Akadálymentesítési információUgorjon a fő tartalomhoz
Ha felszámították nekem az egyesült királyságbeli légi közlekedési adót (APD), igényelhetek visszatérítést?

Az egyesült királyságbeli légi közlekedési adó (APD) egy olyan plusz díj, amelyet az egyesült királyságbeli Man-szigetének repülőteréről induló, több mint 20 ülőhellyel rendelkező járatok esetén számítanak fel. Személyenként kell fizetni és az összege az utazás hosszúságától függ.

2016. március 1-től a 12 és 15 év közötti személyeknek nem kell fizetniük APD-t, ha Emirates Turistaosztályon utaznak (a 12 év alatti gyermekek már amúgy is mentesek az APD fizetése alól). A módosítás megjelenítéséhez aktualizáljuk foglalási rendszerünket, az APD addig azonban továbbra is felszámításra kerül. Így, ha Ön 2016. március 1-jén vagy azt követően Emirates Turistaosztályon foglal járatot valamelyik egyesült királyságbeli átmenő forgalmi helyszínen, visszatérítjük az APD-t a jogosult utasok számára. Abban az esetben is igényelhet visszatérítést, ha már lefoglalta a járatot.

Visszatérítés igényléséhez menjen a Foglaláskezelés menübe az emirates.com oldalon és adja meg útlevéladatait vagy hívja egyik ügyfélszolgálati központunkat és kérje meg a központ munkatársait, hogy adják hozzá az útlevéladatokat minden 16 éven aluli* utas esetén.

Az APD-t az eredeti árnak megfelelően térítjük vissza és minden tőlünk telhetőt megteszünk azért, hogy 28 napon belül feldolgozzuk a kérelmet. A visszatérítés feldolgozása több időbe is telhet bankja számára, valamint az is tovább tarthat, hogy megjelenjen az összeg az Ön egyenlegén.

*Amennyiben utazási ügynökön keresztül foglalja jegyét, a visszatérítéshez vele kell felvennie a kapcsolatot.