Emirates-utalványok

Többé nem állítunk ki utazási utalványt, ha a koronavírus hatására módosította terveit. Azonban továbbra is dönthet úgy, hogy megtartja jegyét és felhasználja a következő 24 hónapban. Tudjon meg többet jegyének megőrzéséről egy jövőbeli járatra.

Utalványfelhasználás módja

Ha már becserélte jegyét utazási utalványra, felhasználhatja jövőbeli járatokra vagy bármilyen más Emirates-szolgáltatásra. Az utalvány a kibocsájtástól számított egy évig érvényes, amelyet egy évvel meghosszabbíthat, ha ez idő alatt nem tudja felhasználni az utalvány teljes értékét.

• Az utazási utalvány a jegyért vagy szolgáltatásért fizetett értéket tükrözi.
• Ügyfelenként egy utazási voucher kerül kibocsájtásra.
• Az utazási utalványok a kibocsájtástól számított egy évig érvényesek és további egy évig meghosszabbíthatók, ha nem tudja felhasználni ezen az időszakon belül.
• Az utazási utalványok a www.emirates.com-on vagy az Emirates kiskereskedelmi, valamint az ügyfélszolgálati központjaiban elérhető Emirates-termékekre vagy szolgáltatásokra érvényesek.
• Az utazási utalványokkal fizethet jegyekért (a felárakkal és az adókkal együtt), az ülőhely-választásért, a várótermi hozzáférésért, az extra poggyászokért, valamint a szolgáltatási díjakért.
• Az utazási utalványok nem használhatók fel jegyvásárlásra Cash+Miles kombinációjával az Emirates Skywardsszal.
• Egy tranzakció során maximálisan négy utazási voucher használható fel.
• Az utazási utalványokat az utasok hozzák létre és nem ruházhatók át.
• Az utazási utalványok a tulajdonosra vagy az ő ismerőseire és családtagjaira használhatók fel.
• Egy utazási utalvány a teljes összeg felhasználásáig több tranzakció során is felhasználható az érvényességi időn belül.
• Ha a kibocsájtástól számított 12 hónapon belül nem tudja felhasználni az utazási utalványt, készpénzes visszatérítésre jogosult.

Ha megtagadták Öntől a beszállást egy visszaigazolt Emirates-járatra, a Megtagadott beszállásért járó voicherrel folytathatja utazását.

A www.emirates.com-on vagy egy Emirates ügyfélszolgálati központon keresztül elérhető kompenzációként (megtagadott beszállás) kiadott „Emirates voucher” foglalásakor, kérjük, vegye figyelembe jelen felhasználási feltételeket.

• A voucherekkel a www.emirates.com-on vagy egy Emirates ügyfélszolgálati központon keresztül lehet foglalni.
• A voucheren szereplő névnek legalább egy utas nevével meg kell egyeznie az új foglalásban.
• A voucher felhasználható az alapviteldíj, a felárak és a szolgáltatási díjak kifizetésére.
• A voucherekkel kifizethető a foglalás egy része. A voucher összegét meghaladó összeget különálló fizetésként szedjük be (pl. hitel vagy betéti kártya).
• A fennmaradó összegről kapni fog egy új vouchert, amelyet a vonatkozó dokumentumokkal együtt e-mailben fogunk elküldeni Önnek, ha a voucher egy tranzakció során nem került teljes egészében felhasználásra.
• A voucherek a kiadást követő 7–365 napig érvényesek.