Estas alianzas se alinean con el objetivo de la aerolínea de comprometerse continuamente con diversos segmentos de consumidores y audiencias para proporcionar beneficios exclusivos y valor a través de un espectro de puntos de contacto de viaje.

Expedia

Emirates y Expedia Group han reforzado su asociación, que cumple ya una década, para ofrecer a los viajeros una propuesta de valor aún mayor a través de una selección más amplia de productos y servicios. Emirates colaborará con Expedia Group para promocionar destinos estratégicos seleccionados en su plataforma, facilitando a los viajeros la reserva de sus viajes con Emirates. Además, se llevarán a cabo más campañas de marketing conjuntas, aprovechando los datos para optimizar las experiencias de los usuarios e impulsar la participación de Emirates en las páginas del Grupo Expedia.

Tap Payments

Emirates ampliará sus acuerdos de Business Rewards uniendo fuerzas con Tap Payments, una de las mayores empresas de tecnología financiera de la región. Tap Payments facilita los pagos en línea en toda la región conectando a las empresas con experiencias de pago sencillas, seguras y unificadas.

En el contexto del Arabian Travel Market (ATM), se ha firmado un Memorando de Entendimiento con Tap Payments. Juntos, Emirates y Tap Payments pretenden llegar, comprometerse y atraer a la amplia base de clientes de pequeñas y medianas empresas (PYME) de Tap en toda la región, para que se inscriban, en última instancia, en el programa Emirates Business Rewards.

Además, Emirates ofrecerá a los miembros de Tap Payments Rewards la opción de convertir y transferir sin problemas los puntos del programa Tap Payments Rewards a Emirates Business Rewards. Los miembros de Tap Payments Rewards acumulan puntos con cada transacción. La conversión directa y rápida a puntos de Emirates Business Rewards permite a las pequeñas empresas de toda la región empezar a beneficiarse de las oportunidades de viaje que pueden ayudar a hacer crecer sus negocios.

Huawei

Emirates y el gigante tecnológico chino Huawei refuerzan su cooperación estratégica para promocionarse mutuamente entre el público de cada marca.

Orhan Abbas, vicepresidente sénior de operaciones comerciales de Emirates en el Lejano Oriente, y Zhihua Cao, presidente de Huawei Consumer Business Group en Oriente Medio y África, han firmado un Memorando de Entendimiento para fortalecer la asociación entre las dos marcas de renombre. Gracias a este acuerdo reforzado, ambas marcas colaborarán en iniciativas de marketing y relaciones públicas en Oriente Medio, África y China, con el fin de aumentar el conocimiento de la marca en estas regiones clave. Los servicios de Emirates se promocionarán, además, a través de campañas de ventas personalizadas en China para impulsar el compromiso de los usuarios. Emirates y Huawei renuevan su compromiso para asegurar el desarrollo continuo de la Emirates App dentro de la GalleryApp de Huawei, garantizando a los usuarios un acceso sin fisuras a las innovadoras soluciones digitales de la aerolínea.

Emirates lanzó por primera vez la asociación con Huawei en 2020 para promocionar la aplicación de Emirates entre los usuarios de móviles Huawei y construir una experiencia más cómoda y gratificante para sus clientes. La aplicación de Emirates está actualmente disponible en AppGallery en todos los dispositivos inteligentes de Huawei, incluidos los relojes inteligentes de Huawei. En 2022, Emirates y Huawei reforzaron aún más su asociación con la firma de otro Memorando de Entendimiento (MoU) en el Arabian Travel Market de Dubái para establecer actividades que aumentaron el alcance de sus usuarios y el conocimiento de la marca.

Emirates ha renovado su compromiso con Turismo de Seychelles, apoyando los esfuerzos de la isla para promover el turismo y el comercio en el país. El Memorando de Entendimiento ha sido firmado por Ahmed Khoory, vicepresidente sénior comercial de Emirates para Asia occidental y el Océano Índico, y Sherin Francis, secretaria principal del departamento de Turismo de Seychelles, en presencia de Nabil Sultan, vicepresidente ejecutivo de ventas para pasajeros y country management de Emirates.

Sobre el compromiso de la aerolínea de promocionar Seychelles entre su base de clientes, Ahmed Khoory comenta: “Seychelles es un destino de ocio clave en nuestra red, donde operamos con orgullo desde 2005. Nuestra asociación, enfocada a promover el turismo en el país, se remonta a 2013 y mantenemos nuestro firme compromiso de apoyar a su industria turística. Seychelles es un destino turístico muy popular entre los viajeros de los mercados clave de nuestra red y estamos orgullosos de desempeñar un papel destacado en el impulso de los flujos de tráfico a la isla a través de nuestras acciones”.

