Cancelar o cambiar una reserva

Reembolsos

¿Pueden reembolsarme el dinero si cancelo mi reserva online?

Si las condiciones de tarifa de la reserva lo permiten, puede cancelar la reserva online y recibir un reembolso. El reembolso se efectuará en la tarjeta de crédito o débito que se ha usado para comprar el billete. Si ha usado otra forma de pago, se le recomendarán las opciones de reembolso en el formulario de reembolso.

Tenga en cuenta que puede que se cobre una comisión por cancelación, la cual se deducirá de la cantidad que se va reembolsar. Algunos billetes no son reembolsables, salvo en ciertas circunstancias según la Australian Consumer Law o las Condiciones de transporte, como cambios involuntarios. Consulte las condiciones de tarifa con atención antes de solicitar un reembolso.