وشملت الابتكارات مفهوماً للتعريف بمقصورة الطائرة مخصصاً للعملاء المكفوفين وضعاف البصر، وجناح مخصص للعملاء ذوي محدودية الحركة، إلى جانب بوابات صعود تعتمد على القياسات الحيوية ومصممة لتسهيل حركة المسافرين من أصحاب الهمم.

وقال مصطفى كرم، نائب رئيس أول طيران الإمارات لدائرة شؤون وخدمات العملاء: "نعمل في طيران الإمارات على جعل السفر أكثر سهولة وراحة لجميع عملائنا، من خلال تطوير حلول عملية تراعي احتياجاتهم في مختلف مراحل الرحلة. ولا يقتصر ذلك على خدمة أو منتج بعينه، بل يشمل التجربة منذ التخطيط للسفر والوصول إلى المطار وحتى الرحلة على متن الطائرة والوصول إلى الوجهة. ونحرص في هذا المجال على الاستماع إلى عملائنا والاستفادة من تجاربهم الفعلية، بما يساعدنا على تطوير خدمات تقلل التحديات التي قد يواجهونها، وتمنحهم مزيداً من الخيارات والثقة والاستقلالية أثناء السفر".

تجربة للتعريف بمقصورة الطائرة للمكفوفين وضعاف البصر

استعرضت طيران الإمارات تجربة غامرة تساعد المكفوفين وضعاف البصر على التعرف إلى بيئة المقصورة قبل السفر، من خلال الجمع بين الصوت المكاني واستكشاف المقعد باللمس والتوجيه المباشر.

ويجلس الزوار على مقعد حقيقي من طائرة الإيرباص A350 مزود بمسند الرأس U-Dream، فيما تصف لهم التجربة الصوتية مختلف عناصر المقصورة المحيطة بهم، بما يساعدهم على التعرف إلى بيئة السفر وتعزيز ثقتهم واستقلاليتهم.

مسارات خالية من العوائق وتقنيات القياسات الحيوية في دبي

كما يتيح جناح طيران الإمارات للزوار التعرف إلى مسار القياسات الحيوية الذي توفره الناقلة. وفي المبنى 3 بمطار دبي الدولي، جرى تجهيز بوابات صعود بتصميم خالٍ من العوائق وتقنيات للقياسات الحيوية، إلى جانب كاميرات قادرة على ضبط ارتفاعها وزواياها تلقائياً بما يتلاءم مع حركة المسافرين، بمن فيهم مستخدمو الكراسي المتحركة.

وطورت الناقلة أيضاً أجهزة إنهاء إجراءات السفر ذاتياً لتشمل تحويل النص إلى صوت، وخصائص برايل والعناصر اللمسية، وإمكانية استخدام سماعات الرأس، وواجهات قابلة لضبط الارتفاع.

جناح مخصص لتعزيز سهولة الوصول

واستعرضت طيران الإمارات نموذجاً جديداً لجناح مخصص لمستخدمي الكراسي المتحركة والعملاء ذوي محدودية الحركة، يوفر مساحة خاصة ومريحة قبل الرحلة. وكانت طيران الإمارات قد طرحت هذه الأجنحة للمرة الأولى في صالات الدرجة الأولى عام 2024، لتوفر للعملاء مساحات خاصة للاسترخاء والعمل وتناول الطعام براحة تامة، بتصميم يجمع بين الطابع الفاخر والتقنيات المتكاملة، بما في ذلك الشحن اللاسلكي وشاشات الترفيه.

ويمثل الجناح الجديد المهيأ المرحلة التالية من تطوير هذا المفهوم، إذ صُمم لخدمة مستخدمي الكراسي المتحركة، والعملاء ذوي محدودية الحركة، وكبار السن، وغيرهم ممن قد يحتاجون إلى مزيد من الراحة أو المساحة للانتقال من الكرسي المتحرك وإليه أو دعماً إضافياً لوضعية الجلوس، مع الحفاظ على الخصوصية ومستوى الجودة الذي تتميز به الأجنحة الأصلية.

ويحمل الجناح أحدث تصاميم صالات طيران الإمارات بلمسات من الخشب والجلد والرخام، مع دمج عناصر سهولة الوصول في صميم التصميم، ويضم كرسياً كهربائياً مزوداً بوظائف الرفع والدوران والإمالة، ومقابض مدمجة للدعم، إلى جانب مساحة مخصصة للكرسي المتحرك تسهّل الانتقال منه وإليه. ويجري حالياً تطوير النموذج للاستخدام في صالات الدرجة الأولى، مع إمكانية توسيع نطاقه مستقبلاً.

خدمات قائمة لتعزيز السفر الميسّر

وتوفر طيران الإمارات بالفعل مجموعة من الخدمات والمبادرات لدعم العملاء ذوي متطلبات السفر المختلفة. وأنجزت الناقلة حتى الآن 80 تجربة لمحاكاة السفر عبر ست قارات، استفادت منها أكثر من 400 عائلة، فيما تلقى أكثر من 35 ألف موظف تدريباً على دعم العملاء من ذوي التوحد.

كما أطلقت الناقلة "مركز السفر الميسّر والشامل" على موقعها الإلكتروني، الذي يجمع المعلومات المتعلقة بالمساعدة على الحركة وضعف البصر والسمع والإعاقات المخفية، ويوفر إرشادات ودعماً بحسب احتياجات العميل ومراحل رحلته.

وعلى متن الطائرة، توفر طيران الإمارات مجموعة من المنتجات الحسية وألعاب تخفيف التوتر، إلى جانب أكثر من 850 فيلماً مزوداً بترجمة نصية مغلقة و200 فيلم بخاصية الوصف الصوتي عبر نظام ice للترفيه الجوي. كما طورت واجهة استخدام جديدة على طائرات الإيرباص A350 تتضمن التنقل بالإشارات الصوتية ودعم اللمس والسحب لتسهيل استخدام النظام من قبل المكفوفين وضعاف البصر.

وتوفر طيران الإمارات كذلك في دبي 10 مركبات مهيأة لمستخدمي الكراسي المتحركة ضمن خدمة السيارة مع سائق، ومتاحة حالياً لعملاء الدرجة الأولى ودرجة الأعمال المؤهلين للاستفادة من الخدمة.

وتعمل طيران الإمارات على تطوير سياسات وإجراءات ومنتجات جديدة تراعي كرامة العملاء ذوي متطلبات السفر الميسّر، وتدعم قدرتهم على السفر بثقة واستقلالية.

وفي هذا الإطار، وضعت الناقلة سياسة جديدة والتزاماً واضحاً بتعزيز سهولة الوصول، وطورت إجراءات مراكز الاتصال لتلبية احتياجات العملاء، وأطلقت "مركز السفر الميسّر والشامل" على موقعها الإلكتروني، كما قدمت مجموعة من المنتجات الجديدة بالتعاون المباشر مع المجتمعات والفئات ذات الاحتياجات المختلفة في مجال السفر الميسّر والاستناد إلى آرائهم وتجاربهم.

كما تواصل الناقلة دفع أجندة السفر الميسّر قدماً في مجال يشهد تطوراً مستمراً، من خلال نهج تدريجي ومسؤول يضع الابتكار في صميم الأولويات.

كما تتعاون الناقلة مع مجموعة واسعة من الشركاء حول العالم، تشمل الجهات التشريعية والمشغلين والمجتمعات والفئات المتخصصة والعملاء، للمساهمة في تطوير السفر الميسّر. وتسعى طيران الإمارات كذلك إلى تعزيز الاتساق من خلال توحيد الإجراءات والمعايير العالمية عبر مختلف مراحل تجربة العميل، سواء عبر القنوات الرقمية أو مراكز الاتصال أو المطارات أو على متن الطائرة.

وقد صممت هذه التشكيلة لتلائم الأشخاص دائمي التنقل، وتتميز بلوحة ألوان غنية مستوحاة من فصل الخريف، تشمل درجات الأزرق الداكن (الكحلي)، والعنابي، والزيتوني. وتجمع هذه التصاميم بين الأناقة والراحة الفائقة، مما يجعلها خياراً مثالياً للراغبين في اقتناء أزياء متعددة الاستخدامات سواء لممارسة التمارين الرياضية، أو للاستخدامات اليومية، أو خلال السفر.

وتضم تشكيلة "EK FIT" ملابس رياضية تقنية مصنعة من أقمشة خفيفة الوزن تسمح بمرور الهواء وتتميز بخصائص طاردة للرطوبة. وتتضمن قطعاً نسائية أساسية مثل بناطيل ضيقة (ليغينغز) بخصر متوسط ​​الارتفاع، وقمصان بأكمام طويلة وسحاب نصفي، مزودة بجيب خلفي مخفي (تتوفر بألوان الكحلي والزيتوني والعنابي)، بالإضافة إلى قمصان رياضية بلا أكمام (تتوفر باللونين العنابي والكحلي).

أما التشكيلة الرجالية، فتضم قمصاناً بأكمام طويلة، وقمصاناً بياقة مرتفعة مع سحاب نصفي يمكن ارتداؤها كطبقة إضافية، وبناطيل رياضية قصيرة؛ وجميعها متوفرة بألوان الكحلي والزيتوني والعنابي. وتتميز البناطيل القصيرة البالغ طولها 7 بوصات ببطانة داخلية للدعم، مع خصر مرن مزود برباط قابل للتعديل.

وتكتمل تشكيلة "EK FIT" بإكسسوارات تشمل حقيبة رياضية، وقبعة، وزجاجة مياه، جميعها باللون الكحلي، حيث تتميز الحقيبة الرياضية بطابعها العملي ومقاومتها للماء، كما تحتوي على عدة أقسام داخلية، بما في ذلك مساحة مخصصة للأحذية. أما القبعة، فهي مصنوعة من النايلون خفيف الوزن وسريع الجفاف، وتضم أجزاءً خلفية شبكية تسمح بالتهوئة للحفاظ على جفاف الشعر أثناء ممارسة التمارين المكثفة. وتأتي زجاجة المياه المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ مع عزل حراري كامل، كما تتميز بحواف من السيليكون، وماصة مانعة للتسرب، وحلقة "MagSafe" لتثبيت الهاتف الذكي بإحكام.

وتتضمن تشكيلة "EK TRAVEL" ملابس مريحة وأنيقة للاسترخاء، مصنوعة من أقمشة فائقة النعومة تمزج بين ألياف "المودال" والقطن. وتضم التشكيلة النسائية قمصانًا واسعة بقصة قصيرة قليلاً مع سحاب نصفي، وهي مصنوعة من قماش "المودال" المطاطي خفيف الوزن، وتأتي مع بناطيل متناسقة واسعة الساقين.

أما التشكيلة الرجالية، فتتضمن قمصانًا بياقة مستديرة مع بناطيل متناسقة، وتتميز بتفاصيل طيات طولية في منتصف الأكمام والساقين، ما يمنحها مظهراً أنيقاً ومرتباً.

وتأتي الرحلتان ضمن الدعم الوطني الواسع للأبيض الإماراتي، لتمكين الجماهير من مؤازرته من المدرجات.

وغادرت رحلتا طيران الإمارات «ئي كيه 2553» و«ئي كيه 2641»، ضمن مبادرة اتحاد الإمارات لكرة القدم لنقل الجماهير، دبي في الساعة الواحدة والواحدة والنصف ظهراً، على التوالي. وتُشغَّل الرحلتان بطائرتين من طراز بوينج 777، تضم كل منهما 421 مقعداً، بواقع 35 مقعداً في درجة الأعمال و386 مقعداً في الدرجة السياحية. كما تتوفر على متن الطائرتين خدمة «ستارلينك»، التي تتيح للمشجعين البقاء على اتصال طوال الرحلة ومتابعة أجواء الاستعداد للمباراة النهائية.

وتوفر البطاقة لعملاء "الإمارات للعطلات" مزايا نوعية تعزز من تجربة عطلتهم في تايلاند،  حيث تتيح لهم الاستفادة من عروض حصرية وخصومات تصل إلى 40%، دون اشتراط حد أدنى للإنفاق.

ويمكن للمسافرين الاستفادة من هذه العروض ببساطة من خلال إبراز قسائم حجوزاتهم ونسخة من جواز السفر في مكتب الاستقبال بأي من مراكز التسوق أو المتاجر المشاركة لاستلام "تايلاند باس". والتي تتضمن أيضاً قسائم للتسوق وتناول الطعام في 14 مركزاً تجارياً مشاركاً في كل من بانكوك، وبوكيت، وكوه ساموي، وباتايا، وكرابي، وشيانغ ماي. كما توفر البطاقة خدمة نقل مجانية بين مركزي "سنترال وورلد" و"سنترال فيليج بانكوك"، بالإضافة إلى دخول مجاني إلى صالات كبار الشخصيات في كلا الموقعين.

وإلى جانب ذلك، توفر بطاقة "تايلاند باس" عروض "اشترِ واحدة واحصل على الثانية مجاناً" في مجموعة مختارة من أبرز مناطق الجذب والأنشطة الترفيهية في بانكوك وبوكيت وباتايا وكرابي، بما في ذلك "بلاي سكوير ليزر تاغ"، و"بلايموندو"، و"سونسينز" ، و"آنتي آنز"، و"أكواريـا بوكيت"، و"أوتو بلاي بارك"، و"مونو ويل"، إلى جانب خصم إضافي بنسبة 5% على منتجات العناية الشخصية من علامة "كارماكاميت".

ويتزامن إطلاق هذه الطاقة مع تنامي شعبية تايلاند ضمن صدارة أكثر الوجهات شعبية لدى المسافرين مع "الإمارات للعطلات"، حيث سجلت الحجوزات إليها ارتفاعاً نسبته 10% بالمقارنة مع العام الماضي. كما يتزامن أيضاً مع قيام طيران الإمارات بتعزيز خدماتها إلى تايلاند؛ فقد بدأت الناقلة مؤخراً تشغيل طائراتها من طراز "إيرباص A350 " على رحلاتها إلى بوكيت، بينما واصلت تشغيل رحلاتها إلى بانكوك باستخدام طائرات "إيرباص A380 " و"بوينج 777" المحدثة والمجهزة بمقصورات الدرجة السياحية الممتازة.

وتسيّر الناقلة حالياً 49 رحلة أسبوعياً إلى تايلاند، ما يعكس الطلب المستمر على هذه الوجهة، ويجعل من بطاقة "تايلاند باس" إضافة مثالية لباقات السفر التي تقدمها "الإمارات للعطلات".

وتتوفر بطاقة "تايلاند باس" مع باقات العطلات التي يتم حجزها خلال الفترة الممتدة حتى 31 مارس (آذار) 2027، ما يمنح المسافرين وقتاً كافياً للتخطيط لرحلاتهم إلى هذه الوجهة الساحرة والاستفادة من المزايا الحصرية التي توفرها البطاقة. كما يمكن لعملاء "الإمارات للعطلات" أيضاً حجز عطلاتهم من خلال دفع مبلغ تأمين أولي، مع الاستفادة من سياسة الإلغاء المرنة التي تتيح لهم وقتاً كافياً للتقدم بطلب الحصول على تأشيرات السفر، أو إجراء تعديلات في اللحظات الأخيرة.

ويمكنكم الاطلاع على المزيد من التفاصيل حول "تايلاند باس"، بما في ذلك الشروط والأحكام، على الموقع الإلكتروني لـ "الإمارات للعطلات": https://www.emiratesholidays.com/ae_ar/destination/asia/thailand

* تتوفر خدمة "تايلاند باس" لعملاء "الإمارات للعطلات" في:

أستراليا، البحرين، بنغلاديش، كندا، قبرص، فرنسا، اليونان، إيطاليا، الأردن، كينيا، الكويت، لبنان، ماليزيا، مالطا، المغرب، نيجيريا، عُمان، المملكة العربية السعودية، السنغال، جنوب أفريقيا، سريلانكا، تنزانيا، الإمارات العربية المتحدة، الولايات المتحدة الأمريكية، زيمبابوي.

ووصلت الرحلة "ئي كيه 167" إلى مطار هلسنكي في الساعة 1:30 بعد الظهر، حيث كان في استقبالها سعادة آمنة فكري، سفيرة دولة الإمارات لدى فنلندا والسفيرة غير المقيمة لدى إستونيا، وبيتري فوري، نائب الرئيس الأول لتطوير الخطوط في "فينافيا"، وبييرفرانشيسكو كارينو، نائب رئيس العمليات التجارية لشمال وغرب أوروبا في طيران الإمارات، إلى جانب عدد من كبار الشخصيات والمسؤولين الحكوميين وممثلي وسائل الإعلام والضيوف والعاملين في قطاع السفر.

وترأس وفد طيران الإمارات على الرحلة الافتتاحية عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات، يرافقه وفد من كبار الشخصيات.

وعقب مراسم الاستقبال، قام كبار الشخصيات والضيوف بجولة على متن طائرة الإيرباص A350، أحدث طراز ينضم إلى أسطول طيران الإمارات، للتعرف إلى منتجات الناقلة وتجاربها المميزة في مختلف درجات السفر.

وتستوعب طائرة الإيرباص A350 التابعة لطيران الإمارات، 298 مسافراً ضمن ثلاث مقصورات تشمل درجة الأعمال والدرجة السياحية الممتازة والدرجة السياحية. وتتميز المقصورات بتصاميم رحبة ومشرقة توفر مزيداً من المساحة والراحة، إلى جانب أحدث التقنيات وخيارات الترفيه المتطورة. وتتكامل تجربة السفر على متن الطائرة مع قوائم طعام مستوحاة من النكهات المحلية، وأنظمة ترفيه جوي متقدمة في جميع درجات السفر، فضلاً عن طاقم ضيافة متعدد الجنسيات يقدم تجربة طيران الإمارات المعروفة على ارتفاع 38 ألف قدم.

وقال عدنان كاظم نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات: "تمثل هلسنكي إضافة مهمة إلى شبكة طيران الإمارات العالمية، إذ نوفر من خلالها ربطاً مباشراً على مدار العام بين فنلندا ودبي وشبكتنا الواسعة إلى ما بعدها. وتشكل هلسنكي بوابة رئيسية إلى فنلندا، وتجمع بين الثقافة النابضة بالحياة والطبيعة الخلابة والفرص المتنوعة للأعمال والتجارة، كما تتيح للمسافرين نقطة انطلاق مثالية لاكتشاف المزيد من أنحاء البلاد".

وأضاف: "نتوجه بالشكر إلى السلطات في فنلندا ودولة الإمارات على دعمها الذي أسهم في إطلاق هذه الخدمة. ونتطلع إلى تقديم منتجاتنا وخدماتنا الحائزة جوائز عالمية للمسافرين إلى فنلندا سواء لأغراض الأعمال أو السياحة، وربط المسافرين من فنلندا بشبكتنا العالمية".

وتغادر رحلة طيران الإمارات "ئي كيه 167" دبي في الساعة 8:15 صباحاً، لتصل إلى هلسنكي في الساعة 2:30 بعد الظهر، بينما تغادر رحلة العودة "ئي كيه 168" هلسنكي في الساعة 4:20 عصراً، وتصل إلى دبي في الساعة 12:20 بعد منتصف ليل اليوم التالي. (جميع المواعيد بالتوقيت المحلي لدبي وهلسنكي).

وجاء تصميم جدول الرحلات اليومية بما يضمن سهولة مواصلة السفر عبر دبي، ويوفر خيارات ربط مريحة من وإلى أبرز الوجهات في شرق وجنوب شرق آسيا، وغرب آسيا، ووجهات المحيط الهندي، إلى جانب المدن الرئيسية في أفريقيا والشرق الأوسط ودول مجلس التعاون لدول الخليج العربية وأستراليا ونيوزيلندا.

مستويات أعلى من الراحة على رحلات هلسنكي

انطلاقاً من وعدها بتقديم تجربة السفر بـ"تميز دائم"، توفر طيران الإمارات مستويات متقدمة من الراحة وتفاصيل مدروسة بعناية في مختلف درجات السفر. وتتميز مقاعد الدرجة السياحية بألوان تجمع بين الأزرق السماوي والبرونزي والكريمي، مع مسافة رحبة بين المقاعد، ومساند رأس جلدية ومساحة إضافية للساقين. كما يمكن للعملاء الاستمتاع بمكتبة طيران الإمارات الواسعة من المحتوى عبر شاشة قابلة للتعديل قياس 13.3 بوصة وبدقة 4K.

أما الدرجة السياحية الممتازة، الحائزة جوائز عالمية، فتوفر مستويات متقدمة من الراحة تضاهي تجربة درجة الأعمال لدى العديد من الناقلات الجوية، مع مقاعد جلدية رحبة قابلة للإمالة، ومنافذ لشحن الأجهزة مدمجة في المقاعد، إلى جانب تجربة طعام راقية.

