Basándose en las opiniones verificadas de los pasajeros, Emirates obtuvo puntuaciones sobresalientes en cinco pilares: comodidad de los asientos, servicio de cabina, comida y bebida, entretenimiento y conectividad.

1. Emirates obtiene una alta puntuación en comodidad de los asientos

Ya sea viajando en un Airbus A380, A350 o en un Boeing 777, los clientes de Emirates elogian constantemente el compromiso de la aerolínea con la comodidad. Las cabinas cuidadosamente diseñadas, el amplio espacio personal y los asientos ergonómicos se combinan para crear un entorno en el que los pasajeros pueden relajarse, trabajar o dormir con facilidad, incluso en las rutas más largas del mundo.

Como parte del programa de modernización de la flota de Emirates, todas las cabinas siguen mejorando con la última generación de asientos y prestaciones a bordo. A partir de octubre, los clientes de la Economy Class se beneficiarán de la introducción de los nuevos asientos ligeros Safran Z400, diseñados específicamente para ofrecer comodidad y practicidad, y que cuentan con un reposacabezas ajustable en ocho posiciones para un mejor apoyo del cuello y la cabeza.

La galardonada cabina Emirates Premium Economy ofrece amplios asientos de cuero color crema con una generosa reclinación, reposapiernas y reposapiés completos, y un reposacabezas ajustable en seis posiciones diseñado para la comodidad en vuelos de larga distancia. Los clientes también disfrutan de puertos de carga integrados, mesitas auxiliares laterales y una pantalla de entretenimiento personal de 13,3 pulgadas.

La Business Class de Emirates sigue evolucionando con nuevos y sofisticados asientos inspirados en el lujoso diseño S Lounge de Safran, que ya se encuentra en la flota de A350 de la aerolínea. Cada asiento crea una mayor sensación de privacidad y se convierte en una cama totalmente reclinable con colchón y almohada exclusivos. La carga inalámbrica, la iluminación ambiental personalizable, el espacio de almacenamiento mejorado, los servicios de minibar y las múltiples opciones de carga elevan aún más la experiencia a bordo.

La First Class de Emirates sigue marcando la pauta en los viajes aéreos de lujo, con suites privadas totalmente cerradas que los viajeros describen como una “habitación de hotel en el cielo”. Diseñadas para maximizar la privacidad y el bienestar, las suites cuentan con puertas controladas electrónicamente, ajustes de climatización personalizados e iluminación ambiental. El asiento se reclina sin problemas hasta convertirse en una cama totalmente horizontal y se puede ajustar a la posición cero gravedad, característica de la aerolínea para un descanso y una relajación óptimos.

2. Emirates reconocida por su excepcional servicio de cabina

La hospitalidad sigue siendo el corazón de la experiencia Emirates. Con más de 140 nacionalidades representadas y más de 70 idiomas hablados, la tripulación de cabina de Emirates transmite una filosofía de hospitalidad basada en cuatro pilares: excelencia, atención, innovación y pasión. Detrás del servicio hay un extenso programa de formación inspirado en estándares de hospitalidad de primer nivel, incluyendo principios extraídos de la gastronomía con estrellas Michelin. Los miembros de la tripulación cuentan con conocimientos técnicos, así como con las habilidades necesarias para anticiparse a las necesidades de los clientes y ofrecer momentos de atención significativos a lo largo del viaje.

A bordo, los flujos de servicio cuidadosamente coreografiados garantizan una experiencia fluida y personalizada, desde el servicio de comidas perfectamente sincronizado y los cambios de iluminación de la cabina hasta las comprobaciones proactivas del confort y las interacciones auténticas con los clientes.

3. Emirates destaca por su oferta de comida y bebida

La gastronomía sigue siendo uno de los elementos más memorables de la experiencia Emirates. En todas las clases de cabina, las influencias culinarias internacionales se combinan con sabores inspirados en los destinos. Las comidas de varios platos, recién preparadas, se complementan con una selección de bebidas cuidadosamente seleccionadas, que incluye refrescos, zumos, té, café y bebidas alcohólicas. Se ofrecen comidas infantiles en la mayoría de las rutas, mientras que para los bebés hay disponibles de forma gratuita alimentos orgánicos, leche de fórmula y biberones.

