وخلال حفل توزيع الجوائز الذي اقيم تحت رعاية سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان، نائب رئيس الدولة نائب رئيس مجلس الوزراء رئيس ديوان الرئاسة، قام معالي عبد الله بن طوق المري، وزير الاقتصاد والسياحة ورئيس مجلس أمناء  الصندوق الوطني للمسؤولية الاجتماعية للشركات بتسليم الجائزة إلى عادل الرضا، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات في مجموعة الإمارات.

وجاء فوز مجموعة الإمارات بهذا التقدير الرفيع عقب تقييم شامل أجراه الصندوق يغطي مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات، وممارسات الاستدامة، والحوكمة، والأثر الإجمالي لها، إلى جانب مدى تماشي أنشطتها وعملياتها مع أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة والأولويات الوطنية لدولة الإمارات العربية المتحدة.

وقال عادل الرضا: "تفخر مجموعة الإمارات بحصولها على وسام الأثر المجتمعي - الفئة البلاتينية للدورة الثانية على التوالي، حيث يؤكد فوزنا بهذه الجائزة الرفيعة التزامنا المستمر بتعزيز الاستدامة وتبني ممارسات مبتكرة في جميع قطاعات أعمالنا. فنحن ندرك مسؤوليتنا في دعم والمشاركة في إيجاد الحلول الرامية إلى معالجة التحديات البيئية التي يشهدها قطاع الطيران، ونواصل التركيز على إحراز تقدم في كافة المجالات التي يمكننا إحداث أثر إيجابي فيها، وهو ما يتجسد في حرصنا على اعتماد أرفع الممارسات البيئية المسؤولة، ودعم مجتمعاتنا، واعتمادنا لأرفع ممارسات الحوكمة الرشيدة، وقيامنا ببناء شراكات تستهدف إيجاد حلول عملية للتحديات البيئية، بما يتماشى مع الأولويات الوطنية لدولة الإمارات العربية المتحدة."

ويتميز إطار الاستدامة البيئية لمجموعة الإمارات بتركزه على ثلاثة محاور رئيسية هي: خفض الانبعاثات، والاستهلاك المسؤول، والحفاظ على الحياة البرية وموائلها. ومن خلال هذه المحاور، تسعى المجموعة جاهدةً لتقديم قيمة مضافة للأفراد والمجتمعات والاقتصادات، مع الحرص على التحسين المستمر لأدائها البيئي من خلال اعتماد أفضل الممارسات في مختلف أنشطتها وأعمالها.

وتتضمن بعض المبادرات التي نفذتها مجموعة الإمارات خلال العام الماضي ما يلي:

• العمليات الخضراء: تواصل طيران الإمارات تطبيق برنامجها التشغيلي لترشيد استهلاك الوقود، الذي أُطلق لأول مرة عام 2016، بهدف خفض استهلاك الوقود والانبعاثات من خلال تدريب الطيارين على تحليل البيانات، وتحسين مسارات الرحلات، وتقليل وقت تحرك الطائرات على المدرج، وغيرها. وقد ساهمت هذه المبادرات خلال عام 2024-2025 في توفير أكثر من 98,000 طن من الوقود وخفض انبعاثات الكربون بأكثر من 312,000 طن مع الحفاظ على أرفع معايير السلامة.

• وقود الطيران المستدام: قامت طيران الإمارات خلال العام المالي 2025-2026، بشراء أكثر من 28,000 طن من وقود الطيران المستدام، مما أدى إلى خفض الانبعاثات بأكثر من 93,000 طن. كما وقّعت الناقلة مذكرة تفاهم مع مجموعة إينوك لاستكشاف وتطوير مبادرات مشتركة لتزويدها بوقود الطيران المستدام في مركز عملياتها بدبي.

• إعادة تدوير المواد الناتجة عن أكبر برنامج تحديث للطائرات في العالم: نفذت طيران الإمارات مبادرة نوعية لإعادة تدوير الأقمشة والقطع التي الناتجة عن برنامج تحديث طائراتها واستخدامها في تصنيع حقائب سفر محدودة الإصدار، خصص عائدات بيعها لدعم مؤسسة طيران الإمارات الخيرية. كما تبرعت الناقلة حتى الآن بحوالي 4000 حقيبة مدرسية مُعاد تدويرها لمنظمات الأطفال في أفريقيا وآسيا والشرق الأوسط.

• إعادة تدوير البلاستيك: واصلت الناقلة مبادرتها لإعادة التدوير ذات الحلقة المغلقة لأدوات تقديم وجبات الطعام في الأجواء، والتي أتاحت حتى الآن إعادة تدوير أكثر من 88000 كيلوغرام من الأدوات التالفة أو غير الصالحة للاستعمال، واستخدامها في تصنيع منتجات جديدة.

• الطاقة النظيفة:  دخلت طيران الإمارات في شراكة مع الاتحاد لتطوير الطاقة النظيفة في أكتوبر 2024 لتركيب ما يقرب من 40000 لوحة طاقة شمسية في مركز الإمارات للهندسة، وقد باتت هذه اللوحات توفر 37% من استهلاك منشآت المركز من الطاقة، ما ساهم في تقليص انبعاثات ثاني أكسيد الكربون السنوية الناتجة عن أنشطته بأكثر من 13000 طن.

 • وحدة المعالجة الحيوية في الإمارات لتموين الطائرات :قامت الإمارات لتموين الطائرات، أكبر منشأة لتموين الطائرات في العالم، بتشغيل وحدة معالجة حيوية واسعة النطاق ومصممة خصيصاً لتنفيذ عمليات معالجة النفايات العضوية في الموقع. ومن المتوقع أن تساهم هذه الوحدة، عند تشغيلها بكامل طاقتها، في تجنب انبعاث أكثر من 2000 طن من ثاني أكسيد الكربون سنوياً كانت تنجم عن نقل هذه النفايات إلى مواقع المعالجة البعيدة.

تحديث أسطول عربات ومعدات الدعم الأرضي: تعمل دناتا باستمرار على استبدال عربات ومعدات الدعم الأرضي التي تعمل بالديزل بأخرى هجينة وكهربائية، وهي تخطط أيضاً لاستخدام بدائل تعمل بالهيدروجين. ونتيجة لاستثماراتها المكثفة في هذا المجال في السنوات الأخيرة، بات أكثر من 17% من أسطولها العالمي من المعدات والعربات يعمل بالكهرباء.

تبني أنواع الوقود البديلة: تدعم دناتا استخدام أنواع الوقود منخفضة الكربون، بما في ذلك وقود الديزل الحيوي، والزيوت النباتية المعالجة بالهيدروجين (HVO)، وغيرها من بدائل الوقود الناشئة. وفي السنة المالية 2025-2026، زادت دناتا استهلاكها العالمي من أنواع الوقود البديلة بنسبة 89% على أساس سنوي. ويأتي هذا الإنجاز في أعقاب إنجازٍ تاريخي آخر حققته دناتا في دولة الإمارات العربية المتحدة عام 2024، حين حوّلت جميع مركباتها غير الكهربائية في مطار دبي إلى وقود الديزل الحيوي، ما خفّض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بما يعادل أكثر من 3500 طن سنوياً.

• الاستثمار في الطاقة المتجددة: تواصل دناتا استثماراتها في الطاقة المتجددة في جميع مرافقها، بما في ذلك تركيب أنظمة الطاقة الشمسية الكهروضوئية واعتماد تعريفات الكهرباء المتجددة. وفي السنة المالية 2025-2026، ولّدت أنظمة الطاقة الشمسية في مواقعها 5126 ميغاواط/ساعة من الكهرباء، بينما تمّ توفير 24564 ميغاواط/ساعة إضافية من خلال تعريفات الطاقة المتجددة عالمياً. ونتيجةً لذلك، شكّلت مصادر الطاقة المتجددة 15% من إجمالي استهلاك دناتا للطاقة.

• الحدّ من النفايات وكفاءة استخدام الموارد: تُركّز دناتا على الحدّ من استهلاك المواد وتقليص النفايات، وتوسيع نطاق عمليات إعادة التدوير وإعادة الاستخدام، وتعزيز الحلول الدائرية في جميع عملياتها. وقد توجت هذه الجهود خلال السنة المالية 2025-2026 بتحويل 47% من النفايات المتولدة في عمليات دناتا العالمية بعيداً عن مكبات النفايات.

وشهد حفل توزيع جوائز صندوق "الماجرا" الوطني للمسؤولية الاجتماعية للشركات في دولة الإمارات هذا العام أيضاً إطلاق استراتيجية "شركات الإمارات من أجل الخير 2031"، وهي إطار عمل وطني يهدف إلى تعزيز مساهمات القطاع الخاص في دعم اقتصاد التأثير في دولة الإمارات العربية المتحدة، والارتقاء بمنظومة المسؤولية الاجتماعية للشركات، والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، والاستدامة في الدولة.

للمزيد من المعلومات حول مبادرات الاستدامة لدى طيران الإمارات ودناتا، يُرجى زيارة الموقعين الشبكيين:

https://www.emirates.com/media-centre/connecting-tomorrow/

https://www.dnata.com/en/sustainability/environmental-initiatives/

وتدعو طيران الإمارات عشاق التنس من مختلف أنحاء العالم للاستمتاع بالأجواء الفريدة لملعب رولان غاروس في باريس، ومتابعة واحدة من أبرز البطولات العالمية التي تجمع بين الرياضة الرفيعة والثقافة الفرنسية وفنون الطهي، إلى جانب تجربة طيران الإمارات المميزة في مختلف مرافق البطولة.

وتدعم طيران الإمارات رياضة التنس منذ ثلاثة عقود، وتفخر بأنها الراعي الرسمي لجميع بطولات الغراند سلام الأربع، بما فيها بطولة الولايات المتحدة المفتوحة، وبطولة أستراليا المفتوحة، وبطولة ويمبلدون.

ومع محفظة رعايات رياضية تشمل أبرز الرياضات العالمية وأكثرها جماهيرية، مثل التنس والرجبي وكرة القدم وكرة السلة وسباقات الدراجات والجولف وسباقات الخيل والكريكيت والإبحار وكرة القدم الأسترالية، تستعد طيران الإمارات أيضاً لاستقبال عدد من أبرز الرياضيين العالميين في صالتها الخاصة للاستمتاع بأجواء البطولة.

تجربة تفاعلية عبر تطبيق رولان جاروس

يمكن لعشاق البطولة المشاركة في اللعبة التفاعلية الخاصة بطيران الإمارات عبر تطبيق رولان جاروس، والدخول في منافسة للفوز بجوائز مميزة، من خلال قيادة افتراضية لطائرة تابعة لطيران الإمارات فوق أشهر المعالم الأسترالية مثل دار أوبرا سيدني وأولورو وملعب أستراليا والمناطق الصحراوية، مع جمع أكبر عدد ممكن من الحلقات الإضافية. ويحصل أصحاب أعلى النتائج على فرصة للفوز بتذكرتين لحضور بطولة رولان جاروس 2027.

كما يمكن لمستخدمي التطبيق مشاهدة طائرة الإمارات الإيرباص A380 الشهيرة المزينة بطلاء خاص يحتفي ببطولات "الغراند سلام" الأربع، والتي تظهر عبر التطبيق، فيما يمكن مشاهدة التصميم ذاته يحلق في أجواء عدد من الوجهات حول العالم، في تجسيد لشغف طيران الإمارات برياضة التنس.

أجواء رولان جاروس على متن الرحلات إلى فرنسا

تمنح طيران الإمارات عملاءها المسافرين بين دبي وفرنسا فرصة الاستمتاع بأجواء بطولة رولان جاروس منذ لحظة الصعود إلى الطائرة، من خلال قوائم طعام خاصة مستوحاة من البطولة في جميع الدرجات.

وحتى 7 يونيو (حزيران)، يمكن للمسافرين على متن رحلات طيران الإمارات بين دبي وفرنسا الاستمتاع بأجواء بطولة رولان غاروس، من خلال قوائم طعام خاصة أُعدّت بعناية في مختلف الدرجات، تضم أطباقاً موسمية مختارة وحلويات مستوحاة من عالم التنس. كما ستتزين مختلف المقصورات بأغطية مساند الرأس الخاصة ببطولة رولان غاروس، في لمسة تنقل أجواء البطولة إلى تجربة السفر على متن الطائرة.

وسيتمكن العملاء أيضاً من متابعة مباريات البطولة مباشرة عبر نظام طيران الإمارات الحائز جوائز عالمية ice في جميع الدرجات وعلى مختلف الرحلات حول العالم، من خلال قناتي سبورت 24 وسبورت 24 إكسترا.

وقبيل انطلاق البطولة، ستشارك طيران الإمارات في فعالية Yannick Noah Day في رولان غاروس، حيث ستستضيف 15 لاعب تنس شاباً من مؤسسة Attrap’la Balle  في جولة حصرية خلف الكواليس داخل الملعب.

ومع انطلاق البطولة، سيشارك اللاعبون الشباب من المؤسسة نفسها في مراسم رمي القطعة النقدية ضمن منافسات «كأس الأساطير»، إيذاناً بانطلاق المباريات، مع فرصة لقاء نجوم التنس والتقاط الصور مع طاقم الضيافة في طيران الإمارات.

ففي مبادرة مجتمعية تعكس العمل الجماعي، قامت فرق خدمات المطار في طيران الإمارات بنقل عربات الأطفال الفائضة من المطار إلى مركز طيران الإمارات الهندسي، حيث تولّى فريق الهندسة إعادة تأهيلها وتطويرها. ومن ثم، عملت مبادرة "دناتا فور جود"، التي يقودها موظفو دناتا، على تحديد الجهات المستفيدة وتسليم العربات لها، بما في ذلك " Hope Amel UAE"، و"سينسز"، و"جمعية النور". وقد عبّرت كل جهة عن تقديرها للمبادرة، ووضعت خططاً مختلفة للاستفادة من العربات، سواء عبر التبرع بها للأمهات المحتاجات، أو استخدامها في نقل الطلبة في الحالات الطارئة، أو توظيفها خلال الرحلات والأنشطة المدرسية.