وتوفر درجة الأعمال بيئة رحبة وخاصة للمسافرين، مع مقاعد تتحول إلى أسرّة مسطحة بالكامل ومكسوة بجلد كريمي ناعم، وثلاجة شخصية صغيرة، بالإضافة إلى منطقة في الجزء الخلفي من المقصورة لعرض الوجبات الخفيفة، بما يساعد المسافرين على الوصول إلى وجهاتهم براحة وانتعاش.

ويمكن للمسافرين على خط دبي–هلسنكي الاستمتاع بقوائم طعام متعددة الأطباق صممت بعناية ومستوحاة من النكهات المحلية.

وتشمل قائمة درجة الأعمال طبقاً افتتاحياً من شرائح السلمون المتبلة بالعرعر، تقدم مع شرائح الخيار والفجل البنفسجي المخلل والكريمة الطازجة وزيت الشبت، يليها لحم الغزال المشوي مع زبدة الميرمية وصلصة التوت الأسود وغراتان البطاطا والقرنبيط المشوي والشمندر الذهبي والملفوف الأحمر المطهو مع التفاح الأخضر.

ويستمتع عملاء الدرجة السياحية الممتازة بسمك السلمون المرقط المغطى بحبوب الفلفل الوردي، والمقدم مع كريمة الشبت والبروكلي والجزر وهريس جذور السلسفي. أما عملاء الدرجة السياحية، فيمكنهم الاستمتاع بسمك السلمون المقلي، والمقدم مع كريمة الشبت والبطاطا المهروسة والبروكلي والجزر.

وتتصدر توتات "لينغونبيري"، المعروفة محلياً باسم "الذهب الأحمر لغابات الشمال"، قائمة الحلويات في مختلف درجات السفر، حيث تقدم ضمن تشيز كيك رخامي ومجموعة متنوعة من الإضافات التي تبرز نكهتها المميزة.

كما يتوافر نظام طيران الإمارات الحائز جوائز عالمية للمعلومات والاتصالات والترفيه الجوي ice على جميع الشاشات وفي مختلف درجات السفر، ويوفر أكثر من 6500 قناة ترفيهية بعدة لغات.

اكتشفوا أسعد دولة في العالم

اختارت "لونلي بلانيت" فنلندا ضمن الوجهات التي لا بد من زيارتها في عام 2026، بفضل ما توفره من تجارب متنوعة على مدار العام، بدءاً من مغامرات القطب الشمالي تحت أضواء الشفق القطبي، وصولاً إلى ظاهرة شمس منتصف الليل خلال فصل الصيف.

وتشكل الطبيعة محوراً رئيسياً في التجربة السياحية في فنلندا، التي تضم 41 متنزهاً وطنياً ومحميات طبيعية تحمي غاباتها الخضراء وجزر بحر البلطيق ومرتفعاتها القطبية وبحيراتها الزرقاء النقية. كما يمكن للزوار مشاهدة مجموعة من الحيوانات البرية النادرة، بما في ذلك الرنة والذئاب والدببة والوشق وفقمة سايما الحلقية، التي لا توجد إلا في بحيرة سايما.

وللعام الثامن على التوالي، تصدرت فنلندا قائمة أسعد دول العالم، وهي روح تتجسد بوضوح في العاصمة هلسنكي، التي تجمع بين الحياة الحضرية وسهولة الوصول إلى الطبيعة، ما يجعلها وجهة مثالية لسفر الأعمال والترفيه.

وتشتهر هلسنكي بثقافة الساونا، التي تمنح الزوار فرصة للتعرف عن قرب إلى جانب أصيل من الثقافة الفنلندية ومفهوم العافية فيها. ومن مشهد التصميم النابض بالحياة وتنوع تجارب الطعام إلى البحيرات والغابات الهادئة التي تقع على مسافة قصيرة من وسط المدينة، تقدم هلسنكي تجارب متنوعة تناسب مختلف المسافرين.

وتوفر "الإمارات للعطلات"، ذراع طيران الإمارات لتنظيم العطلات، باقات مختارة بعناية إلى فنلندا، تشمل هلسنكي ومنطقة لابلاند، ومن بينها روفانييمي المعروفة بأنها الموطن الرسمي لسانتا كلوز. ويتولى فريق مستشاري السفر المتخصصين في "الإمارات للعطلات" جميع تفاصيل الرحلة وترتيبات الحجز، بدءاً من الفنادق والأنشطة ووصولاً إلى الرحلات الجوية، والتي أصبحت أكثر سهولة مع إطلاق خدمة طيران الإمارات اليومية إلى هلسنكي.

ويمكن حجز التذاكر الآن عبر emirates.com، أو تطبيق طيران الإمارات، أو من خلال وكلاء السفر.

وغادرت الرحلة الافتتاحية "ئي كيه 167" مطار دبي الدولي في الساعة 7:30 صباحاً بإشغال شبه كامل للركاب والشحن، وعلى متنها وفد من كبار الشخصيات وعدد من ممثلي وسائل الإعلام.

ومع إطلاق الخط الجديد، توفر طيران الإمارات الخدمة المباشرة الوحيدة على مدار العام بين الإمارات وفنلندا، ما يفتح آفاقاً أوسع أمام حركة السفر بين البلدين. كما تتيح الرحلة الجديدة للمسافرين الوصول إلى هلسنكي من مختلف الوجهات ضمن شبكة طيران الإمارات التي تضم نحو 140 وجهة حول العالم، بما في ذلك محطات رئيسية في أستراليا وأفريقيا وآسيا والشرق الأوسط، حيث يتزايد الطلب على خيارات سفر مريحة وسلسة إلى العاصمة الفنلندية.

وترأس وفد طيران الإمارات على الرحلة الافتتاحية عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات، يرافقه عدد من كبار المسؤولين في الناقلة، من بينهم جيفري فان هافتن، نائب رئيس أول للشؤون التجارية العالمية للشحن الجوي.

وكان من بين ضيوف طيران الإمارات على الرحلة الافتتاحية سعادة محمد راشد بن طليعة، مساعد وزير شؤون مجلس الوزراء للتبادل المعرفي الحكومي، والمقدم جمعة عبدالله عبيد بن صبيح الفلاسي، مدير إدارة مراقبة جوازات مطار دبي الدولي – المبنى رقم 3 بالإنابة في الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب. وعمر بن غالب، نائب المدير العام للهيئة العامة للطيران المدني، إلى جانب وفد يضم عشرة ممثلين عن عدد من مجالات التعاون الرئيسية بين دولة الإمارات وفنلندا، تشمل الأمن السيبراني والتحول الرقمي والطاقة والتجارة والتعليم، في خطوة تعكس الدور الذي يمكن أن يسهم به الخط الجديد في تعزيز الروابط السياحية والتجارية والاقتصادية بين البلدين.

وضم الوفد أيضاً سعادة تولا يورجولا، سفيرة فنلندا لدى دولة الإمارات ومملكة البحرين، وخورخي فرنانديز غيتس، مستشار أول في سفارة فنلندا في أبوظبي، وسامولي بيسو، رئيس مجلس الأعمال الفنلندي في دولة الإمارات.

وتشغّل طيران الإمارات خدمتها اليومية الجديدة إلى هلسنكي بطائرة إيرباص A350، أحدث طراز ينضم إلى أسطول الناقلة من الطائرات عريضة البدن. وتستوعب الطائرة 298 راكباً ضمن ثلاث مقصورات رحبة تشمل درجة الأعمال والدرجة السياحية الممتازة والدرجة السياحية، لتقدم طيران الإمارات لعملائها في فنلندا، منذ اليوم الأول لإطلاق الخدمة، أحدث منتجاتها وخدماتها العالمية، ضمن مقصورات رحبة ومضيئة ومزودة بأحدث التقنيات.

كما يستمتع المسافرون بقوائم طعام متعددة الأطباق مستوحاة من النكهات المحلية، وتشمل أطباقاً فنلندية مثل شرائح السلمون المتبلة بالعرعر، ولحم الغزال المشوي المقدم مع زبدة الميرمية وصلصة التوت الأسود، وتشيز كيك الرخام بتوت اللينغون مع كومبوت التوت.

صُمم موعد الرحلة اليومية لضمان سلاسة الربط للمسافرين عبر دبي إلى وجهات شهيرة في آسيا ومنطقة المحيط الهندي وأفريقيا والشرق الأوسط وأستراليا والشرق الأقصى. وستوفر "الإمارات للشحن الجوي"  سعات شحن تصل إلى 16 طناً على متن كل رحلة بين دبي وهلسنكي، ما يفتح آفاقاً للتبادل التجاري في الاتجاهين بين فنلندا ودولة الإمارات، ويربطهما بالأسواق العالمية عبر دبي لنقل صادرات رئيسية تشمل المستحضرات الصيدلانية والإلكترونيات والآلات والأخشاب والسلع سريعة التلف. ونظراً لكون دولة الإمارات الشريك التجاري الأكبر لفنلندا في منطقة الخليج، فإن هذا الخط سيعزز العلاقات التجارية ويفتح فرصاً جديدة أمام الشركات الفنلندية.

ويمكن للعملاء حجز تذاكر السفر إلى هلسنكي عبر emirates.com، أو تطبيق طيران الإمارات، أو من خلال وكلاء السفر.

وقال عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات: «تقدم دبي مجموعة استثنائية من التجارب في الترفيه والمطاعم والتسوق والفعاليات، بما يناسب مختلف الميزانيات والأعمار والاهتمامات. ويسعدنا أن نساعد عملاءنا على الاستفادة إلى أقصى حد من زيارتهم إلى دبي، من خلال تجارب مجانية ومجموعة مختارة من العروض التي تضيف مزيداً من القيمة إلى إقامتهم، إلى جانب المرونة وراحة البال عند التخطيط لرحلتهم».

وقال عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات: "تقدم دبي تنوعاً استثنائياً من التجارب في مجالات الترفيه والمطاعم والتسوق والفعاليات، بما يلائم مختلف الميزانيات والأعمار والاهتمامات. ونحرص على أن تمتد القيمة التي نقدمها لعملائنا إلى ما بعد رحلة الطيران، من خلال منحهم فرصاً أكبر للاستمتاع بكل ما تقدمه المدينة أثناء إقامتهم، من خلال تجارب مجانية ومجموعة مختارة من العروض التي تضيف مزيداً من القيمة إلى إقامتهم، إلى جانب المرونة وراحة البال عند التخطيط لرحلتهم".

دخول مجاني إلى ثلاث من أبرز وجهات دبي

يحصل المسافرون الذين يحجزون رحلة ذهاب وعودة إلى دبي مع طيران الإمارات على مجموعة من تذاكر الدخول المجانية بقيمة 535 درهماً إلى ثلاث من أبرز الوجهات الترفيهية في المدينة.

ويمكنهم الاستمتاع بالألعاب والمنزلقات المائية في "أكوافنتشر ووتربارك" في أتلانتس، ومشاهدة أسماك القرش والشفنين عن قرب في "ذا لوست وورلد أكواريوم"، إلى جانب استكشاف أبرز معالم دبي على متن حافلات "سيتي سايت سينغ دبي" التي تتيح للزوار الصعود والنزول في محطات متعددة، من برج خليفة إلى حي الفهيدي التاريخي، وفق برنامجهم الخاص.

"ماي إيميرتس باس".. بوابتكم إلى عالم من العروض

سواء كانت الزيارة إلى دبي لقضاء عطلة قصيرة أو إقامة أطول، توفر طيران الإمارات لعملائها مزيداً من القيمة من خلال عروض «ماي إيميريتس باس»، التي تتيح لهم الاستفادة من خصومات ومزايا في مئات المتاجر والوجهات ومراكز العافية والمطاعم وغيرها، بمجرد إبراز بطاقة الصعود إلى الطائرة الخاصة بطيران الإمارات في المنافذ المشاركة.

ويمكن للعملاء الاستفادة من «ماي إيميريتس باس» بسهولة عبر تقديم بطاقة الصعود إلى الطائرة، سواء بنسختها المطبوعة أو الرقمية، مع بطاقة هوية سارية المفعول في الوجهات المشاركة. وتشمل المزايا خصومات وعروضاً متاحة على مدار العام في مختلف أنحاء دولة الإمارات، بالإضافة إلى عروض موسمية توفر قيمة إضافية خلال فترات مختارة.

الإقامة والجولات وبرامج السفر المصممة حسب الطلب عبر منصة "تجربة دبي"

يمكن للزوار الاستمتاع بأفضل ما تقدمه دبي بأسعار تفضيلية من خلال منصة «تجربة دبي»، التي توفر وجهة متكاملة لحجز مجموعة مختارة من الفنادق وتجارب الطعام والوجهات والأنشطة الترفيهية والجولات.

كما تتيح المنصة للعملاء تصميم برنامج رحلتهم وفق اهتماماتهم، والاختيار من بين مئات الأنشطة والتجارب التي يقدمها عدد من منظمي الرحلات، وبخيارات تناسب مختلف الميزانيات.

سفر بمزيد من الثقة والمرونة مع تأمين السفر الشامل

تمتد عناية طيران الإمارات بعملائها إلى ما بعد الرحلة الجوية. ومع إدراكها أن خطط السفر قد تتغير، يستفيد العملاء المسافرون إلى دبي من إمكانية تغيير تاريخ السفر مجاناً ومن دون حد أقصى في مختلف درجات السفر، إلى جانب خيار الاحتفاظ بالسعر لمدة 24 ساعة من دون رسوم، ورسوم مخفضة لاسترداد قيمة التذاكر.*

ولمزيد من راحة البال، يمكن للعملاء إضافة تأمين السفر الشامل من طيران الإمارات عند الحجز عبر الموقع الإلكتروني للناقلة، أو لاحقاً من خلال خدمة "إدارة الحجوزات".

وتتوفر التغطية في 27 دولة، وتشمل النفقات الطبية حول العالم من دون حد أقصى، والإجلاء في حالات الطوارئ، وتغطية إلغاء الرحلة وتأخر الأمتعة أو فقدانها.

كما تشمل تغطية للحالات المرتبطة بالنزاعات، مع تعويض النفقات الطبية بما يصل إلى 25 ألف دولار، وتمديد الرحلة من دون تكلفة إضافية لمدة تصل إلى 30 يوماً، ولا تتقيد هذه التغطية بإرشادات السفر الحكومية.

ويسري العرض على جميع درجات السفر للتذاكر المؤهلة ذهاباً وعودة إلى دبي، والتي يتم شراؤها بين 21 سبتمبر (أيلول) و11 أكتوبر (تشرين الأول) 2026، للسفر خلال الفترة من 24 سبتمبر (أيلول) إلى 13 ديسمبر (كانون الثاني) 2026 **. ويمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل عبر صفحة العروض الخاصة على الموقع الإلكتروني لطيران الإمارات.

سكاي واردز.. مزيد من المكافآت طوال الرحلة

يمكن لجميع أعضاء برنامج سكاي واردز طيران الإمارات الاستفادة من خدمة الإنترنت اللاسلكي المجانية على رحلات طيران الإمارات. وعند الوصول إلى دبي، تتاح للأعضاء فرص متعددة لكسب أميال سكاي واردز وإنفاقها أثناء التسوق والاستمتاع بالتجارب المختلفة.

وفي مطار دبي الدولي، يمكن للعملاء استخدام أميالهم لدى المنافذ المشاركة في سوق دبي الحرة، ومتجر طيران الإمارات الرسمي، وخدمات مرحبا للاستقبال والمساعدة في المطار. ومن خلال التسجيل في "سكاي واردز إيفريداي"، يمكن للأعضاء تحويل أميال سكاي واردز فوراً إلى قيمة نقدية للاستفادة منها لدى مئات المتاجر والمطاعم وخدمات النقل وغيرها من المنافذ المشاركة في مختلف أنحاء دولة الإمارات.

ولا تكتمل زيارة دبي من دون المرور بدبي مول، حيث يمكن لأعضاء سكاي واردز كسب الأميال على مشترياتهم في جميع متاجر ومنافذ المركز.

كما يمكن للأعضاء استخدام أميال سكاي واردز عبر مول أميال سكاي واردز لشراء بطاقات هدايا رقمية من مجموعة واسعة من العلامات التجارية المشاركة، بما في ذلك "أمازون الإمارات"، و"ديليفرو"، و"شكراً، و"أبل"، و"نايكي"، وغيرها.

جدير بالذكر أن المسافرين من 88 دولة إلى دبي يمكنهم الاستفادة من تأشيرة دخول مجانية عند الوصول.

*قد تطبق فروقات في الأسعار عند تغيير تاريخ السفر.

**تطبق الشروط والأحكام. وتوجد استثناءات لبعض نقاط المغادرة، ويجب شراء التذاكر خلال فترة العرض للاستفادة منه. يمكن الاطلاع على الشروط والأحكام كاملةً من هنا.

وتُقدم منصة  "دبي بلاس" أعمالاً درامية وكوميدية ووثائقية وبرامج ترفيهية عائلية وبودكاست إماراتية لجمهور طيران الإمارات العالمي، لتنضم بذلك إلى أكثر من 20 علامة تجارية ترفيهية عالمية رائدة متوفرة بالفعل عبر نظام ice، بما في ذلك  "إتش بي أو ماكس" و"بارامونت +" و"ديزني +" و"بلومبيرغ" و"سبوتيفاي" و"سي بيبيز" و"نيكولوديون" و"بي بي سي" و"ي بي سي إيرث" و"بي بي سي للأخبار" و"سبورت 24" وسكاي نيوز العربية" و"سي إن إن".

كما سيشهد الموسم الجديد إطلاق قسم "ice Opera House"، الذي يضم مجموعة مختارة من عروض الأوبرا والباليه والسيمفونيات الكاملة، بالإضافة إلى جانب إضافة تشكيلة واسعة من أحدث الأفلام والبرامج التلفزيونية. كما يمكن للمسافرين على متن طيران الإمارات، استكشاف مكتبة تضم أكثر من 3000 فيلم -بما فيها أفلام عربية- وأكثر من 4500 حلقة تلفزيونية. وتُعد هذه الإضافات جزءاً من مكتبة ترفيهية ضخمة توفر ما يصل إلى 6500 قناة من المحتوى حسب الطلب بأكثر من 40 لغة، ما يمنح المسافرين في جميع درجات السفر خيارات ترفيهية لا مثيل لها طوال رحلتهم.

قصص دبي تحلق عالياً مع قناة "دبي بلاس" عبر نظام ice

تُعد "دبي بلاس" منصة بث رقمية إماراتية تابعة لمؤسسة دبي للإعلام تقدم محتوى ترفيهياً عائلياً حسب الطلب، وبثاً تلفزيونياً مباشراً، وبرامج رياضية، وإنتاجات أصلية تجمع بين المحتوى المحلي والعربي والعالمي. وينطلق محتوى "دبي بلاس" عبر نظام ice بـ 10 برامج و35 حلقة وأكثر من 20 ساعة من المحتوى، بما في ذلك أعمال مثل "دارا" و"وديمة وحليمة" و"دانون". وتضم القناة إنتاجات أصلية خاصة بـ "دبي بلاس" وبرامج من قناتي "دبي" و"سما دبي"، مع خطط للتوسع المستمر بإضافة عناوين وحلقات جديدة، ما يتيح عرض قصص إماراتية وإقليمية لجمهور طيران الإمارات العالمي.

كما يضم نظام ice ice   قسماً مخصصاً لدبي ودولة الإمارات، يقدم للمسافرين قصصاً ثقافية متنوعة من مختلف أنحاء الدولة، بما في ذلك عرض لكتاب "قصتي" لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، والفيلم الوثائقي القصير "المرشح الضابط محمد بن راشد"، الذي يستعرض فترة تدريب سموه كضابط مرشح. كما يضم أيضاً محتوى من إنتاج "وصل" و"دبي بوست" ومواضيع  تتناول جوانب مختلفة من الثقافة والتراث ةالتقاليد الإماراتية، بما في ذلك الحناء والزراعة التقليدية والفنون والمأكولات، إلى جانب أدلة السفر وغيرها الكثير.

