

Convertir las millas en experiencias de viaje significativas

Al ampliar las oportunidades de canje más allá de los viajes en avión, Emirates Skywards sigue evolucionando como un programa de fidelización de estilo de vida, lo que permite a los miembros viajar con mayor libertad y sin complicaciones por toda Europa.

Desde su creación en el año 2000, Emirates Skywards ha crecido a un ritmo vertiginoso hasta convertirse en un programa de fidelización galardonado en numerosas ocasiones que presta servicio a una base de clientes global. Tras celebrar recientemente sus 25 años de éxito, Emirates Skywards cuenta ahora con más de 39 millones de miembros en 190 países, con más de 78 000 nuevas altas cada semana.

El U-Dream es un reposacabezas ajustable en múltiples posiciones, diseñado para proporcionar un apoyo total del cuello y la cabeza durante el sueño o el descanso, que se incorporará a los asientos de clase turista de Emirates en todos los A350 de la compañía, así como en la mayoría de sus Airbus A380 y Boeing 777. Al ser la primera aerolínea del mundo en introducirlo, el reposacabezas U-Dream ya está recibiendo elogios excepcionales por parte de los clientes de Emirates.

Como parte del innovador asiento Z400 de Emirates, fabricado por Safran Seats, el reposacabezas U-Dream, de cuero, está acolchado y cuenta con alas laterales flexibles que pueden plegarse hacia dentro para acunar suavemente la cabeza y el cuello. Esto ayuda a los pasajeros a mantener una posición cómoda para dormir sin que la cabeza se les caiga hacia delante o hacia los lados. El diseño se desplaza verticalmente y se inclina para adaptarse a pasajeros de diferentes estaturas y complexiones, proporcionando una comodidad personalizada durante todo el vuelo. El «U-Dream» ha sido sometido a pruebas independientes y se ha comprobado que cumple las rigurosas normas de seguridad aérea de la Agencia de Seguridad Aérea de la Unión Europea (EASA). Emirates está implantando este avanzado reposacabezas a gran escala, lo que ofrece a los clientes de clase económica un mayor nivel de apoyo ergonómico, algo que suele asociarse a las cabinas premium.

 Sir Tim Clark, presidente de Emirates Airline, afirmó:

 «Emirates nunca se duerme en los laureles en lo que respecta a la experiencia del cliente y hemos encontrado una forma de mejorar significativamente la comodidad de los pasajeros de Economy Class, especialmente de aquellos que viajan en vuelos de larga distancia. El U-Dream supone un cambio revolucionario para quienes desean dormir, ya que ofrece un apoyo completo para el cuello. Ya no se necesitan almohadas cervicales. Se trata de otra innovación que demuestra nuestro compromiso con los clientes y consolida nuestra clase económica como la mejor».

Los clientes comentan que el reposacabezas U-Dream es fácil de ajustar y utilizar, y la tripulación de cabina de Emirates también está formada para ayudar a los clientes cuando sea necesario. El reposacabezas de cuero está diseñado para limpiarse fácilmente y se limpia después de cada vuelo.

Actualmente ya está en servicio en tres aviones A350, y Emirates está instalando más lo antes posible. En colaboración con Safran Seats, todos los aviones A350 de Emirates contarán con el reposacabezas U-Dream instalado a finales de año. El reposacabezas U-Dream también vendrá preinstalado en los 270 Boeing 777X que Emirates ha encargado. A partir de 2027, también comenzará la instalación del reposacabezas U-Dream en los Airbus A380 y Boeing 777 reacondicionados de Emirates.

La experiencia en clase económica de Emirates: marcando el estándar mundial

Emirates ha redefinido la experiencia en clase económica combinando una comodidad excepcional, una hospitalidad galardonada y una innovación líder en el sector en una de las redes internacionales más grandes del mundo. Desde gastronomía de alto nivel, la mayor biblioteca de entretenimiento del mundo a bordo, wifi gratuito, comodidades cuidadosamente seleccionadas y un servicio de renombre, Emirates sigue marcando la pauta en los viajes en  Economy Class.

Diseñada para la comodidad en vuelos de larga distancia

Todos los vuelos de Emirates se operan con aviones de fuselaje ancho, como el Airbus A380, el A350 o el Boeing 777, lo que ofrece a los pasajeros de clase económica las ventajas de cabinas más amplias, pasillos más espaciosos, compartimentos superiores más grandes y una mayor comodidad a bordo. Los asientos de diseño ergonómico, el generoso espacio para las piernas, la iluminación ambiental y las pantallas de entretenimiento personales ayudan a los pasajeros a llegar a su destino sintiéndose más descansados. En el último modelo de Airbus A350, los pasajeros también disfrutan de una espaciosa disposición de asientos 3-3-3, grandes pantallas 4K de 13,3 pulgadas, carga USB-C, techos más altos y los últimos reposacabezas multidimensionales ajustables de Emirates, diseñados para proporcionar un mayor apoyo para el cuello y un mejor descanso en los viajes largos.

La mayor biblioteca de entretenimiento del mundo en el aire

El galardonado sistema de entretenimiento a bordo de Emirates, ice, ofrece más de 6.500 canales de contenido, lo que lo convierte en la mayor biblioteca de entretenimiento disponible a bordo de cualquier aerolínea. Los pasajeros pueden disfrutar de miles de películas, programas de televisión, documentales, álbumes de música, podcasts y deportes en directo de los principales proveedores, como HBO Max, Disney+, Paramount+, BBC, Discovery+, Shahid y Spotify. Los viajeros más jóvenes también tienen mucho donde elegir, con contenido infantil específico, auriculares especialmente diseñados y juegos multijugador.

Conectividad rápida y gratuita por encima de las nubes

Emirates está implantando Starlink en toda su flota, lo que ofrece a los clientes una conexión a Internet rápida y fiable a 40 000 pies de altitud. Los pasajeros de Clase Turista pueden ver contenidos en streaming, navegar por Internet, trabajar, jugar y mantenerse en contacto con amigos y familiares durante todo el viaje. Los clientes de Emirates ya han realizado un millón de conexiones a Starlink y elogian la rapidez del servicio, calificándolo de «mejor que en casa».

Gastronomía excepcional: galardonada por los viajeros frecuentes

Se sirven comidas de varios platos y bebidas gratuitas en todos los vuelos de Emirates, independientemente de la duración de la ruta. Los menús se inspiran en las cocinas regionales y se complementan con refrescos, té, café y bebidas alcohólicas, cuando estén disponibles.

Emirates deleita regularmente a sus clientes con extras como galletas calientes, palomitas y helado en determinadas rutas, mientras que una amplia gama de comidas especiales satisface diferentes necesidades dietéticas. En la reciente Encuesta sobre la mejor comida y bebida en las aerolíneas de 2026, Emirates lidera el ranking en cuanto a gastronomía de primera clase en el aire y fue clasificada como la mejor en comidas de Economy Class, así como en comidas y cócteles de Business Class, según la votación de miles de viajeros frecuentes.

Hospitalidad de primera clase

Con una tripulación de cabina compuesta por personas de 140 nacionalidades y que hablan más de 70 idiomas, Emirates ofrece una experiencia a bordo siempre cálida y personalizada. Todos los miembros de la tripulación reciben formación según los estándares globales de hospitalidad de la aerolínea en el Centro de Excelencia en Hospitalidad de Emirates en Dubái, lo que garantiza un servicio atento para cada cliente, con una atención especializada para familias, niños y pasajeros que requieran asistencia adicional.

Pensada para las familias

Emirates es reconocida desde hace tiempo como una de las compañías aéreas más adaptadas a las familias del mundo. Las comidas infantiles, los alimentos para bebés y los artículos básicos para bebés gratuitos, las instalaciones para cambiar pañales, el entretenimiento infantil, las almohadas, las mantas y los paquetes de actividades adecuados a cada edad contribuyen a que el viaje sea más fácil para las familias, desde el despegue hasta el aterrizaje.

Pequeños detalles a lo largo de todo el viaje

Los pasajeros de clase económica en vuelos de larga distancia reciben kits de cortesía creados en colaboración con United for Wildlife, mientras que los niños reciben kits de viaje coleccionables, juguetes y la revista de actividades de Emirates Fly with Me. Estos pequeños detalles reflejan el compromiso de Emirates de hacer que cada viaje sea más cómodo y agradable.

Una red en la que los clientes pueden confiar

Emirates conecta a sus clientes en seis continentes a través de su centro de operaciones de Dubái, ofreciendo viajes de larga distancia sin contratiempos con un nivel de servicio constantemente alto. La aerolínea también gestiona casi tres millones de maletas al mes, alcanzando una notable tasa de éxito en la gestión de equipajes del 99,9 %, uno de los mejores registros de la aviación mundial.

Recompensando cada viaje

Con Emirates Skywards, los clientes pueden acumular y canjear millas en vuelos, ascensos de clase, hoteles, compras y experiencias exclusivas. Los jóvenes viajeros también pueden unirse a Skywards Skysurfers, lo que permite a toda la familia acumular millas juntos desde una edad temprana.

Con más de 60 vuelos de Emirates equipados con Starlink surcando los cielos cada día, los clientes optan por conectarse al Wi-Fi de alta velocidad de Starlink para ver contenidos en streaming, participar en videollamadas, navegar por las redes sociales, jugar en línea y mantenerse en contacto con familiares y amigos durante todo el viaje.

Este hito del millón refleja la rápida adopción del servicio de conectividad de última generación de Emirates, disponible actualmente en 33 aviones Boeing 777 y tres Airbus A380, con instalaciones que continúan a buen ritmo en toda la flota de la aerolínea y más aviones con Starlink que despegan cada semana.

De los kilobits a los gigabits

Emirates lleva mucho tiempo siendo pionera en conectividad a bordo y fue una de las primeras aerolíneas comerciales en introducir el acceso a Internet a bordo del A380, con sistemas de primera generación que ofrecían menos de 1 Mbps de ancho de banda total en el avión. El actual servicio de Wi-Fi a bordo de Emirates ya permite a los clientes mantenerse conectados durante todo el viaje, con acceso a mensajería, correo electrónico, navegación web y redes sociales en la mayoría de los vuelos. El acceso gratuito está disponible para todos los clientes de Emirates.

Hoy en día, Emirates establece un nuevo referente con los aviones A380 equipados con Starlink, capaces de ofrecer más de 2 Gbps de ancho de banda combinado, de modo que los clientes de todas las clases puedan disfrutar de una experiencia de Internet fluida y gratuita que permite realizar llamadas y ver contenidos en streaming a 40 000 pies de altitud.

Conectividad a una escala sin precedentes

Tras el exitoso despliegue de Starlink en toda la flota de Boeing 777 de Emirates, el servicio también se ha introducido en el A380. Como el avión de pasajeros más grande del mundo, el A380 cuenta con tres antenas Starlink, diseñadas específicamente para adaptarse a su configuración de dos pisos y a su elevada capacidad de pasajeros. El sistema ofrece una cobertura, capacidad y rendimiento mejorados en todas las clases de cabina. Las futuras mejoras previstas incluirán la integración de la transmisión de televisión en directo en el galardonado sistema de entretenimiento a bordo de Emirates -ice-, algo que los clientes ya pueden hacer en sus dispositivos personales.

Llevando Starlink a más clientes de Emirates

Para facilitar un rápido despliegue en toda la flota, Emirates ya ha comenzado las instalaciones de Starlink en las infraestructuras de Emirates Engineering en Dubái, acelerando así la introducción de la conectividad de última generación en más aviones. Con las instalaciones ya completadas en 33 Boeing 777 y tres Airbus A380, Emirates mantiene su compromiso de ofrecer Wi-Fi gratuito y ultrarrápido al mayor número posible de clientes, lo antes posible.

El compromiso de Emirates con la innovación

La introducción de Starlink en el A380 forma parte de la inversión continua de Emirates para mejorar la experiencia del cliente en todas las etapas del viaje. Junto con uno de los programas de modernización de flota más ambiciosos del sector de la aviación, Emirates sigue introduciendo innovaciones que mejoran la comodidad, la variedad de opciones y la conectividad para millones de viajeros de todo el mundo. Hasta la fecha, 128 aviones han sido sometidos a una renovación completa de la cabina, que incluye la introducción de la clase Premium Economy, productos renovados en Business Class y First Class, cabinas de Economy Class mejoradas y sistemas de entretenimiento a bordo optimizados que ofrecen más de 6.500 canales de contenido.

Emirates invertirá más de 50 millones de AED en cada sala VIP de nueva generación, lo que subraya su compromiso de ofrecer instalaciones de primera categoría en toda su red global. Mientras los clientes ya están descubriendo y disfrutando de las salas VIP de Emirates en Múnich y Fráncfort, la inauguración de la sala VIP de Emirates en Mánchester está prevista para julio, seguida de la de Mauricio en agosto y la de Estambul en octubre.

El nuevo diseño exclusivo de las salas VIP traslada la aclamada estética de los últimos interiores de cabina de Emirates a una sofisticada experiencia en tierra. Los clientes podrán disfrutar de una arquitectura y un mobiliario contemporáneos, tecnología integrada, gastronomía de inspiración local, recomendaciones de expertos a cargo de un barista y un coctelero de la casa, así como servicios centrados en el bienestar y adaptados a los viajeros de clase premium. Diseñado con esmero para satisfacer las necesidades de los clientes que trabajan, comen, se relajan y se conectan mientras viajan, el último concepto de sala VIP establece un nuevo referente para las salas VIP de aeropuerto de clase premium.

«Nuestra inversión en nuestro concepto de sala VIP exclusiva de nueva generación refleja el compromiso continuo de Emirates de ofrecer una experiencia premium y sin fisuras en cada etapa del viaje. Estas nuevas salas VIP se han diseñado para combinar interiores lujosos renovados con la hospitalidad y la innovación de alto nivel por las que Emirates es conocida: un espacio para que nuestros clientes se relajen, disfruten, cenan y se preparen para su viaje con comodidad. A medida que ampliemos este concepto y esta temática a toda nuestra red global, se establecerá un nuevo punto de referencia y un nuevo estándar para las salas VIP de los aeropuertos y se reforzará aún más nuestra propuesta premium».

Adel Al Redha, vicepresidente y director de operaciones de Emirates

Inspiradas en la elegante paleta de colores de los interiores de cabina de Emirates y en las salas VIP insignia de Dubái, los clientes se beneficiarán de más de 50 mejoras de diseño, entre las que se incluyen zonas diferenciadas para el descanso, el trabajo, la socialización y la gastronomía. Las nuevas salas VIP exclusivas presentan una estética inconfundiblemente «Emirates», con iluminación discretamente integrada, suelos en espiga en todas las estancias, detalles en mármol y oro, y el característico motivo retroiluminado del árbol Ghaf de Emirates —un guiño a la cultura de los EAU que destaca el árbol nacional—.

Trabajo concentrado y productividad en las salas VIP de Emirates

Para los clientes que deseen trabajar o mantenerse conectados durante el viaje, las nuevas salas VIP de Emirates ofrecen más zonas privadas, así como espacios comunes diseñados para funcionar tanto como puntos de encuentro social como áreas de trabajo. Detalles como los asientos de cuero ecológico italiano, la carga inalámbrica y el acceso universal a la red eléctrica en cada asiento mejoran la productividad, mientras que una pared dedicada a las obras de arte rinde homenaje tanto a los artistas locales como a la cultura emiratí. Los característicos relojes Rolex de Emirates adornan las paredes y muestran las zonas horarias de todo el mundo.

Gastronomía de alto nivel en las salas VIP de Emirates

 Con amplios asientos y un ambiente acogedor, las zonas de restauración del nuevo diseño de las salas VIP de Emirates se han reinventado en torno al espectáculo culinario y la cocina en directo. Los menús ofrecerán una amplia variedad de cocina internacional, con platos destacados que incluyen especialidades regionales y una zona específica «Made In» que pone de relieve lo mejor de la gastronomía local. Las estaciones de cocina en directo ofrecerán platos preparados al momento, mientras que las selecciones del bufé, tanto frías como calientes, se renovarán a lo largo del día y de la noche. Un horno de pan específico llena el aire con los tentadores aromas de pizzas artesanales, panes planos y manakeesh, inspirados en la ciudad de Dubái.

 Se siguen ofreciendo bebidas de primera calidad con la selección exclusiva de Emirates de vinos, cervezas, champán y licores. Un nuevo concepto de barra de barista contará con un mixólogo especializado que ofrecerá cócteles y cócteles sin alcohol de inspiración local, así como cafés especiales y tés artesanales.

Relajación revitalizante en las salas VIP de Emirates

Los pasajeros son recibidos en un entorno tranquilo realzado por la fragancia característica de Emirates, a bergamota, cítricos, jazmín y madera suave, mientras que las plantas locales y los arreglos florales frescos realzan el ambiente. Los clientes que deseen refrescarse disfrutarán de suites de ducha renovadas con acabados inspirados en un spa y productos de aseo sostenibles de la marca VOYA.

Las salas de oración separadas para hombres y mujeres ofrecen un entorno sereno para la reflexión espiritual, con instalaciones para la ablución y la orientación hacia la Qibla integradas en el diseño, lo que garantiza que los huéspedes puedan realizar sus oraciones con comodidad y privacidad.

2Para relajarse y descansar durante las escalas, la «Quiet Zone» (Zona de Silencio) ofrece un oasis de tranquilidad. Con cómodos asientos, iluminación tenue y artículos para dormir, como mantas, antifaces y tapones para los oídos, esta zona está diseñada para ayudar a los huéspedes a recargar energías. Entre las instalaciones adicionales se incluyen espacios para reuniones privadas y para la lactancia, lo que garantiza que se satisfagan las necesidades de todos los clientes. Todas las salas VIP de Emirates funcionan como entornos silenciosos, lo que garantiza una experiencia tranquila a los viajeros.

Dubái, EAU, 25 de junio de 2026: Emirates ha presentado su última colección de lujosos neceseres Bulgari para los pasajeros de First Class y Business Class, continuando así una colaboración con la icónica firma de lujo italiana que se extiende por más de 16 años. La nueva colección Primavera/Verano marca la decimoctava edición de los exclusivos neceseres Bulgari de Emirates y se irá introduciendo gradualmente en determinadas rutas de largo radio a lo largo del año. Diseñada para complementar los interiores de cabina renovados más recientes de Emirates, la colección combina una estética sofisticada, materiales de primera calidad y las fragancias más reconocidas de Bulgari, garantizando a los pasajeros una experiencia a bordo de alto nivel desde el despegue hasta el aterrizaje.

Fiel al compromiso de Emirates de mejorar continuamente la experiencia del cliente, la última colección incorpora tonos cálidos de primavera en primera clase y tonalidades veraniegas en clase business, acabados refinados y artículos de aseo cuidadosamente seleccionados según la clase y el género.

Lujosos neceseres Bulgari para First Class

Los pasajeros de First Class de Emirates encontrarán dos elegantes diseños de neceser para hombres y dos para mujeres, con vibrantes paletas de colores y acabados premium. Para ellos, los bolsos de piel sintética en tonos chocolate están acentuados con forro y detalles en burdeos intenso, mientras que ellas recibirán un sofisticado diseño en piel sintética metalizada color champán con interiores en rosa empolvado. Los colores actualizados han sido cuidadosamente seleccionados para complementar los frascos de perfume incluidos en cada neceser.

La colección de First Class exhibe la prestigiosa gama de alta perfumería Le Gemme de Bulgari. Las pasajeras recibirán Le Gemme Sahare Eau de Parfum en un exclusivo frasco de 30 ml, inspirado en el misterio, el calor y la luminosidad de los paisajes desérticos, con notas luminosas de ámbar gris y rosa. Los pasajeros masculinos disfrutarán del tan esperado regreso del Le Gemme Yasep Eau de Parfum, también en un generoso frasco de 30 ml, con sofisticadas notas amaderadas inspiradas en la energía vibrante de la piedra preciosa Yasep.

Además de la fragancia exclusiva, los neceseres de First Class incluyen una selección de artículos de viaje esenciales: kit dental, toallitas refrescante, desodorante, pañuelos y cepillo de pelo plegable, diseñados para maximizar el confort durante el trayecto. La fragancia se complementa con una emulsión facial y corporal a juego, junto con un rico bálsamo labial de Bulgari. Las pasajeras también recibirán un elegante espejo de bolsillo dorado de la marca Bulgari, diseñado como objeto de recuerdo.

Refinados neceseres Bulgari para Business Class

Los pasajeros de Business Class recibirán neceseres igualmente elegantes y funcionales, confeccionados con materiales refinados y combinaciones de colores renovadas. Los kits masculinos se presentan en una elegante tela marrón chocolate con forro gris frío, mientras que los femeninos lucen un acabado en piel sintética color crema con suaves detalles en rosa. Los colores interiores renovados y los acabados aportan una imagen contemporánea y reflejan el nuevo color del frasco de perfume en el interior.

La colección de Business Class incluye Bulgari Man Rain Essence Eau de Parfum para hombres y Omnia Crystalline Eau de Parfum para mujeres. Bulgari Man Rain Essence captura la frescura y el poder transformador de la lluvia a través de vibrantes notas de té verde y almizcle, mientras que Omnia Crystalline ofrece una fragancia floral ligera y luminosa inspirada en la claridad del cristal, con notas de flor de loto y peonía blanca. Algunas fragancias se presentan en formatos exclusivos de viaje de 5 ml creados específicamente para los clientes de Emirates, aportando un distintivo toque de lujo a 12.000 metros de altura, manteniendo la elegancia atemporal de Bulgari.

Cada kit contiene una selección cuidadosamente elaborada de artículos esenciales para el vuelo, combinando practicidad y diseño premium: emulsión facial y corporal Omnia Crystalline para mantener la piel hidratada, bálsamo labial Bulgari, y artículos de confort como kit dental, espejo doble (solo para pasajeras), desodorante, pañuelos y cepillo de pelo plegable.

Diseñados con el abastecimiento responsable en mente

Como parte del compromiso continuo de Emirates con el abastecimiento responsable, varios elementos de los neceseres han sido desarrollados con materiales reciclados. Tanto los neceseres de First Class como los de Business Class están confeccionados con tejidos que contienen material reciclado, mientras que accesorios seleccionados, como el cepillo de pelo plegable y el peine, están fabricados con material reciclado. Entre los toques sostenibles adicionales se incluyen los envases del kit dental elaborados con papel kraft negro, y el espejo doble junto con las fundas están fabricados con materiales reciclados en determinados kits de Business Class.

Combatir el calor y descubrir más de la ciudad con un sinfín de actividades y una relación calidad-precio inmejorable gracias a My Emirates Pass

 Aprovechar al máximo cada momento con itinerarios personalizados de 24 y 48 horas de Dubai Experience

Dubái, EAU, 22 de junio de 2026: Emirates da el pistoletazo de salida a las vacaciones de verano con ofertas exclusivas para los pasajeros que viajen a Dubái o hagan escala en la ciudad. Desde estancias gratuitas en el emblemático JW Marriott Marquis* hasta cientos de descuentos a través del popular My Emirates Pass, los viajeros pueden disfrutar de una relación calidad-precio aún mayor mientras exploran la ciudad, tanto si se trata de una escapada más larga como de una breve escala.

Diseñado para todas las estaciones, Dubái ofrece una variedad inigualable de experiencias en un solo destino, lo que facilita adaptar una escapada de verano a cualquier estilo de viaje o duración de la estancia. Los viajeros pueden descubrir actividades tanto al aire libre como en recintos cerrados que entretienen, inspiran o educan; visitar atracciones de fama mundial como el Burj Khalifa; disfrutar de experiencias inmersivas y emocionantes en parques temáticos; o escapar por completo del calor pasando un día en los museos y galerías de arte interactivas de Dubái. Como una de las ciudades más visitadas del mundo, Dubái está lista para dar la bienvenida a los viajeros con la calidez, la hospitalidad y la seguridad por las que es famoso este destino.

Adnan Kazim, vicepresidente y director comercial de Emirates, afirma: “Tanto si los visitantes buscan relajación, aventura, entretenimiento o una combinación de los tres, Dubái es el punto de partida ideal para cualquier vacación de verano. Invitamos a los pasajeros a disfrutar aún más de la ciudad con una estancia gratuita en un hotel para que aprovechen la excepcional oferta de compras, entretenimiento, gastronomía y experiencias para toda la familia que definen la experiencia veraniega de Dubái, tanto si hacen escala como parte de su viaje como si visitan Dubái como destino final”. 

Relajarse en el JW Marriott Marquis

Emirates ofrece a los pasajeros la oportunidad de convertir su escala en una escapada urbana o de prolongar sus vacaciones de verano con una estancia gratuita en el lujoso JW Marriott Marquis de 5 estrellas, situado en el corazón de Dubái. Los huéspedes pueden cenar en restaurantes y bares galardonados que ofrecen cocina de todo el mundo, visitar el Saray Spa, un santuario de bienestar inspirado en rituales ancestrales, hacer ejercicio en el gimnasio totalmente equipado y en el estudio de última generación BodyBase, especializado en reformer, o darse un refrescante chapuzón en la piscina al aire libre, con vistas al impresionante perfil urbano de la ciudad.

Del 22 de junio al 12 de julio, los viajeros que adquieran un billete de ida y vuelta con Emirates en Primera Clase o Clase Business podrán disfrutar de una estancia de dos noches, mientras que los clientes con reserva en Clase Premium Economy o Clase Economy podrán disfrutar de una estancia gratuita de una noche.* Esta oferta especial es válida para todos los billetes de ida y vuelta con destino a Dubái o con escala en la ciudad de más de 24 horas, para clientes que viajen entre el 25 de junio y el 30 de septiembre.

Aprovechar al máximo la escala con Dubai Experience

Además de una lujosa estancia en el JW Marriott Marquis, los clientes pueden aprovechar la plataforma Dubai Experience de Emirates para sacar el máximo partido a su escala, creando itinerarios a medida que se adaptan a todos los viajeros, incluyendo itinerarios de 24 y 48 horas.

Acceder a ofertas especiales con My Emirates Pass

El popular programa My Emirates Pass de Emirates regresa este verano, con más de 600 ofertas disponibles con cada tarjeta de embarque de Emirates. Con este programa es posible ahorrar en multitud de establecimientos, como spas, restaurantes, tiendas de renombre y mucho más, simplemente mostrando la tarjeta de embarque física o digital** junto con un documento de identidad válido en los establecimientos participantes para disfrutar de las ventajas.

Ahora, en su 28.º año, Dubai Summer Surprises vuelve en 2026 con uno de sus programas de actividades y ofertas más amplios hasta la fecha. Del 2 de julio al 30 de agosto, residentes y visitantes podrán disfrutar de la extraordinaria serie de conciertos en directo “Beat the Heat DXB”, eventos culturales y una gran variedad de actividades de bienestar y fitness, así como de grandes descuentos y experiencias exclusivas por tiempo limitado en los centros comerciales y lugares de ocio de la ciudad.

Conexiones desde España

Emirates opera actualmente 5 vuelos diarios desde España (2 desde Madrid, 3 desde Barcelona) con destino a Dubái y conectando con más de 138 destinos en todo el mundo, entre ellos destinos muy populares para los viajeros españoles en Asia, Océano Índico, África o Australia.

Gracias a la política de cambio de reserva flexible de Emirates, los clientes pueden comprar billetes con total confianza, ya que todas las reservas realizadas a partir del 2 de abril de 2026 incluyen un cambio de fecha gratuito en todas las clases de cabina, mientras que la opción “Hold My Fare” les permitirá fijar excelentes precios de los billetes mientras ultiman el resto de sus reservas para las vacaciones de verano. Por último, Emirates ha lanzado recientemente un seguro de cobertura de viaje integral líder en el sector, para ofrecer a los clientes mayor tranquilidad y protección mientras viajan este verano.

Para obtener más información o reservar billetes, visitar emirates.com. Los billetes también se pueden reservar a través de la aplicación de Emirates, en las tiendas Emirates Retail, en el centro de atención al cliente de Emirates o a través de agencias de viajes.

También es galardonada con los premios a la Mejor First Class y a la Mejor sala VIP de aeropuerto

Dubái, EAU, 23 de junio de 2026: Emirates ha vuelto a ser galardonada en los Premios Business Traveller Middle East (BTME) 2026, alzándose con el galardón más codiciado del sector —Mejor aerolínea del mundo— junto con los premios a la Mejor First Class y a la Mejor sala VIP de aeropuerto de Oriente Medio por su sala VIP de First Class en el Aeropuerto Internacional de Dubái.

Los premios Business Traveller Middle East, de larga tradición, se encuentran entre los galardones más respetados del sector turístico de la región y reconocen la excelencia en el ámbito de los viajes de negocios; los ganadores se determinan a través de nominaciones y votos emitidos por los lectores de Business Traveller Middle East. El vicepresidente y director comercial de Emirates, Adnan Kazim, recogió los premios en nombre de la aerolínea.

Estos premios reflejan el compromiso de Emirates con la mejora de la experiencia del cliente, tanto en el aire como en tierra. Con 219 aviones Airbus A380 y Boeing 777 sometidos a una renovación completa, el programa de modernización de la flota de la aerolínea sigue acelerándose, mientras que las continuas entregas de los nuevos Airbus A350 llevan sus últimos productos y tecnologías de cabina a una parte cada vez mayor de su red global de casi 140 destinos.

Los aviones renovados y los nuevos Airbus A350 prestan servicio actualmente en más de 70 destinos de Emirates en todo el mundo, ofreciendo una experiencia a bordo más exclusiva a los clientes que viajan hacia, desde o a través de Dubái.

La First Class de Emirates marca la pauta en los viajes aéreos de lujo, con suites privadas cerradas, un menú a la carta con cocina de inspiración regional, caviar ilimitado maridado con champagne Dom Pérignon, lujosa ropa de estar por casa y kits de aseo de Bulgari, productos de cuidado de la piel de primera calidad de Byredo, el Shower Spa y el Onboard Lounge en el A380, así como muchas otras comodidades cuidadosamente seleccionadas.

Esta experiencia premium, ya sea en First Class o en Business Class, se extiende más allá de la cabina con servicios de chófer en cerca de 90 destinos de Emirates, servicios prioritarios en los aeropuertos y acceso a las salas VIP de Emirates en más de 30 destinos de todo el mundo.

Reconocidas como las mejores salas VIP de Oriente Medio, las tres salas VIP de First Class de la aerolínea en el Aeropuerto Internacional de Dubái ofrecen comidas a la carta, tratamientos de spa gratuitos, una zona de compras libre de impuestos de primera calidad, una exquisita selección de vinos y acceso directo al embarque desde determinadas puertas de embarque, entre muchas otras ventajas.

La inversión continua en sus productos, servicios y red mantiene a Emirates firmemente a la vanguardia.

La aerolínea ha implantado recientemente Starlink a bordo y, una vez completada la implantación, operará la mayor flota internacional de aviones de fuselaje ancho equipados con Starlink del mundo. Hasta la fecha, se han equipado 36 aviones con este servicio de conectividad de alta velocidad, lo que permite a los clientes reproducir contenidos en streaming, jugar, realizar llamadas, trabajar y navegar por las redes sociales durante todo el viaje. Emirates también ha lanzado recientemente el seguro Cobertura de Viaje Integral, una novedad en el sector, que ofrece a los viajeros mayor tranquilidad y protección durante sus viajes. A finales de este año, en octubre, Emirates pondrá en marcha un vuelo diario a Helsinki, lo que lo convertirá en la única conexión directa durante todo el año entre Finlandia y los Emiratos Árabes Unidos.

 Sólida protección frente a gastos médicos relacionados con conflictos y ampliación gratuita del viaje de 30 días

Estancias en hoteles gestionadas por la aerolínea y asistencia para estancias prolongadas en caso de interrupciones

Cambio de reserva gratuito en otras aerolíneas en caso de cancelaciones relacionadas con conflictos

Cobertura válida independientemente de las recomendaciones de viaje del gobierno

Dubái, EAU, 17 de junio de 2026: Emirates se ha convertido en la primera aerolínea del mundo en ofrecer una Cobertura de Viaje Integral (Comprehensive Travel Cover), un seguro de viaje pionero en el sector, que lo cubre todo, incluida la cobertura médica para incidentes relacionados con conflictos; respaldado por alojamiento en hoteles, gestionado por la aerolínea y con asistencia para estancias prolongadas, todo ello en una amplia gama de situaciones de interrupción del servicio.

Cuando los itinerarios incluyan conexiones con otras aerolíneas o los servicios de Emirates no estén disponibles, Emirates también cambiará la reserva de los clientes afectados a su destino sin coste adicional, incluso en los casos en que los vuelos se hayan cancelado debido a interrupciones relacionadas con conflictos.

Los clientes pueden ahora planificar y viajar con mayor tranquilidad desde el momento en que reservan su viaje, gracias a la cobertura médica ampliada del seguro, respaldado por Travel Guard, y a la asistencia adicional por interrupciones de Emirates, además de la oferta de seguro de viaje existente.

La nueva Cobertura de Viaje Integral de Emirates incluye cobertura por cancelación de viaje, indemnización por retraso o pérdida de equipaje, cobertura ilimitada de gastos médicos y evacuación de emergencia en todo el mundo, entre otras generosas prestaciones. La cobertura por conflictos, recientemente añadida, ofrece el reembolso de los gastos médicos hasta un máximo de 25.000 dólares estadounidenses y una ampliación gratuita del viaje de hasta 30 días. La cobertura no está sujeta a las recomendaciones de viaje del gobierno.

Arraigado en la promesa de marca de Emirates fly better y en su deber de cuidar a los clientes, la aerolínea gestiona el alojamiento en hoteles durante las interrupciones, incluido el cierre del espacio aéreo**. Esto se suma a las ventajas existentes que dan prioridad al cliente, como el cambio gratuito de fecha para los billetes reservados a partir del 2 de abril y la opción de “mantener mi tarifa” durante 24 horas sin coste alguno, lo que ofrece a los viajeros flexibilidad, tranquilidad y asistencia en cada paso.

La Cobertura de Viaje Integral de Emirates está disponible a una prima asequible y ofrece un valor excepcional. Disponible a partir de hoy, se puede adquirir en emirates.com en el momento de la reserva o añadirse a reservas existentes a través de “Gestionar reserva”.*

Sir Tim Clark, presidente de Emirates Airline, declara: “Al escuchar los comentarios de los clientes, nos dimos cuenta de que la demanda de viajes sigue siendo fuerte, pero que existía un vacío en el mercado en lo que respecta a la cobertura de los seguros de viaje. Por lo tanto, hemos tomado medidas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Junto con Travel Guard, líder en el sector asegurador mundial, Emirates se complace en ofrecer un producto de seguro de viaje mejorado que es tan completo como tranquilizador para un amplio abanico de situaciones. Dada la fuerte demanda de viajes en verano, nos enorgullece ofrecer a nuestros clientes una mayor confianza a la hora de planificar sus viajes a Dubái y a través de esta ciudad cuando reservan con Emirates”.

