وتعاون مركز طيران الإمارات الهندسي مع شركائه، إيرباص وسافران وريكارو وباناسونيك وستارلينك وUUDS، لتقديم أحدث تصاميم المقاعد وصالون جوي جديد على متن 60 من طائراتها الإيرباص A380، بالتزامن مع اعتماد نظام الترفيه الجوي المتقدم أستروفا من باناسونيك، لتوفير تجربة متكاملة ومتميزة للركاب على متن 111 طائرة من المقرر تحديثها خلال المرحلة المقبلة من البرنامج.

وقد لعبت طيران الإمارات دوراً محورياً في دفع عجلة الابتكار في المنتجات بالتعاون مع شركائها العالميين، من خلال العمل المستمر مع مصنّعي الطائرات والمورّدين للارتقاء بمستويات الراحة والخصوصية وتجربة السفر الشاملة على متن الطائرة. ويعكس التزام الناقلة بالتميز في المنتج نهجها القائم على التواصل المستمر مع شركائها حول أحدث التطورات في تصميم المقصورات، وأنظمة الترفيه الجوي، والتقنيات المبتكرة داخل المقصورة، وتواصل ضخ الاستثمارات التي تدعم تحقيق أهدافها الاستراتيجية بعيدة المدى، بما يضمن استمرارها في تقديم تجربة سفر استثنائية تتماشى مع تطلعات عملائها حول العالم.

وقال السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات: "يُجسّد برنامج طيران الإمارات لتحديث أسطول طائراتها، رؤيتنا الطموحة في الارتقاء المستمر بمعايير الخدمة والراحة عبر جميع عملياتنا. ومن خلال شراكاتنا الاستراتيجية مع أبرز المصنعين العالميين، نُعيد تعريف مفهوم تجربة السفر على نطاق واسع، لنوفّر لعملائنا تجربة متسقة تجمع بين الابتكار والتصميم الرفيع والتقنيات المتقدمة".

وأضاف: "يمثل هذا البرنامج امتداداً لاستثمارنا المتواصل في تطوير تجربة السفر الجوي المستقبلية، وضمان جاهزية أسطولنا لتلبية تطلعات المسافرين حول العالم. فعملاؤنا يتوقعون منا التميز في كل رحلة، وهذا الالتزام يُترجم اليوم إلى واقع ملموس يرسّخ مكانة طيران الإمارات كمعيار عالمي في الابتكار والتميّز التشغيلي لسنوات قادمة".

وستشهد درجة الأعمال على طائرات الإيرباص A380 والبوينج 777 ترقية شاملة بتصميم مستوحى من مقاعد S Lounge الجلدية الفاخرة من سافران، والمستخدمة بالفعل على أسطول طائرات الإيرباص A350 التابع للناقلة. وتوفر المقاعد الجديدة مساحة أكثر خصوصية للعملاء مع لمسات مدروسة تعزز الراحة، مثل الشحن اللاسلكي المدمج في الطاولة الجانبية وإضاءة قابلة للتخصيص. كما سيستمتع العملاء بتجربة ترفيه بدقة 4K عبر نظام ice، إضافة إلى وحدات تخزين أنيقة وميني بار ومنافذ شحن متعددة تشمل USB-C وخيارات الشحن اللاسلكي.

أما الدرجة السياحية الممتازة، أحدث درجات السفر لدى طيران الإمارات، فستُزوّد بمقاعد متطورة من شركة ريكارو مزوّدة بنظام إمالة ميكانيكي. وتواصل المقاعد الجلدية الرحبة تقديم أقصى درجات الراحة بفضل مساند الأرجل والأقدام المدمجة، ودعامة الرأس القابلة للتعديل، إلى جانب ميزات مدروسة مثل منافذ الشحن، وطاولة جانبية صغيرة، وشاشة ترفيه بحجم 13.3 بوصة، لتجمع بين القيمة والفخامة في تجربة سفر مميزة.

وسيحظى عملاء الدرجة السياحية بمقاعد جديدة خفيفة الوزن من طراز Safran Z400 المصممة خصيصاً للرحلات الطويلة، مع مسند رأس قابل للتعديل في ثماني وضعيات لتوفير دعم مثالي للرأس والعنق، إلى جانب تفاصيل تقنية مريحة تعزز تجربة السفر.

كما اختارت طيران الإمارات نظام أستروفا من باناسونيك أفيونيكس لتحديث منتجات الترفيه على متن الطائرة على طائرات الإيرباص A380 والبوينج 777 بنظام ترفيه جوي متقدم في خطوة تعكس التزام الناقلة بتقديم تجارب من الجيل القادم وإعادة تعريف مفهوم الترفيه على متن الطائرات.

وسيستمع عملاء طيران الإمارات بوضوح بصري مذهل عبر شاشات 4K OLED HDR10+ بألوان غنية وتباين لانهائي وأسود مثالي يجعل كل مشهد ينبض بالحياة. كما تضيف تقنية الصوت المكاني "Spatial Audio" تجربة صوتية غامرة، سواء باستخدام سماعات طيران الإمارات أو عبر أجهزة العملاء اللاسلكية عبر البلوتوث.