وتُعد عربات الأطفال الحمراء المميزة لطيران الإمارات جزءاً من نهجها في توفير تجربة سفر ملائمة للعائلات، حيث تتوفر مجاناً في مركزها الرئيسي بمطار دبي الدولي. ويمكن للعائلات المسافرة عبر المبنى رقم 3 استعارة العربات من نقاط مخصصة، واستخدامها لتسهيل رحلتهم من إجراءات السفر وحتى الصعود إلى الطائرة، وكذلك عند الوصول إلى دبي. وتسهم هذه الخدمة في تمكين الآباء من التنقل داخل المطار بسهولة وراحة أكبر، كما تخضع العربات لعمليات تعقيم منتظمة لضمان أعلى معايير النظافة، وهي مناسبة للأطفال الرضع وصغار السن وكذلك المسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة، خصوصاً عند التنقل لمسافات طويلة بين البوابات أو زيارة صالات الانتظار.

وفي ديسمبر (كانون الأول) 2025، اشترت طيران الإمارات 1000 عربة أطفال جديدة لخدمة عملائها، مع تخصيص 430 عربة من الطرازات السابقة لإعادة توظيفها. وتولّى فريق الهندسة، المعروف بمبادراته في إعادة استخدام المواد مثل تحويل أقمشة المقاعد إلى حقائب مدرسية للأطفال حول العالم، مهمة تطوير العربات في ورشة متخصصة، حيث اقتصر العمل على بعض التعديلات في الهوية وإضافة بطاقة مميزة مصنوعة من جلد مقاعد درجة الأعمال تحمل عبارة " Donated with love by Emirates.".

وتولّى فريق "دناتا فور جود" بعد ذلك التنسيق مع الجهات المستفيدة، حيث تم اختيار ثلاث مؤسسات محلية، وتنظيم عملية التسليم. كما قامت فرق خدمات المطار في طيران الإمارات بنقل العربات إلى منشأة متخصصة لإجراء عمليات تنظيف وتعقيم شاملة، استعداداً لاستخدامها من قبل المستفيدين.

تُعد " Hope Amel UAE" مبادرة إنسانية مجتمعية مقرها دبي، انطلقت في عام 2020 بهدف دعم الأمهات والعائلات من الفئات المحتاجة في دولة الإمارات من خلال نشر الأمل وتعزيز العمل المجتمعي. وقد أسستها المقيمة الكندية العراقية آبي كاظم، حيث بدأت كصفحة دعم عبر منصة فيسبوك، قبل أن تتطور إلى شبكة واسعة من المتطوعين والداعمين. وتعمل المبادرة على جمع المستلزمات الأساسية مثل الحفاضات وحليب الأطفال ومستلزمات الأطفال المستعملة، وتوزيعها على الأسر المحتاجة بما يخفف الأعباء المالية عنها ويعزز كرامتها.

أما "سينسز" فهي مؤسسة غير ربحية مقرها دبي، تُعنى برعاية وتعليم الأطفال والشباب من أصحاب الهمم، من خلال برامج متخصصة تشمل التعليم، والعلاج، وتنمية المهارات الحياتية. وتوفّر المؤسسة خدمات الإقامة والرعاية النهارية ضمن بيئة داعمة ومنظمة، حيث يحصل الطلبة على برامج تعليمية وعلاجية مصممة وفق احتياجاتهم الفردية، بما يسهم في تعزيز استقلاليتهم وثقتهم بأنفسهم. كما تعمل المؤسسة بالتعاون مع الأسر والمجتمع لتعزيز مفاهيم الدمج وتوفير فرص مستدامة لأصحاب الهمم، إلى جانب دورها الفاعل في دعم الأسر الأكثر احتياجاً وتعزيز مجتمع أكثر شمولاً.

وتُعد "جمعية النور للتأهيل والرعاية لأصحاب الهمم" من المؤسسات غير الربحية الرائدة في دبي، وتكرّس جهودها لتمكين أصحاب الهمم من خلال التعليم والعلاج والتدريب المهني والرعاية الشاملة. وقد تطورت الجمعية لتصبح مرجعاً مجتمعياً مهماً، حيث تقدّم برامج متكاملة تشمل التعليم المتخصص وخدمات التأهيل وخطط التدخل الفردي، بما يتناسب مع احتياجات كل طالب. وتدعم الجمعية أكثر من 200 طالب من خلفيات متنوعة، وتوفر لهم برامج علاجية وتنموية وفرص تدريب مهني وأنشطة إضافية تعزز استقلاليتهم واندماجهم المجتمعي. كما تسهم في نشر الوعي بقضايا الإعاقة، وتدريب المختصين والأسر، وبناء شراكات مع الجهات المؤسسية والمتطوعين لتعزيز أثرها في المجتمع.

وأُقيم المزاد خلال الفترة من 17 ديسمبر (كانون الأول) 2025 إلى 17 يناير (كانون الثاني) 2026، وشهد مشاركة واسعة تجاوزت 900 مزايدة من مشاركين في 131 دولة. وتم طرح 7 أرقام نادرة لعضوية برنامج سكاي واردز طيران الإمارات تتضمن مزايا الفئة البلاتينية، حيث بلغ أعلى عرض فردي 1.6 مليون درهم خلال فترة المزايدة التي استمرت شهراً واحداً. وحصل مزايدان على عضوية الفئة البلاتينية لمدة 20 عاماً، فيما فاز 5 مزايدين آخرين بعضوية لمدة 15 عاماً. وتوزع كبار المزايدين على عدد من الدول، من بينها دولة الإمارات العربية المتحدة، والمملكة المتحدة، والهند، والولايات المتحدة الأمريكية، وباكستان، وفرنسا، وألمانيا، ومصر، وتايلاند، إلى جانب دول أخرى.

وستُمكّن العائدات التي جُمعت المؤسسة من إطلاق مشاريع جديدة، إلى جانب توسيع نطاق الدعم المقدم للأطفال والمجتمعات المستفيدة حالياً من برامجها القائمة، وذلك بالتعاون مع 14 منظمة غير حكومية في تسع دول.

وبناءً على النجاح الذي حققته هذه المبادرة، ستواصل مؤسسة طيران الإمارات الخيرية والإمارات للمزادات تنظيم مزادات سنوية، بما يتيح فرصة مستمرة للداعمين حول العالم للمساهمة في رسالة المؤسسة الإنسانية.

وقال السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات ورئيس مجلس إدارة مؤسسة طيران الإمارات الخيرية: "انطلقت هذه المبادرة من قناعة راسخة بأهمية تطوير أدوات مبتكرة تُمكّن المؤسسة من توسيع نطاق عملها الإنساني وتعزيز أثره على المدى الطويل. وقد جاء التفاعل الكبير مع هذه الفكرة ليؤكد أن الجمع بين القيمة الحقيقية والمكانة المرموقة يمكن أن يحقق أثراً إنسانياً ملموساً، ويعكس في الوقت ذاته روح العطاء التي يتمتع بها مجتمع سكاي واردز حول العالم".

وأضاف: "ستسهم العائدات التي تم جمعها في توسيع برامجنا القائمة، وبناء شراكات جديدة، والوصول إلى مجتمعات إضافية، بما يعزز قدرتنا على إحداث فرق مستدام في حياة الأطفال الذين يشكلون جوهر عمل المؤسسة في عدد من الدول حول العالم. ونفخر بمواصلة شراكتنا مع الإمارات للمزادات كمبادرة سنوية تُجسّد نموذجاً فاعلاً للتعاون من أجل الخير، كما أود أن أتقدم بخالص الشكر والتقدير لكل من شارك ودعم هذه المبادرة، فمساهماتهم سيكون لها أثر حقيقي يمتد إلى ما هو أبعد مما قد يتصورونه".

من جانبه، قال سعادة عبدالله مطر المناعي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة الإمارات للمزادات: " تعكس النتائج التي حققها هذا المزاد حجم الأثر الذي يمكن تحقيقه عندما تتكامل الرؤية الواضحة مع الابتكار والعمل المشترك. وفي الإمارات للمزادات، نضع دعم المبادرات الخيرية والإنسانية في صميم دورنا، لاسيما عندما يتعلق الأمر بمؤسسات وطنية تحمل رسالة إنسانية ذات امتداد عالمي، مثل مؤسسة طيران الإمارات الخيرية".

وأضاف: "نفخر بمساهمتنا في إنجاح هذه المبادرة من خلال تسخير خبراتنا ومنصاتنا وفرق عملنا لتحقيق أثر فعلي ومستدام. كما تجسّد الشراكة مع طيران الإمارات نموذجاً للتعاون المسؤول الذي يحوّل القيمة إلى نتائج ملموسة تخدم المجتمعات المحتاجة. ونتطلع إلى البناء على هذا النجاح وتعزيز تعاوننا خلال السنوات المقبلة، بما يدعم إحداث أثر أوسع ويعزز الجهود الإنسانية على نطاق يتجاوز الحدود".

حول مؤسسة طيران الإمارات الخيرية

تحت رعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة، تُعد مؤسسة طيران الإمارات الذراع الخيرية والرسمية لطيران الإمارات. وتهدف إلى تمكين الأطفال المحرومين من التعليم والرعاية الصحية والسكن والتغذية والتدريب المهني. ويتم تمويل أنشطتها من تبرعات عملاء طيران الإمارات وموظفيها، وقد نفّذت حتى الآن أكثر من 50 مشروعاً إنسانياً، تُوجَّه غالبية التبرعات فيها مباشرة إلى البرامج الميدانية.

تشمل المشاريع الحالية دعم 14 منظمة غير حكومية في 9 دول، منها:

• الهند: مشروع CHES لرعاية الأطفال المصابين بفيروس نقص المناعة، ومبادرة مشروع إمباكت لتعليم الفتيات في المناطق الريفية.
• سريلانكا: مشروع بريثيبورا لتأهيل ذوي الهمم.
• زيمبابوي: قرية سانت مارسيلين للأطفال الأيتام والمشردين.
• جنوب أفريقيا: مشروع زينغاكوينزا ومركز فيكيلا للأطفال لدعم التعليم المبكر ورعاية الأطفال المصابين بفيروس نقص المناعة.
• كينيا: حضانة ومدرسة ليتل برنس الابتدائية و ومشروع رعاية أطفال الشوارع في ألفاجيري ومركز ستاريهي للبنين.
• الفلبين: مؤسسة فيرلاني لرعاية الأطفال المعرضين للإساءة أو الإهمال أو الاستغلال.
• البرازيل: دار أيتام سانت ريتا دي كاسيا ومؤسسة معهد القديس فرنسيس الأسيزي للتدريب الخارجي.
• الإمارات: تدعم المؤسسة مركز سيف للتوحد، وهو منشأة توفر منهجاً تعليمياً مبتكراً وبرامج علاجية مثبتة للطلاب من سن 4 حتى 18 عاماً، ممن يواجهون صعوبات تعلم معقدة.
• بنغلاديش: مستشفى فريندشيب العائم الذي يقدم الرعاية الطبية لأكثر من 650 ألف شخص في المناطق النائية.

حول شركة الإمارات للمزادات

الإمارات للمزادات هي شركة مزادات رائدة في دولة الإمارات وأول شركة متخصصة في قطاع مزادات الأصول على مستوى المنطقة. ومنذ تأسيسها عام 2004، رسّخت الشركة مكانتها بفضل نهجها المبتكر وشفافيتها العالية وتميّزها التشغيلي في مجموعة واسعة من فئات المزادات، تشمل المركبات والعقارات وأرقام اللوحات المميزة والساعات الحصرية والمعدات الطبية والأصول الصناعية والمزادات الخيرية.

ومن خلال منصاتها الرقمية المتطورة وانتشارها الواسع على مستوى الدولة، تُمكّن الشركة آلاف المشاركين من دخول المزادات في الوقت الفعلي من أي مكان في العالم. وتحمل الشركة عدة أرقام قياسية في موسوعة غينيس بفضل مبيعاتها الاستثنائية للأصول والعقارات والسفن البحرية، ما يعزز مكانتها كشركة عالمية رائدة في تنظيم المزادات الفاخرة وعالية القيمة.

وتتعاون شركة الإمارات للمزادات مع الجهات الحكومية والمؤسسات الخاصة والمؤسسات الخيرية لدعم المبادرات الهادفة إلى تعزيز الاستدامة والابتكار والتنمية المجتمعية في دولة الإمارات.

وبروح مشتركة تقوم على التميّز والمسؤولية المجتمعية، تواصل الشركة تعاونها مع المؤسسات الوطنية، ومن بينها مؤسسة طيران الإمارات الخيرية، لابتكار مبادرات تُحدث أثراً مجتمعياً ملموساً وتعكس روح القيادة والعطاء التي تميّز دولة الإمارات.

وستُوجَّه كل عائدات المزاد مباشرة إلى دعم البرامج الإنسانية التي تنفذها مؤسسة طيران الإمارات الخيرية لصالح الأطفال الأكثر احتياجاً حول العالم. وستُستخدم حصيلة المزاد لصالح 14 منظمة غير حكومية في 9 دول، تُعنى بتوفير السكن والتعليم والرعاية الصحية والتغذية والتدريب المهني، بما يسهم في تحسين جودة حياة الأطفال وتمكينهم من مستقبل أفضل. ويتيح المزاد للمتبرعين فرصة المساهمة الفاعلة في إحداث تغيير حقيقي ومستدام في حياة الأطفال حول العالم.

