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Informations essentielles sur Emirates Skywards
Avantages Emirates Skywards
Cumuler des Miles Emirates Skywards
Réclamer des Miles
Acheter, offrir, transférer et rétablir des Miles
Niveau d’adhésion à Emirates Skywards
Emirates Skywards et Qantas
Emirates Skywards et comment dépenser des Miles
Skysurfers
Cash+Miles
Informations essentielles sur Emirates Skywards
Qu’est-ce qu’Emirates Skywards ?
Comment puis-je activer mon compte Emirates Skywards?
Puis-je obtenir une carte Emirates Skywards d’entreprise?
Où puis-je trouver le "Skybid Auction" ?
Comment puis-je modifier mes informations personnelles ou les détails de mon compte Emirates Skywards ?
Comment dépenser mes Miles ?
Emirates Skywards se réfère parfois à l'origine et à destination. Qu'est-ce que cela signifie?
Pourquoi mon vol n'apparaît-il pas dans mes Voyages à venir ?
Puis-je avoir plus d'un compte Emirares Skywards?
Que sont des Miles Skywards?
Pendant combien de temps les Miles Skyward sont-ils valables ?
Un fois inscrit à Emirates Skywards, recevrai-je une carte de membre ?
Que faire si ma carte est perdue ou volée?
Qu'est ce que sont les Miles de Niveau ?
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Avantages Emirates Skywards
Quels sont les avantages des différents niveaux d’adhésion ?
Puis-je surclasser une portion d’un voyage comportant plusieurs vols ?
Puis-je bénéficier d’une franchise de bagages supplémentaire en cas de surclassement ? Celle-ci s’applique-t-elle à toutes les portions du vol ?
En cas de surclassement, me servira-t-on des repas correspondant à la classe d’achat ou à la classe de surclassement ?
Si je dépense des Miles pour bénéficier d'un surclassement, puis-je utiliser le service de voiture avec chauffeur ?
Puis-je utiliser les Miles accumulés sur mon vol actuel pour obtenir un surclassement instantané sur le même vol ?
Puis-je compléter mes Miles pour bénéficier d’un surclassement ?
Un mineur non accompagné d’un membre Emirates Skywards peut-il bénéficier d’un surclassement ?
Ai-je droit aux avantages Smart Gate ?
Quels membres Emirates Skywards peuvent bénéficier des avantages Smart Gate ?
Y a-t-il une différence entre la carte numérique et la carte papier en matière d'avantages pour les membres ou d'accès à Smart Gate aux aéroports de Dubai ?
Ma famille ou un compagnon de voyage peuvent-ils bénéficier de mon statut de membre lorsqu'ils voyagent ?
Où et quand puis-je obtenir l’accès au salon ?
Puis-je bénéficier d’une franchise de bagages supplémentaire ?
Comment mon coordinateur de voyage peut-il accéder à mon compte en ligne ?
Un coordinateur de voyage peut-il bénéficier de mon adhésion au programme Emirates Skywards ?
Dois-je payer si je veux choisir mon siège dès la réservation de mon billet ?
Dois-je payer pour choisir mon siège à l'enregistrement ?
Quels sont les règles et les frais d’accès aux salons de l’aéroport de Dubai ?
Quels sont les règles et les frais pour accéder à nos salons dans le monde entier ?
Qu'est-ce que la garantie de siège et comment l'utiliser ?
Combien de membres peuvent s'inscrire à Ma famille ?
Qui puis-je inviter à rejoindre Ma famille ?
Qui est le représentant de la famille ?
Qui sont les membres de la famille ?
Tout le monde peut-il créer un compte Ma famille ?
Quelle peut être ma contribution en Miles à Ma famille ?
En rejoignant le compte Ma famille, que deviennent les Miles Skywards et les Miles-Statut que j’ai cumulés en tant que membre Emirates Skywards individuel ?
Combien de temps les Miles Skywards du compte Ma famille sont-ils valables ?
Quels détails personnels seront partagés avec les autres membres de Ma famille ?
Puis-je modifier ma contribution en Miles Skywards à Ma famille ?
