Résolution de problèmes
Bon d’options en cas de refus d’embarquement
Comment convertir mon bon en billet de mon choix ?
Vous pouvez réserver votre billet (sur les itinéraires valables conformément au tableau des zones d’options d’échange pour les refus d’embarquement) auprès de notre Service Clients ou de nos agences entre 7 et 365 jours après l’émission de votre bon.
Le billet sera valide pendant une durée d’un an à compter de sa date d’émission.
Questions connexes
- Vais-je recevoir un billet pour bébé si je voyage avec un bébé ?
- Quel dédommagement vais-je recevoir si je ne suis pas autorisé à embarquer sur mon vol ?
- Puis-je donner le bon à ma famille ou à des amis ?
- Quand vais-je obtenir mon bon et où puis-je le récupérer ?
- Puis-je échanger mon bon contre de l’argent ?
- Ai-je le droit de modifier la date ou l’itinéraire de mon billet d’indemnisation ?
- Mon bon peut-il être émis sous forme d’un ou deux billets ?
- Puis-je réserver le service de voiture avec chauffeur d’Emirates avec mon billet d’indemnisation ?
- Qui dois-je contacter pour modifier la date ou l’itinéraire sur mon billet ?
- Puis-je cumuler des Miles Skywards avec mon billet d’indemnisation ?
- Puis-je surclasser mon billet d’indemnisation à l’aide de mes Miles Skywards ?
- Puis-je réclamer un billet d’indemnisation en cas de refus d’embarquement sans bon d’échange ?
- Puis-je prolonger la validité du bon d’échange ?
Tous les sujets du Forum aux Questions
- Annuler ou modifier une réservation
- Assistance spéciale et demandes
- Aéroport international de Dubai
- Bagages et objets perdus
- Confidentialité des données
- Conseils de voyage
- Emirates Business Rewards
- Emirates Skywards
- Exigences de voyage
- Gérer votre voyage
- Informations sur la COVID-19
- Notre réseau et les partages de codes
- Réserver avec Emirates
- Résolution de problèmes
- Suppléments de réservation
- Travailler avec Emirates