Πληροφορίες πρόσβασηςΑπευθείας μετάβαση στο κυρίως περιεχόμενο

Ταξιδιωτικά κουπόνια και νόσος COVID-19

Πλέον δεν εκδίδουμε ταξιδιωτικά κουπόνια για αλλαγές στα σχέδια σας λόγω COVID-19. Εξακολουθείτε να έχετε την επιλογή να κρατήσετε το εισιτήριό σας και να το χρησιμοποιήσετε εντός των επόμενων 24 μηνών. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την κράτηση του εισιτηρίου σας για μελλοντική πτήση.

Πώς να χρησιμοποιήσετε το κουπόνι σας

Αν έχετε ήδη μετατρέψει το εισιτήριό σας σε ταξιδιωτικό κουπόνι, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για μελλοντικές πτήσεις ή για οποιαδήποτε υπηρεσία της Emirates. Ισχύει για ένα έτος από την ημερομηνία έκδοσής του και η διάρκειά του μπορεί να παραταθεί για ακόμα ένα έτος, αν δεν μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε όλη την αξία του εντός αυτής της περιόδου.

  • Το ταξιδιωτικό κουπόνι αντιστοιχεί στο αντίτιμο που πληρώσατε για το εισιτήριό σας ή την παροχή κάποιας υπηρεσίας.
  • Εκδίδεται ένα ταξιδιωτικό κουπόνι για κάθε πελάτη.
  • Τα ταξιδιωτικά κουπόνια ισχύουν για ένα έτος από την ημερομηνία έκδοσής τους και η διάρκειά τους μπορεί να παραταθεί για ακόμα ένα έτος, αν δεν μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε το κουπόνι εντός αυτής της περιόδου.
  • Τα ταξιδιωτικά κουπόνια ισχύουν για όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Emirates που έχουν αγοραστεί μέσω του ιστότοπου emirates.com ή μέσω των γραφείων και των κέντρων εξυπηρέτησης μας.
  • Τα ταξιδιωτικά κουπόνια μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εξόφληση εισιτηρίων (συμπεριλαμβανόμενων των φόρων και των τελών), καθώς και για την αγορά παροχών όπως η επιλογή θέσης, η πρόσβαση στα σαλόνια αναμονής, το επιπλέον όριο αποσκευών και η εξόφληση τελών εξυπηρέτησης.
  • Τα ταξιδιωτικά κουπόνια δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε συνδυασμό με την μέθοδο Cash+Miles του προγράμματος Skywards της Emirates για την αγορά εισιτηρίων.
  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έως και 4 ταξιδιωτικά κουπόνια για την πραγματοποίηση μιας συναλλαγής.
  • Τα ταξιδιωτικά κουπόνια εκδίδονται από τους επιβάτες και δεν μεταβιβάζονται.
  • Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για τον εαυτό σας, τους φίλους ή την οικογένειά σας.
  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ταξιδιωτικό κουπόνι καθ' όλη την περίοδο ισχύος του για την πραγματοποίηση πολλαπλών συναλλαγών συνολικής αξίας ίσης με την πλήρη αξία του.
  • Όσοι επιβάτες δεν μπορέσουν να χρησιμοποιήσουν το ταξιδιωτικό κουπόνι εντός 12 μηνών από την ημερομηνία έκδοσής του, δικαιούνται επιστροφή χρημάτων.

Κουπόνι αποζημίωσης σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης

Αν δεν σας έχει επιτραπεί η επιβίβαση σε επιβεβαιωμένη πτήση της Emirates, μπορείτε να συνεχίσετε το ταξίδι σας με το Κουπόνι αποζημίωσης σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης

Η κράτηση με "Κουπόνι Emirates" που εκδίδεται ως αποζημίωση (Σε περίπτωση άρνηση επιβίβασης) μέσω του ιστοτόπου emirates.com ή των Κέντρων εξυπηρέτησης της Emirates υπόκειται σε αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις..

  • Τα κουπόνια μπορούν να χρησιμοποιηθούν για κρατήσεις μέσω του emirates.com ή οποιουδήποτε Κέντρου εξυπηρέτησης της Emirates.
  • Το όνομα στο κουπόνι πρέπει να αντιστοιχεί με το όνομα τουλάχιστον ενός επιβάτη στη νέα κράτηση.
  • Το κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πληρωμή βασικών ναύλων, επιβαρύνσεων και τελών εξυπηρέτησης.
  • Τα κουπόνια μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη μερική πληρωμή κάποιας κράτησης. Τυχόν επιπλέον ποσό θα καταβάλλεται ως ξεχωριστός τύπος πληρωμής (π.χ. μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας).
  • Αν το κουπόνι δεν χρησιμοποιηθεί πλήρως σε μία συναλλαγή, θα αποστέλλεται νέο κουπόνι με το υπόλοιπο του ποσού, μαζί με τα σχετικά έγγραφα στη διεύθυνση email που έχει δηλώσει ο επιβάτης.
  • Τα κουπόνια ισχύουν για διάστημα από 7 έως 365 ημέρες από την έκδοσή τους.