وقال السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات ورئيس مجلس إدارة مؤسسة طيران الإمارات الخيرية: "يُعد هذا المزاد مبادرة مبتكرة للتمويل تُسهم في ربطنا بداعمين جدد حول العالم فيما نعمل على توسيع أثر المؤسسة. هذه التبرعات تُساعدنا على الاستمرار في تمويل وتمكين شركائنا المحليين من المنظمات غير الحكومية الذين يمتلكون الخبرة الميدانية العميقة لضمان وصول الدعم إلى الأطفال بأكثر الطرق فعالية. فكل مزايدة في هذا المزاد لا تمثّل فقط عضوية الفئة البلاتينية الحصرية، بل تُجسد مساهمة تُحدث فرقاً حقيقياً في حياة الأطفال وعائلاتهم".

من جانبه، أكد سعادة عبدالله مطر المناعي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة الإمارات للمزادات، أن الشركة ملتزمة بدعم المبادرات الإنسانية في دولة الإمارات، مشيراً إلى أن الشركة ستواصل دورها كشريك استراتيجي للعديد من المبادرات الخيرية والتنموية ذات الأثر المستدام، مستفيدة من خبرتها الواسعة في تنظيم المزادات الخيرية العالمية. وأضاف أن التعاون مع مؤسسة طيران الإمارات الخيرية يعكس التزام الشركة بمسؤوليتها المجتمعية ودعم المشاريع الإنسانية المستدامة التي تُحدث فرقاً إيجابياً في حياة الناس.

كيفية المشاركة في المزاد

يُعقد المزاد رقمياً بالكامل عبر منصة الإمارات للمزادات، وهو متاح للمشاركين من مختلف أنحاء العالم اعتباراً من 17 ديسمبر (كانون الأول) 2025. التسجيل مجاني وسهل ويمكن إتمامه خلال دقائق عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، مع إمكانية تسجيل الدخول عبر الهوية الرقمية الإماراتية للمقيمين في الدولة.

خطوات المشاركة:

1.     زيارة الموقع emiratesauction.com/register أو تنزيل تطبيق الإمارات للمزادات.

2.     إتمام التسجيل المجاني.

3.     استعراض الأرقام السبعة الحصرية المتاحة للمزايدة.

4.     دفع مبلغ التأمين القابل للاسترداد عن طريق البطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم للمشاركة في المزاد

5.     تقديم العروض خلال فترة المزاد.

أرقام العضوية المتاحة للمزايدة:

·      2111111111

·      6000000005

·      6999999996

·      7000000000

·      7000000070

·      7070000000

·      7777777770

سيتم إخطار الفائزين خلال 24 ساعة من انتهاء المزاد بتاريخ 17 يناير (كانون الثاني) 2026، مع إمكانية الدفع عبر التحويل البنكي أو الشيكات. وتُحدد مدة صلاحية عضوية الفئة البلاتينية وفقاً لقيمة العرض الفائز.

مزايا عضوية الفئة البلاتيننية في سكاي واردز

تُعد الفئة البلاتينية أعلى فئات برنامج سكاي واردز طيران الإمارات، والمخصصة لأكثر العملاء ولاءً. ويتم الحصول عليها عادة بعد جمع 150  ألف ميل من فئة العضوية أو أكثر مع تنفيذ رحلة مؤهلة واحدة على الأقل في الدرجة الأولى أو درجة الأعمال.*

يستمتع أعضاء الفئة البلاتينية بمجموعة كاملة من مزايا الفئات الزرقاء والفضية والذهبية، بالإضافة إلى امتيازات حصرية إضافية. ويحصل الأعضاء على خدمة إنجاز إجراءات السفر من المنزل في دبي مجاناً، وأولوية إنجاز إجراءات السفر في الدرجة الأولى في المطار، إلى جانب خدمة تسليم الأمتعة الفاخرة. كما يتمتعون بالدخول إلى شبكة صالات طيران الإمارات العالمية في الدرجتين الأولى والأعمال، مع إمكانية اصطحاب ضيف مجاناً. ويحصل أعضاء الفئة البلاتينية على 100% من أميال سكاي واردز الإضافية عن كل رحلة على متن طيران الإمارات أو فلاي دبي، كما يمكنهم منح عضوية الفئة الذهبية لزوج أو شريك أو صديق.

وتتيح الفئة البلاتينية أيضاً امتيازات إضافية مثل ترحيل أميال الفئة، والترقيات المخفّضة على الدرجات، وفرص الترقيات المجانية.

تخضع مؤسسة طيران الإمارات الخيرية لإشراف دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري في دبي، وهي مرخّصة من هيئة تنمية المجتمع في دبي. وتأتي هذه المبادرة بالتزامن مع مبادرة عام المجتمع 2025 في دولة الإمارات، لتؤكد التزام طيران الإمارات بتحقيق أثر إنساني ملموس وتعزيز روح المسؤولية المشتركة والتنمية المجتمعية المستدامة.

*سارية اعتباراً من 1 أبريل (نيسان) 2023

**تنويه قانوني: الأرقام الخاصة بعضوية برنامج سكاي واردز وعضويات الفئة البلاتينية لبرنامج سكاي واردز طيران الإمارات التي تُطرح في المزاد من قبل شركة الإمارات للمزادات ذ.م.م بالنيابة عن طيران الإمارات، هي حقوق استخدام مؤقتة تُمنح للمشترين المؤهلين، ولا تُعتبر ملكية لأي منتج أو خدمة من خدمات طيران الإمارات.

تخضع أرقام عضوية برنامج سكاي واردز وعضويات الفئة البلاتينية لبرنامج سكاي واردز طيران الإمارات، وجميع الحقوق أو الامتيازات المرتبطة ببرنامج سكاي واردز، لشروط وأحكام البرنامج، بما في ذلك فترات الصلاحية المحددة، ويجوز إلغاؤها أو تعديلها أو سحبها أو تغيير مزاياها في أي وقت وفقاً لقواعد برنامج سكاي واردز، والشروط والأحكام المعمول بها، أو بناءً على تقدير طيران الإمارات وحدها.

حول مؤسسة طيران الإمارات الخيرية

تحت رعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة، تُعد مؤسسة طيران الإمارات الذراع الخيرية والرسمية لطيران الإمارات. وتهدف إلى تمكين الأطفال المحرومين من التعليم والرعاية الصحية والسكن والتغذية والتدريب المهني. ويتم تمويل أنشطتها من تبرعات عملاء طيران الإمارات وموظفيها، وقد نفّذت حتى الآن أكثر من 50 مشروعاً إنسانياً، تُوجَّه غالبية التبرعات فيها مباشرة إلى البرامج الميدانية.

تشمل المشاريع الحالية دعم 14 منظمة غير حكومية في 9 دول، منها:

• الهند: مشروع CHES لرعاية الأطفال المصابين بفيروس نقص المناعة، ومبادرة مشروع إمباكت لتعليم الفتيات في المناطق الريفية.
• سريلانكا: مشروع بريثيبورا لتأهيل ذوي الهمم.
• زيمبابوي: قرية سانت مارسيلين للأطفال الأيتام والمشردين.
• جنوب أفريقيا: مشروع زينغاكوينزا ومركز فيكيلا للأطفال لدعم التعليم المبكر ورعاية الأطفال المصابين بفيروس نقص المناعة.
• كينيا: حضانة ومدرسة ليتل برنس الابتدائية و ومشروع رعاية أطفال الشوارع في ألفاجيري ومركز ستاريهي للبنين.
• الفلبين: مؤسسة فيرلاني لرعاية الأطفال المعرضين للإساءة أو الإهمال أو الاستغلال.
• البرازيل: دار أيتام سانت ريتا دي كاسيا ومؤسسة معهد القديس فرنسيس الأسيزي للتدريب الخارجي.
• الإمارات: تدعم المؤسسة مركز سيف للتوحد، وهو منشأة توفر منهجاً تعليمياً مبتكراً وبرامج علاجية مثبتة للطلاب من سن 4 حتى 18 عاماً، ممن يواجهون صعوبات تعلم معقدة.
• بنغلاديش: مستشفى فريندشيب العائم الذي يقدم الرعاية الطبية لأكثر من 650 ألف شخص في المناطق النائية.

حول شركة الإمارات للمزادات

الإمارات للمزادات هي شركة مزادات رائدة في دولة الإمارات وأول شركة متخصصة في قطاع مزادات الأصول على مستوى المنطقة. ومنذ تأسيسها عام 2004، رسّخت الشركة مكانتها بفضل نهجها المبتكر وشفافيتها العالية وتميّزها التشغيلي في مجموعة واسعة من فئات المزادات، تشمل المركبات والعقارات وأرقام اللوحات المميزة والساعات الحصرية والمعدات الطبية والأصول الصناعية والمزادات الخيرية.

ومن خلال منصاتها الرقمية المتطورة وانتشارها الواسع على مستوى الدولة، تُمكّن الشركة آلاف المشاركين من دخول المزادات في الوقت الفعلي من أي مكان في العالم. وتحمل الشركة عدة أرقام قياسية في موسوعة غينيس بفضل مبيعاتها الاستثنائية للأصول والعقارات والسفن البحرية، ما يعزز مكانتها كشركة عالمية رائدة في تنظيم المزادات الفاخرة وعالية القيمة.

وتتعاون شركة الإمارات للمزادات مع الجهات الحكومية والمؤسسات الخاصة والمؤسسات الخيرية لدعم المبادرات الهادفة إلى تعزيز الاستدامة والابتكار والتنمية المجتمعية في دولة الإمارات.

وبروح مشتركة تقوم على التميّز والمسؤولية المجتمعية، تواصل الشركة تعاونها مع المؤسسات الوطنية، ومن بينها مؤسسة طيران الإمارات الخيرية، لابتكار مبادرات تُحدث أثراً مجتمعياً ملموساً وتعكس روح القيادة والعطاء التي تميّز دولة الإمارات.

يُعدّ التعليم أحد أقوى محرّكات التقدّم الاجتماعي والتمكين الاقتصادي، وهو ما ألهم طيران الإمارات لإطلاق هذه المبادرة، التي تتضمن توزيع حقائب مدرسية محدودة الإصدار من مجموعة Aircrafted KIDS، مزوّدة بالمستلزمات الدراسية الأساسية، على الطلاب، لتعزيز التزام طيران الإمارات الراسخ بدعم وتمكين الشباب في المجتمعات التي تخدمها.

وقال محمد بن حافظ، مدير طيران الإمارات في الأردن والضفة الغربية: "يعد التعليم محركاً أساسياً للتقدم، ومن خلال مبادرة Aircrafted KIDS نسعى لتمكين الأطفال من الوصول إلى الموارد الضرورية التي تساعدهم على بناء مستقبل أفضل وأكثر نجاحاً. لقد كنا جزءاً من أجواء عمّان منذ بداية عملياتنا في عام 1986، ونفخر بتاريخ طويل من الارتباط بهذا البلد. ونحن فخورون بأننا لم نستثمر فقط في تطوير عملياتنا على مر السنين، بل استثمرنا أيضاً في المجتمع المحلي".

وقالت تالا صويص، مديرة مبادرة مدرستي: "نحن ممتنون لتعاوننا مع طيران الإمارات، فهي لا تقتصر على توزيع حقائب مدرسية فقط، بل تحمل في طياتها الأمل والفرح والتعلّم. لقد لامست هذه الحقائب قلوب طلابنا وطالباتنا، وألهمتهم ليحلموا بشكل  أكبر، ورسخت لديهم أهمية الاهتمام بعالمنا وأن نكون أكثر مسؤولية تجاهه". 

ومن جانبها، قالت أريج الخطيب، مديرة تطوير التبرعات والاتصال في قرى الأطفال SOS: "حقائب الأطفال المدرسية لا تحمل الكتب فحسب، بل تحتضن بداية حلم، وتمثل الخطوة الأولى نحو مستقبل نؤمن به ونسعى لبنائه مع كل طفل".

تأتي هذه المبادرة ضمن مجموعة Aircrafted by Emirates المعاد تدويرها، وجرى تصنيعها يدوياً على أيدي فريق طيران الإمارات الهندسي. وقد استُخدم أكثر من 50 ألف كيلوجرام من المواد المعاد تدويرها من طائرات الناقلة الشهيرة من طراز الإيرباص A380 والبوينج 777 التي تخضع حالياً لعمليات تحديث شاملة للمقصورات.

ويمثل إطلاق مبادرة Aircrafted KIDS في الأردن جزءاً من مبادرة أوسع لطيران الإمارات، تم في إطارها التبرع بأكثر من 3700 حقيبة في 10 دول شملت مصر، زامبيا، زيمبابوي، إثيوبيا، بنغلاديش، باكستان، والهند. ومن خلال إطلاق Aircrafted KIDS في الأردن، تؤكد طيران الإمارات أن دورها يتجاوز مجرد الربط بين الوجهات، ليصل إلى الاستثمار في الإنسان، وتسخير امتدادها العالمي لخلق فرص ملموسة تسهم في تمكين أجيال الغد.

المجموعة الجديدة متاحة الآن للشراء عبر المتجر الرسمي لطيران الإمارات، وتضم 167 قطعة فريدة من نوعها يُتوقع أن تنفد خلال أيام قليلة. وكما في المجموعة السابقة التي جمعت أكثر من 17 ألف دولار، سيتم التبرع بمعظم العائدات لدعم الأطفال المحتاجين عبر مؤسسة طيران الإمارات الخيرية.

تتيح هذه المجموعة فرصة اقتناء قطعة فريدة تشمل 3 تصاميم جديدة من حقائب السفر وهي القطع الأكثر طلباً من المجموعة الأولى، بالإضافة إلى تصميمين عصريين من حقائب الظهر، وحقيبتين نسائيتين، إحداهما مصنوعة من فرو مقعد القبطان في طائرات طيران الإمارات. وتتراوح أسعار هذه القطع اليدوية بين 80 و350 دولاراً.

تم جمع المواد المستخدمة من طائرات الإيرباص A380 الأيقونية، ومن طائرات البوينج 777. ومن أصل 63 طائرة خضعت للتحديث حتى الآن، تم إعادة تدوير أكثر من 30 ألف كيلوجرام من المواد لاستخدامها في صناعة هذه الحقائب. وتشمل المواد المستخدمة مساند الرأس المصنوعة من الألمنيوم، والجلد الأصلي من مقاعد الدرجتين الأولى والأعمال، والصالون الجوي على طائرة  A380، ويتم غسل جميع الأقمشة في مرافق متخصصة، ثم تُنظف يدوياً، وتُعالج بالزيوت الخاصة بالجلد وتُعقم بالكامل قبل أن تُخاط لتصبح قطعاً فريدة. كما تُضاف بطانة جديدة وسحّابات عملية، وتتميز بعض الحقائب باستخدام أحزمة أمان فعلية من مقاعد الطائرة كأشرطة لتسهيل حملها.

وقد صُممت جميع القطع وتمت خياطتها يدوياً من قبل خيّاطي طيران الإمارات في ورشة مخصصة داخل مركز طيران الإمارات الهندسي في دبي. ويضم الفريق 14 خياطاً، وتتمثل مهمتهم الأساسية في إصلاح الديكورات الداخلية لأسطول طائرات طيران الإمارات. وبفضل نجاح مجموعتي "Aircrafted by Emirates" و"Aircrafted KIDS"، بات هناك فريق مخصص بدوام كامل للعمل على هذه المبادرة.

وكانت طيران الإمارات قد أطلقت أكبر مشروع تحديث معروف لأسطول طائرات تجارية في أغسطس 2022، ضمن استثمار بمليارات الدولارات بهدف الارتقاء بتجربة العملاء. ويهدف المشروع إلى تحديث المقصورات الداخلية لـ219 طائرة من طراز A380 وبوينج 777، وهما من أكبر طرازات الطائرات التجارية قيد التشغيل حالياً. ويُدار المشروع بالكامل من قبل مركز طيران الإمارات الهندسي، وسيتضمن تركيب نحو 4000 مقعد جديد في الدرجة السياحية الممتازة، وتجديد 728 جناحاً في الدرجة الأولى، وتحديث أكثر من 5000 مقعد في درجة الأعمال إلى تصاميم جديدة وعصرية عند اكتمال المشروع.

وقال السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات، ورئيس مجلس إدارة مؤسسة طيران الإمارات الخيرية: "مع تفاقم التحديات العالمية التي تواجه الفئات الأكثر ضعفاً في العالم، أصبح من الأهمية بمكان حماية الاحتياجات الأساسية للأطفال وضمان حصولهم على الغذاء والرعاية الصحية والسكن والتعليم. ومن هذا المنطلق، نكثّف دعمنا من خلال مضاهاة قيمة كل تبرع يُقدَّم لمؤسسة طيران الإمارات الخيرية، في إطار التزامنا بإعطاء الأولوية لاحتياجات الأطفال والمساهمة في كسر دوامة الفقر، حيث تقربنا كل مساهمة اليوم خطوة نحو طفل يتمتع بالتغذية والتعليم والتمكين".

وتأتي هذه المبادرة الإنسانية من طيران الإمارات في إطار جهودها لتعزيز العمل الخيري، وبما يتماشى مع مبادرة "عام المجتمع" في دولة الإمارات لعام 2025، والتي تهدف إلى ترك أثر مستدام في المجتمعات، وترسيخ ثقافة المسؤولية المشتركة، وإطلاق الطاقات نحو نمو مستدام.

كيفية التبرع

يمكنكم دعم جهود مؤسسة طيران الإمارات الخيرية الهادفة إلى مساعدة الأطفال حول العالم، ومضاعفة أثر تبرعاتكم عبر إحدى الوسائل التالية:

·         على متن الطائرة: توفر طيران الإمارات مظاريف تبرعات على جميع رحلاتها، ويمكن للمسافر وضع أي مبلغ يرغب به بأي عملة، وإغلاقها وتسليمها لأحد أفراد طاقم الطائرة. كما يمكن للعملاء التبرع باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم.

·         عبر الإنترنت: يمكن لأي شخص التبرع في أي وقت من خلال بوابة الدفع الآمنة والمريحة لمؤسسة طيران الإمارات الخيرية.

·         التحويل المصرفي أو عبر الشيكات: يمكن أيضاً التبرع عن طريق التحويل المصرفي أو بشيك باسم "مؤسسة طيران الإمارات الخيرية". للمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني لمؤسسة طيران الإمارات الخيرية.

أثر التبرعات

من خلال مشاريع توفر السكن الآمن، والتغذية والرعاية الصحية الأساسية، وتؤمّن فرص التعليم والتدريب المهني، بالإضافة إلى بعثات طبية وهندسية وتعليمية في مختلف أنحاء العالم، غيّرت مؤسسة طيران الإمارات حياة آلاف الأطفال خلال العقدين الماضيين. واليوم، تدعم المؤسسة 13 منظمة غير ربحية في 9 دول:

في الهند، تعتبر   Emirates-CHES Home، ملاذاً آمن لـ 37 طفل مصاب بفيروس نقص المناعة والذين يتلقون بانتظام الدعم والرعاية الطبية، كما تفتخر بدعم مشروع إمباكت لتعليم الفتيات في المناطق الريفية، من خلال تمويل مراكز تعليمية في 11 ولاية هندية، لتمكين أكثر من 5000 فتاة حتى الصف الخامس من الحصول على تعليم محفّز وهادف، بالإضافة إلى توفير جلسات تدريبية حضورية للمعلمين.

كما تدعم المؤسسة مشروع بريثيبورا في سريلانكا الذي يرعى نحو 250 رضيعاً وطفلاً وشاباً بالغاً من ذوي الإعاقة من خلال الرعاية المتخصصة والتعليم والتدريب المهني والتأهيل لفرص العمل.

وفي زيمبابوي، تدعم مؤسسة طيران الإمارات قرية سانت مارسيلين للأطفال الأيتام والمشردين، وكثير منهم يعانون من الإعاقات الجسدية والبصرية والإصابة بفيروس نقص المناعة المكتسبة، وبدعم أساسي من المؤسسة، توفّر القرية حالياً الرعاية الشاملة لأكثر من 56 طفلاً، وتمنحهم أملاً بمستقبل أفضل.

في جنوب أفريقيا، تدعم المؤسسة مشروع زينغاكوينزا للتعليم والصحة في جوهانسبرغ، دعماً لتعليم الطفولة المبكرة لما يقارب 1000 طفل في مجتمعات محرومة. كما تدعم المؤسسة مركز فيكيلا للأطفال الذي يخدم الأطفال المصابين بفيروس نقص المناعة. حيث تدعم المؤسسة تكاليف تشغيل المركز، كما مولت أيضاً مرافق جديدة للمساعدة في رعاية وإيواء نحو 40 طفلاً، بما في ذلك الرضع الذين تم إهمالهم أو التخلي عنهم بسبب إصابتهم بالفيروس.

وفي كينيا، تدعم المؤسسة ثلاثة مشاريع، أولها حضانة ومدرسة ليتل برنس الابتدائية التي توفر التعليم الشامل وإعادة التأهيل للأطفال؛ ومشروع رعاية أطفال الشوارع في ألفاجيري، والذي يوفر منطقة معيشة آمنة ومجموعة من البرامج التي تركز على العلاج بالفن لأكثر من 200 طفل؛ ومركز ستاريهي للبنين الذي يقدم الدعم الأكاديمي للبنين المحرومين، ويشمل مدرسة ثانوية وبرامج تعليمية متعددة، حيث ترعى المؤسسة منحاً دراسية لمدة أربع سنوات للفتيان المتفوقين أكاديمياً.

وفي الفلبين، تدعم مؤسسة طيران الإمارات الخيرية مؤسسة فيرلاني، التي توفّر الحماية والسكن للأطفال المتعرضين للإساءة أو الإهمال أو الاستغلال، بالإضافة إلى الأيتام، عبر برامج وخدمات متخصصة.

وفي البرازيل، تدعم مؤسسة طيران الإمارات كلا من دار أيتام سانت ريتا دي كاسيا التي توفر المأوى والتعليم والرعاية لفتيات تتراوح أعمارهن بين 4 و14 عاماً في ريو دي جانيرو، وكذلك مؤسسة معهد القديس فرنسيس الأسيزي للتدريب الخارجي وهي منظمة غير ربحية ترعى الأطفال المحرومين، وغالباً من أسر ذات والد واحد،مما يفتح أمامهم فرصاً جديدة عبر الدعم الشامل والتعليم. 

وفي مقرها الرئيسي في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، تدعم المؤسسة مركز سيف للتوحد، وهو منشأة توفر منهجاً تعليمياً مبتكراً وبرامج علاجية مثبتة للطلاب من سن 4 حتى 18 عاماً، ممن يواجهون صعوبات تعلم معقدة.

ويعود الفضل في تمويل هذه المشاريع إلى تبرعات عملاء طيران الإمارات، والمتبرعين، وموظفيها. حيث يُخصص ما يقرب من كامل التمويل الوارد مباشرةً للمشاريع، مع الحرص على تقليل التكاليف الإدارية إلى أدنى حد بفضل جهود المتطوعين من الموظفين.

وتخضع مؤسسة طيران الإمارات الخيرية للتشريعات التنظيمية لدائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري في دبي، وتحمل الترخيص الرسمي من حكومة دبي والدائرة، بالترخيص رقم A91.

وتحت رعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة، تُعد مؤسسة طيران الإمارات الذراع الخيرية والرسمية للمجموعة. وقد انطلقت المؤسسة بمبادرة من أفراد طاقم طيران الإمارات، وهي تعمل منذ أكثر من عشرين عاماً لإحداث تأثير إيجابي ومستدام وطويل الأمد في المجتمعات التي تخدمها اليوم وفي المستقبل.

لمعرفة المزيد عن مشاريع المؤسسة، أو إذا كنتم ترغبون في التبرع، يرجى زيارة الموقع: www.emiratesairlinefoundation.org

وكانت الناقلة قد وزعت 1300 حقيبة في قارة أفريقيا في إطار المبادرة التي تعد جزءاً من مبادرة أوسع نطاقاً تنفذها طيران الإمارات لإعادة استخدام المواد وإعادة تدويرها لصالح الأطفال في جميع أنحاء العالم.

وتعاونت طيران الإمارات في الهند مع "سمايل إنديا"، وهي مؤسسة مرموقة تقدم برامج تعليمية ورعاية صحية وبرامج دعم سبل العيش للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 6 و14 عاماً. كما تعاونت الناقلة في بنغلاديش، مع ثلاث مؤسسات شقيقة في دكا هي "كانون" و"ثيكانا شيلتر هوم" و"شيشو ناجاري"، توفر المأوى للنساء والأطفال وترعى تعليمهم ورفاهيتهم. أما في باكستان، فقد تعاونت طيران الإمارات مع "قرى الأطفال SOS"، وهي مؤسسة مرموقة تخدم المجتمعات المحلية من خلال توفير مساحة داعمة وملهمة للشباب المحتاجين مالياً لمواصلة تعليمهم.

وزار ممثلون من طيران الإمارات المكاتب المحلية للناقلة في الهند وبنغلاديش وباكستان، وساعدوا في تعبئة الحقائب وتوزيعها على الأطفال المحتاجين بالتعاون مع المؤسسات التي تقوم بهذا العمل المهم في المجتمع. ووفرت طيران الإمارات داخل الحقائب اللوازم المدرسية مثل القرطاسية والآلات الحاسبة والمستلزمات الأساسية، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من الكتب التي يمكن توزيعها في المدارس.

وبعد آسيا، تعد مصر الوجهة التالية لرحلة المبادرة ، مع خطط لتوسيع نطاقها إلى وجهات أخرى في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

يذكر أن طيران الإمارات تتمتع بتاريخ طويل في دعم برامج رعاية الأطفال، من خلال مؤسسة طيران الإمارات الخيرية، وتعد هذه المبادرة  امتداداً لجهودها في هذا المجال.

وفي إطار استراتيجيتها البيئية التي تشمل الاستهلاك المسؤول، التزمت طيران الإمارات بإعادة استخدام أكثر من 50 ألف كيلوغرام من المواد المأخوذة من 205 طائرة تخضع لعملية التجديد والتحديث الداخلية للمقصورات، حيث بحث فريق مركز طيران الإمارات الهندسي أفضل الطرق التي يمكن من خلالها إعادة استخدام وتحويل المواد القديمة، حيث استقروا على صنع حقائب ظهر عالية الجودة للأطفال المحتاجين باستخدام نسيج مقاعد الدرجة السياحية المصنوع من 95% من الصوف و5% من النايلون، مصدره ألمانيا وإيرلندا، حيث وجد الفريق أن هذه المواد مثالية لإعادة التدوير نظراً لمتانتها وطبيعتها غير القابلة للاشتعال.

وفي ورشة العمل المخصصة في مركز طيران الإمارات الهندسي، قام فريق متخصص مكون من 14 مساعد صيانة هندسية بتصميم وتفصيل من حقائب الظهر المدرسية للأطفال من مختلف الأعمار بشكل إبداعي، وعملوا مع دائرة التسويق والاتصالات المشتركة والعلامة التجارية في المجموعة، لتحديد المؤسسات الخيرية والمدارس ودور الأيتام التي يمكن توزيع الحقائب عليها لتحقيق أكبر تأثير ممكن، مع التنسيق مع المنظمات غير الحكومية لمعرفة احتياجاتهم.

