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Rimborsi

Ho diritto a un rimborso se annullo la mia prenotazione online?

Se previsto dalle condizioni tariffarie della prenotazione, è possibile cancellare una prenotazione online e ricevere un rimborso. I rimborsi saranno accreditati sulla carta di credito o carta di debito utilizzati per pagare il biglietto. Se avete utilizzato altre forme di pagamento è sufficiente compilare nel modulo di rimborso l'opzione preferita per ricevere il rimborso.

Vi informiamo che eventuali costi aggiuntivi di cancellazioni potrebbero essere sottratti dal rimborso, Alcuni biglietti non sono rimborsabili, salvo in alcune circostanze previste dalla Legge australiana a tutela dei consumatori o dalle Condizioni di trasporto, quali ad esempio le modifiche obbligate. Vi invitiamo a controllare attentamente le condizioni tariffarie prima di richiedere un rimborso.