Emirates introduce regularmente nuevas delicias y especialidades de temporada para los clientes, desde palomitas y galletas calientes gratuitas hasta helados de primera calidad en determinadas rutas, así como menús especiales que reflejan celebraciones de todo el mundo, desde la Navidad hasta el Eid, pasando por el Diwali y el Año Nuevo Lunar. Los clientes también pueden elegir entre una amplia gama de menús especiales que se adaptan a requisitos dietéticos, médicos y culturales, incluyendo opciones veganas, vegetarianas, sin gluten y bajas en sodio.

Emirates Premium Economy ofrece una experiencia gastronómica de primer nivel con comidas servidas en vajilla de Royal Doulton, con cubertería de acero inoxidable y manteles de lino. Los clientes aprecian las generosas raciones, los ingredientes frescos de temporada y los vinos, cervezas y licores cuidadosamente seleccionados, así como el exclusivo vino espumoso Chandon.

En la Business Class, los clientes disfrutan de menús gourmet de varios platos inspirados en las cocinas regionales, maridados con una amplia selección de vinos de primera calidad, licores y champán de cortesía. Los clientes de la Business Class pueden incluso degustar a bordo platos elaborados por chefs y maridados con maestría con champagnes Moët & Chandon, lo que subraya el esfuerzo continuo de Emirates por llevar la alta gastronomía a la altitud de crucero.

La First Class de Emirates ofrece una de las experiencias gastronómicas más sofisticadas disponibles en el cielo. A través de su exclusivo servicio de comidas a la carta, los clientes pueden disfrutar de comidas a la carta cuando lo deseen, acompañadas de ingredientes de temporada de primera calidad y caviar ilimitado. En determinadas rutas se ofrecen platos veganos gourmet, junto con un menú específico de aperitivos para ver películas que incluye favoritos como mini hamburguesas de wagyu, rollitos de langosta, palomitas y edamame.

La oferta de bebidas de la aerolínea es igualmente distinguida. Emirates sigue siendo la única aerolínea del mundo que sirve Dom Pérignon en First Class en toda su red global. Los clientes de First Class pueden explorar una colección cuidadosamente seleccionada de licores de primera calidad y vinos excepcionales procedentes de algunas de las regiones vinícolas más prestigiosas del mundo.

4. Emirates ofrece entretenimiento líder en el mundo con ice

Para muchos viajeros, el galardonado sistema de entretenimiento ice de Emirates se ha convertido en sinónimo de la propia aerolínea.

Con más de 6.500 canales de contenido, ice ofrece una variedad sin igual de películas, televisión, música, podcasts, deportes en directo y contenido educativo. Ampliamente reconocida como una de las plataformas de entretenimiento más completas de la aviación, ice cuenta con casi 3.000 películas, 3.000 álbumes de música, más de 600 canales de televisión y series completas, más de 200 documentales y una amplia selección de programación infantil.

A través de colaboraciones con plataformas líderes como HBO Max, Disney+, Paramount+, Discovery+, BBC, Bloomberg Originals, Shahid y Spotify, los clientes pueden acceder a una biblioteca sin igual que abarca películas taquilleras, series de televisión aclamadas por la crítica, documentales y contenido exclusivo. ice también ofrece podcasts, programas de aprendizaje de idiomas, juegos interactivos y canales de deportes en directo y de noticias.

5. El Wi-Fi de Emirates impresiona a clientes de todo el mundo

La conectividad se ha convertido en una parte esencial de la experiencia de viaje moderna, y Emirates está estableciendo un nuevo estándar en el sector gracias a su colaboración con Starlink. El programa de conectividad a bordo de última generación ofrece Internet ultrarrápido y de baja latencia que permite a los pasajeros ver contenidos en streaming, trabajar, navegar y mantenerse conectados con la misma facilidad que en tierra.

Anunciado en noviembre de 2025, el acuerdo prevé la instalación de Starlink en toda la flota en servicio de Emirates, cuya finalización está prevista para mediados de 2027. El servicio gratuito ofrece a los clientes conectividad de alta velocidad en el aire, lo que refuerza el compromiso de larga data de la aerolínea con la innovación y la comodidad del cliente.