Russel Antonio, director de Negocio Global y Alianzas de Travel Guard, añade: “Nuestra colaboración de larga data con Emirates se basa en un compromiso compartido por mejorar la experiencia del cliente. Al unir nuestras fuerzas una vez más, este nuevo y completo producto de seguro de viaje ofrece una protección mejorada que establece un nuevo referente en el sector y responde a las necesidades de los viajeros de hoy en día”.

*Se aplican términos y condiciones; la cobertura y la disponibilidad pueden variar según el mercado

**Prestado como servicio de la aerolínea (no es una prestación relacionada con el seguro)

La cobertura de viaje integral está disponible para su adquisición en los siguientes mercados:

España, Alemania, Austria, Bahréin, Bélgica, Canadá, Chipre, República Checa, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Kuwait, Malta, Países Bajos, Noruega, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Reino Unido.

Basándose en las opiniones verificadas de los pasajeros, Emirates obtuvo puntuaciones sobresalientes en cinco pilares: comodidad de los asientos, servicio de cabina, comida y bebida, entretenimiento y conectividad.

1. Emirates obtiene una alta puntuación en comodidad de los asientos

Ya sea viajando en un Airbus A380, A350 o en un Boeing 777, los clientes de Emirates elogian constantemente el compromiso de la aerolínea con la comodidad. Las cabinas cuidadosamente diseñadas, el amplio espacio personal y los asientos ergonómicos se combinan para crear un entorno en el que los pasajeros pueden relajarse, trabajar o dormir con facilidad, incluso en las rutas más largas del mundo.

Como parte del programa de modernización de la flota de Emirates, todas las cabinas siguen mejorando con la última generación de asientos y prestaciones a bordo. A partir de octubre, los clientes de la Economy Class se beneficiarán de la introducción de los nuevos asientos ligeros Safran Z400, diseñados específicamente para ofrecer comodidad y practicidad, y que cuentan con un reposacabezas ajustable en ocho posiciones para un mejor apoyo del cuello y la cabeza.

La galardonada cabina Emirates Premium Economy ofrece amplios asientos de cuero color crema con una generosa reclinación, reposapiernas y reposapiés completos, y un reposacabezas ajustable en seis posiciones diseñado para la comodidad en vuelos de larga distancia. Los clientes también disfrutan de puertos de carga integrados, mesitas auxiliares laterales y una pantalla de entretenimiento personal de 13,3 pulgadas.

La Business Class de Emirates sigue evolucionando con nuevos y sofisticados asientos inspirados en el lujoso diseño S Lounge de Safran, que ya se encuentra en la flota de A350 de la aerolínea. Cada asiento crea una mayor sensación de privacidad y se convierte en una cama totalmente reclinable con colchón y almohada exclusivos. La carga inalámbrica, la iluminación ambiental personalizable, el espacio de almacenamiento mejorado, los servicios de minibar y las múltiples opciones de carga elevan aún más la experiencia a bordo.

La First Class de Emirates sigue marcando la pauta en los viajes aéreos de lujo, con suites privadas totalmente cerradas que los viajeros describen como una “habitación de hotel en el cielo”. Diseñadas para maximizar la privacidad y el bienestar, las suites cuentan con puertas controladas electrónicamente, ajustes de climatización personalizados e iluminación ambiental. El asiento se reclina sin problemas hasta convertirse en una cama totalmente horizontal y se puede ajustar a la posición cero gravedad, característica de la aerolínea para un descanso y una relajación óptimos.

2. Emirates reconocida por su excepcional servicio de cabina

La hospitalidad sigue siendo el corazón de la experiencia Emirates. Con más de 140 nacionalidades representadas y más de 70 idiomas hablados, la tripulación de cabina de Emirates transmite una filosofía de hospitalidad basada en cuatro pilares: excelencia, atención, innovación y pasión. Detrás del servicio hay un extenso programa de formación inspirado en estándares de hospitalidad de primer nivel, incluyendo principios extraídos de la gastronomía con estrellas Michelin. Los miembros de la tripulación cuentan con conocimientos técnicos, así como con las habilidades necesarias para anticiparse a las necesidades de los clientes y ofrecer momentos de atención significativos a lo largo del viaje.

A bordo, los flujos de servicio cuidadosamente coreografiados garantizan una experiencia fluida y personalizada, desde el servicio de comidas perfectamente sincronizado y los cambios de iluminación de la cabina hasta las comprobaciones proactivas del confort y las interacciones auténticas con los clientes.

3. Emirates destaca por su oferta de comida y bebida

La gastronomía sigue siendo uno de los elementos más memorables de la experiencia Emirates. En todas las clases de cabina, las influencias culinarias internacionales se combinan con sabores inspirados en los destinos. Las comidas de varios platos, recién preparadas, se complementan con una selección de bebidas cuidadosamente seleccionadas, que incluye refrescos, zumos, té, café y bebidas alcohólicas. Se ofrecen comidas infantiles en la mayoría de las rutas, mientras que para los bebés hay disponibles de forma gratuita alimentos orgánicos, leche de fórmula y biberones.

Emirates introduce regularmente nuevas delicias y especialidades de temporada para los clientes, desde palomitas y galletas calientes gratuitas hasta helados de primera calidad en determinadas rutas, así como menús especiales que reflejan celebraciones de todo el mundo, desde la Navidad hasta el Eid, pasando por el Diwali y el Año Nuevo Lunar. Los clientes también pueden elegir entre una amplia gama de menús especiales que se adaptan a requisitos dietéticos, médicos y culturales, incluyendo opciones veganas, vegetarianas, sin gluten y bajas en sodio.

Emirates Premium Economy ofrece una experiencia gastronómica de primer nivel con comidas servidas en vajilla de Royal Doulton, con cubertería de acero inoxidable y manteles de lino. Los clientes aprecian las generosas raciones, los ingredientes frescos de temporada y los vinos, cervezas y licores cuidadosamente seleccionados, así como el exclusivo vino espumoso Chandon.

En la Business Class, los clientes disfrutan de menús gourmet de varios platos inspirados en las cocinas regionales, maridados con una amplia selección de vinos de primera calidad, licores y champán de cortesía. Los clientes de la Business Class pueden incluso degustar a bordo platos elaborados por chefs y maridados con maestría con champagnes Moët & Chandon, lo que subraya el esfuerzo continuo de Emirates por llevar la alta gastronomía a la altitud de crucero.

La First Class de Emirates ofrece una de las experiencias gastronómicas más sofisticadas disponibles en el cielo. A través de su exclusivo servicio de comidas a la carta, los clientes pueden disfrutar de comidas a la carta cuando lo deseen, acompañadas de ingredientes de temporada de primera calidad y caviar ilimitado. En determinadas rutas se ofrecen platos veganos gourmet, junto con un menú específico de aperitivos para ver películas que incluye favoritos como mini hamburguesas de wagyu, rollitos de langosta, palomitas y edamame.

La oferta de bebidas de la aerolínea es igualmente distinguida. Emirates sigue siendo la única aerolínea del mundo que sirve Dom Pérignon en First Class en toda su red global. Los clientes de First Class pueden explorar una colección cuidadosamente seleccionada de licores de primera calidad y vinos excepcionales procedentes de algunas de las regiones vinícolas más prestigiosas del mundo.

4. Emirates ofrece entretenimiento líder en el mundo con ice

Para muchos viajeros, el galardonado sistema de entretenimiento ice de Emirates se ha convertido en sinónimo de la propia aerolínea.

Con más de 6.500 canales de contenido, ice ofrece una variedad sin igual de películas, televisión, música, podcasts, deportes en directo y contenido educativo. Ampliamente reconocida como una de las plataformas de entretenimiento más completas de la aviación, ice cuenta con casi 3.000 películas, 3.000 álbumes de música, más de 600 canales de televisión y series completas, más de 200 documentales y una amplia selección de programación infantil.

A través de colaboraciones con plataformas líderes como HBO Max, Disney+, Paramount+, Discovery+, BBC, Bloomberg Originals, Shahid y Spotify, los clientes pueden acceder a una biblioteca sin igual que abarca películas taquilleras, series de televisión aclamadas por la crítica, documentales y contenido exclusivo. ice también ofrece podcasts, programas de aprendizaje de idiomas, juegos interactivos y canales de deportes en directo y de noticias.

5. El Wi-Fi de Emirates impresiona a clientes de todo el mundo

La conectividad se ha convertido en una parte esencial de la experiencia de viaje moderna, y Emirates está estableciendo un nuevo estándar en el sector gracias a su colaboración con Starlink. El programa de conectividad a bordo de última generación ofrece Internet ultrarrápido y de baja latencia que permite a los pasajeros ver contenidos en streaming, trabajar, navegar y mantenerse conectados con la misma facilidad que en tierra.

Anunciado en noviembre de 2025, el acuerdo prevé la instalación de Starlink en toda la flota en servicio de Emirates, cuya finalización está prevista para mediados de 2027. El servicio gratuito ofrece a los clientes conectividad de alta velocidad en el aire, lo que refuerza el compromiso de larga data de la aerolínea con la innovación y la comodidad del cliente.

Emirates ha acelerado el programa de implantación: ya hay 33 aviones Boeing 777-300ER equipados con la tecnología Starlink y los tres primeros Airbus A380 están entrando ahora en servicio con el sistema a bordo. Cientos de miles de clientes ya han disfrutado de vuelos con Starlink, disfrutando de streaming, juegos, videollamadas, teletrabajo y acceso a las redes sociales sin interrupciones durante todo el viaje.

Premios APEX Best™ in Airline

APEX aprovecha su colaboración con TripIt® de Concur®, la aplicación de organización de viajes más utilizada del mundo, para recopilar opiniones anónimas de los pasajeros basadas en comentarios e información de terceros neutrales a la hora de otorgar los galardones. Para los premios de 2026, los pasajeros valoraron más de un millón de vuelos de más de 600 aerolíneas de todo el mundo utilizando una escala de cinco estrellas.

Como parte de su compromiso con la gestión medioambiental, Emirates ha invertido más de 50 millones de AED en la transición hacia un modelo de fabricación de ciclo cerrado para la vajilla del servicio de comidas a bordo. Las bandejas, cazuelas, platos para aperitivos y cuencos de la clase económica que están dañados o inservibles se recogen tras los vuelos, se limpian, se inspeccionan y se procesan en unas instalaciones especializadas en Dubái, donde se transforman en nuevos artículos para el servicio de comidas que contienen hasta un 25 % de material reciclado. A continuación, estos productos se devuelven a Emirates Flight Catering y se ponen de nuevo en servicio a bordo de miles de vuelos.

Con millones de bandejas, cuencos y platos utilizados cada año en toda la red global de Emirates, el programa respalda los principios de la economía circular, reduciendo significativamente los residuos plásticos enviados a los vertederos y disminuyendo las emisiones del transporte mediante el reciclaje y la fabricación locales.

El programa se lleva a cabo en colaboración con deSter FZE UAE, un proveedor líder de vajilla para la aviación y experto en fabricación de ciclo cerrado. deSter es miembro de la red CE100, que incluye a algunas de las principales organizaciones de economía circular del mundo, y ha recibido la calificación de sostenibilidad “Oro” de Ecovadis, una certificación reconocida a nivel mundial por sus prácticas sostenibles. Las instalaciones también incorporan principios de diseño sostenible, como la energía solar, la gestión eficiente del agua y prácticas de minimización de residuos.

Iniciativas medioambientales en la experiencia a bordo de Emirates

-100 episodios de David Attenborough en ice

Con motivo del centenario de David Attenborough y de un siglo de logros extraordinarios a la hora de acercar el mundo natural a audiencias de todo el mundo, ice de Emirates ofrecerá 100 episodios de la Colección Attenborough a lo largo de junio y julio. Los aclamados títulos de BBC Earth, todos narrados por él, invitan a los clientes a emprender viajes extraordinarios por algunos de los paisajes y ecosistemas más espectaculares del planeta.

-Juguetes y bolsas infantiles de Emirates

La última colección infantil de Emirates incluye bolsas y peluches fabricados con un mínimo del 50 % de contenido reciclado, incorporando poliéster reciclado posconsumo. Las revistas infantiles y las etiquetas de los productos se producen utilizando papel procedente de bosques gestionados de forma responsable siempre que es posible. Emirates también ha eliminado los envoltorios de plástico innecesarios de las bolsas y mantas infantiles, lo que ayuda a reducir el plástico de un solo uso a bordo.

-Ropa de cama de First Class 

Se ha eliminado el embalaje de plástico de los cubre colchones, edredones y mantas de First Class y se ha sustituido por bolsas reutilizables de alta calidad fabricadas con poliéster reciclado.

-Embalaje de los auriculares

El embalaje de los auriculares utilizados en Business Class, Premium Economy, Economy Class y los auriculares infantiles de Emirates está ahora fabricado con polietileno de baja densidad (LDPE) 100 % reciclado.

-Bolsas de los kits de amenities de First Class y Business Class

Emirates sigue incorporando materiales más responsables en los kits de amenities de sus cabinas de lujo. Las bolsas de los kits de First Class y Business Class cuentan con tejidos que contienen contenido reciclado. Los peines y cepillos plegables, las fundas de los espejos de los kits de Business Class para mujeres y determinados accesorios de los kits también se han rediseñado utilizando materiales con contenido reciclado, mientras que el embalaje de los kits dentales está fabricado con papel kraft. 

-Bolsas de los kits de amenities de las clases Premium Economy y Economy

Los kits de amenities reutilizables que se ofrecen en las clases Premium Economy y Economy se lanzaron en colaboración con United for Wildlife, para dar visibilidad a las especies más amenazadas del planeta; incorporan materiales de origen biológico, incluidas alternativas a base de cactus, lo que ayuda a reducir la dependencia de los plásticos derivados de combustibles fósiles. El contenido de los kits, que incluye calcetines y antifaces, está fabricado con poliéster posconsumo 100 % reciclado (rPET). Los diseños exteriores se imprimen con tintas no tóxicas a base de soja, y las tarjetas con la historia que los acompañan están fabricadas con papel kraft procedente de bosques gestionados de forma responsable.

-Mantas de felpa de las clases Premium Economy y Economy

Las mantas de felpa de las clases Premium Economy y Economy están fabricadas con felpa de poliéster reciclado, y cada manta incorpora material equivalente a aproximadamente 28 botellas de plástico recicladas.

-Ropa de estar por casa, zapatillas y antifaces de la First Class y Business

La ropa de estar por casa, las zapatillas y los antifaces que se ofrecen en las clases First y Business están diseñados con tejido modal ligero y transpirable procedente de fibras botánicas certificadas.

-Productos de bienestar VOYA

La gama de cuidado de la piel VOYA que se ofrece en las clases Primera y Business aprovecha las propiedades nutritivas de las algas marinas orgánicas recolectadas de forma sostenible a mano en la costa oeste de Irlanda.

-Pajitas de papel

Las pajitas de plástico se han eliminado progresivamente de toda la experiencia a bordo y se han sustituido por alternativas de papel certificadas.

-Menos plástico y envases a bordo

Emirates colabora estrechamente con los proveedores para introducir soluciones de envasado alternativas siempre que sea posible. Las bolsas de plástico utilizadas para las compras de duty-free a bordo se han sustituido por bolsas de papel, mientras que los envases de los artículos de aseo incorporan papel de piedra.

-Reciclaje a bordo

Las iniciativas a bordo existentes incluyen la separación de botellas de vidrio y plástico en los vuelos que llegan a Dubái, cuando es operativamente viable, lo que favorece una clasificación y un reciclaje más eficaces a través de Emirates Flight Catering y los socios locales de gestión de residuos.

-Menús de First Class

Los menús de First Class de Emirates se imprimen en papel procedente de bosques gestionados de forma responsable, lo que refuerza el compromiso de la aerolínea con el abastecimiento sostenible. Los menús de Business Class, Premium Economy y Economy Class también han pasado a utilizar el mismo papel de origen responsable.

Este es el primero de los 15 aviones A380 de dos clases de su flota que Emirates renovará como parte de su compromiso de ofrecer a los clientes una experiencia siempre superior en el aire.

Gestionado íntegramente de forma interna por Emirates Engineering en Dubái, el programa de remodelación ha completado hasta ahora los trabajos en 95 aviones de Emirates, incluidos 42 Airbus A380 y 53 Boeing 777, lo que representa más de un tercio de la flota actual de Emirates.

Sir Tim Clark, presidente de Emirates Airline, ha declarado: “El programa de remodelación de Emirates gira en torno a la premisa central de que ofreceremos a nuestros clientes una experiencia verdaderamente superior cada vez que elijan viajar con nosotros. Con este fin, nuestro equipo de ingeniería ha estado trabajando de forma continua y a buen ritmo, en estrecha colaboración con un ecosistema de socios y proveedores, para renovar meticulosamente e integrar los mejores productos de su clase en cada avión del programa. Nuestro programa de remodelación ha elevado el listón en cada paso, en términos de complejidad, escala y minuciosidad en la ejecución. La reconfiguración de nuestro A380 de dos clases a una distribución de tres clases, que lleva nuestros populares asientos de Premium Economy a la cubierta superior, ilustra las amplias capacidades de nuestro equipo”.

Primeros en ofrecer Premium Economy

Como parte de la modernización, la galardonada cabina Premium Economy de Emirates se incorporará, por primera vez, a la cubierta superior del A380. Con amplios asientos de cuero con generica reclinación en una configuración 2-3-2, los clientes podrán disfrutar de características como reposapiernas y reposapiés completos, reposacabezas ajustables en 6 posiciones, puertos de carga integrados, mesitas auxiliares, así como experiencias gastronómicas de primer nivel y un sistema de entretenimiento inigualable a través de una pantalla personal de 13,3 pulgadas.

Interiores renovados en todas las cabinas

El A380 remodelado de tres clases cuenta con interiores mejorados en todas las cabinas, incluyendo asientos de última generación y acabados actualizados. De proa a popa, desde las moquetas nuevas hasta los paneles del techo, los nuevos elementos distintivos de Emirates son evidentes en toda la cabina, incluyendo modernas paletas de colores, motivos de árboles de Ghaf especialmente diseñados, así como acabados de madera de primera calidad.

Durante la remodelación, todo el interior de la cabina del A6-EUX se desmontó, renovó y volvió a montar con precisión. El equipo de ingeniería de Emirates tuvo que llevar a cabo modificaciones exhaustivas en la cubierta superior del A380, retirando 120 asientos de clase económica para dar cabida a 56 de clase económica premium y 18 adicionales de clase ejecutiva. Para hacer posible este cambio de configuración, el equipo tuvo que llevar a cabo trabajos estructurales para retirar, actualizar y reubicar los módulos de cocina, las zonas de almacenamiento, los compartimentos superiores, las mamparas y otros elementos de la cabina, junto con los cambios asociados en los sistemas eléctricos y de fontanería del avión.

Se necesitó un equipo de unos 50 ingenieros y técnicos que invirtieron aproximadamente 35.000 horas de trabajo y utilizaron más de 2.500 tipos diferentes de piezas.

Emirates Engineering completó la remodelación del primer A380 de dos clases en un periodo de dos meses, incluyendo la planificación y las pruebas exhaustivas. Al integrar las lecciones aprendidas del primer proyecto en los procesos futuros, se espera que las remodelaciones de otros aviones A380 de dos clases lleven aproximadamente la mitad de tiempo, es decir, 30 días. Para finales de 2026, los 15 A380 de dos clases de la flota de Emirates habrán sido remodelados.

Evolución del programa de remodelación de Emirates

El ambicioso programa de remodelación de Emirates se anunció por primera vez en 2021, surgido de una visión audaz para garantizar que los estándares característicos de Emirates en materia de experiencia del cliente pudieran ofrecerse de forma coherente y fluida en todo el mundo. Inicialmente, estaba previsto renovar 120 aviones en la primera fase del programa. Sin embargo, en mayo de 2024, basándose en el éxito del programa y en los comentarios positivos recibidos de los clientes, el alcance del programa se amplió a 191 aviones y, posteriormente, se amplió aún más a 219 aviones a finales de ese año. Un equipo especializado de unos 270 empleados se encarga de que, de media, salgan dos aviones renovados cada mes de los hangares de Emirates Engineering en Dubái.

Consumo responsable

En línea con su compromiso de minimizar su huella medioambiental, los materiales recuperados de los 219 aviones A380 y Boeing 777 de Emirates que se someten a una remodelación de la cabina se evalúan para su reutilización como parte del programa de supra reciclaje de Emirates. Esto ha dado lugar a iniciativas de éxito, como la gama “Aircrafted” de artículos de colección de edición limitada, como artículos de equipaje; y las mochilas “Aircrafted for Kids”, fabricadas con la tela reutilizada de los asientos de la clase económica. Hasta la fecha, se han donado alrededor de 4.000 mochilas “Aircrafted for Kids” a niños de 10 países.

Con ventajas exclusivas para los pasajeros de Emirates y conexiones fluidas a través de su amplia red global, Dubái no solo es un destino veraniego excepcional, sino también una escala ideal para los viajeros.

Una ciudad diseñada para todas las estaciones

Dubái es una de las pocas ciudades del mundo diseñadas para viajar durante todo el año. Con aire acondicionado a gran escala, piscinas con control de temperatura y una gran oferta de entretenimiento interior, los visitantes pueden explorar, relajarse y pasar el tiempo cómodamente, incluso en pleno verano. Parques temáticos cubiertos y museos inmersivos, festivales de compras, eventos en vivo y experiencias para toda la familia: Dubái ofrece mucho más que un lugar donde alojarse, es una ciudad a la que le sientan bien todas las estaciones.

Valor añadido para los pasajeros de Emirates

Para aprovechar al máximo su viaje, los clientes de Emirates pueden beneficiarse de My Emirates Pass, que convierte la tarjeta de embarque en una tarjeta de acceso a ofertas exclusivas en cientos de tiendas, lugares de ocio y restaurantes de los EAU. Es una forma sencilla de sacar más partido a cada día en Dubái, y está disponible para todos los pasajeros de Emirates que viajen a la ciudad o hagan escala esta temporada.

Un viaje sin interrupciones con Emirates

A bordo, Emirates ofrece una experiencia de viaje diseñada para la comodidad y el disfrute en cada etapa del trayecto. Los clientes de todas las cabinas pueden disfrutar de comidas inspiradas en la gastronomía regional, bebidas gratuitas y ice, el galardonado sistema de entretenimiento a bordo de Emirates, que ofrece más de 6500 canales de películas, música, televisión y mucho más.

Las familias disponen de comidas, entretenimiento y juguetes para niños, así como de embarque prioritario y asistencia adicional en el aeropuerto para que el viaje sea más agradable.

Al llegar al Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB), los clientes de Emirates disfrutan de conexiones rápidas y acceso directo a la moderna red de transporte climatizada de la ciudad, lo que garantiza que el viaje continúe con la misma facilidad en tierra.

Dubái como destino y escala con mucho valor añadido

Para los viajeros que planean unas vacaciones más largas, Dubái ofrece una amplia gama de actividades de ocio, compras, cultura y gastronomía. Para aquellos que desean dividir sus viajes de larga distancia, ofrece una escala fluida y con alto valor añadido que combina el descanso con el descubrimiento.

Con opciones de tarifas flexibles y servicios integrados a través de Dubai Experience, Emirates convierte las escalas en extensiones del viaje personalizadas y sin complicaciones.

Conectado con el mundo

Emirates conecta Dubái con más de 140 destinos en todo el mundo, ofreciendo a los viajeros opciones flexibles durante todo el verano. Con dos vuelos diarios desde Madrid y Barcelona, los pasajeros pueden elegir los horarios y los productos de cabina que mejor se adapten a sus planes de viaje, ya sea por ocio, negocios o para conectar a través de Dubái con otros hubs globales.

Cajas de iftar de Emirates en las puertas de embarque

Para mayor comodidad de los pasajeros en ayuno, se distribuirán cajas de iftar de cortesía en puertas de embarque seleccionadas de Emirates para romper el ayuno. Estas incluyen agua, laban, un plátano y dátiles.

Cajas de comida de Ramadán y alfombras de oración a bordo

Durante el mes de Ramadán, los clientes que rompan el ayuno en todas las clases de cabina hacia determinados destinos recibirán cajas especiales de comida de Ramadán nutricionalmente equilibradas. Las comidas de iftar se presentan en cajas diseñadas exclusivamente por Emirates, inspiradas en los patrones geométricos del arte islámico tradicional. Incluyen dátiles tradicionales, aperitivos ligeros de hummus, moutabel o muhammara con pan árabe, un sustancioso sándwich de pollo mossakan o sándwich de pollo con hierbas, dulces de almendras con chocolate, baklawa de pistacho mamoul o baklawa de semillas de pino y anacardo, y laban. Estas cajas se ofrecen además del servicio habitual de comida caliente.

Para garantizar la máxima precisión a los pasajeros musulmanes en ayuno, Emirates utiliza una herramienta exclusiva que calcula los horarios correctos del imsak (la hora de inicio del ayuno) y el iftar durante el vuelo, basándose en la salida y puesta del sol del lugar por el que pasa el vuelo, utilizando la longitud, latitud y altitud de la aeronave. Cuando se pone el sol, el capitán informa oficialmente a los pasajeros del momento del iftar.

Asimismo, Emirates dispone de alfombras de oración en todos los vuelos, disponibles bajo petición a la tripulación de cabina.

Refrigerios de Ramadán en los lounges

En las siete salas VIP de Emirates del Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB), se ofrecerá una selección de dulces árabes, dátiles y café durante Ramadán. En las salas VIP de First Class y Business Class se servirán platos tradicionales como una variedad de mezze árabe frío y caliente; sopa de lentejas; parrillada árabe mixta con tahina; kabsa de cordero; machboos de pollo con salsa de yogur y pepino; ouzi de cordero con arroz hashweh y dakous. Como postres, se ofrecerán kunafa de pistacho; crema kathayef; basbousa de azafrán; tarta de queso kitta; kunafa de queso; kathayef de nueces: café árabe; y helado de dátiles o helado de baklawa; una gran variedad de pasteles árabes tradicionales y bebidas clásicas como jallab y laban. Las salas VIP de Emirates en El Cairo y Yeda también servirán una selección de platos especiales de Ramadán.

Las salas VIP de Emirates cuentan, además, con salas de oración y áreas de ablución especiales, garantizando un entorno tranquilo para el culto.

Contenido sobre el Ramadán y series populares en ice

Durante el mes sagrado, el sistema de entretenimiento a bordo, ice, de Emirates incluirá contenidos religiosos especiales como Kheir Qodwa, Qalb Al Mo'men, Wa Yatoub Allah Alaykom, Al Huqooq Al Sharaeya y Nafhat en árabe. En urdu, se ofrecerán Ramadan Mah e Rehmat y Hoshyarian. El Sagrado Corán también está disponible en ice.

Además, se podrán disfrutar series y dramas populares como Ma Taraho Laysa Kama Yabdo, Febrayer Al Aswad y Al Mtwassf, así como Hazza. Entre los más de 6500 canales de entretenimiento bajo demanda disponibles en ice, hay hasta 450 canales de películas y televisión en árabe, así como 400 canales de música y podcasts en este idioma.

Nuevas fragancias Bukhoor de Emirates para Ramadán

Para realzar el espíritu del Ramadán en casa, Emirates ha lanzado una nueva gama de fragancias Bukhoor ideales para esta época del año.

Las nuevas fragancias incluyen el éxito de ventas Oud Rose, con notas de frambuesa, rosa, geranio, oud, pachulí y vainilla; así como las nuevas incorporaciones Dreamy Nights, con cítricos verdes dulces, bálsamo dulce, jazmín, ámbar, cedro y vainilla picante, y, por último, Sacred Ember, con notas de azafrán, lavanda, bergamota, almizcle, tabaco y cedro. Perfectas para regalar durante Ramadán, cada bote de 70 g de Bukhoor está disponible por 52 dólares estadounidenses en la tienda oficial de Emirates, con un elegante diseño en blanco y dorado que incluye el motivo del árbol Ghaf, característico de Emirates.

Apoyo a los clientes de Emirates en la Umrah

Para los grupos de Umrah que viajen a Yeda y Medina durante el mes sagrado, se servirán cajas de Ramadán a bordo. Los clientes también tienen derecho a facturar una botella de “Zamzam”, agua sagrada islámica, con un máximo de 5 litros por persona en el Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB) y en varios aeropuertos de Arabia Saudí.

Formación sobre el Ramadán para el personal de Emirates

Emirates ofrece formación sobre el Ramadán a su tripulación de cabina y a sus equipos de tierra en Dubái y en toda su red. Se han proporcionado recursos de formación especiales para garantizar que los equipos operativos conozcan el mes sagrado, comprendan el significado cultural y los matices de esta temporada y reconozcan las prácticas específicas que siguen los musulmanes, de modo que estén preparados para ofrecer el más alto nivel de servicio a los clientes durante toda su experiencia 

Como muchos planean y esperan con ilusión sus vacaciones anuales, enero es la época de mayor actividad para las familias que optan por volar con Emirates. Los viajeros en Economy Class han reservado con antelación, especialmente grupos y familias: más del 65 % de las reservas de grupos se realizaron con al menos 3 meses de antelación a la salida y más del 65 % de las reservas de familias con un margen mínimo de 2 meses. Los principales destinos para grupos han sido Dubái, Yeda, Medina, Estambul y Roma, y ​​los principales destinos para familias han sido Dubái, Bangkok, Yeda, Malé y Mauricio.

En 2026, declarado el "Año de la Familia" en los Emiratos Árabes Unidos, Emirates observa que las tendencias de reservas familiares se alinean con las vacaciones escolares, con reservas para las vacaciones de primavera y verano realizadas en enero, y se espera que se realicen otras reservas en verano para viajar más adelante en el año.

Economy Class de Emirates: reconocida mundialmente como la mejor clase para familias

Emirates opera una de las redes de larga distancia más grandes del mundo, donde los clientes de Economy Class representan la mayoría de los pasajeros que vuelan. Emirates siempre ha invertido en la experiencia Economy, con estándares de referencia que se implementan en el diseño de cabina y asientos, catering y hospitalidad, entretenimiento y comodidad a bordo, y servicio y seguridad proporcionados por la tripulación de cabina. El punto fuerte de la experiencia Economy de Emirates reside en la consistencia y la escala con la que se cumplen estos estándares en casi 500 vuelos diarios, y en los ejemplos diarios de la promesa de fly better, que es la esencia de la marca Emirates.

Más que un asiento

Emirates opera una flota de fuselaje ancho, que incluye Airbus A380, A350 y Boeing 777. Esto significa que los clientes de Economy Class se benefician de aeronaves diseñadas para la comodidad en viajes de larga distancia, en lugar de la densidad de pasajeros en viajes cortos. Esto significa que las familias disfrutan de la comodidad de cabinas y pasillos más anchos, compartimentos superiores más amplios para el equipaje de mano y una mejor ventilación y presurización de la cabina. Las características clave de la experiencia en Economy Class son los asientos de diseño ergonómico con reposacabezas ajustables, una amplia separación entre asientos para estirar las piernas, pantallas de entretenimiento personales para todos los clientes e incluso iluminación ambiental diseñada para facilitar la relajación y el descanso.

En el nuevo avión de Emirates, el A350, la Economy Class ofrece hasta 259 cómodos asientos en una configuración 3-3-3, cada uno con reposacabezas ajustable en 6 posiciones y mayor espacio de almacenamiento en el techo. Cada cliente puede disfrutar de su propia pantalla 4K de 13,3 pulgadas para ver películas y series, un potente cargador de dispositivos en el asiento, una espaciosa cabina con techos extra altos y baños de diseño lujoso con mucho más espacio.

Muchos aviones de Emirates ya se han beneficiado de un programa de modernización de 5000 millones de dólares, donde asientos de última generación, interiores completamente renovados y una estética de diseño elegante y moderno contribuyen a la comodidad y la relajación a bordo.

Emirates también ofrece embarque prioritario para familias en todos los aeropuertos internacionales, lo que permite que los niños tengan más tiempo para acomodarse en sus asientos. Además, cuenta con una política de asientos familiares juntos. Los padres pueden reservar asientos junto a cunas para bebés de hasta 2 años y con un peso inferior a 11 kg, lo que permite que sus pequeños descansen cómodamente durante todo el vuelo. Los padres también pueden llevar sillas de coche homologadas a bordo para mayor comodidad y seguridad.

Fiabilidad de la red y operativa

Otra ventaja práctica de la experiencia de Economy Class es el alcance de la red. Emirates opera destinos en Europa, Asia, África, América y Australasia, a menudo con servicios directos que reducen la complejidad del viaje. Para los pasajeros de Economy Class, este modelo radial se traduce en menos conexiones en viajes intercontinentales largos, productos a bordo estandarizados en todas las regiones, una hospitalidad de primer nivel y un menor riesgo de manipulación incorrecta de equipaje.

Emirates cuenta con un historial excepcional en materia de equipaje, con casi 3 millones de maletas gestionadas al mes y una tasa de éxito del 99,9 % en la gestión de equipaje desde su centro de Dubái, lo que la sitúa como la aerolínea con mejor rendimiento a nivel mundial. El 99,9 % del equipaje procedente de Dubái o en tránsito llega a su propietario a tiempo y en el destino correcto. La tasa de manipulación incorrecta de equipaje de Emirates, que se define como "equipaje retrasado, perdido o extraviado", es mínima: 1,8 por cada 1000 en el centro de Dubái, casi 30 veces inferior a la de otros proveedores.

Tripulación de cabina amable y experta

Emirates cuenta con tripulantes de cabina de más de 140 nacionalidades que hablan más de 70 idiomas, lo que refleja su red global de rutas y la diversidad cultural de sus clientes. Esta tripulación de primer nivel se centra en la seguridad, la coherencia y la hospitalidad entre culturas.

