Voucher di Emirates

Abbiamo bloccato l'emissione di nuovi voucher per i viaggi modificati a seguito del COVID-19. Potete ancora usare il vostro biglietto per i 24 mesi successivi. Scoprite come usare il biglietto per viaggi futuri.

Come usare il voucher

Se siete già in possesso di un voucher di viaggio, potete usarlo per acquistare qualsiasi volo o servizio Emirates. Il voucher è valido per un anno dalla data di emissione e, se non si riesce a spenderlo tutto in questo lasso di tempo, si può estendere la validità di un altro anno.

• I voucher di viaggio sono dei titoli di valore equivalente a quanto pagato per un biglietto o un servizio.
• Per ogni passeggero viene emesso un voucher di viaggio.
• I voucher di viaggio sono validi per un anno dalla data di emissione. Tuttavia, se non riuscite a utilizzare tutto il voucher in questo lasso di tempo, è possibile estenderne la validità per un altro anno.
• I voucher di viaggio sono utilizzabili per l'acquisto di prodotti e servizi Emirates su emirates.com, presso un ufficio o un centro di contatto Emirates.
• I voucher di viaggio sono utilizzabili per acquistare biglietti (tasse e supplementi inclusi), pagare la selezione del posto, l'accesso alle lounge, la franchigia bagaglio aggiuntiva e le spese di servizio.
• I voucher di viaggio non possono essere utilizzati con la modalità Cash+Miles di Emirates Skywards.
• È possibile utilizzare un massimo di 4 voucher per singola transazione.
• I voucher di viaggio sono intestati al passeggero e non sono trasferibili.
• Potete usare i voucher anche per amici e familiari.
• Un voucher di viaggio può essere utilizzato per più transazioni fino al completo esaurimento del suo valore durante il periodo di validità.
• Se non riuscite a utilizzare il voucher di viaggio entro dodici mesi dalla data di emissione, potete richiedere un rimborso.

In caso di negato imbarco su un volo Emirates confermato, potrete continuare il vostro itinerario utilizzando il Voucher di risarcimento per imbarco negato.

Vi invitiamo a seguire i termini e le condizioni per effettuare una prenotazione con un "Voucher di Emirates" emesso a risarcimento (Imbarco negato) sul sito emirates.com o presso un centro di contatto Emirates.

• I voucher possono essere utilizzati per effettuare una prenotazione su emirates.com o presso tutti i centri di contatto Emirates.
• Il nome riportato sul voucher deve corrispondere a uno dei nominativi indicati nella nuova prenotazione.
• È possibile utilizzare i voucher per acquistare la tariffa base del biglietto, i supplementi e le spese di servizio.
• È possibile utilizzare parte dei voucher per effettuare una prenotazione. L'importo in eccedenza può essere coperto da un'altra opzione di pagamento (ad es. carta di credito o debito).
• Se il voucher viene utilizzato solo in parte, ne verrà emesso uno nuovo del valore residuo e inviato all'indirizzo mail indicato, completo dei documenti necessari.
• Il periodo di validità dei voucher è compreso tra 7 e 365 giorni dalla data di emissione.