Emirates ha acelerado el programa de implantación: ya hay 33 aviones Boeing 777-300ER equipados con la tecnología Starlink y los tres primeros Airbus A380 están entrando ahora en servicio con el sistema a bordo. Cientos de miles de clientes ya han disfrutado de vuelos con Starlink, disfrutando de streaming, juegos, videollamadas, teletrabajo y acceso a las redes sociales sin interrupciones durante todo el viaje.

Premios APEX Best™ in Airline

APEX aprovecha su colaboración con TripIt® de Concur®, la aplicación de organización de viajes más utilizada del mundo, para recopilar opiniones anónimas de los pasajeros basadas en comentarios e información de terceros neutrales a la hora de otorgar los galardones. Para los premios de 2026, los pasajeros valoraron más de un millón de vuelos de más de 600 aerolíneas de todo el mundo utilizando una escala de cinco estrellas.

Sir Tim Clark, presidente de Emirates Airline, ha declarado: “Es un honor celebrar nuestro octavo año como ‘Mejor aerolínea del mundo’ en los ULTRAs y dar las gracias a todos los viajeros que nos han votado. En Emirates, queremos que todos los clientes ‘vuelen mejor’, y por eso nunca dejamos de invertir en la experiencia Emirates, para ofrecer lo mejor en viajes aéreos internacionales. Ya sea ampliando nuestra red en todo el mundo, mejorando nuestra flota con un programa de renovación de miles de millones de dólares, introduciendo nueva formación en hospitalidad para la tripulación de cabina o incorporando tecnologías innovadoras para facilitar los viajes sin contratiempos, seguimos elevando nuestros propios estándares cada año”.

Emirates gana el premio a la “Mejor aerolínea del mundo”

Emirates ha sido galardonada como la mejor aerolínea del mundo por la excepcional experiencia que ofrece a sus clientes, así como por su red global de más de 150 destinos y su flota de Airbus A380, A350 y Boeing 777, que ofrecen un confort, una fiabilidad y una conectividad sin igual. Emirates es conocida por su experiencia a bordo de primer nivel, que incluye cocina gourmet de inspiración regional, entretenimiento galardonado y una selección de 6500 canales en ice, así como lujosas cabinas premium con suites privadas, lounge onboard y duchas spa. El compromiso de Emirates con la innovación también se extiende a sus instalaciones aeroportuarias, salas VIP y servicios de chófer, así como a soluciones digitales innovadoras, una dedicación a iniciativas de sostenibilidad y una importante inversión en la formación de su tripulación de cabina de First Class.

Emirates gana el premio a la “Aerolínea con la mejor clase Premium Economy”

Este galardón de Ultratravel celebra la nueva clase de cabina de Emirates, que ya cuenta con otros reconocimientos mundiales, como el de “Mejor Premium Economy” de los AirlineRatings.com Airline Excellence Awards. Emirates es la única aerolínea de la región que ofrece una clase Premium Economy, en la que los clientes disfrutan de mostradores de facturación exclusivos en el aeropuerto, lujosos asientos de cuero color crema con una amplia distancia entre asientos de hasta 40 pulgadas, reposapiernas y reposapiés para mayor comodidad, comidas abundantes y una selección de vinos de primera calidad, entretenimiento a bordo en una pantalla de 13,3 pulgadas y una cabina íntima con un ambiente exclusivo. Emirates Premium Economy ya está disponible para los clientes que vuelan entre Dubái y 61 ciudades.

El presidente de Emirates, Sir Tim Clark, galardonado con el “Premio a la Trayectoria Profesional por sus Servicios a la Aviación Global”

En reconocimiento a sus extraordinarias contribuciones a la industria de la aviación, Sir Tim Clark, presidente de Emirates Airline, ha sido galardonado con un distinguido premio a toda una vida de logros por parte de ULTRAs, en reconocimiento a su impresionante carrera, que abarca desde 1972 hasta su incorporación a Emirates en 1985 y su ascenso a presidente en 2003. Bajo su liderazgo, Emirates pasó de ser una modesta compañía aérea a convertirse en una de las mayores aerolíneas internacionales del mundo, conocida por su innovación, su ambiciosa estrategia de flota y su red global. Recientemente, también ha sido reconocido por la Wings Club Foundation con el prestigioso “Premio al Logro Distinguido”.

