Esta oferta (la «Oferta») se la ofrece Emirates, una empresa de Dubái constituida de acuerdo con el Decreto n.º 2 de 1985 (y sus enmiendas) del Gobierno de Dubái y cuya oficina principal se encuentra en el edificio de la sede central de Emirates Group, Airport Road, P.O. Box 686, Dubái, Emiratos Árabes Unidos («Emirates») y a través del sitio web www.emirates.com («Sitio web»).  

 Estas condiciones generales, junto a las condiciones generales aplicables al uso y acceso de este sitio web (juntos las «Condiciones») rigen el uso del sitio web y establecen la normativa para participar en la Oferta. Al participar en la Oferta, asegura que tiene plena autoridad para aceptar estas Condiciones generales y cumplirlas.  

En caso de disputas relacionadas con estas Condiciones, resultados y demás aspectos relacionados con la Oferta, la decisión de Emirates será inapelable y vinculante y no se establecerá ningún tipo de correspondencia o discusión.  

Condiciones generales de la Oferta:

Los clientes que compren un Vuelo válido (definido a continuación) pueden disfrutar de una estancia gratuita con sujeción a las siguientes condiciones generales y a las condiciones generales del hotel (la «Oferta»).
La Oferta incluye una noche gratis en el hotel Fairmont The Palm en régimen únicamente de alojamiento.
La estancia gratuita siempre se reservará en la fecha de llegada de la reserva del vuelo.
Para disfrutar de la Oferta, debe, durante el Período de venta, reservar y pagar por completo un vuelo de ida y vuelta operado por Emirates en Primera clase o clase Business con salida desde una de las ciudades incluidas en el sitio web de Emirates y con llegada a Dubái (DXB) o a otro destino de la red de Emirates con una escala mínima en Dubái de 20 horas a través de emirates.com, del centro de atención al cliente de Emirates o de un agente de viajes que participe en la oferta. Deberá completar el viaje dentro del Período de viaje («Vuelo válido») y enviar un correo electrónico a EmiratesOffer@emirates.com con la referencia PNR del billete, los nombres de los pasajeros (solo se realizará la reserva para los pasajeros del PNR mencionado anteriormente), el número de teléfono de contacto y la dirección de correo electrónico de contacto a la que se enviará la confirmación del hotel. Al enviar el correo electrónico, acepta que Emirates comparta los datos personales necesarios con el hotel colaborador con el único objetivo de realizar la reserva.
El Período de venta es el comprendido entre el 30 de enero de 2023 y el 13 de febrero de 2023 (ambos incluidos) y es válido en todos los mercados online de Emirates (no incluye los billetes vendidos en los EAU ni Nigeria ni los viajes con origen en estos países).
El Período de viaje es el comprendido entre el 2 de febrero y el 31 de marzo de 2023 (ambos incluidos) [fecha de finalización del viaje de ida].
Las reservas para esta oferta especial de hotel deben realizarse al menos 72 horas antes de la llegada o antes del 26 de marzo de 2023, lo que ocurra primero. Recibirá el correo electrónico con la confirmación del hotel en un plazo de 72 horas.
La oferta está disponible para nuevas reservas realizadas entre el 30 de enero y el 13 de febrero de 2023 (ambos incluidos) y no puede reclamarse con carácter retroactivo para reservas existentes.
Los billetes de avión deben corresponderse con vuelos de ida y vuelta en Primera clase y clase Business. Los billetes de avión únicamente de ida no serán válidos para la oferta. Los pasajeros con billetes para vuelos en clase Turista y Turista Premium no podrán beneficiarse de esta oferta.
Si viaja a un destino distinto de Dubái con billetes para vuelos válidos adquiridos durante el período de venta, deberá realizar una escala de al menos 20 horas en Dubái. La oferta solo puede solicitarse una vez, ya sea para el vuelo de ida o el de vuelta.
Los pasajeros deberán gestionar la documentación del viaje o los visados necesarios y las pruebas de COVID-19 requeridas para cumplir los criterios de entrada en Dubái o cualquier otro origen/destino, cuyo coste correrá por su cuenta.
Los billetes de avión de Emirates están sujetos a disponibilidad y a las condiciones de transporte de Emirates, así como a las condiciones de venta de billetes aplicables establecidas en el sitio web de Emirates.
La Oferta no se aplica a los billetes con descuento del sector.
La Oferta no se aplica a los billetes canjeados en su totalidad utilizando millas Skywards u otras ofertas de canje.
La Oferta es válida para billetes emitidos por Emirates (número de billete que comienza por 176), operados por aviones y tripulantes de Emirates y solo en vuelos de Emirates (número de vuelo que comienza por EK).
Emirates no acepta ninguna responsabilidad por cualquier daño, pérdida, obligación, lesión o decepción incurrida o sufrida por un individuo como resultado de aceptar o disfrutar de la Oferta, sea cual sea la razón, incluida, entre otras, el cambio de los horarios de funcionamiento y la cancelación del viaje reservado. Esta exclusión no incluye cualquier responsabilidad por fallecimiento o daños personales causados únicamente por negligencia de Emirates.
La participación en la Oferta no confiere ningún derecho al participante sobre la propiedad intelectual vinculada a la Oferta. Las condiciones que se consideren no válidas en alguna jurisdicción serán, cuando así lo permita el contexto, reemplazadas por otras condiciones válidas y aplicables cuyo contenido sea aceptable y lo más similar posible al de esas condiciones no válidas e inaplicables.
Emirates se reserva el derecho a modificar o variar la Oferta o estas condiciones en cualquier momento.
Estas Condiciones regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes de Dubái, y tal y como sean de aplicación en los EAU, y los tribunales de Dubái tendrán jurisdicción exclusiva en relación a cualquier conflicto que surja.