عروض عالمية المستوى تتصدر المشهد

يقدم نظام ice نخبة من أروع السيمفونيات والعروض الأوبرالية المرموقة تشمل "كارمن"، و"دون جيوفاني"، و"مدام بترفلاي"، و"بحيرة البجع"، و"سندريلا"، بالإضافة إلى "الفصول الأربعة" لفيفالدي، و"ماس إن بي مانور" لباخ، وعرض تكريمي للموسيقار جون ويليامز. وسيتم تحديث هذا المحتوى بانتظام من خلال إضافة عروض جديدة تقدمها فرق وأوركسترا شهيرة مثل "الأوبرا الملكية" و"الباليه الملكي" و"باليه مدينة نيويورك"، مع توفير ترجمة نصية بلغات متعددة لبعض العروض الأوبرالية المختارة.

موسم جديد من الأفلام والمسلسلات الكاملة

ابتداءً من شهر أكتوبر (تشرين الأول)، سيكون عشاق السينما على موعد مع أحدث الأفلام من هوليوود عبر نظام ice، تشمل "ديسكلوزر داي"و "ذي شيب ديتكتفز" و"توم كلانسيز جاك رايان: غوست وور" و"موانا" و"بريشر"  وغيرها الكثير. كما سيحظى المسافرون على متن طيران الإمارات بفرصة مشاهدة المواسم الكاملة لـ 43 مسلسلاً جديداً، ستنضم إلى مكتبة حالية تضم 356 مسلسلاً، بما في ذلك أعمال شهيرة مثل "فريندز"، "ذي بيغ بانغ ثيوري"، "يانغ    شيلدون"، "ذي نايت مانيجر"، "بلوي" و"بلانيت إيرث".  كما يمكن للمسافرين حالياً الاستمتاع بنحو 40 مسلسلاً حائزة جوائز أو ترشحت للحصول على جوائز ، بما فيها مسلسلات نالت التقدير في جوائز "إيمي" و"بافتا" و"غولدن غلوب" وجوائز "اختيار النقاد".

وتبرز في شهر أكتوبر (تشرين الأول) أيضاً مجموعة ضخمة من أشهر الأفلام السينمائية التي خضعت لعمليات تحسين دقيقة للصورة والصوت (ريمستر) بتقنيتي 4K وHD، ليتسنى للمسافرين إعادة اكتشافها عبر نظام ice. وتضم المجموعة كلاسيكيات سينمائية مثل ثلاثية "العراب"، و"المواطن كين"، و"لورنس العرب"، و"سيد الخواتم"، و"صوت الموسيقى"، و"كيل بيل" .

المزيد من طرق الاستكشاف والمشاهدة والتعلم عبر نظام ice

إلى جانب الأفلام والبرامج التلفزيونية، يوفر نظام ice مجموعة متنوعة من خيارات الترفيه وتجارب التعلم، بما في ذلك تطبيق "uTalk" الذي يقدم دروساً تعليمية بـ 15 لغة، منها العربية والماندرين والإسبانية والفرنسية. كما يمكن لعشاق الموسيقى والثقافة الاستمتاع بـ"دليل الإمارات لآلة الأرغن"، وهو عرض حصري مدته ساعتان ونصف، يتتبع الرحلة التاريخية لهذه الآلة.

وإلى جانب ذلك يمكن لعشاق الرياضة متابعة أهم الأحداث الرياضية مباشرةً على متن معظم طائرات أسطول الإمارات، ومن أبرزها الدوري الإنجليزي الممتاز، وبطولة أمريكا المفتوحة للتنس، وسباقات الفورمولا 1، ودوري أبطال أوروبا، وجولة موانئ دبي العالمية للجولف.

كما يمكن للمسافرين الاستمتاع بمشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية والاستماع إلى الموسيقى والبودكاست ومتابعة الأخبار المباشرة ومشاهدة العروض الرياضية على نظام ice، بالإضافة إلى برامج ترفيهية متنوعة للأطفال وما يصل إلى 100 لعبة فيديو. كما يحظى المسافرون الصغار سماعات رأس مصممة خصيصاً لهم لمنحهم تجربة ترفيهية أكثر متعة.

الجيل الجديد من نظام ice

تواصل طيران الإمارات تعزيز التقنيات المتطورة في نظامها الترفيهي ice، مع تزويد طائراتها بالجيل الأحدث من هذا النظام، والذي يضم شاشات بدقة 4k و4k HDR، وميزة "iceMoments" لاستكشاف المحتوى عبر مقاطع فيديو قصيرة، كما يتميز النظام بتوفير قدر أكبر من الراحة للعين خلال المشاهدة، إلى جانب تحسين خدمة البث التلفزيوني المباشر، وتقنية الصوت المحيطي، وميزات مخصصة للأطفال.

وتعزيزاً لتجربة الترفيه في الأجواء، حرصت طيران الإمارات على توفير خدمة "ستارلينك" للإنترنت اللاسلكي الذي يقدم واي فاي فائق السرعة عبر أسطولها بوتيرة متسارعة، حيث تم تجهيز 55 طائرة بهذه الخدمة حتى الآن. ما يتيح للمسافرين البقاء على اتصال طوال رحلتهم، إلى جانب التمتع بخيارات الترفيه الواسعة التي يوفرها نظام ice.

كما بدأت طيران الإمارات في طرح الجيل الجديد من سماعات الرأس المانعة للضوضاء من إنتاج شركة "باورز أند ويلكينز" في مقصورة الدرجة الأولى، ومن المتوقع توفيرها في معظم طائرات الأسطول بحلول نهاية عام 2026.

وقد أثمرت استثمارات طيران الإمارات المستمرة في مجال الترفيه في الأجواء عن حصول نظام ice على العديد من الجوائز العالمية الرفيعة؛ كان أحدثها جائزة "APEX Best™" العالمية للترفيه لعام 2026، وجائزة "سكاي تراكس" لأفضل نظام ترفيه جوي في العالم لعام 2026 (للمرة التاسعة عشرة).

وقع مذكرة التفاهم عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات، وخالد الجروان، نائب الرئيس التنفيذي للخدمات التجارية والمؤسسية في غرف دبي، وذلك خلال فعاليات معرض "سيملس الشرق الأوسط 2026".

وبموجب مذكرة التفاهم، سيتمكن أعضاء غرفة تجارة دبي، إحدى الغرف الثلاث العاملة تحت مظلة غرف دبي، من الاستفادة من شبكة ربط عالمية موثوقة وفعالة، إلى جانب حلول لوجستية مصممة لتلبية احتياجاتهم عبر الإمارات للشحن الجوي، ذراع الشحن التابعة لطيران الإمارات.

وقال عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات: "تلعب الشركات الصغيرة والمتوسطة دوراً محورياً في دفع الابتكار والنمو وتنويع الاقتصاد في دبي، وتمثل قدرتها على الوصول إلى الأسواق العالمية عاملاً أساسياً في تعزيز تنافسيتها وتسريع نموها. ومن خلال شراكتنا مع غرف دبي، فإننا نوظف قوة شبكة طيران الإمارات وإمكانات الإمارات للشحن الجوي وخبراتها اللوجستية لتوفير منظومة متكاملة تساعد هذه الشركات على تجاوز تحديات التجارة عبر الحدود، والوصول إلى أسواق جديدة، والاندماج بصورة أكثر فاعلية في سلاسل الإمداد العالمية".

وأضاف: "من خلال الإمارات لخدمات الشحن السريع، نتيح للشركات الصغيرة والمتوسطة والناشئة الوصول إلى قدرات لوجستية وشبكة عالمية بمستوى كان يرتبط تقليدياً بالمؤسسات الكبرى، بما يمنحها مرونة أكبر في التوسع والمنافسة على المستوى الدولي. ويكتمل ذلك بالمزايا التي يوفرها برنامج مكافآت الشركات من طيران الإمارات لدعم احتياجات سفر الأعمال وتعزيز القيمة التي تحققها الشركات من توسعها الدولي".

واختتم: "تجسد هذه الشراكة رؤيتنا المشتركة لتمكين مجتمع الأعمال في دبي من النمو خارج الحدود، وتسريع وصول رواد الأعمال إلى الفرص العالمية، بما يعزز تنافسية اقتصاد دبي ويدعم مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية D33".

وقال خالد الجروان، نائب الرئيس التنفيذي للخدمات التجارية والمؤسسية في غرف دبي: "يجسد هذا التعاون التزامنا بدعم التوسع الدولي لمجتمع الأعمال في دبي. ومن خلال تمكين الشركات العاملة في الإمارة من الاستفادة من حلول لوجستية موثوقة، وشبكة ربط عالمية واسعة، وخبرات متخصصة، سيتم تعزيز قدرة  الشركات الصغيرة والمتوسطة على التصدير إلى الأسواق العالمية بكفاءة أكبر، بما يدعم مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية (D33) من خلال تعزيز تنافسية القطاع الخاص والإسهام في نمو التجارة الخارجية لإمارة دبي".

وستسهم خبرات الإمارات للشحن الجوي في الخدمات اللوجستية العابرة للحدود، إلى جانب شبكتها الدولية الممتدة عبر ست قارات وأسطولها الكبير من الطائرات عريضة البدن، في تمكين الشركات التي تتخذ من دبي مقراً لها من التخطيط لتوسعاتها في الأسواق العالمية وتنفيذه بكفاءة أكبر.

كما ستتاح للشركات الصغيرة والمتوسطة والناشئة إمكانية الاستفادة من حلول التوصيل السريع المتخصصة عبر "الإمارات لخدمات الشحن السريع"، منتج الشحن الدولي من الباب إلى الباب التابع للإمارات للشحن الجوي، والذي يوفر للشركات خيارات سريعة وآمنة وفعالة من حيث التكلفة للنقل والتخليص.

وتشمل الشراكة أيضاً مزايا وحوافز من خلال مكافآت الشركات من طيران الإمارات، برنامج المكافآت المخصص للشركات الصغيرة والمتوسطة، بما يساعد أعضاء غرف دبي على تحقيق قيمة أكبر من رحلات الأعمال. وسيحصل أعضاء غرفة تجارة دبي الذين ينضمون إلى البرنامج للمرة الأولى على مكافأة ترحيبية قدرها 2000 نقطة.

وسيتعاون برنامج مكافآت الشركات من طيران الإمارات وغرف دبي على إطلاق مبادرات للتواصل مع الأعضاء، تشمل المشاركة المشتركة في الفعاليات والأنشطة الترويجية، إلى جانب استكشاف فرص تتيح للعملاء المؤهلين كسب مكافآت عند الاستفادة من خدمات مرتبطة بغرف دبي، مع تطوير مزيد من المزايا والتحسينات مستقبلاً.

وإلى جانب حلول الشحن والخدمات اللوجستية، ستتعاون الإمارات للشحن الجوي وغرف دبي على تطوير منظومة من المبادرات ذات القيمة المضافة المصممة لتلبية احتياجات الشركات الناشئة والمتوسطة في مختلف مراحل نموها. وستشمل هذه المبادرات ورش عمل مشتركة، ومنصات لتبادل المعرفة والخبرات، وبرامج استشارية متخصصة في الشحن وسلاسل الإمداد، بما يساعد الشركات على رفع كفاءتها التشغيلية، وبناء قدرات أكثر مرونة، والاستعداد للتوسع في الأسواق العالمية.

وسلطت نسخة هذا العام، التي أقيمت يومي 21 و22 سبتمبر (أيلول) الجاري، الضوء على تطبيقات الذكاء الاصطناعي المساعد والروبوتات والتعاون بين الإنسان والذكاء الاصطناعي، إلى جانب حلول طورتها فرق مجموعة الإمارات وشركاؤها لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء ومستقبل العمل.

وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: "على مدى الأعوام الأربع الماضية، تطورت "فرصة تك" لتصبح منصة للابتكار وبيئة لاختبار الأفكار الجريئة والطموحة، وتوظيف التقنيات الناشئة في تطبيقات عملية. وقد انتقل عدد من هذه الأفكار بالفعل من مرحلة التصور إلى حلول فعلية تحقق قيمة حقيقية لأعمالنا وعملياتنا".

وأضاف سموه: "في عالم تتزايد فيه وتيرة التكامل مع التقنيات الرقمية، تجسد "فرصة تك" النهج الذي تتبعه مجموعة الإمارات لبناء ثقافة تشجع الابتكار والتجريب، وتعزز قدرتنا على تحويل الابتكار إلى حلول عملية تسهم في استشراف مستقبل السفر والطيران".

وكان السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات، وعدد من كبار المسؤولين التنفيذيين في مجموعة الإمارات، في استقبال معالي عمر سلطان العلماء، وزير دولة للذكاء الاصطناعي، خلال زيارته الفعالية.

حوارات حول مستقبل الذكاء الاصطناعي والطيران

وجمعت «فرصة تك 2026» قادة وخبراء من قطاعات التكنولوجيا والطيران والمؤسسات الأكاديمية، في حوارات تناولت دور الأنظمة الذكية في تطوير الأعمال، والقدرات التي يحتاجها الأفراد والمؤسسات لتحويل التقدم التقني إلى أثر عملي.

وناقش معالي عمر سلطان العلماء، وزير دولة للذكاء الاصطناعي خلال جلسة حوارية افتُتحت بها أعمال الفعالية، أهمية الإتاحة الاستباقية للتقنيات الناشئة، وما تمنحه لدولة الإمارات من فرص لتعزيز تنافسيتها عالمياً منوهاً على أن نجاح تبنّي الذكاء الاصطناعي يقاس بالأثر الذي يحققه للإنسان، ومدى الاستعدادية لتجربة التقنيات الجديدة واتخاذ قرارات جريئة ومدروسة بشأنها.

وشهدت الفعالية جلسة جمعت سعادة عصام كاظم، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري، وعدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات لمناقشة منظومة الابتكار في دبي، ودور التكنولوجيا في دفع نمو قطاعي السياحة والطيران.

كما شارك إيمانويل ماريل، المدير العام لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في «OpenAI»، الذي ناقش مفهوم القيادة في المرحلة المقبلة من عصر الذكاء الاصطناعي؛ وروهان مورتي، المؤسس والرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في «Soroco»، الذي استعرض دور التوائم الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تطوير أداء المؤسسات؛ ودان هاغن، الرئيس العالمي للبيانات والتكنولوجيا في «Havas»، الذي ناقش سبل التوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على دور الإنسان في توجيه هذا التحول.

وخلال تجربة تفاعلية، شارك نموذج «مريم 3.0» في جلسة حوارية مع عمر الإسماعيل، الرئيس التنفيذي للاستثمار في «MGX»، والدكتورة سعيدة جعفر، المدير العام للأعمال الدولية في «Circle». وقدّم النموذج، الذي يعتمد على عدة نماذج لغوية كبيرة، مداخلات صوتية خلال النقاش حول مستقبل الذكاء والابتكار والعمل.

إطلاق "التجمع الأكاديمي للبحوث"

وشهدت الفعالية إطلاق «التجمع الأكاديمي للبحوث»، وهي مبادرة تربط مجموعة الإمارات بشبكة من الجامعات البحثية العالمية لتطوير أبحاث تطبيقية وحلول ونماذج أولية تتناول تحديات مستقبلية في أعمال المجموعة وتهدف المبادرة إلى توثيق التعاون بين القطاع والأوساط الأكاديمية، وتبادل المعرفة، وفتح مسارات جديدة أمام المواهب البحثية.

واستعرضت المجموعة المرحلة المقبلة من تعاونها الاستراتيجي مع «OpenAI»، التي ستتيح لموظفيها وصولاً آمناً إلى أحدث نماذج الذكاء الاصطناعي وأدوات المحادثة ومساحة العمل «Work»، بما يدعم الإنتاجية والتعاون، ويوسع نطاق استخدام هذه التقنيات في مختلف قطاعات أعمالها.

حلول تنتقل من التجربة إلى التطبيق

قدّمت «فرصة تك 2026» مشاريع في مراحل مختلفة من التطوير، من الأبحاث والتصورات الأولية إلى حلول دخلت حيّز التطبيق أبرزها «ARRIVE»، وهو إطار عمل طورته فرق تقنية المعلومات في مجموعة الإمارات لتوسيع استخدام هندسة البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي المساعد، ضمن منظومة تحافظ على الحوكمة والرقابة والمسؤولية البشرية.

وجاء تطوير «ARRIVE» بعد عامين من التجارب المكثفة. وبحلول نهاية أغسطس 2026، انضم أكثر من 2000 موظف من فرق تقنية المعلومات إلى المنظومة عبر «بوابة الذكاء الاصطناعي»، بما يدعم سرعة تطوير المنتجات الرقمية مع الحفاظ على الجودة وإمكانية تتبع مراحل العمل والتحكم بها.

واستعرضت إدارة تقديم الخدمات في طيران الإمارات حلولاً رقمية مخصصة للضيافة، شملت التدريب باستخدام الواقع الافتراضي، ومنظومة «One Device»، ومنصات تربط التدريب والتموين والإحاطات التشغيلية وإدارة الأطقم.

وقدمت الخدمات الفنية في «دناتا» «المركز الذكي»، وهو نظام مؤتمت لإدارة مخزون مواد الصيانة والإصلاح على مدار الساعة. ويسهم النظام في رفع كفاءة العمليات وإدارة المخزون وتقليل النفايات، من خلال استخدام حاويات قابلة لإعادة الاستخدام عوضاً عن عبوات الرذاذ أحادية الاستخدام.

وشاركت «انطلاق» بسبع شركات ناشئة تعمل مع مجموعة الإمارات ودائرة الاقتصاد والسياحة بدبي على تطوير نماذج لإثبات المفهوم، دعماً لطموحات دبي في ريادة الأعمال ضمن أجندة دبي الاقتصادية «D33».

شراكات لدفع الابتكار

ويمثل إطلاق "التجمع الأكاديمي للبحوث" إحدى أبرز مبادرات نسخة هذا العام، حيث يهدف إلى تحويل التحديات المستقبلية التي تواجه الأعمال إلى أبحاث تطبيقية ودراسات قائمة على الأدلة ومنتجات أولية قابلة للتطبيق، بالتعاون مع مؤسسات أكاديمية عالمية. كما تدعم المبادرة تبادل المعرفة وبناء مسارات للمواهب وتعزيز التعاون بين القطاع والأوساط الأكاديمية.

وفي إطار تعاونها مع OpenAI، تواصل مجموعة الإمارات توسيع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي عبر أعمالها، بما يوفر منصة قابلة للتوسع لدعم الإنتاجية والتعاون بين مختلف الوظائف والقطاعات.

وتضمن اليوم الثاني من "فرصة تك 2026" ورش عمل متخصصة للمشاركين، إلى جانب كلمات قدمها روي كاساغراندا، المؤرخ والفيلسوف السياسي، وماجد المنصوري، المدير التنفيذي لمتحف المستقبل.

جلسات متخصصة لتحويل الأفكار إلى تطبيقات عملية

وقدمت "فرصة تك 2026" سلسلة من الدروس التفاعلية المتخصصة التي تقودها مؤسسات عالمية رائدة حيث استكشفت جلسة قدمتها ETA كيفية تحويل الأفكار الإبداعية إلى مشاريع ناجحة، مستندة إلى تجارب وقصص رواد أعمال ومبدعين من دولة الإمارات.

وناقشت LinkedIn كيفية إعادة الذكاء الاصطناعي تشكيل مستقبل التعلم والتطور المهني، مع تسليط الضوء على كيفية تحديد المهارات الناشئة، وتصميم مسارات تعلم أكثر تخصيصاً، والاستفادة من الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسريع التطور المهني.

كما قادت مجموعة هيونداي موتور نقاشاً عملياً حول قدرات أتمتة الخدمات اللوجستية، فيما قدمت Zapata Quantum Computing  إحاطة تطبيقية حول استخدامات الحوسبة الكمية وتمنح هذه الجلسات المشاركين رؤى وأدوات عملية يمكن توظيفها لتحويل الأفكار والمعرفة إلى قيمة ملموسة للأعمال.

وشكّل أول مقعد كهربائي بالكامل للدرجة السياحية الممتازة أبرز ما قدمه جناح طيران الإمارات، حيث تم عرضه أمام الجمهور للمرة الأولى خلال سوق السفر العربي 2026. وأتيحت لآلاف الزوار فرصة تجربة المقعد عن قرب والتعرف إلى أحدث مزاياه ومستويات الراحة التي يوفرها.

كما تمكن الزوار من تجربة مرافق الشاور سبا والصالون الجوي على طائرات الإيرباص A380، والجناح الخاص للدرجة الأولى "جيم تشينجر" على طائرات البوينج 777، إلى جانب مقاعد درجتي الأعمال والسياحية على طائرات الإيرباص A350، والمزودة بمسند الرأس U-Dream.