وأمضت الفرق عدة أسابيع في وضع تصاميم الحقائب، والتأكد من أنها آمنة ومريحة وملائمة لاستخدام الأطفال. وتغسل جميع الأقمشة في المرفق وتنظف يدوياً وتُعقم تماماً قبل خياطتها وإنتاج حقائب متينة وعالية الجودة، حيث يضاف إليها بطانات جديدة تماماً وسحابات عملية وأشرطة قابلة للتعديل، قبل تعبئتها في صناديق تحمل علامة "Aircrafted Kids"  وشحنها إلى وجهاتها النهائية.

وبفضل الدعم اللوجستي من فرق الإمارات للشحن الجوي و"دناتا لوجيستكس" حول العالم، نجحت مبادرة "Aircrafted Kids by Emirates" في جمع جهود موظفي طيران الإمارات لتحقيق تأثير إيجابي في المجتمع.

ويمكن لمحبي طيران الإمارات أيضاً المشاركة في هذه المبادرة الهادفة إلى ربط المجتمعات من خلال شراء الحقائب محدودة الإصدار في الأشهر المقبلة، مع استعداد مجموعة Aircrafted by Emirates  لإطلاق المرحلة الثانية من تشكيلتها. وكما هو الحال مع المجموعة الأولى التي نفدت خلال أيام، سيتم التبرع بالعائدات بعد خصم التكاليف لمؤسسة طيران الإمارات لدعم المشاريع الإنسانية حول العالم، كما يمكن للعملاء التبرع لمؤسسة طيران الإمارات الخيرية في أي وقت، لمساعدة الأطفال المحتاجين.

وفي زيمبابوي، تعاونت طيران الإمارات مع مؤسسة "قرية سانت مارسيلين للأطفال" و"روز شارون"، وهما كيانان غير هادفان للربح يهتمان برعاية الأطفال المعرضين للخطر، وتوفير مساحة محفزة ومغذية لتعليم الأطفال. وفي زامبيا، تعاونت طيران الإمارات مع مؤسسة "كوسيتيكيلا"، التي تدعم الأطفال الموهوبين أكاديمياً من الأسر ذات الدخل المحدود، و"تحالف الأطفال في كل مكان" (ACE) زامبيا، الذي يركز على حماية العائلات والأطفال المعرضين للخطر وتقوية المجتمعات من خلال تمكينها اقتصادياً والتعليم. وفي إثيوبيا، تعاونت الناقلة مع "برايفهارتس إثيوبيا"، وهي منظمة غير حكومية مكرسة لتمكين الأطفال المعرضين للخطر مع التركيز على التعليم الجيد، و"روتس إثيوبيا"، التي تدعم عدة جوانب من تعليم الأطفال، لا سيما في المناطق الريفية، وعبر "مؤسسة طيران الإمارات"، تتمتع الناقلة بتاريخ حافل في دعم برامج رفاهية الأطفال، وتعد هذه المبادرة من هو امتداد لهذا العمل.

ومن خلال مكاتب طيران الإمارات المحلية في زيمبابوي وزامبيا وإثيوبيا، قام مديرو طيران الإمارات في تلك الدول وأعضاء فرقهم بزيارة كل مؤسسة، حيث ساعدوا في تعبئة الحقائب وتوزيعها، وكانوا حريصين على التواصل مع المنظمات التي تقوم بأعمال هامة في المجتمع. داخل الحقائب، قدمت الإمارات مستلزمات مدرسية مثل الأدوات المكتبية، والآلات الحاسبة، واللوازم الأساسية، بالإضافة إلى كتب من مؤلفين محليين تجمع بين القصص الغنية ثقافياً وفرص التعلم التفاعلي.

ومن المقرر أن تنتقل المبادرة إلى عدد من المناطق الأخرى مثل الهند وباكستان وبنغلاديش، يتبعها العديد من المحطات الأخرى لاحقاً.

وفي إطار استراتيجيتها البيئية التي تشمل الاستهلاك المسؤول، التزمت طيران الإمارات بإعادة استخدام أكثر من 50 ألف كيلوغرام من المواد المأخوذة من 205 طائرة تخضع لعملية التجديد والتحديث الداخلية للمقصورات، حيث بحث فريق مركز طيران الإمارات الهندسي أفضل الطرق التي يمكن من خلالها إعادة استخدام وتحويل المواد القديمة، حيث استقروا على صنع حقائب ظهر عالية الجودة للأطفال المحتاجين باستخدام نسيج مقاعد الدرجة السياحية المصنوع من 95% من الصوف و5% من النايلون، مصدره ألمانيا وإيرلندا، حيث وجد الفريق أن هذه المواد مثالية لإعادة التدوير نظراً لمتانتها وطبيعتها غير القابلة للاشتعال.

وفي ورشة العمل المخصصة في مركز طيران الإمارات الهندسي، قام فريق متخصص مكون من 14 مساعد صيانة هندسية بتصميم وتفصيل من حقائب الظهر المدرسية للأطفال من مختلف الأعمار بشكل إبداعي، وعملوا مع دائرة التسويق والاتصالات المشتركة والعلامة التجارية في المجموعة، لتحديد المؤسسات الخيرية والمدارس ودور الأيتام التي يمكن توزيع الحقائب عليها لتحقيق أكبر تأثير ممكن، مع التنسيق مع المنظمات غير الحكومية لمعرفة تفضيلاتهم.

وأمضت الفرق عدة أسابيع في وضع تصاميم الحقائب، والتأكد من أنها آمنة ومريحة وملائمة لاستخدام الأطفال. وتغسل جميع الأقمشة في المرفق وتنظف يدوياً وتُعقم تماماً قبل خياطتها وإنتاج حقائب متينة وعالية الجودة، حيث يضاف إليها بطانات جديدة تماماً وسحابات عملية وأشرطة قابلة للتعديل، قبل تعبئتها في صناديق تحمل علامة "Aircrafted Kids"  وشحنها إلى وجهاتها النهائية.

بفضل الدعم اللوجستي من فرق الإمارات للشحن الجوي و"دناتا لوجيستكس" حول العالم، نجح برنامج "Aircrafted Kids by Emirates" في جمع جهود موظفي طيران الإمارات لتحقيق تأثير إيجابي في المجتمع.

ويمكن لمحبي طيران الإمارات أيضاً المشاركة في هذه المبادرة الهادفة إلى ربط المجتمعات من خلال شراء الحقائب محدودة الإصدار في الأشهر المقبلة، مع استعداد مجموعة Aircrafted by Emirates  لإطلاق المرحلة الثانية من تشكيلتها. وكما هو الحال مع المجموعة الأولى التي نفدت خلال أيام، سيتم التبرع بمعظم العائدات لمؤسسة طيران الإمارات لدعم المشاريع الإنسانية حول العالم.

وثمّن سموه الجهود والمبادرات الاستثنائية للفائزين بجوائز هذا العام وقال: "جميع الموظفين يستحقون الشكر والتقدير، لما بذلوه وما يقدموه، من أجل تنفيذ خطط واستراتيجيات المجموعة، وتحقيق رؤيتها، والمكرمون اليوم هم خير مثال على تجسيد قيم مجموعة الإمارات وروحها، بالتفاني وروح التعاون والمثابرة والإبداع، فشغفهم ومبادراتهم الخلاقة تساعدنا في دفع مسيرة الأعمال وترسيخ مكانتنا الريادية، ونحن فخورون بما يقدمه موظفونا والروح الريادية التي يتحلون بها، ومساهماتهم المبتكرة لتحسين كفاءة العمل وإحداث تغيير إيجابي على تجربة عملائنا في جميع أنحاء العالم".

تخضع ترشيحات "جائزة الرئيس" ضمن برنامج "نجم" في مجموعة الإمارات، لاختبارات صارمة من رؤساء الأقسام والإدارة العليا قبل اتخاذ القرار النهائي، وهذا العام تم تكريم 22 فرداً، وشملت إنجازات الفائزين بجائزة الرئيس لهذا العام  قصصاً جديدة متميزة، سواء كان ذلك من خلال تنفيذ أكبر مشروع من نوعه لتحديث الأسطول، أو توسيع تجارب البيع الرقمية، أو تحقيق وفورات في الوقود عبر عملياتنا، أو ترسيخ مفاهيم الاستدامة في صدارة أعمال السفر في دناتا، أو جعل تجربة السفر أكثر شمولاً، أو إظهار الشجاعة في مواجهة الخطر.

تكرّم "جوائز الرئيس" من برنامج نجم 2024 بشكل فردي وجماعي موظفي مجموعة الإمارات في 6 فئات هي تحسين تجربة العملاء القابلة للقياس، والابتكار، وقيادة المبادرات المؤثرة التي تساهم في جهود المجموعة في مجال الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية والالتزام بتعزيز ثقافة "السلامة أولاً".

سرعة التصرف والانتباه

في إحدى ليالي نوفمبر الباردة في مطار جون إف كينيدي الدولي، كان رافائيل تيكسيرا يؤدي مناوبته الروتينية في شركة دناتا عندما رصد قطعة من معدات الدعم الأرضي غير الخاضعة للرقابة تنبعث منها الدخان واللهب. أدرك على الفور حجم الموقف، وسارع إلى إطفاء الحريق والسيطرة عليه قبل أن يتسبب في مزيد من الضرر أو تعريض الطائرات للخطر، والأهم من ذلك الركاب الذين كانوا على متنها.

وفي مواجهة موقف عاجل، تصرف رافائيل بدقة تحت الضغط وقصته هي مثال ساطع على الالتزام المثالي لموظفي مجموعة الإمارات الذين يرتقون باستمرار إلى مستوى المناسبة لترك بصمة لا تمحى على الأعمال، وأقرانهم، والصناعة بشكل أوسع.

بث روح جديدة في أسطول طيران الإمارات

في أغسطس 2022، بدأت طيران الإمارات أكبر مشروع معروف من نوعه لتحديث الأسطول في الصناعة، وأطلق على هذا المشروع داخلياً اسم "مشروع فينيكس"، وشمل عاماً من التخطيط التفصيلي والتجربة والابتكار، وأسفر عن مهمة متسلسلة لإضافة مقصورة الدرجة السياحية الممتازة، وتحديث جميع مقصورات الطائرة الداخلية.

ومن خلال العمل بإصرار وتفان، سجلت الفرق أكثر من 30 ألف ساعة عمل، لتفكيك الأجزاء الداخلية لطائرة الإمارات A380 وإعادة تركيب الأجزاء مرة أخرى في تسلسل مخطط ومختبر بعناية. ومن ثمّ، تم توسيع نطاق المشروع بعد ذلك ليشمل طائرات الإمارات البوينج 777. ومن شأن مشروع التحديث أن يسهم في إطالة عمر أسطول طيران الإمارات بأكثر من عقد من الزمان، وهذه السابقة التي أرستها الناقلة ونهجها الريادي في تطوير تصاميم مقصورات أسطولها، أصبحت الآن مثالاً يحتذى به في الصناعة.

تعزيز قدرات التجزئة في طيران الإمارات

شرعت فرق تحسين العمليات التجارية والإيرادات في طيران الإمارات في تنفيذ استراتيجية لتحديث قدرات الناقلة في مجال البيع بالتجزئة. وكانت النتيجة تقديم بوابة جديدة لقدرات التوزيع، واليوم يستخدم الآلاف من الشركاء التجاريين النظام لتعزيز التمايز بين المنتجات والأسعار، ودعم ملايين العملاء لاختيار طيران الإمارات لرحلاتهم. ساعدت الفرق العاملة على التفاصيل الدقيقة للمشروع الناقلة في تعزيز توسع مشهد التوزيع عبر مجتمع البيع بالتجزئة للسفر العالمي وتقديم رؤية أفضل للمسافرين حول منتجات وخدمات طيران الإمارات الأفضل في فئتها.

تقليل استهلاك الوقود من خلال إجراءات الوصول المختصرة

إدراكاً لمسؤوليتهم عن تقليل الانبعاثات الناتجة عن العمليات، وجد فريق عمليات الطيران في طيران الإمارات فرصة لتبسيط إجراءات الوصول الطويلة، وتقليل المسافة المقطوعة وخفض استهلاك الوقود. وفي ظل العديد من الاعتبارات والعمليات الفنية والتنظيمية والسلامة، عمل الفريق مع خدمات الملاحة الجوية في دبي لتعديل إجراءات الوصول بأمان، الأمر الذي لم يقلل مسافات التخطيط للرحلات فحسب، بل جعل مطار دبي الدولي أيضاً أول مطار ينشر بروتوكولات وصول مخفضة، ما أرسى سابقة عالمية وشجع الآخرين على تبني الطريقة المبتكرة.

ترسيخ مفاهيم الاستدامة في صدارة أعمال دناتا للسفريات

كانت لارا سيمور في شركة دناتا للسفريات، إحدى الرائدات في العديد من المشاريع الرامية إلى خفض انبعاثات الكربون من خلال تأسيس وقيادة ممارسات الاستدامة لمجموعة دناتا للسفريات، والتي تمتد لأكثر من 15 شركة في 16 دولة. وهناك العديد من المبادرات الجارية على قدم وساق، بما في ذلك تحسين مسارات حافلات سيتي سايت سينج في دبي لخفض الانبعاثات بنسبة 40%، وتنفيذ سياسة السفر المسؤولة، وإطلاق ممارسات رعاية الحيوان. وقد أدت جهود لارا إلى انخفاض كبير في انبعاثات الكربون، كما ساهمت في حصول مجموعة دناتا للسفريات على شهادة إدارة البيئة من الاتحاد الدولي للنقل الجوي.