ويتوفر في كل مقعد قدرة شحن عبر منفذ USB-C بقدرة 67 واط، لضمان بقاء الأجهزة مشحونة طوال الرحلة. كما يتيح التصميم المعياري للنظام إمكانية تحديث مكونات الشاشة والطاقة والاتصال بشكل مستقل مع تطور التكنولوجيا.

ويُدمج النظام أيضاً خريطة الطيران ثلاثية الأبعاد Arc 3D 4K من باناسونيك لتجربة تتبّع غامرة ومتكاملة، بالإضافة إلى تكامله مع برنامج سكاي واردز من طيران الإمارات، ما يسمح بتخصيص المحتوى استناداً إلى تفضيلات المسافر عبر خوارزميات ذكية. وتُستخدم البيانات التشغيلية في الوقت الفعلي لتحسين مكتبة الترفيه باستمرار بما يتماشى مع اهتمامات العملاء.

كما تعزز طيران الإمارات تجربة السفر بإطلاق خدمة الاتصال عبر الأقمار الصناعية "ستارلينك" على مستوى الأسطول، ليتم تركيبها بالتوازي مع برنامج التحديث على طائرات الإيرباص A380 والبوينج 777. ويُسهم هذا النهج المنسق، الذي يدمج أعمال التوصيل ضمن جدول التحديث القائم، في تسريع عملية توفير التجربة الكاملة لطيران الإمارات عبر شبكتها العالمية.

يعكس برنامج التحديث التزام طيران الإمارات المستمر بالاستثمار في منتجاتها وخدماتها. وبعد أن أُعلن عنه لأول مرة في عام 2021 لتحديث 120 طائرة، وسّعت الناقلة البرنامج في مايو (أيار) 2024 ليشمل 191 طائرة، قبل أن ترفع العدد لاحقاً إلى 219 طائرة في العام نفسه، تأكيداً لحرصها على تقديم تجربة استثنائية عبر جميع طائراتها.

وحتى اليوم، أكملت طيران الإمارات تحديث 76 طائرة ضمن البرنامج، حيث يستغرق تحديث كل طائرة إيرباص A380 نحو 22 يوماً، وكل طائرة بوينج 777 نحو 18 يوماً. ويُحافظ البرنامج على وتيرة ثابتة بتحديث طائرتين كل شهر، لتقديم تجربة سفر راقية على وجهات الناقلة حول العالم.

·     أكبر أسطول دولي عريض البدن مجهّز بالخدمة

دبي، 17 نوفمبر (تشرين الثاني) 2025: أعلنت طيران الإمارات عن بدء تنفيذ خطة شاملة لتركيب خدمة ستارلينك للإنترنت فائق السرعة على جميع طائرات أسطولها في الخدمة، وذلك اعتباراً من شهر نوفمبر (تشرين الثاني) 2025 على طائرات البوينج 777، على أن يكتمل تنفيذ المشروع بالكامل بحلول منتصف عام 2027. وتقدّم هذه الخدمة المجانية للمسافرين اتصالاً بالإنترنت بسرعة تضاهي جودة الإنترنت الأرضي على ارتفاعات التحليق، مما يعزز التزام الناقلة الراسخ بتوفير أفضل تجارب الاتصال على مستوى قطاع الطيران العالمي.

وستتيح خدمة ستارلينك لمسافري طيران الإمارات الاستمتاع ببث المحتوى، والألعاب الإلكترونية، وإجراء المكالمات، والعمل، وتصفح وسائل التواصل الاجتماعي طوال الرحلة، على كلٍّ من شاشات المقاعد والأجهزة الشخصية في الوقت نفسه. ويمثل هذا التكامل التكنولوجي نقلة نوعية نحو تجربة متصلة بالكامل في جميع درجات السفر على طيران الإمارات.

وتعتزم طيران الإمارات تركيب تقنية ستارلينك على جميع طائرات أسطولها في الخدمة المكون من 232 طائرة خلال العامين المقبلين، وقد تم بالفعل تجهيز أول طائرة بالخدمة، والتي تحمل الترخيص A6-EPF من طراز بوينج 777-300ER، والمعروضة حالياً في معرض دبي للطيران، حيث يمكن للزوار اختبار سرعة الاتصال أثناء تواجدها على الأرض.

وستنطلق أول رحلة تجارية لطيران الإمارات مزودة بخدمة ستارلينك بعد انتهاء المعرض مباشرة مع عودة الطائرة A6-EPF إلى الخدمة التشغيلية يوم 23 نوفمبر، إيذاناً ببدء التنفيذ الموسّع للخطة. وتستهدف طيران الإمارات تجهيز 14 طائرة شهرياً، على أن يبدأ تركيب الخدمة على أسطول الإيرباص A380 في فبراير (شباط) 2026.

وستثبت الناقلة هوائيين على كل طائرة من طراز بوينج 777، وفي سابقة هي الأولى من نوعها في قطاع الطيران، ستثبت ثلاثة هوائيات على كل طائرة من طراز الإيرباص A380، لضمان أفضل تغطية وسعة اتصال عبر كل درجات السفر، وبما يثري تجربة العملاء. كما ستيح الخدمة البث التلفزيوني المباشر عبر ستارلينك بداية على الأجهزة الشخصية ثم على شاشات المقاعد اعتباراً من نهاية ديسمبر (كانون الأول) 2025.