كما وقعت طيران الإمارات أو جددت اتفاقيات مع هيئات سياحية في أفريقيا وأوروبا وآسيا ودولة الإمارات، بهدف تسليط الضوء على الوجهات في الأسواق المصدرة للسياح وتعزيز حركة السفر، ودعم منظومات السياحة والسفر في تلك الوجهات.

وفي أفريقيا، جددت الناقلة شراكاتها مع وزارة السياحة والحرف اليدوية في مدغشقر، ووقعت اتفاقيات جديدة مع هيئة السياحة الكينية والوكالة الوطنية لتنمية السياحة والاستثمار في موزمبيق "أنديتور".

وفي أوروبا، وقعت طيران الإمارات اتفاقيات مع هيئة السياحة الفنلدية قبيل إطلاق رحلاتها إلى هلسنكي في 1 أكتوبر (تشرين الأول)، وهيئة السياحة النرويجية، وهيئتي السياحة في بولونيا وبارما، فيما وقعت الإمارات للعطلات شراكة مع مكتب السياحة الإسباني.

وفي غرب وجنوب شرق آسيا، شملت الاتفاقيات كلاً من هيئة السياحة الماليزية، وهيئة السياحة الوطنية اليابانية، وهيئة ترويج السياحة في سريلانكا، ومؤسسة المالديف للتسويق والعلاقات العامة، وهيئة السياحة في سيشل ووزارة السياحة والثقافة في سيشل، وهيئة ترويج السياحة في موريشيوس.

وفي دولة الإمارات، جددت طيران الإمارات شراكتها مع هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة، ووقعت اتفاقية مع هيئة رأس الخيمة لتنمية السياحة.

الوصول إلى شرائح جديدة من العملاء

وقعت طيران الإمارات مجموعة من الاتفاقيات الجديدة من شأنها أن تفتح أمام الناقلة آفاقاً أوسع للوصول إلى شرائح جديدة من المسافرين تتجاوز قطاعات السفر التقليدية لأغراض السياحة والأعمال.

وفي قطاع التعليم، تعاونت الناقلة مع هيئة المعرفة والتنمية البشرية في دبي لدعم طموح الإمارة في ترسيخ مكانتها وجهة عالمية للتعليم، كما وقعت اتفاقية مع "ICEF" لتصبح طيران الإمارات الناقل الجوي العالمي المفضل للسفر التعليمي.

وفي قطاع السفر لأغراض العلاج والعافية، عززت الاتفاقية مع جمعية السياحة العلاجية مكانة طيران الإمارات ناقلاً مفضلاً للسفر لأغراض العلاج والعافية وإطالة العمر الصحي.

وفي الرياضة، وقعت الناقلة اتفاقية مع "كتينغ إيدج" لتطوير باقات سفر للمشجعين لحضور أبرز الفعاليات في رياضات الكريكيت وكرة القدم وسباقات السيارات والغولف والتنس وغيرها.

كما وسعت طيران الإمارات حضورها في قطاع سفر أطقم النقل البحري من خلال اتفاقيات مع "سيسالبينا تورز إنترناشيونال" و"إم إس سي كروزس"، تشمل رحلات تبديل أطقم البحارة، وأسعاراً مخصصة للأطقم، وأوزان أمتعة إضافية.

وامتد نطاق الشراكات ليشمل كذلك إدارة رعاية العمال في الخارج في الفلبين، ومجلسي الأعمال الفنلندي والفيتنامي، وهواوي، وسوق دبي الحرة، وعلي بابا فليغي، ومجموعة ديرتور، والإمارات الإسلامي، والاتحاد للمدفوعات لإتاحة استخدام بطاقات "جيون" في حجوزات طيران الإمارات، بما وسع حضور الناقلة عبر مجتمعات وشرائح وقنوات متنوعة.

كما وقعت طيران الإمارات والخطوط الجوية الكويتية اتفاقية لتوسيع شراكتهما الحالية للربط الجوي وتحويلها إلى اتفاقية متبادلة للمشاركة بالرمز.

جوائز وتكريمات

وخلال سوق السفر العربي، حصدت طيران الإمارات عدداً من الجوائز المحلية والعالمية تقديراً لتميز منتجاتها وخدماتها.

وفي جوائز السفر العالمية للشرق الأوسط 2026، نالت طيران الإمارات أربع جوائز هي: أفضل ناقلة جوية في الشرق الأوسط للدرجة الأولى 2026، وأفضل علامة تجارية لناقلة جوية في الشرق الأوسط 2026، وأفضل صالة لناقلة جوية في الشرق الأوسط للدرجة الأولى 2026، وأفضل برنامج مكافآت لناقلة جوية في الشرق الأوسط 2026.

كما حصدت الناقلة جائزة أفضل ناقلة للرحلات الطويلة ضمن النسخة الأولى من جوائز إندبندنت للسفر 2026، وحصلت على جائزة الرحلة الذهبية للسفر في دولة الإمارات.

وتعكس هذه الجوائز تركيز طيران الإمارات المستمر على الابتكار في المنتجات، والارتقاء بتجربة العملاء، وتعزيز الربط العالمي، في الوقت الذي تواصل فيه الناقلة تطوير تجاربها على الأرض وفي الأجواء.

وسجلت طيران الإمارات تعافياً قوياً في الطلب عقب الاضطرابات السابقة، وتشغل حالياً نحو 93% من طاقتها التشغيلية التي كانت متاحة قبل تلك الاضطرابات. وفي ظل هذا التعافي، تناولت النقاشات خلال المعرض أيضاً الآفاق الأوسع لقطاعي السياحة والطيران في دبي.

وجرى توقيع الاتفاقية على هامش سوق السفر العربي 2026، بما ينسجم مع استراتيجية طيران الإمارات لتوسيع نطاق أعمالها إلى ما هو أبعد من السفر التقليدي لأغراض السياحة والأعمال، وبناء شراكات مؤسسية طويلة الأمد مع جهات محورية في منظومة السفر للعلاج والرعاية الصحية.

ويتمتع الطلب طويل الأجل على السفر لأغراض الرعاية الصحية بآفاق نمو قوية، كما يرتبط عادة بشريحة من المسافرين ذات قيمة مرتفعة. ومع المكانة التي تتمتع بها دبي مركزاً عالمياً للرعاية الصحية والعافية والسياحة العلاجية، وشبكة طيران الإمارات التي تمتد إلى نحو 140 وجهة، توفر هذه العوامل أرضية طبيعية للشراكة ومنصة للنمو المستدام لكلا الطرفين.

وقال عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات: "يمثل السفر لأغراض الرعاية الصحية أحد القطاعات الواعدة والمتنامية في حركة السفر الدولية، وتفتح شراكتنا مع جمعية السياحة العلاجية أمامنا مجالاً استراتيجياً للوصول إلى هذه الشريحة وتطوير عروض أكثر ملاءمة لاحتياجاتها. ونستند في ذلك إلى قوة شبكتنا العالمية وجودة منتجاتنا وخدماتنا على الأرض وفي الأجواء، بما يمكننا من توفير تجربة سفر متكاملة للمسافرين لأغراض العلاج والعافية، كما ستتيح لنا هذه الشراكة فهماً أعمق لاحتياجات هذا القطاع وأنماط السفر المرتبطة به، بما يدعم تطوير حلول وتجارب أكثر تخصيصاً، ويعزز قدرتنا على الاستفادة من فرص النمو في هذا المجال على المدى الطويل".

وقال جوناثان إيدلهيت، الرئيس التنفيذي ومؤسس جمعية السياحة العلاجية: "لطالما واجهت المستشفيات والعيادات تحدياً في الوصول إلى المرضى الدوليين وبناء قنوات مباشرة معهم. ومن خلال هذه الشراكة، نعمل على إنشاء مسار أكثر تكاملاً يربط الطلب العالمي على الرعاية الصحية بناقلة جوية عالمية ومقدمي خدمات معتمدين عبر منصة Better by MTA.  وسيمنح ذلك الجهات التي تلتزم بأعلى معايير الجودة فرصة أكبر للوصول إلى المرضى الدوليين والاستفادة من النمو المتسارع في هذا القطاع".

شراكة هي الأولى من نوعها لجمعية السياحة العلاجية مع ناقلة جوية

تهدف شراكة طيران الإمارات مع جمعية السياحة العلاجية، وهي إحدى أبرز المنظمات غير الربحية عالمياً والمتخصصة في قطاع السياحة العلاجية، إلى تطوير نهج منظم للتعامل مع السفر لأغراض العلاج والعافية وإطالة العمر الصحي، باعتباره شريحة استراتيجية جديدة من عملاء الناقلة.

وتتعاون طيران الإمارات مع الجمعية بصفتها الناقلة المفضلة للمسافرين الدوليين لأغراض العلاج والعافية، مستفيدة من شبكتها العالمية ومكانة دبي مركزاً رائداً للرعاية الصحية والسياحة العلاجية.

وبصفتها الناقل الجوي الحصري للجمعية، ستعمل طيران الإمارات والجمعية على تحديد الأسواق الرئيسية وممرات السفر الطبي، لا سيما في أفريقيا وآسيا والشرق الأوسط، وتطوير حلول سفر مخصصة وتجربة أكثر تكاملاً تراعي احتياجات المرضى والأطباء المحيلين وشركات التأمين وأصحاب العمل.

وإلى جانب تطوير هذه الشريحة التجارية الجديدة والمتنامية، تستهدف الاتفاقية أيضاً الإسهام في رفع مستوى أفضل الممارسات والمعايير الدولية في القطاع.

وستتعاون طيران الإمارات والجمعية مع مقدمي الخدمات المعتمدين من Global Healthcare Accreditation، وهي جهة متخصصة في اعتماد مؤسسات الرعاية الصحية في قطاع السفر الطبي، في مجالات الفكر القيادي والتواصل مع القطاع وتبادل بيانات ورؤى الأسواق، بما يساعد على فهم فرص النمو في قطاع السفر العلاجي على نحو أعمق.

كما تدعم الشراكة طموح طيران الإمارات لتصبح أول ناقلة جوية في العالم تحصل على اعتماد Global Healthcare Accreditation.

وتضم شبكة جمعية السياحة العلاجية أكثر من 500 ألف عضو متخصص، إلى جانب علاقات مباشرة مع جهات حكومية في أكثر من 100 دولة، كما تشمل منصة Better by MTA المدعومة من "ماستركارد"، والتي تدمج حجوزات الرعاية الصحية مع حلول الدفع المرتبطة بالسفر.

وفي إطار الشراكة، سيبحث الطرفان فرص الاستفادة من المنصة لمساعدة المسافرين على تحديد مقدمي الرعاية المعتمدين، وتنسيق ترتيبات العلاج والسفر، وإتمام المدفوعات الدولية بصورة آمنة، بما يوفر تجربة سفر علاجي أكثر سلاسة وتكاملاً من البداية إلى النهاية.

وتعاونت طيران الإمارات مع الوكالة الوطنية لتنمية السياحة والاستثمار في موزمبيق لدعم نمو السياحة الدولية الوافدة إلى البلاد. وسيبحث الجانبان فرص الترويج لموزمبيق أمام المسافرين الدوليين في عدد من الأسواق الرئيسية، والاستفادة من شراكات طيران الإمارات مع الناقلات في أفريقيا لتوفير خيارات ربط سلسة ومريحة إلى موزمبيق.

وتمتد سواحل موزمبيق لأكثر من 2500 كيلومتر، وتشتهر عالمياً بعطلات الشواطئ والمغامرات البحرية، إلى جانب تنوعها الثقافي ومطبخها الذي يجمع تأثيرات متعددة ومدنها النابضة بالحياة، ما يجعلها وجهة سياحية متنوعة تقدم تجارب تناسب المسافرين من مختلف أنحاء العالم.

كما وقعت طيران الإمارات وهيئة السياحة الكينية اتفاقية شراكة لتعزيز التعاون ودعم نمو السياحة الوافدة إلى كينيا.

وتعد كينيا بالفعل واحدة من الوجهات التي تحظى بطلب قوي ومستمر ضمن شبكة طيران الإمارات في أفريقيا، وستبني الشراكة على هذا الطلب لفتح فرص جديدة أمام الوجهة لاستقطاب مزيد من الزوار من الأسواق الناشئة والرئيسية حول العالم. وتشكل السياحة إحدى الركائز المهمة للاقتصاد الكيني، إذ توفر آلاف فرص العمل وتستقطب ملايين السياح سنوياً.

وتتبنى هيئة السياحة الكينية طموحات واسعة لترسيخ مكانة كينيا كأكثر الوجهات السياحية زيارةً في أفريقيا، من خلال برنامج متنوع على مدار العام يقدم تجارب مستدامة وأصيلة تستقطب شرائح واسعة من الزوار الدوليين.

ووقعت طيران الإمارات و"علي بابا فليغي"، إحدى أكبر منصات السفر الإلكترونية في الصين، مذكرة تفاهم لتعزيز شراكتهما الاستراتيجية في السوق الصينية، من خلال الجمع بين شبكة طيران الإمارات العالمية والمنصة الرقمية الواسعة لـ"فليغي".

وستركز الشراكة على إطلاق حملات تسويقية مشتركة تحمل العلامتين، وتنفيذ مبادرات لتعزيز تفاعل العملاء، إلى جانب بحث فرص الربط بين برنامج سكاي واردز طيران الإمارات ومنظومة العضوية التابعة لـ"علي بابا فليغي". ويهدف الجانبان إلى تعزيز حضور العلامة التجارية، وتحفيز الطلب على السفر، وتقديم تجارب أكثر تخصيصاً للمسافرين الصينيين.

كما وقعت طيران الإمارات و"إم إس سي كروزس" مذكرة تفاهم لتوسيع نطاق شراكتهما طويلة الأمد لتشمل توزيع منتجات السفر الجوي والبحري، وتكامل منتجات الطيران والرحلات البحرية، وسفر أطقم السفن، وبرامج ولاء العملاء عبر مراحل مختلفة من رحلتهم. وتبني الاتفاقية الجديدة على شراكة تمتد لأكثر من عقد.

وبموجب مذكرة التفاهم الجديدة، ستوسع طيران الإمارات و"إم إس سي كروزس" توزيع باقات السفر الجوي والبحري عبر شبكة طيران الإمارات، بما يتماشى مع استراتيجية الموانئ الموسمية لـ"إم إس سي كروزس"، مع تطوير أسعار متكاملة للرحلات، ومسارات سفر متعددة نقاط الوصول والمغادرة، ومراجعة الأسواق الرئيسية لتحديد مزيد من فرص التعاون.

كما ستعمل الشراكة على تطوير منتجات مخصصة لرحلات «إم إس سي» البحرية الطويلة والرحلات المخصصة لإعادة تموضع السفن، بالاستفادة من شبكة طيران الإمارات لتوفير خيارات سفر سلسة باتجاه واحد للعملاء الذين ينتقلون بحراً بين مناطق مختلفة.

وسيبحث الجانبان أيضاً إمكانية توسيع نموذج التعاون المطبق حالياً في ميناء راشد بدبي ليشمل موانئ رحلات بحرية أخرى، بما يتضمن إجراءات إنهاء السفر في الميناء، ونقل الأمتعة مباشرة، وتنسيق خدمات النقل، ووضع إجراءات مشتركة للتعامل مع الاضطرابات وترتيبات العودة إلى الوطن لعملاء طيران الإمارات وضيوف "إم إس سي".

وتشمل الشراكة للمرة الأولى جانباً خاصاً بتنقل أطقم السفن، حيث ستعزز طيران الإمارات و"إم إس سي كروزس" التعاون في تنظيم رحلات تبديل أطقم البحارة، مع ترسيخ مكانة طيران الإمارات ناقلاً مفضلاً من خلال أسعار مخصصة للأطقم، وأوزان أمتعة إضافية، وقنوات خدمة متخصصة تلبي احتياجات العاملين في البحر.

كما وقعت طيران الإمارات مذكرة تفاهم مع مجلس الأعمال الفنلندي، وهو منظمة غير ربحية تدعم الشركات والمهنيين الفنلنديين في دولة الإمارات، بهدف تعزيز التواصل مع مجتمع الأعمال الفنلندي في الدولة وتوسيع التعريف بخدمات الناقلة، ولا سيما مع إطلاق الرحلات المباشرة الجديدة بين دبي وهلسنكي اعتباراً من 1 أكتوبر (تشرين الأول) 2026.

وبموجب الشراكة، ستوفر طيران الإمارات مزايا حصرية لأعضاء مجلس الأعمال الفنلندي، فيما سيعمل المجلس على إتاحة فرص للتواصل والتفاعل بين الناقلة وأعضائه، بما يسهم في تعزيز الروابط وترسيخ التعاون المستمر مع مجتمع الأعمال الفنلندي في دولة الإمارات.

كما عقدت طيران الإمارات شراكة مع مجلس الأعمال الفيتنامي، وهو منظمة غير ربحية تدعم الشركات والمهنيين الفيتناميين في دولة الإمارات، بهدف تعزيز الروابط مع مجتمع الأعمال الفيتنامي.

وتأتي هذه الاتفاقية عقب الإعلان عن إضافة رحلات جديدة إلى هانوي ومدينة هو تشي منه اعتباراً من فصل الشتاء المقبل، ما يمنح الأعضاء خيارات أوسع للسفر بين وجهات طيران الإمارات في فيتنام ودبي.

وبموجب هذه الشراكة، سيحصل أعضاء مجلس الأعمال الفيتنامي على مزايا حصرية من طيران الإمارات، فيما سيوفر المجلس فرصاً للتواصل والتفاعل بين شبكة أعضائه والناقلة.

وأبرمت طيران الإمارات في شراكة مع "كتينج إيدج"، إحدى الشركات الرائدة في إدارة السفر والمتخصصة في السياحة الرياضية الدولية، لتطوير باقات سفر مصممة خصيصاً للمشجعين الراغبين في حضور أبرز الفعاليات الرياضية حول العالم.
وتجمع الشراكة بين شبكة وجهات طيران الإمارات، التي تضم نحو 140 وجهة، وخبرة "كتينج إيدج الواسعة في رياضات الكريكيت وكرة القدم وسباقات السيارات والغولف والتنس، لتقدم تجارب سفر متكاملة تتوافق مع البطولات والفعاليات التي ترعاها طيران الإمارات، إلى جانب غيرها من أبرز المنافسات المدرجة على الأجندة الرياضية العالمية.

وفي إطار آخر، وقعت "الإمارات للعطلات"، ذراع تنظيم الرحلات التابعة لطيران الإمارات، ومكتب السياحة الإسباني مذكرة تفاهم لدعم نمو السياحة الوافدة إلى إسبانيا، وتهدف الشراكة إلى تشجيع مزيد من المسافرين من مختلف أسواق طيران الإمارات في الشرق الأوسط على اكتشاف ما تقدمه إسبانيا من ثقافة غنية وطبيعة متنوعة وتجارب ضيافة عالمية، من خلال باقات "الإمارات للعطلات" المصممة بعناية.

وسيبحث الطرفان مجموعة من المبادرات الرامية إلى تعزيز الوعي بإسبانيا كوجهة سياحية في الأسواق الرئيسية بالشرق الأوسط وتشجيع حجوزات باقات العطلات. وتشمل هذه المبادرات حملات تسويقية متكاملة، وعروضاً موسمية تسلط الضوء على تنوع التجارب السياحية في إسبانيا، إلى جانب باقات عطلات حصرية تجمع بين رحلات طيران الإمارات الحائزة جوائز عالمية، والإقامة في منشآت فاخرة، وتجارب محلية مميزة، ومزايا إضافية للمسافرين.

وعزز برنامج سكاي واردز طيران الإمارات وبنك الإمارات الإسلامي شراكتهما طويلة الأمد من خلال تجديد اتفاقيتهما الاستراتيجية خلال سوق السفر العربي، مع مواصلة التركيز على ابتكار المنتجات وتطوير المزايا والتجارب المقدمة لحاملي البطاقات المشتركة "الإمارات الإسلامي سكاي واردز".

وتستند الشراكة إلى مسيرة تعاون تمتد 18 عاماً، توسعت خلالها لتشمل ثلاث بطاقات مشتركة مع سكاي واردز طيران الإمارات، من بينها بطاقة "الإمارات الإسلامي سكاي واردز بلاك" المعدنية الحائزة جوائز، إلى جانب حساب توفير مشترك، وعرض لتحويل الراتب، وخدمة لتبادل الأميال.

وبدأت الشراكة في عام 2008 مع إطلاق بطاقة "الإمارات الإسلامي سكاي واردز"، التي شكلت أول بطاقة ائتمانية إسلامية مشتركة مع شركة طيران في المنطقة، وجمعت بين الحلول المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية التي يقدمها بنك الإمارات الإسلامي ومزايا برنامج الولاء سكاي واردز طيران الإمارات.