Para que los clientes de Economy Class viajen con mayor comodidad, la tripulación de cabina de Emirates sigue flujos de servicio claramente estructurados, diseñados por expertos para garantizar que los clientes disfruten de un vuelo tranquilo. Esto incluye la atención a los horarios de los servicios de comida, los cambios de iluminación en la cabina y la realización de controles de confort para una experiencia personalizada. La tripulación de cabina de Emirates está formada bajo un único estándar global de hospitalidad, con procedimientos específicos para familias, menores no acompañados y pasajeros que requieren asistencia. Está capacitada y acostumbrada a cabinas llenas, un gran número de familias, perfiles multiculturales de pasajeros y está capacitada para brindar una hospitalidad de primera clase en todo momento.

Para crear recuerdos que perduren, la tripulación de cabina de Emirates captura regularmente momentos especiales a bordo con una cámara Polaroid instantánea, que luego se entregan a los clientes en un marco de fotos de Emirates de edición limitada como recuerdo.

Comida llena de sabor

Emirates ofrece comidas y bebidas de cortesía en todos los vuelos de Economy Class, independientemente de la distancia de la ruta. Los menús se elaboran para reflejar los sabores regionales y las preferencias del destino, con comidas recién hechas.

El servicio de catering de Emirates en Economy Class incluye generosos menús de varios platos con refrescos, zumos, té, café y bebidas alcohólicas de cortesía, si se prefiere. Emirates invierte significativamente más en sus programas culinarios y vinícolas en Economy Class que muchas aerolíneas, con el fin de garantizar que sus clientes tengan una experiencia de alta calidad. Emirates también presenta regularmente nuevos detalles para los clientes de Economy Class, como palomitas de maíz de cortesía en algunos sectores, tarrinas de helado y galletas calientes en otros. Emirates ofrece una variedad de comidas especiales bajo petición, desde veganas y vegetarianas hasta sin gluten, entre otras. Todo lo que Emirates ofrece a bordo en Economy Class ya está incluido en el precio del billete, lo que reduce el estrés a bordo para las familias, que no necesitan compras adicionales. La única excepción es la opción de comprar una botella de champán Moët et Chandon con tarta, en caso de que  el cliente esté de celebración durante el viaje.

Hay menús infantiles disponibles en casi todas las rutas de Emirates y en todas las clases. Se ofrecen comidas sabrosas y nutritivas, con abundantes snacks en una colorida bandeja diseñada con los icónicos Little Travellers de la tripulación y los pilotos de Emirates. A bordo se ofrecen alimentos orgánicos para bebés, leche de fórmula y biberones gratuitos, si los padres o tutores los necesitan durante el vuelo.

Una experiencia de entretenimiento de primer nivel con ice

El entretenimiento a bordo, ice, de Emirates es ampliamente reconocido como uno de los más completos de la aviación comercial. Constantemente ocupa el primer puesto en premios globales de aerolíneas y encuestas de pasajeros. Con más de 6500 canales de contenido de alta calidad y reconocido prestigio, ice es la biblioteca de entretenimiento aéreo más grande del mundo. Para satisfacer los gustos de millones de pasajeros, Emirates cuenta con casi 3000 películas en 50 idiomas, más de 200 documentales, más de 150 películas y series de televisión árabes, y más de 300 películas de Bollywood y del sur de Asia, entre otras. Con proveedores como HBO Max, Disney+, Paramount+, Food Network, Discovery+, BBC, Bloomberg Originals, Shahid, BBC Earth, Animal Planet, HGTV y Spotify, ice también ofrece podcasts, cursos de idiomas, animaciones e incluso deportes y noticias en vivo a 12.000 metros de altura.

ice también ofrece una gran variedad de películas y series infantiles de Disney+, CBeebies, Nickelodeon y Cartoon Network, incluyendo a personajes populares como Paw Patrol, Bluey y Hey Duggee. Los niños reciben auriculares especiales para disfrutar de ice, diseñados para un mejor ajuste y más cómodo mientras disfrutan de una gran variedad de contenido infantil. Para los amantes de los videojuegos, ice cuenta con hasta 100 videojuegos, que pueden jugar dos personas en asientos diferentes. Los niños mayores pueden disfrutar de la selección musical de ice y explorar más de 3000 álbumes y más de 600 listas de reproducción.

Emirates está transformando el Wi-Fi a bordo con la conectividad Starlink, el internet por satélite más avanzado del mundo. Starlink ofrece un servicio consistente, ultrarrápido y con calidad terrestre a 10.000 metros de altura, que permitirá a los clientes de Economy Class transmitir, disfrutar de juegos en línea, hacer videollamadas a amigos y familiares, trabajar y navegar por las redes sociales gratis.

Comodidades de cortesía a bordo

Los pasajeros de Economy Class en vuelos de larga distancia a nivel mundial reciben kits gratuitos, una gama coleccionable diseñada en colaboración con United for Wildlife, que destaca las especies más amenazadas del planeta. Las bolsas incluyen artículos para los viajeros: calcetines suaves, antifaces, tapones para los oídos y un kit dental.

Los niños y los bebés también reciben su propio kit de cortesía. Fieles a su compromiso familiar, los neceseres infantiles de Emirates resaltan la emoción de la impresionante cartera de patrocinios de Emirates, que apoya y celebra el fútbol, ​​el tenis, el baloncesto, la vela, el golf, la equitación, el ciclismo, el cricket, el rugby, la música y la literatura. Hay 12 artículos coleccionables disponibles, en neceseres separados para niños de 0 a 2 años, de 3 a 6 años y de 7 a 12 años. Los niños de todas las edades también pueden disfrutar de una selección de juguetes y regalos a bordo, desde peluches y tarjetas coleccionables hasta la revista Emirates Fly with Me, con rompecabezas, chistes y actividades. A los padres que viajan con bebés se les ofrece un kit de artículos de aseo para bebés que incluye pañales, babero, loción y cambiador para que los más pequeños se mantengan frescos durante todo el viaje.

Para mayor comodidad a bordo, los baños de los aviones de Emirates están equipados con cambiadores. Los niños en Economy Class pueden disponer de almohadas y mantas para estar cómodos y echarse una siesta si lo necesitan, o acurrucarse para ver una película.

Apoyo adicional cuando sea necesario

En el Aeropuerto de Dubái, Emirates ofrece cochecitos de bebé gratuitos para bebés y niños pequeños. Emirates también ofrece un servicio gratuito para menores no acompañados (niños de 5 a 11 años que viajan solos). El personal de tierra y la tripulación de cabina de Emirates los acompaña y supervisa durante todo el viaje. Hay una sala VIP exclusiva para menores no acompañados con videojuegos, Wi-Fi gratuito, cómodos sofás y baños infantiles, donde los niños pueden disfrutar de bebidas y aperitivos mientras esperan su vuelo.

Para los clientes con necesidades de viaje accesibles, Emirates ofrece una gama de servicios y herramientas de apoyo, desde el nuevo Centro de Viajes Accesibles e Inclusivos en emirates.com, pensado para contener toda la información necesaria para viajes accesibles e inclusivos, hasta una gama de productos sensoriales y juguetes antiestrés para clientes de todas las edades, que la tripulación de cabina puede proporcionar a bordo. Emirates se compromete a establecer los estándares de la industria y la accesibilidad para personas con discapacidad y ofrece más de 600 películas con subtítulos y 200 películas con audiodescripción para personas con discapacidad visual o auditiva.

Recompensando la fidelidad en Economy Class

Los clientes de Economy Class y las familias que prefieran volar con Emirates pueden beneficiarse de unirse a Skywards, que ofrece a sus miembros recompensas y beneficios inigualables. El programa ofrece cuatro niveles de membresía: Blue, Silver, Gold y Platinum, y cada nivel otorga privilegios exclusivos. Los miembros pueden acumular millas con una gran variedad de socios y canjearlas por una amplia gama de recompensas, como billetes de avión con Emirates y aerolíneas asociadas, mejoras de clase, estancias en hoteles, compras en tiendas y experiencias inolvidables. Los niños de 2 a 17 años pueden inscribirse en el programa de fidelización Skywards Skysurfers para jóvenes viajeros y acumular millas Skywards en todos los vuelos de Emirates y flydubai, además de acumularlas en una cuenta familiar.

Dubái, EAU, 23 de enero 2026: Emirates Skywards se ha asociado con Jet2.com, la aerolínea favorita del Reino Unido, para ofrecer a sus miembros recompensas en forma de vuelos a más de 75 destinos de su red líder en vuelos de ocio. El galardonado programa de fidelización de Emirates y flydubai sigue ampliando su cartera en el Reino Unido para ofrecer a sus cuatro millones de miembros más oportunidades, recompensas y opciones de viaje.

El Dr. Nejib Ben Khedher, vicepresidente senior de la división de Emirates Skywards, afirma: “El Reino Unido es uno de nuestros principales mercados y nos complace ampliar nuestra cartera para ofrecer a millones de miembros la oportunidad de canjear recompensas de vuelo en destinos vacacionales populares a los que vuela Jet2.com. Además de billetes de avión, los miembros también pueden canjear millas por comidas, franquicia de equipaje adicional, selección de asientos preferentes y mucho más, lo que les permite disfrutar de un comienzo perfecto para sus vacaciones, totalmente cubierto por las millas Skywards. Siempre buscamos nuevas formas de ampliar nuestra oferta y proporcionar a los miembros el mejor valor, las mejores opciones y las mejores recompensas que un programa de fidelización puede ofrecer”.

Doug Turner, director general de suministro y distribución de terceros en Jet2.com, comenta: “Estamos muy contentos de asociarnos con Emirates Skywards, lo que significa que podemos ofrecer a aún más clientes la oportunidad de disfrutar de vuelos con nuestra galardonada aerolínea. Es una forma estupenda de seguir atrayendo a nuevos clientes y sabemos que nuestra reputación de ofrecer el mejor servicio al cliente tendrá una gran acogida entre los miembros de Emirates Skywards”.

A partir de 8000 millas Skywards

A partir de 8000 millas Skywards*, incluyendo todas las tasas y cargos, los miembros pueden ahora disfrutar de cómodas opciones de canje a destinos de ocio populares operados por Jet2.com. La tercera aerolínea más grande del Reino Unido opera desde 14 aeropuertos, incluido Londres Gatwick a partir de marzo de 2026, a destinos en toda Europa, incluyendo las islas Canarias, el Mediterráneo y el norte de África.

Para ilustrar las ventajas de esta nueva asociación:

Los miembros de Emirates Skywards pueden viajar con Emirates desde Londres a Sídney vía Dubái con un billete de ida y vuelta en Premium Economy Flex Plus y ganar 18.000 millas, que luego pueden canjearse íntegramente por un billete de ida y vuelta de Jet2.com desde Londres Stansted a Mallorca.*

Los miembros de Emirates Skywards también pueden reservar dos vuelos de ida y vuelta con Emirates desde Mánchester a Dubái en Business Class Flex y ganar 21.000 millas, que luego pueden canjearse íntegramente por un billete de ida y vuelta de Jet2.com desde Mánchester a Salzburgo* para esquiar.

Para obtener más información o empezar a canjear millas Skywards por viajes con Jet2, haga clic aquí.

*El número de millas necesarias para obtener recompensas de vuelo variará en función de las tarifas de los billetes. Se aplican términos y condiciones.

Emirates Skywards tiene su mayor base de miembros en el Reino Unido

Emirates Skywards cuenta con más de 37 millones de miembros en todo el mundo, y su mayor base de miembros se encuentra en el Reino Unido. Los miembros pueden ganar miles de millas mientras compran en The Bicester Village; compran online con miles de marcas populares en Skywards Miles Mall; reservan una estancia en un hotel con Emirates Skywards Hotels, Marriott Bonvoy y ALL Accor; y reservan un paquete vacacional con Emirates Holidays.

Los miembros de Skywards también pueden ganar y canjear millas con 20 aerolíneas asociadas, entre las que se incluyen United, Air Canada, TAP Portugal y Qantas, en vuelos desde el Reino Unido a destinos de todo el mundo.

Emirates Skywards, reconocido como el mejor programa de fidelización aéreo del mundo en 2025

Coronado como “Mejor programa de fidelización aéreo del mundo” en los International Loyalty Awards 2025, Emirates Skywards sigue ofreciendo a sus miembros de todo el mundo recompensas y ventajas inigualables. El programa consta de cuatro niveles de membresía: Blue, Silver, Gold y Platinum, cada uno de los cuales ofrece privilegios exclusivos.

Los miembros pueden acumular millas con socios que van desde aerolíneas, hoteles y alquiler de coches hasta marcas financieras, de ocio y de estilo de vida. Las millas Skywards se pueden canjear por una amplia gama de recompensas, incluyendo billetes de avión con Emirates y aerolíneas asociadas, mejoras de clase, estancias en hoteles, compras en tiendas y experiencias que no se pueden comprar con dinero.

Para obtener más información, haga clic aquí.

Doxis Bekris, vicepresidente de Diseño de Alimentos y Bebidas de Emirates, explica la filosofía detrás de este planteamiento: “Nuestro foco ahora está en las legumbres, los cereales, los frutos secos, las semillas y las verduras de temporada como protagonistas del plato. Son ingredientes que aportan sabor, textura y valor nutricional de forma natural, sin necesidad de alternativas ultraprocesadas. En lugar de imitar la carne, queremos inspirarnos en cocinas que siempre han dado un papel central a los vegetales, como los mezzes mediterráneos, las ensaladas de granos levantinas, los bowls de fideos asiáticos o los guisos africanos. Para nosotros, este enfoque es más auténtico y culturalmente rico”.

“Aunque existen alternativas de laboratorio muy interesantes, la comida real encaja mejor con nuestros objetivos de sostenibilidad y con las expectativas de los clientes que buscan opciones saludables. Se trata de ofrecer transparencia a quienes quieren saber qué están comiendo y confiar en que es bueno tanto para su salud como para el planeta. Queremos pasar de los sustitutos a una verdadera celebración de los vegetales, donde no importe lo que falta, sino lo que se gana en autenticidad, sabor y creatividad”, añade.

Emirates sirve medio millón de comidas veganas al año

Actualmente, Emirates cuenta con 488 recetas veganas en rotación en 140 destinos, lo que supone un aumento del 60 % respecto a 2024, reflejando su compromiso con los clientes que eligen este tipo de alimentación.

Cada año, la aerolínea sirve alrededor de medio millón de comidas veganas. El consumo crece en paralelo al aumento del volumen de pasajeros y, el año pasado, los destinos donde más se solicitaron menús veganos fueron, en primer lugar, Londres, seguido de Sídney, Bangkok, Melbourne, Fráncfort, Manchester, Bombay, Bali y Singapur. Parte de esta demanda se debe a que muchos pasajeros no veganos optan por platos vegetales durante el vuelo, ya que los perciben como una opción más ligera y fácil de digerir.

Las opciones veganas pueden solicitarse o reservarse con antelación tanto a bordo como en las salas VIP de Emirates. Los clientes pueden pedir menús veganos en todos los vuelos y en todas las clases hasta 24 horas antes de la salida. En rutas de alta demanda, además, los platos de origen vegetal forman parte del menú principal.

Cocina vegana de Emirates en todas las clases

Como muestra de su compromiso con la excelencia culinaria para todos los pasajeros, Emirates ofrece menús veganos en todas las clases, además de productos complementarios como bebidas vegetales. En línea con su filosofía “de la granja a la mesa”, la aerolínea incorpora productos frescos de Bustanica, la mayor granja vertical hidropónica del mundo. Este proyecto conjunto con Emirates Flight Catering suministra directamente a sus instalaciones hojas verdes libres de pesticidas y químicos, como lechuga, rúcula, mezclas de hojas y espinaca.

En Economy Class, los pasajeros pueden saborear platos como frittata de calabaza con champiñones salteados y concassé de tomate, o canelones de espinaca con salsa de tomate y albahaca, migas tostadas y perejil. Entre los postres destacan la mousse vegana de chocolate con salsa de chocolate y crumble de galleta, o el pastel de zanahoria con crema de coco.

En Premium Economy, quienes eligen el menú vegano pueden degustar arroz frito con kimchi acompañado de calabaza asada y setas ostra salteadas, seguido de postres como bizcocho de coco con compota de piña y pistachos.

En Business Class, se ofrece una cuidada selección de platos creativos, como setas braseadas con verduras en salsa de soja y cinco especias, servidas con arroz jazmín al vapor y pak choi escaldado. Para el postre, opciones como panna cotta de coco con mousse de frambuesa y frutos rojos frescos, o cheesecake vegano de tofu y chocolate.

En First Class, los pasajeros disfrutan de propuestas veganas de alto nivel, como risotto de calabaza y cebada con rúcula, nueces caramelizadas, vinagreta y queso vegano. Otras opciones llenas de sabor incluyen ensalada de quinoa con berenjena y calabacín a la parrilla, acelga salteada y coulis de pimiento rojo. Los postres más indulgentes incluyen tarta de fresa con crema pastelera de vainilla y pistachos, acompañada de compota de frutos rojos, o un irresistible pudding de dátiles con salsa de caramelo salado, crema vegana, nueces pecanas caramelizadas y mantequilla de almendra.

Opciones veganas elaboradas en las salas VIP de Emirates en Dubái

En el Aeropuerto Internacional de Dubái, Emirates cuenta con siete salas VIP en su emblemática Terminal 3: tres para First Class, tres para Business Class y una sala para todos los pasajeros Premium. En ellas se ofrece una amplia variedad de opciones veganas, desde koftas especiadas con baharat y cúrcuma en salsa de coco en el buffet, hasta desayunos a la carta como gachas calientes de amaranto con manzana verde comprimida, uvas rojas, frambuesas y nueces en la sala de First Class, entre muchas otras propuestas. Además de una selección de ensaladas vegetales muy populares, el plato vegano más solicitado en las salas VIP es la Emirates Green Burger, una hamburguesa verde de soja y semillas de lino, con una salsa exclusiva y pepinillos encurtidos.

Nueva y lujoso loungewear para los clientes de First Class

En vuelos de larga distancia seleccionados este mes, los clientes de First Class de Emirates disfrutarán de nuevo loungewear, zapatillas y antifaces, diseñados para brindar una comodidad refinada y una elegancia natural a bordo. Confeccionada en modal ultrasuave, la colección combina una sensación suntuosa con transpirabilidad y ligereza. El tejido premium incorpora fibras botánicas totalmente trazables procedentes de hayas de cultivo sostenible, lo que proporciona un acabado termorregulador ideal para un sueño reparador. El conjunto de dos piezas  presenta una silueta relajada (top e inferior) con una caída fluida, elegante y cómoda, ya sea para disfrutar de bebidas en la Sala VIP a bordo del A380 o para un sueño sereno en las suites de First Class completamente privadas de Emirates.

El conjunto para mujer se presenta en un suave rosa pálido y gris claro, mientras que el diseño para hombre presenta una sofisticada paleta de grises bitono. Las pantuflas y los antifaces a juego, también confeccionados en suave modal, completan el conjunto. Las pantuflas cuentan con una plantilla afelpada para una mayor comodidad, mientras que el antifaz está forrado con un tejido ultrasuave con tacto de seda para un descanso ininterrumpido.

Ropa de cama mejorada con algodón de 300 hilos

Para mejorar aún más la experiencia de sueño en First Class a partir de 2026, Emirates presenta ropa de cama premium de algodón de 300 hilos, que incluye almohadas, fundas nórdicas y fundas de colchón. Suave al tacto y con un acabado impecable, esta nueva ropa de cama es el complemento perfecto para las lujosas y privadas suites de First Class. Cada suite cuenta con un amplio asiento que se reclina desde la posición vertical hasta convertirse en una cama completamente plana, con puerta automática para una total privacidad.

Sofisticado servicio de preparación de cama con chocolate de lujo

El servicio de preparación de cama en la First Class de Emirates evoca la reposada elegancia de una suite de hotel de cinco estrellas. El ritual incluye una cama cuidadosamente preparada con edredón, una tarjeta de bienestar personalizada que invita a la relajación y a tener dulces sueños, y un spray de almohada de manzanilla BYREDO delicadamente aplicado sobre el edredón. Para completar la experiencia, se ofrece un chocolate de lujo en la cama, con chocolateros de primera categoría como Valrhona, Canonica, Coco Jalila y Neuhaus.

Nueva colección VOYA en el Shower Spa del A380 de Emirates

El icónico Shower Spa del A380 de Emirates se ha renovado con nuevas unidades de display diseñadas cuidadosamente para complementar la paleta de colores de los aviones modernizados. Con una refinada estética de piedra moteada, cada pieza, acabada a mano, tiene un tono y una textura únicos, una elección de diseño que refuerza el ambiente de bienestar.

Para acompañar la renovada presentación, Emirates continúa su colaboración con la marca irlandesa de cuidado de la piel de lujo VOYA, presentando dos nuevas colecciones de fragancias. Ambas gamas, Tranquillity, con aroma a lavanda y eucalipto relajantes, y Revitalise, con madreselva y neroli estimulantes, incluyen champú, acondicionador, gel de ducha, crema hidratante corporal y gel de ducha facial. Un jabón de coco y jazmín, junto con un gel de ducha y crema de manos con dosificador, completan la experiencia de ducha spa. También se ofrecen cremas de manos individuales en los baños de First Class y Business Class.

Elegantes copas servidas en cristalería tallada

Se ha introducido una nueva cristalería tallada para complementar la colección de comida de First Class de Emirates. Elegante y refinada, la cristalería se utiliza para presentar licores selectos, cócteles premium, cócteles sin alcohol y cafés helados, incluyendo los recién introducidos café latte helado y americano helado. Para completar la colección, se presentará una nueva copa de brandy con balón para servir el exclusivo coñac Hennessy Paradis y el brandy Tesseron de Emirates.

Sonido inmersivo con los auriculares Bowers & Wilkins de última generación

A principios de 2026, Emirates presentará la última generación de auriculares Bowers & Wilkins para First Class, los E2, diseñados exclusivamente para las suites de First Class de Emirates. Diseñados para ofrecer una claridad, comodidad e inmersión excepcionales, los E2 proporcionan una cancelación activa de ruido mejorada y un perfil sonoro más natural para disfrutar de largas distancias. El nuevo E2 presenta una reducción de ruido hasta un 27 % mejorada, además de un sonido más fluido y un aislamiento mejorado. Los auriculares están ergonómicamente optimizados para un uso prolongado y se integran a la perfección con el galardonado sistema de entretenimiento a bordo ice de Emirates. Los clientes también pueden explorar una lista de reproducción de Bowers & Wilkins a bordo, seleccionada por los ingenieros de sonido de la marca para resaltar el excepcional rendimiento de audio de los auriculares. Para los momentos en que se necesita comunicarse con la tripulación de cabina de Emirates, la activación del modo de transparencia de voz con solo pulsar un botón permite que el sonido ambiente se transmita, antes de devolver al oyente a una tranquilidad total.

Los nuevos neceseres reutilizables de Emirates celebran la diversidad de la fauna y la flora del mundo en cuatro entornos naturales: el mar, el cielo, el bosque y el desierto. Cada bolsa está decorada con diseños dibujados a mano y contiene una tarjeta con información sobre la fauna y la flora que se muestra en ella. Las especies en peligro de extinción que Emirates y United for Wildlife incluyen son loros grises africanos, gacelas árabes, órix árabes, osos negros asiáticos, tigres de Bengala, tiburones azules, orangutanes de Borneo, buitres del Cabo, chimpancés, zorros fennec, gecos, gibones, ranas de cristal, tortugas marinas verdes, mantarrayas, murciélagos pintados, pangolines, halcones peregrinos, boas rojas, nutrias de uñas pequeñas, bulbules de cabeza pajiza, totoabas y gorilas occidentales.

Los clientes pueden obtener más información sobre Su Alteza Real el Príncipe Guillermo de Inglaterra y la Fundación Real United for Wildlife viendo la serie “Guardians” en el galardonado sistema de entretenimiento a bordo, ice, de Emirates, que destaca a los héroes anónimos y a los guardas forestales que lo arriesgan todo para proteger el mundo natural.

Nuevos neceseres de la clase Premium Economy de Emirates para 2025/26

Por primera vez desde su introducción en 2021, la clase Premium Economy de Emirates contará con su propio neceser de viaje, con una práctica correa para la muñeca, lleno de productos de bienestar para el viaje. De generosas dimensiones, incluye artículos esenciales para el viaje y el bienestar, como calcetines suaves, antifaces, tapones para los oídos, un kit dental Colgate y bálsamo labial, crema hidratante para manos y loción facial hidratante de Aveda. Los calcetines y los antifaces están fabricados con poliéster 100 % reciclado, mientras que la tarjeta con la historia y el embalaje de los tapones para los oídos están hechos con papel procedente de bosques gestionados de forma responsable.

Disponible en vuelos nocturnos de larga distancia, cada bolsa coleccionable pone de relieve especies en peligro de extinción a través de ilustraciones dibujadas a mano, así como en una tarjeta en su interior que cuenta la historia de la especie destacada: pangolines, ranas de cristal, chimpancés, tigres de Bengala, osos negros asiáticos, totoabas, nutrias de uñas pequeñas, mantarrayas, tortugas marinas verdes, gecos, halcones peregrinos, boas de arena rojas, zorros fennec, loros grises africanos, murciélagos pintados, bulbules de cabeza pajiza y buitres del Cabo.

Nuevos neceseres de viaje de Emirates para Economy Class 2025/26

Los nuevos neceseres de Emirates para Economy son coloridos recuerdos llenos de artículos de confort para los viajeros. Estos kits también contienen calcetines suaves, antifaces, tapones para los oídos y un kit dental Colgate. Los calcetines y los antifaces están fabricados con poliéster 100 % reciclado, mientras que la tarjeta con la historia y el embalaje de los tapones para los oídos están fabricados con papel procedente de bosques administrados de forma responsable.

Disponibles en vuelos nocturnos de larga duración, cada bolsa coleccionable destaca especies en peligro de extinción a través de ilustraciones dibujadas a mano, así como una tarjeta con la historia de la criatura destacada, desde gacelas árabes, órix árabes, tiburones azules, gorilas occidentales, gibones, orangutanes de Borneo, tigres de Bengala, osos negros asiáticos, nutrias de uñas pequeñas, mantarrayas, tortugas marinas verdes, halcones peregrinos, zorros fennec, loros grises africanos y buitres del Cabo.

Política de sostenibilidad medioambiental de Emirates

La colaboración continua de Emirates con United for Wildlife refleja un profundo compromiso con la prevención del comercio ilegal y productos derivados de la vida silvestre, un pilar fundamental de la política de sostenibilidad medioambiental de Emirates. Emirates participa activamente en la lucha contra el tráfico y la explotación ilegal de vida silvestre y es miembro del Grupo de Trabajo de Transporte de United for Wildlife. Emirates tiene tolerancia cero con el comercio ilegal de vida silvestre y productos derivados de la misma, y su división de carga, Emirates SkyCargo, ha implementado una prohibición total de los trofeos de caza de elefantes, rinocerontes, leones y tigres. En junio de 2023, Emirates reforzó su compromiso con las prácticas responsables con el medio ambiente al obtener las certificaciones de la primera fase de la Evaluación Ambiental de la IATA (IEnvA) y del módulo de Comercio Ilegal de Vida Silvestre de la IEnvA.

Más información sobre los animales en peligro de extinción en los neceseres de Emirates aquí.

Learn about the endangered animals on Emirates’ amenity kits

African grey parrots

African Grey parrots are widely trafficked for the pet trade, where they are highly sought after. Their heads and feathers are also increasingly valued in African traditional medicine. Renowned for their exceptional intelligence, these parrots can learn extensive vocabularies, mimic sounds, and use words contextually, demonstrating cognitive abilities comparable to those of a five-year-old child. They also form strong social bonds with humans, often developing affectionate relationships with their owners.

Arabian gazelles

Arabian gazelles are primarily trafficked for sale in exotic animal collections and for illegal hunting. These animals are notable for their adaptations to harsh desert environments, distinctive reproductive behaviours, and their important role in both conservation efforts and local culture. Arabian gazelles possess specialized physiological traits that enable them to survive extreme heat and arid conditions. In addition to their biological adaptations, they are highly valued within human culture and play a vital role in maintaining the balance of their native ecosystems.

Arabian oryx

Arabian oryx are trafficked mainly for the exotic animal trade and are also poached for their horns, meat, and hides. They exemplify a major conservation achievement, having been reintroduced into their native habitats after becoming extinct in the wild. Arabian oryx are well known for their remarkable adaptations to harsh desert environments and serve as important cultural symbols of resilience and national identity throughout the Arabian Peninsula.

Asian black bears

Asian black bears are poached for their gall bladders, claws, and teeth, and are increasingly trafficked as exotic pets. Also known as Moon Bears, they are distinguished by their arboreal lifestyle and significant cultural importance. Adapted for climbing, they feature a characteristic crescent-shaped white patch on their chest and are regarded as sacred in many Asian cultures, frequently appearing in regional folklore and art.

Bengal tigers

Bengal tigers are poached and trafficked for their skin, claws, teeth, and bones, with their derivatives highly valued in Eastern medicine. Each Bengal tiger has a unique stripe pattern, much like a human fingerprint. Unlike most big cats, they are excellent swimmers and possess the longest canine teeth of any feline species, making them formidable predators. In India, Bengal tigers are also an important cultural symbol, embodying nobility and strength.

Blue sharks

Blue Sharks are trafficked for their fins, skin, livers, and meat. Shark liver oil is commonly used in pharmaceuticals and cosmetics. Fins are highly valued for their use in soups served at significant banquets and celebrations, such as weddings, in Asia, with even smaller fins now being displayed as symbols of wealth. Shark skin is processed into leather products.

Bornean orangutans

Bornean orangutans are prized in the exotic pet trade. Orangutans stand out for their high intelligence and close genetic relationship to humans, sharing approximately 97% of our DNA. As "gardeners of the forest," they play a vital ecological role by dispersing seeds throughout their habitat. Orangutans are also distinguished by their specialized arboreal lifestyle, complex social behaviours, and long, powerful arms adapted for life in the trees.

Cape vultures

Cape vultures face significant threats from mass poisoning events aimed at other large animals and are also targeted for the traditional medicine trade in Africa. As essential scavengers, vultures play a critical role in their ecosystems by consuming carcasses, thereby preventing the spread of disease to other wildlife and humans. They can soar for hours at altitudes up to 10,000 feet without flapping their wings. In southern Africa, Cape vultures are the only species that nest in large colonies, typically roosting on layered rock ledges and cliffs.

Chimpanzees

Chimpanzees are prized in the exotic pet trade and are also poached for their meat, hands and skulls. Chimpanzees are unique as our closest living relatives, sharing 98% of our DNA. They exhibit exceptional intelligence, complex social behaviours, and advanced problem-solving abilities. Notably, chimpanzees are among the few species that use and modify tools, display cultural traditions, and demonstrate self-awareness. Their intricate social structures, capacity for learning, and important ecological role in forest environments further highlight their significance.

Fennec foxes

Fennec foxes are trafficked for the pet trade and by private collectors. They are distinguished by their large ears, which aid in dissipating heat and detecting prey underground. Their feet are covered with fur to protect them from hot sand, and they can obtain all necessary water from their diet. Fennec foxes are highly social animals, typically living in family groups. Additional adaptations include a lowered heart rate and metabolism, effective camouflage, and specialized hunting techniques.

Gecko

Gecko are prized in the exotic pet trade and are highly sought after by reptile collectors. Geckos are remarkable for their extraordinary climbing abilities, enabled by microscopic hairs called setae on their feet that generate adhesive forces, allowing them to move effortlessly on walls and ceilings. They possess the unique ability to detach and regrow their tails as a defence mechanism. With over 1,500 species, geckos play a vital ecological role in controlling insect populations and are also known for producing distinctive vocalizations.

Gibbons

Gibbons are increasingly poached for the exotic pet trade. Gibbons are notable for their remarkable agility, speed, and distinctive social organization. They move swiftly through the forest canopy using brachiation—swinging from branch to branch with their long arms. Unlike many other primates, gibbons typically form long-term, monogamous pairs and live in close-knit social groups.

Glass frogs

Glass frogs are prized in the exotic pet trade. Glass frogs are remarkable for their translucent skin and muscles, which make them nearly invisible to predators. They enhance this camouflage by concealing most of their red blood cells in their liver while at rest, increasing their transparency. Additionally, in some species, males actively defend their eggs from predators such as wasps, displaying highly specialized protective behaviours.

Green sea turtles

Green sea turtles are trafficked for their shells and meat and are often taxidermized whole for decorative purposes. In some cultures, turtles are regarded as symbols of good luck. As adults, green turtles are the only large sea turtles that are strictly herbivorous, playing a vital role in maintaining the health of marine ecosystems such as seagrass beds. They are also exceptional navigators, using the Earth's magnetic field to return to their nesting beaches after extensive migrations. The temperature of the sand where their eggs are buried determines the sex of the hatchlings. Green turtles nest in 80 countries and inhabit the coastal waters of 140 countries.

Manta rays

Manta rays are trafficked for their gill plates, which are used in traditional medicines in Asia. They are notable for their intelligence, impressive size, and gentle disposition. As some of the largest fish in the ocean, manta rays have the highest brain-to-body size ratio among fish and display advanced social behaviours, such as visiting cleaning stations and possibly using echolocation.

Painted bats

Painted bats are poached mainly for the ornamental and taxidermy trade, valued for their vivid orange and black coloration. Online demand for decorative items far exceeds what could be met by naturally deceased bats, making all commercial trade unsustainable given their solitary habits and low reproductive rate—just one pup per year. Painted bats are notable for their unique flight, specialized roosting in dried banana leaves, and their role in insect control. Illegal trade and habitat loss have made them ‘Near Threatened’ status.

Pangolins

Pangolins remain under threat from poaching for their meat and scales. Pangolins are unique as the only mammals covered in large, protective keratin scales. These distinctive scales, combined with features such as exceptionally long tongues for consuming ants and termites and the ability to curl into a tight defensive ball, set them apart from all other species. Unfortunately, these very traits contribute to their status as the most trafficked mammals globally, as they are heavily hunted for their meat and scales, which are wrongly believed to possess medicinal value.

Peregrine falcons

Peregrine falcons are poached for the live bird trade. Renowned as the fastest animals on Earth, they can reach speeds exceeding 200 mph during their hunting dive, or stoop. Highly adaptable, peregrine falcons inhabit every continent except Antarctica and are celebrated as a symbol of successful endangered species recovery through conservation efforts. Their physical adaptations include bony tubercles in their nostrils that enable breathing at high speeds and a specialized tomial tooth on their beak for efficiently killing prey. Peregrine falcons also hold significant cultural importance throughout the Middle East.