تحويل تجربة السفر لأصحاب الهمم

تعاون فريقا خدمات الركاب وعلاقات العملاء في طيران الإمارات ومطار دبي الدولي مع المدارس المحلية ومجموعات التوحّد لتحسين تجربة أصحاب الهمم على الأرض في المبنى 3 بشكل كبير. ومن أجل تعزيز الشمولية، تم طرح مبادرتين رئيسيتين: أحزمة عباد الشمس وبروفة السفر. أشارت أحزمة عباد الشمس والدبابيس إلى الحاجة إلى تعزيز الدعم والرؤية للأشخاص من ذوي الإعاقات الخفية، ومنح الأولوية في الصعود إلى الطائرة والمساعدة الشخصية إلى جانب تسهيل التدريب الخاص للفرق.

وقد أتاحت التدريبات على السفر للمسافرين من ذوي الاضطرابات العصبية المختلفة لهم ممارسة تجربة السفر على الأرض عبر نقاط اتصال مختلفة في المطار، بما في ذلك تسجيل الوصول والجوازات والجمارك وبوابات الصعود إلى الطائرة، فضلاً عن التواجد على متن الطائرة قبل رحلاتهم الفعلية. ومن شأن ذلك أن يخفف من التوتر لدى الأسر أثناء تجربة السفر الفعلية ويوفر ثقة أكبر وراحة أثناء رحلاتهم. وقد توجت المبادرتان بتجربة حقيقية على الأرض ورحلة تعريفية في شهر أبريل (نيسان) 2024 لـ 30 عائلة إماراتية لديها أطفال من ذوي الاضطرابات العصبية المختلفة على متن طيران الإمارات.

الجدير بالذكر أن مجموعة الإمارات، وباعتبارها أحد أكبر جهات العمل المفضلة، تحتفل المجموعة بالأفراد الموهوبين الذين يقودون نجاح المؤسسة من خلال برنامج نجم. وتتكون جوائز نجم من مستويات مختلفة، حيث تعد "جائزة الرئيس" هي المرتبة الأعلى في البرنامج. وفي السنة المالية الماضية، منحت مجموعة الإمارات 21 ألف جائزة نجم عبر مستويات مختلفة بقيمة تزيد عن 2 مليون درهم.

وقال السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات: "تتمتع طيران الإمارات بتاريخ حافل في دعم رياضة الرجبي، يرجع إلى بداية انطلاقتنا كناقلة جوية، ومنذ ذلك الحين، رسّخنا حضورنا في هذه الرياضة على كافة المستويات، من دعم للجهات والبطولات العالمية مثل الاتحاد الدولي للرجبي وخمس بطولات متتالية لكأس العالم للرجبي، وسلسلة بطولات السباعيات العالمية، منها بطولة دبي لسباعيات الرجبي، إلى جانب الاتحاد الإماراتي للرجبي".

وأضاف: "نفخر بتمديد دعمنا للاتحاد الآسيوي للرجبي والمساهمة في الوصول بهذه الرياضة إلى أسواق جديدة وتعزيز حضورها، فضلاً عن فتح المجال أمام الرياضيين الأصغر سناً لتطوير مهاراتهم وتحقيق كامل إمكاناتهم، وسنواصل العمل على تسخير قوة الرياضات الشعبية لتعزيز الروابط مع المجتمعات التي نخدمها والمساهمة بشكل هادف في تنميتها".

وقال سعادة قيس الضالعي، رئيس الاتحاد الآسيوي للرجبي: "يسعدنا الترحيب بطيران الإمارات باعتبارها الراعي الرئيسي للاتحاد الآسيوي للرجبي، إذ تشكل هذه الشراكة خطوة إيجابية في مساعينا لتوسيع نطاق رياضة الرجبي وتأثيرها عبر أعضاء الاتحاد البالغ عددهم 36 عضواً وفي جميع أنحاء آسيا. تنبع ثقة طيران الإمارات بربط علامتها التجارية بالاتحاد الآسيوي للرجبي وفعالياته من سمعتنا الإيجابية ومدى الموثوقية والمصداقية والاحترافية التي يتعامل بها الاتحاد، وبدعم طيران الإمارات، نحن على استعداد لنقل إثارة الرجبي وقيمه إلى جيل جديد من الرياضيين والمشجعين".

وأضاف: "تنسجم أيضاً هذه الشراكة مع تواجد مقر الاتحاد الآسيوي للرجبي في دولة الإمارات، والتي أصبحت مركزاً لأنشطة الرجبي، وتوفر قاعدة استراتيجية لتطوير الرياضة ونشرها في جميع أنحاء القارة، ومن شأن هذه الشراكة أن ترسخ من مكانة الرياضة في آسيا لا سيما وأن طيران الإمارات تتواجد بقوة في أكبر فعاليات الرجبي حول العالم".

وأكمل: "شهدنا خلال السنوات الخمس الماضية ترسيخ الاتحاد الآسيوي للرجبي كعلامة تجارية وإطلاق المزيد من البطولات، كما عززنا انتشار وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا مع بث جميع أحداثنا مباشرة، وذلك لترسيخ رياضة الرجبي وتعزيز انتشارها في آسيا، حيث ينطوي هدفنا المشترك على تمكين الرياضيين، وبناء جيل قوي من المواهب، وتنمية قاعدة جماهيرية من شأنها دعم الرياضة في السنوات المقبلة".

وبموجب الاتفاقية، ستكون طيران الإمارات راعياً رئيسياً لمسابقات وبطولات آسيا للرجبي، بما في ذلك بطولة آسيا للرجبي للرجال والسيدات وسلسلة آسيا لسباعيات الرجبي التي تشمل عدداً من الفئات العمرية.

وتشكل هذه البطولات طريقاً إلى المسابقات الإقليمية والعالمية الرائدة مثل كأس العالم للرجبي وكأس العالم لسباعيات الرجبي والألعاب الأولمبية والألعاب الآسيوية بالإضافة إلى سلسلة «إتش إس بي سي» لسباعيات الرجبي وتشالنجر.

وستظهر العلامة التجارية الشهيرة للناقلة "Fly Better" على قمصان الحكام، وكرات المباريات، وقمصان الموظفين، ومنصات الأعمدة، بالإضافة إلى العلامة التجارية للملعب، من بين العديد من المزايا التسويقية الأخرى لـ 21 بطولة مختلفة على مدى 3 سنوات.

وستنطلق الشراكة بالجولة الثانية من سلسلة طيران الإمارات آسيا لسباعيات الرجبي للرجال والسيدات والتي ستبدأ يوم 21 سبتمبر (أيلول) الجاري في هانغتشو، الصين، بمشاركة أفضل 8 فرق للرجال والسيدات، يتنافسون لحجز مكانهم للعب النهائيات في بانكوك، تايلاند، في شهر نوفمبر (كانون الأول) المقبل.

يتواجد الاتحاد الآسيوي للرجبي في دبي، ويضم في عضويته 36 اتحاداً من جميع أنحاء القارة، منها الصين والهند وإندونيسيا وباكستان وبنجلاديش وفيتنام وتايلاند واليابان. وينظم الاتحاد مزيجاً من مسابقات السباعيات وفئة 15 لاعباً للرجال والنساء، عبر فئات عمرية مختلفة، بما في ذلك تحت 18 عاماً وتحت 20 عاماً. وتعتبر آسيا موطناً لـ 60% من سكان العالم، و80% من شبابه، ما يزيد إمكانية تطوير جيل جديد من اللاعبين وإثراء خط المواهب ونشر اللعبة من خلال قاعدة جماهيرية قوية في المجتمعات المحلية، وبما يتماشى مع الهدف المشترك بين طيران الإمارات والاتحاد الآسيوي للرجبي لتمكين الرياضيين من الأساس.

وتتواجد طيران الإمارات في قلب الحدث في كل مباراة دولية للرجبي تقريباً، حيث ترعى الناقلة كأس العالم للرجبي منذ العام 2007، وفي عام 2011، أصبحت شريكاً عالمياً لكأس العالم للرجبي، ما عزز مكانة الناقلة كواحدة من أكبر داعمي رياضة الرجبي في العالم. كما ترعى الناقلة قمصان حكام مباريات بطولة العالم للرجبي الذين ينزلون إلى الملعب مرتدين أطقم طيران الإمارات "Fly Better". وتمتد شراكات طيران الإمارات القوية في رياضة الرجبي أيضاً إلى فريق "إيميرتس ليونز" الجنوب إفريقي وملعبه الرئيسي "إبمريتس إيرلاين بارك".

وفي دبي، المقر الرئيسي للناقلة، تُقام بطولات سباعيات الرجبي منذ ما يزيد عن 50 عاماً، وكانت «طيران الإمارات» شريكاً فعالاً في تعزيز المكانة الدولية للعبة عندما بدأت في دعمها لأول مرة في عام 1987، بالتعاون مع الاتحاد الدولي للرجبي. ومن خلال الالتزام القوي من جانب الناقلة بتعزيز شعبية هذه الرياضة، باتت بطولة "سباعيات طيران الإمارات للرجبي" في دبي أكبر حدث رياضي في المنطقة، حيث يستمتع بمشاهدة منافساتها أكثر من 100 ألف مشجع على مدى ثلاثة أيام. وبالإضافة إلى ذلك، فإن رعاية طيران الإمارات الطويلة الأمد لنادي دبي هوريكانز للرجبي تشكل جزءاً من التزامها بتنمية الرياضة وربط الشباب باللعبة في المجتمعات المحلية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

وفي شهر أكتوبر(تشرين الأول) الماضي، جددت طيران الإمارات دعمها لاتحاد الإمارات للرجبي باعتبارها شريكاً رسمياً للاتحاد ولقميص المنتخبات الوطنية الإماراتية للرجبي للسباعيات ولفئة 15 لاعب (رجال وسيدات)، بما في ذلك فريقي شاهين والمها الإماراتيين بالكامل، فضلاً عن كونها الناقل الرسمي للاتحاد حتى نهاية عام 2026.

وسيوفر الحدث رؤى استثنائية وفرصاً للنقاش حول تجربة المسافرين والطلب المستقبلي على حركة السفر، والخدمات اللوجستية والشحن الجوي، علاوة على أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي والواقع الممتد.

وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: "تجمع دبي كعادتها كبار القادة والمفكرين من مختلف أنحاء العالم في مجال الطيران والفضاء، لمناقشة شكل مستقبل الصناعة وتعزيز التعاون المشترك خلال فعاليات "أسبوع مستقبل الطيران"، تجسيداً لالتزام دبي الاستراتيجي بالاستفادة من التكنولوجيا والابتكار وتبني تقنيات الثورة الرقمية بما يوفر أرضاً خصبة لابتكار منهجيات جديدة ودفع حدود الإمكانيات نحو عمليات أكثر كفاءة واستدامة، ورسم ملامح مستقبل تجربة المسافرين".

وتشهد فعاليات "أسبوع مستقبل الطيران" جلسات نقاشية وكلمات رئيسية وورش عمل على مدار ثلاثة أيام، وسيتناول المتحدثون وخبراء الصناعة في اليوم الأول الطلب على السفر الجوي والبنية الأساسية للمطارات، وكيف يمكن للمطارات وشركات الطيران ومصنعي الطائرات والجهات المعنية تسخير التكنولوجيا لتحسين تجربة المسافرين.

وستركز مناقشات اليوم الثاني على التطورات في مجال الشحن الجوي والخدمات اللوجستية، كما سيناقش المشاركون كيفية تطوير عمليات الصيانة والإصلاح والتجديد في المنطقة، فيما سيتناول اليوم الثالث الإمكانيات الهائلة لحلول الويب 3 والذكاء الاصطناعي وتقنيات الواقع الممتد في تعزيز كفاءة سير العمل وتقديم الخدمات. كما ستتناول الجلسات أيضاً الاستراتيجيات اللازمة لإعادة التفكير في العمليات الحالية من خلال الذكاء الاصطناعي، وأهمية التعاون لتطوير مهارات القوى العاملة في مجال الطيران لتبني هذه التقنيات والاستفادة منها.

وبالإضافة إلى البرنامج الرئيسي، ستتضمن فعاليات "أسبوع مستقبل الطيران" منصة عرض تسلط الضوء على أحدث التقنيات في مجال الطيران. وسيتمكن الزوار من التعرف على المنتجات والمفاهيم الجديدة والتواصل مع ممثلي الصناعة. كما ستنظم طيران الإمارات ومتحف المستقبل سلسلة من ورش العمل التفاعلية  بدعم من فرق تجارب العملاء في طيران الإمارات ودناتا والإمارات للشحن الجوي وعمليات الطيران وفرق البيئة في طيران الإمارات ودناتا وبوينج ومجلس شباب مجموعة الإمارات.

دبي، 2 سبتمبر (أيلول) 2024: كشفت طيران الإمارات عن كسوة جديدة لإحدى طائراتها من طراز إيرباص A380، تحمل شعار مؤسسة طيران الإمارات الخيرية، بهدف تعزيز الوعي بالجهود الإنسانية الضخمة التي تنفذها المؤسسة، والتي غيرت حياة عشرات الآلاف من الأطفال حول العالم.

وقد استوحي تصميم كسوة طائرة الـ A380 من عناصر شعار مؤسسة طيران الإمارات الخيرية، والأعمال الفنية للأطفال مع نجوم الباستيل باللون الأخضر الفاتح والبرتقالي الدافئ والأزرق الفاتح والوردي الناعم عبر جسم الطائرة، مع جملة تجسد رسالة المؤسسة " Help to support children in need’، كما تم تزيين أغطية محركات الطائرة الأربعة باللون البرتقالي الدافئ، والذي يرمز إلى مستقبل أفضل للأطفال الأكثر حرماناً وضعفاً الذين تدعمهم المؤسسة. 

وتحمل الكسوة الجديدة رسالة المؤسسة الخيرية إلى الأجواء لأول مرة اليوم، في رحلة لطائرة الإيرباص A380 إلى جوهانسبرج بجنوب إفريقيا، التي تدعم فيها المؤسسة مشروعين مهمين.