Más premios en 2025 para Emirates

Estos tres últimos premios para Emirates se suman a la extensa lista de galardones obtenidos en 2025. Emirates también ganó los premios a “Mejor Aerolínea Internacional”, “Mejor First Class internacional” y “Mejor sala VIP de aerolínea internacional” de los Forbes Travel Guide Verified Air Travel Awards 2025, así como el premio a la “Mejor aerolínea de largo recorrido” en los The Times and The Sunday Times Travel Awards 2025.

Emirates recibió varios premios más por su oferta de First Class en la final regional de los World Travel Awards 2025: “Aerolínea líder en Oriente Medio - First Class” y “Sala VIP líder en Oriente Medio - First Class”.

A principios de 2025, Emirates fue galardonada con varios premios, entre ellos “Mejor aerolínea de largo recorrido” en los Telegraph Travel Awards, “Marca global más recomendada de 2025” por YouGov y múltiples categorías en los Business Traveller Middle East Awards, como “Mejor aerolínea del mundo” por duodécimo año consecutivo, “Mejor First Class”, “Mejor clase Premium Economy”, y “Mejor sala VIP de aeropuerto en Oriente Medio”.

Además, Emirates Skywards fue nombrado “Mejor programa de fidelización de aerolíneas a nivel mundial” en los International Loyalty Awards 2025 y “Mejor programa de recompensas de aerolíneas de Oriente Medio” en los World Travel Awards.

La aerolínea también se ha llevado a casa los premios a la “Mejor First Class”, la “Mejor Premium Economy” y la “Mejor Sala VIP de Oriente Medio”.

Adil Al Ghaith, vicepresidente sénior de operaciones comerciales, y el Dr. Nejib Ben Khedher, vicepresidente sénior de la división de Skywards, han recibido los galardones en nombre de Emirates. Los premios reconocen la excelencia en todo el ecosistema de los viajes de negocios, respaldados por un proceso de votación pública transparente para reconocer el trabajo e innovaciones de alto nivel que ayudan a moldear el futuro del sector de los viajes.

Estos galardones representan la inversión continua de la aerolínea para mejorar lo que ya es una experiencia excepcional a bordo y en tierra en todas las clases.

Desde 2022, el programa de modernización de Emirates, que supondrá la renovación completa de 219 aviones, ha cobrado impulso y, a día de hoy, 51 aviones han sido completamente renovados. La aerolínea también ha recibido su primer A350, equipado con sus productos de nueva generación.

Los aviones renovados y los nuevos A350 se siguen introduciendo en nuevas ciudades, ofreciendo a los clientes más oportunidades de disfrutar de una experiencia fluida, tanto si viajan a Dubái como si están en tránsito. A finales de este año, la aerolínea prestará servicio a más de 70 ciudades de todo el mundo con los Boeing 777 y Airbus A380 renovados, y los nuevos A350.

La experiencia de First Class de la aerolínea sigue siendo el referente en viajes comerciales de lujo: los clientes encontrarán lo último en comodidad con suites privadas completamente cerradas, caviar y champán Dom Pérignon ilimitados, lujosos pijamas Hydra-Active, productos para el cuidado de la piel Byredo y productos de ducha sostenibles Voya, así como neceseres Bulgari para mantenerse frescos durante los vuelos de larga distancia.

La clase Premium Economy de Emirates ha sido ampliamente aclamada y ya ha ganado múltiples premios en todo el mundo desde su introducción en 2022. Además de 219 Boeing 777 y A380, 65 A350 de Emirates contarán con clase Premium Economy, lo que hará que los viajes de lujo sean más accesibles a un público más amplio. La Premium Economy ofrece una experiencia de viaje similar a la Business Class de muchas aerolíneas, con amplios asientos reclinables de cuero, neceseres gratuitos en vuelos seleccionados y experiencias culinarias premium, que culminan con su exclusivo vino espumoso: Chandon Vintage Brut 2017.

En tierra, las tres salas VIP de First Class de la aerolínea en el Aeropuerto Internacional de Dubái ofrecen todo lo necesario, desde una zona comercial duty free, comidas a la carta con una gran variedad de opciones, un spa Timeless con servicios gratuitos, una bodega que ofrece la oportunidad única de ver, degustar y comprar una selección de vinos exquisitos, un bar de puros y mucho más.