Red sand boas

Red sand boas stand out for their vital role in controlling rodent populations, their specialized adaptations for life underground, and the cultural myths that fuel both high demand and illegal trade. These stout, reddish-brown, non-venomous snakes are prized in the exotic pet market for their calm temperament and ease of care, while in agricultural settings, they contribute significantly by preying on rodents and supporting farm pest management. They are sought after by many who believe they embody supernatural powers.

Small-clawed otters

Small-clawed otters are trafficked for the pet trade and for use in pet cafés, where customers pay to interact with them. They are notable for their intelligence, social nature, and distinctive physical traits, including partially webbed paws that enable them to handle objects and catch prey such as crabs and mollusks. As the smallest otter species, they live in social groups, communicate through a complex system of at least a dozen vocalizations, and are more terrestrial than other otter species.

Straw-headed bulbuls

Straw-headed bulbuls are heavily targeted by poachers for the lucrative Asian songbird trade, prized for their striking appearance and exceptionally melodious songs. As the largest bulbul species in Southeast Asia, their distinctive calls make them especially sought after by collectors and hobbyists. This intense demand has led to widespread trapping, which, together with ongoing habitat loss, has caused dramatic population declines and pushed the species to the brink of extinction, now classified as critically endangered.

Totoaba

Totoaba are a large fish that lives off the coast of Mexico. Totoaba are notable for their highly prized swim bladders, which command significant value on the illegal market. This demand has driven extensive poaching, pushing the species to the brink of extinction and severely threatening the vaquita porpoise through bycatch. In traditional Chinese medicine and luxury cuisine, totoaba swim bladders are especially sought after and are sometimes traded as investment items.

Western gorillas

Western gorillas are targeted by poachers and traffickers for both the exotic pet and bushmeat trades. Notable for their remarkable intelligence and strength, gorillas live in complex social groups led by a dominant silverback male and maintain strong family bonds. Sharing approximately 98% of their DNA with humans, they exhibit human-like emotions such as laughter and sadness. As the largest primates on Earth, gorillas are primarily herbivorous and possess the ability to use and create tools, such as using sticks to measure water depth.

Los viajeros pueden admirar el skyline de Dubái con un magnífico crucero con cena al atardecer de 90 minutos por Dubai Marina y sumergirse por completo en una experiencia artística multisensorial de vanguardia en el Museo de Arte de Dubái.

Esta oferta limitada es válida para reservas realizadas hasta el 21 de diciembre para viajes entre el 7 de enero y el 18 de marzo de 2026.

Crucero al atardecer con Xclusive Yachts

El visitante podrá subir a bordo del crucero de Xclusive Yachts al atardecer y disfrutar de unas vistas impresionantes de Dubai Marina gracias a su estructura acristalada de 38 metros. Esta increíble experiencia se complementa con una deliciosa cena bufé internacional y los relajantes sonidos de música en directo  mientras el sol se pone sobre la ciudad.

Museo de Arte de Dubái

El Museo de Arte de Dubái fusiona el arte digital con la narración sensorial. Las instalaciones inmersivas y los impresionantes paisajes visuales se ven realzados por paisajes sonoros originales y fragancias personalizadas, creando una experiencia verdaderamente multisensorial.

Aprovechar al máximo el viaje con Emirates

Además de esta oferta, Emirates sigue ofreciendo a sus clientes más oportunidades para sacar el máximo partido a su estancia en Dubái, entre las que se incluyen:

-       My Emirates Pass: aunque un viaje a Dubái es una gran idea en cualquier época del año, el invierno en la ciudad ofrece una serie de sorpresas, desde festivales al aire libre hasta las mayores rebajas de la temporada. Con My Emirates Pass, los clientes tienen acceso a más de 700 ofertas exclusivas en toda la ciudad.

-       Skywards Partners: los miembros del galardonado programa de fidelización Emirates Skywards pueden acumular millas con socios de todo el mundo, como hoteles, aerolíneas, empresas de alquiler de coches, tiendas y bancos. Los miembros pueden canjear estas millas por billetes de recompensa, mejoras de clase o incluso entradas para conciertos y eventos deportivos. Más información sobre Emirates Skywards aquí. Durante la estancia en Dubái, se pueden acumular millas con socios de toda la ciudad, como Dubai Duty Free, compras con la aplicación Skywards Everyday, Dubai Mall, Arabian Adventures, Emirates Holidays y muchos más. Los miembros de Skywards también disfrutan de wifi gratuito a bordo.

Emirates opera actualmente 35 vuelos semanales entre España (Madrid y Barcelona) y Dubái, incluyendo 7 por semana entre Dubái y Ciudad de México vía Barcelona.

Los billetes se pueden adquirir en emirates.com, en la oficina de ventas de Emirates, en los puntos de venta de Emirates, en la aplicación de Emirates, a través de agencias de viajes o de agencias de viajes online.

Los cinco nuevos galardones de Emirates en los World Travel Awards

-       Marca aérea líder en el mundo en 2025.

-       Entretenimiento a bordo líder en el mundo 2025.

-       Programa de recompensas de aerolínea líder en el mundo 2025.

-       First Class líder en el mundo.

-       Mejor sala VIP aérea del mundo: Sala VIP de First Class de Emirates en la Terminal 3 del Aeropuerto Internacional de Dubái.

La cosecha de 2025

En noviembre, Emirates fue elegida como “Mejor aerolínea del mundo” por octavo año consecutivo en los prestigiosos premios de viajes ULTRAs. Basándose en los votos de la red global de Ultratravel, formada por 1.2 millones de viajeros, Emirates también se llevó el premio a la “Aerolínea con la mejor Premium Economy Class”, así como el prestigioso “Premio a la trayectoria profesional por sus servicios a la aviación global”, otorgado a Sir Tim Clark. Aviation Business Middle East también entregó a Emirates el premio a la “Mejor First Class del año” y a la “Aerolínea del año”.

Asimismo, Emirates ganó los premios a “Mejor aerolínea internacional”, “Mejor First Class internacional” y “Mejor sala VIP de aerolínea internacional” de los Forbes Travel Guide Verified Air Travel Awards 2025, así como el premio a “Mejor aerolínea de largo recorrido” en los The Times and The Sunday Times Travel Awards 2025. Sir Tim Clark también ha sido reconocido recientemente por la Wings Club Foundation con el prestigioso premio “Distinguished Achievement Award”.

En septiembre, Emirates recibió un reconocimiento mundial en la APEX/IFSA Global EXPO de Long Beach, California, donde logró dos premios destacados: el “2026 APEX Best™ Global Entertainment Award” por su sistema de entretenimiento a bordo, ice, y el “2026 APEX WORLD CLASS™ Award” por todos los aspectos relacionados con la experiencia del cliente y la marca de la aerolínea.

A principios de 2025, Emirates fue galardonada con varios premios, entre ellos, el de “Mejor aerolínea de largo recorrido” en los Telegraph Travel Awards, el de “Marca global más recomendada de 2025” de YouGov y varios premios en las categorías de los Business Traveller Middle East Awards, como el de “Mejor aerolínea del mundo” por duodécimo año consecutivo, “Mejor First Class”, “Mejor Premium Economy Class” y “Mejor sala VIP de aeropuerto en Oriente Medio”.

Cocina navideña clásica por encima de las nubes

A lo largo del mes, los clientes degustarán los sabores característicos de esta época del año, comenzando con un aromático chocolate caliente que se servirá en todas las clases, del 17 al 26 de diciembre. Entre el 24 y el 26 de diciembre, los viajeros que salgan de Dubái recibirán pequeños obsequios de temporada, como trufas de chocolate negro en Economy Class, galletas de jengibre caseras en Premium Economy y Business Class, y un delicioso pastel Paris-Brest de frambuesa en First Class.

En First Class, Business Class y Premium Economy, la mesa navideña se reinventa con una perspectiva culinaria global, comenzando con platos como el salmón gravlax marinado en remolacha y naranja, el arenque delicadamente encurtido con ensalada de patatas y huevos de codorniz, o el salmón ahumado coronado con mayonesa de cangrejo y huevas de salmón. Los platos principales traen la nostalgia de la tradición: pavo clásico relleno de castañas y tocino de pavo, gratinado de patatas con trufa, castañas caramelizadas y coles de Bruselas asadas, junto con nuevas creaciones seleccionadas por el chef en rutas selectas, desde cordero con costra de hierbas, col estofada y calabaza, hasta confit de pato glaseado con jugo de arándanos y venado a la plancha enriquecido con mantequilla de salvia y salsa de moras. De postre, un amplio abanico de dulces festivos; además, los pasajeros de First Class también recibirán un Papá Noel comestible esculpido con fresas frescas y nata.

Los clientes de Economy Class podrán disfrutar de su propio festín navideño con pavo asado con castañas y rollitos de bacon de pavo y chirivías asadas con sirope de arce, seguido de un pastel de frutas bañado en naranja o un mini pastel de mousse con forma de reno de Papá Noel, especialmente diseñado para los más pequeños.

En el onboard lounge del A380 la celebración continúa con dulces artesanales como mince pies, stollen, panettone, macarons, profiteroles de jengibre, ganache de chocolate negro, financier de arándanos, tarros de avellanas y arándanos, biscotti y bastones de caramelo. Por otro lado, el sándwich navideño con pavo, roast beef, queso cheddar, salsa de arándanos y salsa de tomate con chile será el aperitivo favorito de los amantes de lo salado. Para añadir un toque festivo extra, los viajeros a bordo del A380 podrán hacerse con los nuevos accesorios navideños de Emirates para hacerse selfies e inmortalizar el momento.

Comida festiva con estilo en las salas VIP de Emirates

Del 15 al 31 de diciembre, las salas VIP de First Class y Business Class de Emirates en Dubái se transformarán en cálidos refugios culinarios invernales donde los clientes podrán saborear el tradicional pavo asado con salsa de arándanos, castañas glaseadas, tubérculos, coles de Bruselas y patatas, acompañado de cócteles como el Cognac Crème Panettone de Emirates. El ambiente festivo se extiende a una cuidada selección de champanes, con Moët & Chandon Ice Brut e Ice Rosé maridados con sorbetes especialmente creados, Grand Vintage 2016, Imperial Brut, Rosé Imperial y Nectar Imperial, servidos junto con elegantes canapés, como bombones de foie gras y tartaletas de calabaza y miso. Los postres clásicos de la temporada, desde el tradicional stollen y mince pies espolvoreados con salsa de vainilla hasta la tarta de manzana casera de Emirates con helado de canela o sorbete de arándanos, completan la experiencia. Los viajeros también pueden entrar en calor con lattes de jengibre o chocolate caliente Galaxy elaborado por Costa Coffee.

En todas las salas VIP de Emirates alrededor del mundo, que abarcan Australia, China, Francia, Alemania, Hong Kong, Italia, Japón, Nueva Zelanda, Singapur, Sudáfrica, Sri Lanka, Suiza, Tailandia, el Reino Unido y los Estados Unidos, los clientes encontrarán platos navideños atemporales adaptados a cada región.

Una celebración de los vinos y champanes selectos

En el elegante ambiente de la First Class, las celebraciones se extienden al mundo de los vinos selectos. Durante todo el mes de diciembre, Emirates presentará el singular Dom Pérignon Plénitude 2, 2006, una añada conocida por su energía luminosa y su refinada profundidad, con aromas de piel de mandarina, albaricoque, pimienta blanca, maracuyá y menta. También se servirán dos vinos de la exclusiva bodega de Emirates: el ilustre Montrachet Grand Cru 2013 - Bouchard & Fils, uno de los vinos más excepcionales que se han servido a bordo, y el Château Montrose 2005, un potente segundo crecimiento de Saint-Estèphe.

Los clientes de Business Class tendrán la oportunidad de degustar una selección de vinos durante la temporada, desde Chateau Larrivet Haut-Brion 2010 y Chateau Oliver 2010 hasta Beaune du Chateau 1er Cru Bouchard Pere et Fils 2020, Two Hands Bella's Garden Shiraz 2021 y Boekenhoutskloof Syrah 2020.

Los clientes de Premium Economy podrán degustar vinos como el Tenuta Luce Lucente 2021 y el Chablis Saint Martin Michel Laroche 2023, o bien optar por realzar el ambiente festivo con un vino espumoso exclusivo de Emirates: el Chandon Vintage Brut 2018.

Deliciosos platos para la Navidad ortodoxa

Del 24 de diciembre al 8 de enero, Emirates celebrará la Navidad ortodoxa en los vuelos entre Rusia, Chipre, Etiopía y Dubái. Los menús de First Class y Business Class incluirán aperitivos como ensalada Olivier, cola de langosta con puré de apionabo y caviar Sevruga, arenque en escabeche o salmón ahumado con mayonesa de cangrejo, seguidos de confit de pato con salsa de arándanos, cordero con costra de hierbas y salsa, y una selección de postres festivos que incluyen tarta de mousse de chocolate blanco y menta con compota de arándanos o tarta de jengibre y chocolate con gelatina de arándanos. Los viajeros de Economy Class disfrutarán de entrantes como ensaladilla rusa y ensalada Waldorf, seguidos de pollo a la barbacoa con castañas y rollitos de bacon de pavo o stroganoff de ternera cremoso y, para terminar, mousse de menta con caramelos rellenos o pastel de frutas bañado en salsa de naranja.

Películas navideñas y entretenimiento festivo en ice

Esta Navidad, los clientes de Emirates podrán ponerse cómodos con 39 películas navideñas a bordo del galardonado sistema de entretenimiento a bordo, ice, que incluye nuevas películas como “Tinsel Town”, con Rebel Wilson y Kiefer Sutherland, y “Dear Santa”, protagonizada por Jack Black, junto con las favoritas de siempre: “Last Christmas”, “The Holiday”, “Elf”, “The Polar Express” e incluso “Rudolph the Red Nosed Reindeer”, de 1964.

También pueden optar a 42 programas de televisión navideños y especiales festivos, entre los que se incluyen “The Great Christmas Bake Off”, “Royal Carols: Together at Christmas”, “Kirstie’s Handmade Christmas”, “Wham! Last Christmas Unwrapped” y “Strictly Come Dancing: Christmas Special”. Para aquellos que deseen sumergirse en el alegre ritmo navideño, hay álbumes y listas de reproducción de artistas como Sam Smith, el Vince Guaraldi Trio, Frank Sinatra, Elvis Presley, Ella Fitzgerald y muchos más.

El arte de regalar con Emirates

Los viajeros que busquen regalos de última hora encontrarán inspiración en el catálogo EmiratesRED Winter 2025, que ofrece más de 300 productos de marcas tan prestigiosas como Armani, Creed, Amouage, YSL, Kilian y Van Cleef & Arpels. El servicio de reserva anticipada de EmiratesRED, disponible en la mayoría de los vuelos, permite a los clientes comprar entre 21 días y 40 horas antes de la salida y recibir sus compras en su asiento durante el vuelo, con un descuento especial del 10 % en las reservas anticipadas utilizando el código RED10.

Emirates también tiene una colección festiva disponible en su tienda oficial, con jerséis navideños, pijamas a juego para toda la familia y calcetines, gorros y tazas temáticas.

Difundir la bondad navideña por partida doble

Los clientes de Emirates también pueden celebrar el verdadero significado de la Navidad y difundir la alegría con la Fundación Emirates Airline, dedicada a mejorar la vida de niños desfavorecidos. Emirates igualará cualquier donación de los clientes hasta un máximo de 10.000 dólares por donación, lo que garantiza que su generosidad llegue aún más lejos. Los clientes de Emirates pueden donar en cualquier moneda en todos los vuelos, utilizando el sobre que se encuentra en el bolsillo del asiento, o mediante tarjeta de crédito, cheque, millas Skywards o transferencia bancaria, tanto a bordo como desde la comodidad de su hogar.

Emirates recomienda a sus clientes que planifiquen cuidadosamente sus viajes este mes de diciembre, preparándose para la probabilidad de que haya más tráfico de camino al aeropuerto, aparcamientos más concurridos y un aeropuerto más bullicioso debido a las fiestas navideñas. La aerolínea aconseja a sus clientes que aprovechen una serie de opciones para facilitar una experiencia de viaje más rápida y fluida:

-       Conocer bien los tiempos: asegurarse de que toda la familia o el grupo conozca los horarios de viaje recomendados por Emirates para evitar posibles malentendidos. Durante el mes de diciembre, se debe llegar al aeropuerto 3 horas antes de la salida. Hay que asegurarse de pasar por inmigración 1,5 horas antes de la salida y llegar a la puerta de embarque correcta 1 hora antes del despegue. De esta manera, el viajero podrá comenzar el viaje tranquilamente, con tiempo para disfrutar de la variedad de atracciones de la zona de embarque del Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB), desde las salas VIP de Emirates hasta restaurantes y cafeterías, tiendas de primera categoría y zonas de descanso.

-       Descargar la aplicación de Emirates: mediante la aplicación de Emirates es posible facturar online con 48 horas de antelación para tener a mano todos los detalles del vuelo. Entre otras ventajas, permite recibir notificaciones sobre el vuelo; comprobar qué menús se servirán a bordo; preseleccionar la comida en clase Business; reservar un servicio de chófer e incluso planificar qué ver a través del sistema de entretenimiento a bordo, ice. Los clientes ahora también pueden utilizar su aplicación de Emirates para registrarse y utilizar la vía biométrica en el Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB). El registro solo lleva unos minutos y permite a los clientes moverse rápidamente por el aeropuerto utilizando las puertas inteligentes, el embarque biométrico en las puertas de Emirates y la entrada biométrica a las salas VIP de Emirates.

-       Facturar el equipaje en Emirates City Check-in & Travel Store (DIFC) y obtener millas Skywards gratuitas: convenientemente ubicado en el corazón del distrito financiero, los clientes de Emirates pueden obtener millas Skywards gratuitas y ahorrar tiempo en el aeropuerto al facturar su equipaje en Emirates City Check In & Travel Store (DIFC). También pueden disfrutar de aparcamiento gratuito para dejar su equipaje facturado entre 24 y 4 horas antes del vuelo. Los clientes que facturen y dejen su equipaje aquí entre el 15 de diciembre y el 15 de enero recibirán 2500 millas Skywards de Emirates cada uno, incluidos los niños, lo que significa que una familia de 4 miembros podría obtener 10.000 millas solo por facturar en este moderno establecimiento. Emirates City Check-in and Travel Store está abierto todos los días de 8:00h a 22:00h y, del 15 de diciembre al 15 de enero, el horario de apertura del local se ha ampliado hasta la medianoche.

Los clientes también pueden facturar a distancia en el Emirates City Check-in Ajman, abierto las 24 horas, situado en la terminal central de autobuses de Ajman, desde 24 horas hasta 4 horas antes de la salida del vuelo.

-       Dejar el equipaje en el aeropuerto el día anterior o disfrutar de un check-in desde casa sin estrés: los clientes de Emirates pueden ganar espacio en su coche y minimizar las tareas en el aeropuerto dejando el equipaje en el aeropuerto la noche antes del viaje, sin coste alguno. Los pasajeros que salen de Dubái pueden facturar con antelación y dejar sus maletas 24 horas antes de la salida, o 12 horas antes de la salida si vuelan a EE. UU. Luego, cuando se acerque la hora de salida, los clientes pueden dirigirse directamente a la zona de inmigración del aeropuerto.

Los clientes de Emirates también pueden optar por facturar desde la comodidad de su hogar en Dubái y Sharjah. Los agentes de Emirates completan el rápido proceso de facturación en el domicilio, hotel u oficina del cliente y llevan su equipaje al vuelo, de modo que los clientes pueden llegar más tarde con solo su equipaje de mano. El servicio debe reservarse al menos 24 horas antes del vuelo, aunque Emirates recomienda reservarlo con antelación para evitar contratiempos. El servicio de facturación en el domicilio es gratuito para los clientes de First Class y los miembros Platinum Skywards.

-       Asegurarse de que el equipaje cumple los requisitos de Emirates: Emirates solicita a los clientes que estén atentos al hacer las maletas y que sigan los procedimientos relativos a los artículos restringidos. Por ejemplo: los clientes de Emirates solo pueden llevar un cargador portátil de menos de 100 vatios/hora y deben disponer de información sobre su capacidad nominal. Los cargadores portátiles deben colocarse en el bolsillo del asiento o en una bolsa debajo del asiento delantero y no se permiten en el equipaje facturado. Las maletas inteligentes están permitidas en la cabina si la batería es extraíble, está apagada y cumple con los límites de tamaño y peso del equipaje de mano. Los cigarrillos electrónicos, incluidos las pipas electrónicas, los quemadores de incienso (perfume) portátiles u otros vaporizadores personales que contengan baterías, deben protegerse individualmente para evitar su activación accidental y solo se permiten en el equipaje de mano.

Más consejos de Emirates para este diciembre:

-       Encargar por adelantado sus compras navideñas: los clientes que deseen ahorrar aún más tiempo pueden encargar por adelantado sus regalos y compras en EmiratesRED.com y acceder a productos minoristas exclusivos, que luego les serán entregados en su asiento durante el vuelo por la tripulación de cabina. El servicio de encargo por adelantado está disponible en la mayoría de los vuelos, y los clientes pueden comprar entre 21 días y 40 horas antes de su vuelo, proporcionando los datos de su vuelo durante el proceso de pago. El catálogo Emirates RED Winter 2025 incluye más de 300 productos de marcas como Hermès, Cartier, Tom Ford, Creed y Jo Malone, y los clientes que realicen un pedido por adelantado pueden utilizar el código RED10 para obtener un 10 % de descuento.

-       Obtener asistencia adicional en el nuevo Centro de viajes accesibles e inclusivos de Emirates: el nuevo Centro de viajes accesibles e inclusivos de Emirates en emirates.com está diseñado para contener toda la información necesaria para realizar viajes accesibles e inclusivos, con una navegación fácil de usar que permite a los clientes encontrar información de forma rápida y explorar las numerosas formas en que Emirates puede proporcionar asistencia y apoyo durante el viaje. Los servicios incluyen: reservar asistencia especial, prepararse para el viaje con la guía adaptada al autismo, explorar el mapa del aeropuerto de Dubái (DXB) y las guías sensoriales, solicitar asistencia en la aplicación “Be My Eyes” para personas con discapacidad visual, y adquirir una tarjeta turística Sanad para acceder a servicios útiles en Dubái, desde viajar con silla de ruedas, viajes con niños, durante el embarazo, y mucho más.

-       Disfrutar de las opciones de transporte en el aeropuerto: una vez en el aeropuerto, se pueden utilizar una serie de opciones de transporte para desplazarse sin problemas. Para llegar en tren al aeropuerto, se accede por la terminal B. Para llegar a la terminal A, los clientes de Emirates pueden utilizar el tren gratuito de la terminal 3. Emirates también ofrece un servicio de autobús lanzadera entre la terminal A y la terminal C, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El autobús sale cada 20 minutos y la duración media del trayecto también es de 20 minutos. Los puntos de recogida y entrega están claramente señalizados en los mostradores de conexión. Los clientes de First Class también pueden utilizar los buggies exclusivos de Emirates, disponibles bajo petición en todo el aeropuerto, mientras que los buggies del aeropuerto de Dubái (también llamados “Dubai Taxi”) están disponibles para todos los clientes de forma gratuita, con prioridad para las personas mayores, las familias con niños y las personas con discapacidad.

La nueva iniciativa biométrica, que elimina la necesidad de sacar el pasaporte y la tarjeta de embarque en varios puntos del aeropuerto, es una colaboración entre Emirates y la Dirección General de Identidad y Asuntos Exteriores de Dubái (GDRFAD), que reduce significativamente el tiempo de tramitación para todos los clientes registrados. Las potentes cámaras pueden reconocer el perfil biométrico de un cliente desde un metro de distancia, lo que permite a los clientes pasar rápidamente por zonas en las que antes tenían que detenerse y mostrar sus documentos.

Tanto si visitan los Emiratos Árabes Unidos como si son residentes, todos los clientes de Emirates pueden registrarse para disfrutar de los rápidos y seguros servicios biométricos en la aplicación de Emirates, en las terminales de autoservicio del aeropuerto o en los mostradores de facturación. Al dar su consentimiento para el registro biométrico de Emirates una sola vez, los clientes pueden saltarse las colas y pasar rápidamente por el aeropuerto cada vez que viajan, eligiendo la ruta de las zonas biométricas dedicadas cuando vuelan desde y hacia el Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB).

Adel al Redha, vicepresidente y director de operaciones de Emirates, ha afirmado: “Con nuestro último desarrollo de Biometrics Path, Emirates ha invertido en innovaciones para mejorar la experiencia de viaje de los clientes, proporcionando una velocidad, eficiencia y precisión extraordinarias en la Terminal 3 del Aeropuerto Internacional de Dubái. Desde 2017, hemos estado trabajando en colaboración con la Dirección General de Identidad y Asuntos Exteriores de Dubái para actualizar nuestros equipos e implementar las últimas tecnologías, garantizando que nuestros clientes disfruten de un viaje fluido y de primera clase”.

Sobre la colaboración, el teniente general Mohammed Ahmed Al Marri, director general de la Dirección General de Identidad y Asuntos Exteriores de Dubái, ha añadido: “En la GDRFAD, la innovación forma parte de nuestro ADN desde hace mucho tiempo y es la piedra angular de nuestros servicios. A lo largo de los años, hemos integrado la inteligencia artificial y las tecnologías biométricas para que viajar por Dubái sea más rápido, seguro e intuitivo. Nuestra asociación con Emirates continúa por esta senda de excelencia, reflejando el espíritu de colaboración que define al gobierno y al sector privado de Dubái. Juntos, estamos creando una experiencia de viaje fluida que encarna la reputación de los Emiratos Árabes Unidos en general, y de Dubái en particular, en cuanto a eficiencia, hospitalidad y liderazgo digital”.

Para utilizar la biometría en el Aeropuerto Internacional de Dubái los clientes de Emirates deben seguir los siguientes pasos:

-       Paso 1: Registrarse

Los clientes pueden registrarse mediante la aplicación de Emirates o en persona en los mostradores de facturación de Dubái. Deben ser mayores de 18 años y cada registro es individual. El procedimiento sólo lleva unos minutos. Los clientes deben ser miembros de Emirates Skywards y escanear su pasaporte, asegurarse de que todos los datos del pasaporte coinciden con su perfil de Emirates Skywards y dar su consentimiento para que Emirates utilice los datos almacenados en la base de datos de la Dirección General de Identidad y Asuntos Exteriores de los EAU.

-       Paso 2: Disfrutar de un check-in biométrico

Una vez que el cliente se ha registrado, puede utilizar el reconocimiento facial biométrico para facturar en los quioscos cada vez que vuele desde Dubái. Próximamente, los clientes podrán utilizar la biometría en Connections cuando hagan transbordo a otro vuelo de Emirates.

-       Paso 3: Pasar rápidamente por las puertas inteligentes biométricas en Dubái

Los clientes de Emirates también pueden evitar las colas en inmigración utilizando las puertas inteligentes, gestionadas por GDFRAD en la terminal 3 de Emirates, cada vez que lleguen y salgan de Dubái. Los clientes simplemente tienen que pasar por la puerta inteligente, esperar a que se les tome una foto rápida y continuar hacia el control de seguridad o la recogida de equipajes en cuestión de segundos. Los clientes pueden utilizar las puertas inteligentes si son ciudadanos o residentes de los EAU, nacionales del CCG o visitantes con visado a la llegada con pasaporte biométrico.

-       Paso 4: Acceso biométrico sin complicaciones a la sala VIP de Emirates

Los clientes de Emirates con derecho a acceder a la sala VIP pueden entrar en la sala del vestíbulo B mediante el reconocimiento facial en cinco puntos de entrada. Basta con acercarse a la puerta, mirar a la cámara y pasar a la sala VIP para disfrutar de una amplia variedad de comida y bebida elaborada por chefs de renombre, así como de instalaciones de primer nivel.

-       Paso 5: Embarque rápido mediante datos biométricos

Los clientes registrados con datos biométricos no necesitan buscar su tarjeta de embarque, ya que pueden subir al avión más rápidamente gracias al reconocimiento facial biométrico. Algunas de las puertas de embarque de Emirates en las terminales A, B y C cuentan con embarque biométrico, y pronto se añadirán más.

Proceso y consentimiento para el registro biométrico de Emirates

Si una persona ha visitado Dubái anteriormente, o es residente en Dubái y tiene un registro biométrico en la GDRFAD, Emirates puede comparar su imagen facial con su perfil una vez que se haya registrado. Si aún no tiene un perfil de la GDRFAD, Emirates puede crear un perfil biométrico temporal para registrar el consentimiento de Emirates Biometrics. Una vez que la persona llegue a Dubái, el perfil temporal se convertirá en un perfil de la GDRFAD y Emirates lo utilizará la próxima vez que vuele desde o hacia Dubái. Un perfil de la GDRFAD es un perfil digital creado y gestionado por la GDRFAD cuando un cliente visita Dubái.

Para más información sobre la biometría de Emirates haga clic aquí.

Por segundo año consecutivo, Emirates ha sido votada como la mejor aerolínea internacional por 9000 viajeros frecuentes del sector hotelero, entre los que se incluyen asesores de viajes de lujo e inspectores de Forbes Travel Guides, cuyos resultados se validan mediante un sistema de clasificación por estrellas. Forbes ha detallado por qué Emirates ha sido seleccionada como la “Mejor Aerolínea Internacional”.

“El secreto del éxito de la aerolínea con sede en Dubái es que perfecciona continuamente todos los aspectos de la experiencia de los pasajeros. Por ejemplo, Emirates ha estrenado recientemente una lujosa zona de facturación tipo lounge para sus miembros de First Class y Skywards Platinum, y es la primera aerolínea certificada para el autismo, con más de 30.000 tripulantes de cabina y personal de tierra formados para atender a los viajeros con trastorno del espectro autista”.

Haciéndose eco del mismo sentimiento, Emirates ha sido nombrada como la “Mejor Aerolínea de Largo Recorrido” en los premios The Times y The Sunday Times Travel Awards 2025, otorgados a partir de 900.000 votos de los lectores. Este premio se ha otorgado a Emirates por su servicio de tripulación de cabina, suites de First Class (con duchas incluidas) y flota de espaciosos Airbus A380. The Times también mencionó que Emirates sigue ampliando su presencia y ha conectado Oriente Medio con cinco nuevos destinos este año, entre ellos, Shenzhen, en el sur de China, y Siem Reap, la puerta de entrada al complejo de Angkor Wat en Camboya.

Emirates también ha obtenido recientemente una puntuación de 87,86 en los premios Conde Nast Readers' Choice Awards en la categoría de mejor aerolínea, además de ganar el título de marca aérea líder en Oriente Medio en la final regional de los World Travel Awards 2025.

Emirates ocupa el primer lugar por su First Class en múltiples premios

Emirates es el mayor operador mundial de viajes internacionales en First Class, ofreciendo 26.800 asientos a la semana y el mayor inventario de asientos internacionales en First Class del sector, compuesto íntegramente por suites privadas. En los recientes premios Forbes, Emirates también se ha alzado con el galardón a la “Mejor First Class Internacional” por sus suites que ofrecen un lujo de altura: asientos de gravedad cero, fragancias de Bulgari y comida gourmet, que va desde aperitivos hasta caviar, sin mencionar los servicios extras como traslados con chófer, que permite a los pasajeros desplazarse rápidamente por las conexiones en Dubái y el acceso a las salas VIP del aeropuerto.

Emirates ha recibido el reconocimiento de Forbes a la “Mejor sala VIP de Aerolínea Internacional” por su sala VIP de First Class en Dubái, que ofrece todo lo que un viajero puede necesitar y más: deliciosos platos —que van desde John Dory al horno, hasta costillas de ternera estofadas durante 72 horas—, un cigar bar, duchas, un tratamiento de spa gratuito de 15 minutos y amplias zonas para descansar o trabajar. Aunque podría decirse que la mejor ventaja es el cómodo embarque directo desde la sala VIP.

Emirates también ha ganado varios premios más por su oferta de First Class en la final regional de los World Travel Awards 2025: mejor aerolínea de Oriente Medio y mejor sala VIP de Oriente Medio.

A principios de 2025, Emirates fue galardonada con varios premios, entre ellos, el de “Mejor Aerolínea de Largo Recorrido” en los Telegraph Travel Awards; “Marca Global más recomendada de 2025” por YouGov; y múltiples categorías en los Business Traveller Middle East Awards, como “Mejor Aerolínea Mundial” por duodécimo año consecutivo, “Mejor First Class”, “Mejor Economy Class Premium” y “Mejor sala VIP de aeropuerto” en Oriente Medio. Además, Emirates Skywards ha sido nombrado “Mejor Programa de Fidelización de Aerolíneas a Nivel Mundial” en los International Loyalty Awards 2025 y “Mejor Programa de Recompensas de Aerolíneas de Oriente Medio” en los World Travel Awards.

Con una combinación de colores que nunca pasa de moda, el uniforme de la tripulación de cabina de Emirates está diseñado para ser icónico y clásico, resistiendo el paso del tiempo, al igual que la propia aerolínea. Con la calidad y la durabilidad como elementos esenciales, Emirates se aleja de la moda rápida y las tendencias en favor de un estilo atemporal y sofisticado.

La tripulación de cabina de Emirates mantiene su impecable ”look Emirates” gracias a un uniforme cuidadosamente diseñado que utiliza tejidos con nanorrevestimiento resistentes a las manchas y las arrugas, lo que garantiza que se mantenga intacto incluso después de vuelos de larga distancia. Aunque el estilo del uniforme ha evolucionado con el tiempo con ajustes estratégicos, la imagen de la marca sigue siendo sólida, con la practicidad y la comodidad por encima de todo, lo que permite a la tripulación de cabina mantener altos estándares de seguridad y ofrecer una hospitalidad de primera clase a los clientes de Emirates.

1985: nace un look icónico

En la era de la moda “más es más” de 1985, Emirates presentó su primer uniforme para los 80 miembros de la tripulación de cabina, con los colores característicos de la marca, el rojo y el dorado. A las azafatas se les entregó una chaqueta de color beige arena cálido, con bordes redondeados y ribetes rojos, y sutiles hombreras, en consonancia con el estilo de la época. Diseñado en un tono que recuerda cuando la luz del sol se posa sobre la arena, el uniforme de la tripulación de cabina de Emirates simboliza sutilmente las dunas del desierto de su país de origen, los Emiratos Árabes Unidos. La falda de entonces era recta, llegaba justo por debajo de la rodilla y tenía un elegante pliegue en el centro. Se combinaba con una blusa color crema y un lazo rojo alrededor del cuello, y se completaba con un sombrero rojo con el logotipo árabe de Emirates y un pañuelo blanco. El logotipo, con una elaborada caligrafía árabe, y el elegante pañuelo de gasa color crema reflejan la cultura local, con siete pliegues que representan los siete emiratos de los EAU. En 1985, la tripulación de cabina masculina y femenina de Emirates llevaba zapatos de cuero negro. La tripulación de cabina masculina y los pilotos vestían un traje gris clásico con corbata roja, camisa blanca e insignia dorada.

