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Services de bagages à Dubaï

Conditions générales

  1. Ce document définit les conditions générales applicables à la livraison de bagages par Emirates à une adresse aux E.A.U. à l’arrivée de vols à destination de l’aéroport international de Dubai (l’« aéroport ») ou pour les personnes provenant de vols à destination de l’aéroport.
  2. La prestation de ce service ne figure dans aucune partie du Contrat de transport que vous pourriez avoir conclu de manière séparée avec Emirates ou tout autre transporteur. Les Conditions contractuelles et les Conditions de transport correspondant à votre vol ne sont plus applicables.
  3. Emirates n'assume aucune responsabilité pour toute perte ou tout dommage à tout bagage, à moins que cette perte ou ce dommage ne soit le résultat direct de la négligence d'Emirates.
  4. Emirates ne sera en aucun cas responsable de dommages pour tout article fragile, de valeur ou périssable contenu dans les bagages.
  5. EMIRATES N’ASSUMERA AUCUNE RESPONSABILITÉ EN RAISON DE OU EN RELATION AVEC TOUT RETARD DE LIVRAISON DE BAGAGES. LA SEULE RESPONSABILITÉ D'EMIRATES N'EXCÉDERA PAS 70 AED PAR KILO DE BAGAGE PERDU OU ENDOMMAGÉ. AUCUNE DISPOSITION DE CES CONDITIONS N’ENTEND EXCLURE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR DÉCÈS OU BLESSURE PERSONNELLE UNIQUEMENT DU FAIT DE LA NÉGLIGENCE D’EMIRATES.
  6. Les frais applicables seront basés sur les tarifs publiés et ne sont pas remboursables.
  7. La livraison des bagages doit être validée par les douanes (voir les directives des douanes des E.A.U. applicables (Ouvre un site internet externe dans une nouvelle tabulation)).
  8. Emirates ne vous remettra pas les bagages tant que tous les frais applicables au service de livraison des bagages n’auront pas été réglés dans leur intégralité.
  9. Les bagages seront remis au représentant du passager sur présentation du reçu de livraison des bagages ou d’une pièce d’identité satisfaisante.
  10. Les bagages non réclamés peuvent être éliminés ou vendus aux enchères après un délai de 90 jours, et les produits correspondants seront conservés par Emirates.
  11. Emirates bénéficiera d'un droit de rétention particulier sur tout bagage pour les frais qui lui sont dus, et également un droit de rétention général pour toutes les sommes que vous devez à Emirates sur tout compte, et, si ces frais ou sommes dues ne sont pas réglés dans un délai raisonnable après la demande correspondante par Emirates, Emirates est en droit de vendre ces articles et d'imputer les produits correspondants à la satisfaction de tout frais impayé ou de toute somme due.
  12. Toute réclamation ou suggestion en ce qui concerne ce service peut être transmise au responsable des services des bagages d'Emirates, PO Box 686 Dubai, EAU, ou par e-mail à l'adresse baggagedelivery@emirates.com, ou par téléphone au +971 4 214 4433
  13. Si toute portion, disposition ou condition de ce contrat est jugée illicite, nulle ou contraire à toute loi faisant autorité dans le cadre de ce contrat, l’inapplicabilité de cette disposition illicite, nulle ou contraire à la loi n’affectera pas la validité de ces conditions générales qui conserveront toute leur force et tout leur effet.
  14. Ces conditions générales sont assujetties à la loi de l’Émirat de Dubai et aux lois fédérales des E.A.U. Tout litige prenant naissance dans une disposition de ces services ou en relation avec celle-ci relèvera exclusivement de la compétence des tribunaux de Dubai.

J’accepte les conditions générales du service de livraison des bagages et je confirme que l’adresse donnée pour la livraison est correcte.