Avant de partir

Si vous souffrez d’une maladie telle que le diabète, l’asthme, une maladie cardiaque, l’épilepsie ou une autre affection chronique, consultez votre médecin au moins quatre à six semaines avant votre voyage.

Vaccins et immunisations pour voyager

Certains pays exigent une preuve de vaccination avant l’entrée sur leur territoire. Vérifiez quatre à six semaines avant votre voyage si vous avez besoin de vaccins spécifiques pour votre destination auprès de votre médecin. Si vous êtes déjà vacciné, vous pourriez avoir besoin d’un rappel. Vous pouvez également consulter les vaccins obligatoires. Pensez à vous munir de votre carnet de vaccinations pour voyager.

Vérifiez que vos vaccins sont à jour et munissez-vous de votre carnet de vaccination.

Paludisme

Vérifiez si votre destination fait partie des zones touchées par le paludisme et consultez votre médecin pour parler d’un traitement. Vous pouvez consulter cette carte du centre américain pour le contrôle et la prévention des maladies afin de vérifier quelles destinations sont touchées par le paludisme.

Assurance

Pour chaque voyage, veillez à souscrire une assurance complète couvrant l’intégralité de votre voyage à l’étranger.

Voyager avec un problème de santé

Si vous souffrez d’un problème de santé, vous devrez peut-être remplir un formulaire MEDIF afin que notre équipe puisse évaluer si vous pouvez voyager en toute sécurité.

Vous devez envoyer votre attestation médicale dans le mois précédant votre voyage et au plus tard 48 heures avant votre vol. La première partie doit être remplie par vous-même, et la deuxième partie par votre médecin.

Consultez nos conseils pour savoir si vous devez remplir un formulaire et découvrez les étapes pour soumettre vos informations médicales sur notre page Attestation médicale (MEDIF).

Voyager avec des médicaments

Assurez-vous d’avoir votre ordonnance sur vous lorsque vous montez à bord de l’avion. Vous devrez également vérifier si vos médicaments ne sont pas interdits dans votre destination et si vous avez besoin d’une autorisation spéciale. Consultez votre médecin et contactez l’ambassade locale du pays dans lequel vous vous rendez. Pour Dubai et les Émirats arabes unis, consultez le site internet du gouvernement pour vérifier quels médicaments vous êtes autorisé à emporter.

Demandez à votre médecin une lettre décrivant votre état de santé et les traitements que vous prenez habituellement, y compris le nom et le dosage des médicaments. Dans certains pays, les stocks de médicaments peuvent être limités. Veillez donc à emporter une quantité suffisante pour toute la durée de votre voyage et gardez vos médicaments dans votre bagage à main.

Nous ne sommes pas en mesure de conserver vos médicaments au frais, pensez donc à emporter un sac ou une bouteille isotherme, le cas échéant.

Que pouvez-vous apporter aux Émirats arabes unis ?

Consultez notre politique en matière de produits dangereux pour savoir ce que vous pouvez emporter aux Émirats arabes unis, y compris les dispositifs médicaux et médicaments.

Voyager avec un équipement médical

Trouvez des informations sur les voyages avec des appareils à oxygène, des appareils CPAP ou PAP et des appareils de dialyse portables.

Appareils de dialyse portables

Si vous dépendez d’un appareil de dialyse portable, vous pouvez en emporter un à bord comme bagage à main, à condition qu’il respecte les limites de taille et de poids de votre classe de voyage et qu’il puisse être rangé en toute sécurité dans la cabine. Vous ne pouvez pas l’utiliser pendant le vol. Sinon, vous pouvez enregistrer gratuitement un appareil et tous ses équipements associés. L’appareil de dialyse portable doit être conforme à nos règles en matière de sécurité et de produits dangereux.

Assistance oxygène

Oxygène thérapeutique

Nous pouvons fournir gratuitement de l’oxygène thérapeutique à bord. Il vous faudra compléter notre formulaire médical au moins 48 heures avant votre vol pour nous indiquer le débit nécessaire en litres par minute.

Voyager avec votre concentrateur d’oxygène portable (COP)

Vous pouvez emporter votre propre COP, à condition qu’il soit approuvé et que son utilisation soit autorisée à bord. Dans ce cas, il est inutile de remplir le formulaire médical.

Les modèles approuvés sont les suivants :

  • Airsep Focus
  • AirSep Free Style
  • Airsep Free Style 5
  • Airsep Lifestyle
  • Delphi.RS-00400
  • DeVilbiss Healthcare iGo
  • Inogen One
  • Inogen One G2
  • Inogen One G3
  • Inogen One G4
  • Inova Labs LifeChoice
  • Inova Labs Lifechoice Activox
  • International Biophysics LifeChoice
  • Invacare Solo2
  • Invacare XPO2
  • Oxlife Independence
  • Oxus RS-00400
  • Système d’oxygène Oxywell (modèle 4000)
  • Precision Medical EasyPulse
  • Respironics EverGo
  • Respironics SimplyGO
  • S8 AutoSetSpirit
  • SeQuel Eclipse
  • Système d’oxygène eQuinox (modèle 4000)
  • SeQuel SAROS
  • VBOX Trooper

Avant de voyager avec votre COP

Vérifiez que vous disposez de suffisamment de batterie pour l’intégralité du trajet (en prenant en compte les durées de transit et des retards imprévus) car vous ne pourrez pas brancher le COP à la prise intégrée à votre siège.