1987: Cultura con toques de buen gusto

En 1987, Emirates introdujo un nuevo look para las tripulantes femeninas. El uniforme consistía en una chaqueta beige de doble botonadura con llamativos botones dorados, una falda más larga con un pliegue extendido, una blusa blanca con un sutil patrón del logotipo de Emirates y el característico sombrero rojo y velo. El dorado siguió siendo un acento importante en el look de Emirates, presente en la primera librea de los aviones de Emirates y elegido por su asociación con Dubái. Los miembros masculinos de la tripulación continuaron llevando el uniforme original de 1985. Tanto en invierno como en verano, los 180 miembros de la tripulación de cabina llevaban en los bolsillos una pochette que simbolizaba la bandera de los Emiratos Árabes Unidos.

A finales de 1987, cuando Emirates prestaba servicio en unos 11 destinos, entre ellos, Amán, Bombay, El Cairo, Colombo, Delhi, Dhaka, Frankfurt, Estambul, Karachi, Londres Gatwick y Malé, el equipo decidió introducir un vestido “Summer Safari” para la tripulación femenina, diseñado para ser más ligero y cómodo para el clima más cálido. Con hombros estructurados, elegantes bolsillos delanteros y un cinturón rojo, el vestido sigue estando vigente en los estilos actuales. Las tripulantes de First Class también llevaban un vestido tradicional árabe llamado “thoub” para servir café árabe y dátiles, lo que añadía un sofisticado toque cultural.

1997: Paco Rabanne aporta su visión de diseñador

En 1997, Emirates colaboró con el legendario diseñador español Paco Rabanne para rediseñar los uniformes y darles un aire moderno y elegante. El uniforme femenino conservó la clásica combinación de colores beige y rojo, pero se actualizó con cortes y ajustes más limpios, propios de la estética de los años 90, y se añadió un bolso y zapatos marrones. Para la tripulación femenina, Rabanne diseñó una falda entallada y una blusa con cuello redondo y estampado jacquard con el logotipo, bajo una chaqueta entallada con cuello mao, mientras que los tripulantes masculinos llevaban chaquetas azul marino combinadas con pantalones beige y zapatos marrones. Con una década de crecimiento exitoso a sus espaldas, Emirates había atendido a 3 millones de clientes, con 1500 tripulantes de cabina que lucían las líneas limpias del uniforme en más de 44 destinos.

2008: diseñado para el despegue, comienza el estilo característico de Emirates

La siguiente versión del uniforme de Emirates se presentó en julio de 2008, con motivo de la llegada del primer Airbus A380 de la aerolínea. Diseñado por el equipo interno de Emirates en colaboración con Simon Jersey, el nuevo look conservaba la icónica paleta de colores beige y rojo para su ya considerable plantilla de 11.000 tripulantes de cabina.

El uniforme femenino incorporó un sutil diseño a rayas, cuatro pliegues en la falda que revelaban más del característico rojo de Emirates y ribetes rojos en todo el traje. Se rediseñó el sombrero, con el logotipo de Emirates situado en el lateral en forma de ala. Los accesorios, como los zapatos, los cinturones y los bolsos, eran de un color rojo granate ligeramente más oscuro para complementar los ribetes del uniforme y el emblemático sombrero.

El uniforme masculino se reintrodujo con un rico color marrón chocolate a rayas con sutiles ribetes rojos, complementado con una camisa color crema y una corbata a rayas en tonos dorados, marrones y rojos, un lujoso reflejo del éxito de Emirates, que ya prestaba servicio a 99 destinos en todo el mundo.

2023 y más allá: detalles en cuero rojo y zapatos a elegir

Como parte de la continua evolución del uniforme, en 2023 Emirates comenzó a ofrecer a la tripulación de cabina femenina una gama de 15 modelos de zapatos entre los que elegir, atendiendo a la comodidad y los gustos individuales. La amplia gama de zapatos masculinos y femeninos fabricados en España, 100 % de cuero, ofrece una variedad de alturas, anchuras, formas y estilos, lo que garantiza la comodidad, el estilo y el ajuste para cada pie.

La última edición de los zapatos femeninos se presentó con bolsos y cinturones de cuero rojo a juego, en un color rojo más brillante que antes, que complementan perfectamente el plisado de la falda y el ribete del uniforme, y se inclinan por el icónico tono rojo que ahora se ha convertido en sinónimo de Emirates.

Preparada para un crecimiento aún mayor, Emirates ha encontrado una fórmula de moda que funciona. El icónico uniforme permite ahora a los 25.000 tripulantes de cabina que vuelan a más de 140 destinos estar “listos para la pasarela” en todos los sentidos.

Echa un vistazo al vídeo en Instagram, aquí.

Servicios y mejoras de Emirates para clientes con necesidades de accesibilidad:

Nuevo centro de viajes accesibles e inclusivos en Emirates.com

El nuevo centro de viajes accesibles e inclusivos de Emirates está diseñado para contener toda la información necesaria para realizar viajes accesibles e inclusivos, con una navegación fácil de usar que permite a los clientes encontrar información fácilmente y explorar las numerosas formas en que Emirates puede proporcionar asistencia y apoyo durante el viaje. El centro de viajes accesibles e inclusivos de Emirates seguirá evolucionando y creciendo para satisfacer las necesidades de los clientes.

Con el objetivo de reducir el estrés antes de viajar, el centro de viajes accesibles e inclusivos se ha desarrollado durante un año, lo que ha dado como resultado un diseño que presenta un estilo visual atractivo y opciones de navegación intuitivas y fáciles de usar. Para ofrecer experiencias coherentes e inclusivas, el sitio web se ha creado sobre una estructura basada en tokens que permite actualizaciones y una personalización simplificada. Incluso la paleta de colores se ha sometido a rigurosas pruebas de contraste para garantizar la claridad y la legibilidad, y los diseños se han probado con tecnologías de asistencia como lectores de pantalla, control por voz y navegación por teclado.

Los clientes pueden explorar secciones según su discapacidad, incluyendo asistencia para la movilidad, discapacidad visual, discapacidad auditiva y discapacidades ocultas. Si lo prefieren, los clientes pueden centrarse en partes específicas del viaje, que han sido claramente organizadas: antes de su vuelo, salida de Dubái, a bordo de su vuelo, conexión en Dubái y llegada a Dubái. Una tercera opción permite a los clientes navegar en función de necesidades específicas, incluyendo reservar asistencia especial, prepararse para el viaje con la guía adaptada para personas con autismo, explorar el mapa del aeropuerto de Dubái (DXB) y las guías sensoriales, encontrar asistencia de Emirates en la aplicación de asistencia “Be My Eyes” para personas con discapacidad visual, solicitar una tarjeta turística Sanad para acceder a servicios útiles en Dubái, y mucho más.

También se pueden encontrar secciones dedicadas a viajar con silla de ruedas y ayudas para la movilidad, e información detallada sobre viajes médicos. Por ejemplo, cómo solicitar una tarjeta médica para viajeros frecuentes (FREMEC) para clientes que padecen alguna enfermedad o viajan con medicamentos y dispositivos médicos. El nuevo centro de viajes accesibles e inclusivos también cuenta con una sección sobre viajes en familia con información clara sobre viajar con niños, viajar durante el embarazo y viajar con menores no acompañados.

El centro de viajes accesibles e inclusivos de Emirates ha sido diseñado de forma inteligente para que pueda actualizarse de forma rápida y fluida con nueva información y mejoras, a medida que los requisitos de accesibilidad en los viajes siguen evolucionando. En el diseño y la construcción del centro, Emirates ha utilizado métodos de investigación inclusivos, incluyendo la participación de una amplia gama de usuarios, entre ellos, personas con discapacidad, en los estudios de usabilidad.

Nuevos productos sensoriales y juguetes antiestrés disponibles a bordo

Emirates ha diseñado una gama de productos sensoriales y juguetes antiestrés para clientes de todas las edades que estarán disponibles a bordo en todas las clases de cabina a partir del 1 de noviembre de 2025. Los productos sensoriales y los juguetes antiestrés son ampliamente reconocidos por su capacidad para ofrecer una estimulación controlada a las mentes neurodivergentes, lo que permite que un sistema sobreestimulado se calme y recupere el equilibrio. Para ayudar a los clientes en esta situación, Emirates ha diseñado un antiestrés táctil con forma de avión, dos tipos de cubos antiestrés y un popper de goma con la marca de la aerolínea. Estos artículos se entregarán a los pasajeros con neurodiversidad, a cualquiera que tenga dificultades a bordo e incluso a los pasajeros que experimenten nervios, si procede.

Nuevo colchón en Business Class para mejorar la comodidad y minimizar las molestias

En Business Class, Emirates ha introducido un nuevo producto y una mejora en el proceso que tendrá un impacto positivo en los clientes con necesidades de accesibilidad: una nueva funda de colchón. Se trata de una mejora del colchón actual para los clientes que desean relajarse o dormir en Business Class, ya que el nuevo colchón ahora tiene una funda incorporada que lo fija al asiento con más firmeza, similar a una sábana ajustable. Como el colchón ahora queda más sujeto al asiento, ya no es necesario que la tripulación de cabina lo recoja antes del aterrizaje. Para los clientes con discapacidades motrices graves que prefieren no moverse durante el vuelo, esto supondrá una mejora significativa en la comodidad a bordo. La nueva funda de colchón de Emirates está aprobada como excepción desde el punto de vista de la seguridad para el despegue y el aterrizaje.

Nuevas funciones de accesibilidad en el entretenimiento a bordo: ice

Emirates se compromete a establecer estándares en el sector y a facilitar la accesibilidad a las personas con discapacidad, por lo que ahora ofrece más de 600 películas con subtítulos y 200 películas con audiodescripción, lo que facilita la accesibilidad a los clientes con discapacidad visual. Los auriculares de Emirates también son compatibles con los audífonos cuando se colocan en la posición «T». Para aliviar la ansiedad, hay 12 canales de Wellbeing TV y 31 canales de podcasts y listas de reproducción de “Felicidad y bienestar”, que incluyen meditaciones y sonidos relajantes.

A bordo del nuevo avión de Emirates, el Airbus A350-900, se ha diseñado una nueva interfaz de usuario en ice, en colaboración con Thales y grupos de defensa de los clientes con discapacidad visual, para garantizar que todos los clientes disfruten de una experiencia de entretenimiento a bordo intuitiva y de alta calidad. Esto proporciona las mejores experiencias a los clientes ciegos o con baja visión, incluyendo asistencia de navegación con señales de audio, retroalimentación de metadatos de voz, soporte para gestos táctiles y deslizamientos, y presenta la amplia selección de contenido audiodescriptivo (AD) disponible en ice.

Mejora del acceso sin barreras y la biometría en Dubái

En la terminal 3 de Emirates, en el Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB), se ha dispuesto un pasillo inteligente con un diseño sin barreras y biometría que permite a los pasajeros con discapacidad moverse con facilidad y de forma independiente. La zona ahora cuenta con una cobertura de cámaras flexible, lo que significa que las cámaras pueden ajustarse automáticamente a la altura y el ángulo sin restringir los movimientos de las personas que están en silla de ruedas o tienen problemas de movilidad.

Los quioscos de facturación automática de Emirates también se han mejorado, con funcionalidad de texto a voz, mayor facilidad de uso de la pantalla táctil, características táctiles y en braille, conector para auriculares para personas con movilidad reducida y problemas de visión, y la capacidad de autoajustarse para adaptarse a la altura de los clientes.

Servicio de chófer accesible de Emirates

Emirates también cuenta con un vehículo accesible para sillas de ruedas, recientemente mejorado, que ahora es el prototipo de una flota prevista de 10 vehículos y que se introducirá a principios de 2026. El vehículo Chauffeur Drive es una furgoneta Mercedes V250 que cuenta con un elevador eléctrico para sillas de ruedas y una rampa. El elevador está diseñado para extenderse y bajar hasta el nivel del suelo a fin de subir de forma segura al cliente con su silla de ruedas al vehículo de manera fluida. Una vez dentro, los sistemas de seguridad adicionales protegen al cliente que pueda tener graves discapacidades de movilidad. Los conductores de Emirates están recibiendo formación en asistencia a la movilidad y en apoyo a los clientes con discapacidades. Actualmente, el vehículo adaptado para sillas de ruedas se utiliza para los clientes de First Class y Business Class que utilizan los servicios de transporte con chófer en Dubái, y hay planes para ampliar su disponibilidad en el futuro.

Investigación e innovación: iniciativas para un viaje accesible

En Emirates, equipos de expertos en innovación se dedican a desarrollar soluciones para cuestiones como la accesibilidad. De hecho, ya han producido varios prototipos diseñados para beneficiar a los clientes de Emirates con necesidades de accesibilidad. Una de las innovaciones que Emirates está explorando es una colaboración con Airbus para hacer la cabina más accesible. Mediante el uso de un proveedor de tecnología único, el concepto facilitará los viajes independientes a los pasajeros ciegos o con baja visión, utilizando códigos QR discretamente colocados que pueden conectarse al teléfono de los clientes y proporcionar una descripción auditiva de la cabina y háptica para localizar funciones esenciales como filas de asientos, aseos, salidas de emergencia e incluso menús digitales.

La apuesta de Emirates por los viajes accesibles:

Defendiendo el cambio

Emirates defiende el cambio en la industria de la aviación, con el objetivo de hacer que los viajes sean más accesibles e inclusivos para todos. Como parte de sus esfuerzos por apoyar el cambio, Emirates creó una Oficina de Accesibilidad e Inclusión y se convirtió en la primera aerolínea del mundo certificada para el autismo en marzo de 2025. Emirates ha formado a más de 35.000 empleados para atender a clientes con autismo y ha introducido la iniciativa “Travel Rehearsal” (ensayo de viaje) en 17 países hasta la fecha, lo que permite a los clientes vivir la experiencia aeroportuaria antes de viajar.                  

Diseño respetando la dignidad

Emirates se dedica a diseñar nuevas políticas, procesos y productos centrados en la comodidad de los clientes con necesidades de accesibilidad. Con el fin de que todos los clientes puedan volar con confianza, Emirates ha introducido en los últimos años una nueva política y un nuevo compromiso en materia de accesibilidad; ha implementado nuevos procesos en los centros de atención telefónica para atender las necesidades de los clientes; ha lanzado el centro de viajes accesibles e inclusivos en emirates.com para mejorar la experiencia del cliente y ha introducido muchos productos nuevos para apoyar los viajes accesibles en colaboración con comunidades y grupos con necesidades de accesibilidad en los viajes, siguiendo sus sugerencias.

Avanzando hacia la accesibilidad

Emirates sigue impulsando los viajes accesibles en un contexto social en constante evolución, dando prioridad a la innovación. Emirates también colabora con una serie de socios a nivel internacional para impulsar los viajes accesibles, desde legisladores hasta operadores, pasando por grupos y comunidades específicos y clientes globales. Emirates también tiene como objetivo mejorar la accesibilidad mediante la estandarización de los procesos globales y la coherencia, tanto online como en los centros de atención telefónica, en los aeropuertos y a bordo.

El Emirates Centre of Hospitality Excellence ofrece una gran variedad de cursos de formación en servicios de alta calidad, basados en los estándares de las estrellas Michelin, que incluyen protocolos de alta cocina, atención al cliente premium y servicio de mesa exquisito. En 2020, Emirates inició una colaboración con una de las mejores escuelas de gestión hotelera del mundo, la Ecole hôtelière de Lausanne, en Suiza, para establecer una nueva estrategia de hospitalidad de alto nivel, que fue un éxito rotundo. El Emirates Centre of Hospitality Excellence se erige ahora como el emblema de esta estrategia, inspirando a la tripulación de cabina a ofrecer los cuatro pilares de la hospitalidad de Emirates en el cielo: excelencia, atención, innovación y pasión.

Thomas Ney, vicepresidente de servicios de Emirates, comenta: “En Emirates seguimos mejorando la experiencia de «volar mejor» para nuestros clientes. Hemos invertido en la formación en hospitalidad de lujo del más alto nivel para nuestra tripulación de cabina, lo que les permite conectar realmente con los clientes a los que atienden y crear momentos inolvidables. Estamos encantados de proporcionar a nuestra tripulación una formación inmersiva, que les abre la puerta para probar personalmente la cocina, las bebidas, el ambiente y, en última instancia, la hospitalidad por la que Emirates es conocida. Así es como empoderamos a una tripulación de cabina de primer nivel”.

Llevando la hospitalidad a nuevas alturas, Emirates Centre of Hospitality Excellence ofrece una amplia gama de formación e instalaciones para la participación de la tripulación de cabina. Los nuevos tripulantes de cabina recibirán formación en las instalaciones, al igual que la tripulación experimentada, que recibe formación continuada  en numerosas ocasiones a lo largo de su carrera.

Experiencias gastronómicas inmersivas para la tripulación de cabina de Emirates

Como prueba del nivel de inversión y detalle que se invierte en la formación de la tripulación de cabina de Emirates, el nuevo centro brinda una oportunidad única para que la tripulación de cabina disfrute como invitada y deguste un almuerzo gourmet de 4 platos. La experiencia gastronómica está a cargo de los maestros cocineros de Emirates, que sirven algunos de los platos más famosos de First y Business Class, así como sus menús de autor. El equipo de formación de élite de Emirates sirve personalmente la comida a la tripulación de cabina, con el fin de mostrar lo mejor de la hospitalidad de 7 estrellas de Emirates, predicando con el ejemplo y modelando las mejores prácticas para la tripulación de cabina. Los objetivos de hospitalidad de 7 estrellas de Emirates se centran en mejorar la formación de la tripulación de cabina, para infundir autenticidad, personalidad y conexión en sus interacciones con los clientes.

Sesiones culinarias personalizadas con los master chefs de Emirates

En el centro culinario del Emirates Centre of Hospitality Excellence, se ha diseñado una cocina de formación específica que fusiona una cocina de restaurante profesional y una cocina de avión. En esta zona, la tripulación de cabina de Emirates aprende el arte de emplatar de la mano de un equipo de chefs formadores con amplia experiencia. Equilibrando texturas, colores y formas, la tripulación de cabina aprende a elaborar platos que parecen obras de arte en el plato, lo que se suma a la exploración sensorial de la experiencia gastronómica con Emirates.

Formación en el arte del servicio

El curso “El arte del servicio” está centrado en la comunicación que va más allá de las técnicas refinadas y presenta a la tripulación de cabina el significado más profundo de la alta cocina. Más allá del manejo impecable de la cubertería, la presentación atractiva de los platos y el servicio de vinos, la alta cocina es un diálogo entre el anfitrión y el invitado. Este curso anima a la tripulación de cabina a ir más allá de los pasos básicos del servicio y a sintonizar con las señales sutiles, escuchar con atención, anticiparse a las necesidades y adaptar su enfoque para crear experiencias personalizadas. También se centra en el desarrollo de su savoir-être, el arte de la presencia, el aplomo y la inteligencia emocional, esenciales para interactuar con los clientes de Emirates. Esta formación ha sido diseñada de forma personalizada por el equipo de Emirates a partir de una exhaustiva investigación y exploración en una variedad de restaurantes con estrellas Michelin y establecimientos hoteleros de lujo de todo el mundo.

Formación sobre vinos L'art du Vin

El Emirates Centre of Hospitality Excellence también albergará catas de vino y eventos dirigidos por expertos formadores en vinos y sumilleres, basándose en el éxito de L'art du vin, la experiencia de aprendizaje sobre vinos de Emirates para la tripulación de cabina.

El programa L'art du vin se puso en marcha a mediados de 2024 en el Centro de Formación de Tripulantes de Cabina de Emirates, en Dubái, y se imparte en un aula que reproduce un lounge de alta gama y ofrece tres cursos intensivos de vino adaptados a diferentes niveles de conocimiento: L'art du vin Introducción, L'art du vin - Business Class y L'art du vin - First Class. En cada nivel del curso, se invita a la tripulación de cabina de Emirates a degustar la espectacular selección a bordo de Emirates, mientras aprenden sobre la tradición de los vinos y cómo recomendar de forma experta maridajes a los clientes.

Formación de tripulación de cabina de clase mundial de Emirates

El Centre of Hospitality Excellence es la última incorporación al conjunto de instalaciones de formación de vanguardia de Emirates para la tripulación de cabina. A principios de año, Emirates también inauguró una nueva Crew Zone en la sede del Emirates Group, en Dubái, un espacio dedicado a la tripulación de cabina las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La Crew Zone ofrece talleres educativos, zonas tecnológicas, asistencia al personal las 24 horas del día, un centro de belleza y bienestar, una zona de lounge interactiva y más servicios para ayudar a la tripulación de cabina.

Con personal procedente de más de 140 países y que habla más de 70 idiomas, Emirates se enorgullece del excepcional servicio, la seguridad y la hospitalidad que ofrece su tripulación de cabina. Actualmente, Emirates cuenta con casi 25.000 tripulantes de cabina, todos ellos formados en el prestigioso Centro de Formación de Tripulantes de Emirates en Dubái. El curso inicial de ocho semanas cubre todos los aspectos del puesto, incluyendo la incorporación a la compañía, los procedimientos de seguridad y emergencia, la gestión de recursos de la tripulación, la medicina grupal, la seguridad aérea, las normas de imagen y uniformidad, y la formación en servicio y hospitalidad.

En las impresionantes instalaciones, la tripulación de cabina participa tanto en sesiones teóricas en el aula como en experiencias prácticas, muchas de las cuales se realizan en simuladores de movimiento completo de todos los tipos de aviones de Emirates. A lo largo de su carrera en Emirates, los tripulantes de cabina reciben formación continua y un sinfín de oportunidades para mejorar sus habilidades y avanzar en su carrera.

Emirates está contratando activamente tripulantes de cabina de todo el mundo. Si desea formar parte de la tripulación de cabina de Emirates, haga clic aquí para obtener más información y conocer los horarios de las jornadas de puertas abiertas en España.

Al evento han asistido destacados representantes de los sectores de la aviación y el turismo de Sudáfrica, como Wrenelle Stander, directora ejecutiva de Wesgro en Ciudad del Cabo; y Poppy Khoza, directora general de la Autoridad de Aviación Civil Sudafricana en Johannesburgo; junto con Rashid Alardha, vicepresidente de operaciones comerciales de Emirates para África Subsahariana; y Afzal Parambil, manager regional de Emirates en África Austral.

Afzal Parambil ha afirmado: “Con la celebración de tres décadas de servicio a Sudáfrica, nuestro compromiso de ofrecer lo último y lo mejor al mercado es inquebrantable. A lo largo de los años, hemos forjado sólidas relaciones con nuestros clientes y nos enorgullece contar con un alto porcentaje de pasajeros que repiten, especialmente en viajes de larga distancia a destinos en el Lejano Oriente y Europa. El despliegue de nuestro Boeing 777 renovado, el primero en África, mejorará aún más la experiencia de estos pasajeros con la introducción de la Premium Economy y nuestra nueva Business Class”.

El Boeing 777 renovado, en detalle

El Boeing 777 modernizado de Emirates, de cuatro clases, presenta interiores renovados con nuevos elementos de diseño, que incluyen paletas de colores modernas, motivos del Árbol Ghaf y acabados de madera en todas las cabinas. Cada avión incluye 260 asientos de última generación en Economy; 24 de los populares asientos Premium Economy; 38 asientos-cama en Business Class con configuración 1-2-1 y ocho suites de First Class.

La Economy Class se distingue por su relajante interior en color azul océano y sus techos altos, que ofrecen una mayor sensación de amplitud y luminosidad. La cabina cuenta con asientos de última generación con amplio espacio para las piernas, garantizando así la comodidad.

La gran novedad es la Premium Economy, que se introduce por primera vez en Sudáfrica. Para hacer los viajes de lujo más accesibles a un público más amplio, la Premium Economy ofrece una experiencia similar a la de Business Class en muchas aerolíneas, con amplios asientos reclinables de cuero con reposapiés y reposacabezas ajustables. Cuenta con puntos de carga en los asientos, una mesa auxiliar de cóctel con acabado de madera, una pantalla de TV de 13,3 pulgadas, una almohada y una manta de gran tamaño, artículos de aseo gratuitos en vuelos selectos y un vino espumoso exclusivo a nivel mundial: Chandon Vintage Brut 2017.

La Business Class del Boeing 777 de Emirates también ha sido rediseñada con asientos dispuestos en configuración 1-2-1 para ofrecer privacidad, acceso al pasillo y espacio para trabajar, relajarse y disfrutar de un descanso reparador. Cada asiento está tapizado en cuero color champán, a juego con los del último A380 de Emirates, y cuenta con reposacabezas con suaves cojines.

Descritas a menudo como una habitación de hotel en el cielo, las suites de First Class de Emirates mantienen los más altos niveles de comodidad, privacidad y lujo que los pasajeros esperan de Emirates, y ahora con interiores renovados.

Programa de modernización líder en la industria

Iniciado en noviembre de 2022, el programa de modernización de Emirates, con una inversión de 5000 millones de dólares, es uno de los más grandes del sector. 219 A380 y Boeing 777 se renovarán de forma integral para mejorar la experiencia a bordo de los pasajeros.

El monumental proyecto está gestionado por Emirates Engineering, con más de 270 ingenieros y técnicos trabajando las 24 horas, dedicando más de 1800 horas diarias a la impecable finalización de cada avión. Hasta la fecha, Emirates Engineering ha reacondicionado 67 aviones: 32 A380 y 35 Boeing 777.

Una vez finalizado, Emirates habrá instalado 8512 asientos Premium Economy de última generación; 2034 suites renovadas de First Class; 12.720 asientos de Business Class mejorados con configuraciones completamente nuevas; y 68.364 asientos de Economy Class modernizados.

Para obtener más información o reservar billetes, visite emirates.com, la aplicación de Emirates, el centro de contacto de Emirates o a través de agencias de viajes.

ice se alza con el 2026 APEX Best™ Global Entertainment Award

De entre una selección de más de 600 aerolíneas de todo el mundo, Emirates ha conseguido el premio 2026 APEX Best Global Entertainment tras recibir un millón de votos verificados de pasajeros. El sistema ice de Emirates es conocido desde hace tiempo como la mayor biblioteca multimedia en el cielo, ya que ofrece a los clientes más de 6500 canales de entretenimiento e información diversos. Dentro de su enorme catálogo, los clientes pueden elegir entre hasta 2000 películas, 650 programas de televisión y 4000 horas de música, podcasts y audiolibros en 40 idiomas.

ice se ha asociado con los mejores proveedores, como HBO Max, Disney+, Paramount+, Food Network, CBeebies, Discovery+, BBC, Bloomberg Originals, Shahid, BBC Earth, Animal Planet, HGTV, Nickelodeon y Spotify para ofrecer contenidos de actualidad. ice también ofrece cinco canales de televisión en directo que cubren eventos deportivos y noticias, además de proporcionar actualizaciones, titulares, horarios de vuelos y un programa de entretenimiento a bordo para seguir el progreso del vuelo y ver el mundo desde 10.000 metros de altura a través de cámaras externas.

Emirates también está instalando el nuevo sistema AVANT Up de Thales en su flota de 50 nuevos aviones Airbus A350. Con una inversión de más de 350 millones de dólares, el sistema de entretenimiento a bordo de última generación del A350 de Emirates ofrece un conjunto de características innovadoras y revolucionarias. Esta tecnología transformadora incluye pantallas Optiq 4k QLED HDR, capacidad para albergar el triple de contenido, mejores opciones de televisión en directo, interfaces innovadoras y fáciles de usar y una conectividad mejorada para los pasajeros.

Emirates recibe el premio 2026 APEX WORLD CLASS™ por sexto año consecutivo

Creado en 2021, Emirates ha vuelto a recibir el premio APEX WORLD CLASS™ por su conjunto de productos y servicios, muy valorados por clientes de todo el mundo, por sexto año consecutivo. Emirates ha sido reconocida como una compañía de primera clase en todas las categorías, incluyendo seguridad y bienestar, sostenibilidad, servicio y experiencia del cliente, comida y bebida, integridad de la marca, hospitalidad, personalización, comodidad, conectividad y muchas más. El premio APEX WORLD CLASS™ es un gran logro, auditado por profesionales del sector en vuelos reales y en tiempo real.

El galardón APEX WORLD CLASS™ 2026 es otra prueba del compromiso de Emirates con sus clientes de “volar mejor”, y se suma a otros muchos premios recibidos en los últimos meses. Emirates obtuvo el primer puesto como “Mejor aerolínea de largo recorrido” en los The Telegraph Travel Awards 2025. Reconocida por sus productos de primer nivel, sus servicios excepcionales y sus experiencias de viaje inigualables, Emirates fue votada como la mejor compañía aérea de largo recorrido del mundo por 20.000 lectores de Telegraph Travel.

Emirates sigue siendo la aerolínea preferida de los clientes de todo el mundo y también ha sido reconocida como “la marca global más recomendada de 2025” por YouGov, siendo la única compañía aérea que figura en la lista de las 10 mejores del mundo.

Emirates sirve Dom Pérignon Vintage a los clientes de First Class en todas sus rutas internacionales, pero también ofrece regularmente añadas especiales, lo que brinda la oportunidad de degustar algunos de los vinos y champanes más exclusivos y codiciados del mundo, como el Dom Pérignon Rosé Vintage 2009.

Dom Pérignon Vintage y Dom Pérignon Rosé Vintage se elaboran únicamente en años excepcionales, y expresan interpretaciones muy diferentes del mismo prestigioso terruño. El clásico Dom Pérignon Vintage es un champán blanco, que mezcla Pinot Noir y Chardonnay en proporciones casi iguales. Se centra en la pureza y la precisión, ofreciendo un perfil refinado y mineral con notas de cítricos y brioche tostado. Su estructura es tersa y armoniosa, con una espuma cremosa y un final largo y elegante.

El Dom Pérignon Rosé Vintage, en cambio, es una expresión más audaz. Contiene una mayor proporción de Pinot Noir, incluyendo un vino tinto elaborado con las mismas uvas, lo que le confiere un color delicado y una estructura adicional. Aunque ambos vinos comparten el equilibrio y la profundidad característicos de Dom Pérignon, el Vintage ofrece una finura luminosa, mientras que el Rosé aporta intensidad, sensualidad y un carácter atrevido.

Cata de Dom Pérignon Rosé 2009

Dom Pérignon Rosé 2009 es el resultado de una temporada de cultivo especialmente generosa, que permitió a la finca producir un vino de profunda madurez, rica textura y potencia controlada. Procede de viñedos Grand Cru como Aÿ y Bouzy, con una proporción significativa de Pinot Noir suave añadido durante el coupage.

Tras 12 años de maduración en bodega, el resultado es un vino profundo y con capas aromáticas, que conserva su luminosidad. El 2009 revela un bouquet expresivo de pétalos de rosa, aceite de naranja y azafrán, seguido de notas vívidas de frambuesa, cereza, cassis e higo, y evoluciona hacia tonos más profundos de regaliz y pan de jengibre. En boca es suave y envolvente, con fruta madura y una estructura flexible, con un final persistente y memorable.

Los pasajeros de First Class pueden descubrir si se servirá Dom Pérignon Rosé 2009 en su vuelo consultando en www.emirates.com o en la aplicación de Emirates.

Propuesta de champán de Emirates

Para garantizar que sus clientes siempre “vuelen mejor”, Emirates adquiere más champán que cualquier otra aerolínea del mundo y tiene los derechos exclusivos para servir Dom Pérignon Vintage 2015, Dom Pérignon Vintage Rosé 2009, Dom Pérignon Plénitude 2 2006, Moët & Chandon Brut Imperial, Moët & Chandon Imperial Rosé, Moët & Chandon Grand Vintage Blanc 2016, Veuve Clicquot Yellow Label y Veuve Clicquot Vintage Blanc 2015. Emirates también sirve vino espumoso australiano, Chandon Vintage Brut 2019, a bordo exclusivamente para los clientes de Premium Economy.

Durante los últimos 16 años, Emirates ha invertido más de 1000 millones de dólares en su programa de vinos, obteniendo vinos excepcionales lo antes posible para dejarlos madurar y permitirles expresar todo su potencial antes de servirlos a bordo. La bodega de Emirates en Francia alberga actualmente 6,5 millones de botellas de vinos de calidad, algunos de los cuales no estarán listos para su degustación hasta 2035. Emirates ofrece 37 variedades diferentes de vinos y champanes franceses a bordo de sus aviones. Los vinos tintos de Burdeos de la Business Class permanecen en la bodega de Emirates durante una media de 8-10 años, mientras que los reservados para First Class solo se sirven en una media de 12-15 años después de su compra. Emirates también cuenta con una colección vintage que incluye Château Margaux 2004, Château Cos d'Estournel 2005 y Château Montrose 2005.

Para complementar la colección de vinos y champanes, Emirates también ofrece un atractivo menú de licores a bordo, que incluye una mezcla de marcas nicho y artesanales, así como licores populares y muy apreciados, como los coñacs Hennessy, disponibles en todas las clases.

Más información sobre la oferta de bebidas de Emirates aquí.

Dubái, EAU, 19 de agosto de 2025: Emirates ha lanzado una nueva oferta* para los viajeros que estén planeando su próxima escapada a Dubái. Hasta el 7 de septiembre de 2025, los clientes de Emirates recibirán un pase gratuito de un día completo para Aquaventure World en Atlantis, The Palm, Dubái. Esta oferta es válida para los clientes que reserven un billete de ida y vuelta desde España a Dubái con salida antes del 8 de octubre de 2025.

Reconocido como una de las atracciones mejor valoradas de Dubái, el parque acuático Aquaventure cuenta con más de 105 toboganes, atracciones y experiencias que baten récords. Tanto si se busca una descarga de adrenalina en el Raging Rapids como si se desea disfrutar de un tranquilo descanso en la playa privada de un kilómetro de longitud, este destino de fama mundial tiene atractivos para todo el mundo.

Este parque acuático también alberga la zona infantil más grande del mundo, con 22 hectáreas de diversión sin fin, incluyendo el primer rally-racer infantil del mundo y el tobogán tornado.