Qu'est-ce qu'un billet gratuit Flex Plus Dernière Place ?
Pendant combien de temps mes Miles Skywards sont-ils valables ?
Combien de temps les Miles Skywards du compte Ma Famille sont-ils valables ?
Qu'est-ce que l'adhésion Gold Partner ?
Combien de temps l'adhésion Gold Partner est-elle valable ?
Puis-je modifier la personne que j’ai désignée comme Gold Partner ?
Comment puis-je conserver un Partenaire Gold ?
Puis-je automatiquement bénéficier de surclassements gratuits lorsque je voyage si je suis membre Emirates Skywards ?
Comment puis-je réserver un surclassement immédiat gratuit ?
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Cumuler des Miles Emirates Skywards
Qu'est-ce qu'un tarif et en quoi est-il différent d'un billet?
La classe de voyage détermine-t-elle les tarifs Special, Saver, Flex ou Flex Plus ?
Quels types de bonus Silver, Gold ou Platinum les membres gagnent-ils?
Combien de Miles bonus vais-je cumuler si je voyage en Classe Affaires ou en Première Classe ?
Quels types de Miles recevrai-je si mon billet fait intervenir différents types de tarifs ou de classes de voyage?
Pourquoi acheter un billet Flex ou Flex Plus lorsqu’il existe un tarif plus avantageux ?
Quand les Miles seront-ils crédités sur mon compte ?
Est-ce que les escales ont un effet sur la quantité des Miles crédités?
Si je n'effectue pas mon voyage, quand est-ce que mes Miles seront crédités?
Comment puis-je cumuler des Miles Skywards sur ma carte bancaire?
Que sont des Miles de base?
Quand est-ce que les Miles bonus de Refer a Friend (Recommandez un ami) seront crédités sur mon compte ?
Puis-je choisir le numéro de voyageur fréquent sur lequel je veux cumuler des Miles après l’enregistrement ou le voyage ?
Puis-je gagner des Miles pour tous les types de tarifs?
Pourquoi les Miles que j'ai gagné sont soumis au type de tarif acheté?
Comment savoir s'il s'agit d'un tarif Special, Saver, Flex ou Flex Plus avant d'acheter un billet ?
Comment savoir s'il s'agit d'un tarif Special, Saver, Flex ou Flex Plus avant d'acheter un billet ?
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Réclamer des Miles
Si je viens de m’inscrire, puis-je demander des Miles pour les vols que j’ai effectué récemment ?
Comment puis-je obtenir des Miles manquants auprès de flydubai ?
Puis-je surclasser mon billet Saver lors de l'enregistrement en ligne ?
Comment puis-je obtenir des Miles manquants auprès d'Emirates ?
Comment puis-je obtenir des Miles manquants auprès d’un partenaire d'Emirates Skywards?
Comment les membres Skysurfers peuvent-ils demander des Miles manquants ?
Pourquoi des Miles n'apparaissent pas sur mon compte ?
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Acheter, offrir, transférer et rétablir des Miles
Je n'ai pas suffisamment de Miles Skywards pour un vol prime, puis-je en acheter ?
Comment acheter des Miles Skywards pour moi-même ou pour les offrir à quelqu'un ?
Puis-je acheter ou offrir n'importe quel nombre de Miles Skywards ?
Puis-je transférer des Miles Skywards d'un compte à un autre ?
Puis-je transférer n'importe quel nombre de Miles Skywards ?
Combien de temps les Miles Skywards transférés sont-ils valables ?
Lorsque j’ai transféré des Miles Skywards, est-ce que je peux inverser la transaction ?
Puis-je payer pour récupérer des Miles Skywards qui ont expiré ?
Comment l'achat, le transfert, l'extension ou le rétablissement de ma transaction de Miles apparaîtra sur mon relevé de carte de crédit ?
Quels moyens de paiement dont disponibles pour acheter, offrir, transférer, prolonger ou rétablier des Miles ?
Puis-je payer pour prolonger les Miles Skywards de mon compte qui arrivent à expiration ?
Où puis-je acheter, donner, transférer, prolonger ou rétablir des Miles ?
