Conditions Générales de l’offre de surclassement

  • Des taxes peuvent s’appliquer.
  • Lors d’un surclassement prime en ligne, tous les passagers de la réservation doivent être surclassés et les Miles seront déduits d’un seul et même compte. 
  • Un seul surclassement de cabine est possible et il doit être vers la classe immédiatement supérieure. Par exemple : de la Classe Économique à la Classe Affaires ou de la Classe Affaires à la Première Classe.  
  • Pour les surclassements réglés en espèces, tous les passagers adultes de la réservation doivent procéder au surclassement. L’achat d’un surclassement individuel dans le cadre d’une réservation n’est pas permis. 
  • Le surclassement s’applique au vol spécifique auquel se rapporte l'offre et non au trajet/à l’itinéraire entier.  
  • Le service de voiture avec chauffeur n’est pas disponible pour les vols surclassés de la Classe Économique à la Classe Affaires dans le cadre de cette offre.  
  • En achetant des surclassements de la Classe Affaires à la Première Classe, chaque personne pourra profiter du service de voiture avec chauffeur proposé lors de l’achat initial du billet de Classe Affaires. 
  • L’accès aux salons des aéroports n’est pas possible avant le départ du vol surclassé dans le cadre de cette offre. L’accès aux salons n’est pas disponible pour les vols ultérieurs en Classe Économique. Les membres Emirates Skywards continuent d’avoir accès aux salons en fonction de leur niveau d’adhésion.
  • L'enregistrement prioritaire, les bagages prioritaires et la franchise bagages resteront identiques à ceux de la classe de voyage de la réservation initiale.
  • Les modifications, annulations et remboursements de surclassements réglés en espèces ne sont pas permis. Les conditions générales relatives à la réservation initiale restent identiques. 
  • Pour les surclassements réglés avec des Miles, aucun frais d’annulation n’est applicable pour les surclassements non utilisés. Les Miles utilisés pour le surclassement seront remboursés s’ils ne sont pas échus. 
  • L’offre de surclassement est soumise à disponibilité au moment de l’achat et de l’émission des billets. La disponibilité des sièges n’est ni réservée ni garantie jusqu’à ce que le surclassement soit acheté et confirmé.  Emirates se réserve le droit de modifier, limiter ou révoquer l’offre de surclassement à tout moment avant l’achat et l’émission des billets. 
  • L’offre de surclassement doit être réglée et les billets doivent être émis au moins 6 heures avant le départ. L’offre sera nulle 6 heures avant le départ. 
  • Le surclassement n’est pas transférable. Il est valable uniquement sur un vol avec un numéro, un secteur et une date spécifiques et il est réservé au passager concerné par l’offre. 
  • Le surclassement peut uniquement être acheté sur emirates.com à l’aide d’un mode de paiement immédiat (par carte de crédit ou de débit). Emirates ne peut être tenue responsable pour tout problème technique survenu en ligne et empêchant la réservation et le règlement du surclassement dans les délais donnés. 
  • Les Miles Skywards seront cumulés au taux de la classe de voyage initiale et non au taux de la classe supérieure après le surclassement. 
  • Aucun nouveau surclassement en Première Classe réglé en espèces ou avec des Miles Skywards ou les deux n’est possible sur les secteurs déjà surclassés de la Classe Économique à la Classe Affaires dans le cadre de cette offre. 
  • Tous les efforts sont mis en œuvre pour s’assurer que les demandes de repas spéciaux initiales soient honorées, toutefois Emirates ne pourra être tenue responsable en cas de non prise en compte d’une demande. Il est conseillé aux clients de vérifier que leur demande particulière est bien associée à leur réservation dans la rubrique Gérer une réservation sur emirates.com. 
  • Le prix monétaire mentionné comprend toutes les taxes. Pour les surclassements effectués en utilisant des Miles, des taxes de départ supplémentaires peuvent être appliquées dans certains aéroports.