Para beneficiarse de esta oferta exclusiva, los viajeros deben reservar un vuelo de ida y vuelta con Emirates con destino a Dubái en emirates.com, la app de Emirates o a través de las oficinas de venta de billetes y centros de atención telefónica de Emirates o las agencias de viajes participantes, antes del 7 de septiembre de 2025. Las reservas pueden ser para cualquier clase de cabina, con salida a Dubái entre el 25 de agosto y el 8 de octubre de 2025, para poder disfrutar de un pase gratuito de un día completo en Aquaventure World, válido durante el horario de apertura habitual.

Además de esta nueva oferta exclusiva, Emirates ofrece más formas de ahorrar en las vacaciones en Dubái, como Skywards Everyday. Solo hay que descargar la aplicación Skywards Everyday y elegir entre cientos de socios participantes en las categorías de compras, restauración, belleza y bienestar, ocio y entretenimiento, farmacia y alimentación.

Además, al hacer compras en cualquiera de los socios de Skywards Everyday en el Dubái Mall es posible ganar millas extra.

Más información sobre la oferta: aquí.

Para celebrar la exquisitez de este manjar, Emirates ha desarrollado un ritual exclusivo para servir el caviar que los clientes de First Class aprecian con reverencia y respeto. Para garantizar que la experiencia gastronómica sea siempre impecable, Emirates invierte mucho en el almacenamiento y el servicio del caviar, e incluso ofrece un servicio de chófer exclusivo para transportarlo desde y hacia el avión. El caviar se envía individualmente para cada vuelo y, para mantener la cadena de frío, se realizan aproximadamente 165 viajes al día.

El refinado ritual del caviar en el aire de Emirates

El caviar se considera un manjar por muchas razones, entre ellas su rareza y su coste, así como la experiencia sensorial que ofrece, un placer que ha cautivado a los entendidos durante siglos. Obtenido de las huevas del esturión, cada pequeña y brillante perla encierra una sutil complejidad de sabores: delicado pero intenso, salado pero mantecoso, con una textura que se deshace en la boca.

A bordo de Emirates, los clientes de First Class pueden disfrutar de caviar ilimitado, servido como un ritual lujoso y consciente que resalta la rareza de este manjar. La tripulación de cabina de Emirates se pone primero unos guantes blancos inmaculados y coloca un mantel de lino sobre la mesa del cliente. A continuación, se coloca sobre el mantel una selección de acompañamientos para disfrutar plenamente del caviar: crujientes tostadas melba, blinis blandos, yema de huevo, clara de huevo, cebollino, cebolla blanca, crema agria y limón. La tripulación de cabina de Emirates invita al cliente a maridar el caviar con una copa de champán Dom Pérignon, que Emirates tiene la exclusividad de servir en el cielo en todo el mundo. Las complejas notas de brioche tostado y almendra del Dom Pérignon contrastan suntuosamente con los sabores salados, a nuez y salados del caviar, mientras que la acidez y la mineralidad del champán cortan la su cremosidad en boca para formar un maridaje perfecto. Como es tradición con el caviar de alta calidad, se ofrece a los comensales una cucharita de nácar para que el delicado sabor no se vea alterado por la oxidación de los utensilios de acero inoxidable. Por último, se coloca delante del cliente una exclusiva bandeja para caviar grabada con el logotipo de Emirates y se descubre ceremoniosamente la tapa para revelar el brillante aperitivo.

Acerca del esturión

Emirates sirve caviar del pez Acipenser baerii, comúnmente conocido como esturión siberiano. El caviar del Acipenser baerii es de tamaño mediano, de color gris oscuro a marrón o negro, con un sabor suave y limpio, una textura delicada y un ligero toque salino. Esta especie de esturión es originaria de los principales sistemas fluviales que desembocan en el océano Ártico, incluidos los ríos Ob, Lena y Yenisei en Siberia. El esturión siberiano se selecciona para la producción de caviar debido a su crecimiento relativamente rápido y su adaptabilidad a los entornos de acuicultura, ya que en ocasiones puede alcanzar los dos metros de longitud y pesar alrededor de 100 kg. Este esturión madura más rápidamente que otras especies, y suele producir huevos entre los cinco y los siete años de edad, lo que lo convierte en una opción muy popular para la cría de caviar. El Acipenser baerii desempeña un papel fundamental en la industria moderna del caviar, ya que ofrece una alternativa de alta calidad y más responsable a las huevas de origen silvestre.

Proceso de preparación

Como mayor operador mundial de viajes internacionales en First Class, con 26.800 asientos semanales y el mayor inventario de asientos en First Class del sector, Emirates tiene una importante demanda de caviar. Como parte de un meticuloso proceso de producción, el caviar para Emirates se enjuaga con agua, se acentúa con sal y se almacena en una cámara frigorífica antes de ser entregado al proveedor de Emirates. En Dubái, el caviar se envasa al vacío en latas con anilla, se pasteuriza, se enfría y se almacena en cámaras frigoríficas antes de ser entregado a Emirates.

Logística y entrega

En Dubái, el proveedor entrega el caviar a Emirates Flight Catering Facility (EKFC) tres veces por semana. Llega en vehículos especiales que mantienen una temperatura controlada por debajo de los 5 °C en cada entrega y, cuando está listo para ser cargado en el avión, es transportado por un chófer exclusivo de Emirates en un vehículo especial para garantizar que se mantenga a la temperatura perfecta. En los numerosos destinos de Emirates, los proveedores oficiales de catering también reciben caviar del proveedor de Emirates para mantener unos estándares excepcionales en todas las rutas.

El caviar de Emirates está disponible para todos los clientes de First Class en todas las rutas internacionales como servicio gratuito.

Las nuevas normas de Emirates:

-       Los clientes de Emirates podrán llevar un cargador portátil de menos de 100 vatios-hora.

-       Las baterías externas no pueden utilizarse para cargar ningún dispositivo personal a bordo.

-       No se permite cargar una batería externa con la fuente de alimentación del avión.

-       Todas las baterías externas aceptadas para el transporte deben tener disponible la información sobre su capacidad.

-       Las baterías externas no pueden colocarse en el compartimento superior a bordo del avión; ahora deben colocarse en el bolsillo del asiento o en una bolsa debajo del asiento delantero.

-       Las baterías externas no están permitidas en el equipaje facturado (norma vigente).

¿Por qué ha introducido Emirates este cambio?

Tras un exhaustivo análisis de la seguridad, Emirates ha adoptado una postura firme y proactiva para mitigar los riesgos relacionados con las baterías externas a bordo. En los últimos años se ha producido un aumento significativo del número de clientes que utilizan baterías externas, lo que ha dado lugar a un incremento de los incidentes relacionados con baterías de litio a bordo de los vuelos en todo el sector de la aviación.

Los cargadores portátiles utilizan principalmente baterías de iones litio o polímero de litio, y su función es la de una batería portátil diseñada para recargar dispositivos mientras se está en movimiento. Las baterías contienen iones de litio suspendidos en una solución electrolítica. Los iones fluyen a través del electrolito, desplazándose entre dos electrodos a medida que la batería se carga y se descarga. Si la batería se sobrecarga o se daña, puede producirse un “sobrecalentamiento”. El sobrecalentamiento de las baterías es un proceso de aceleración automática en el que la generación de calor dentro de una célula de la batería supera su capacidad para disiparlo, lo que provoca un aumento rápido e incontrolable de la temperatura. Esto puede tener consecuencias peligrosas, como incendios, explosiones y la liberación de gases tóxicos.

La mayoría de los teléfonos y dispositivos sofisticados que funcionan con baterías de litio tienen un sistema interno que añade lentamente corriente a la batería para evitar la sobrecarga, pero muchos cargadores portátiles básicos pueden no contar con esta medida de seguridad, lo que aumenta el riesgo. Todas las baterías externas están sujetas a las nuevas normas a bordo de Emirates.

La normativa actualizada de Emirates reducirá significativamente los riesgos asociados a los cargadores portátiles al prohibir su uso a bordo del avión. Al guardar los cargadores portátiles en lugares accesibles dentro de la cabina, se garantiza que, en el caso poco probable de que se produzca un incendio, la tripulación de cabina, debidamente formada, pueda responder rápidamente y extinguir el fuego.

La seguridad es uno de los valores fundamentales de Emirates y la piedra angular de todas sus operaciones y prácticas. Emirates se compromete a mantener y mejorar continuamente los niveles de seguridad, protegiendo a los clientes y al personal en todo momento.

Como el mayor operador mundial de viajes internacionales de First Class, con 26.800 asientos a la semana y el mayor inventario de asientos de esta clase en el sector, Emirates sigue invirtiendo y mejorando la experiencia de sus clientes en todos los puntos de contacto, tanto en tierra como en el aire. Este es un claro reflejo del compromiso de Emirates con la renovación de sus productos de tierra y la mejora de la comodidad de sus clientes.

Adel al Redha, vicepresidente y director de operaciones de Emirates, comenta: “Realizamos una importante inversión en la mejora de nuestros productos en tierra, y «Emirates First» es una de las áreas que ofrecerá un entorno único y privado a nuestros clientes de First Class y a los miembros Skywards Platinum. Sabemos que nuestros clientes valoran la privacidad y la comodidad, y esto proporcionará un nuevo nivel de hospitalidad a la experiencia de facturación, como parte de nuestros esfuerzos por mejorar continuamente el viaje. Ahora, nuestros clientes pueden disfrutar de un sofisticado traslado con nuestro servicio Chauffeur Drive, un check-in rápido en la exclusiva «Emirates First», explorar una sala VIP de primer nivel antes de embarcar y relajarse con la galardonada experiencia a bordo”.

“Emirates First” se ha rediseñado pensando en los clientes premium, y se ha tenido en cuenta cada detalle del viaje para garantizar una experiencia «Fly Better». Desde el momento en que los clientes llegan a la zona de salidas de la Terminal 3 de Emirates, y a solo unos pasos, una gran entrada dorada marca ahora el acceso al espacio privado, donde un anfitrión de Emirates verifica la elegibilidad de los huéspedes para entrar.

Con una paleta neutra de cálidos tonos tierra sutilmente mezclados con toques del característico bronce y oro de Emirates, “Emirates First” es visualmente relajante y lujoso, y ofrece un refugio sereno lejos del ajetreo y el bullicio del aeropuerto. Mientras que las grandes columnas flanquean el espacio, los suelos de madera se mezclan con elegantes suelos de mármol, y las zonas de asientos están cubiertas por una suave moqueta, con sillones y sofás de cuero y tejidos suaves. En un guiño a las exclusivas salas VIP de First Class de Emirates, los famosos relojes Rolex de Emirates indican la hora en las principales ciudades del mundo y adornan una pared detrás de un podio con un extravagante arreglo floral. Haciéndose eco de las emblemáticas cabinas de los aviones más nuevos de Emirates, un magnífico árbol Ghaf retroiluminado rinde homenaje al árbol nacional de los EAU. En la nueva zona se han eliminado todas las pantallas digitales y la publicidad, se ha instalado una iluminación suave integrada para garantizar un ambiente tranquilo, y la vegetación natural añade un toque relajante y vibrante.

Consciente de la importancia del tiempo para los clientes premium, “Emirates First” ofrece una experiencia en la que los trámites de facturación se pueden realizar en iPads mientras los huéspedes están sentados. Las familias pueden relajarse en las zonas de descanso, mientras un miembro les ayuda con el proceso de facturación de todos. Los clientes también pueden utilizar los mostradores para facturar si lo prefieren y dejar el equipaje en los mostradores de mármol y latón, donde se carga en cintas transportadoras exclusivas para First Class. A continuación, los clientes pueden pasar rápidamente por los controles de seguridad e inmigración y dirigirse a una de las tres salas VIP exclusivas de First Class de Emirates en la Terminal 3 del DXB para disfrutar de comidas a la carta elaboradas por chefs, vinos selectos, licores y champán, tratamientos de spa gratuitos, centros de negocios y zonas para niños, así como servicio de conserjería y tiendas libres de impuestos. En todo el mundo, el viaje de los clientes de First Class está cuidadosamente organizado de principio a fin, con acceso gratuito a 43 salas VIP exclusivas de Emirates en todo el mundo y servicio de chófer gratuito para traslados puerta a puerta en la mayoría de los destinos.

La reapertura de “Emirates First” es la última incorporación a la reciente serie de inversiones de Emirates para los clientes de First Class. En mayo de este año, Emirates anunció una serie de nuevas mejoras que perfeccionan los detalles de la hospitalidad y el servicio a bordo, desde un menú que cuenta una historia exploratoria de la selección de vinos y las inspiraciones culinarias de Emirates, hasta nuevos cuencos Robert Welch grabados con el logotipo de Emirates y diseñados para el caviar ilimitado, pasando por rústicas pizarras de queso para realzar la famosa tabla de quesos artesanales de Emirates. La tripulación de cabina de First Class ahora también ofrece un servicio con guantes para una hospitalidad excepcional a bordo.

Para endulzar la experiencia de “volar mejor”, Emirates sirve chocolate artesanal como parte de su servicio de comidas exclusivo en todas las clases a 140 destinos alrededor del mundo. Durante el último año, los clientes de Economy Class han consumido 36,6 millones de piezas de chocolate, mientras que los clientes de la recién inaugurada Premium Economy han disfrutado de 1,06 millones. En Business Class, los clientes han comido 9,1 millones de chocolates y, a su vez, los clientes de First Class, que tienen acceso a chocolate ilimitado y pueden llevarse algunos de sus favoritos, han saboreado 122.000 cajas grandes de bombones gourmet o aproximadamente 13,4 millones de piezas.

Marcas de chocolate de élite servidas a bordo

Emirates colabora estrechamente con chocolateros expertos de todo el mundo y varía las marcas a bordo cada seis meses para deleitar a los viajeros frecuentes. Como parte de la rotación regular para los clientes de Emirates, los chocolates se seleccionan de los productores más reconocidos a nivel mundial, con marcas actuales a bordo como Coco Jalila de los Emiratos Árabes Unidos, Valrhona de Francia y Canonica y Neuhaus de Bélgica. Se tiene en cuenta varios factores, entre ellos: su contenido (chocolate negro, con leche o blanco, bombones, pralinés o trufas, con rellenos de ganache cremoso o fruta ácida), así como su sabor y textura, el reconocimiento de la marca, las tendencias actuales y el abastecimiento sostenible.

Postres de chocolate a bordo de Emirates

En todas las clases, los clientes de Emirates con antojo de chocolate también pueden disfrutar de postres con este ingrediente y chocolate caliente del menú. En First Class, los deliciosos postres incluyen el popular pastel de mousse de pistacho y chocolate con praliné de pistacho, así como fondant de chocolate caliente servido con una cucharada de coulis de frambuesa y crema de mascarpone, y una tarta vegana de chocolate con compota de albaricoque y quenelle de vainilla.

En Business, los clientes pueden disfrutar de una tarta vegana de chocolate ónix y aguacate, una cremosa cúpula de plátano, mango y chocolate con leche, o una marquesa de chocolate moca con un toque de caramelo salado. En Premium Economy, los clientes pueden disfrutar de postres como el pastel de mousse de chocolate con centro de maracuyá y salsa de fresa, mientras que en Economy, pueden terminar su comida con una rica mousse de chocolate bañada en la clásica crème anglaise.

En rutas más largas, se sirven tabletas de chocolate en una bandeja de aperitivos y se ofrecen piruletas de chocolate a los niños durante las celebraciones. Los clientes de First Class pueden saborear chocolate negro del 85 % de Lindt en su cesta de regalos. En la sala VIP a bordo del A380 de Emirates, los clientes también pueden disfrutar de dulces veganos y no veganos como M&Ms, pastel de chocolate y mini dulces de chocolate.

Chocolate en las salas VIP de Emirates en Dubái

Las salas VIP de Emirates ofrecen una atractiva experiencia chocolatera, con helado de chocolate casero de Emirates, el chocolate caliente exclusivo de Costa Coffee y una variedad de creaciones de MasterChef de Emirates. En First Class, los clientes pueden disfrutar de la tarta Sacher, una tarta austríaca con densas y ricas capas de chocolate negro rellenas de mermelada de albaricoque o kunafa de chocolate y pistacho, donde las finas hebras de kunafa dorada se superponen con un rico ganache de chocolate y pistachos triturados. Los clientes de First Class también pueden degustar un pastel Marveille con mousse de chocolate, merengue crujiente y praliné de avellana con flor de sal, o un delicioso pastel de ganache de chocolate blanco decorado con fresas frescas e hibisco aromático.

En las salas VIP de Business Class de Emirates, los clientes pueden saborear un delicioso chou de chocolate: un pastel ligero y esponjoso relleno de una rica crema pastelera de chocolate y cubierto con un brillante glaseado de chocolate negro, o un crujiente de avellana con capas de mousse de chocolate y avellana, una base crujiente de praliné y bizcocho de avellana. También hay opciones veganas, como el brownie de chocolate vegano de Emirates: un brownie exquisito y cremoso hecho con cacao intenso y pepitas de chocolate sin lácteos.

Los nuevos kits para niños destacan la emoción y la acción de la impresionante cartera de patrocinios de Emirates, que apoya y celebra el fútbol, el tenis, el baloncesto, la vela, el golf, la equitación, el ciclismo, el cricket, el rugby, la música y la literatura. Hay 12 artículos coleccionables disponibles, en kits separados para niños de 0 a 2 años, de 3 a 6 años y de 7 a 12 años.

Como parte del compromiso de Emirates con el consumo responsable, la nueva gama para niños incluye mochilas y peluches fabricados con un mínimo del 50 % de contenido reciclado, incorporando poliéster reciclado y papel procedente de bosques gestionados de forma responsable.

Novedad para los pequeños viajeros de 0 a 2 años

Los kits para bebés de Emirates ayudan a los viajeros más pequeños a volar mejor, con una colección de artículos esenciales que incluye un cambiador reutilizable, crema nutritiva Naif, toallitas, un babero lavable, una cuchara que sirve también como mordedor, un peluche relajante que se puede acoplar al asiento o al cochecito y una manta coleccionable para un sueño reparador.

Novedad para pequeños exploradores de 3 a 6 años

Los pequeños exploradores estarán listos para su próxima aventura con la mochila Tiny Treasures Backpack o Adventure Backpack de Emirates, con motivos literarios, perfectas para guardar sus objetos favoritos en cada viaje. Para las futuras estrellas del deporte, la mochila con temática futbolística inspirará a los jóvenes viajeros a perseguir sus objetivos, mientras que la mochila cruzada con temática tenística fomenta la mentalidad ganadora. Las revistas Fly with Me de Emirates incluyen ahora una tarjeta coleccionable con cada número, además de páginas para colorear, rompecabezas y otras divertidas actividades.

Novedad para niños de 7 a 12 años

Los niños de 7 a 12 años recibirán una nueva bolsa de la última colección lifestyle de Emirates cuando viajen. Ésta incluye una bandolera coleccionable Big City, un bolso Tech Pro, una mochila Explorer y un bolso de deporte Training Day. En llamativos tonos azul oscuro, morado y naranja, estas elegantes y versátiles bolsas son ideales para guardar el equipo deportivo o de natación, o para prepararse para una fiesta de pijamas o una escapada de fin de semana.

Nuevas incorporaciones a la colección “Little Travellers” de Emirates

La colección “Little Travellers”, disponible en la tienda oficial de Emirates, también celebra el deporte, el arte y los viajes con una nueva gama de gorras, camisetas, bolsas de playa, botellas de agua, estuches, llaveros, libros para colorear y pegatinas, así como juguetes y figuritas de aviones de madera. Para los niños y bebés a los que les guste disfrazarse, Emirates tiene un uniforme completo de tripulante de cabina o de piloto (edades entre 1 y 10 años), así como peleles de tripulante de cabina y piloto para bebés de hasta 18 meses.

Emirates is the biggest licensee of content in the skies

Movies, TV series, podcasts, language-learning courses, documentaries, animations and even live sport and news at 40,000 feet – Emirates has all bases covered. With a whopping 6,500 channels of high quality and acclaimed content, ice is the world’s largest entertainment library in the sky by a long shot. The sheer quantity of content procured makes Emirates the biggest global licensee of content in the skies. As soon as global distributors open the ‘non-theatrical’ or post-cinema sales for movies, Emirates snaps up the best of them - allowing customers to enjoy up to 2,700 Hollywood and internationally acclaimed movies at any time. Catering to the varied tastes of millions of passengers, Emirates acquires rights to show more than 600 international movies in 50 languages from across Europe, Africa, Asia and Latin America, over 150 documentary movies, more than 150 Arabic movies, and 300+ Bollywood and South Asian movies to name a few. For the film buff, ice even offers more than 350 classic films from the 1930’s onwards, from Casablanca and Frankenstein to Spartacus and Ben Hur, recognising that a flight just might be the perfect time to watch a perfectly remastered and high quality piece of history on a personal screen.

Emirates partners with the best providers

HBO Max, Disney+, Paramount+, Food Network, CBeebies, Discovery+, BBC, Bloomberg Originals, Shahid, BBC Earth, Animal Planet, HGTV, Nickelodeon - Emirates ‘subscribes’ to everything, so you can watch all your favourites when you travel. Customers have remarked that boarding an Emirates flight is like ‘staying over at that movie-obsessed friend’s house,’ - the one who has all the leading streaming platforms and top media brands available at the touch of a button. Depending on their mood and preferences, travellers can settle in and choose from hundreds of complete TV series and full box sets including the latest trending shows. Emirates even has an agreement with Spotify  - the world’s most popular audio streaming subscription, offering passengers access to the best podcasts and playlists on the market. For all the planners out there, it’s possible to curate your ice experience before a flight, by browsing and pre-selecting movies or TV shows on the Emirates app, which can then be synchronised to ice the moment you sit down.

Emirates offers a huge yet carefully curated library

Emirates library is vast, but the team behind the scenes invest a lot of time researching what’s available worldwide that customers are likely to enjoy. The most recent or popular movies are placed at the top of the screen in the first positions. To provide a top notch entertainment experience, Emirates goes to great lengths to curate collections of content for customers - platforming movies, series and documentaries that are more niche, and often highly acclaimed. Highlighting thought leadership and trending topics, the ice team recommends 5 pieces of content each month, which might include a brilliant podcast, an informative docuseries, a TV show, or a movie that may not be on everyone’s radar, and anything that is in the cultural zeitgeist. Recently, the ice team curated an entire folder of movies, shows and podcasts that related to Autism and Neurodiversity, to highlight Autism Awareness month. To highlight Earth month, Emirates’ ice team prepared a folder of content about nature, including almost 60 documentaries and episodes about the earth and its creatures. To celebrate Emirates’ brand ambassador Penelope Cruz, a folder of her movies was put together so that customers could familiarise themselves with Emirates’ latest iconic collaboration.

The Emirates ice team also work to ensure that each piece of content onboard meets Emirates’ goals of being a family-friendly airline. Emirates takes great care to ensure appropriate versions of movies are featured on ice, suitable for a myriad of cultures and perspectives. This involves intensive monitoring of various international rating systems, as well as reviews by the ice team. For children specifically, content is carefully curated, with over 250 dedicated kids and family channels, including dozens of shows for pre-school kids.

For further guidance on what to watch amidst the masses of options, Emirates produces an ice magazine every month, which highlights the best content to look out for, as well as tips on connecting to the Wi-Fi and what content is ‘Coming Soon’ onboard. The magazine is combined with EmiratesRED, allowing customers to browse the inflight retail offers and trending products while watching.

Emirates keeps it fresh and refreshes content monthly

Emirates content is switched up on a monthly basis, so that even frequent flyers will find the latest hits and a wide array of options. For the box office hit movies and popular TV series, Emirates aims to keep the content for as long as licensing will allow. As media server sizes differ across aircraft types, content sometimes does need to be removed to make space for the new shows and movies – although on Emirates’ new A350 aircraft, the servers are notably huge - offering over triple the media storage capacity.

With a goal to constantly innovate, the ice team identified a trend in recent years from customers interested in self-development and a desire to be more actively engaged with content. Emirates added a selection of premium content from LinkedIn Learning featuring topics like productivity, motivation, transparency and entrepreneurship, as well as UTalk language learning courses available in multiple languages – English, Arabic, Latin American, Spanish, Turkish, Brazilian Portuguese, Mandarin and German.

With a music library of over 3,500 albums and more than 500 curated playlists from both Spotify and Emirates’ own ice team, a flight is a perfect place to delve into some world music and discover new genres trending across every corner of the world. From K-pop to P-pop, Afrobeats to Arabic Classics, there is 4,000 hours- worth of music and podcasts on ice, where flyers can get into the groove of their destination before arriving.

Live TV is one of Emirates’ game-changing entertainment options in the sky, ensuring customers never miss a match. ice currently has 5 channels of live TV, including 3 news channels and two channels with live sport coverage on most flights. For important finals and matches, Emirates even plays them on the big screen at the A380 Onboard Lounge, an unrivalled setting for a big game.

Emirates makes its own content too

Emirates even makes its own movie-style content. The latest promo for ice, now showing onboard, is a 3-minute whirlwind of epic action, as an Emirates cabin crew member hops on a motorbike to race an aircraft, joins a pirate battle, dances in a Bollywood scene, serves a drink on a mysterious planet, plays football in Antarctica, and is both crew and customer onboard an Emirates flight. Conceptualised by Emirates’ Brand team, the video was brought to life by the multi award-winning CGI company – Framestore and took more than 6 months of post-production to produce the slick movie-style teaser that showcases ice’s variety and versatility.

The Emirates ice team personally plans and records ‘Emirates World’ podcasts with key figures from Dubai Government officials to international thought leaders and experts, authors and poets. Emirates World includes interviews about Emirates own products and services, such as its unmatched wine programme, Emirates' culinary creativity and Emirates’ Skywards loyalty programme.

Even going to the ends of the Earth for the best entertainment is possible with Emirates ice. The team conducted a live interview with UAE astronaut Dr Sultan AlNeyadi in 2023, chatting to him about his ‘inflight experience’ in space, while he floated 400 kilometres above the planet. Sprinkling some stardust on the ice experience, the interview was live on the Emirates World podcast on the same day the esteemed astronaut began his journey home to Earth, having completed a six-month science mission aboard the International Space Station (ISS). The interview was conducted from the Mohammed Bin Rashid Space Centre (MBRSC) Mission Control Centre, via NASA in Houston, through a space to ground communication link, exclusively for Emirates’ ice. At an ISS altitude of 400 kilometres and an orbital speed of 28,000 kilometres per hour, the live footage is interspersed with Dr AlNeyadi enjoying his coffee in microgravity, conducting experiments, and strapping in for his daily workout where he overlooks spectacular views of planet Earth.

Emirates is the original ‘early adopter’ of inflight technology

Remember the days of everyone watching the same movie on an overhead monitor? Emirates was the first airline to introduce personal screens on every seat-back in 1992. This was during the pre-internet days and was considered a disruptive and costly industry innovation at that time. At a cost of $15,000 per seat, the system offered just 6 channels.

In 1993, Emirates was one of the first airlines to introduce telecommunications on an Airbus, in all 3 classes, and in 1994, was the first to equip its Airbus fleet with an inflight fax facility for customers to stay in touch during a flight. In 2003, Emirates upgraded to ice and launched video-on-demand, with a more interactive system. In the same year Emirates became the first airline to offer live news text headlines inflight – from the BBC. By 2006, Emirates had installed personal in-seat email and SMS in all classes, and by 2008, Emirates was the first airline in the world to enable mobile phones to be used during a flight using AeroMobile systems.

With innovation as a core pillar of the Emirates brand, ice holds a legacy for best in class entertainment after 33 years – but never rests on its laurels and continues to invest to maintain its position.

Emirates ice is the most accessible inflight entertainment

Emirates is committed to setting industry standards and accessibility for People of Determination and was the first airline in the world to introduce Audio Descriptive soundtracks and Closed Captions on movies on an inflight entertainment system in 2008. Emirates now offers over 600 movies with ‘Closed Captions’ and 200 movies with ‘Audio Description’, offering accessibility to the visually impaired. Emirates headphones are also compatible with hearing aids when set to the ‘T’ position.

Onboard Emirates latest aircraft, the Airbus A350-900, a new user interface on ice has been designed in partnership with Thales and advocacy groups for visually impaired customers, to ensure all customers have an intuitive, high quality inflight entertainment experience. This imparts best practice experiences for visually impaired customers including audio-cue navigation assistance, voice metadata feedback, touch and swipe gesturing support and presents the large selection of audio-descriptive (AD) content available on ice.

Need information? ice has you covered

ice isn’t just a cool name for the world’s best entertainment in the sky, it’s also an anagram for Information, Connectivity and Entertainment. If you’re looking for updates, news headlines, flight times – this information is all available on ice. An inflight airshow capability invites customers to follow their flight's progress on a moving map, and see the world from 40,000 feet through external cameras. The ‘I’ section even has information on Events coming up in Dubai, fleet size, new destinations and routes, trending events and places in Dubai and top attractions, while the Connectivity section details how to connect to the EmiratesWiFi network after take off.

The next generation of ice

The new Emirates A350 introduced the first next-generation version of the ice inflight entertainment system with a suite of ground-breaking features designed to enhance the customer experience. Offering a cinematic display to Emirates customers, this includes the best picture quality on any aircraft with stunning 4K and 4K HDR, ultra-responsive touchscreens for seamless navigation and a vast media selection—up to triple the current content capacity. Customers will also enjoy handy new features like ‘eye comfort mode’ to reduce blue light exposure, the ability to skip credits and intros on videos, enhanced live TV, and simplified volume and brightness controls. An improved search function is complemented by iceMoments, a revolutionary way to explore content on ice in a short form video format. Kids will enjoy a new pictorially driven interface, while parents will appreciate the seat side parental controls for family-friendly settings.

Check what is on Emirates ice

El excelente historial estadístico de Emirates en la gestión del equipaje la sitúa como la aerolínea con mejor rendimiento del mundo. El 99,9 % de todo el equipaje procedente de Dubái o en tránsito llega a su destino a tiempo y en el lugar correcto. La tasa de «malversación de equipaje» de Emirates, que puede definirse como «equipaje retrasado, perdido o extraviado», es mínima, con un 1,4 por cada 1000 en el centro de operaciones de Dubái, casi 30 veces inferior a la de otros proveedores.

A nivel mundial, cuando el equipaje de los clientes de Emirates sufre un retraso inevitable, el 91 % se devuelve a sus propietarios en un plazo de 72 horas. A nivel internacional, este porcentaje es notable porque Emirates gestiona principalmente equipaje internacional y equipaje en tránsito, por lo que el equipaje realiza viajes largos y complejos que requieren un nivel de atención significativamente mayor que los viajes nacionales.

El servicio de objetos perdidos es otra de las áreas en las que destaca Emirates, ya que el 94 % de los artículos de valor se recuperan de forma proactiva y se devuelven a los clientes en Dubái en un plazo de 60 minutos, gracias a un equipo especializado. Estos artículos se encuentran en los aviones de Emirates o en el centro de operaciones de Emirates en la Terminal 3 del Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB) y se marcan como «valiosos» porque son artículos esenciales para la experiencia de viaje de los clientes de Emirates, como pasaportes, carteras y teléfonos.

Novedades en la gestión de equipajes de Emirates

En 2024, la aerolínea introdujo Emirates Bag Connect, una herramienta disponible para los clientes en la aplicación de Emirates y en su sitio web, que ofrece una visión completa del recorrido del equipaje con un seguimiento puntual de su estado. También se introdujo una función adicional que permite a los clientes realizar un seguimiento de la entrega de equipaje extraviado, y este servicio ya está disponible en 80 estaciones de la red de Emirates.

En el centro de operaciones de Emirates en Dubái, de los 2,8 millones de maletas que se gestionan al mes, se encuentran una media de 2300 sin etiquetas de equipaje. Los equipos de Emirates y dnata trabajan juntos para localizar de forma proactiva al propietario y, de media, el 80 % de estas maletas se recuperan y se cargan en el avión antes de la salida del vuelo, garantizando así la tranquilidad del cliente.

En las pocas ocasiones en las que se retrasa el equipaje, pueden darse diversas situaciones. A veces, las etiquetas de equipaje se rompen accidentalmente o, ocasionalmente, una maleta puede caerse de la cinta transportadora subterránea al girar una esquina. Un vuelo de conexión puede sufrir un retraso inevitable debido al tiempo o a un pasajero enfermo, lo que dificulta la retirada y la carga nuevamente de la maleta en el vuelo de conexión del pasajero a tiempo. En este caso, la maleta del cliente se carga inmediatamente en el siguiente vuelo. Esto se hace automáticamente mediante una combinación de sistemas complejos: el sistema de gestión de equipajes del aeropuerto de Dubái, el sistema de reconciliación de equipajes de dnata y Emirates Bag Connect.

Los mejores sistemas y procedimientos de Emirates

Emirates atribuye su excelente gestión del equipaje a sus sólidos sistemas y procedimientos de alta tecnología, que incluyen una inversión multimillonaria en software que Emirates ha adaptado a sus necesidades específicas, proporcionando una visibilidad completa de todo el viaje. En un viaje medio de Emirates desde Dubái, el equipaje de un cliente realiza un viaje por sí solo, interactuando con muchos miembros del equipo de Emirates. Los pasos pueden incluir un carrito de maleteros hasta el agente de facturación y la cinta de equipaje; la «Boss Room», donde el equipaje se escanea con tecnología de seguridad de alta tecnología; la carga en contenedores de equipaje de dnata y su traslado en carros móviles con destino a los aviones de Emirates, antes de viajar por todo el mundo para reunirse con los handlers de equipaje en un nuevo destino.

El compromiso de Emirates con la innovación y la excelencia garantiza que todos los sistemas y operaciones hayan sido mejorados constantemente durante las últimas dos décadas por un equipo de primera clase. El equipo de Emirates también recibe formación periódica según los más altos estándares, tanto en Dubái como en todo el mundo, y los operarios de tierra y demás personal operativo participan en cursos virtuales y manuales sobre sistemas, procesos, normas y mejores prácticas, así como en presentaciones de nuevos productos y servicios. Como la aerolínea internacional más grande del mundo, con vuelos a 140 destinos desde uno de los aeropuertos más transitados del mundo, la colaboración fluida entre Emirates, dnata y Dubái Airports garantiza que los clientes de Emirates y su equipaje «vuelen mejor».

