Poggyász és elvesztett tárgyak

Késve érkező vagy sérült poggyász

Jogosult vagyok-e bármilyen kompenzációra, ha poggyászomat megkésve továbbítják?

Az Emirates ideiglenes intézkedés formájában nyújt kompenzációt azon ügyfelek számára, akik az USA-ba, illetve az USA-ból utaznak és jelentették hiányzó csomagjukat. Az ideiglenes intézkedés azokra az utasokra is vonatkozik, akik más útvonalakon utaztak és nem kapták meg csomagjukat (kivéve az adott ország lakosai).

Ez olyan alapvető tárgyak megvásárlására használható, mint a fogkefe, a fogkrém, a szappan, a sampon és a hálóruházat. Az ideiglenes intézkedés keretein beül kínált kompenzáció igényléséhez, kérjük, látogasson el a legközelebbi Emirates-irodába és mutassa be útlevelét, valamint a jegy nyugtáját.

Annak érdekében, hogy az utasok minél hamarabb megkapják csomagjaikat, átfogó nyomon követési eljárást alkalmazunk. Ha a csomagot elveszettnek nyilvánítják, a kompenzáció biztosítása érdekében felvesszük Önnel a kapcsolatot.