Según Brand Finance, el valor de la marca Emirates se duplicó hasta alcanzar los 8400 millones de dólares estadounidenses en 2024, lo que supone un aumento del 27 % con respecto al año anterior, en un contexto en el que las preferencias de los viajeros siguen evolucionando hacia experiencias más premium. Las últimas clasificaciones también la sitúan entre las cinco marcas aéreas más valiosas del mundo, la marca de aerolíneas más valiosa fuera de Estados Unidos y la marca aérea más valiosa de Oriente Medio.

El sólido posicionamiento de la aerolínea se basa en su compromiso de ofrecer los mejores productos y servicios tanto en el aire como en tierra, y de mantenerse en sintonía con las necesidades de los viajeros. La expansión de la red de la aerolínea por todos los continentes y sus inspiradoras campañas de patrocinio, conocidas por sus enfoques atrevidos y distintivos, también han captado la atención y reforzado el valor de la marca en la escena mundial.

-       Emirates también ha sido galardonada con el premio a la “Mejor aplicación de aerolínea del mundo” y a la “Mejor aplicación de aerolínea de Oriente Medio” en los World Travel Tech Awards

Dubái, EAU, 12 de diciembre de 2024: Emirates ha sido galardonada como “Mejor Aerolínea del Mundo” en los World Travel Awards 2024 en cuatro categorías: por sus lujosas cabinas de First Class, su imagen de marca, su sistema de entretenimiento a bordo y su programa de fidelización. La aerolínea también ha sido reconocida como “Mejor aplicación de aerolínea del mundo” y “Mejor aplicación de aerolínea de Oriente Medio” en los World Travel Tech Awards 2024.

La mayor aerolínea internacional del mundo está de enhorabuena este año, ya que recientemente ha recibido las máximas distinciones en los premios ULTRAs 2024; “Mejor Aerolínea del Mundo” por Telegraph Travel; “Mejor Aerolínea Internacional” en los premios Air Travel Awards de Forbes Travel Guide; y “Aerolínea de Clase Mundial APEX 2025” por su excelente servicio al cliente.

La ceremonia tuvo lugar en el Palacio Savoy de Madeira (Portugal). David Quinto, Country Manager de Emirates en Portugal, recogió los premios en nombre de Emirates. Los World Travel Awards (WTA, por sus siglas en inglés) son uno de los eventos más prestigiosos del sector que reconocen, premian y celebran la excelencia en todos los ámbitos de la industria global de los viajes y el turismo. Por su parte, los World Travel Tech Awards reconocen y celebran la excelencia en la tecnología de viajes.

Emirates se centra en ofrecer siempre el mejor servicio, invirtiendo continuamente para elevar la experiencia a bordo y lanzando conceptos pioneros en el sector para ampliar el ecosistema de fidelización, entre los que se incluyen:

-       La introducción de 36 aviones totalmente renovados (26 A380 y 10 Boeing 777) con nuevos interiores que incluyen la aclamada Premium Economy como parte de su programa multimillonario de modernización.

-       La experiencia de Emirates en First Class sigue siendo la referencia de excelencia del sector, con suites privadas totalmente herméticas, servicio de cena a la carta y el A380 Shower Spa. Recientemente, la aerolínea ha mejorado su experiencia vinícola con el lanzamiento de “L'art du vin”, un curso de vino a medida para que la tripulación de cabina sirva a los clientes aún mejor con vinos de renombre y cosechas poco comunes.

-       Emirates ha ampliado su ya vasto catálogo de entretenimiento a bordo colaborando con Spotify, el servicio de suscripción de streaming más popular del mundo, para ofrecer a los clientes una amplio abanico de podcasts y listas de reproducción en el cielo.

-       Los 33 millones de miembros de Emirates Skywards en todo el mundo ganan más y gastan mejor con más de 200 asociaciones de marcas, desde aerolíneas, hoteles y alquiler de coches hasta marcas financieras, de ocio y de estilo de vida. Skywards atrae a más de 120.000 nuevos socios cada mes, que canjean sus Millas por una gran variedad de premios, como billetes de avión y mejoras de clase con Emirates, vuelos con aerolíneas asociadas, estancias en hoteles, tarjetas regalo, hospitalidad en eventos deportivos y culturales, viajes y experiencias que el dinero no puede comprar.