Durante el Día Internacional del Té, los clientes de todas las clases en vuelos de más de 2,5 horas recibirán a bordo una caja de regalo de edición especial que contiene un trío de los tés más famosos de Dilmah: el té exclusivo de Emirates, Dombagastalawa FBOP1, aromatizado con rosa, almendra y jengibre, ideal para celebraciones; el té verde marroquí con menta, que aporta tranquilidad; y el té de Ceilán con fresa, que representa la alegría.

El 21 de mayo, en todas las salas VIP de Emirates en todo el mundo, los clientes de First Class y Business Class podrán degustar cócteles y mocktails elaborados con té de Dilmah y maridados por expertos con deliciosos postres. En las salas VIP de Dubái, se servirá un cóctel y un mocktail Dilmah Elixir exclusivos, maridados con un fragante pastel de coco y vainilla, pastel de limón y una deliciosa tarta de manzana. Del 15 al 31 de mayo, en los vuelos de Dubái al Reino Unido, la tripulación de cabina de Emirates ofrecerá consejos para maridar el té Dilmah con el servicio de té de la tarde en First Class y Business Class.

El arte del té con Emirates y Dilmah

Emirates prepara más de 33 millones de tazas de té al año para sus clientes a bordo, además de servir una amplia variedad de tés en las salas VIP de Emirates en aeropuertos de todo el mundo. En First Class, Emirates ofrece una selección de seis mezclas gourmet de Dilmah, desde el energizante Original Earl Grey hasta el suave Pure Chamomile Flowers, pasando por el saludable y antioxidante Sencha Green Extra Special y el intenso y majestuoso Brilliant Breakfast, la opción más popular en First Class, el Moroccan Mint Green Tea, así como el té exclusivo de Emirates, el Signature Tea, Dombagastalawa Estate Ceylon de grado FBOP1, con cártamo, flores de caléndula, rosa, jengibre y almendra.

En Business Class, Emirates ofrece cinco tés de hojas de alta gama: Earl Grey, un té gourmet deliciosamente aromático con bergamota natural, así como té de Ceilán, Pure Camomile Flowers, Green Tea Natural y Green Tea Moroccan Mint. En las clases Premium Economy y Economy, los clientes pueden saborear una selección de Ceilán o Green Tea Natural.

La tripulación de cabina de Emirates recibe una formación específica sobre el té para descubrir los orígenes sostenibles de Dilmah, experimentar sus sabores únicos, aprender a preparar la taza perfecta y realzar aún más el sabor con una variedad de acompañamientos que incluyen menta fresca, miel y limón. La tripulación de cabina también aprende sobre el maridaje del té y la comida, y puede recomendar a los clientes maridajes como marisco, quesos suaves y sushi con té verde, carne de vacuno, postres dulces o quesos duros con té negro, o combinar infusiones florales como la manzanilla con platos de sabor cítrico o ácido, como la tarta vegana de calabacín de Emirates.

La importancia del Día Internacional del Té

La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible de la Asamblea General de las Naciones Unidas establece el 21 de mayo como Día Internacional del Té. El objetivo de este día es “concienciar al público sobre la importancia del té para el desarrollo rural y los medios de vida sostenibles, así como mejorar la cadena de valor del té para contribuir a la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible”.

La larga asociación de Emirates con el productor de té Dilmah aporta importantes beneficios socioeconómicos a la economía de Sri Lanka, a su industria y a la comunidad de plantadores, además de sensibilizar a la población mundial sobre la importancia del té.

33 años de Emirates y Dilmah Tea

Durante más de tres décadas, Emirates se ha asociado con la empresa familiar Dilmah Tea, la célebre empresa de té de Sri Lanka. Dilmah es la primera marca de té ético propiedad de productores a nivel mundial, donde el té se cultiva, se recolecta a mano y se envasa en su lugar de origen, conservando perfectamente sus propiedades naturales y garantizando su posición inigualable como uno de los mejores tés del mundo.

Las plantaciones de té Dilmah se alzan majestuosamente entre impresionantes vistas de cascadas, montañas y paisajes exuberantes, donde se produce un té de Ceilán de calidad excepcional. El té de Ceilán se elabora con las hojas de té de la mejor calidad en plantaciones vírgenes situadas a gran altitud, y obtiene sus características y sabores únicos de la rica biodiversidad del bosque que lo rodea. Las hojas de té, recolectadas a mano en las colinas centrales de Sri Lanka, se marchitan, se enrollan, se fermentan y se tuestan para producir un té con aromas, sabores y texturas sofisticados, fresco desde la plantación hasta la taza.

El fundador de Dilmah, el difunto Merrill J. Fernando, ofreció por primera vez a principios de la década de 1980 un té recolectado a mano y elaborado de forma ética en Sri Lanka, y bautizó sus tés como “el regalo de la naturaleza”. En honor a su legado, los hijos de Merrill, Dilhan y Malik, continúan su misión, ofreciendo “tazas de bondad” al mundo y manteniendo la promesa de su padre de calidad y amabilidad hacia las personas y la naturaleza. La colaboración de Emirates con Dilmah beneficia a miles de niños, jóvenes, mujeres y hombres que necesitan nutrición, educación, formación profesional y mucho más, a través de la Fundación Benéfica MJF de Dilmah.

Perfeccionando los detalles más sutiles de la hospitalidad y el servicio, las últimas mejoras a bordo de la First Class de Emirates incluyen un menú de nuevo diseño que narra una historia de exploración vinculada con la selección de vinos y las inspiraciones culinarias de Emirates. Los clientes pueden descubrir la herencia de botellas excepcionales seleccionadas de châteaux de renombre, con perfiles de cata completos y maridajes recomendados para una experiencia gastronómica superior. Los clientes de First Class ahora pueden saborear caviar ilimitado en elegantes cuencos nuevos grabados con el logotipo de Emirates, diseñados por Robert Welch para complementar la gama existente de Emirates. La tabla de quesos de First Class también se ha mejorado y se presenta en una pizarra rústica, acompañada de cuencos y una cuchara de madera para la miel, además de su selección de quesos artesanales y chutneys. La tripulación de cabina de First Class ofrece un servicio con guantes para una hospitalidad aún más excepcional a bordo.

Con el fin de mejorar la experiencia en tierra de los clientes de First Class, la zona de facturación de esta clase de la Terminal 3 del Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB) también se está renovando para ofrecer un ambiente exclusivo, con servicios de facturación personalizados y una sala VIP de diseño relajante, que se inaugurará en las próximas semanas. En todo el mundo, el viaje de los clientes de First Class está cuidadosamente organizado de principio a fin, con acceso gratuito a 43 lujosas salas VIP de First Class en todo el mundo y servicio de chófer gratuito para traslados puerta a puerta en la mayoría de los destinos.

Además de las mejoras habituales en el servicio y la hospitalidad, estos son algunos de los aspectos más destacados de volar en la First Class de Emirates:

Amplio espacio personal y privacidad

Descritas a menudo como «habitaciones de hotel en el cielo», Emirates ofrece a los clientes de First Class amplias suites privadas por encima de las nubes. Las innovadoras tecnologías de las suites incluyen puertas controladas electrónicamente en algunos aviones para mayor privacidad, con controles de temperatura personales e iluminación ambiental ajustable en otros.

En las suites de First Class a bordo del A380 de Emirates, por ejemplo, hay 14 suites privadas con cama, dispuestas en una configuración 1-2-1, en la cubierta superior. La suite ofrece un asiento que se reclina desde la posición vertical hasta convertirse en una cama totalmente plana, con una puerta automática para una total privacidad. En el interior hay un amplio espacio para trabajar, leer o comer, con un escritorio y una mesa extraíble. Del mismo modo, en la suite Game Changer de First Class a bordo del Emirates B777, hay seis lujosas suites privadas con puertas que van del suelo al techo, dispuestas en una configuración 1-1-1. Las suites ofrecen asientos que se pueden convertir a la posición «gravedad cero» para dormir cómodamente, garantizando una total privacidad para que los clientes puedan relajarse o trabajar cómodamente. Los aviones Game Changer disponen de una función de videollamada para que los clientes puedan solicitar el «servicio de habitaciones» desde su suite. Las suites privadas de la fila central tienen ventanas virtuales, mientras que los pasajeros de los asientos de ventanilla disponen de prismáticos para disfrutar de las vistas. En toda la flota de Emirates, los clientes pueden consultar la configuración de las suites de First Class de cada avión en los mapas de asientos disponibles en Emirates.com.

Los clientes de First Class disfrutan de una generosa franquicia de equipaje de 50 kg y, para el equipaje de mano en la cabina, hay un amplio espacio de almacenamiento que incluye un armario de cuerpo entero, compartimentos superiores, consigna y espacio adicional para bolsos o zapatos.

Descanso reparador y productos de cuidado personal en First Class

Para transformar los asientos en cómodas camas totalmente reclinables, los clientes de la First Class de Emirates disponen de mullidos colchones y almohadas, edredones con revestimiento de algodón y una lujosa manta de imitación de piel de oveja en los aviones Game Changer, asegurando un sueño reparador. Los clientes de First Class también disponen de pijamas hidratantes Hydra Active para mejorar su comodidad a bordo, cuya tecnología de microcápsulas mantiene la piel hidratada durante el vuelo. Esta tecnología patentada utiliza miles de millones de cápsulas aplicadas al tejido que liberan suavemente vitamina C y aceite de oliva, ambos hidratantes naturales. El pijama también incluye pantuflas y antifaz a juego.

Por otro lado, se ofrece a los clientes de First Class una selección de propuestas para el cuidado corporal, desde productos de Byredo hasta perfumes y lociones de Bulgari. Cada suite de First Class cuenta con una colección de productos para el cuidado de la piel de Byredo, diseñada en exclusiva para Emirates por la marca de lujo sueca. La colección de la First Class de Emirates incluye una toallita para limpiar y refrescar el rostro, tónico facial, crema para los ojos, aceite y un spray para almohadas. Las suites también cuentan con un espejo de tocador con iluminación integrada.

Emirates también colabora con la lujosa marca italiana Bulgari para crear neceseres de diseño exclusivo para los pasajeros de larga distancia en determinadas rutas en First Class. Los kits incluyen artículos esenciales como un cepillo sostenible para el pelo, una goma de pelo, un espejo y un cepillo de dientes, un kit de afeitado y un kit dental, además de las fragancias y lociones exclusivas de Bulgari Le Gemme. Las nuevas fragancias disponibles a bordo son Le Gemme Orom para mujer, una intensa fragancia ambarina y amaderada elaborada con vainilla bourbon y la preciosa esencia de oud assam. Para hombre, el perfume Le Gemme Tygar contrasta fragancias amaderadas y cítricas elaboradas a partir de notas de pomelo fresco y ambarina profunda y sofisticada. Los bolsos Bulgari están disponibles en cuatro elegantes diseños de piel, en color chocolate intenso para hombre y champán para mujer.

Cocina gourmet a la carta y selección de bebidas de primer nivel

Los clientes de First Class pueden cenar a su propio ritmo, ya que el menú está disponible a la carta. Los pedidos se pueden realizar en cualquier momento durante el vuelo en rutas de larga distancia e incluyen comidas a la carta de varios platos con ingredientes locales y de temporada. Los pasajeros de First Class pueden disfrutar de platos veganos gourmet en determinadas rutas, así como de un menú de aperitivos para ver películas, con deliciosas opciones como mini hamburguesas de wagyu, rollitos de langosta, palomitas y edamame. Los clientes de First Class pueden deleitarse con caviar ilimitado servido con siete acompañamientos, entre los que se incluyen tostadas melba, blinis, huevo, cebollino, cebolla blanca, crema agria y limón, todo ello servido con una cuchara de nácar. Los clientes de First Class pueden elegir entre una selección de bombones de lujo, pralinés, dátiles y dulces, y pueden llevarse sus favoritos en una pequeña caja si lo desean. También se ofrecen aperitivos dulces y salados de primera calidad en cada suite, junto con agua con y sin gas.

Como parte de su excepcional colección de bebidas, Emirates es la única aerolínea del mundo que ofrece champán Dom Pérignon a los clientes de First Class, servido en todas las rutas internacionales. Los clientes de First Class también pueden disfrutar de forma gratuita de una completa gama de bebidas alcohólicas y no alcohólicas, entre las que se incluyen licores de la más alta calidad, como el vodka Stoli Elit 18 de Letonia, la ginebra The Botanist Hebridean Strength Gin de Escocia, el ron Eminente Reserva 7 Year Old Rum de Cuba, el whisky escocés Glenmorangie Signet Single Malt Scotch Whisky y el coñac Hennessy Paradis Cognac de Francia. Todos los vinos, licores y cervezas a bordo han sido seleccionados cuidadosamente por Emirates como las mejores bebidas de su clase para los clientes.

Para los amantes del vino, el programa de Emirates adquiere los mejores vinos de las regiones más prestigiosas del mundo, ofreciendo la mayor bodega aérea. Las instalaciones exclusivas de Emirates en Francia albergan alrededor de seis millones de botellas de vinos selectos, algunos de los cuales no se servirán hasta 2037. Emirates ofrece actualmente una selección de los mejores vinos blancos de Borgoña, entre los que se incluyen prestigiosos vinos Premier y Grand Crus, como el Montrachet 2011, el Chevalier-Montrachet 2013 y el Corton-Charlemagne 2014, así como algunos vinos tintos excepcionales de Borgoña, principalmente Grand Crus como el Échezeaux, el Clos Vougeot y el Chambertin. Emirates también tiene previsto introducir varios primeros crus de Burdeos en los próximos años, procedentes de las famosas bodegas de Château Mouton Rothschild, Château Margaux, Château Haut-Brion, Château Cheval Blanc y Château d'Yquem.

Emirates ofrece, asimismo, vinos de Oporto de primera calidad, entre los que se incluyen tawny añejos, como el Graham's 1979 y el Dow's 1981. Los clientes de First Class pueden elegir entre una amplia carta de cafés italianos Lavazza y tés premium de Sri Lanka seleccionados a mano por el aclamado equipo de artesanos Dilmah.

Entretenimiento de alto nivel en el cielo

Para disfrutar de una experiencia visual excepcional, los clientes de First Class disponen de una pantalla LCD FULL HD de 32 pulgadas con ángulos de visión ultra amplios, pantalla táctil y retroiluminación LED conectada al galardonado sistema de entretenimiento a bordo, ice, de Emirates. Los clientes también disfrutan de un sonido de calidad superior a bordo gracias a los auriculares premium Bowers & Wilkins E1, creados en exclusiva para Emirates con tecnología de cancelación de ruido para bloquear los sonidos ambientales de la cabina y ofrecer un sonido nítido. Los auriculares están diseñados para ser ligeros y están fabricados con los mejores materiales, incluida piel de oveja para un ajuste cómodo. El sistema ice de Emirates ofrece más de 6500 canales de entretenimiento a la carta en más de 40 idiomas. Incluye más de 4000 horas de películas y canales de televisión, hasta 3500 horas de música y podcasts, más de 2000 películas de Hollywood y aclamadas internacionalmente, 250 canales dedicados a niños y familias y cientos de series de televisión y temporadas completas, incluyendo los últimos programas de Paramount+, HBO Max, Discovery+, BBC, Bloomberg Originals y Shahid.

First Class en el A380 de Emirates: lujoso spa con ducha y Onboard Lounge en el A380

Emirates es la primera aerolínea del mundo en incorporar duchas en las cabinas de First Class y cuenta con dos Shower Spas en First Class para uso exclusivo de los clientes de esta clase que viajan en el A380. El espacio de ducha cuenta con control de temperatura del agua, tocador, lavabo, zona para cambiarse y aseo, secador de pelo, espejo de cuerpo entero, suelo con calefacción, asientos de cuero y flores exóticas para crear un ambiente relajado. Entre los cosméticos disponibles, se incluyen productos de ducha sostenibles de Voya, marca orgánica de lujo de Irlanda, que incluyen champú, acondicionador, crema hidratante corporal, una pastilla de jabón y gel de ducha. Los clientes de First Class pueden elegir entre dos gamas: Revitalise y Tranquillity.

Los clientes de First Class y Business Class tienen acceso exclusivo al Onboard Lounge situado en la parte trasera del piso superior del A380. Además de un bar completamente surtido con licores y bebidas espirituosas de primeras marcas, champán y cócteles clásicos, y una selección de aperitivos fríos y calientes, hay cómodos asientos y una pantalla LCD de 55 pulgadas que muestra la posición del avión y las vistas desde sus cámaras exteriores, para disfrutar de una experiencia de socialización única a 10.000 metros de altura.

Dubái, EAU, 7 de mayo de 2025: Los clientes de Business Class de Emirates ya pueden disfrutar de una experiencia a bordo aún más exclusiva con el debut de 18 nuevos platos maridados con champanes en la mayoría de los vuelos de media y larga distancia de todo el mundo. Los nuevos platos se pueden consultar con antelación y están marcados con un icono en forma de corona, que indica que forman parte del menú maridado.

Diseñados meticulosamente por el chef ejecutivo de Moët & Chandon, Jean Michel Bardet, galardonado con una estrella Michelin, y el vicepresidente de diseño culinario de Emirates, Doxis Bekris, cada uno de los nuevos platos ha sido maridado con un champán exclusivo, ofreciendo la mejor colaboración culinaria en el cielo.

Los 18 nuevos entrantes y platos principales permiten a los clientes de Business Class de Emirates disfrutar por primera vez en el aire de un maridaje de champán y cocina seleccionado por expertos. El menú ha sido desarrollado durante más de un año por parte de Emirates y la Maison Moët & Chandon en Francia, donde los galardonados chefs se enfrentaron al reto de crear platos refinados de excelencia culinaria con ingredientes de primera calidad, que también pudieran adaptarse a las exigencias de la mayor aerolínea internacional del mundo. Emirates sirve 149 comidas por minuto y más de 77 millones de comidas al año.

Nuevas creaciones culinarias en la Business Class de Emirates

Los nuevos platos maridados incluirán entrantes como vieiras escalfadas servidas con melón verde, kumquat escaldado, gel de limón y almendras tostadas, exquisitamente maridados con Moët & Chandon Grand Vintage 2016, donde las vieiras delicadamente saladas complementan los sabores y revelan la elegancia de la cuvée. El melón verde y el kumquat realzan el radiante bouquet del champán, mientras que la albahaca añade un toque final de contraste. Las nuevas creaciones también incluyen platos veganos, como el tofu sedoso, cortado en rodajas y servido con espárragos escalfados, emulsión de soja con aceite de oliva, gel de limón y crema de anacardo, maridado con Moët & Chandon Brut Impérial, donde el tofu se marina en zumo de limón y salsa de soja, mostrando el brillo y la dimensión umami del Brut Imperial. El eneldo aporta un contraste vegetal, mientras que la crema de anacardo añade un toque cremoso final, que confiere al plato un acabado armonioso.                      

Los platos principales impresionarán: por ejemplo, el pato asado servido con berenjenas estofadas y garbanzos con jugo de cuscús especiado con raz el hanout y tomates cherry, maridado con Moët & Chandon Rosé Impérial, donde la sinfonía de sabores del cuscús baila con la estructura del vino tinto y las notas especiadas añaden un toque intrigante. La delicada acidez de los tomates cherry se entrelaza con el plato, complementado por el Rosé Impérial. Otro plato principal que no hay que perderse es el suculento pavo asado, cortado en rodajas y servido con jugo de pollo a la salvia, puré de patatas, hinojo estofado y almendras. Este plato se marida con Moët & Chandon Grand Vintage 2016, donde el radiante bouquet se ve realzado por las delicadas notas vegetales del hinojo, y el jugo de pollo a la salvia aporta un toque umami, culminando en un maridaje armonioso. La lubina chilena a la plancha será todo un éxito entre los amantes del pescado, maridada con Moët & Chandon Brut Impérial y servida con puré de alcachofas, salsa de limoncillo y guisantes con mantequilla. El puré de alcachofas aporta una textura suave y un sabor sutil que armoniza con la elegancia del Moët & Chandon Brut Impérial. Los guisantes añaden un toque crujiente que realza la textura espumosa. Por último, la salsa de limoncillo aporta un toque fresco que amplifica el brillo del champán. También hay platos veganos, como las lentejas estofadas con coco servidas con arroz basmati al vapor, coliflor especiada con guisantes y pan naan, maridados con Moët & Chandon Rosé Impérial. Las lentejas coralinas tienen una textura preciosa que juega con la elegante efervescencia del Rosé Impérial, mientras que el curry complementa el bouquet afrutado con un suave toque picante y el cilantro crea un delicado contraste.

Excelencia culinaria a 10.000 metros

Durante el año de desarrollo, los chefs han colaborado y han estado en contacto entre Francia y Dubái para crear los platos. Mientras que el chef Jean Michel se enfrentaba al reto de maridar los perfiles de sabor de los platos de forma innovadora y resaltar las notas de los champanes exclusivos a bordo de Emirates, el equipo de Emirates gestionaba con destreza los problemas de escala, asegurándose de que los platos pudieran prepararse para el gran número de clientes a bordo, que viajan a una gran variedad de destinos en todo el mundo. Juntos, los chefs intercambiaron ideas sobre las formas en que se podría recrear la cocina de un restaurante de primer nivel para la experiencia a bordo, teniendo en cuenta el impacto de la altitud, la escala y la preparación previa de los alimentos antes de su carga en el avión. Los chefs también tuvieron que considerar las formas en que la tripulación de cabina de Emirates podría emplatar la comida a bordo, garantizando que los clientes de Business Class tengan una experiencia excepcional en todo momento.

Dubái, EAU, 23 de abril de 2025: En el marco del Mes de Concienciación sobre el Autismo, Emirates ha alcanzado varios hitos para hacer que los viajes sean más accesibles para todos. Un año después del primer “ensayo de viaje” exitoso de Emirates, el programa se está implementando en 17 ciudades ―entre ellas, Barcelona y Madrid―, lo que permite a los niños con autismo practicar el viaje por el aeropuerto para prepararse para vuelos reales. Emirates también ha conseguido la denominación Autism Certified Airline™, situándose como la primera aerolínea del mundo en obtenerla, con más de 30.000 tripulantes de cabina y personal de tierra formados para atender a clientes con autismo. Durante el mes de abril, Emirates ha realizado una labor de concienciación sobre el autismo entre millones de pasajeros de todo el mundo, mostrando una selección de películas, podcasts y programas de televisión sobre neurodiversidad en su sistema de entretenimiento a bordo ice.

Adel al Redha, vicepresidente y director de operaciones de Emirates, declara: “Emirates ha impulsado y facilitado los avances en materia de accesibilidad en los viajes, lo cual forma parte de nuestra estrategia operativa. Seguimos trabajando en esta misión para que los viajes sean más inclusivos. A principios de 2024, obtuvimos el reconocimiento Certified Autism Center™. Hemos capacitado a nuestros equipos y me complace anunciar que ahora somos la primera aerolínea del mundo con certificación para personas con autismo, con 30.000 empleados de primera línea y tripulantes de cabina formados para ayudar a nuestros clientes con autismo. Como parte de nuestra responsabilidad social y profesional, actualmente también estamos poniendo en marcha nuestro programa “ensayo de viaje” en ciudades de todo el mundo, con el fin de romper barreras y hacer que los viajes sean accesibles para todos”.

Los “ensayos de viaje” de Emirates se activan en 17 ciudades

A nivel mundial, Emirates ha comenzado a implementar su programa de ensayos de viaje en 17 ciudades. En Barcelona y Madrid tuvieron lugar el pasado 2 de abril. Entre las demás ciudades, se incluyen Brisbane, Budapest, Cebú, Christchurch, Dubái, Durban, Luanda, Manila, Mauricio, Mánchester, Montreal, Niza, Oslo, París y Toronto, y cada mes se suman más destinos al programa.

El concepto de “ensayos de viaje” comenzó en 2023, como una colaboración comunitaria entre Emirates, el Departamento de Economía y Turismo de Dubái, los Aeropuertos de Dubái, la Dirección General de Identidad y Asuntos Exteriores, la Policía de Dubái y la Aduana de Dubái, así como varias escuelas y centros para el autismo en Dubái, cuyas aportaciones fueron muy valiosas durante el proceso.

Las escuelas y centros locales para personas con autismo, entre los que se incluyen Safe Center for Autism, The New England Center for Children's® (NECC®) Clinic, Rashid Center for People of Determination y Dubai Autism Centre, fueron invitados al Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB) para experimentar una simulación de un viaje al aeropuerto. Los niños, sus profesores y cuidadores pudieron practicar el check-in, facturar el equipaje, pasar por inmigración y seguridad, observar el ajetreo del Duty Free y familiarizarse con el aeropuerto, las tarjetas de embarque y las numerosas personas con las que se encuentran a lo largo del trayecto.

Ahora, a nivel internacional, los padres, terapeutas y profesores que han participado en los ensayos de viaje han informado a Emirates de que la experiencia ha sido muy valiosa para ayudar a sus hijos a tener un vuelo seguro y satisfactorio, al ofrecerles la comodidad de la preparación y la familiaridad, así como la ayuda de personal cualificado.

Emirates está introduciendo la iniciativa de “ensayos de viaje” en muchas ciudades de su red, en colaboración con aeropuertos, autoridades, centros locales y fundaciones. Actualmente, este servicio no se puede reservar y está disponible por invitación en colaboración con centros acreditados.

Emirates, primera aerolínea del mundo con denominación Autism Certified Airline™

Emirates ha logrado su objetivo de convertirse en la primera aerolínea del mundo con la denominación Autism Certified Airline™, tras completar la formación de 30.000 miembros de la tripulación de cabina y del personal de tierra para comprender y ayudar a los clientes con autismo. La nueva formación sobre autismo y conciencia sensorial dota al personal de primera línea de Emirates de los conocimientos y las habilidades necesarios para atender las necesidades de los viajeros con autismo y sensibilidad sensorial, así como de sus familias. Su objetivo es formar a los equipos de Emirates sobre el espectro del autismo, los conceptos erróneos y los retos a los que se enfrentan, las innumerables formas de ayudar a los clientes en función de sus necesidades individuales y los posibles estímulos y desencadenantes que el personal debe conocer.

La designación inaugural será otorgada por la Junta Internacional de Acreditación y Estándares de Educación Continua (IBCCES, en inglés), una organización líder en formación y certificación en autismo y neurodiversidad. Emirates ha colaborado con IBCCES durante más de un año para crear la formación tras realizar revisiones detalladas y una auditoría exhaustiva. Utilizando un enfoque basado en datos, Emirates e IBCCES han creado un nuevo plan para atender a los pasajeros con necesidades de accesibilidad, que abarca todo el viaje, desde los servicios en tierra hasta los servicios a bordo.

Emirates destaca la concienciación sobre el autismo a nivel global en ice

Durante todo el mes de abril, Emirates ha realizado una labor de concienciación sobre el autismo entre millones de pasajeros de todo el mundo a través de su galardonado sistema de entretenimiento a bordo ice. El contenido incluía películas como Temple Grandin, Ezra y The Flight of Bryan, así como podcasts sobre la misión de Dubái en favor del autismo, documentales como Copa 71, la serie documental de la BBC Inside Our Autistic Minds y Carl the Collector, una serie de dibujos animados sobre un mapache con autismo.

El Año de la Comunidad: entidades de Dubái colaboran para impulsar los viajes accesibles

Para muchas personas con autismo, viajar en avión es una experiencia difícil o algo que deben evitar por completo, debido al alto nivel de estímulos sensoriales que puede suponer. Una encuesta realizada en AutismTravel.com reveló que el 78 % de las familias duda a la hora de viajar o visitar nuevos lugares, y que el 94 % de los encuestados se iría más de vacaciones si tuviera acceso a lugares donde el personal estuviera formado y certificado en autismo. A través de la formación global y las iniciativas internacionales, la misión de Emirates de hacer que los viajes sean más inclusivos y accesibles para todos también respalda la voluntad de Dubái de convertirse en el destino más accesible del mundo.

Para seguir impulsando la agenda de viajes accesibles, Emirates trabaja en estrecha colaboración con todos sus socios, entre los que se incluyen el Departamento de Economía y Turismo de Dubái (DET), los aeropuertos de Dubái, la Dirección General de Identidad y Asuntos Exteriores, la Policía de Dubái y la Aduana de Dubái, con el fin de alcanzar importantes objetivos en materia de viajes inclusivos y accesibles. 

Más información sobre viajes accesibles con Emirates aquí. 

Dubái, EAU, 14 de abril de 2025: Emirates ha revelado que, por primera vez, My Emirates Pass estará disponible durante todo el año, dando a los pasajeros acceso a más de 600 ofertas exclusivas en todo Dubái. Además de las ventajas durante todo el año, Emirates introducirá ofertas estacionales de verano e invierno, ofreciendo a los viajeros todavía más formas de aprovechar al máximo su visita.

Los pasajeros que vuelen desde, vía o a Dubái ahora pueden disfrutar de descuentos en las mejores experiencias culinarias, compras de primera clase, atracciones de ocio imprescindibles y tranquilos spas de lujo en cualquier época del año. Tanto si se trata de un viaje en familia, un retiro en pareja o una aventura en solitario, My Emirates Pass brinda experiencias inolvidables sin importar la estación del año.

Utilizar My Emirates Pass seguirá siendo tan fácil como siempre: los pasajeros sólo tendrán que mostrar su tarjeta de embarque física o digital junto con un documento de identidad válido en los lugares participantes para disfrutar de las ventajas. 

Los pasajeros que hayan facturado en línea y descargado su tarjeta de embarque en la App o Wallet de Emirates deben acordarse de hacer una captura de pantalla antes de aterrizar, ya que después no podrán acceder a ella.

Ofertas de temporada imperdibles

Con ofertas veraniegas bañadas por el sol y propuestas para darse un capricho en invierno, My Emirates Pass ayuda a los pasajeros a disfrutar de Dubái durante todo el año. Emirates lanzará ofertas exclusivas de cara a la temporada de verano, desde ahora hasta el 30 de septiembre, para que sea más fácil que nunca aprovechar todo lo que Dubái tiene por ofrecer, incluido el regreso de las esperadas Dubái Summer Surprises.

Dubái Summer Surprises 

Del 27 de junio al 31 de agosto de 2025, los visitantes podrán disfrutar de Dubái Summer Surprises, unas semanas repletas de ofertas y experiencias para enmarcar. Los pasajeros de Emirates que vuelen a Dubái podrán disfrutar de compras de alta gama, entretenimiento espectacular y cenas excepcionales. Con innumerables ofertas y sorpresas, el verano en Dubái es el momento perfecto para disfrutar de precios increíbles y crear recuerdos imborrables para los visitantes de todas las edades.

Un verano lleno de recuerdos

Tanto si los pasajeros buscan las playas doradas de Dubái, una hospitalidad de primera clase o atracciones culturales, la ciudad tiene algo para todos. Emirates ofrece a sus pasajeros medios inigualables para aprovechar al máximo su visita, desde itinerarios vacacionales personalizados hasta Millas de bonificación.

• Socios Skywards: los miembros del galardonado programa Emirates Skywards pueden acumular Millas con partners de todo el mundo, como hoteles, aerolíneas, empresas de alquiler de coches, tiendas y bancos. Los socios pueden gastar estas Millas en billetes de recompensa, mejoras de clase o incluso conciertos y eventos deportivos. Más información sobre Emirates Skywards aquí.  Durante su estancia en Dubái, también podrán acumular Millas con empresas asociadas de toda la ciudad, como el Dubái Mall, Arabian Adventures, Emirates Holidays y muchas más.

Emirates vuela a más de 140 destinos y actualmente opera 14 vuelos semanales desde España (Madrid y Barcelona) a Dubái.

Los billetes pueden adquirirse en emirates.com, en la oficina de ventas de Emirates, a través de agencias de viajes o a través de agencias de viajes online.

Nota al editor: 

*Los términos y condiciones pueden consultarse aquí.

• El programa de verano 2025 My Emirates Pass hace alusión a la oferta de valor añadido proporcionada por Emirates.
• Las ofertas de temporada de verano estarán vigentes desde el 1 de abril de 2025 hasta el 30 de septiembre de 2025, excluidos los días festivos en los EAU.
• Durante el periodo del programa, los pasajeros deberán presentar una tarjeta de embarque electrónica, impresa en su domicilio o en el aeropuerto a su nombre, con fecha comprendida entre el 1 de abril de 2025 y el 30 de septiembre de 2025 con destino a Dubái, expedida por Emirates, junto con un documento de identidad con fotografía, previa solicitud en los locales de las empresas asociadas enumeradas.
• Es responsabilidad del pasajero asegurarse de que cualquier documento de identidad facilitado sea una representación fiel del mismo. 

Delicias de Pascua servidas a bordo

Del 18 al 20 de abril, los clientes de Emirates que vuelen en cualquier clase a Auckland, Australia, Brasil, Canadá, Europa, Ghana, Hong Kong, Mauricio, Filipinas, Singapur, Sudáfrica, Tailandia, Reino Unido y Estados Unidos disfrutarán a bordo de una suntuosa selección de dulces de Pascua, desde bollos y pan de Pascua, hasta una variedad de postres, como tarta de zanahoria con una deliciosa salsa de tres leches o mousse de chocolate con gelatina de frambuesa y dulce de avellana. Los niños de todas las clases recibirán una galleta de colores brillantes con forma de huevo de Pascua y la inscripción «Felices Pascuas». En el Onboard Lounge del A380, los clientes podrán disfrutar del tradicional pastel de frutas Simnel de Pascua con mazapán, así como de cupcakes con motivos de Pascua.

Celebraciones ortodoxas de Pascua

Del 18 al 20 de abril, en las rutas de Dubái a Rusia y Grecia, los clientes de First Class y Business Class podrán degustar el tradicional cordero con costra de hierbas, servido con crujientes patatas asadas, zanahorias baby y salsa tzatziki, seguido de un pastel de Pascua, también conocido como pan Kulich.

Pascua en las salas VIP de Emirates

En la red global de salas VIP de Emirates, entre el 18 y el 21 de abril, los clientes disfrutarán de la clásica comida de Pascua en la mayoría de los lugares. En las salas VIP de First Class de Dubái, los clientes podrán degustar tiernas chuletas de cordero en jugo de azafrán y naranja con zanahorias y croquettes de patata, o un rico guiso de cordero con patatas, zanahorias y frutos secos en la sala VIP de Business Class. Ambos lounges contarán con una variedad de galletas con temática de Pascua y una gran cantidad de chocolate, desde bombones hasta helado de chocolate con leche casero y pasteles de chocolate.

