Dubai Parks and Resorts

Prepárese para la aventura en Dubai Parks and Resorts

Prepárese para la aventura en Dubai Parks and Resorts

Durante su próximo viaje a Dubái, conozca a héroes y monstruos y disfrute de emocionantes parques temáticos.

Vuele cómodamente con nosotros y disfrute de un pase de entrada de dos días a Dubai Parks and Resorts y de un paquete de ofertas por 495 AED y 435 AED para niños.

Tendrá acceso a los cuatro grandes parques en un solo lugar: MOTIONGATE™ Dubai, BOLLYWOOD PARKS™ Dubai, LEGOLAND® Dubai LEGOLAND® Water Park, además de los siguientes beneficios:

  • 250 AED de saldo en su pulsera que podrá usar durante los dos días en restaurantes y puestos de comida, y para que pueda tener un recuerdo fotográfico de su visita.
  • 10 % de descuento en todos los productos de las tiendas de los parques.
  • Tres pases Q-Fast cada día para evitar las colas en MOTIONGATE™ Dubai, BOLLYWOOD PARKS™ Dubai y LEGOLAND® Dubai.
  • 15 % de descuento en comida y bebidas en establecimientos del Lapita Hotel & Resort

Sorprenda a su familia, organice un viaje con amigos o comparta la diversión en pareja, y disfrute de unas vacaciones inolvidables en nuestra ciudad.

Cómo disfrutar de la diversión

Reserve su vuelo a Dubái con nosotros y en Gestione su reserva reserve su entrada de dos días a Dubai Parks and Resorts.

Recibirá su entrada a los parques temáticos para los dos días por correo electrónico. Presente su entrada electrónica en las taquillas de Dubai Parks y Resorts, además de un documento identificativo con foto válido (una entrada electrónica y un documento por persona). Se le dará una pulsera Emirates con crédito para que lo pueda gastar en comida y bebida.

Preguntas frecuentes: Emirates Dubai Parks and Resorts Pass

¿Mi segunda visita debe realizarse en un día consecutivo?
No, puede planear su segunda visita en un plazo de 7 días a partir de la fecha de su primera entrada.

Me he quitado la pulsera y hoy es mi segunda visita. ¿Me darán una pulsera nueva?
En su segunda visita, a fin de beneficiarse de las ofertas restantes, tendrá que presentar la misma entrada electrónica a Dubai Parks and Resorts que usó durante su primera visita, además de un documento identificativo con foto, en cualquiera de las taquillas o en los mostradores de atención al cliente ubicados en el parque.

¿Cómo puedo canjear mis beneficios?
Para beneficiarse de las ofertas añadidas, escanee la pulsera o la entrada electrónica.

¿Incluye traslados en autobús?
Hay autobuses gratuitos en The Outlet Village y Lapita. Encontrará más información en este enlace.

¿Se puede canjear o intercambiar la pulsera?
La pulsera no es canjeable ni intercambiable.

Si pierdo el correo electrónico con el Emirates Dubai Parks and Resorts Pass, ¿podré seguir teniendo acceso al parque?
En caso de que el cliente pierda el correo electrónico con la entrada electrónica, pero recuerde el PNR# del parque, podrá llamar al 800AMAZING (2629464) o enviar un correo electrónico a amazingservices@dubaiparksandresorts.com para solicitar que se le envíe de nuevo el correo electrónico con la entrada electrónica a la dirección de correo usada durante la transacción.

¿A qué número debo llamar para recibir asistencia o presentar una queja?
Envíe sus preguntas a amazingservice@DubaiParksandResorts.com(Abre su cliente de correo electrónico) o llame a EAU: 800 AMAZING (2629464)/Internacional: +971 4 820 0000  

¿Dónde encuentro información sobre horarios, restricciones de altura, atracciones y espectáculos?
Encontrará información en dubaiparksandresorts.com(Abre una página web externa en una pestaña nueva) o llamando a EAU: 800 AMAZING (2629464)/Internacional: +971 4 820 0000

He comprado el Emirates Dubai Parks and Resorts Pass, pero por motivos personales no puedo visitar los parques. ¿Puedo solicitar un reembolso?
Una vez comprado, el Emirates Dubai Parks and Resorts Pass no es transferible, reembolsable ni intercambiable, y no se puede vender.

¿Cuál es la validez del Emirates Dubai Parks and Resorts Pass?
La validez del Emirates Dubai Parks and Resorts Pass es de 6 meses a partir de la fecha de emisión.

Condiciones generales

El programa Emirates Dubai Parks and Resorts Pass (el “Programa”) es la oferta de valor añadido proporcionada por Emirates, una corporación establecida por Decreto del Gobernador de Dubái n.º 2 de 1985 (y sus enmiendas), con domicilio en Emirates Group Headquarters, Airport Road, P.O. Box 686, Dubái, Emiratos Árabes Unidos (“Emirates”) y albergada en la página web emirates.com (la “Página web”).