En virtud del acuerdo, Emirates se ha comprometido a apoyar a las agencias de viajes y operadores turísticos de mercados estratégicos clave en sus esfuerzos por promocionar Seychelles como destino de ocio. Esto incluye el desarrollo de paquetes vacacionales especiales y la provisión de otros incentivos, apoyo de marketing y la organización de viajes de familiarización diseñados para resaltar su atractivo para los clientes globales.

Emirates también ha reafirmado su compromiso a largo plazo con la promoción del turismo en Sri Lanka. El Memorando de Entendimiento ha sido firmado por Ahmed Khoory y Chalaka Gajabahu, presidente de la Oficina de Promoción Turística de Sri Lanka, en presencia de Harin Fernando, ministro de deportes y juventud de Sri Lanka, y Nabil Sultan.

En su 38.º año de operaciones en Sri Lanka, Emirates ratificará sus esfuerzos para reforzar la agenda turística de la nación isleña a través del desarrollo de paquetes especiales diseñados para atraer a un conjunto más amplio de público, así como a través de viajes de familiarización desde los principales mercados emisores. Como parte de sus esfuerzos más amplios para apoyar a este destino del Océano Índico, Emirates también colaborará estrechamente con agentes de viajes y operadores turísticos en mercados estratégicos clave para ayudar a mostrar la oferta del destino a los clientes a través de su red global.

Ahmed Khoory ha declarado: “Sri Lanka fue uno de los primeros destinos en los que Emirates inició sus operaciones, por lo que nos sentimos especialmente orgullosos de nuestra relación con el país, vigente desde hace 38 años.  Seguimos comprometidos en profundizar nuestra relación y desempeñar un papel clave en la promoción de Sri Lanka como destino de ocio en nuestra red y contribuir a los sectores del turismo y el comercio a través de nuestros servicios de pasajeros y de carga”.

Emirates inició sus servicios a Sri Lanka en 1986, y actualmente opera dos vuelos diarios directos a Colombo con el Boeing 777-300ER, así como un servicio diario adicional vía Malé. Es la única aerolínea internacional que ofrece servicios de First Class en el país, con productos de primer nivel y un confort superior tanto en tierra como en el aire.

Emirates y la Oficina de Turismo de Hong Kong (HKTB) colaborarán con el objetivo de impulsar el turismo entrante en Hong Kong procedente de mercados clave de Oriente Medio y Europa. El Memorando de Entendimiento ha sido firmado por Orhan Abbas, vicepresidente sénior de operaciones comerciales en el Lejano Oriente, y Becky IP, directora ejecutiva adjunta de la Oficina de Turismo de Hong Kong. El acuerdo no sólo reafirma el compromiso de Emirates de apoyar el repunte del sector de los viajes y el turismo de Hong Kong, sino que también establece iniciativas conjuntas clave compartidas por ambas organizaciones para impulsar el comercio y el turismo en la ciudad.

Orhan Abbas ha explicado: “Estamos encantados de establecer esta asociación estratégica con la HKTB para fomentar el crecimiento del sector local de los viajes y el turismo. La ciudad siempre ha sido popular entre nuestros clientes de todo el mundo y sigue atrayendo visitantes durante todo el año gracias a sus singulares atractivos cosmopolitas. A través de nuestra extensa red global, trabajaremos estrechamente con la HKTB para presentar a los viajeros de los principales mercados de Oriente Medio y el CCG la vibrante cultura, la escena culinaria con estrellas Michelin y las dinámicas atracciones que ofrece Hong Kong”.

El Memorando de Entendimiento pretende llevar a cabo diversas actividades conjuntas, como viajes de familiarización, un plan promocional global y campañas publicitarias.

El acuerdo se ha formalizado en el contexto de la feria Arabian Travel Market, en presencia de Su Alteza el Jeque Ahmed bin Saeed Al Maktoum, presidente y consejero delegado de Emirates Airline y Group, y Su Excelencia Helal Saeed Almarri, director general del departamento de economía y turismo de Dubái. El acuerdo ha sido firmado por Su Excelencia Issam Kazim, consejero delegado de Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing (DCTCM), y Adnan Kazim, vicepresidente y director comercial de Emirates.