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Niveau d’adhésion à Emirates Skywards
Comment mes Miles de Niveau sont-ils calculés ?
Lorsque je passe au niveau supérieur, pendant combien de temps puis-je en conserver les avantages ?
Puis-je bénéficier d’un niveau supérieur si je voyage fréquemment, mais n’ai pas suffisamment de Miles de Niveau ?
Puis-je utiliser mes Miles Skywards pour acheter un passage au niveau Silver, Gold ou Platinum ?
Comment les bonus peuvent-ils m'aider à atteindre plus rapidement le prochain niveau ?
Vais-je accumuler plus de Miles de Niveau lorsque j’obtiens le niveau Silver ?
Qui peut bénéficier des étiquettes pour bagages Emirates Skywards ?
En quoi consiste l’avantage de non-expiration des Miles réservé aux membres Platinum ?
Que deviennent mes Miles Skywards si je passe du statut Platinum au statut Gold ?
Pendant combien de temps les Miles de Niveau sont-ils valables ?
Puis-je transférer ou acheter des Miles de Niveau ?
Vais-je cumuler plus de Miles de Niveau avec un billet Flex ou Flex Plus ?
Comment puis-je passer au niveau supérieur ?
Qu’entend-on par « vol éligible » dans le cadre de la qualification pour les niveaux ?
Que signifie la « qualification pour les niveaux » ?
Comment puis-je conserver mon niveau Silver, Gold ou Platinum ?
Que signifie la « qualification par niveau glissant » ?
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Emirates Skywards et Qantas
Puis-je cumuler des Miles Skywards sur les vols opérés par Qantas ?
En tant que membre Emirates Skywards voyageant sur le réseau intérieur de Qantas, aurai-je accès aux salons intérieurs de Qantas en Australie ?
Puis-je utiliser le Calculateur de Miles pour savoir combien de Miles je peux cumuler sur des vols intérieurs ?
En tant que membre Emirates Skywards, pourrai-je bénéficier d’un embarquement prioritaire sur les vols opérés par Qantas ?
Me faut-il un numéro de membre séparé pour utiliser des vols opérés par Qantas ?
Je suis déjà un membre du programme de fidélité de Qantas. Puis-je accumuler des points avec Qantas en plus de mes Miles Emirates Skywards ?
Puis-je cumuler des Miles Tier sur des vols opérés par Qantas ?
Puis-je également échanger mes Miles Emirates Skywards pour des vols Qantas ?
Puis-je obtenir un surclassement sur un vol opéré par Qantas en utilisant des Miles Emirates Skywards ?
Lorsque j’utilise des Miles Emirates Skywards pour obtenir un billet gratuit, dois-je payer des frais supplémentaires ?
Puis-je cumuler des Miles sur des vols intérieurs en Australie ?
En tant que membre Emirates Skywards de niveau Platinum, de quels avantages puis-je bénéficier lorsque je voyage avec Qantas ?
En tant que membre Emirates Skywards de niveau Gold, de quels avantages puis-je bénéficier lorsque je voyage avec Qantas ?
En tant que membre Emirates Skywards de niveau Silver, de quels avantages puis-je bénéficier lorsque je voyage avec Qantas ?
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Emirates Skywards et comment dépenser des Miles
Puis-je, en payant, prolonger la date de validité de mes Miles Skywards ?
Dois-je acheter des billets prime pour les bébés ?
Tous les membres Skywards peuvent-ils échanger leurs Miles contre des surclassements primes ?
Un surclassement peut-il être effectué avec tout tarif et tout billet sur Emirates ?
Pourquoi existe-t-il différents niveaux de surclassements gratuits ?
Puis-je vérifier qu’un surclassement récompense est possible avant d’acheter mon billet ?
S’il y a plusieurs passagers sur ma réservation, puis-je ne surclasser que mon billet ?
J'ai suffisamment de Miles Skywards, pourtant je n'arrive pas à effectuer un surclassement en ligne, pourquoi ?
Si j'utilise mes Miles Skywards pour effectuer un surclassement, devrai-je régler des frais supplémentaires ?