Entretenimiento de Pascua en ice

Los clientes de Emirates que vuelen durante Semana Santa disfrutarán de una amplia gama de opciones de entretenimiento en ice con más de 6500 canales, que incluyen hasta 2000 películas y nuevos estrenos para la familia como Wicked, Mufasa: El Rey León, Sonic 3, Diplodocus y Hitpig, así como colecciones de películas de Disney Classics, Marvel Studios y Wizarding World con la serie completa de películas de Harry Potter. Los niños estarán entretenidos con programas y series de televisión, como Barrio Sésamo, La Patrulla Canina, Bluey, The Tiny Chef Show, Spidey and His Amazing Friends, Knuckles, Dodgers y más. 

Cientos de películas de estreno están ya disponibles en ice, incluyendo A Complete Unknown, Den of Thieves 2: Pantera, Magpie, Better Man, Godzilla Minus One, Midas Man, September 5, Nosferatu, The Killer's Game, Cold Wallet y Small Things Like These. Entre las películas galardonadas en los Premios de la Academia de 2025 disponibles se incluye A Real Pain, Conclave, Wicked y Dune: Part 2, además de exitosas series de HBO Max, discovery+, BBC, BBC Earth, Shahid, Disney+ y Paramount+.

-        De cara a septiembre, 44 ciudades contarán con aviones equipados con los nuevos interiores de cabina de los Boeing 777 y A380 de Emirates en más de 379 salidas semanales

Dubái, EAU, 25 de marzo de 2025: Emirates incorporará sus Boeing 777 con cabinas renovadas a ocho destinos más de su red, a medida que su programa de modernización continúa progresando a un ritmo impresionante, con un avión renovado y entrando en servicio cada tres semanas. Emirates busca dar servicio a 44 ciudades con su flota de aviones Boeing 777 y Airbus A380 modernizados de cara a septiembre de 2025.

Emirates está mejorando sus servicios del Boeing 777 con una experiencia a bordo elevada en los siguientes destinos:

-       A partir del 1 de junio de 2025, todos los vuelos que operen hacia/desde Lisboa ofrecerán cabinas mejoradas del Boeing 777, que incluyen los vuelos EK 191/192 y EK 193/194.

-       En Dublín, Emirates estrenará sus nuevas cabinas Business y Premium Economy en los vuelos EK 161/162 a partir del 25 de junio.

-       Hong Kong se convertirá en el segundo destino chino al que se prestará servicio con el Boeing 777 reacondicionado en los vuelos EK 382/383 a partir del 15 de julio.

-       Los clientes que viajen a las Maldivas disfrutarán de una experiencia a bordo mejorada con interiores renovados en los vuelos EK 658/659 a partir del 1 de junio, así como en los vuelos EK 656/657 y EK 660/661 a partir del 15 de julio.

-       El Boeing 777 modernizado de Emirates operará en Calcuta a partir del 10 de agosto en los vuelos EK 572/573 con cuatro vuelos semanales (miércoles, viernes, sábado y domingo).

-       Colombo está preparada para recibir el Boeing 777 con interiores renovados a partir del 10 de agosto en sus vuelos diarios EK 650/651. La operación complementará las operaciones del A350 de la aerolínea recientemente introducido a la capital de Sri Lanka.

-       Reafirmando la importancia estratégica de Sudáfrica como una importante puerta de entrada en sus operaciones africanas, Emirates introducirá por primera vez cabinas Premium Economy y Business Class renovadas a Johannesburgo y Ciudad del Cabo. Johannesburgo recibirá el Boeing 777 de Emirates en su vuelo diario EK 765/766 a partir del 1 de septiembre y en los servicios EK 761/762 a partir del 25 de septiembre. Ciudad del Cabo contará con los nuevos interiores de la aerolínea en su vuelo diario EK 770/771 a partir del 20 de septiembre.

Además, Londres Stansted tendrá su segundo servicio diario con interiores renovados del Boeing 777 en los vuelos EK 067/068 a partir del 1 de junio.

Elevar los estándares de la experiencia a bordo

Emirates ha ampliado su programa de renovación de la flota de Boeing 777 y Airbus A380 para abarcar más de 220 aviones, lo que representa el proyecto de modernización más ambicioso de la industria de la aviación: una inversión de 5000 millones de dólares dedicada a ofrecer los mejores productos y una experiencia excepcional al cliente en toda su red global.

El Boeing 777 renovado de Emirates cuenta con una configuración de cuatro clases, encabezada por la exclusiva Premium Economy y las cabinas de Business Class cuidadosamente diseñadas. Los asientos de la Business Class del Boeing 777 de Emirates tienen una disposición 1-2-1, que ofrece privacidad, acceso al pasillo y espacio para trabajar, descansar y disfrutar de un reparador descanso.

Los renovados Boeing 777 incluyen 24 de los populares asientos de Premium Economy, junto con 260 asientos de Economy.

Los billetes pueden reservarse en emirates.com, en la aplicación de Emirates, en las tiendas de Emirates o a través de agencias de viajes, tanto online como físicas.

Para obtener más información sobre el nuevo Boeing 777 de Emirates, por favor haga clic aquí. 

* La puesta en servicio de las aeronaves puede adelantarse si la renovación se completa antes de tiempo.

Emirates siempre ha invertido en equipos médicos de alta calidad. El nuevo kit de Parsys es el resultado de un año de colaboración entre Emirates y Parsys con el fin de crear una herramienta a bordo a medida que sea más eficiente y fiable, más conectada y, en última instancia, más segura para los clientes de Emirates.

Más seguridad, rapidez y fiabilidad para los clientes de Emirates

El nuevo sistema, el mejor de su clase, incluye el kit de telemedicina Parsys para Emirates y Parsys Cloud. El kit es una estación de telemedicina integrada y portátil diseñada para que la tripulación de cabina recopile información importante y signos vitales, que luego pueden transmitirse al Soporte Médico Terrestre de Emirates, un equipo de profesionales médicos que se encuentra en la sede de Emirates Group en Dubái y con el que se puede contactar las 24 horas del día, los siete días de la semana. El kit incluye varios dispositivos médicos como un oxímetro de pulso, un termómetro, un monitor de presión arterial, un glucómetro y un electrocardiograma (ECG). Los clientes de Emirates que necesiten asistencia médica a bordo de los vuelos ahora pueden transmitir automáticamente sus constantes vitales o lecturas al dispositivo Medcapture© a través de Bluetooth, lo que elimina la necesidad de que la tripulación de cabina tome notas y comparta la información manualmente.

El dispositivo Medcapture© es una tablet que contiene una nueva aplicación de software personalizada para alinearse con los procedimientos médicos de Emirates. La interfaz tiene un diseño intuitivo y fácil de usar para que los miembros de la tripulación puedan gestionarla de manera eficiente, incluso en condiciones difíciles. También permite a la tripulación de cabina de Emirates comunicarse en tiempo real con el equipo de apoyo médico en tierra, lo que garantiza el acceso inmediato a asesoramiento médico experto mientras están en el aire. La tablet permite a la tripulación de cabina conectar con médicos en tierra para la evaluación en tiempo real de los casos médicos de los pasajeros. En algunos casos, permite a los médicos evaluar visualmente las lesiones o problemas médicos de forma remota si es necesario.

El dispositivo Medcapture© está conectado a Parsys Cloud, una plataforma en la nube para que el servicio de asistencia médica en tierra reciba datos a bordo y se comunique con la tripulación de cabina. Es seguro y fiable y garantiza que los datos de los clientes se traten de conformidad con la normativa de protección de datos.

Los kits de Emirates y Parsys ya están salvando vidas

Los kits de Emirates y Parsys ya están instalados en diversos aviones y han sido cruciales para el éxito de varios casos médicos.

Durante un vuelo reciente a Lyon, Francia, una pasajera de edad avanzada sufrió una emergencia médica que afectó a su sistema cardiovascular, lo que provocó una caída significativa de sus niveles de oxígeno y de otro signo vital. La tripulación de cabina de Emirates, debidamente capacitada, proporcionó oxígeno rápidamente y utilizó el dispositivo Parsys MedCapture© para compartir sus signos vitales con el equipo de apoyo médico en tierra.

El equipo de asistencia médica en tierra respondió de inmediato a través de la nube de Parsys, conectándose al dispositivo MedCapture© a bordo. Con comunicación en tiempo real y orientación experta, la tripulación gestionó eficazmente la situación, asegurándose de que la pasajera recibiera la mejor atención posible. El sistema Parsys permitió una coordinación más rápida y fluida entre la tripulación y el equipo médico, lo que ayudó a proporcionar asistencia médica a bordo de manera oportuna e informada.

Formación médica para la tripulación de cabina de Emirates

La formación y el apoyo médico para la tripulación de cabina es una prioridad en Emirates. Los nuevos miembros pasan ocho semanas de intensa formación ab-initio para convertirse en tripulantes de cabina de primera clase. El periodo ab-initio incluye una gran variedad de cursos, desde seguridad hasta servicio, desde emergencias hasta hospitalidad, así como la capacitación en respuesta médica, que es de importancia crítica. Mediante una combinación de aprendizaje práctico, in situ, en el aula y en línea, a los nuevos reclutas se les enseñan lecciones invaluables para salvar vidas. El nuevo kit Parsys se presenta a la tripulación de cabina mediante un enfoque combinado de aprendizaje electrónico y aprendizaje práctico.

La tripulación de cabina de Emirates recibe una amplia formación médica para hacer frente a emergencias a bordo, desde desmayos y asfixia hasta dificultades respiratorias, reacciones alérgicas y enfermedades repentinas. También reciben formación sobre el tratamiento de lesiones, el control de infecciones y la higiene a bordo. Las habilidades para salvar vidas, como la RCP, el uso del desfibrilador externo automático (DEA) e incluso la asistencia en el parto se enseñan mediante tecnología de simulación avanzada. Esta formación integral, dirigida por instructores certificados en primeros auxilios de aviación, se lleva a cabo en el Centro de Formación de Tripulaciones de Cabina de Emirates de primer nivel en Dubái.

Los conocimientos y habilidades de la tripulación de cabina se ponen a prueba cada año en una formación periódica, y se requiere que la tripulación complete un curso en línea de 1,5 horas, una sesión práctica de 2 horas para RCP, DEA, sangrado severo y manejo de alergias severas, con evaluaciones para cada uno. La tripulación experimentada también participa anualmente en un ejercicio de simulación de vuelo para asegurarse de que están completamente equipados para manejar cualquier incidente médico y que sus conocimientos se actualizan regularmente.

Desde una perspectiva psicológica, la tripulación de cabina también recibe formación sobre cómo obtener el consentimiento para ayudar a los clientes, mostrar empatía hacia los enfermos y sus familias, mantener la calma, mantener informado al paciente en todas las etapas y acompañarlo hasta que la situación mejore. También aprenden a dar malas noticias cuando es necesario. Después de cualquier incidente, la tripulación de cabina también recibe apoyo para su propia salud mental, a través del Programa de Asistencia al Empleado de Emirates, el servicio de Apoyo entre Iguales y Sehaty, el programa de bienestar de los empleados de Emirates.

Dubái, EAU, 12 de febrero de 2025: Los clientes de Business Class de Emirates disfrutarán de una experiencia a bordo más elevada, ya que este verano se lanzará una gama de 18 nuevos platos. Meticulosamente diseñados por el chef jefe de Moët & Chandon, Jean Michel Bardet, reconocido con una estrella Michelin, y el vicepresidente de diseño culinario de Emirates, Doxis Bekris, cada uno de los nuevos platos se ha maridado a la perfección con un champán exclusivo, ofreciendo la máxima colaboración culinaria en el cielo.

Los 18 nuevos entrantes y platos principales se lanzarán a bordo en rutas seleccionadas a partir de mayo de 2025, lo que permitirá a los clientes de Business Class de Emirates disfrutar por primera vez en el aire de un maridaje de champán y gastronomía cuidadosamente seleccionado por expertos. El menú ha estado más de un año en desarrollo entre los maestros chefs de Emirates y la Maison de Moët & Chandon en Francia. Los galardonados chefs se enfrentaron al reto de crear platos de excelencia culinaria con ingredientes de primera calidad, que también pudieran adaptarse para satisfacer las demandas de la aerolínea internacional más grande del mundo. Como dato, esta sirve 149 comidas por minuto y más de 77 millones de comidas cada año.

Nuevas creaciones culinarias en Business Class

Los nuevos platos maridados incluirán entrantes como vieiras escalfadas servidas con melón verde, kumquat escaldado, gel de limón y almendras tostadas, exquisitamente maridados con Moët & Chandon Grand Vintage 2016, donde las vieiras delicadamente saladas complementan los sabores y revelan la elegancia de la cuvée. El melón verde y el kumquat realzan el radiante bouquet del champán, mientras que la albahaca añade un toque final de contraste. Las nuevas creaciones también incluyen platos veganos, como el tofu sedoso, cortado en rodajas y servido con espárragos escalfados, emulsión de soja con aceite de oliva, gel de limón y crema de anacardos, maridado con Moët & Chandon Brut Impérial, donde el tofu se marina en zumo de limón y salsa de soja, revelando el brillo y la dimensión umami del Brut Impérial. El eneldo introduce un contraste vegetal, mientras que la crema de anacardos añade un toque cremoso final, que aporta al plato un acabado armonioso.                      

Los platos principales están pensados para impresionar con maridajes como el pato asado, servido con berenjena estofada y garbanzos con salsa de cuscús especiado con raz el hanout y tomates cherry, maridados con Moët & Chandon Rosé Impérial, donde la sinfonía de sabores del cuscús baila con la estructura del vino tinto, y las notas especiadas aportan un toque de intriga. La delicada acidez de los tomates cherry se entrelaza con el plato y el Rosé Impérial en un abrazo perfecto. Otro plato principal para no perderse es el suculento pavo asado, cortado en rodajas y servido con jugo de pollo a la salvia, puré de patatas, hinojo estofado y almendras. Este plato se marida con Moët & Chandon Grand Vintage 2016, donde el radiante bouquet se realza con las delicadas notas vegetales del hinojo, y el jugo de pollo a la salvia proporciona una sensación de umami, culminando en un maridaje en perfecto equilibrio. La lubina chilena a la plancha será un éxito para los amantes del pescado, maridada con Moët & Chandon Brut Impérial y servida con puré de alcachofas, salsa de hierba limón y tirabeques con mantequilla. El puré de alcachofas aporta una textura suave y un sabor sutil que armoniza con la elegancia del Moët & Chandon Brut Impérial. Los tirabeques añaden un elemento crujiente que realza la textura chispeante. Por último, la salsa de limoncillo aporta una conexión fresca, amplificando el brillo del champán. También hay platos veganos, como las lentejas estofadas con coco servidas con arroz basmati al vapor, coliflor especiada con guisantes verdes y naan, maridada con Moët & Chandon Rosé Impérial. Las lentejas coralinas tienen una textura preciosa que juega con la elegante efervescencia del Rosé Impérial, mientras que el condimento de curry complementa el bouquet afrutado con un suave toque picante, y el cilantro crea un delicado contraste.

Excelencia culinaria a 10.000 metros

Durante el año de desarrollo, los chefs colaboraron y se mantuvieron conectados entre Francia y Dubái para crear los platos juntos. Mientras que el chef Jean Michel se enfrentaba al reto de combinar los perfiles de sabor de los platos de forma innovadora y resaltar las notas de los exclusivos champanes a bordo de Emirates, el equipo de Emirates gestionaba hábilmente los problemas de escala y se aseguraba que los platos pudieran prepararse para el gran número de clientes a bordo, que viajan a un sinfín de destinos globales. Juntos, los chefs intercambiaron ideas sobre cómo recrear una cocina de calidad de restaurante premium para la experiencia a bordo, teniendo en cuenta el impacto de la altitud, la escala y la preparación previa de la comida antes de cargarla en el avión. Los chefs también tuvieron que considerar las formas en que la tripulación de cabina de Emirates podría emplatar la comida a bordo, garantizando que el cliente de Business Class tenga una experiencia excepcional en todo momento.

Acerca de Jean-Michel Bardet, chef jefe de Moët & Chandon

Para acompañar la emoción de un buen Moët & Chandon, el amante del champán Jean-Michel Bardet inventa platos que mejorarán de acuerdo con seis principios fundamentales: diálogo, cromaticidad, sencillez, salinidad, textura y cocina. Para crear este diálogo, Jean-Michel recurre a su experiencia en restaurantes con estrellas Michelin, hoteles de lujo y clubes privados, invitando a la cocina francesa, asiática y anglosajona a dondequiera que lo lleve su talento. Inició su andadura en restaurantes de la Costa Azul antes de zarpar hacia el exclusivo Yacht Club de Mónaco. A continuación, se trasladó a un club náutico de Vancouver, y luego hizo escala en Londres, afilando sus cuchillos en Claridge's, el Flocon de Sel en Megève, Lapérouse en París y Ma Langue Sourit en Luxemburgo. Con Guy Krenzer, Meilleur Ouvrier de France, perfeccionó su técnica; con el chef Emmanuel Renaut, galardonado con tres estrellas Michelin, aprendió «a cocinar con el momento»; y en la Métropole monegasca, adquirió una precisión de lujo. Después de enseñar durante casi dos años en la Academia de Artes Culinarias Le Cordon Bleu de Shanghái, se unió al chef Olivier Bellin, galardonado con dos estrellas Michelin, que abrió un nuevo restaurante en Hong Kong. 18 meses y una estrella Michelin después, Jean-Michel regresó a Francia. Primero, para seguir perfeccionando el Moulin de l'Abbaye en Perigord, y luego para reconstruir el Domaine du Colombier, en el corazón de Drôme Provençale. Entonces se le presentó una oportunidad única a este amante del champán: unirse a la Maison Moët & Chandon, para inventar platos que hablaran de su vino, símbolos de la excelencia francesa y de una apertura al mundo.

Acerca de Doxis Bekris, vicepresidente de diseño culinario, Emirates

A partir de este mes, Doxis Bekris llevará a los equipos culinarios de Emirates a nuevas cotas como vicepresidente de diseño culinario. Experimentado e innovador, este chef de origen griego también es restaurador, consultor de F&B, escritor y profesor de artes culinarias. Ha puesto en marcha y dirigido varios restaurantes de renombre en Grecia y en todo el mundo, además de desempeñar funciones en las operaciones culinarias y de F&B de establecimientos hoteleros de lujo en todo el mundo. Doxis siente pasión por la originalidad en sus recetas y una obsesión por la máxima calidad de las materias primas, dedicando tiempo a investigar los mejores ingredientes de todo el mundo. Con un gran respeto por las diferentes culturas y sus alimentos, ingredientes, técnicas de cocina y tradiciones utilizadas, su objetivo es incorporar estas observaciones en el diseño de menús en los innumerables destinos de Emirates. Doxis se incorporó a Emirates en 2019 como vicepresidente de servicios culinarios compartidos y desarrollo de conceptos, donde fue responsable de gestionar la dirección del emblemático catering a bordo de Emirates, las comidas de inspiración regional que se sirven en 490 vuelos al día, y los 1400 chefs del centro de catering de vuelo de Emirates (EKFC), antes de asumir el cargo de vicepresidente de diseño culinario.

Sol, mar y celebraciones culturales: Dubái sigue abierta a visitantes

Dubái, EAU, 11 de febrero de 2025: Emirates presenta hoy su nueva campaña para impulsar los viajes a Dubái en marzo, momento en el que la ciudad se prepara para recibir a los viajeros en sus vacaciones de primavera.

Desde restaurantes, bares y una animada vida nocturna hasta increíbles experiencias de compras, spa y mucho más: los visitantes pueden seguir disfrutando de todas las propuestas de primer nivel que el destino ofrece durante todo el año. El clima cálido de Dubái durante todo el mes brinda la oportunidad perfecta para explorar hermosas playas y actividades cargadas de acción en el desierto.

En las próximas semanas, además, Dubái se transformará en un espectáculo cultural con la celebración del Ramadán.

El momento perfecto para visitar Dubái

Tanto para aquellos que buscan disfrutar de atracciones emblemáticas, experimentar temperaturas más cálidas o conocer de primera mano los aspectos culturales de las festividades, Dubái permanece abierta y continúa siendo un destino de primer orden para los viajeros.

Entre las actividades de marzo, destacan:

-       Dubai Duty Free Tennis Championships 2025: los viajeros podrán ver a superestrellas como Danill Medvedev y Andrey Rublev regresar para el torneo de este año. El evento ATP 500 de seis días concluirá el 1 de marzo de 2025 y promete ofrecer un entretenimiento de altura a todos los asistentes.

-       Noches de arte en el DIFC: los viajeros podrán experimentar lo mejor del arte y el diseño que Dubái tiene para ofrecer. Los días 7 y 8 de marzo de 2025, el DIFC presentará una cuidada selección de exposiciones de arte y actuaciones musicales que brindarán a los visitantes la oportunidad perfecta para disfrutar de la rica cultura de Dubái.

-       The Fort - Lisaili: a solo 40 minutos del centro de Dubái, The Fort - Lisaili es una introducción a la maravilla del desierto en un entorno familiar, inspirado en los beduinos. Los visitantes pueden disfrutar de las impresionantes vistas del desierto a través de un paseo en camello, sumergirse en ricas tradiciones como la pintura con henna, disfrutar de una deliciosa cena bufé de barbacoa bajo un cielo iluminado y mucho más.

-       Reserva de Conservación del Desierto de Dubái: se trata de una de las mayores reservas naturales protegidas de los EAU, donde se puede explorar un paisaje de ensueño y vivir aventuras en el desierto como safaris, cetrería, paseos a caballo y en camello, especialmente desarrollados para evitar la interferencia del hábitat.

-       Aquaventure World: con la impresionante cifra de 105 toboganes diferentes, además de la oportunidad de acercarse a delfines y leones marinos, marzo es el momento perfecto para refrescarse en Aquaventure World.

Experiencias del Ramadán para todos los visitantes

La magia del Ramadán crea una atmósfera única de celebración que cautiva a todos los visitantes, lo que lo convierte en el momento perfecto para disfrutar de Dubái. Para aquellos que buscan sumergirse en las ricas culturas y tradiciones, hay una gran variedad de actividades para disfrutar:

-       Carpas y majlis para el iftar: la aerolínea invita a adentrarse en la atmósfera única del Ramadán experimentando un encuentro tradicional de iftar que tiene lugar en carpas decoradas y majlis. Estos entornos tranquilos ofrecen a los visitantes la oportunidad perfecta para vivir las festividades culturales y disfrutar de una auténtica experiencia del Ramadán.

-       Espectáculos de linternas: durante el Ramadán, lugares emblemáticos como el Dubai Creek y el centro de Dubái se adornan con espectáculos de linternas, creando una atmósfera especial tanto para los visitantes como para los lugareños. Los viajeros podrán contemplar cómo el horizonte de la ciudad se transforma en un deslumbrante despliegue de luces al caer la noche, para una experiencia inolvidable del Ramadán.

-       Mercados de Ramadán: en el Ramadan District, en Jumeirah Emirates Towers, los viajeros experimentarán la cultura emiratí y regional con talleres y actividades familiares, así como con entretenimiento para jóvenes y mayores. A su vez, el Global Village también será un lugar imperdible este Ramadán con el nuevo y flamante zoco de las maravillas de Ramadán, que estará lleno de todo tipo de regalos únicos de todo el mundo.

-       El Centro Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum para el Entendimiento Cultural: los viajeros disfrutarán de comidas emiratíes, visitas a las mezquitas y de visitas guiadas por el patrimonio en el corazón del casco antiguo de Dubái.

-       Celebración nocturna: los visitantes pueden disfrutar de las emocionantes celebraciones nocturnas que encapsulan el espíritu de unión que trae el Ramadán. Desde compras por la noche hasta actividades llenas de diversión para los niños, las celebraciones nocturnas de Dubái tienen algo para toda la familia.

Sacar más partido a los viajes con Emirates

Además de estas fantásticas experiencias, Emirates sigue ofreciendo a sus pasajeros más oportunidades para aprovechar al máximo su estancia en Dubái, entre las que se incluyen:

-       My Emirates Pass: los clientes que vuelen a Dubái o hagan escala en la ciudad pueden mostrar su tarjeta de embarque y un documento de identidad válido en cientos de establecimientos comerciales, de ocio y de restauración, así como en famosas atracciones y spas de lujo, para disfrutar de descuentos en Dubái y los Emiratos Árabes Unidos. Para ver todas las ofertas de My Emirates Pass, haga clic aquí. 

-       Socios de Skywards: los miembros de Emirates Skywards, el galardonado programa de fidelización, pueden ganar millas con socios en todo el mundo, como hoteles, aerolíneas, alquiler de coches, tiendas y bancos. Los miembros pueden gastar estas millas en billetes de avión, mejoras de clase o incluso entradas para conciertos y eventos deportivos. Más información sobre Emirates Skywards aquí.

En septiembre de 2024, Tracy Pearce, profesora de Sight Scotland con sede en la Royal Blind School de Edimburgo, contactó con Emirates para solicitar antifaces, sabiendo que estos los utilizan los pasajeros que viajan de noche a bordo de los vuelos de Emirates a 140 destinos. Tracy y sus colegas trabajan con niños con discapacidad visual en Escocia, formando a profesores y personal de apoyo sobre la mejor manera de ayudar a los jóvenes ciegos o con discapacidad visual. Tracy escribió con pasión sobre la escuela y sobre cómo a menudo utilizan antifaces durante las actividades de formación para simular algunos efectos de una discapacidad visual. El objetivo de estas formaciones es impulsar experiencias que inviten a la reflexión, participando en actividades cotidianas sin visión. Tracy destacó lo impactante que puede ser este ejercicio para los profesores y se preguntó si Emirates podría ayudar.

El equipo de relaciones públicas y responsabilidad social corporativa de Emirates pudo reunir los antifaces para satisfacer la petición de Tracy, y la animó a conectar con su red de profesores en todo el Reino Unido para poder dar respuesta a múltiples peticiones. En pocos días, Emirates recibió solicitudes de más de 80 profesores de todo el Reino Unido, que compartieron que estarían interesados en utilizar los antifaces en los cursos de formación. En noviembre, se habían distribuido 12.250 antifaces de First Class a escuelas y centros como la Asociación de Perros Guía para Ciegos, Centros de Aprendizaje e Inclusión, Proveedores de Servicios Sensoriales, Escuelas para la Comunidad de Baja Visión y Servicios de Habilitación.

“Estos antifaces proporcionan una visión inestimable de las realidades de vivir con una discapacidad visual. Son una herramienta crucial en nuestras sesiones de formación, ya que permiten a los participantes experimentar de primera mano los desafíos a los que se enfrentan las personas con pérdida de visión. Damos las gracias a Emirates por su generosa donación, que marcará una diferencia significativa en nuestra capacidad para enseñar con empatía y experiencia”, comenta Tracy Pearce, profesora de divulgación en Sight Scotland.

Servicios inclusivos de Emirates para clientes ciegos y con visión reducida

Como parte de su misión para hacer que los viajes sean más inclusivos y accesibles para todos, Emirates también está trabajando actualmente con la aplicación Be My Eyes para la comunidad de personas ciegas y con visión reducida, lo que la convierte en la primera aerolínea del mundo en lanzar el servicio. La aplicación Be My Eyes proporciona soporte de vídeo accesible para los clientes, creando experiencias empáticas para los clientes con discapacidad. Los clientes pueden descargar la aplicación Be My Eyes de forma gratuita en sus teléfonos inteligentes y, al seleccionar Emirates en la lista de perfiles de la empresa de la aplicación, pueden realizar una llamada a través del centro de atención telefónica de Emirates para recibir asistencia mediante una videollamada en directo. El agente de Emirates puede entonces indicar al cliente en qué dirección caminar o qué hacer a continuación. La aplicación Be My Eyes ha ganado popularidad y cuenta con el apoyo de ocho millones de voluntarios que se convierten en los ojos de la comunidad de personas ciegas y con visión reducida.

En el avión más nuevo de Emirates, el Airbus A350, hay una nueva interfaz de usuario en el sistema de entretenimiento a bordo ice para clientes con discapacidad visual, que ofrece experiencias de mejores prácticas, incluyendo asistencia de navegación con señales de audio, retroalimentación de metadatos de voz, soporte de gestos táctiles y de deslizamiento, y tiene una gran selección de contenido audiodescriptivo disponible, incluyendo películas y series de televisión.

Asistencia para clientes de Emirates ciegos o con discapacidad visual

Accesibilidad del sitio web

Emirates se compromete a hacer que sus experiencias digitales sean accesibles para el público más amplio posible, y está trabajando para mejorar constantemente la usabilidad general del sitio web Emirates.com, utilizando los criterios de éxito de nivel AA de las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.0.

Hacer una reserva

Si un cliente necesita orientación en el aeropuerto y asistencia a bordo, Emirates puede ayudarle: solo tiene que ponerse en contacto con su oficina local unos días antes del viaje.

En el aeropuerto

Emirates ha introducido quioscos de autoservicio accesibles en el Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB), además de en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK) y el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX). La solución está diseñada para ayudar a los pasajeros con diversas necesidades, incluidos aquellos con discapacidades visuales, auditivas y físicas, garantizando una experiencia de viaje más inclusiva y fluida en los principales centros internacionales.

Como parte de esta mejora, Emirates ha introducido una tipografía, un contraste y una combinación de colores mejorados para facilitar la lectura y el uso. Además, se ha integrado una función de conversión de texto a voz para ayudar a los clientes con limitaciones visuales, lo que les permite navegar por la aplicación con mayor facilidad e independencia en los quioscos de autoservicio.

Emirates también puede organizar un servicio de encuentro y asistencia desde la facturación hasta la puerta de embarque, o desde el avión hasta el transporte posterior en todos los aeropuertos. Hay anuncios de embarque en el aeropuerto y los clientes pueden pedir información a los miembros del equipo en cualquier momento.

A bordo

Emirates puede proporcionar instrucciones de seguridad individuales para los vuelos. La tripulación de cabina de Emirates explicará los procedimientos de seguridad, las ubicaciones de las salidas y cómo pueden ayudar, leer las opciones del menú y explicar la ubicación de los artículos frente al cliente.

Entretenimiento a bordo

Muchas películas y programas de televisión a bordo del sistema de entretenimiento ice de Emirates tienen audiodescripción para explicar lo que sucede en la escena. Antes de un vuelo, los clientes pueden explorar qué películas y programas de televisión con audiodescripción están disponibles con antelación consultando la sección ice de Emirates.com.

Viajar con un perro guía

A bordo de Emirates, los perros guía o de servicio pueden volar con un cliente de forma gratuita y, en determinadas rutas, pueden viajar en la cabina. Los clientes deben informar a Emirates al menos 48 horas antes de un vuelo para que se puedan realizar los preparativos.

-       La ampliación de la sala VIP es un reflejo de la creciente demanda de viajes ‘premium’ a y desde Bangkok

Dubái, EAU, 31 de enero de 2025: Emirates celebra la apertura de su nueva sala VIP en la Terminal Satélite 1 (SAT-1) del aeropuerto Suvarnabhumi de Bangkok.

El renovado lounge de la última terminal del aeropuerto marca un nuevo estándar para los viajes de lujo, ofreciendo a los clientes de Emirates una experiencia en tierra mejorada que está a la altura de la sofisticación de su viaje.

Con una renovación por valor de cinco millones de dólares, el lounge ocupa 1454 metros cuadrados. Con capacidad para 250 personas, puede alojar cómodamente a todos los pasajeros premium que viajen en dos salidas simultáneas del A380, convirtiéndose, así, en la mayor sala VIP internacional fuera del mercado nacional de la aerolínea.

Los pasajeros de First Class y Business Class de Emirates, así como los miembros de Skywards*, podrán descansar y relajarse antes del vuelo con un mobiliario de lujo con el estilo característico de Emirates, deliciosas opciones gastronómicas y un ambiente tranquilo. La sala también ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo duchas de hidromasaje, Wi-Fi gratuito, además de una rica selección de comida y bebida que incorpora platos locales e internacionales, y postres tailandeses clásicos.  

Emirates es una de las primeras aerolíneas en trasladarse a la terminal SAT-1, que ofrece instalaciones modernas y cómodas para los clientes que vuelen en cualquiera de los seis vuelos diarios de la aerolínea desde Bangkok. Situada en la cuarta planta de la terminal SAT-1, la sala VIP de Emirates está a sólo cinco minutos a pie de las puertas de embarque.

Emirates cuenta actualmente con 41 salas VIP en todo el mundo, incluidas siete en el Aeropuerto Internacional de Dubái y 34 en toda su red mundial. La aerolínea también ofrece a sus clientes acceso a salas VIP asociadas en determinados destinos. 

Refuerzo de las operaciones en Tailandia

Este año, Emirates celebra 35 años de servicio en Tailandia y, con el paso de los años, la aerolínea ha redoblado su compromiso con el crecimiento del turismo y los negocios en este importante centro de viajes del sudeste asiático. La aerolínea opera cinco vuelos diarios entre Dubái y Bangkok, utilizando una combinación de Airbus A380 y Boeing 777, así como vuelos dobles diarios a Phuket y un servicio diario sin escalas entre Bangkok y Hong Kong.

Con la mayor capacidad de cabina premium entre las aerolíneas internacionales hacia/desde Bangkok, Emirates ofrece más de 870 asientos diarios de First y Business Class en sus rutas hacia y desde la ciudad. La gran capacidad de asientos premium refuerza la posición de Emirates como aerolínea internacional líder en viajes de lujo desde y hacia Bangkok, lo que ha impulsado la ampliación de sus salas VIP en los aeropuertos para dar cabida al creciente número de clientes premium.

Bangkok es también el segundo destino de Emirates con mayor capacidad de asientos de First y Business Class, lo que pone de relieve la popularidad de la ruta y la fuerte demanda de viajes premium.

Viajar con Emirates va más allá de la experiencia de vuelo. Los pasajeros de First y Business Class disfrutan del lujo puerta a puerta con un servicio gratuito de chófer que cubre un radio de 60 km desde el aeropuerto de Suvarnabhumi**, junto con mostradores de facturación exclusivos. En los aviones A380 de Emirates, la experiencia premium incluye la emblemática sala VIP de a bordo, suites privadas de First Class y el lujoso Shower Spa. Los viajeros que vuelen en el A380 y el Boeing 777 de Emirates también disfrutarán del galardonado sistema de entretenimiento de la aerolínea, ice, con más de 6500 canales de entretenimiento a la carta.

*El acceso de pago a la sala VIP está disponible en www.emirates.com.

**El servicio de chófer incluye un suplemento de 35 THB por kilómetro para destinos fuera del radio de 60 km.