Prenotazioni con Emirates

Informazioni di base sulle prenotazioni online

Che cos'è un biglietto elettronico?

Tutti i biglietti per viaggi esclusivamente a bordo dei voli Emirates vengono emessi come biglietti elettronici.*

Il biglietto elettronico sostituisce quello cartaceo. I dati di prenotazione vengono memorizzati nella nostra rete sicura. Al momento di viaggiare, basta presentare la ricevuta e il passaporto al check-in.

I dati della prenotazione sono memorizzati nella nostra rete, quindi non correte il rischio di dimenticare o perdere il biglietto. Inoltre, i dati di viaggio sono facilmente modificabili online in qualsiasi momento.

Qualora vogliate comunque stampare il biglietto come promemoria, potete visualizzare il codice di prenotazione nell'email che avete ricevuto o nella sezione Gestire una prenotazione.

In caso di prenotazione online, nella maggior parte dei paesi non è necessario recarsi presso un ufficio locale per ritirare il biglietto né attendere la consegna. Per le prenotazioni presso un ufficio Emirates, la ricevuta vi sarà consegnata al momento.

Se viaggiate con un neonato e la prenotazione comprende un volo con un'altra compagnia aerea, il biglietto del neonato sarà emesso come biglietto cartaceo.

Al momento della prenotazione, a tutti i viaggiatori, inclusi bambini e neonati, sarà assegnato un biglietto individuale.

Se desiderate chiedere un rimborso, compilate il modulo di richiesta di rimborso del biglietto.

Per molte prenotazioni è possibile che venga applicata una commissione sui rimborsi o che la richiesta non venga accolta, a seconda dei Termini e condizioni specifici.

* Tutti i biglietti per viaggi esclusivamente a bordo dei voli Emirates vengono emessi come biglietti elettronici. Se viaggiate con un neonato e la prenotazione comprende un volo con un'altra compagnia aerea, il biglietto del neonato sarà emesso come biglietto cartaceo.