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Services de voiture avec chauffeur
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Offres spéciales Emirates
Réservations d’hôtel
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Dubai Parks and Resorts
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Où puis-je trouver des informations sur les réservations de voiture ?
Les membres Emirates Skywards peuvent-ils cumuler des Miles Skywards en réservant leur voiture de location sur le site internet de CarTrawler ou auprès du service clients ?
Les membres Emirates Skywards peuvent-ils cumuler des Miles Skywards en réservant leur voiture de location auprès du service clients ou dans une agence Emirates ?
Quand le membre recevra-t-il des Miles Skywards pour la location de voiture réservée sur la page dédiée sur emirates.com ?
Le nombre de Miles Skywards qu’un membre peut cumuler en réservant une voiture de location est-il limité ?
Les membres peuvent-ils échanger des Miles Skywards pour une réservation effectuée sur la page des locations de voitures sur emirates.com ?
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Services de voiture avec chauffeur
Puis-je utiliser une voiture avec chauffeur lors de voyages transfrontaliers ?
Puis-je utiliser une voiture avec chauffeur sur les itinéraires trans-tasmaniens ?
Existe-t-il des restrictions en matière de kilométrage pour les voitures avec chauffeur ?
Puis-je réserver mon service de voiture avec chauffeur Emirates à l’aéroport ?
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Escale à Dubai
Qu'est-ce qu'une escale ?
Comment puis-je réserver une escale ?
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Offres spéciales Emirates
Comment découvrir les offres spéciales actuellement disponibles ?
Comment recevoir des informations actualisées sur les offres et services d’Emirates ?
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Réservations d’hôtel
Les membres Emirates Skywards peuvent-ils réserver leur séjour sur le site Internet Booking.com ou par le biais du service clients ?
Puis-je réserver un hôtel sur emirates.com ?
Les membres Emirates Skywards peuvent-ils réserver leur séjour par le biais du Centre de Relations Clients ou en agence ?
Quand le membre recevra-t-il des Miles Skywards pour le séjour à l'hôtel réservé sur la page Réserver un hôtel sur Emirates.com ?
Y a-t-il une limite maximale du nombre de Miles Skywards qu'un membre peut cumuler pour la réservation d'un séjour à l'hôtel ?
Les membres peuvent-ils échanger des Miles Skywards contre des séjours réservés sur la page Réserver un hôtel sur Emirates.com ?
Where can I find out more about Booking.com?
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Assurances
Ai-je besoin d'une assurance santé pour voyager ?
Que couvre la police d'assurance de voyage ?
Comment faire pour souscrire une police d’assurance de voyage ?
Mon époux/épouse a déjà souscrit une assurance de voyage annuelle auprès d'une autre société. Je souhaite acheter une assurance de voyage pour moi seul(e), est-ce possible ?
Les enfants bénéficient-ils d'un tarif spécial ?
Je n'effectue qu'un aller simple avec Emirates, puis-je quand même souscrire une police d'assurance de voyage ?
Puis-je annuler ma police d'assurance pour n'importe quelle raison ?
Où puis-je trouver tous les détails de ma police d'assurance de voyage ?
Que dois-je faire si je perds la confirmation de mon assurance et la police d’assurance de voyage ou si je ne les reçois pas par e-mail ?
J'ai apporté des modifications à ma réservation de vol avec Emirates. Comment puis-je modifier les détails de ma police d'assurance de voyage ?
Que se passe-t-il avec ma police d'assurance de voyage si Emirates change les horaires de mon vol retour à une date ultérieure ?
Dois-je toujours avoir une copie de ma police d'assurance de voyage sur moi lors de mes déplacements ?
Mon itinéraire ne correspond pas à ma police d'assurance de voyage, pourtant la prime a été prélevée par AIG. Que dois-je faire ?
Comment faire une déclaration de sinistre ?
Combien de temps le traitement de ma déclaration prendra-t-il ?
Où puis-je trouver un formulaire de déclaration ?
Quels sont les délais pour faire une déclaration de sinistre ?
Puis-je faire une déclaration de sinistre si Emirates a annulé mon vol ?
Mon assurance personnelle pour les bagages couvre-t-elle les vols ?
Puis-je souscrire une option supplémentaire en plus de ma couverture ?
Ma carte bancaire a été débitée deux fois pour la police d'assurance de voyage, qui peut régler ce problème ?
Y a-t-il des informations importantes sur l'assureur ou la police ?
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Réservations de visites et d'activités
Puis-je réserver des billets pour des visites et des attractions sur emirates.com ?
Les membres Emirates Skywards peuvent-ils cumuler des Miles Skywards en réservant leurs visites et attractions sur le site internet de Getyourguide ou auprès du service clients ?
Les membres Emirates Skywards peuvent-ils cumuler des Miles Skywards en réservant leurs visites et attractions auprès du service clients ou dans une agence Emirates ?
Quand le membre recevra-t-il des Miles Skywards pour les visites et attractions réservées sur la page de réservations des visites et attractions sur emirates.com ?
Le nombre maximum de Miles Skywards qu’un membre peut cumuler en réservant une visite et des attractions est-il plafonné ?
Les membres peuvent-ils échanger des Miles pour une réservation effectuée sur la page des visites et attractions sur emirates.com ?
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Dubai Parks and Resorts
Ai-je accès au spectacle Jaan – E – Jigar du BOLLYWOOD PARKS™ Dubai ?
Y a-t-il des navettes ?
Si je perds l'e-mail contenant le billet électronique, puis-je toujours accéder au parc ?
Quel numéro de téléphone dois-je composer pour obtenir de l'aide ou déposer une réclamation ?
Où trouver des renseignements concernant les horaires, les limites de taille, les manèges et les spectacles ?
J'ai acheté un billet électronique pour le parc mais je ne peux pas m'y rendre pour des raisons personnelles. Puis-je obtenir un remboursement ?
Combien de temps le billet électronique du parc est-il valable ?
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