وستكون خدمة واي فاي ستارلينك مجانية بالكامل لجميع العملاء في كل درجات السفر على الطائرات المجهزة بالخدمة، عبر دخول مباشر بنقرة واحدة دون الحاجة إلى أي مدفوعات أو عضوية في برنامج سكاي واردز.

وقال السير تيم كلارك، رئيس شركة طيران الإمارات: "تشكل شراكتنا مع ستارلينك محطة استراتيجية فارقة في مسيرتنا نحو ترسيخ ريادتنا العالمية في تجربة السفر الجوي، وتجسيد التزامنا الراسخ للعملاء بالسفر بـ"تميّز دائم"، إذ نرتقي اليوم بمعايير الاتصال على متن الطائرة إلى مستوى غير مسبوق، من خلال أسرع شبكة "واي فاي" في العالم، لتصبح الإنتاجية السلسة، والتواصل الفوري مع الأهل والأصدقاء، والارتباط الدائم بالعالم الرقمي جزءاً أساسياً من تجربة السفر مع طيران الإمارات. فهذه الخطوة ليست سوى فصل جديد في رحلة التحوّل الشامل التي نقودها عبر أسطولنا".

وأضاف: "يأتي تركيب تقنيات ستارلينك بالتوازي مع تنفيذ أضخم برنامج لتحديث المقصورات في تاريخ صناعة الطيران، والذي يشمل إطلاق مقصورات الدرجة السياحية الممتازة الجديدة كلياً، وتطوير درجة الأعمال، وتجديد الدرجة الأولى، إلى جانب توسعة أنظمة الترفيه وتقديم خدمات اتصال تُعدّ الأفضل في العالم. هذه التحولات المتكاملة تؤكد تصميمنا على إعادة تعريف تجربة الطيران، وترسيخ مكانة طيران الإمارات معياراً عالمياً للابتكار والجودة والتميّز".

وأكمل: "فلسفتنا في طيران الإمارات بسيطة في مضمونها لكنها عميقة في أثرها، وهي الثبات على تقديم الأفضل دون استثناء. ففي حين تتباين منتجات بعض الشركات عبر أساطيلها المختلفة، نلتزم نحن بتوحيد معايير التميّز ونحرص على أن يحظى جميع عملائنا بأفضل منتجات طيران الإمارات وخدماتها على جميع الرحلات والطائرات، ولهذا نستثمر في برنامج التحديث الشامل لأسطولنا، لأننا نؤمن أن الحفاظ على الريادة لا يأتي إلا بالتحديث المستمر".

واختتم: "إن الاتصال المتطور، والمقصورات الفاخرة، وأنظمة الترفيه المتنوعة، والخدمة الراقية التي يقدمها أفراد أطقمنا، تمثل جميعها ركائز التزامنا بتعزيز تجربة السفر ورفع معاييرها عالمياً، وترسيخ مكانة طيران الإمارات كرمزٍ للتميّز والإلهام في عالم الطيران".

وقال تشاد غيبس، نائب رئيس شركة "سبيس إكس" لعمليات ستارلينك: "مع توفر خدمة ستارلينك على متن رحلات طيران الإمارات، سيتمكن المسافرون من البث وممارسة الألعاب وإجراء مكالمات الفيديو بسلاسة، تماماً كما لو كانوا على الأرض. ونتطلع لإحداث تحول حقيقي في تجربة السفر على متن طيران الإمارات، ودعم عملية التركيب السريعة لخدمة ستارلينك، مع الحفاظ في الوقت نفسه على أعلى مستويات جودة الخدمة".

وتُعدّ خدمة ستارلينك فصلاً جديداً في مسيرة طيران الإمارات للارتقاء الدائم بتجربة عملائها على متن الطائرة، إلى جانب نظام الترفيه الجوي الأوسع في العالم الذي يضم أكثر من 6500 قناة محتوى حسب الطلب، وتجارب مميزة مثل الصالون الجوي ومرافق السبا في الدرجة الأولى على متن طائرة A380 الشهيرة.

كما يعكس هذا التكامل الاستراتيجي حجم برنامج التحديث الطموح لأسطول طيران الإمارات، الذي يشمل نحو 220 طائرة، حيث أكمل فريق مركز طيران الإمارات الهندسي حتى الآن تحديث 76 طائرة بالكامل وتزويدها بمقصورات الدرجة السياحية الممتازة التي تشهد إقبالاً متزايداً، وإعادة تصميم درجة الأعمال بما يمنح مزيداً من الخصوصية والراحة، وتجديد أجنحة الدرجة الأولى بأسلوب أكثر فخامة وتميّزاً، إلى جانب تحسينات نوعية متكاملة في جميع درجات المقصورة.

لمزيد من المعلومات حول برنامج طيران الإمارات لتحديث الطائرات: https://www.emirates.com/media-centre/emirates-retrofit-programme/