Vous pouvez transporter d’autres COP en soute, à condition :

  • que le COP soit vide et sans pression ;
  • que la batterie ait été retirée et emballée séparément ; ou
  • que le COP soit équipé d’une batterie en retrait et que les batteries emballées ne puissent pas entrer en contact avec des objets métalliques, y compris d’autres batteries.

Certificat médical pour voyager avec un COP

Conformément aux réglementations de l’Autorité de l’aviation civile des E.A.U. (GCAA), vous devez vous munir d’un certificat signé par un médecin lors de l’enregistrement le jour du voyage.

Un modèle de certificat médical pour l’utilisation d’un COP est téléchargeable ici.

Le certificat doit indiquer :

  • que vous avez la capacité physique et cognitive de voir, entendre et comprendre les mises en garde et avertissements visuels et oraux de l’appareil et que vous pouvez prendre les mesures nécessaires sans avoir besoin d’assistance.
  • s’il existe ou non un besoin médical d’apport en oxygène pendant toute la durée du vol ou seulement pendant un temps défini.
  • le débit d’oxygène maximum correspondant à la pression en cabine dans des conditions normales.

Voyager avec des équipements PAP ou CPAP, des appareils comme un ventilateur ou un respirateur

Vous pouvez voyager à bord avec des équipements à pression positive (PAP) ou à pression positive continue (CPAP) sans formulaire médical, à moins d’avoir besoin d’assistance. Ils ne seront pas comptabilisés dans votre franchise bagages totale.

  • Les équipements doivent avoir le format approuvé et ne pas dépasser les limites de poids pour ne pas bloquer les accès pendant leur utilisation et être rangés en toute sécurité en cabine.
  • Vérifiez que vous disposez de suffisamment de batterie pour toute la durée du trajet (en prenant en compte les durées de transits et les retards imprévus). Vous pourrez cependant brancher votre appareil PAP ou CPAP à la prise intégrée au siège.
  • Vous pouvez utiliser votre appareil en permanence, sauf pendant les déplacements au sol, le décollage et l’atterrissage.
  • Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas vous installer sur un siège de la rangée de sortie.

Transporter des batteries pour PAP et CPAP

  • Vous devez prévoir deux batteries de rechange entièrement chargées et bien emballées à emporter avec vous en cabine. Vous pourrez brancher votre appareil à la prise du siège mais nous ne pouvons garantir sa disponibilité pendant toute la durée du vol.
  • Les batteries doivent être protégées des courts-circuits, en optant par exemple pour une batterie en retrait ou emballée pour éviter tout contact avec des objets métalliques, y compris d’autres batteries.
  • Si vous voyagez avec un appareil CPAP/PAP sans avoir l’intention de l’utiliser pendant le vol, vous devrez retirer les batteries et les emballer séparément.

Demander une carte FREMEC pour les voyageurs fréquents

Qu’est-ce qu’une carte FREMEC ?

La carte médicale pour voyageurs fréquents (FREMEC) permet de voyager régulièrement sans avoir à demander une autorisation médicale à chaque vol.

La carte FREMEC est délivrée uniquement aux personnes souffrant d’un handicap ou d’un problème médical permanent et stable, et pouvant voyager sans assistance ni équipements supplémentaires de la compagnie aérienne, comme de l’oxygène ou des appareils médicaux. Votre carte FREMEC contiendra toutes les informations relatives à vos besoins, tels qu’un siège accessible ou un fauteuil roulant, afin que nous puissions préparer votre voyage en conséquence.

Lorsque vous réservez votre vol auprès d’Emirates, indiquez votre numéro de carte bancaire et vous n’aurez pas à fournir tous vos formulaires et rapports médicaux.

La carte est valable cinq ans et peut être délivrée aux adultes et aux enfants.

Utiliser une carte FREMEC

Contactez-nous en indiquant votre numéro FREMEC au moins 48 heures avant votre départ et nous ajouterons ces informations à votre réservation. Vous devez nous signaler tout changement concernant votre condition physique ou médicale.

Demander une carte FREMEC

  1. Remplissez le formulaire médical en ligne (MEDIF) et demandez à votre médecin un rapport médical précisant vos besoins particuliers pour voyager.
  2. Envoyez les formulaires PDF remplis et le rapport à fremecrequests@emirates.com. Cette adresse e-mail est réservée exclusivement aux demandes de carte FREMEC. Pour toute autre question, veuillez nous contacter via notre page d’aide.
  3. Vous recevrez un formulaire de demande FREMEC à compléter et à renvoyer à la même adresse e-mail. Une fois le formulaire envoyé, nous vous contacterons dans les 48 heures pour vous informer si votre demande est recevable et vous recevrez votre numéro FREMEC par e-mail.

Renouveler une carte FREMEC

À l’expiration de votre carte FREMEC, vous devrez envoyer un nouveau formulaire MEDIF, un rapport médical de votre médecin et votre numéro de carte FREMEC actuel. Vous recevrez une autre demande FREMEC. Une fois le formulaire envoyé, nous vous contacterons dans les 48 heures pour vous informer de l’état d’avancement du renouvellement.