Estas condiciones generales, junto con las condiciones generales del Socio colaborador y las condiciones generales aplicables al uso y acceso de esta Página web (juntas las "Condiciones") rigen el uso de la Página web y establecen la normativa para participar en el Programa. Al participar en el Programa, asegura que tiene plena autoridad para aceptar estas Condiciones generales y cumplirlas.

En caso de disputas relacionadas con estas Condiciones, resultados y demás aspectos relacionados con el Programa, la decisión de Emirates será inapelable y vinculante y no se establecerá ningún tipo de correspondencia o discusión.

El programa comenzará el 20 de junio de 2018 a las 00:01 [EAU] y finalizará el 20 de junio de 2021 a las 23:59 [EAU] («Período del programa»).

"Pase exclusivo": beneficios que ofrecerá el Socio colaborador tal y como se indica en el Anexo A de estas Condiciones generales, que Emirates podría modificar según su criterio.

"Parques": MOTIONGATE™ Dubai, BOLLYWOOD Parks™ Dubai, LEGOLAND® Dubai, LEGOLAND® Water Park.

"Socio colaborador": Dubai Parks Destination Management L.L.C.

Normas de acceso

Las personas que compren un billete con Emirates hacia o vía Dubái dentro del Período del programa («Pasajero») podrán optar a adquirir el Pase exclusivo a los Parques a través del Sitio web de Emirates. Los pasajeros serán dirigidos a la página web del Socio colaborador para efectuar el pago y la emisión de la entrada electrónica al parque.

Los pasajeros deberán presentar la entrada electrónica al parque (para las dos visitas) emitidas a su nombre, además de un documento identificativo con foto, si así se solicita, en la taquilla del Socio colaborador o en los mostradores de atención al cliente para poder aprovechar los beneficios del Pase exclusivo. Los pasajeros que hayan seguido los pasos mencionados recibirán una pulsera RFID con la marca Emirates junto con los beneficios del Pase exclusivo.

El Socio colaborador tiene derecho a denegar el acceso de un Pasajero a sus instalaciones si no puede proporcionar un documento de identidad adecuado. Se espera que los Pasajeros se comporten de manera adecuada en todo momento en las instalaciones del Socio colaborador.

El Programa será nulo en aquellos países donde esté prohibido por ley. Las personas que se encuentren en un país donde se apliquen controles, sanciones u otras leyes o normativas relacionadas con este Programa no podrán participar en él. Cada Pasajero deberá garantizar que su participación en el Programa sea legítima de acuerdo a las leyes del país del que sea ciudadano o residente, o en el que se encuentre en el momento de presentar la solicitud. Emirates no hará ninguna declaración, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la legitimidad de la participación de las personas, o en relación con otros aspectos del Programa.

La entrada electrónica a los Parques estará sujeta a las condiciones generales aplicadas a la posesión y el uso de la entrada electrónica y al acceso a los parques y establecidas por el Socio colaborador, las cuales podrán ser modificadas cuando proceda. Estos se detallarán en la página web del Socio colaborador.

Los pasajeros que no cumplan las Condiciones generales, o no cumplan los requisitos para participar que establecen las Condiciones, podrían no optar a disfrutar del Pase exclusivo ofrecido, según el criterio de Emirates o el Socio colaborador.

El Programa es para el uso personal del Pasajero SOLO y no es transferible. Se anulará en caso de comprarse, venderse o cambiarse. Las ofertas incluidas en el Programa no se pueden canjear por dinero.

El Pasajero será personalmente responsable de todos los costes y gastos relacionados con el Pase exclusivo, incluidos, entre otros, seguros, viajes, tarifas aéreas, alimentos, alojamiento y cualquier otro gasto adicional relacionado con el canje del Pase exclusivo.

Información personal

Emirates puede recopilar y usar la información personal del Pasajero (los "Datos") para llevar a cabo el Programa. A tal fin, puede revelar o transmitir dicha información a terceros que ofrezcan servicios relacionados con la Programa. Al procesar los Datos, Emirates podría transferirlos a países que no puedan permitirse el mismo nivel de protección de datos que su país de residencia. Sin embargo, en todos los casos Emirates se compromete a obtener, procesar, almacenar, conservar y transferir los Datos de acuerdo con la normativa de protección de datos pertinente y vigente en cada momento. Al participar en el Programa y facilitar los Datos, el participante autoriza a Emirates a recopilar y procesar los datos de este modo.

Al aceptar recibir el boletín informativo de Emirates, el Pasajero autoriza a Emirates a conservar y utilizar los Datos y transmitir los Datos a los efectos de emitir dicho boletín informativo de Emirates.