Su Excelencia Issam Kazim declara: “Impulsado por el liderazgo visionario de Su Alteza el Jeque Mohammed bin Rashid Al Maktoum, vicepresidente y primer ministro de los EAU y gobernante de Dubái, el departamento de economía y turismo de Dubái  se ha comprometido a desarrollar y aprovechar las asociaciones que puedan contribuir a alcanzar los ambiciosos objetivos D33 de la ciudad. En los últimos años, el departamento de economía y turismo de Dubái y Emirates ya han forjado una poderosa relación de colaboración, y este nuevo memorando de entendimiento mejora aún más nuestra capacidad de llegar al público empresarial de todo el mundo, interactuar con él y atraerlo. Un motor clave del crecimiento turístico y económico de Dubái ha sido la conectividad internacional, impulsada por la red global de Emirates y su reputación como aerolínea líder, y esperamos seguir trabajando estrechamente con Emirates para hacer de Dubái la mejor ciudad para visitar, vivir y trabajar”.

Adnan Kazim, sobre la nueva cooperación con el departamento de economía y turismo de Dubái: “Dubái es ya un imán para muchas empresas internacionales, emprendedores y empresas familiares, gracias a su clima y sus paisajes que propician los negocios e inversiones, y a sus favorables condiciones comerciales y alto nivel de vida. Nos hemos comprometido a mejorar el estatus de centro económico mundial de Dubái con nuestros socios del departamento de economía y turismo de Dubái para aumentar su visibilidad en nuestra red de más de 140 ciudades y más allá a través de una variedad de actividades promocionales. También nos esforzamos por ampliar nuestra red y conectividad para complementar el ya formidable mapa comercial de Dubái. La estrategia coordinada y sólida del departamento de economía y turismo de Dubái y Emirates respaldará los objetivos de nuestros visionarios dirigentes de duplicar el tamaño de la economía de Dubái en la próxima década y reforzar su posición entre las tres principales ciudades del mundo”.

Gracias a esta asociación estratégica, ambas entidades se unirán para promover el sólido ecosistema empresarial de Dubái, su ubicación estratégica, su inigualable conectividad con las principales regiones de influencia, sus políticas y procesos favorables a las empresas, sus infraestructuras ultramodernas y su economía impulsada por la innovación. Se dirigirán a corporaciones, empresas multinacionales, empresas familiares prominentes e inversores globales, posicionando a Dubái como un centro ideal para las empresas que buscan aprovechar las economías de rápido crecimiento.

La asociación abarca una amplia gama de iniciativas en las que las dos entidades pueden colaborar y complementar sus esfuerzos mutuamente. Entre ellas, campañas de marketing para mostrar la ciudad como punto clave de tránsito de carga y pasajeros, acceso a una amplia variedad de servicios y soluciones para agilizar las operaciones logísticas globales y el intercambio de información sobre el mercado para seguir creando conciencia y favorabilidad de Dubái como centro de negocios, comercio e inversión. Asimismo, colaborarán en una serie de eventos para fortalecer las relaciones con la comunidad empresarial internacional, y Emirates se convertirá en ‘Preferred Airline Partner’ en estas muestras y conferencias globales.

Dubái ha crecido hasta convertirse en una de las economías más dinámicas del mundo, sirviendo de centro neurálgico para multinacionales, empresas de nueva creación, empresas familiares y emprendedores que aspiran a crecer en Oriente Medio, África y el sur de Asia, con una zona de influencia combinada de más de 1700 millones de personas. Dubái también cuenta con parques logísticos de última generación, varias zonas francas económicas y redes de transporte que hacen de la ciudad un centro ideal para las empresas que buscan agilizar sus operaciones de la cadena de suministro y ampliar su alcance en la región.

Dubái, EAU, 7 de mayo de 2024: Emirates ha anunciado hoy la renovación completa de otros 43 A380 y 28 Boeing 777, ampliando de esta forma su programa de modernización a 191 aviones.

El plan original preveía la renovación completa de 120 aviones, 67 A380 y 53 777. El Boeing 777 sigue siendo la columna vertebral de la flota de Emirates, y el A380 es el buque insignia favorito de los clientes de la aerolínea, por lo que la ampliación del programa de reacondicionamiento garantiza que Emirates siga ofreciendo a sus clientes una experiencia de viaje sin igual.

Sir Tim Clark, presidente de Emirates Airline, declara: “Estamos completando nuestra inversión multimillonaria con el programa de modernización, que introduce productos de cabina de última generación en más de nuestros A380 y Boeing 777, demostrando un claro compromiso para mejorar la experiencia del cliente. La incorporación de más aviones equipados con asientos de última generación, acabados de cabina actualizados y una paleta de colores contemporánea también supone un paso importante para garantizar que más clientes puedan experimentar nuestros productos premium en ambos modelos de avión”.