Qu’est-ce que je gagne lorsque j’effectue le surclassement d’une réservation en utilisant des Miles Skywards ?
Puis-je surclasser mon vol à l’aide de mes Miles Skywards sur une compagnie aérienne partenaire ou sur un vol en partage de code ?
Puis-je réserver des billets et surclassements gratuits en ligne ?
Comment puis-je acheter une prime auprès d’un partenaire Skywards Emirates à l’aide de Miles Skywards ?
Les billets gratuits peuvent-ils être remboursés ou validés par d’autres compagnies ?
Puis-je annuler ou changer ma réservation de billet prime ?
Puis-je obtenir une prime en cumulant les Miles de deux comptes différents?
Puis-je échanger mes Miles Skywards contre un accès au salon Emirates ?
Que se passe-t-il si je ne peux pas voyager avant la date d'expiration de mes Miles Skywards?
Combien de temps faut-il pour obtenir un bon ?
Comment puis-je trouver toutes les offres spéciales actuellement proposées par un partenaire d'Emirates Skywards?
Quelle est la différence entre un billet gratuit Saver, Flex et Flex Plus ?
Puis-je combiner des billets gratuits Saver et Flex Plus ?
Comment faire si je rencontre des difficultés à échanger mes Miles Skywards contre un billet Saver pour un vol très demandé ?
Puis-je réserver un vol aller simple gratuit ?
Pourquoi ne puis-je pas acheter un billet prime aller simple Saver avec mes Miles ?
Pourquoi me demande-t-on une carte de crédit lorsque j'achète un vol avec mes Miles ?
Puis-je dépenser mes Miles sur des vols gratuits pour des amis et ma famille ?
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Skysurfers
Qu'est-ce que Skywards Skysurfers ?
Quels sont les avantages de Skywards Skysurfers ?
Comment les jeunes voyageurs peuvent-ils s’inscrire au programme Skywards Skysurfers ?
Le programme Skywards Skysurfers propose-t-il les niveaux Silver, Gold et Platinum ?
Comment les membres du programme Skysurfers peuvent-ils échanger des Miles contre des récompenses Emirates ou de nos partenaires ?
Puis-je réserver un billet gratuit sur emirates.com en utilisant des Miles du compte Skywards Skysurfers ou Emirates Skywards d'un mineur ?
Comment puis-je relier le compte Skywards Skysurfers ou Emirates Skywards d’un mineur à mon compte Emirates Skywards ?
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Cash+Miles
En tant que membre Emirates Skywards, comment puis-je utiliser Cash+Miles ?
Quel taux de conversion s'applique aux billets Cash+Miles ?
Qu'est-ce qu'un Classic Reward ?
Quand puis-je commencer à réserver avec Cash+Miles ?
De combien de Miles Skywards ai-je besoin pour commencer à utiliser Cash+Miles ?
Les Classic Rewards sont-ils la meilleure option si je souhaite payer la totalité du billet avec des Miles ?
Comment régler mon billet avec Cash+Miles ?
Si je règle mes vols avec Cash+Miles, puis-je encore modifier mon billet ?
Vais-je cumuler des Miles Skywards et des Miles-Statut grâce à mon vol si j'utilise Cash+Miles ?
Puis-je régler d'éventuelles modifications apportées à mon billet Cash+Miles avec une combinaison de Miles et d'espèces ?
Puis-je réserver n'importe quelle classe de voyage pour des billets avec Cash+Miles ?
Si ma réservation a été effectuée avant le lancement de Cash+Miles, puis-je modifier mon mode de paiement et utiliser une combinaison de Miles et d'espèces ?
Peut-on faire une réservation avec Cash+Miles sur un appareil mobile ou avec l'App Emirates ?
Puis-je réserver des billets avec Cash+Miles sur des vols en partage de code ou avec des compagnies aériennes partenaires ?
Puis-je utiliser Cash+Miles pour payer les billets de ma famille et de mes amis ?
Puis-je surclasser une réservation existante avec Cash+Miles ?
Si j'annule ma réservation Cash+Miles, mes Miles Skywards seront-ils remboursés ?
Comment puis-je apporter des modifications à un billet Classic Reward ?
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