-       Emirates continúa mejorando sus experiencias digitales e integrando nuevas tecnologías para que la experiencia de viaje sea aún más fluida para los clientes. Reconocida por ofrecer la mejor funcionalidad, experiencia de usuario y una amplia gama de características, la aplicación de Emirates ofrece a los clientes actualizaciones de vuelos en tiempo real, seguimiento de equipajes, un mapa guía del aeropuerto, la posibilidad de explorar todas las cabinas de la flota en 3D y la opción de crear listas de reproducción personalizadas antes del vuelo. A principios de este año, Emirates ocupó el tercer puesto en un informe independiente de evaluación comparativa de sitios web de aerolíneas realizado por Catchpoint, en el que Emirates.com fue reconocido como el único sitio web que no superó el tiempo de carga de página recomendado (tiempo total que tarda una página en mostrarse completamente a un visitante) de menos de 5 segundos.

Para más información o para reservar billetes, visite emirates.com. Los billetes también pueden reservarse a través de la aplicación Emirates, tiendas de Emirates, el centro de contacto Emirates o agencias de viajes.

Descrito como un “digno ganador”, el estudio anunció que Emirates "cumple casi todos los requisitos, desde la franquicia de equipaje hasta la puntualidad. Es la aerolínea que opera el mayor número de Airbus A380 de dos pisos, el avión más apreciado por los pasajeros, porque ofrece más espacio para las piernas en todas las cabinas, incluida la económica”. El artículo añade: “La Premium Economy de sus A380 es la mejor del cielo. La  Business Class nunca decepciona e incluye un chófer que te lleva y te trae del aeropuerto, un servicio cada vez más inusual. La First Class tiene la mejor carta de vinos y duchas de todas las compañías aéreas. Su red de rutas es también una de las mayores: 140 ciudades en 77 países. 30.000 lectores del Telegraph Travel la han elegido la mejor aerolínea de largo recorrido del mundo”.

La metodología independiente del estudio incluyó 90 aerolíneas, seleccionadas por el número de pasajeros transportados anualmente, y se otorgaron puntos en función de los resultados de cada aerolínea en una serie de criterios, como fiabilidad, conectividad, normas sobre equipajes, experiencia a bordo, edad media de la flota, calidad del aeropuerto de origen, valor del programa de recompensas, seguridad, patrimonio, calidad de las salas VIP, así como múltiples encuestas a los lectores y clasificaciones de Apex, Airline Ratings, Skytrax, TrustPilot reviews y más. El desglose completo de los resultados puede consultarse aquí.

En lo que va de 2024, Emirates ha recibido otros 19 premios y reconocimientos de una amplia gama de fuentes de todo el mundo, incluidos 7 galardones en los Skytrax World Airline Awards de junio: “Mejor Aerolínea del Mundo en Entretenimiento a Bordo”; “Mejores Servicios de Confort en First Class”; “Mejor Aerolínea de First Class de Oriente Medio”; “Mejor Servicio de Restauración a Bordo en First Class de Oriente Medio”; “Aerolínea más Familiar de Oriente Medio”; “Mejor Aerolínea de Clase Premium Economy de Oriente Medio” y “Mejor Servicio de Restauración a Bordo en Clase Premium Economy de Oriente Medio”.

Asimismo, en los premios de la revista Pax International de mayo, Emirates fue coronada ganadora del galardón al “Mejor entretenimiento a bordo y conectividad de Oriente Medio” por su combinación de conectividad Wi-Fi en el cielo y 6.500 canales de contenido en ice.

En los Business Traveller Middle East Awards de mayo de 2024, Emirates se llevó el premio a la “Mejor Aerolínea del Mundo” y otros cuatro galardones a la “Aerolínea con la Mejor Clase Premium Economy”, la “Aerolínea con la Mejor First Class”, la “Mejor Sala VIP de Aeropuerto en Oriente Medio” y la “Aerolínea con el Mejor Programa de Viajero Frecuente”.

En los World Travel Awards de mayo, Emirates se llevó los máximos galardones a la “Aerolínea Líder de Oriente Medio 2024”, la “Aerolínea con la Mejor First Class en Oriente Medio 2024” y el ”Programa de Recompensas de Aerolíneas Líder de Oriente Medio”.

Emirates Skywards también ganó el premio al "Programa Global de Fidelidad del Año en Oriente Medio" en los International Loyalty Awards de mayo de 2024.

