Πολιτική CookieΜε τη συνέχιση της περιήγησης στην ιστοσελίδα μας, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. Παρακαλούμε κάντε κλικ στο σύνδεσμο πολιτικής απορρήτου για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies.

Κανόνες και επισημάνσεις

Όροι μεταφοράς

Το εισιτήριο για το αεροπορικό ταξίδι σας με την Emirates συνιστά σύμβαση μεταφοράς που σας επιτρέπει να ταξιδέψετε με μια πτήση ή σειρά πτήσεων, οι δε όροι του διέπονται από α) τους όρους και τις προϋποθέσεις του εισιτηρίου, β) τους όρους μεταφοράς, γ) τους ισχύοντες ναύλους και δ) τους κανονισμούς μας.

Όροι μεταφοράς(Ανοίγει αρχείο PDF σε νέα καρτέλα)

Γενικές επισημάνσεις

Δήλωση διαφάνειας σύμφωνα με τον Νόμο περί Σύγχρονης Δουλείας

Η σύγχρονη δουλεία, η μερική δουλεία, η καταναγκαστική εργασία και η εμπορία ανθρώπων είναι εγκλήματα και παραβιάζουν στοιχειώδη ανθρώπινα δικαιώματα. Ο Νόμος περί Σύγχρονης Δουλείας (Modern Slavery Act) του 2015 ψηφίστηκε από τη βρετανική βουλή για την αντιμετώπιση της δουλείας στη χώρα και συνδυάζει πρότερα αδικήματα που αφορούν την εμπορία ανθρώπων και τη δουλεία.

Ο Όμιλος Emirates τηρεί όλους τους νόμους των χωρών στις οποίες δραστηριοποιείται, συμπεριλαμβανομένων των νόμων κατά της εμπορίας ανθρώπων και της δουλείας. Ο Όμιλος Emirates εφαρμόζει πολιτική μηδενικής ανοχής στη σύγχρονη δουλεία και δεσμεύεται να ενεργεί με ήθος και ακεραιότητα σε όλες του τις επιχειρηματικές συνδιαλλαγές, σχέσεις και εφοδιαστικές αλυσίδες.

Η πολιτική του Ομίλου Emirates κατά της δουλείας και της εμπορίας ανθρώπων(Ανοίγει αρχείο PDF σε νέα καρτέλα)

Η δήλωση της Emirates σχετικά με τη σύγχρονη δουλεία(Ανοίγει αρχείο PDF σε νέα καρτέλα)

Επισημάνσεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ο Κανονισμός ΕΚ αριθ. 261/2004, που ισχύει από τις 17 Φεβρουαρίου 2005, παρέχει στους επιβάτες που επιβιβάζονται σε πτήση σε μια χώρα της ΕΕ ορισμένα δικαιώματα σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης, ματαίωσης ή μεγάλης καθυστέρησης των πτήσεων.

Επισήμανση σχετικά με την άρνηση επιβίβασης(Ανοίγει αρχείο PDF σε νέα καρτέλα)

Επισήμανση σχετικά με την καθυστέρηση πτήσεων(Ανοίγει αρχείο PDF σε νέα καρτέλα)

Επισήμανση σχετικά με την ακύρωση πτήσεων(Ανοίγει αρχείο PDF σε νέα καρτέλα)

Αν πιστεύετε ότι δικαιούστε αποζημίωση σύμφωνα με τις εν λόγω επισημάνσεις, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο γραφείο της Emirates.

Εθνικές αρχές επιβολής του νόμου(Ανοίγει αρχείο PDF σε νέα καρτέλα)

Θα πρέπει να έχετε υπόψη ότι δεν έχουν ορίσει όλες οι χώρες της ΕΕ εθνικές αρχές επιβολής του νόμου.

Από την 1η Μαΐου 2009 η Ευρωπαϊκή Ένωση επιβάλλει νέους περιορισμούς στην εισαγωγή προϊόντων ζωικής προέλευσης που προορίζονται για προσωπική κατανάλωση. Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στον ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα).

Σύνοψη των Διατάξεων περί Ευθύνης της ΕΕ

Σύνοψη των Διατάξεων περί Ευθύνης της ΕΕ(Ανοίγει αρχείο PDF σε νέα καρτέλα)

Κατάλογος απαγορευμένων αεροπορικών εταιρειών στην ΕΕ

Κατάλογος της ΕΕ για την ασφάλεια της αεροπλοΐας(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα)

Σε περίπτωση κράτησης σε πτήση που πρόκειται να εκτελεστεί από αεροπορική εταιρεία η οποία περιλαμβάνεται στον εν λόγω κατάλογο,ίσως δικαιούστε επιστροφή χρημάτων ή μεταφορά με άλλη πτήση σύμφωνα με το Άρθρο 8 του Κανονισμού ΕΚ αριθ. 261/04. Λάβετε υπόψη ότι για την πτήση σας θα ισχύσουν οι απαιτήσεις επιλεξιμότητας που προδιαγράφονται στον Κανονισμό ΕΚ 261/04.

Επισημάνσεις των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής

Σύνθετες Πληροφορίες Επιβατών - πολιτική απορρήτου

Η παρακάτω επισήμανση της Υπηρεσίας Ασφάλειας Μεταφορών των ΗΠΑ ισχύει για όλους τους επιβάτες που ταξιδεύουν από ή προς τις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής:

"Η Υπηρεσία Ασφαλείας Μεταφορών των ΗΠΑ (TSA) απαιτεί να δηλώσετε το πλήρες όνομα, την ημερομηνία γέννησης και το φύλο σας για τους σκοπούς της διασταύρωσης με καταλόγους υπόπτων βάσει του Κώδικα των ΗΠΑ, τίτλος 49, κεφάλαιο 114, του Νόμου περί Μεταρρύθμισης των Υπηρεσιών Πληροφοριών και Πρόληψης της Τρομοκρατίας του 2004 και του Κώδικα Ομοσπονδιακών Κανονισμών (C.F.R.), τίτλος 49, τμήματα 1540 και 1560. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε τον αριθμό άρσης συνωνυμίας (redress number) εφόσον υπάρχει. Αν δεν συμπληρώσετε το πλήρες όνομα, την ημερομηνία γέννησης και το φύλο σας, ενδέχεται να μην σας επιτραπεί να ταξιδέψετε ή να μην έχετε δικαίωμα πρόσβασης στη ζώνη επιβίβασης. Η TSA δύναται να κοινοποιεί τις πληροφορίες που παρέχετε στα σώματα ασφαλείας, στις υπηρεσίες πληροφοριών ή και σε άλλους φορείς σύμφωνα με την δημοσιευμένη ανακοίνωσή της σχετικά με την τήρηση μητρώων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου της TSA ή για να διαβάσετε την επισήμανση περί τήρησης του συστήματος μητρώων και την αξιολόγηση των επιπτώσεων των ανωτέρω στα προσωπικά δεδομένα, επισκεφθείτε τον ιστότοπο της TSA στη διεύθυνση www.tsa.gov(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα)

Για την προβολή των αρχείων PDF χρειάζεστε το πρόγραμμα Adobe Acrobat Reader.

Λήψη του Acrobat Reader(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα)