Αποσκευές και απολεσθέντα

Αποσκευές που έχουν καθυστερήσει ή υποστεί φθορά

Σε περίπτωση καθυστέρησης των αποσκευών μου, είναι υποχρεωτικό να τις παραλάβω από το αεροδρόμιο;

Μόλις εντοπίσουμε τις αποσκευές σας και αφού ελεγχθούν από το τελωνείο, θα σας τις επιστρέψουμε εντός τεσσάρων ωρών (εφόσον το επιτρέπει η απόσταση). Θα επικοινωνήσουμε αμέσως μαζί σας για να κανονίσουμε την ώρα παράδοσης που σας εξυπηρετεί.

Ωστόσο, σε κάποιες χώρες, λόγω της ισχύουσας τοπικής νομοθεσίας εμείς δεν έχουμε τη δυνατότητα να σας στείλουμε τις αποσκευές σας, αλλά πρέπει να τις παραλάβετε εσείς από το αεροδρόμιο. Θα ενημερωθείτε αν ισχύει αυτό για την περίπτωση των δικών σας αποσκευών κατά την υποβολή της δήλωσής σας.