Al aceptar el marketing directo, el Pasajero autoriza a Emirates a conservar y usar dichos Datos para utilizarlos como marketing directo, lo que podría implicar compartirlos con nuestras propias oficinas, nuestros agentes autorizados, nuestras otras compañías o marcas, cualquiera a quien cedamos nuestros derechos y obligaciones; empresas de terceros que ofrezcan servicios relacionados (como, por ejemplo, alquiler de coches, hoteles, limusinas, traslados y otros servicios), Gobiernos y agencias gubernamentales, compañías emisoras de tarjetas de crédito y otras tarjetas de pago, y demás aerolíneas o proveedores de tales servicios relacionados.

Si el Pasajero quisiera saber qué Datos conserva Emirates sobre su persona y corregir los Datos que Emirates guarda, debería ponerse en contacto con su oficina local de Emirates.

Responsabilidad de Emirates

La inclusión por parte de Emirates de un Socio colaborador en el Programa no constituye o implica la aprobación de los productos o servicios del Socio colaborador. Emirates no acepta ninguna responsabilidad por la calidad de los servicios o bienes proporcionados por el Socio colaborador asociados al Programa y Emirates tampoco compensará a los Pasajeros por los servicios o bienes que no se hayan recibido. La participación del Pasajero en cualquier actividad ofrecida por el Socio colaborador corre por cuenta y riesgo del Pasajero.

Emirates no aceptará responsabilidad alguna por la pérdida, daño, lesiones o decepción incurrida o sufrida por el Pasajero u otra persona, tanto directa como indirectamente, como resultado de la conclusión o cambio del Programa o de los servicios, beneficios o planes que se pongan a disposición de un Pasajero, como la retirada de un Socio colaborador o la retirada de beneficios, servicios o planes.

Los pasajeros aceptan las Condiciones por su cuenta y riesgo y aceptar indemnizar a Emirates por todos los gastos, pérdidas, daños, gatos y responsabilidades (como la pérdida de reputación y las tasas de los asesores profesionales) y cualquier queja provocada por las acciones del propio Pasajero en relación a estas Condiciones o la falta de cumplimiento de las obligaciones del Pasajero aquí expuestas.

Emirates no está obligado a cumplir las obligaciones establecidas en estas Condiciones cuando no pueda hacerlo como resultado de circunstancias más allá de su control razonable, como, entre otras, condiciones meteorológicas, incendio, inundación, huracán, huelgas, conflictos en el sector, disturbios u otras circunstancias de fuerza mayor. Emirates no asume ninguna responsabilidad (y se exime de toda responsabilidad) por pérdida de beneficios, negocios, contratos, ingresos o ahorros anticipados, así como tampoco por la pérdida especial, directa, indirecta, consecuente o cualquier otro tipo de pérdida que pueda derivarse.

General

Estas Condiciones regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes de Dubái, y tal y como sean de aplicación en los EAU, y los tribunales de Dubái tendrán jurisdicción exclusiva en relación a cualquier conflicto que surja.

Este Programa es exclusivo y no se puede combinar con ninguna oferta de descuentos, promociones, comidas o programas de fidelidad.

Emirates se reserva el derecho a corregir, variar, actualizar o dar por finalizado el Programa o estas Condiciones en cualquier momento, en su totalidad o en parte, según su criterio.

Condiciones generales - Pase exclusivo

Tipo de entrada

2 días - 4 parques (el parque que quiera cada día) (entradas ilimitadas cada día)

Precio de la entrada

495 AED (adulto) y 435 AED (niño). El precio de la entrada incluye el IVA. Si el socio colaborador aplica un descuento al precio de las entradas durante el período del programa, el precio de la entrada indicado aquí se reducirá para reflejar automáticamente el precio reducido y cualquier persona podrá adquirir la entrada al precio reducido. Los niños deberán tener entre 3 y 11 años.

Beneficios

250 AED en crédito no reembolsable que deberá usarse durante los 2 días en los restaurantes dentro de los parques (incluye los puestos de comida y las fotos digitales Picsolve).

10 % de descuento en todos los productos de las tiendas de los parques.

Tres pases Q-Fast al día para evitar las colas en MOTIONGATE™ Dubai, BOLLYWOOD PARKS™ Dubai y LEGOLAND® Dubai.

15 % de descuento en comida y bebidas en establecimientos del Lapita Hotel & Resort

Condiciones de la oferta

La entrada indicada anteriormente es válida durante 6 meses desde la fecha de emisión.

La entrada Second Park es válida hasta siete días a partir del primer uso, siempre que se siga el proceso de entrada descrito en las condiciones generales de Emirates Dubai Parks and Resorts Pass.

La entrada indicada anteriormente no es transferible ni reembolsable. Tampoco se puede mejorar la clase ni combinarse con ningún otro producto u oferta.

La cantidad de crédito disponible en e-wallet para gastar en restaurantes o en fotos digitales Picsolve no es reembolsable ni se puede canjear por efectivo.