وتحت رعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة، تبرز مؤسسة طيران الإمارات كمنظمة خيرية غير ربحية تقدم المساعدات الإنسانية والخدمات الأساسية للأطفال، بهدف خلق تأثير هادف ومستدام ودائم في المجتمعات التي تخدمها.

وقد قامت مؤسسة طيران الإمارات على مدى العشرين عاماً الماضية، بدعم أكثر من 50 مشروعاً، بالشراكة مع العديد من المنظمات المجتمعية والمنظمات غير الحكومية لتعزيز تأثير أنشطتها وعملياتها، وخدمة الاحتياجات التنموية الحرجة للأطفال من خلال توفير السكن الآمن والغذاء والرعاية الطبية، وتمكين الأطفال المحتاجين عبر التعليم وتنمية القدرات، بغض النظر عن الجنسية أو العرق أو الدين. ويتم تمويل المشاريع من خلال التبرعات السخية التي يقدمها مسافرو طيران الإمارات والمانحون وموظفو الناقلة سواء على متن الطائرات أو عبر الإنترنت.

وتركز المشاريع التي تدعمها المؤسسة بشكل رئيسي على الوجهات التي تخدمها طيران الإمارات، ويقوم متطوعون من العاملين في الناقلة بالمشاركة بأعمال تطوعية خيرية والإشراف على إدارتها.

وتدعم المؤسسة حالياً 14 منظمة غير حكومية في 9 دول، بما في ذلك  Emirates-CHES Home، وهي ملاذ آمن لـ 100 طفل مصاب بفيروس نقص المناعة والذين يتلقون بانتظام الدعم والرعاية الطبية؛ ومشروع إمباكت لتعليم الفتيات في المناطق الريفية في الهند والذي قدم التعليم من خلال مراكز تعلم مجتمعية لـ 5000 فتاة في العام الماضي، وجلسات تدريبية حضورية لنحو 1500 معلم.

كما تشمل المنظمات غير الحكومية التي تدعمها المؤسسة مشروع بريثيبورا في سريلانكا الذي يرعى 240 رضيعاً وطفلاً وشاباً بالغاً من ذوي الإعاقة من خلال الرعاية المتخصصة والتعليم والتدريب المهني والتأهيل لفرص العمل؛ ومؤسسة فيرلاني في الفلبين حيث يساعد التمويل الذي تقدمه مؤسسة طيران الإمارات في دعم الأيتام والأطفال الذين تخلت عنهم عائلاتهم وكذلك الذين تعرضوا لاعتداءات. كما قامت المؤسسة بتشغيل مستشفى الصداقة الإماراتي في بنغلاديش لأكثر من عقد من الزمان، تم خلالها توفير الرعاية الصحية لأكثر من 650 ألف شخص من الفقراء.

وفي كينيا، تدعم المؤسسة ثلاثة مشاريع، أولها حضانة ومدرسة ليتل برنس الابتدائية التي توفر التعليم الشامل وإعادة التأهيل للأطفال، حيث دعمت المؤسسة برنامج الوجبات في المدرسة منذ عام 2014؛ ومشروع رعاية أطفال الشوارع في ألفاجيري، والذي يوفر منطقة معيشة آمنة ومجموعة من البرامج التي تركز على العلاج بالفن لأكثر من 200 طفل؛ ومركز ستاريهي للبنين الذي يقدم الدعم الأكاديمي للبنين المحرومين، ويشمل مدرسة ثانوية وبرامج تعليمية متعددة، حيث ترعى المؤسسة منحاً دراسية لمدة أربع سنوات لعشرة فتيان يدرسون في المدرسة.

وفي جنوب أفريقيا وزيمبابوي، تركز المؤسسة على دعم مشاريع التعليم الشامل والرعاية الطبية للأطفال المحتاجين بما في ذلك: مركز فيكيلا للأطفال الذي يلتزم بخدمة الأطفال المصابين بفيروس نقص المناعة المكتسبة "الإيدز"، حيث تدعم المؤسسة تكاليف تشغيل المركز، كما مولت أيضاً مرافق جديدة للمساعدة في رعاية وإيواء 40 طفلاً، بما في ذلك الرضع الذين تم إهمالهم أو التخلي عنهم بسبب إصابتهم بالفيروس.

وتدعم المؤسسة أيضاً مشروع زينغاكوينزا الذي يستهدف تعليم الطفولة المبكرة في المجتمعات ذات الدخل المنخفض في جنوب إفريقيا، حيث قدمت المؤسسة تدريباً لـ 71 ممارساً لتوفير فرص التعلم لـ 970 طفلاً.

وإلى جانب ذلك تدعم مؤسسة طيران الإمارات أيضاً قرية سانت مارسيلين للأطفال الأيتام والمشردين في زيمبابوي، وكثير منهم يعانون من الإعاقات الجسدية والعمى والإصابة بفيروس نقص المناعة المكتسبة، حيث تقوم المؤسسة بدعم أكثر من 70 طفلاً بالقرية.

وفي البرازيل، تدعم مؤسسة طيران الإمارات كلا من دار أيتام سانت ريتا دي كاسيا التي توفر المأوى والتعليم والرعاية لـ96 فتاة يتيمة تتراوح أعمارهن بين 4 و14 عاماً في ريو دي جانيرو، وكذلك مؤسسة معهد القديس فرنسيس الأسيزي للتدريب الخارجي وهي منظمة غير ربحية ترعى الأطفال المحرومين، وغالبًا من أسر ذات والد واحد، كما تدير مدرسة تضم أكثر من 70 من الأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة.  

وفي مقرها الرئيسي دبي، تدعم المؤسسة مركز سيف للتوحد، وهو منشأة توفر بيئة آمنة وشاملة للأطفال الذين يعانون من صعوبات التعلم المعقدة.

وفي العام المالي الماضي، استفادت 20 منظمة غير حكومية أخرى من المؤسسة، حيث منحت أكثر من 500 تذكرة سفر على متن رحلات طيران الإمارات لمتطوعين يقومون بمهام طبية وهندسية وتعليمية في جميع أنحاء العالم. بما في ذلك متطوعين من "فيرجينيا تشيلدرين كونيكشن Virginia Children’s Connection" لإجراء جراحات تجميلية وإصلاح الشفة الأرنبية ورعاية الحروق لأكثر من 275 مريضاً في الهند؛ وكذلك متطوعين من "وورلد وايد سمايلز World Wide Smiles " سافروا إلى أوغندا لتقديم الرعاية الصحية لأسنان في المجتمعات الفقيرة؛ ومتطوعين من "جلوبال سمايل فونديشن Global Smile Foundation" سافروا إلى لبنان لإجراء جراحات للأطفال المولودين بشق الحنك والشفة الأرنبية؛ وكذلك 64 متخصصاً طبياً من بلدان مختلفة تطوعوا ضمن برامج "أوبريشن أوف هوب وورلد وايد Operation of Hope Worldwide " لإجراء جراحات تحويلية في زيمبابوي لحالات مثل الشفة الأرنبية وإصابات الحروق الشديدة؛ ومتطوعين من منظمة "الأطباء الأستراليون من أجل أفريقيا" سافروا إلى إثيوبيا لإجراء عمليات مكثفة في جراحة العظام وعلاج الجروح.

وتعد مؤسسة طيران الإمارات مؤسسة خيرية مرخصة من حكومة دبي، وهي تخضع للتشريعات التنظيمية لدائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري في دبي.

لمعرفة المزيد عن مشاريع المؤسسة، أو إذا كنتم ترغبون في التبرع نقداً أو بأميال سكاي واردز طيران الإمارات، يرجى زيارة الموقع: www.emiratesairlinefoundation.org

وسوف تشهد الشراكة الممتدة لعدة سنوات إطلاق طيران الإمارات ومؤسسة اتحاد التنس الأمريكي، مبادرة "Force for Good" لإعادة تأهيل وتجديد الملاعب في المدن الأمريكية، وسيتم إطلاق البرنامج خلال بطولة أمريكا المفتوحة لعام 2024 في ملاعب دي هوستوس في بروكلين، مع الكشف عن تجديد ثلاثة ملاعب في 7 سبتمبر (أيلول). وعلى مدار فترة الرعاية الجديدة متعددة السنوات، سيعمل البرنامج على رفع مستوى ودعم عشرات الآلاف من الشباب الذين يعانون من نقص الموارد من خلال تسهيل وصولهم إلى التنس والتعليم. وتحتضن ملاعب دي هوستوس دوري كينجز كونتي للتنس، الذي يخدم مئات الشباب في بروكلين، كواحد من أكثر من 250 فرعاً وطنياً لبرنامج التنس والتعلم للناشئين  التابع لاتحاد التنس الأمريكي على مستوى البلاد.

وستدعم مبادرة طيران الإمارات لتجديد ملاعب التنس، مؤسسة اتحاد التنس الأمريكي سنوياً، لإعادة تأهيل الملاعب في الحدائق والمدارس والمراكز المجتمعية التي تفتقر إلى الخدمات في مختلف المدن التي تخدمها طيران الإمارات في الولايات المتحدة. كما سيدعم تمويل طيران الإمارات برامج التنس والتعليم في تلك الملاعب لخدمة الشباب المحليين وأسرهم.

وقال بطرس بطرس، النائب التنفيذي للرئيس، للتسويق والعلامة التجارية والاتصالات المشتركة في طيران الإمارات: "تفخر طيران الإمارات بعودتها لبطولة أمريكا المفتوحة للتنس بصفتها الناقل الرسمي للبطولة، حيث نشارك شغفنا بالتنس والرياضة مع مشجعينا في جميع أنحاء العالم. ومع احتفالنا بشراكتنا مع اتحاد التنس الأمريكي للعام الثالث عشر نفخر بالاحتفال بالتزامنا المتجدد تجاه الحدث المرموق من خلال تقديم مبادرة مجتمعية جديدة ستؤثر على حياة الشباب في المجتمعات في جميع أنحاء الولايات المتحدة".

وأضاف: "تخدم طيران الإمارات 12 مدينة في الولايات المتحدة، ومن دواعي سرورنا أن نرد الجميل للمجتمعات التي نخدمها، وتشكل مبادرة تجديد وإعادة تأهيل ملاعب التنس ودعم برامج التدريب أحد الوسائل المفيدة لإلهام عشاق التنس من الشباب ونجوم المستقبل، ونحن سعداء بالاضطلاع بدور حيوي في رعاية المواهب بين الشباب، ونتطلع إلى الكشف عن أول ثلاثة ملاعب تم تجديدها في بروكلين في نيويورك، حيث انطلقت عملياتنا في الولايات المتحدة قبل 20 عاماً".

وإلى جانب المبادرة، تتضمن شراكة الناقلة مع اتحاد التنس الأمريكي عرض للعلامة التجارية في بطولة أمريكا المفتوحة بشكل بارز، مع العديد من الأنشطة التفاعلية مع الجمهور مثل كرة طيران الإمارات الموقعة بعد المباريات، وتوزيع القبعات في يوم طيران الإمارات، ورعاية يوم أطفال آرثر آش والمزيد، كما يمكن للمسافرين على رحلات طيران الإمارات، طوال مدة البطولة، الاستمتاع بالبث التلفزيوني الحي لجميع المباريات.

كما ستكشف الناقلة النقاب عن جناحها المحدّث للضيافة في ملعب آرثر آش، وتبلغ مساحة الجناح الفخم 1358 قدماً مربعة ويعد من بين أكبر الأجنحة في الحدث الذي يستمر لمدة أسبوعين، حيث يقدم طعاماً فاخراً ومشروبات حصرية، والفعاليات الترفيهية لعشاق التنس والضيوف، وبشكل يعكس وعد طيران الإمارات بالسفر بـ"تميز دائم".

وقالت كيرستن كوريو، الرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في اتحاد التنس الأميركي: "كانت طيران الإمارات شريكاً أساسياً لبطولة أمريكا المفتوحة على مدار السنوات الـ12 الماضية، ونحن سعداء باستمرار شراكتنا بطرق سيكون لها تأثير عميق على الرياضة والمجتمعات في جميع أنحاء البلاد".

وأضافت: "نفخر بكوننا أولى بطولات الجراند سلام التي ترعاها طيران الإمارات منذ عام 2012، وكان من دواعي سرورنا أن نرى نمو شراكتنا للارتقاء بتجربة بطولة أمريكا المفتوحة بالعديد من الطرق الجديدة والمثيرة على مر السنين. والآن، أصبحنا قادرين على تغيير حياة الشباب في جميع أنحاء أمريكا بشكل إيجابي، بالشراكة مع مؤسسة اتحاد التنس الأميركي وشبكة نيوجيرسي للتنس، وهي خطوة ملهمة في مسارنا".

وتعود شراكة طيران الإمارات المستمرة مع اتحاد التنس الأميركي والحدث الرياضي السنوي البارز إلى عام 2012. وكانت بطولة أمريكا المفتوحة أول شراكة لطيران الإمارات مع بطولات الجراند سلام، ومنذ ذلك الحين نمت محفظة رعاية التنس للناقلة لتشمل جميع بطولات الجراند سلام الأربع بالإضافة إلى 60 بطولة أخرى على مدار العام بالشراكة مع اتحاد لاعبي التنس المحترفين، بما في ذلك بطولة ويسترن آند ساوثرن المفتوحة في سينسيناتي، وبطولة ميامي المفتوحة، وبطولة بي إن بي باريبا المفتوحة في إنديان ويلز في الولايات المتحدة.

وكجزء من شراكتها الجديدة، ستتولى طيران الإمارات وويمبلدون أيضاً دعم مبادرة "Force for Good" من خلال توحيد الجهود لدعم مبادرات التأثير الاجتماعي في جميع أنحاء المملكة المتحدة. وبموجب الشراكة، سيتم إنشاء بقيمة ملايين الجنيهات الإسترلينية، لدعم المبادرات التي تؤثر بشكل إيجابي على المجتمعات المحلية.