Condiciones generales del hotel:

La estancia gratuita siempre se reservará en la fecha de llegada de la reserva del vuelo. Si el hotel no estuviera disponible, Emirates reservará una habitación en un hotel con una clasificación por estrellas similar.
Oferta aplicable en régimen de dos camas individuales (máximo 2 adultos + 1 niño de hasta 11,99 años) en régimen únicamente de alojamiento. Los niños deberán dormir en las camas disponibles.
Se aplica una política de registro de entrada y salida disponible las 24 horas del día. El horario del registro de entrada comienza a partir de la hora de llegada programada del vuelo a Dubái de la reserva original. Por ejemplo, si su vuelo llega a las 4:00 de la mañana, podrá acceder a la habitación de hotel y a sus instalaciones durante 24 horas a partir de la hora de llegada del vuelo.
Se añadirá una habitación gratuita por reserva. Si el número de pasajeros de la reserva excede la capacidad de la habitación proporcionada, se reservará una habitación adicional automáticamente.
La oferta es válida para niños solo si van acompañados de al menos un adulto mayor de 18 años. Es posible que se requiera demostrar la edad en el momento del registro de entrada.
La estancia en el hotel está sujeta a las condiciones generales del hotel.
Es posible que los huéspedes tengan que proporcionar una tarjeta de crédito en el registro de entrada en el hotel.
Si se cancela la reserva del vuelo, la reserva de hotel confirmada se cancelará automáticamente sin ninguna notificación.
En caso de modificaciones en la reserva de vuelo, las solicitudes de cambio para las habitaciones estarán sujetas a disponibilidad y no se permiten cambios en las 72 horas previas al viaje. Cualquier cambio en la reserva dentro del período de venta deberá enviarse a EmiratesOffer@emirates.com como solicitud por separado.
Cualquier solicitud de cambio de fecha en la reserva de hotel debido a modificaciones en las fechas de vuelo se realizará según disponibilidad y dicho cambio no está garantizado.
Todas las reservas de hotel deben realizarse únicamente a través de EmiratesOffer@emirates.com.
Las estancias de hotel solo están disponibles en las fechas incluidas en la campaña.
En caso de no presentación, la reserva de hotel confirmada no se podrá volver a realizar.
La Oferta incluye los impuestos y la tasa turística en dírhams.
La oferta no incluye nada que no sea lo indicado expresamente como parte de la oferta. El huésped será responsable de los demás costes y gastos relacionados con la disponibilidad de la oferta y la estancia en el hotel, que incluyen, entre otros, seguro de viaje, comida y traslados (que no sean los estipulados en estas condiciones) y cualquier otro coste adicional relacionado con la oferta y la estancia en el hotel.
Los pasajeros deberán gestionar sus propios documentos o visados para el viaje. Los pasajeros que soliciten un visado de entrada a los EAU deberán obtener un visado válido antes de entrar a los EAU y gestionar las pruebas PCR necesarias o la cuarentena requerida para cumplir los criterios de entrada individual en origen o destino, cuyo coste correrá por su cuenta.
El servicio de chófer está disponible en Dubái para pasajeros de Primera clase y clase Business que cumplan los requisitos. El servicio debe reservarse según el procedimiento normal.

Estancia de hotel gratuita

Condiciones generales