Πληροφορίες πρόσβασηςΑπευθείας μετάβαση στο κυρίως περιεχόμενο
Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων για τις χρεώσεις που ισχύουν για την επιλογή θέσεων;

Θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατό για να σας παραχωρήσουμε τις θέσεις για τις οποίες κάνετε κράτηση. Ωστόσο, σε περίπτωση παρακώλυσης του ταξιδιού, αλλαγής αεροσκάφους, ή για άλλους επιχειρησιακούς λόγους ή άλλους λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να χρειαστεί να σας μετακινήσουμε σε άλλη θέση. Οι κρατήσεις θέσεων ενδέχεται να τροποποιηθούν έως και τη στιγμή πριν από την αναχώρηση της πτήσης. Συνεπώς, οι αιτήσεις επιστροφής χρημάτων μπορούν να υποβληθούν μόνο μετά την αναχώρηση της πτήσης σας.

Σε περίπτωση επιβεβλημένης αλλαγής της θέσης σας για επιχειρησιακούς λόγους ή για λόγους ασφαλείας, δικαιούστε επιστροφή χρημάτων μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Κανονική θέση που άλλαξε σε διαφορετικό τύπο κανονικής θέσης (η οποία ορίζεται ως θέση στο παράθυρο, θέση στον διάδρομο ή μεσαία θέση),
  • Προτιμώμενη θέση που άλλαξε σε διαφορετικό τύπο προτιμώμενης θέσης (η οποία ορίζεται ως θέση στο παράθυρο, θέση στον διάδρομο ή μεσαία θέση),
  • Προτιμώμενη θέση που άλλαξε σε κανονική θέση, θέση διπλής διάταξης (twin seat) ή θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια,
  • Θέση διπλής διάταξης (twin seat) που άλλαξε σε κανονική θέση, προτιμώμενη θέση ή θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια,
  • Θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια που άλλαξε σε κανονική θέση, προτιμώμενη θέση ή θέση διπλής διάταξης (twin seat),
  • Προτιμώμενη θέση που μεταφέρθηκε από το επάνω κατάστρωμα στο κύριο κατάστρωμα,
  • Θέση διπλής διάταξης (twin seat) που μεταφέρθηκε από το επάνω κατάστρωμα στο κύριο κατάστρωμα.

Οι επιστροφές χρημάτων περιλαμβάνουν το συνολικό ποσό που καταβλήθηκε για την επιλογή θέσης, μη συμπεριλαμβανομένων των φόρων (όταν δεν επιστρέφονται). Για πτήσεις που έχετε ήδη πραγματοποιήσει, το ποσό επιστροφής θα συγκριθεί με την τελευταία θέση που επιλέξατε πριν από τις επιβεβλημένες αλλαγές.

Οι επιβάτες δεν δικαιούνται επιστροφή χρημάτων για τις χρεώσεις που ισχύουν για την επιλογή θέσεων εάν:

  • Ταξιδεύουν σε υψηλότερη κατηγορία θέσης λόγω εκούσιας ή επιβεβλημένης αναβάθμισης.
  • Επέλεξαν θέση χαμηλότερης αξίας, αφού πρώτα αγόρασαν θέση υψηλότερης αξίας.
  • Πρόσθεσαν στην κράτηση τον αριθμό μέλους τους στο πρόγραμμα Skywards της Emirates, μετά την πραγματοποίηση της κράτησης των θέσεών τους.
  • Τροποποίησαν εκουσίως το δρομολόγιο της πτήσης τους (όπως την ημερομηνία πτήσης, τον προορισμό της πτήσης αναχώρησης ή της πτήσης επιστροφής, ή σε περίπτωση που η νέα πτήση εκτελείται από άλλη αεροπορική εταιρεία).

Η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, για σοβαρούς οικογενειακούς λόγους, για τις χρεώσεις που ισχύουν για την επιλογή θέσεων ακολουθεί τους κανόνες εισιτηρίων σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων για σοβαρούς οικογενειακούς λόγους.

Σχετικές ερωτήσεις