وستواصل الاتفاقية المجددة لعام 2026 التركيز على ابتكار المنتجات وتقديم مزايا وتجارب أكثر تطوراً وتخصيصاً لحاملي البطاقات المشتركة مع سكاي واردز طيران الإمارات، بما يعزز القيمة المقدمة لعملاء بنك الإمارات الإسلامي.

وتدعم الشراكة مستهدفات استراتيجية التعليم في دبي 2033، من خلال تسهيل وصول الطلبة إلى دبي، وتعزيز الربط الدولي، والترويج لمبادرة "مدينة الطلبة" المنبثقة عن استراتيجية التعليم في الإمارة، وبرنامج "الدراسة في دبي" في الأسواق العالمية الرئيسية.

وجرى توقيع مذكرة التفاهم على هامش معرض سوق السفر العربي 2026، حيث وقعها عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات، والدكتور وافي داوود، المدير التنفيذي لقطاع التطوير الاستراتيجي في هيئة المعرفة والتنمية البشرية في دبي.

وبموجب مذكرة التفاهم، ستطور طيران الإمارات برامج سفر تتضمن مجموعة واسعة من المزايا والتسهيلات المخصصة لطلبة مؤسسات التعليم العالي الخاصة الخاضعة لإشراف هيئة المعرفة والتنمية البشرية. وتشمل المزايا أسعاراً مصممة خصيصاً للطلبة، وأوزان أمتعة إضافية، ومزيداً من المرونة عند حجز رحلاتهم من وإلى دبي وعبر شبكة طيران الإمارات.

كما سيستفيد أعضاء الهيئات الأكاديمية والتدريسية من مزايا السفر التي يوفرها برنامج طيران الإمارات الأكاديمي، فيما ستقدم الناقلة دعماً مخصصاً للسفر للطلبة المشاركين في برنامج حمدان بن محمد للابتعاث الأكاديمي.

وستشارك طيران الإمارات أيضاً في الجولات الدولية لاستقطاب الطلبة والفعاليات العالمية التي ينظمها برنامج "الدراسة في دبي"، إلى جانب هيئة المعرفة والتنمية البشرية ودائرة الاقتصاد والسياحة بدبي ومجموعة تيكوم، للترويج لدبي في الأسواق الرئيسية ضمن شبكة الناقلة كوجهة تعليمية عالمية جاذبة ومواكبة للمستقبل.

كما ستتعاون طيران الإمارات والهيئة على تبادل الرؤى والبيانات المتعلقة بحركة سفر الطلبة الدوليين، وتنسيق الجهود التسويقية المشتركة لتعزيز مكانة دبي وجهة عالمية رائدة للتعليم العالي.

وقال عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات: "نفخر بدعم جهود هيئة المعرفة والتنمية البشرية لترسيخ مكانة دبي بين أبرز الوجهات العالمية للتعليم العالي. ويستند تحقيق هذا الطموح إلى منظومة متكاملة تجمع بين الربط الجوي العالمي، والقيمة المضافة التي نقدمها للطلبة، والجهود الترويجية المشتركة. وتمنحنا شبكتنا التي تضم نحو 140 وجهة قدرة واسعة على الوصول إلى مزيد من الطلبة في مختلف أنحاء العالم، وربطهم وأسرهم بدبي على مدار العام، وتسهيل رحلاتهم المتكررة طوال مسيرتهم الدراسية".

وأضاف: "لا تقتصر أهمية هذه الشراكة على استقطاب الطلبة إلى دبي، بل تتيح لنا أيضاً بناء علاقة طويلة الأمد مع جيل جديد من المسافرين تمتد إلى ما بعد تخرجهم. ومن خلال تعزيز الربط بين دبي والعالم، نواصل الإسهام في تحقيق مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية D33 ودعم قطاعات السياحة والتجارة، واليوم التعليم أيضاً".

وقال الدكتور وافي داوود، المدير التنفيذي لقطاع التطوير الاستراتيجي في هيئة المعرفة والتنمية البشرية بدبي: "يمثل استقطاب المواهب العالمية والاحتفاظ بها أحد المرتكزات الرئيسية لاستراتيجية التعليم في دبي 2033، ومحوراً أساسياً في تعزيز تنافسية دبي وترسيخ مكانتها كوجهة عالمية للتعليم العالي. وتدعم شراكتنا مع طيران الإمارات هذا التوجه من خلال توسيع نطاق الوصول إلى دبي، وربطها بصورة أكثر فاعلية بالأسواق الرئيسية المصدرة للطلبة الدوليين".

وأضاف: "من خلال الجمع بين شبكة طيران الإمارات العالمية والمزايا والمرونة التي توفرها للطلبة، نعمل على بناء تجربة تعليمية أكثر تكاملاً تبدأ قبل الوصول إلى دبي وتمتد طوال الرحلة الأكاديمية. كما ستعزز هذه الشراكة حضور برنامج "الدراسة في دبي" عالمياً، وتدعم قدرتنا على الوصول إلى شرائح أوسع من الطلبة والتعريف بالفرص المتنامية التي يوفرها قطاع التعليم العالي في الإمارة، بما يسهم في تحقيق مستهدفاتنا طويلة الأمد لبناء منظومة تعليمية أكثر جاذبية وتنافسية وتأثيراً".

ويشكل التعليم إحدى المبادرات الرئيسية لأجندة دبي الاقتصادية D33، ويتم تنفيذ مستهدفاته من خلال استراتيجية التعليم في دبي 2033. وضمن مبادرة "مدينة الطلبة"، تستهدف الاستراتيجية رفع نسبة الطلبة الدوليين الملتحقين بمؤسسات التعليم العالي في دبي إلى 50% بحلول عام 2033، إلى جانب ترسيخ مكانة دبي ضمن أفضل 10 مدن عالمياً في التعليم، وزيادة حجم السياحة التعليمية عشرة أضعاف.

وفي إطار دعم منظومة السفر التعليمي عالمياً، وقعت طيران الإمارات أيضاً مذكرة تفاهم مع ICEF، المؤسسة العالمية المتخصصة في تعزيز الجودة والمعايير في مجال استقطاب الطلبة الدوليين، لتصبح بموجبها طيران الإمارات شريكاً عالمياً مفضلاً للسفر التعليمي.

وجرى توقيع مذكرة التفاهم في جناح طيران الإمارات خلال سوق السفر العربي. وتعمل ICEF على دعم التعاون الموثوق في قطاع التعليم الدولي من خلال فعاليات التواصل العالمية بين الشركات، ومبادرات الجودة والمعايير، وبرامج التطوير المهني، إلى جانب توفير البيانات والرؤى المتخصصة حول الأسواق.

وقال ماركوس باده، الرئيس التنفيذي لـ ICEF: "تتمحور رسالتنا في ICEF حول تعزيز الجودة والارتقاء بالمعايير في قطاع التعليم الدولي. وتمثل شراكتنا مع طيران الإمارات، بما تتمتع به من مكانة عالمية وتميز في الخدمة وشبكة واسعة للربط الجوي، امتداداً طبيعياً لهذه الرؤية، وتسهم في ضمان حصول الطلبة الدوليين على مستوى عالٍ من الدعم منذ المراحل الأولى للتخطيط للدراسة وحتى بدء رحلة سفرهم".

وقال مارتن فان دي فين، الرئيس التنفيذي لتطوير الأعمال في ICEF: "على مدى أكثر من 30 عاماً، أدت ICEF دوراً محورياً في ربط الأفراد والمؤسسات الفاعلة في استقطاب الطلبة على مستوى العالم. وتتوافق شبكة طيران الإمارات الواسعة بشكل وثيق مع أبرز الأسواق المصدرة للطلبة والمراكز التعليمية الناشئة، ما يوفر للطلبة الدوليين اليوم خيارات ربط سلسة وموثوقة تتناسب مع احتياجاتهم المتزايدة للتنقل حول العالم".

وبموجب الاتفاقية، ستعمل طيران الإمارات و ICEFعلى تطوير عروض سفر مخصصة للوكالات المعتمدة لدى ICEF وللطلبة المتعاملين معها والمسافرين عبر شبكة طيران الإمارات التي تضم أكثر من 140 وجهة، مع بحث تقديم حلول لدعم الحجوزات وإدارة الحسابات للمؤسسات الأعضاء في ICEF.

وتشمل الشراكة أيضاً إطلاق حملات مشتركة تستهدف الطلبة الدوليين والمتخصصين في قطاع التعليم، إلى جانب مشاركة طيران الإمارات في أبرز فعاليات ICEF في برلين ودبي والولايات المتحدة، بما يعزز حضور الناقلة وتواصلها مع مجتمع التعليم الدولي.

كما يمتد التعاون كذلك إلى مجالي التدريب والرؤى المتعلقة بالأسواق، حيث ستشارك طيران الإمارات في برامج "أكاديمية ICEF" الموجهة لوكلاء التعليم، وتبادل الرؤى حول حركة الطلبة واتجاهات الوجهات التعليمية، إلى جانب المشاركة في مؤتمرات ICEF من خلال الجلسات الحوارية والشراكات المتخصصة في القطاع.

وتعزز الشراكتان معاً مكانة دبي مركزاً عالمياً للتعليم ونقطة ربط للطلبة في رحلاتهم بين بلدانهم ومقار دراستهم.

حطت الطائرة المزينة بكسوة كأس العالم للرغبي للرجال في سيدني، استراليا، اليوم عبر رحلة “ئي كيه 412”، قبل أن تواصل المسير في رحلتها التالية إلى كرايستشرش، نيوزيلندا. ويستلهم التصميم البرتقالي الجريء عناصره من الشعار الرسمي لكأس العالم للرغبي للرجال 2027 تتوسطه كرة الرغبي، في تجسيد لطاقة اللعبة وشغفها، مع الاحتفاء بدور أستراليا كدولة مضيفة للبطولة.

وتُعد هذه المرة الخامسة التي تطرح فيها طيران الإمارات كسوة خاصة بكأس العالم للرغبي، مواصلةً تقليداً عريقاً بدأ في عام 2011. وستتزيّن الطائرة A6-EVH بألوان كأس العالم للرغبي لمدة عام كامل، لتنقل أجواء الحماس والإثارة إلى مشجعي الرغبي في مختلف الوجهات حول العالم عبر شبكة طيران الإمارات، وذلك قبل انطلاق البطولة في أستراليا العام المقبل.

وقال السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات: «كأس العالم للرغبي قادم إلى أستراليا، ويسعدنا أن نحتفي بهذه المناسبة من خلال وصول كسوة كأس العالم للرغبي إلى سيدني للمرة الأولى. لطالما كانت طيران الإمارات داعماً شغوفاً لرياضة الرغبي على مدى نحو أربعة عقود. ومع احتفالنا بمرور 30 عاماً على بدء رحلاتنا إلى أستراليا، تمثل هذه الكسوة رمزاً لكل ما نمثله: شغفنا بالرياضة، وحرصنا على ربط المجتمعات، والتزامنا الراسخ تجاه أستراليا».

تُعد طيران الإمارات واحدة من أبرز الداعمين التجاريين لرياضة الرغبي على مستوى العالم. وبدأت علاقة الناقلة مع رياضة الرغبي في عام 1987، بصفتها الراعي الرئيسي لبطولة طيران الإمارات لسباعيات دبي للرغبي، لتصبح بذلك أطول شراكاتها الرياضية.

وفي عام 2025، جددت طيران الإمارات شراكتها مع الاتحاد الدولي للرغبي حتى عام 2035، لتصبح بذلك أول جهة في تاريخ الاتحاد تحصل على لقب «الشريك البلاتيني». وتشمل الاتفاقية بطولات كأس العالم للرغبي للرجال في الأعوام 2027 و2031 و2035، وبطولات كأس العالم للرغبي للسيدات في عامي 2029 و2033، إضافة إلى جميع مراحل التصفيات المؤهلة إلى بطولات كأس العالم للرغبي.

وتُعد طيران الإمارات شريكاً عالمياً لجميع بطولات كأس العالم للرغبي منذ عام 2011، كما ترعى حكام الاتحاد الدولي للرغبي ومسؤولي المباريات. وفي عام 2027، ستحتفل الناقلة بمرور 20 عاماً على دعمها لبطولات كأس العالم للرغبي.

زار معالي الشيخ نهيان بن مبارك آل نهيان، وزير التسامح والتعايش في دولة الإمارات، جناح طيران الإمارات خلال اليوم الثاني من معرض سوق السفر العربي، حيث اطّلع على منتجات الناقلة، واستمع إلى شرحاً حول أحدث ابتكارات المقصورات والتحسينات التي أدخلتها الناقلة على تجربة المسافرين.

وجددت طيران الإمارات وهيئة ترويج السياحة في سريلانكا شراكتهما، امتداداً للتعاون الذي بدأ بين الجانبين في عام 2022. وبموجب الاتفاقية، ستواصل طيران الإمارات الاستفادة من شبكتها التي تضم نحو 140 وجهة للترويج لسريلانكا أمام جمهور عالمي ودعم نمو أعداد الزوار إليها.

واستقبلت سريلانكا أكثر من 2.3 مليون سائح دولي خلال العام الماضي، بزيادة 15.1% مقارنة بمليوني سائح في العام السابق. وتتعاون طيران الإمارات وهيئة ترويج السياحة في سريلانكا في مجموعة من المبادرات، تشمل الحملات التسويقية والبرامج السياحية المصممة خصيصاً والحوافز المقدمة لشركاء قطاع السفر والرحلات التعريفية، بهدف إبراز مقومات الجزيرة في الأسواق الرئيسية المصدرة للزوار، إلى جانب تطوير باقات خاصة.

كما وقعت طيران الإمارات وهيئة رأس الخيمة لتنمية السياحة مذكرة تفاهم تهدف إلى تعزيز أعداد الزوار وتنشيط حركة السفر إلى الإمارة من أسواق مختارة ضمن شبكة الناقلة العالمية.

وسيتعاون الجانبان لاستكشاف فرص تنفيذ مجموعة من الأنشطة الترويجية في أسواق مختارة، تشمل حملات تسويقية وإعلانية مشتركة، وبرامج رحلات تعريفية مخصصة لشركاء قطاع السفر ووسائل الإعلام. وستدعم الهيئة هذه الزيارات من خلال تنظيم تجارب مختارة، تتيح للمشاركين التعرّف على أبرز المقومات التي تميّز رأس الخيمة كوجهة سياحية، إلى جانب تنفيذ حملات تستهدف عدة أسواق رئيسية لرأس الخيمة.

كما سيبحث الطرفان تطوير منتجات وباقات مخصصة لعملاء طيران الإمارات والترويج لها مباشرة من خلال منصة "تجربة دبي"على الموقع الإلكتروني للناقلة، إلى جانب تقديم حوافز لمنظمي الرحلات وشركاء قطاع السفر، بما يشجع مزيداً من الزوار على اكتشاف ما تزخر به دولة الإمارات من أنشطة وتجارب متنوعة.

ووقعت طيران الإمارات وهيئة السياحة الوطنية اليابانية مذكرة تفاهم جديدة لتعزيز الترويج السياحي وتشجيع حركة السفر بين اليابان ودبي ومنطقة الشرق الأوسط على نطاق أوسع.

وتواصل طيران الإمارات استثماراتها في السوق اليابانية من خلال رحلات مباشرة إلى ناريتا وهانيدا وكانساي، ومن المتوقع أن يصل عدد رحلاتها إلى 28 رحلة أسبوعياً بحلول أكتوبر (تشرين الأول) 2026. كما عززت الناقلة طاقتها الاستيعابية من خلال تشغيل طائراتها الإيرباص A380، وأطلقت خدمة السيارة مع سائق في مطاري ناريتا وكانساي، وافتتحت متجر طيران الإمارات للسفر في أوساكا.

وتهدف الشراكة الجديدة إلى تسليط الضوء على اليابان كوجهة سياحية، وتلبية الطلب المتنامي على السفر، وتعميق الروابط بين المنطقتين.

وامتداداً لسنوات من التعاون الناجح، جددت طيران الإمارات ومؤسسة المالديف للتسويق والعلاقات العامة شراكتهما لدعم نمو السياحة الوافدة إلى المالديف من مختلف أنحاء شبكة الناقلة العالمية.

وتؤكد الشراكة الاستراتيجية التزام طيران الإمارات بدعم السياحة إلى هذه الوجهة، التي تشكل جزءاً من شبكة الناقلة في غرب آسيا والمحيط الهندي منذ عام 1987.

وارتفعت أعداد القادمين جواً إلى المالديف بنحو 10% خلال العام الماضي لتصل إلى 2.25 مليون زائر، وفقاً لتقرير إحصاءات السياحة لعام 2025 الصادر عن وزارة السياحة والبيئة. وأسهمت طيران الإمارات في دعم هذا النمو من خلال شبكتها التي تضم نحو 140 وجهة، واستقطاب الزوار من أسواق رئيسية تشمل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وروسيا.

ووقعت طيران الإمارات أيضاً مذكرة اتفاق مع إدارة رعاية العمال في الخارج في الفلبين لتعزيز الدعم المقدم للعمال الفلبينيين في الخارج وأسرهم. وسيبحث الجانبان مجالات التعاون المتعلقة بالرعاية والحماية الاجتماعية، والمساعدة في حالات العودة إلى الوطن، وإعادة الاندماج وسبل كسب العيش، والمسؤولية الاجتماعية والمشاركة المجتمعية، بما في ذلك دعم أنشطة الإدارة الموجهة للمجتمعات الفلبينية في مختلف أنحاء الشرق الأوسط. وتعكس الشراكة تقدير طيران الإمارات للدور المهم الذي يؤديه العاملون الفلبينيون في دبي ودولة الإمارات.

وتأتي الاتفاقية في وقت يحظى فيه دعم العمال الفلبينيين في الخارج باهتمام متزايد. ووفقاً لمسح الفلبينيين في الخارج لعام 2024 الصادر عن هيئة الإحصاء الفلبينية، أصبحت دولة الإمارات ثاني أكبر وجهة عالمياً للعمال الفلبينيين في الخارج، ويقدر عددهم فيها بنحو 271 ألف عامل.

كما تعكس التحويلات المالية من دولة الإمارات حجم هذا الحضور، إذ بلغت 750.3 مليون دولار خلال النصف الأول من عام 2026، بزيادة 4.3% مقارنة بـ719.6 مليون دولار خلال الفترة نفسها من العام الماضي، وفق بيانات البنك المركزي الفلبيني.

وقّعت القيادة العامة لشرطة الشارقة وطيران الإمارات مذكرة تفاهم لتعزيز التعاون المؤسسي وتبادل الخبرات والمعارف، وتقديم مزايا وخدمات تفضيلية تسهم في الارتقاء بجودة حياة منتسبي القيادة.

وتشمل المذكرة تطوير التعاون في المجالات ذات الاهتمام المشترك، والاستفادة من الخبرات والتجارب المؤسسية لدى الطرفين، ودعم المبادرات التي تحقق قيمة مضافة للموظفين، بما يعزز كفاءة الأداء ويسهم في تطوير بيئة العمل وترسيخ شراكة فاعلة تحقق تطلعات الجانبين.

وشهد مراسم التوقيع سعادة اللواء الدكتور علي أحمد بو الزود، مدير عام الإدارة العامة للموارد والخدمات الداعمة، والسيد عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية بطيران الإمارات، بحضور عدد من الضباط والمسؤولين من الجانبين.

كما تعمل طيران الإمارات ومجموعة ديرتور على توسيع شراكتهما طويلة الأمد في أوروبا. وستعزز الاتفاقية التعاون على مستوى المجموعة، وتوسع إتاحة منتجات طيران الإمارات عبر قنوات مبيعات "ديرتور"، وتسرّع اعتماد قدرات التوزيع الجديدة، بما يوفر للعملاء محتوى أوسع وخيارات محسنة للحجز.

وستركز الشراكة كذلك على قطاع السفر الترفيهي الممتاز من خلال تطوير تجارب حصرية، ودعم مستشاري السفر، وتنسيق الحملات التسويقية والاتصالات، واستكشاف فرص النمو في وسط وشرق وشمال أوروبا.

ووقعت طيران الإمارات شراكات استراتيجية مع هيئة السياحة في بولونيا "Bologna Welcome" وهيئة السياحة في بارما " Parma Welcome" للترويج لمنطقة إميليا رومانيا الإيطالية أمام المسافرين الدوليين.

ومن خلال حملات تسويقية منسقة، والتعاون مع شركاء قطاع السفر، والتواصل الإعلامي، وتنظيم الرحلات التعريفية، تهدف الشراكتان إلى تعزيز الوعي بما تزخر به المنطقة من إرث ثقافي غني، ومكانة عالمية في فنون الطهي، وتجارب حياتية متنوعة، إلى جانب ما توفره من فرص للأعمال.

كما وقعت طيران الإمارات مذكرة تفاهم مع "سيسالبينا تورز"، إحدى أبرز شركات إدارة السفر في إيطاليا، لتعزيز دورها في حركة سفر أطقم القطاع البحري، التي تعد من أكثر قطاعات السفر تخصصاً.

وتعد "سيسالبينا تورز" جزءاً من مجموعة "إم إس سي"، إحدى أبرز المجموعات العالمية العاملة في الرحلات البحرية والشحن، والشريك طويل الأمد لطيران الإمارات. وتمتلك الشركة خبرة تمتد لأكثر من 50 عاماً، إلى جانب خبرات متخصصة في القطاع البحري، حيث تدير حركة سفر أطقم الرحلات البحرية والخدمات اللوجستية المرتبطة بها، بالتوازي مع أعمالها في سفر الشركات وسياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض.

وبموجب الاتفاقية، تصبح طيران الإمارات شريكاً جوياً مفضلاً لسفر وتنقل أطقم القطاع البحري، كما تضع مذكرة التفاهم إطاراً يتيح للشركتين استكشاف فرص تجارية مشتركة عبر شبكة طيران الإمارات.

وسيبحث الطرفان سبل الجمع بين خبراتهما وإمكاناتهما في تطوير حلول متخصصة لسفر الأطقم، إلى جانب تبادل الرؤى حول حركة سفر العاملين في القطاع البحري، وتطورات الموانئ، والتحولات الأوسع في القطاع، بما يدعم التخطيط المشترك ويفتح مجالات جديدة للنمو.

توسيع شراكات الطيران

وقعت الخطوط الجوية الكويتية وطيران الإمارات مذكرة تفاهم لتوسيع شراكة الإنترلاين الحالية وتحويلها إلى اتفاقية متبادلة للمشاركة بالرمز.

وبموجب الترتيبات الجديدة، سيتمكن عملاء الخطوط الجوية الكويتية من الوصول إلى مجموعة أوسع من الوجهات عبر شبكة طيران الإمارات عبر دبي، مع إمكانية حجز الرحلات متعددة القطاعات على تذكرة واحدة وشحن الأمتعة مباشرة إلى الوجهة النهائية.

وفي المقابل، سيستفيد عملاء طيران الإمارات من خدمات وشبكة الخطوط الجوية الكويتية، بما يوفر للطرفين نطاقاً أوسع من خيارات السفر والربط الجوي.

وقع الاتفاقية عبدالله العلماء، نائب الرئيس للعمليات التجارية لطيران الإمارات في دولة الإمارات، واندريا سيانتشيتى الرئيس التنفيذي للمنتجات في شركة الاتحاد للمدفوعات، بحضور عدد من كبار المسؤولين من الجانبين.

واعتباراً من يوم 16 سبتمبر (أيلول) 2026، سيتمكن العملاء استخدام بطاقات "جيوَن" لحجز رحلاتهم بطريقتين:

• عبر الإنترنت: يمكن للعملاء في دولة الإمارات إدخال بيانات بطاقة "جيوَن" الخاصة بهم عند إتمام عملية الدفع لإكمال عملية الحجز عبر الموقع الإلكتروني emirates.com
• في متاجر طيران الإمارات: تُقبل بطاقات "جيوَن" في متاجر طيران الإمارات، حيث يتحقق الموظفون من البطاقات الفعلية قبل إتمام عملية الدفع وإصدار التذاكر.

وستقبل طيران الإمارات جميع أنواع بطاقات "جيوَن"، بما في ذلك بطاقة جيوَن رويال للخصم المباشر، وبطاقة جيوَن بريستيج للخصم المباشر، وبطاقة جيوَن مسبقة الدفع، مع توفير مستويات الأمان وسلاسة الدفع التي يتوقعها العملاء عند حجز رحلاتهم.

كما يمكن لحاملي بطاقات "جيوَن" الاستفادة من خصومات تشمل جميع درجات السفر ومعظم فئات الأسعار، سواء على تذاكر الذهاب فقط أو الذهاب والعودة من دبي. ويسري العرض على الحجوزات التي تتم اعتباراً من يوم 16 سبتمبر (أيلول) 2026 وحتى 31 أغسطس (آب) 2027، للسفر حتى 29 فبراير (شباط) 2028*.

وقال عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات: "يمثل انضمام "جيوَن" إلى خيارات الدفع التي نوفرها لعملائنا خطوة مهمة في مواصلة تطوير تجربة الحجز، من خلال إتاحة حلول أكثر مرونة وسهولة ترتبط بمنظومة مدفوعات وطنية متنامية. كما يتيح لنا الوصول إلى شريحة أوسع من حاملي بطاقات "جيوَن" في دولة الإمارات، وتمكينهم من حجز رحلاتهم مع طيران الإمارات بكل سهولة عبر القنوات التي يفضلونها".

وأضاف: "نواصل العمل مع شركائنا في منظومة المدفوعات الرقمية في دولة الإمارات لدعم التحول نحو اقتصاد أكثر اعتماداً على الحلول غير النقدية، وتعزيز تكامل قطاع السفر مع البنية التحتية المالية الرقمية في الدولة. وتمثل شراكتنا مع شركة الاتحاد للمدفوعات خطوة أخرى في هذا المسار، بما يدعم رؤية دولة الإمارات لبناء منظومة مدفوعات وطنية متطورة وآمنة وجاهزة للمستقبل".

وقال الدكتور طارق الهاوي، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة الاتحاد للمدفوعات: "تعزز شراكتنا مع طيران الإمارات من طموحات "جيوَن" في تقديم ما يتجاوز مجرد حلول الدفع، من خلال توفير قيمة ملموسة وتجربة سلسة لكل حامل بطاقة. ومن شأن قبول بطاقات "جيوَن" عبر emirates.com وفي متاجر طيران الإمارات، أن يمنح حاملي بطاقات "جيوَن" مزيداً من الخيارات والمرونة والسهولة، سواء عند الحجز عبر الإنترنت أو الشراء مباشرة".

وأضاف: "إلى جانب الاستفادة من أسعار حصرية عبر جميع درجات السفر، تجسد هذه الشراكة قدرة "جيوَن" على ربط المدفوعات اليومية بمزايا وتجارب ذات قيمة حقيقية لحاملي البطاقات".

وتأتي الاتفاقية امتداداً لجهود طيران الإمارات الأوسع لتوسيع نطاق حلول الدفع الرقمية في دولة الإمارات. ففي أكتوبر (تشرين الأول) 2025، وقعت الناقلة مذكرة تفاهم مع دائرة المالية في دبي لدعم استراتيجية دبي اللانقدية بين الزوار الدوليين، كما أطلقت في يوليو (تموز) خدمة Crypto.com Pay، لتوفر للمقيمين المؤهلين في دولة الإمارات خياراً إضافياً للدفع عبر emirates.com وتطبيق طيران الإمارات.

وتعد "جيوَن" منظومة بطاقات الدفع المحلية في دولة الإمارات، وأطلقتها شركة الاتحاد للمدفوعات لدعم بناء منظومة وطنية للمدفوعات تتسم بالقوة والمرونة. وصممت "جيوَن" لمعالجة المعاملات المحلية بكفاءة وأمان، بما يسهم في توطين البنية التحتية للبطاقات وتعزيز السيادة المالية الوطنية.

وتصدر بطاقات "جيوَن" مجموعة من البنوك الرئيسية في دولة الإمارات، فيما تتوسع شبكة قبولها باستمرار لتشمل قطاعات متعددة، من بينها خدمات النقل وتأجير السيارات، والمطاعم، والوجهات الترفيهية، والرعاية الصحية والصيدليات، وتجارة التجزئة، وغيرها من الأنشطة.

*يمكن للعملاء في دولة الإمارات الاستفادة من أسعار خاصة في متاجر طيران الإمارات، على أن تتوفر هذه الأسعار عبر الإنترنت قريباً.

كما زار سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع، رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، جناح طيران الإمارات خلال افتتاح سوق السفر العربي.

واطلع سموه عن قرب على المقعد الكهربائي الجديد للدرجة السياحية الممتازة، والمزود بحواجز للخصوصية، كما استعرض تفاصيل تصميمه ومزاياه بحضور عدد من كبار قيادات طيران الإمارات.

تعزيز الطلب على الوجهات السياحية

تتعاون طيران الإمارات مع الهيئات السياحية في مختلف الأسواق لتعزيز الوعي بالوجهات ضمن شبكة الناقلة التي تضم نحو 140 وجهة، وتحويل اهتمام المسافرين إلى حجوزات فعلية وزيادة أعداد الزوار، بما يدعم منظومة السفر والسياحة في تلك الوجهات. كما تتيح هذه الشراكات للوجهات السياحية الوصول إلى أسواق وشرائح جديدة، وتمنح عملاء طيران الإمارات مزيداً من الأسباب والفرص لاكتشاف ما تقدمه من مقومات وتجارب.

وجددت طيران الإمارات شراكتها مع هيئة السياحة في سيشل ووزارة السياحة والثقافة في سيشل، بموجب مذكرة تفاهم تستكمل تعاوناً بدأ بين الجانبين في عام 2013.

وتهدف الاتفاقية إلى مواصلة تعزيز حركة السياحة الوافدة إلى سيشل عبر شبكة طيران الإمارات العالمية، من خلال حملات تسويق مشتركة وتنظيم رحلات تعريفية للإعلاميين وشركاء قطاع السفر. وتشغل طيران الإمارات رحلتين يومياً إلى ماهيه، بما يدعم النمو المستمر في أعداد الزوار إلى سيشل، والتي ارتفعت بنسبة 13% لتقترب من 400 ألف زائر في عام 2025، مقارنة بنحو 353 ألفاً في العام السابق.

كما جددت طيران الإمارات وهيئة ترويج السياحة في موريشيوس اتفاقيتهما لدعم قطاعي السياحة والتجارة في البلاد. وتواصل طيران الإمارات منذ أكثر من عقدين دعم الطموحات السياحية لموريشيوس، والمساهمة في زيادة أعداد الزوار وفتح أسواق جديدة أمام الوجهة.

كما أسهمت الناقلة في تعزيز نمو أعداد السياح القادمين من أسواق الشرق الأوسط، والتي ارتفعت بنسبة 10.5% خلال النصف الأول من عام 2026 مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

وستواصل الشراكة المجددة تمكين طيران الإمارات من الترويج لموريشيوس عبر شبكة وكلائها في الأسواق الرئيسية، وتطوير باقات خاصة تلائم شرائح مختلفة من العملاء، إلى جانب تنظيم رحلات تعريفية مشتركة للتعريف بما تقدمه الوجهة أمام الجمهور في الأسواق الرئيسية المصدرة للزوار.

وتبلغ الطاقة الأسبوعية الحالية لطيران الإمارات من وإلى موريشيوس 19096 مقعداً في الاتجاهين، من خلال 3 رحلات يومياً.

كما ستدعم شراكة طيران الإمارات مع وزارة السياحة والحرف اليدوية في مدغشقر جهود زيادة أعداد الزوار إلى الجزيرة الواقعة في المحيط الهندي، والمساهمة في تحقيق هدفها باستقطاب مليون سائح بحلول عام 2028.

وسيتعاون الطرفان على الترويج لمدغشقر في الأسواق الرئيسية من خلال حملات إعلانية مشتركة، والعمل مع منظمي الرحلات ووكالات السفر لتطوير حوافز وباقات مخصصة، إلى جانب تنظيم رحلات تعريفية للإعلاميين وشركاء قطاع السفر.

كما جددت طيران الإمارات وهيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة شراكتهما لمواصلة دعم نمو القطاع السياحي في إمارة الشارقة. ووقّع مذكرة التفاهم عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات، وسعادة خالد جاسم المدفع، رئيس هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة.

ويأتي تجديد الشراكة في إطار العلاقة طويلة الأمد بين الجانبين، والتي تستند إلى تعاون وثيق في عدد من الأسواق الرئيسية المصدّرة للسياح، من بينها دول مجلس التعاون الخليجي، والهند، والصين، وشرق آسيا، وأوروبا.

وقال سعادة خالد جاسم المدفع، رئيس هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة: "يمثّل تجديد شراكتنا مع طيران الإمارات خطوةً استراتيجيةً في مسيرة تطوير القطاع السياحي في إمارة الشارقة، وترسيخ مكانتها وجهةً متميزة على مدار العام في صميم المنظومة السياحية لدولة الإمارات العربية المتحدة. فالشراكات مع كبرى شركات الطيران تُعدّ ركيزةً أساسية لقدرة إمارة الشارقة على المنافسة عالمياً؛ إذ تتيح لنا شبكة طيران الإمارات العالمية وخبرتها في الأسواق وعلاقاتها الراسخة مع قطاع السفر الدولي وصولاً مباشراً إلى الأسواق المصدّرة ذات القيمة العالية، وتحويل هذا الحضور إلى برامج سفر أكثر سلاسةً وغنىً بالتجارب".

وأضاف سعادته: "نتطلع من خلال هذه الشراكة إلى ترجمة الحضور العالمي للمقومات السياحية التي تتميّز بها إمارة الشارقة، من تجارب استثنائية وباقات متنوعة، إلى زيارات متواصلة، وإقامات أطول، وإنفاق سياحي أعلى؛ وهي نتائج تدعم بشكل مباشر مستهدفات التنويع الاقتصادي في الإمارة والاستراتيجية الوطنية للسياحة. وقد كانت طيران الإمارات شريكاً ثابتاً في هذه المسيرة، ونتطلع إلى البناء على هذه الشراكة الممتدة لتحقيق نمو مستدام يدعم القطاعات الحيوية في إمارة الشارقة، وتقديم تجارب استثنائية للزوار والسياح من مختلف أنحاء العالم".

وتعاونت طيران الإمارات والهيئة على تنفيذ زيارات مبيعات مشتركة، وورش عمل متخصصة لقطاع السفر، وجولات ترويجية، ورحلات تعريفية. كما دعمت طيران الإمارات جهود الهيئة في الأسواق التي لا تتمتع فيها بتمثيل محلي، من خلال ربطها بشركاء قطاع السفر لفتح آفاق أوسع للتعاون، إلى جانب دعم أنشطة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، وزيارات ممثلي قطاع السفر إلى الإمارة.

وخلال المرحلة المقبلة من الشراكة، سيبحث الجانبان إطلاق مبادرات ترويجية مشتركة وتطوير باقات مخصصة لمنظمي الرحلات وشركاء قطاع السفر في الأسواق الرئيسية. كما ستعمل طيران الإمارات وهيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة على تطوير منتجات وباقات سياحية مميزة والترويج لها مباشرة لعملاء طيران الإمارات عبر منصة "تجربة دبي" على الموقع الإلكتروني للناقلة، إلى جانب تنفيذ حملات تسويقية مشتركة وتنظيم رحلات تعريفية لشركاء قطاع السفر ووسائل الإعلام، بما يسهم في تعزيز مكانة الشارقة وجهة ثقافية رئيسية ضمن برامج سفر زوار دولة الإمارات.

وتجسّد الشراكة بين طيران الإمارات وهيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة التزام الناقلة طويل الأمد بدعم السياحة الوافدة إلى دولة الإمارات، من خلال تعاونها الوثيق مع الهيئات السياحية في مختلف إمارات الدولة، بما في ذلك دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، ودائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي، وهيئة رأس الخيمة لتنمية السياحة، لتشجيع الزوار على استكشاف أكثر من وجهة في الدولة خلال إقامتهم.

كما جددت طيران الإمارات وهيئة السياحة الماليزية شراكتهما من خلال مذكرة تفاهم تمتد عاماً واحداً، لدعم حملة "زوروا ماليزيا 2026–2027"، التي تستهدف استقطاب 47 مليون زائر دولي.

ويشمل التعاون بحث فرص إطلاق مبادرات تسويق وإعلان مشتركة، وتنظيم رحلات تعريفية للإعلاميين وشركاء قطاع السفر. وستروج طيران الإمارات لماليزيا عبر شبكتها العالمية، مدعومة بـ21 رحلة أسبوعياً بين كوالالمبور ودبي، إلى جانب خيارات الربط عبر كوالالمبور من خلال اتفاقية تبادل الرموز مع "باتيك إير".

ووقعت طيران الإمارات وهيئة السياحة الفنلندية Visit Finland ، مذكرة تفاهم لتعزيز التعاون ودعم نمو السياحة الوافدة إلى فنلندا من مختلف أنحاء شبكة الناقلة العالمية.

وتبدأ طيران الإمارات تشغيل رحلاتها إلى هلسنكي اعتباراً من 1 أكتوبر (تشرين الأول)، لتوفر الرابط الجوي الوحيد على مدار العام بين فنلندا ودولة الإمارات، وتفتح بذلك آفاقاً جديدة لنمو حركة السفر والسياحة.

وسيبحث الطرفان فرص الترويج لفنلندا في عدد من المناطق الاستراتيجية ضمن شبكة طيران الإمارات، بما في ذلك شرق وجنوب شرق آسيا وغرب آسيا وأسترالاسيا، إلى جانب الأسواق الرئيسية في الشرق الأوسط وأفريقيا، فضلاً عن تطوير برامج موجهة لشركاء قطاع السفر ومنظمي الرحلات لتعزيز معرفتهم بالوجهة ودعم قدرتهم على تسويقها.

وتهدف الاستراتيجية الوطنية للسياحة في فنلندا للفترة 2025–2028 إلى تنمية القطاع وتحقيق قيمة اقتصادية واجتماعية مستدامة على المدى الطويل. وستسهم الشراكة في الترويج للسفر إلى فنلندا على مدار العام عبر مناطقها الأربع الرئيسية، من أجواء الصيف المشرقة في منطقة البحيرات، إلى جزر وغابات الساحل والأرخبيل، وتجارب الشتاء في لابلاند، والحياة الحضرية وثقافة الساونا في هلسنكي.

كما ستتعاون طيران الإمارات مع "فيورد نورواي"، الهيئة الرسمية للترويج السياحي لغرب النرويج، لتعزيز السياحة الوافدة إلى المنطقة. وتعكس الاتفاقية التزام الناقلة بدعم نمو قطاع السياحة في النرويج من خلال ربطها بشبكتها العالمية وتوفير تجارب سفر عالمية المستوى.

تعزيز تجربة العملاء عبر مختلف المنصات

وجددت طيران الإمارات شراكتها الاستراتيجية طويلة الأمد مع هواوي، بما يعزز التزام الناقلة بالسوق الصينية ويوسع مجالات التعاون بين الطرفين في التسويق والابتكار الرقمي وتجربة العملاء.

وتبني الاتفاقية الجديدة على عدد من المبادرات الناجحة التي انطلقت منذ عام 2020، بما في ذلك دمج تطبيق طيران الإمارات ضمن منظومة هواوي وتنفيذ حملات تسويقية مشتركة. وتركز المرحلة الجديدة من التعاون على تعزيز تفاعل العملاء مع العلامة التجارية في الصين، وتطوير حلول سفر رقمية أكثر تخصيصاً، واستكشاف فرص جديدة عبر المنصات الإعلامية.

كما تدعم الشراكة استراتيجية طيران الإمارات الأوسع للنمو في الصين، حيث وسعت الناقلة شبكتها، واستأنفت تشغيل طائرات الإيرباص A380، وأدخلت منتج الدرجة السياحية الممتازة إلى السوق.

وفي إطار آخر، وقعت طيران الإمارات وسوق دبي الحرة اتفاقية لتوفير عروض حصرية لعملاء الناقلة المسافرين إلى دبي أو عبرها، في منافذ سوق دبي الحرة في المبنى 3 بمطار دبي الدولي، بما يضيف مزيداً من القيمة إلى تجربة سفرهم.

ووقع الاتفاقية محمد الهاشمي، نائب رئيس المنتجات التجارية في دبي، ومنى العلي، نائب رئيس أول الموارد البشرية في سوق دبي الحرة، بحضور عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات، وراميش سيدامبي، المدير التنفيذي لسوق دبي الحرة.

وتعكس الاتفاقية التزاماً مشتركاً بين طيران الإمارات وسوق دبي الحرة، إحدى أكبر شركات التجزئة في المطارات عالمياً، للارتقاء بتجربة المسافرين على الأرض، ودعم قطاعي السياحة والطيران في دبي، وتعزيز حركة السفر إلى دبي وعبرها من مختلف أنحاء شبكة طيران الإمارات من خلال مبادرات مشتركة بين الجانبين.

