現在の就航都市を確認し、フライトを検索して、渡航条件、フライトスケジュール、各種サービスなどについてご確認ください。
ブラジル居住者の方は保険申請の際にBilhete(保険証書)をご用意いただく必要があります。詳しくは、上記の「規約条件」のセクションをご覧ください。
旅行支援
世界のどの場所でも、エミレーツはお客様の旅行中に安全を確保し、さらなるセキュリティを提供いたします。
この補償を提供する保険契約はAmerican International Group, Inc.の子会社、関連会社、またはネットワーク・パートナーが引き受けます。渡航前のフライトの欠航およびフライトの遅延や手荷物の紛失/破損などの渡航時の損害は補償の対象となりません。お客様の市場でご利用になれる保険商品を検索のうえ、追加の補償を別途ご契約いただくことができます。
メキシコとアルゼンチンでは、お支払いとサービスは保険契約ではなくサービス合意に基づいて提供されますのでご注意ください。
2021年12月1日から2022年3月31日**までにフライトを購入し、同期間中に旅程の最初のフライトをご利用になる場合、新型コロナウイルス 旅行医療保険*が自動的に航空券に付帯します。航空券番号の最初の3桁が176の航空券が対象になります。
特定のフォームに記入いただく必要はありません。emirates.com、エミレーツ・コンタクト・センター、発券オフィスまたは旅行会社でフライトをご購入ください。保険の補償申請を希望される場合は、24時間サポート電話番号にご希望の言語でご連絡ください。本補償は別の都市にお乗り継ぎの場合にも国に関わりなく適用されます。
会員ご本人または代理人の方が新型コロナウイルス 旅行医療保険の補償を申請いただくには、できる限りお早目に下記の保険代理店までご連絡ください。保険金のお支払いは申請いただいた保険代理店でのみ処理されます。
往復旅行の全期間または出発国からの出発日から最大31日のいずれか早く終了する期間が補償の対象となります。
片道旅行の場合、最終目的地への到着から31日後に補償が終了します。
*費用は事前の承認が必要です。規約条件が適用されます。
**エミレーツは任意の時点で本プログラムを延長または終了する権利を留保します。
^ ブラジル居住者の方は保険申請の際にBilhete(保険証書)をご用意いただく必要があります。詳しくは、下記の「規約条件」のセクションをご覧ください。
新型コロナウイルス旅行医療保険の補償を申請いただくには、下記のいずれかの保険代理店の番号にご連絡ください。
アラブ首長国連邦に滞在中の場合は、現地の電話番号(800 3 244)(英語またはアラビア語)にご連絡いただくこともできます。
言語 | アシスタンス - 連絡先電話番号 | アシスタンス - Eメールアドレス |
---|---|---|
アラビア語 | +60327725761 | Emirates.Assistance@aig.com |
英語 | +44 1273 456672 | Uk.assistance@aig.com |
フランス語 | +33 1 49 02 46 70 | FR.Assistance@aig.com |
ドイツ語 | +49 6997113999 | DE.assistance@aig.com |
ドイツ語/イタリア語(SWI) | +49 6997113999 | Uk.assistance@aig.com |
イタリア語 | +39 023690698 | IT.assistance@aig.com |
北京語 | +60327725761 | Emirates.Assistance@aig.com |
タイ語 | +6626491346 | THAssistance@aig.com |
ベトナム語 | +8428 6299 2185 | VNAssistance@aig.com |
スペイン語 | +34 91 275 4683 | medicalba@aig.com |
ポルトガル語 | +351 21 340 5269 | medicalba@aig.com |
補償に関するご質問の回答をご覧いただけます。新型コロナウイルス旅行医療保険に関するよくある質問をご参照ください。
契約(PDFが新しいタブで開きます)に含まれる補償は、お客様の居住国により一部の例外を除き、全世界で同一です。
ブラジルの居住者のお客様への重要なお知らせ:Bilhete(保険証書)をお持ちでない場合は保証は適用されません。Bilhete(保険証書)を発行するには、保険会社に追加情報を提供いただく必要があります。Bilhete(保険証書)を申請いただくには、適用される保険契約に記載されているサポートのEメール・アドレス(medicalba@aig.com)をご参照ください。エミレーツはお客様の氏名、航空券情報、予約に関連するEメール・アドレスを保険会社に提供します。Bilhete(保険証書)をお受け取りいただくため、ご予約時にはエミレーツまたは旅行会社に最新のEメール・アドレスをご提供ください。ご注意:旅行保険は健康保険ではありません。契約条件をよくお読みのうえ、お客様の権利、義務、および補償限度額をご確認ください。
Observação importante para residentes no Brasil: a cobertura do seguro não se aplica sem a emissão de um Bilhete de Seguro.Para emitir um Bilhete, você precisará fornecer informações adicionais à seguradora.Consulte o e-mail da Assistência (medicalba@aig.com) para solicitar um Bilhete.Observe que a Emirates fornecerá à seguradora seu nome, detalhes do voô e o endereço de e mail associado à sua reserva.Certifique se de que, no momento da reserva, você forneceu à Emirates ou ao seu agente de viagens o endereço de e mail mais atualizado para receber seu Bilhete de Seguro.ATENÇÃO: O seguro viagem não é seguro saúde! Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite de capital seguradora contratado para cada cobertura.
アシスタンスのリクエストまたは申請時に、お客様のリクエストまたは申請の処理に必要とされる関連情報を保険会社に提供いただく必要があります。保険会社による個人情報の処理に関する詳細情報は、「データ公開」のセクションを参照してください。
エミレーツは、保険会社がお客様の旅行に関する情報を確認できない場合にそれらの情報を確認する場合を除き、補償に関連してお客様の個人情報を保険会社と共有することはありません。お客様がブラジルの居住者である場合、エミレーツはお客様に保険証書を提供するため、法律に従いお客様の個人情報を保険会社と共有いたします。保険会社にはお客様の氏名、航空券情報、予約に関連するメールアドレスが提供されます。保険証書をお受け取りいただくため、ご予約時にはエミレーツまたは旅行会社に最新のメールアドレスをご提供ください。エミレーツはemirates.comに記載されているプライバシーポリシーに従い、お客様の個人情報を処理します。
2020年12月1日から2021年11月30日までに航空券を購入された場合は、マルチリスク旅行保険の対象となります。詳しく知る
現在の就航都市を確認し、フライトを検索して、渡航条件、フライトスケジュール、各種サービスなどについてご確認ください。
ブラジル居住者の方は保険申請の際にBilhete(保険証書)をご用意いただく必要があります。詳しくは、上記の「規約条件」のセクションをご覧ください。