Por su parte, los Airline Excellence Awards de marzo de 2024 otorgaron a Emirates el primer puesto por su “Mejor entretenimiento a bordo” y ”Mejor Premium Economy”, una aclamada experiencia para el cliente que ahora presta servicio a 15 destinos en todo el mundo.

Emirates no está afiliada a ningún premio o encuesta, y no paga por participar en ningún premio, clasificación o encuesta, ni patrocina ninguno de ellos.

El mejor entretenimiento del mundo en los cielos

Ganar el premio al “Mejor entretenimiento en vuelo de una aerolínea del mundo” es un testimonio del renombrado sistema de entretenimiento en vuelo de Emirates, ice. Gracias a su variado contenido y a sus más de 6.500 canales de entretenimiento a la carta en más de 40 idiomas, todo el mundo puede encontrar algo de su agrado. Los clientes tienen mucho donde elegir, con más de 4.000 horas de películas y canales de TV, hasta 3.500 horas de música y podcasts, más de 2.000 películas aclamadas en Hollywood, 250 canales dedicados a niños y familias y cientos de series de TV y box sets completos, incluyendo los últimos programas de Paramount+, HBO Max, Discovery+, BBC, Bloomberg Originals y Shahid. Emirates también es elogiada regularmente por su experiencia de conectividad a bordo, donde todos los clientes pueden acceder a algún tipo de Wi-Fi gratuito a bordo, como miembros de Emirates Skywards.

Experiencia galardonada en First y Business Class

La experiencia en First y Business Class de Emirates sigue siendo un referente en el sector, donde los clientes pueden disfrutar de una experiencia de viaje puerta a puerta sin interrupciones, con el servicio de chófer de Emirates (CDS) hasta/desde el aeropuerto y acceso a más de 34 salas VIP exclusivas en aeropuertos de todo el mundo y 7 en Dubái. Los clientes de First Class disfrutan del máximo confort a bordo con suites privadas totalmente herméticas, un servicio de cena a la carta que incluye caviar y champán Dom Pérignon ilimitados, lujosos pijamas hidratantes, productos Byredo para el cuidado de la piel y productos de ducha sostenibles de la marca Voya a bordo del A380. Los clientes de Business Class también disfrutan de una gastronomía galardonada, excepcionales cartas de vinos, una gran variedad de cócteles, ropa de descanso durante el vuelo y asientos reclinables, neceseres Bulgari para mantenerse radiante durante los vuelos de larga distancia, y acceso a la sala VIP del A380 para disfrutar de una experiencia de viaje vibrante.

Aclamada Clase Premium Economy

La Clase Premium Economy de Emirates ha sido ampliamente aclamada como un producto excepcional, con asientos de cuero con una generosa inclinación de hasta 40 pulgadas, un asiento de 19,5 pulgadas de ancho con una reclinación de 8 pulgadas, reposacabezas ajustable en 6 direcciones y muchos otros detalles como puntos de carga fácilmente accesibles en el asiento, una mesa de cóctel lateral y una pantalla de TV de 13,3 pulgadas. Los clientes pueden ponerse cómodos bajo mantas sostenibles hechas de botellas de plástico recicladas, una almohada de gran tamaño, kits de amenidades de cortesía y un vino espumoso exclusivo en todo el mundo: Chandon Vintage Brut 2017. El galardonado catering a bordo ofrece una selección de generosas comidas elaboradas con ingredientes de temporada e influencias regionales, todo ello servido en vajilla de porcelana, acompañado de cubiertos de acero inoxidable envueltos en una servilleta de lino. La Clase Premium Economy está disponible actualmente en 15 rutas: Londres Heathrow, Sídney, Melbourne, Christchurch, Auckland, Singapur, Los Ángeles, Nueva York, Houston, San Francisco, Mumbai, Bengaluru, Tokio Narita, Sao Paulo, Osaka y Dubái.

Viajes familiares galardonados

Tras haber ganado múltiples premios “family friendly”, Emirates ofrece toda una gama de productos y servicios pensados para familias y niños, desde embarque prioritario para familias en todos los aeropuertos internacionales, asientos espaciosos y las pantallas de entretenimiento a bordo de clase turista más grandes del cielo, comidas a bordo específicas y saludables para niños, servicios personalizados, un amplio abanico de entretenimiento infantil en ice, servicios adicionales para menores no acompañados y accesibilidad para familias con niños neurodivergentes.