旅遊支援
*保單所定義的親人
保險單提供的保障由保險公司的附屬公司、聯屬公司或美國國際集團網絡合作夥伴承保。
在 2020 年 12 月 1 日或之後**購買機票,多重風險旅遊保險*即自動生效。
無需填寫任何表格,只需透過 emirates.com、我們的聯絡中心、我們的零售辦事處或你的旅行社購買機票。如要使用保障,可根據語言致電我們的 24 小時支援熱線。即使你繼續前往其他城市,我們亦會在任何國家/地區為你提供保障。
保障有效期至回程期間(或自原定出發地出發當日起計 365 天內,以較早日期為準)。
如屬單程旅遊,保障將在你抵達最終目的地 48 小時後終止。緊急醫療費用保障及海外檢疫隔離津貼將在你抵達最終目的地 31 天後屆滿。
*費用需獲預先批准。受條款及細則約束。
**阿聯酋航空有權隨時延長或終止計劃。
如要在身處海外時申領多重風險旅遊保險,請透過以下電話號碼聯絡我們。
語言 | 協助:聯絡電話 | 協助:電郵地址 |
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阿拉伯文 | +60327725761 | Emirates.Assistance@aig.com |
英文 | +44 1273 456672 | Uk.assistance@aig.com |
法文 | +33 1 49 02 46 70 | FR.Assistance@aig.com |
德文 | +49 6997113999 | DE.assistance@aig.com |
德文/意大利文 (SWI) | +49 6997113999 | Uk.assistance@aig.com |
意大利文 | +39 023690698 | IT.assistance@aig.com |
普通話 | +60327725761 | Emirates.Assistance@aig.com |
泰文 | +666491346 | THAssistance@aig.com |
越南文 | +8428 6299 2185 | VNAssistance@aig.com |
西班牙 | +34 91 275 4683 | medicalba@aig.com |
葡萄牙文 | +351 21 340 5269 | medicalba@aig.com |
瀏覽保障的相關查詢。查看我們的多重風險旅遊保險常見問題。
此保單的承保範圍全球相同,部分情況除外,具體取決於你居住的國家/地區。
巴西居民重要須知:如無 Bilhete(保險證明),則不受保障。你需要向保險公司提供額外資料,方可獲發 Bilhete。請參閱相關保單附上的協助電郵 (medicalba@aig.com) 以申領 Bilhete。請注意,阿聯酋航空會向保險公司提供你的姓名、機票資料、用作預訂的電郵地址。預訂時請確保向阿聯酋航空或旅行社提供最新的電郵地址,以便收取 Bilhete。注意:旅遊保險並非醫療保險!請仔細閱讀合約條款,了解你的權利與義務,以及每項保障訂明的保額。
Observação importante para residentes no Brasil: a cobertura do seguro não se aplica sem a emissão de um Bilhete de Seguro. Para emitir um Bilhete, você precisará fornecer informações adicionais à seguradora. Consulte o e-mail da Assistência (medicalba@aig.com ) para solicitar um Bilhete. Observe que a Emirates fornecerá à seguradora seu nome, detalhes do voô e o endereço de e-mail associado à sua reserva. Certifique-se de que, no momento da reserva, você forneceu à Emirates ou ao seu agente de viagens o endereço de e-mail mais atualizado para receber seu Bilhete de Seguro. ATENÇÃO: O seguro viagem não é seguro saúde! Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite de capital seguradora contratado para cada cobertura.
國家/地區 | 政策 |
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阿根廷 | 保單內容 |
奧地利 | 保單內容 |
比利時 | 保單內容 |
巴西 | 保單內容 |
加拿大 | 保單內容 |
克羅地亞 | 保單內容 |
塞浦路斯 | 保單內容 |
捷克 | 保單內容 |
丹麥 | 保單內容 |
法國 | 保單內容 |
德國 | 保單內容 |
希臘 | 保單內容 |
匈牙利 | 保單內容 |
愛爾蘭 | 保單內容 |
意大利 | 保單內容 |
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馬耳他 | 保單內容 |
墨西哥 | 保單內容 |
荷蘭 | 保單內容 |
挪威 | 保單內容 |
波蘭 | 保單內容 |
葡萄牙 | 保單內容 |
西班牙 | 保單內容 |
斯里蘭卡 | 保單內容 |
瑞典 | 保單內容 |
瑞士 | 保單內容 |
英國 | 保單內容 |
要求協助或索賠時,你需要向保險公司提供相關資料,以便處理你的要求或索賠。請閱讀保單的資料披露部分,以詳細了解保險公司如何處理你的個人資料。
阿聯酋航空不會就承保範圍向保險公司透露你的個人資料,除非保險公司處理索賠時未能與你核實旅程資料。如果是巴西居民,阿聯酋航空會按照當地法律規定向保險公司透露你的個人資料,以便為你提供保險證書。保險公司會獲悉你的姓名、機票資料、用作預訂的電郵地址。預訂時請確保向阿聯酋航空或旅行社提供最新的電郵地址,以便收取證書。阿聯酋航空按照其私隱政策處理你的個人資料,詳情請瀏覽 emirates.com。