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Reglas y notificaciones

Condiciones de transporte

Su billete para viajar con Emirates constituye un contrato de transporte que le permite ser trasladado mediante uno o varios vuelos y cuyos términos se rigen por a) las condiciones generales del billete, b) las condiciones de transporte, c) los aranceles aplicables y d) nuestro reglamento.

Condiciones de transporte(Abre un PDF en una pestaña nueva)

Avisos internacionales

Declaración de transparencia de la Ley sobre la Esclavitud Moderna

La esclavitud moderna, la servidumbre, los trabajos forzados y el tráfico de personas son delitos y violaciones de los derechos humanos fundamentales. La Ley sobre la Esclavitud Moderna de 2015 es una ley del Parlamento del Reino Unido que aborda la esclavitud en el país y combina los delitos anteriores relativos al tráfico de personas y la esclavitud.

Emirates Group cumple todas las leyes de los países en los que opera, incluidas las relacionadas con el tráfico de personas y la esclavitud. Emirates Group cuenta con una política de tolerancia cero a la esclavitud moderna y se ha comprometido a actuar de forma ética y con integridad en todos los acuerdos comerciales, relaciones y cadenas de suministro.

Política de lucha contra la esclavitud y la trata de personas de Emirates Group(Abre un PDF en una pestaña nueva)

Declaración de Emirates sobre la esclavitud moderna(Abre un PDF en una pestaña nueva)

Avisos de la Unión Europea

Vigente desde el 17 de febrero de 2005, el Reglamento (CE) 261/2004 otorga a los pasajeros de vuelos con origen en países de la UE ciertos derechos en los casos de denegación de embarque, cancelación o retraso prolongado de vuelos.

Aviso de denegación de embarque(Abre un PDF en una pestaña nueva)

Aviso de retraso(Abre un PDF en una pestaña nueva)

Aviso de cancelación(Abre un PDF en una pestaña nueva)

Si cree que tiene derecho a una compensación de acuerdo con estos avisos, póngase en contacto con la oficina de Emirates más cercana.

Organismos nacionales de supervisión(Abre un PDF en una pestaña nueva)

Recuerde que no todos los países de la CE han designado autoridades nacionales competentes.

La UE impuso nuevas restricciones a la importación personal de productos de origen animal a la UE que entraron en vigor el 1 de mayo de 2009. Podrá obtener más información en el sitio web de la Comisión Europea(Abre un sitio web externo en una pestaña nueva).

Resumen de responsabilidad de la UE

Resumen de responsabilidad de la UE(Abre un PDF en una pestaña nueva)

Lista de compañías aéreas prohibidas dentro de la UE

Lista de seguridad aérea de la UE(Abre un sitio web externo en una pestaña nueva)

Si ha hecho una reserva en un vuelo que debe ser operado por una aerolínea cuyo nombre aparece en la lista, puede tener derecho a reembolso o a proseguir su vuelo de conformidad con el artículo 8 del Reglamento (CE) 261/04. Tenga en cuenta que los requisitos contenidos en el Reglamento (CE) 261/04 se aplicarán a su vuelo.

Avisos de los Estados Unidos de América

Información avanzada sobre pasajeros – aviso de privacidad

El siguiente aviso de la Administración para la Seguridad en el Transporte de EE. UU. se aplica a todos los pasajeros que viajan hacia o desde Estados Unidos de América:

Debe facilitar su nombre completo, fecha de nacimiento y sexo a la Administración para la Seguridad en el Transporte (TSA, por sus siglas en inglés) de EE. UU. para que pueda llevarse a cabo el control de las listas de vigilancia, según lo estipulado en el Código de los Estados Unidos (U.S.C.) 49, sección 114, la Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act (Ley de reforma de los servicios de inteligencia y prevención del terrorismo) de 2004 y el Código de Reglamentos Federales (C.F.R.) 49, partes 1.540 y 1.560. Usted también puede proporcionar su número de compensación, si está disponible. Si no proporciona su nombre completo, fecha de nacimiento y sexo, puede resultar en la denegación de transporte o la negación de la autoridad para entrar en la zona de embarque. TSA puede compartir información que usted proporciona con la policía o las agencias de inteligencia u otras personas bajo su sistema publicado de notificación y registro. Para más información sobre las políticas de privacidad de la TSA, o para examinar el sistema de notificación y registro y la evaluación de impacto sobre la privacidad, visite la página web de la TSA enwww.tsa.gov(Abre un sitio web externo en una pestaña nueva)

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