Emirates ha modernizado 22 A380 hasta la fecha, y en julio de este año el primer Boeing 777 se someterá a una renovación interior. Cada avión Boeing 777 tardará aproximadamente dos semanas en renovarse antes de entrar en servicio. Los planes incluyen la renovación de la cabina First Class , el estreno de todos los nuevos asientos de Business Class en una configuración de asientos 1-2-1 actualizada, además de 24 de los nuevos asientos de Premium Economy, que ofrecerán a los clientes más opciones premium entre las que elegir.

Además de la incorporación de la cabina Premium Economy, el Boeing 777 de Emirates estará configurado con 332 asientos en cuatro clases, con ocho suites de First Class, 40 asientos de Business Class y 260 asientos de Economy. Para hacer sitio a la nueva cabina Premium Economy, se suprimirán 50 asientos de Economy.

Los trabajos de renovación de la flota de Emirates se están gestionando y ejecutando íntegramente en el Centro de Ingeniería de la aerolínea, con más de 250 personas trabajando en el proyecto las 24 horas del día, con el apoyo de 31 destacados socios y proveedores que han establecido talleres tanto en las instalaciones como fuera de ellas para entregar las cabinas renovadas.

Una vez finalizado el proyecto, la aerolínea habrá instalado 8104 asientos Premium Economy de nueva generación, 1894 suites First Class renovadas, 11.182 asientos Business Class actualizados y 21.814 asientos Economy Class. 

Emirates vuela actualmente con sus renovados aviones A380 equipados con Premium Economy a Nueva York JFK, Los Ángeles, San Francisco, Houston, Londres Heathrow, Sídney, Auckland, Christchurch, Melbourne, Singapur, Mumbai, Bangalore, Sao Paulo y Dubái. La aerolínea aumentará sus servicios con la nueva cabina a Osaka a principios de junio.

En febrero de 2025, la aerolínea prestará servicio en 42 ciudades con la cabina Premium Economy gracias a la entrada en su flota del A350 en septiembre de este año, además de los Boeing 777 recién renovados que también empezarán a prestar servicio en más ciudades con esta codiciada cabina a finales de este verano.

El acuerdo ha sido firmado por Orhan Abbas, vicepresidente sénior de operaciones comerciales de Emirates en el Lejano Oriente, y Liu Yang, director del Centro Cultural de China en los EAU, en presencia de Su Alteza el Jeque Ahmed bin Saeed Al Maktoum, presidente y consejero delegado de Emirates Airline y Group; Su Excelencia Ou Boqian, cónsul general de la República Popular China en Dubái; y Nabil Sultan, vicepresidente ejecutivo de ventas para pasajeros y country management de Emirates.

Emirates colaborará con el Centro Cultural de China en los EAU para promocionar China en mercados clave de su red mundial a través de campañas publicitarias conjuntas. La aerolínea también explorará oportunidades para organizar viajes de familiarización desde estos mercados a China, con el objetivo de aumentar la concienciación sobre el atractivo turístico del mercado y desarrollar más oportunidades de negocio y comercio.

Orhan Abbas comenta: “China siempre ha sido un mercado estratégicamente importante para Emirates, y nos complace colaborar con el Centro Cultural de China, con sede en los EAU, para impulsar un mayor tráfico de visitantes y generar más oportunidades para que los viajeros de toda nuestra red exploren las vibrantes ciudades chinas y sus singulares lugares de interés. Este año, hemos cumplido dos décadas de operaciones exitosas de Emirates en China, un viaje extraordinario que nos ha permitido establecer asociaciones a largo plazo en el sector de los viajes y el comercio, y contribuir significativamente a la economía y la comunidad local de China. Seguiremos invirtiendo en nuestra sólida asociación con China y ofreceremos a los clientes un servicio de primera clase, una experiencia de viaje fluida y una amplia conectividad global para atender sus necesidades de viajes internacionales, cada vez mayores”.

Liu Yang añade: “Emirates siempre ha sido un socio muy importante y especial para el Centro Cultural de China en los EAU. El año pasado tuvimos una excelente colaboración con Emirates para traer a los compradores del CCG a la China International Travel Mart (CITM), y hoy estamos juntos de nuevo con un Memorando de Entendimiento histórico en el contexto de la Arabian Travel Market. Este año también es el 40.º aniversario del establecimiento de relaciones diplomáticas entre China y los Emiratos Árabes Unidos, así que podemos anticipar un futuro brillante para la promoción turística de ambos destinos y ayudar a que la gente de ambos países se conozca mejor”.