وخلال شهري يوليو (تموز) وأغسطس (آب)، نقلت طيران الإمارات أكثر من 8.6 مليون مسافر، مع الحفاظ على معدلات إشغال قوية للمقاعد عبر شبكتها. وتعمل الناقلة حالياً بنحو 93% من طاقتها التشغيلية التي كانت متاحة قبل الاضطرابات، فيما يواصل الطلب ارتفاعه مع اقتراب موسم السفر الشتوي.

وتسجل حجوزات موسم الشتاء، الذي يبدأ في أواخر أكتوبر (تشرين الأول)، مؤشرات إيجابية، رغم التحول الملحوظ في سلوك العملاء نحو اتخاذ قرارات السفر في وقت أقرب إلى موعد الرحلة. وتشمل الأسواق التي يتقدم فيها الطلب حالياً على مستويات العام الماضي كلاً من جنوب أفريقيا والبرازيل والهند والبرتغال ومصر وغانا وكولومبيا والمملكة العربية السعودية وباكستان، إلى جانب نيبال عبر شراكة طيران الإمارات مع فلاي دبي.

كما تواصل دولة الإمارات تسجيل طلب قوي على السفر إلى الخارج، في حين يتواصل نمو الطلب على السفر في الدرجات الممتازة على متن طيران الإمارات.

طلب قوي خلال موسم الصيف

سجلت رحلات طيران الإمارات من وإلى مناطق غرب آسيا وأوروبا والشرق الأوسط والأميركتين وأفريقيا معدلات إشغال تجاوزت 75% خلال الصيف، مع أداء قوي بصورة خاصة على الخطوط من وإلى إندونيسيا وكوت ديفوار، وعبر مختلف وجهات المملكة المتحدة.

كما ارتفع الطلب على الدرجة السياحية الممتازة في مختلف أنحاء شبكة الناقلة، وسجلت الأميركتان أعلى معدلات النمو في الطلب على هذه الدرجة.

وواصلت دبي بدورها استقطاب أعداد كبيرة من الزوار. ففي أواخر أغسطس وحده، وصل إلى دبي على متن رحلات طيران الإمارات أكثر من نصف مليون مسافر، بنمو 7% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وشملت حركة الوصول مقيمين عائدين قبيل بدء العام الدراسي الجديد، ومقيمين جدداً انتقلوا إلى دبي للعيش والعمل، إلى جانب زوار اختاروا المدينة لقضاء عطلة في أواخر الصيف.

وخلال موسم الصيف، قدمت طيران الإمارات لعملائها مزيداً من المرونة والطمأنينة عند السفر. وأتاحت الناقلة تغيير موعد الرحلة مرة واحدة مجاناً على أي وجهة ضمن شبكتها، وتغييرات غير محدودة ومجانية على مواعيد الرحلات إلى دبي. كما خفضت رسوم استرداد قيمة التذاكر للرحلات إلى دبي، وأطلقت تأمين السفر الشامل، وهي سياسة هي الأولى من نوعها وتتضمن تغطية طبية للحالات المرتبطة بالنزاعات واضطرابات المجال الجوي، مدعومة بإقامة تتولى الناقلة إدارتها، ومساندة على الأرض، وإعادة الحجز عند الحاجة.

تسارع وتيرة تحديث الأسطول والاستثمار في المنتجات

منذ بداية عام 2026، تسلمت طيران الإمارات 18 طائرة، تشمل 11 طائرة إيرباص A350 إضافة إلى 7 طائرات شحن من طراز بوينج 777، ومن المقرر أن تنضم إلى الأسطول 6 طائرات إيرباص A350 إضافية قبل نهاية ديسمبر (كانون الأول).

وحتى اليوم، استكملت 104 طائرات برنامج التحديث الشامل لأسطول طيران الإمارات، تشمل 53 طائرة بوينج 777 و51 طائرة إيرباص A380. وبذلك يرتفع عدد الطائرات التي توفر الدرجة السياحية الممتازة وأحدث منتجات المقصورات لدى الناقلة إلى 137 طائرة، على أن يصل العدد إلى 155 طائرة بحلول نهاية ديسمبر (كانون الأول).

ويمنح هذا التوسع في المنتجات الجديدة العملاء فرصاً أكبر بكثير لتجربة أحدث مقصورات طيران الإمارات. وتتوفر الدرجة السياحية الممتازة حالياً على الرحلات إلى 90 وجهة، على أن تنضم إليها 6 وجهات إضافية قبل نهاية هذا العام، من بينها باريس، دلهي، ستوكهولم وغيرها.

وتواصل طيران الإمارات أيضاً تطوير تجربة الاتصال على متن طائراتها، إذ جهزت 50 طائرة من أسطولها بخدمة "ستارلينك"، فيما تتقدم عمليات التركيب بالتوازي مع برنامج تحديث الأسطول، لتوفير إنترنت عالي السرعة على متن الطائرة أمام أعداد أكبر من العملاء.

وشهد هذا العام أيضاً إطلاق طيران الإمارات مساند الرأس المبتكرة U-dream في الدرجة السياحية على طائرات الإيرباص A350، إلى جانب أول مقعد في قطاع الطيران للدرجة السياحية الممتازة مزود بحواجز خصوصية، فضلاً عن الجيل الجديد من صالات طيران الإمارات، التي بدأت بالفعل استقبال العملاء في ميونيخ وفرانكفورت ومانشستر.

مزيد من الوجهات والرحلات وخيارات الربط

تواصل شبكة طيران الإمارات توسعها مع دخول موسم الشتاء، من خلال إضافة وجهات جديدة وزيادة عدد الرحلات ونشر مزيد من أحدث طائراتها في عدد من الأسواق الرئيسية.

وتنضم هلسنكي إلى شبكة طيران الإمارات اعتباراً من 1 أكتوبر (تشرين الأول)، مع تشغيل الخدمة بطائرة الإيرباص A350. وتخدم هذه الطائرة حالياً 30 وجهة انطلاقاً من دبي، على أن يرتفع العدد إلى 36 وجهة بحلول نهاية العام.

كما تزيد طيران الإمارات طاقتها على عدد من الخطوط لتلبية الطلب المتنامي. وستحصل أكرا وطوكيو ناريتا وهو تشي منه وهانوي على رحلة يومية ثانية، فيما ستتم ترقية إحدى الرحلات اليومية إلى دلهي لتشغيلها بطائرة الإيرباص A380.

ومن المقرر أن تبدأ طائرات الإمارات الإيرباص A350 خدمة لارنكا ومالطا ونيروبي وهامبورغ اعتباراً من أواخر أكتوبر (تشرين الأول)، تليها موريشيوس في نوفمبر (تشرين الثاني). كما ستدخل طائرات البوينج 777 المحدثة الخدمة إلى ستوكهولم في أكتوبر (تشرين الأول) وفرانكفورت في نوفمبر (تشرين الثاني)، لتصل أحدث منتجات طيران الإمارات على متن الطائرة إلى مزيد من الأسواق.

وإلى جانب شبكتها الخاصة، توفر طيران الإمارات لعملائها الوصول إلى 1750 مدينة إضافية من خلال 168 شراكة بالرمز وإنترلاين والنقل متعدد الوسائط. وفي المتوسط، يواصل أكثر من 13 ألفاً من عملاء طيران الإمارات يومياً رحلاتهم إلى وجهاتهم على خدمات تشغلها شركات طيران شريكة.

وأصبحت الشراكة بين طيران الإمارات وفلاي دبي إحدى الركائز الرئيسية لتجربة الربط عبر مركز دبي. وتوفر الناقلتان اليوم الوصول إلى أكثر من 214 وجهة فريدة في أكثر من 100 دولة، مع أكثر من 4600 خيار للربط عبر دبي.

ويستطيع عملاء طيران الإمارات الوصول إلى أكثر من 100 وجهة ضمن شبكة فلاي دبي، فيما يمكن لمسافري فلاي دبي الوصول إلى أكثر من 140 وجهة ضمن شبكة طيران الإمارات. وتأتي كاتماندو وزنجبار وكرابي وبلغراد ضمن أكثر وجهات فلاي دبي شعبية لدى عملاء طيران الإمارات. ومنذ إطلاق الشراكة في عام 2017، نقلا أكثر من 28 مليون مسافر عبر شبكتهما المتكاملة.

وبالتزامن مع استعداد طيران الإمارات لإطلاق رحلاتها إلى هلسنكي خلال الأسابيع المقبلة، أضافت فلاي دبي شيتاغونغ في بنغلاديش إلى شبكتها في أبريل (نيسان) 2026، ثم حلب في سوريا وبنغازي في ليبيا في يوليو (تموز). ويتواصل التوسع خلال سبتمبر (أيلول) مع إضافة بانكوك عبر مطار دون موينغ، وبوخارا في نيبال.

يمكن الوصول إلى الملف القابل للتعديل للإنفوحرافيك من هنا.

ويقام معرض سوق السفر العربي، الحدث الأبرز في المنطقة لقطاعي السفر والسياحة، خلال الفترة من 14 إلى 17 سبتمبر (أيلول) الجاري.

ويقدم مقعد الدرجة السياحية الممتازة الجديد على طائرة الإيرباص A350، تجربة مطورة بالكامل، يتصدرها حاجز الخصوصية الكهربائي الذي يمتد بطول المقعد كاملاً، في ابتكار يعد الأول من نوعه في القطاع. كما يوفر المقعد وضعيات معدة مسبقاً للاسترخاء وتناول الطعام، ومسند الرأس الجلديU-Dream ، الذي قدمته طيران الإمارات للمرة الأولى في القطاع، إلى جانب الشحن اللاسلكي، ومنافذ شحن من نوع USB-C، وشاشة قياس 13.3 بوصة فائقة الوضوح بدقة 4K وتقنية النطاق الديناميكي العالي، فضلاً عن مجموعة من التفاصيل المصممة لتعزيز الراحة على متن الطائرة.

كما يتيح جناح طيران الإمارات أيضاً لزوار المعرض من المتخصصين في قطاع السفر فرصة التعرف عن قرب إلى مجموعة من المنتجات المميزة للناقلة وتجاربها على متن الطائرة، بما في ذلك مرافق الشاور سبا والصالون الجوي على طائرات الإيرباص A380، والجناح الخاص للدرجة الأولى Game Changer على طائرات البوينج 777، ومقعد درجة الأعمال على طائرات الإيرباص A350، إضافة إلى مقاعد الدرجة السياحية على الطائرة نفسها والمزودة بمسند الرأس U-Dream.

وتخصص طيران الإمارات جزءاً من جناحها لتسليط الضوء على عدد من مبادراتها المجتمعية والبيئية، حيث سيتعرف الزوار إلى نماذج من الزراعة العمودية المستدامة في مزرعة "بُستانكَ"، والمبادرات التي تدعمها مؤسسة طيران الإمارات، وبرنامج Aircrafted by Emirates لإعادة توظيف مواد ومكونات الطائرات، وجهود الحفاظ على الطبيعة في وادي وولغان بأستراليا، ومحمية دبي الصحراوية، فضلاً عن مبادرات الإمارات للشحن الجوي في حماية الحياة البرية. كما يستعرض الجناح جانباً من شراكات طيران الإمارات المجتمعية من خلال الفعاليات والأندية والبطولات التي ترعاها في مختلف أنحاء العالم.

وسيتمكن الزوار أيضاً من زيارة متجر طيران الإمارات الرسمي داخل الجناح، الذي يقدم مجموعة من مستلزمات السفر والمنتجات محدودة الإصدار ونماذج الطائرات القابلة للاقتناء، بما في ذلك المجموعة الجديدة من النماذج سهلة التركيب بمقياس 1:200. وتأتي عبوات المجموعة بألوان مختلفة وفقاً لنوع الطائرة وطلائها الخارجي، ما يتيح لهواة جمع النماذج الاختيار والمزج بين 21 طائرة مختلفة.

كما يستعرض متجر طيران الإمارات الرسمي مجموعة Emirates Signature Series، التي تضم قمصاناً رياضية موقعة تعود إلى شراكات ورعايات عالمية المستوى امتدت لأكثر من عقد مع عدد من أبرز الفرق والأندية، من بينها فريق الإمارات للدراجات، وريال مدريد، وإيه سي ميلان، وأرسنال. وتأتي جميع القمصان موثقة من "ذا بوتروم كوليكشن"، ومحفوظة في علب مصممة خصيصاً، ومرفقة بشهادة أصالة وعلامة هولوغرام أمنية للتحقق من موثوقيتها.

ويشهد معرض سوق السفر العربي كذلك الظهور الأول لأحدث مجموعة من منتجات Aircrafted by Emirates، المصنوعة يدوياً من الجلود المعاد استخدامها من مقصورات طائرات طيران الإمارات. وتضم المجموعة حقائب سفر، وحقائب صغيرة لمستلزمات العناية الشخصية ومستحضرات التجميل، وتحمل تفاصيل الخياطة المميزة لمقاعد الدرجتين الأولى والأعمال على طائرات الناقلة. وتتوفر المجموعة الجديدة للشراء عبر الموقع الإلكتروني www.emirates.store.

وتخصص عائدات كل من Emirates Signature Series وAircrafted by Emirates  لدعم العمل الإنساني الذي تضطلع به مؤسسة طيران الإمارات، والتي أسهمت على مدى سنوات في تحسين حياة آلاف الأطفال المحرومين والأكثر احتياجاً في مختلف أنحاء العالم.

ويضم جناح طيران الإمارات أيضاً مساحات مخصصة للاجتماعات تستوعب أكثر من 130 زائراً وشريكاً من قطاع السفر في الوقت نفسه. وتعتزم الناقلة خلال مشاركتها هذا العام إبرام اتفاقيات جديدة وتعزيز تعاونها أكثر من 30 شريكاً، من بينهم هيئات سياحية وشركات تقنية ومؤسسات عاملة في قطاع السفر، بما يدعم تطوير فرص جديدة تستهدف الشركات والمستهلكين على حد سواء، ويسهم في استقطاب مزيد من الزوار إلى دبي ودعم منظومة السفر والسياحة على نطاق أوسع.

ويقع جناح طيران الإمارات في قاعة الشيخ سعيد ضمن معرض سوق السفر العربي.

وتضم مقصورة الدرجة السياحية الممتازة على طائرات طيران الإمارات من طراز الإيرباص A350، 28 مقعداً فقط، بتوزيع 2-3-2، ويجسد المقعد الجديد أحدث استثمارات الناقلة في مواصلة الارتقاء بتجربة العملاء وإرساء معايير جديدة للسفر في هذه الفئة.

ويمتد حاجز الخصوصية الكهربائي إلى كامل ارتفاع المقعد، في ميزة هي الأولى من نوعها على مستوى مقصورات الدرجة السياحية الممتازة عالمياً. ويبلغ عرض مقعد الدرجة السياحية الممتازة في طيران الإمارات 20 بوصة، فيما تصل المسافة بين المقاعد على طائرة إيرباص إيه 350 إلى 39 بوصة. كما يمكن إمالة المقعد إلى وضعية مريحة من دون التأثير في مساحة الراكب في الصف الخلفي، ما يتيح للعملاء النوم والاسترخاء براحة أكبر أثناء الرحلة.

يمكن للعملاء رفع حاجز الخصوصية أو خفضه بسهولة باستخدام أدوات التحكم المدمجة في المقعد، وتثبيته عند الارتفاع الذي يفضلونه، لتوفير مساحة أكثر خصوصية سواء للاسترخاء أو تناول الطعام أو العمل خلال الرحلة.

ويمثل المقعد الجديد أيضاً أول مقعد في الدرجة السياحية الممتازة لدى طيران الإمارات يعمل بالكامل بالكهرباء. ويمكن للعملاء تعديل وضعية الجلوس المفضلة بلمسة زر عبر وحدة التحكم المدمجة، مع إعدادات مخصصة تشمل وضعية الاسترخاء ووضعية تناول الطعام.

وعززت طيران الإمارات مستويات الراحة في مقاعد الدرجة السياحية الممتازة من خلال تزويدها لمسند الرأس U-Dream من "سافران"، الذي لاقى إقبالاً واسعاً على متن طائرات الناقلة. وصُمم مسند الرأس الجديد من الجلد ليوفر دعماً أكبر للرأس والرقبة، مع إمكانية تعديل الجانبين في عدة وضعيات بما يتناسب مع تفضيلات كل عميل. كما يتوفر مسند قدم جلدي يمكن فتحه يدوياً، ليمنح العملاء مزيداً من الراحة ويساعد على الحد من إجهاد الساقين خلال الرحلات.

وتوفر طيران الإمارات للمرة الأولى في الدرجة السياحية الممتازة خاصية الشحن اللاسلكي، ما يتيح للعملاء شحن أجهزتهم المتوافقة بسهولة طوال الرحلة. كما يحتوي كل مقعد على منفذ شحن USB-C، بالإضافة إلى طاولة عملية مزودة بحامل مدمج للهاتف، ما يسمح باستخدام الأجهزة الشخصية كشاشة إضافية أثناء تناول الطعام أو الاستمتاع بالمحتوى الترفيهي.

ويستمتع العملاء بنظام طيران الإمارات للمعلومات والاتصالات والترفيه الجوي ice، عبر شاشة تعمل باللمس قياس 13.3 بوصة وبدقة فائقة الوضوح بتقنية 4K والنطاق الديناميكي العالي، لتقديم جودة صورة استثنائية وسرعة عالية في تصفح المحتوى والتنقل بين الخيارات.

وعلى طائرات الإيرباص A350 التي تتسلمها الناقلة حديثاً، سيحظى العملاء أيضاً بتجربة أكثر تفاعلاً من خلال زوايا تصوير خارجية جديدة من الجانبين الأيسر والأيمن للطائرة، تضاف إلى الكاميرات الحالية التي توفر مشاهد أمامية وسفلية، لتمنح المسافرين تجربة مشاهدة أكثر شمولاً أثناء الرحلة.

كما تقدم الناقلة تجربة ضيافة تقترب في تفاصيلها من درجة الأعمال، مع قوائم طعام راقية مستوحاة من النكهات الإقليمية يعدها طهاة طيران الإمارات، وتقدم على أواني "رويال دولتون" الفاخرة، مع مناديل من الكتان وأدوات مائدة من الفولاذ المقاوم للصدأ من "روبرت ويلش".

وعلى الرحلات الطويلة، يحصل عملاء الدرجة السياحية الممتازة على حقائب مستلزمات سفر حصرية وقابلة لإعادة الاستخدام، صممتها طيران الإمارات بالتعاون مع مبادرة "متحدون من أجل الحياة البرية".

وصُنعت الحقائب من مواد ذات مصادر حيوية، تشمل بدائل للجلد مصنوعة من الصبار، وتسلط تصاميمها الضوء على أنواع من الحياة البرية المهددة بالانقراض ضمن أربعة موائل طبيعية مختلفة.

كما تقدم طيران الإمارات للمرة الأولى في الدرجة السياحية الممتازة منتجات فاخرة للعناية بالبشرة من "أفيدا"، مصنوعة بمكونات نباتية. وتضم كل حقيبة أيضاً مجموعة من مستلزمات السفر، تشمل الجوارب وقناع العينين وسدادات الأذن وأدوات العناية بالأسنان، مع استخدام مواد أكثر استدامة في مختلف مكونات المجموعة.

طيران الإمارات تواصل إعادة تعريف تجربة السفر  في الدرجة السياحية الممتازة

منذ إطلاق الدرجة السياحية الممتازة في عام 2022، واصلت طيران الإمارات توسيع نطاق هذه المقصورة عبر أسطولها المتنامي، وأصبحت التجربة متاحة حالياً في جميع الأسواق التي تخدمها الناقلة بطائرات الإيرباص A350.

واستلهمت طيران الإمارات تجربة الدرجة السياحية الممتازة من معايير الخدمة والراحة التي تشتهر بها درجة الأعمال في طيران الإمارات، لتضع معياراً جديداً لهذه الفئة من السفر من خلال توفير مستويات عالية من الراحة والخصوصية والتفاصيل الراقية، بما يضاهي تجربة درجة الأعمال لدى العديد من الناقلات.

وتجمع المقصورة بين المقاعد الرحبة والمساحة الواسعة للساقين وخيارات الطعام الراقية والترفيه الجوي عالمي المستوى، لتقدم تجربة سفر متكاملة حصدت العديد من الجوائز الدولية، من بينها جائزة "أفضل درجة سياحية ممتازة" ضمن جوائز "بزنس ترافلر الشرق الأوسط" لعامي 2024 و2025، إلى جانب تتويج الناقلة بجائزة "أفضل درجة سياحية ممتازة في العالم" ضمن جوائز "ألترا" 2025.