وصمّمت طيران الإمارات هذه المبادرة لمساعدة الأطفال من ذوي اضطراب طيف التوحد والأعراض العصبية وذويهم، على خوض تجربة حقيقية وتبديد مخاوفهم من عملية السفر، بالإضافة إلى توفير فرصة فريدة لطيران الإمارات للتعاون مع الشركاء الرئيسيين لتعزيز تجربة سفر سلسة للجميع.

شارك في الرحلة، معالي حصة بوحميد، مدير عام هيئة تنمية المجتمع في دبي، وعادل الغيث نائب رئيس أول العمليات التجارية لمنطقة الخليج والشرق الأوسط ووسط آسيا بطيران الإمارات، ومصطفى كرم  نائب رئيس أول شؤون العملاء ومراقبة الخدمة في طيران الإمارات، وعدد من المسؤولين من القطاعات ذات الصلة، وأعضاء المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر، لتقديم رؤى وملاحظات حول تجربة الطيران لذوي الاضطرابات العصبية.

ودعت طيران الإمارات 30 طفلاً تتراوح أعمارهم بين 8 و12 عاماً من مركز دبي للتوحد، ومركز سيف للتوحد، ومركز راشد لأصحاب الهمم، ومركز نيو إنغلاند للأطفال، للمشاركة في هذه الرحلة، مع القائمين على تقديم الرعاية لهم، من بينهم طفلاً مصاب بمتلازمة أنجلمان وهو اضطراب يمكن أن يتسبب في تأخر النمو، ومشكلات في النطق والاتزان، والإعاقة الذهنية، وأحيانًا نوبات الصرع.

واستخدمت المجموعة، المكونة من 100 فرد، المسار الصديق لذوي التوحّد عبر مطار دبي الدولي، الذي يتضمن الوصول إلى المسارات ذات الأولوية لإنجاز إجراءات السفر ومراقبة الجوازات والتفتيش الأمني والصعود إلى الطائرة.

ووقف فريق طيران الإمارات، المدرب خصيصاً لهذا الغرض، وطاقم الطائرة على أهبة الاستعداد لتقديم الدعم طوال الرحلة "ئي كيه 2605"، التي أقلعت من مطار دبي الدولي في الساعة 11:20 صباحاً وعادت في الساعة 12:20 ظهراً، لتمنح الأطفال تجربة حقيقية لرحلة الطيران، بما في ذلك الخدمة على متن الطائرة، وإعلانات طاقم الطائرة والكابتن، وأصوات ومشهد الإقلاع والهبوط.

ووفقاً لدراسة أجراها "المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر IBCCES"، فإن 13% فقط من الأسر التي لديها أطفال من ذوي الاضطرابات العصبية، والتي شملها الاستطلاع، تقضي إجازات عائلية في العادة. وركزت هذه الأسر على صعوبة تجربة المطار والطيران التي تثير اضطرابات عصبية لدى الأطفال. ومع ذلك، أشار 93% من العائلات التي شملها الاستطلاع إلى الاستعداد لأخذ مزيد من الإجازات إذا كان هناك خيارات أوسع معتمدة للتوحد توفر الدعم اللازم للأطفال. ومن هذا المنطلق تهدف مبادرة طيران الإمارات إلى مساعدة العملاء المصابين بالتوحد والاضطرابات العصبية وعائلاتهم على الاستعداد للسفر، من خلال جولة إرشادية في المطار وتجربة بيئة مقصورة الطائرة، فضلاً عن توفير التدريب الشامل وفهم التنوع في الاضطرابات العصبية لموظفي الناقلة. وتعتزم طيران الإمارات إطلاق مزيد من المبادرات في المستقبل، بهدف دعم الاحتياجات وتأكيد التزام دبي تجاه أصحاب الهمم.

وتعمل طيران الإمارات مع المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر، لتطوير شهادة رسمية لبيئة صديقة لذوي التوحد على متن الطائرة، يمكن استخدامها بعد ذلك من قبل ناقلات أخرى. وستتكامل هذه الشهادة مع الإنجازات الأخيرة التي حققتها طيران الإمارات، التي تتضمن اعتماد جميع مرافقها الأربعة لإنجاز إجراءات السفر بدبي كبيئة صديقة لذوي التوحد، وهي متجر إنجاز إجراءات السفر في مركز دبي المالي العالمي، ومكاتب إنجاز إجراءات السفر لعملاء الرحلات البحرية في ميناء راشد، ومكاتب إنجاز إجراءات السفر لعملاء الرحلات البحرية في ميناء دبي، ومكاتب إنجاز إجراءات السفر في عجمان، بالإضافة إلى المركز الرئيسي لطيران الإمارات في المبنى 3 بمطار دبي الدولي، وذلك بعد حصول مطار دبي الدولي على "شهادة البيئة الصديقة لذوي التوحد CAC" من قبل المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر كأول مطار دولي ينال هذا الاعتماد في العالم، وبما يتماشى مع رؤية دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي الرامية إلى ترسيخ مكانة الإمارة كأول وجهة معتمدة للتوحد في منطقة الشرق الأوسط.

وتعمل طيران الإمارات بالتنسيق مع دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي ومطارات دبي، وبالتعاون مع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب وشرطة دبي وجمارك دبي، على جعل السفر أكثر شمولاً ومتاحاً للجميع، ما يعكس التزام دبي بأن تصبح الوجهة الرائدة للمسافرين من ذوي الهمم، يما يجسّد التزام دبي بأن تصبح وجهة رائدة للمسافرين من مختلف الاحتياجات وبما يتماشى مع أجندة دبي الاجتماعية 33.

وتدعم طيران الإمارات وشركاؤها الركاب ذوي الاحتياجات العصبية وأصحاب الهمم بعدة طرق: 

تدريب موظفي طيران الإمارات

وأكمل أكثر من 29 ألفاً من طاقم الطائرة والموظفين الأرضيين حول العالم دورة طيران الإمارات التدريبية "مقدمة في التوحد والإعاقات الخفية". وتغطي الدورة ، التي أطلقت عبر الإنترنت لأول مرة في عام 2022، مجموعة من المواضيع، تشمل السياسة الوطنية لدولة الإمارات العربية المتحدة لأصحاب الهمم، والتعريف بالتوحد، والنصائح العملية حول كيفية مساعدة الركاب ذوي الإعاقات الخفية، والاستجابة بتعاطف، ومعلومات حول أنظمة الدعم الرسمية لمساعدة الركاب في المطار.

قبل السفر

معلومات مسبقة

تدعم طيران الإمارات الركاب ذوي الإعاقات الخفية من خلال توفير أكبر قدر ممكن من المعلومات مقدماً، بحيث يمكن للعائلات التخطيط والتدرب والاطمئنان على سفرهم. ويتعين على المسافرين مراجعة صفحة السفر الميسر على موقع emirates.com للحصول على معلومات والاتصال مع مكتب طيران الإمارات المحلي لأي استفسارات.

اختيار مجاني لمقاعد المصابين بالتوحد والمرافقين

 تسهّل طيران الإمارات قدر الإمكان اختيار المقاعد المفضلة مجاناً للمصابين بالتوحد، ولا سيما المقاعد الفاصلة في مقدمة ووسط الطائرة للراكب المصاب بالتوحد ومرافقيه. ويمكن طلب ذلك مسبقاً عبر مكتب طيران الإمارات المحلي.

رمز DPNA للحصول على دعم إضافي

يشير رمز DPNA إلى "راكب ذي إعاقة ذهنية أو تنموية بحاجة إلى الخدمة الخاصة". يمكن تضمين رمز DPNA على الحجز الذي يُجرى شخصياً عبر الهاتف أو عن طريق وكيل السفر، ويتم وضعه بمجرد الإعلان عن الإعاقة الخفية، بحيث يتلقى الراكب طوال رحلته مساعدة خاصة من الموظفين المدربين.

دراسة "دليل أصدقاء التوحد"

تعاونت طيران الإمارات مع مطار دبي الدولي لتطوير أداة تخطيط شاملة لما قبل سفر ذوي الإعاقات الخفية. يوفر دليل أصدقاء التوحد لمطار دبي الدولي شرحا تفصيلياً ومصوراً لكل مراحل الرحلة عبر المطار وحتى الصعود إلى الطائرة، وتفاصيل الخدمات المتاحة. 

طلب الوجبات مسبقاً

قد يفضل بعض الركاب وجبة خاصة على متن الطائرة إذا كانت لديهم حاجة حسية. يمكن طلب ذلك قبل 24 ساعة على الأقل على www.emirates.com أو على تطبيق طيران الإمارات. تتوفر خيارات لطلب وجبات خالية من الغلوتين ووجبات خفيفة ووجبات نباتية ووجبات لمرضى السكري. ويمكن للعائلات المسافرة برفقة مصاب بالتوحد طلب وجبة خاصة مسبقاً بالاتصال مع مكتب طيران الإمارات المحلي. 

اختيار المحتوى الترفيهي مسبقاً

يمكن تنزيل تطبيق طيران الإمارات قبل الرحلة، واختيار الأفلام أو البرامج التلفزيونية أو قوائم تشغيل الموسيقى المفضلة. وبمجرد صعود الراكب على متن الطائرة، يمكن مزامنة قائمة التشغيل المنسقة شخصياً على الفور مع نظام المعلومات والاتصالات والترفيه الجوي ice، ما يوفر الوقت ويمكّن الراكب من الاستقرار في الرحلة بشكل أسرع مع المحتوى الذي يفضله.

الوصول إلى المطار

موقف سيارة مجاني لمدة ساعتين

يتمتع أصحاب الهمم بالحصول على مواقف مجانية للسيارات لمدة ساعتين في جميع مباني الركاب بمطار دبي الدولي. يمكن أيضاً حجز سيارات الأجرة لأصحاب الهمم عبر "تاكسي دبي" بالاتصال على الرقم المجاني 80088088.

قلادة عباد الشمس الخاصة بالإعاقات المخفية

عباد الشمس هو رمز معترف به عالمياً للإعاقات الخفية. يضع موظفو طيران الإمارات الذين تم تدريبهم بشكل خاص دبوس أو شارة عباد الشمس، بحيث يمكن للمسافرين ذوي الإعاقات الخفية التعرف عليهم بسهولة. يُنصح الراكب بإعلان إعاقته الخفية لهؤلاء الموظفين وتسلم قلادة عباد الشمس وارتدائها، ليحصل والمرافقين على أولوية خاصة طوال تجربة سفرهم. يمكن الحصول على قلادة عباد الشمس من مكتب المعلومات في صالة المغادرة بمبنى الركاب 3 ومن نقاط التجميع المخصصة التي يسهل التعرف عليها في مبني الركاب 1 و2. 

مسار صديق للتوحّد

يضمن المسار الصديق للتوحد في مطار دبي الدولي لأصحاب الهمم التنقل عبر المطار بهدوء وسرعة، عبر مسار مخصص. ويشمل ذلك الوصول إلى المسارات ذات الأولوية لإنهاء إجراءات السفر ومراقبة الجوازات والتفتيش الأمني والصعود إلى الطائرة. ويمكن الاستفادة من هذا المسار عند ارتداء فلادة عباد الشمس. ويمكن التعرف بسهولة على الموظفين المدربين خصيصاً والمجهزين لدعم أصحاب الهمم وهم يرتدون دبابيس عباد الشمس، مما يسهل رؤيتهم والتواصل والدعم طوال الرحلة في المطار.

الأولوية أو تأخير الصعود إلى الطائرة حسب الرغبة

يمنح موظفو طيران الإمارات الأشخاص الذين أعلنوا عن إعاقتهم الخفية اختيار أولوية الصعود إلى الطائرة أو التأخر، وذلك حسب رغبتهم.

تجربة طيران الإمارات على متن الطائرة

مقاعد متجاورة للعائلات

تبذل طيران الإمارات قصارى جهدها لتوفير مقاعد متجاورة للعائلات مع أطفال، ويجلس الراكب الذين أعلن عن إعاقته الخفية بجانب مرافقه أو ولي أمره.

سماعات إلغاء الضوضاء

يحصل راكب الدرجة الأولى أو درجة الأعمال، الذي لديه حساسية سمعية، على سماعات إلغاء الضوضاء لحجب أصوات المقصورة المحيطة.

الحساسية للضوء

إذا أبلغ الراكب أو الطفل أو أحد أفراد الأسرة طاقم طيران الإمارات عن حساسية للضوء، يمكن لطاقم المقصورة إطفاء ضوء الراكب، وإغلاق ستائر النافذة بعد الإقلاع، وتوضيح أنه سيتم تعتيم أضواء المقصورة بمجرد الانتهاء من خدمات الوجبات.

مجلة "فلاي وذ مي"

يمكن للأطفال على متن الطائرة طلب نسخة من حزمة أنشطة طيران الإمارات "فلاي وذ مي"، مع عبوتها الخاصة من أقلام التلوين، والتي تحتوي على خرائط عالم مناسبة للأطفال وألغاز ودروس لتعلّم الرسم وصفحات تلوين، بالإضافة إلى أنشطة تعليمية عن دبي وحماية البيئة.

اختيار البرامج الترفيهية

يستمتع ركاب رحلات طيران الإمارات بمكتبة ترفيهية عالمية، تضم أكثر من 6500 قناة ترفيهية حسب الطلب، وأكثر من 1900 فيلم و1500 ساعة من البرامج التلفزيونية، بالإضافة إلى الموسيقى والبودكاست والكتب الصوتية بأربعين لغة، ويحتوي نظام المعلومات والاتصالات والترفيه الجوي ice أيضاً على نحو 100 لعبة فيديو والتي يمكن لعبها عبر ركاب جالسون في مقاعد متباعدة إذا كانت متعددة اللاعبين.