Emirates opera 35 vuelos semanales a Pekín, Guangzhou y Shanghái, y ofrece a los viajeros una mayor conectividad a 24 puntos nacionales a través de las tres puertas de entrada, así como a 6 puntos regionales a través de Guangzhou gracias a su asociación con China Southern Airline. Emirates también brinda a los viajeros una mayor conectividad aérea con China a través de sus acuerdos de interlínea con Air China, China Eastern y Cathay Pacific.

- Los asientos Premium Economy de Emirates estarán disponibles en 42 destinos* en febrero de 2025

Dubái, EAU, 6 mayo 2024: Emirates ha anunciado hoy los primeros destinos en los que operará su flota de A350, que entrará en servicio en septiembre de 2024. Con 10 nuevos A350 que se unirán a la red de Emirates hasta el 31 de marzo de 2025, la aerolínea planea introducir este avión en nueve destinos en los próximos meses, ofreciendo a los clientes nuevas experiencias de cabina.

Los 10 primeros aviones A350 de Emirates ofrecerán tres clases de cabina, con 32 asientos de Business Class de nueva generación, 21 asientos en Premium Economy y 259 asientos de Economy Class. Todos estos aviones están destinados a volar a ciudades de corta y media distancia de la red de Emirates, siendo Bahréin su destino inaugural.

A medida que los primeros A350 de Emirates vayan entrando en la flota, la aerolínea ofrecerá a sus clientes más oportunidades de experimentar su aclamado producto Premium Economy y probar por primera vez su nueva generación de cabinas en Business Class, especialmente en rutas de corto y medio recorrido en Oriente Medio y el CCG, Asia occidental y Europa.

Adnan Kazim, vicepresidente y director comercial de Emirates Airline, declara: ”El A350 cambiará las reglas del juego para Emirates, permitiéndonos servir puntos regionales con una eficiencia operativa y flexibilidad superiores en Oriente Medio y el CCG, Asia occidental y Europa. Con la última generación de productos de cabina, incluyendo nuestra codiciada Premium Economy a más ciudades, tecnologías de entretenimiento a bordo de primera clase y múltiples servicios customer-friendly, el A350 de Emirates refleja nuestro compromiso a largo plazo de invertir en la mejor experiencia del cliente en el cielo. Volar con el A350 a nueve ciudades en tan corto espacio de tiempo añade más opciones de cabina premium y más variedad geográfica para nuestros clientes, y al mismo tiempo asegura nuestra ventaja competitiva y nuestra posición de liderazgo en la industria”.

Los aviones con las nuevas cabinas prestarán servicio regular a las siguientes ciudades:

En Oriente Medio/CCG

Emirates operará su primer A350 a Bahréin en el vuelo diario EK839/840 a partir del 15 de septiembre. La frecuencia de los servicios del A350 aumentará progresivamente hasta cubrir dos servicios a Bahréin, con el segundo a partir del 1 de noviembre. Por otro lado, el primer A350 de Emirates aterrizará en Kuwait en el servicio diario EK853/854 el 16 de septiembre. Y el servicio diario EK866/867 de Mascate será operado por el A350 a partir del 1 de diciembre.

En Asia occidental

El A350 de Emirates se introducirá en los vuelos EK502/503 a Bombay a partir del 27 de octubre. Los vuelos diarios EK538/539 de Ahmedabad, por su parte, serán operados por el A350 a partir del 27 de octubre. Y el cuarto servicio diario de Colombo, EK654/655, será operado por el A350 a partir del 1 de enero de 2025.

En Europa

El A350 de Emirates volará diariamente a Lyon a partir del 1 de diciembre. A su vez, Bolonia contará con el A350 a partir del 1 de diciembre. Edimburgo, que se reincorporará a la red de Emirates a partir del 4 de noviembre, será operado también por el A350.

Emirates anunciará más destinos en los próximos meses a medida que se incorporen nuevos aviones a su flota. Los vuelos de Emirates a destinos servidos con el A350 salen a la venta hoy y pueden reservarse en emirates.com, la app de Emirates o a través de agencias de viajes.

Los clientes podrán disfrutar de la espaciosa y silenciosa cabina del A350, sus techos altos, su amplio espacio de almacenamiento y su iluminación ambiental personalizada, diseñada para reducir el cansancio y el jet lag. En los próximos meses se anunciarán otras características de los asientos del A350 y detalles adicionales de la cabina.

Emirates tiene 65 A350-900 pedidos, y se prevé con ellos apoyar el futuro crecimiento de la aerolínea, así como la agenda económica D33 de Dubái establecida por Su Alteza el Jeque Mohammed bin Rashid Al Maktoum, para añadir 400 ciudades al mapa de comercio exterior de Dubái durante la próxima década.

*Incluye todos los vuelos programados con aviones A380, B777 y A350 equipados con Premium Economy.