ويمثل إطلاق أول مقعد في العالم للدرجة السياحية الممتازة يعمل بالكامل بالكهرباء ويضم حاجز خصوصية بارتفاع المقعد أحدث فصول مسيرة طيران الإمارات الطويلة في الابتكار في قطاع الطيران.

ومن ريادتها في توفير الاتصال على متن الطائرات وخدمات الإنترنت اللاسلكي أثناء الرحلات، إلى تقديم أجيال متطورة من أنظمة الترفيه الجوي والاستثمار المتواصل في راحة العملاء، تواصل طيران الإمارات تطوير منتجات وخدمات تعكس وعد علامتها التجارية لعملائها بالسفر بـ"تميز دائم".

ويبلغ ارتفاع المجسم 2.4 متر، وقد تولى تصميمه وتصنيعه بالكامل فريق مركز طيران الإمارات الهندسي في دبي. وشارك في إنجازه 15 متخصصاً على مدى 34 يوماً، عملوا خلالها على معالجة مكونات ومواد مستخدمة في قطاع الطيران وإعادة تشكيلها وتجميعها وطلائها بعناية، وصولاً إلى الصورة النهائية لأحد أشهر الشعارات في عالم كرة القدم.

ويستعرض فيديو جديد مراحل تنفيذ المشروع والخبرات التي أسهمت في تحويل تلك المواد إلى مجسم متكامل، بدءاً من عمليات التنظيف والقص والتشكيل والتجهيز، مروراً بالتثبيت والتجميع، ووصولاً إلى الطلاء واللمسات النهائية.

وبعد اكتمال التصنيع في دبي، انتقلت المهمة إلى الإمارات للشحن الجوي، التي تولت نقل المجسم إلى المملكة المتحدة. ووُضع الشعار داخل صندوق صُمم خصيصاً لحمايته أثناء الرحلة، قبل شحنه على متن إحدى طائرات الإمارات للشحن الجوي من دبي إلى مطار لندن ستانستيد، في طريقه إلى مقره الجديد في استاد الإمارات.

وبفضل خبراتها الممتدة لعقود في نقل الشحنات المتخصصة، بدءاً من التقنيات والمعدات الحساسة وصولاً إلى القطع الأثرية النادرة، أشرفت الإمارات للشحن الجوي على نقل هذا المجسم الفريد بعناية في جميع مراحل الرحلة، لضمان وصوله إلى وجهته بأمان.

ولم يقتصر دور عمليات الشحن الجوي على نقل الشعار فحسب، إذ دخل عدد من مكونات الطائرات المستخدمة في عمليات الشحن ضمن المواد التي صُنع منها المجسم نفسه، بما في ذلك مسارات الشحن وألواح أرضيات الطائرات ومكونات البكرات، التي استُخدمت في بناء الهيكل وتشكيل تفاصيل الشعار.

ويسلط فيديو "كواليس التصنيع" الضوء على الخبرات والمهارات والعمليات التي تقف خلف هذا المشروع، ويقدم نظرة أقرب إلى كيفية توظيف طيران الإمارات قدراتها الهندسية وخبراتها المتنوعة عبر عملياتها المختلفة لإنجاز هذا العمل الذي يجسد واحدة من أطول وأبرز شراكاتها الرياضية.

وبدأت الشراكة بين طيران الإمارات ونادي أرسنال عام 2006، وتم تمديدها مؤخراً حتى عام 2033. ومع دخول الشراكة مرحلة جديدة، تواصل طيران الإمارات حضورها شريكاً رئيسياً للنادي، مع استمرار ظهور علامتها التجارية على قمصان الفريق وأطقم التدريب، إلى جانب استمرار حقوق تسمية استاد الإمارات.

وفيما يلي أبرز التسهيلات المتاحة حالياً:

1- تغيير مجاني غير محدود لمواعيد السفر إلى دبي

اعتباراً من 10 أغسطس (آب) 2026، يمكن للعملاء المسافرين إلى دبي تغيير تاريخ سفرهم مجاناً ولعدد غير محدود من المرات. وتشمل هذه المرونة فئة تذاكر "Saver" و"Flex" في الدرجة السياحية، وتذاكر "Special" و"Saver" و"Flex" في درجة الأعمال*.

أما فئة تذاكر "Flex Plus" في الدرجة السياحية والسياحية الممتازة والأعمال، إلى جانب تذاكر الدرجة الأولى، فتظل مرنة بالكامل، بما يتيح للعملاء تعديل خطط سفرهم وفق شروط هذه الفئات.

2- رسوم أقل لاسترداد قيمة التذاكر

خفضت طيران الإمارات بشكل كبير رسوم استرداد قيمة التذاكر على الرحلات إلى دبي. وأصبحت الرسوم 50 دولاراً أميركياً لفئة تذاكر Saver و25 دولاراً لفئة تذاكر Flex في الدرجة السياحية. أما في درجة الأعمال، فتبلغ رسوم الاسترداد 50 دولاراً لفئة تذاكر Special وSaver، و25 دولاراً لفئة تذاكر Flex.**

ومع إتاحة التغيير المجاني وغير المحدود لمواعيد السفر إلى دبي، تمنح هذه الخطوة العملاء مرونة أكبر لتعديل حجوزاتهم أو إلغائها برسوم محدودة، بما يتناسب مع ظروفهم وخطط سفرهم.

3- تغيير مجاني واحد لموعد السفر عبر شبكة طيران الإمارات

يحصل العملاء المسافرون إلى أي وجهة ضمن شبكة طيران الإمارات على تغيير مجاني واحد لموعد السفر للتذاكر المحجوزة اعتباراً من 2 أبريل (نيسان) 2026، ويشمل ذلك الرحلات التي تتضمن توقفاً أو ربطاً عبر دبي*.

كما يمكن للعملاء تثبيت السعر لمدة 24 ساعة دون رسوم أثناء استكمال خطط سفرهم واتخاذ قرار الحجز النهائي.

4- تأمين شامل للسفر

تقدم طيران الإمارات التأمين الشامل للسفر، الأول من نوعه في القطاع، والذي يوفر تغطية لمجموعة واسعة من الحالات. وتشمل المزايا تغطية إضافية في حالات النزاعات، مع تعويض النفقات الطبية بما يصل إلى 25 ألف دولار، وإمكانية تمديد الرحلة مجاناً لمدة تصل إلى 30 يوماً. ولا ترتبط هذه التغطية بالإرشادات أو التحذيرات الحكومية الخاصة بالسفر. كما تشمل التغطية إلغاء الرحلات وتأخر الأمتعة أو فقدانها، إلى جانب تغطية غير محدودة للنفقات الطبية حول العالم والإخلاء الطبي في حالات الطوارئ.

ويتوفر برنامج "التأمين الشامل للسفر" مقابل تكلفة تنافسية توفر قيمة استثنائية للعملاء في 27 دولة، ويمكن شراؤه عبر الموقع الإلكتروني لطيران الإمارات أثناء الحجز أو إضافته إلى الحجوزات القائمة من خلال خدمة إدارة الحجوزات.

وفي حال تعطل الرحلات، توفر طيران الإمارات الإقامة مباشرة للعملاء المتأثرين. وإذا تأثرت رحلات الربط اللاحقة على ناقلات أخرى، أو لم تتوفر رحلات لطيران الإمارات، تعمل الناقلة على إعادة حجز العملاء إلى وجهاتهم النهائية دون أي تكلفة إضافية، بما في ذلك الحالات التي تنتج فيها الإلغاءات عن اضطرابات أو إغلاق للمجال الجوي.

5- مزايا إضافية لأعضاء برنامج سكاي واردز طيران الإمارات

يمكن لأعضاء برنامج سكاي واردز طيران الإمارات الوصول إلى فئات عضوية أعلى بصورة أسرع، مع فرصة كسب المزيد من الأميال خلال رحلاتهم. وحتى 31 أغسطس (آب) 2026، تم خفض متطلبات فئات العضوية بنسبة 20%، ما يجعل الوصول إلى الفئات الفضية والذهبية والبلاتينية أكثر سهولة. كما يحصل الأعضاء على 20% أميال فئة إضافية عند السفر على رحلات طيران الإمارات وفلاي دبي، و20% أميال سكاي واردز إضافية على رحلات طيران الإمارات المحجوزة عبر موقع طيران الإمارات.

وتتاح هذه العروض لأعضاء الفئة الزرقاء الذين لديهم رصيد لا يقل عن 5 آلاف ميل سكاي واردز.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.emirates.com  .

* قد يترتب على التغيير دفع فرق السعر، إن وجد.

** تظل رسوم التخلف عن السفر كما هي دون تغيير.

وجاء الكشف عن هذا العمل الفني العمل في استاد الإمارات، حيث أعيد توظيف مجموعة من مكونات الطائرات لتشكيل أحد أكثر الرموز شهرة في عالم كرة القدم، ضمن تصميم مضاء يجمع بين إرث الطيران وهوية النادي.

ويأتي تصميم الشعار احتفاءً بمرور 20 عاماً على الشراكة بين طيران الإمارات وأرسنال، وتمديدها حتى عام 2033. كما يتزامن الكشف عنه مع موسم أرسنال المتوج بلقب الدوري الإنجليزي الممتاز، ويمثل بداية فصل جديد في واحدة من أطول وأبرز الشراكات في عالم الرياضة.

واستغرق إنجاز العمل 34 يوماً، بمشاركة فريق يضم 15 من المهندسين والمصممين والفنيين والميكانيكيين والمتخصصين في الطلاء، في عمل جمع بين دقة هندسة الطيران والحرفية العالية وروح الانضباط التي تميز الرياضة الاحترافية.

ويتوسط العمل مدفع أرسنال الشهير، الذي أعاد فريق مركز طيران الإمارات الهندسي ابتكاره باستخدام أجزاء من طائرة الإيرباص A380. واستُخدم محور إحدى عجلات معدات الهبوط الرئيسي لتشكيل قلب عجلة المدفع، فيما جرى تطويع جزء من قناة هواء مصنوعة من التيتانيوم لتكوين ماسورته، بينما شُيّد جسم المدفع المجسم باستخدام ألواح خفيفة من المواد المركبة.

أما واجهة العمل، فصُنعت من صفائح الألمنيوم المستخدمة في الهيكل الخارجي لطائرات البوينج 777، مع إعادة توظيف مسارات الشحن لتشكيل الإطار الخارجي والدعامات الداخلية. كما أُدمجت ألواح أرضية الشحن وعدد من مكوناتها الميكانيكية في أجزاء مختلفة من التصميم.

وشُكلت حروف اسم "أرسنال" كل على حدة من نوافذ الطائرات، وزُودت بإضاءة داخلية باللون الأبيض الدافئ. ويكتمل التصميم بإضاءة مثبتة أسفل القاعدة، تبرز تفاصيل المجسم فوق قاعدة سوداء صُممت خصيصاً لهذا العمل.

وصُمم العمل ونُفذ بالكامل في دبي على أيدي فريق إعادة استخدام مواد الطائرات في مركز طيران الإمارات الهندسي، واختيرت مكونات الطائرات بعناية استناداً إلى متانتها وأشكالها وإمكانات إعادة تشكيلها، قبل أن تخضع لعمليات التنظيف والقص والثني والتشغيل والتثبيت والتجميع على أيدي متخصصي مركز طيران الإمارات الهندسي.

وبعد اكتمال التصنيع، تم طلاء الشعار وفق المواصفات الرسمية لألوان نادي أرسنال، وزُود بنظام الإضاءة، ثم نُقل من دبي إلى لندن على متن إحدى طائرات الشحن التابعة للإمارات للشحن الجوي، تمهيداً لتركيبه في استاد الإمارات.

ويجسد هذا العمل الجديد من طيران الإمارات صلة مباشرة بين الجذور الصناعية لنادي أرسنال وإرث الناقلة القائم على الهندسة والتميز والابتكار.

وظهر المدفع في جميع نسخ شعار أرسنال منذ عام 1905، كما استُلهم منه اللقب الشهير للنادي "المدفعجية". ومن خلال بناء عجلة المدفع حول محور معدات الهبوط لطائرة الإيرباص A380، نجح فريق طيران الإمارات الهندسي في دمج هوية الناقلة وعراقتها في عالم الطيران مع أحد أبرز الرموز المرتبطة بتاريخ النادي.

وجاء الكشف عن الشعار بحضور السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات، وريتشارد غارليك، الرئيس التنفيذي لنادي أرسنال، وذلك قبيل مباراة الفريق أمام بوروسيا دورتموند ضمن بطولة كأس الإمارات.

وقال السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات: "تمثل شراكتنا مع أرسنال على مدى العشرين عاماً الماضية نموذجاً لعلاقة طويلة الأمد قامت على الثقة والطموح المشترك، وواكبت محطات مهمة في مسيرة النادي ونمو قاعدته الجماهيرية حول العالم. وأردنا أن نجسد هذه المناسبة بعمل دائم يحمل بصمة المؤسستين، فقام فريق مركز طيران الإمارات الهندسي بإعادة ابتكار أحد أشهر رموز أرسنال باستخدام مكونات من طائرات الإيرباص A380 والبوينج 777".

وأضاف: "يجسد هذا العمل ما يجمع عالم الطيران والرياضة الاحترافية من دقة وحرفية وانضباط وسعي مستمر إلى التميز. ومع دخول شراكتنا فصلاً جديداً، فإنه لا يحتفي فقط بما حققناه معاً خلال العقدين الماضيين، بل يعكس أيضاً قوة العلاقة التي بنيناها وطموحنا المشترك لمواصلة تحقيق المزيد في السنوات المقبلة".

وقال ريتشارد غارليك: "نثمّن هذه المبادرة المميزة من طيران الإمارات، التي تحتفي بنادينا وبمرور 20 عاماً على الشراكة التي تجمعنا. ويجسد الشعار قوة هذه العلاقة وما حققناه معاً على امتداد عقدين من التعاون، كما يعكس عمق الروابط التي تطورت بين المؤسستين على مر السنوات. ومع دخولنا فصلاً جديداً من هذه الشراكة، نتطلع إلى المستقبل بثقة وطموح ورؤية مشتركة لما يمكن أن نحققه معاً خلال المرحلة المقبلة، سواء على مستوى شراكتنا أو في دعم تطلعات النادي وطموحاته".

وتجسد الشراكة بين طيران الإمارات وأرسنال واحدة من أكثر العلاقات رسوخاً واستمرارية في عالم كرة القدم. ومع تمديدها حتى عام 2033، تواصل طيران الإمارات حضورها شريكاً رئيسياً للنادي، من خلال رعاية = قمصان الفريق وملابس التدريب وحقوق تسمية استاد الإمارات، لتستمر بذلك أطول شراكة لرعاية القميص في تاريخ الدوري الإنجليزي الممتاز.

وسيحظى العمل الفني، عقب الكشف عنه، بمكان دائم في منطقة ضيافة طيران الإمارات داخل استاد الإمارات، ليبقى شاهداً على مسيرة عقدين من الشراكة، ورمزاً لفصل جديد من التعاون بين الجانبين.

وبموجب الاتفاقية الجديدة، تواصل طيران الإمارات رعاية قميص الفريق وملابس التدريب، إلى جانب احتفاظها بحقوق تسمية استاد الإمارات وذلك حتى عام 2033. وتعزز الاتفاقية بذلك أطول شراكة مستمرة لرعاية قميص فريق في الدوري الإنجليزي الممتاز، وتفتح فصلاً جديداً في العلاقة الراسخة بين الناقلة والنادي.

وبدأت الشراكة بين طيران الإمارات وأرسنال في عام 2006، وواصلت نموها منذ ذلك الحين لتصبح إحدى الشراكات المميزة في كرة القدم العالمية. وقد واكبت الشراكة النادي طوال حقبة استاد الإمارات، وتطورت بالتوازي مع طموحاته، وأسهمت في توسيع الحضور العالمي للطرفين، وتوفير تجارب جديدة تقرّب مشجعي أرسنال حول العالم من ناديهم.

ويأتي تمديد الشراكة في مرحلة مهمة من تاريخ أرسنال، عقب تتويجه مؤخراً بلقب الدوري الإنجليزي الممتاز. وستبني الاتفاقية الجديدة على عدد من المبادرات التي شكلت محطات رئيسية في مسيرة الشراكة، وفي مقدمتها كأس الإمارات، التي تستضيف نخبة من فرق كرة القدم العالمية في استاد الإمارات كل صيف، ومبادرة "Global Gooners"، التي تمنح مشجعي أرسنال من مختلف أنحاء العالم فرصة زيارة شمال لندن وعيش تجربة النادي للمرة الأولى.

ويبدأ الفصل الجديد من الشراكة خلال عطلة نهاية الأسبوع، عندما يستضيف أرسنال فريق بوروسيا دورتموند في شمال لندن ضمن بطولة كأس الإمارات. ويتضمن برنامج الفعالية مجموعة من الأنشطة التي تحتفي بأكثر من 20 عاماً من التاريخ المشترك، وتستشرف المرحلة المقبلة من مسيرة النادي والناقلة. كما يحضر السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات، الاحتفالات إلى جانب كبار مسؤولي نادي أرسنال.

وقال السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات: "على مدى أكثر من عقدين، نجحت طيران الإمارات وأرسنال في بناء شراكة راسخة تجاوزت حدود الرعاية التقليدية، واستندت إلى رؤية مشتركة وطموح متبادل للنمو والتأثير والوصول إلى جماهير أوسع حول العالم، وقد مكنتنا هذه الشراكة من التواصل مع الملايين من مشجعي أرسنال عبر شبكة طيران الإمارات وخارجها، وتقديم تجارب نوعية عززت ارتباطهم بالنادي، وخلقت قيمة حقيقية للطرفين لم يكن من الممكن تحقيقها بالقدر نفسه بصورة منفردة".

وأضاف: "يمتلك قليل من الشراكات الرياضية حول العالم هذا العمق التاريخي وهذه القدرة على التطور والاستمرار. واليوم، ننطلق من هذه الأسس القوية نحو مرحلة جديدة، نواصل فيها توسيع أثر هذه الشراكة وخدمة جماهير أرسنال في مختلف أنحاء العالم، بثقة كبيرة في أن السنوات المقبلة ستحمل مزيداً من الإنجازات والمحطات المهمة التي سنصنعها معاً".

وقال ريتشارد غارليك، الرئيس التنفيذي لنادي أرسنال: "يشكل الفوز بلقب الدوري الإنجليزي الممتاز لحظة استثنائية نفخر بها جميعاً في أرسنال، وهو إنجاز يعود لكل من ينتمي إلى هذا النادي. وكانت طيران الإمارات شريكاً أساسياً في هذه المسيرة، إذ وقفت إلى جانبنا وشاركتنا المحطات الفارقة والتحديات والنجاحات التي صنعت تاريخ النادي خلال العقدين الماضيين".

وأضاف: "يمنحنا الفوز باللقب فرصة لرفع مستوى طموحاتنا والبناء على ما وصلنا إليه. ويعكس تمديد الشراكة مع طيران الإمارات إيمان الطرفين بمستقبل أرسنال، وعزمهما المشترك على مواصلة التقدم. فالشراكات الناجحة، مثل الفرق الكبرى، لا تتوقف عن التطور. وسنواصل العمل معاً انطلاقاً من الأسس القوية التي بنيناها، بثقة وطموح بأن أبرز إنجازاتنا لا تزال أمامنا".

وخلال الأسابيع المقبلة، تحتفل طيران الإمارات وأرسنال بمرور عشرين عاماً على انطلاق شراكتهما، من خلال سلسلة من الفعاليات والتجارب الخاصة بالمشجعين، تستعيد أبرز الذكريات والمحطات التي صنعت حقبة استاد الإمارات، وتتطلع إلى المستقبل الذي سيواصل الطرفان بناءه معاً.

وبالتزامن مع الإعلان عن تمديد الشراكة، أطلق الطرفان اليوم فيديو جديد بطريقة سينمائية، بمشاركة أسطورة أرسنال بير ميرتساكر. وتدور أحداث الفيلم داخل متجر للتحف يضم مجموعة من المقتنيات المرتبطة بمراحل مختلفة من حقبة استاد الإمارات، ويحتفي بالذكريات التي جمعت أرسنال وطيران الإمارات ومشجعي النادي على مدى عقدين، وبالتاريخ الذي صنعوه معاً، واللحظات الجديدة التي لا تزال في انتظارهم.