Bonos de Emirates

Actualmente ya no emitimos bonos de viaje en caso de que sus planes de viaje se hayan visto afectados por el COVID-19. Sigue teniendo la opción de conservar su billete y usarlo durante los próximos 24 meses. Más información sobre cómo conservar el billete para próximos viajes.

Cómo utilizar el bono

Si ya ha canjeado su billete por un bono de viaje, puede utilizarlo para sus próximos vuelos o para cualquier servicio de Emirates. Tiene una validez de un año a partir de la fecha de emisión y puede ampliarla otro año más si no utiliza el valor total en ese plazo.

• El bono de viaje representa el valor que usted abonó por el billete o servicio.
• Se emitirá un bono de viaje por cliente.
• El bono de viaje es válido durante un año a partir de la fecha de emisión y se puede ampliar durante un año más si no puede usarlo durante dicho plazo.
• El bono de viaje es válido para cualquier producto o servicio de Emirates que se haya adquirido a través de emirates.com o a través de las oficinas de Emirates y centros de contacto.
• El bono de viaje solo se puede usar para pagar billetes (incluidos los recargos e impuestos), asientos de pago, acceso a salas VIP, equipaje adicional y tasas por servicio.
• Los bonos de viaje no se pueden utilizar para comprar billetes junto con la opción Efectivo + Millas de Emirates Skywards.
• Se pueden usar hasta 4 bonos de viaje para pagar una sola transacción.
• Los bonos de viaje se emiten por pasajero y no son transferibles.
• Puede gastarlos para usted mismo, sus amigos o su familia.
• Se puede usar un bono de viaje para varias transacciones hasta su valor total durante su periodo de validez.
• Si no puede utilizar el bono de viaje en un plazo de 12 meses a partir de la fecha de emisión, tendrá derecho a recibir un reembolso en efectivo.

Si se le ha denegado el embarque en un vuelo de Emirates confirmado, puede continuar su viaje con nuestro bono de compensación por denegación de embarque.

Consulte estos términos y condiciones cuando reserve con el «Bono de Emirates» emitido como compensación (Embarque denegado) a través de emirates.com o un centro de contacto de Emirates.

• Los bonos se pueden usar para reservar en emirates.como o en cualquiera de los centros de contacto de Emirates.
• El nombre que figura en el bono debe coincidir con al menos un pasajero de la reserva.
• El bono se puede usar para pagar la tarifa base, los recargos y las tasas por servicio.
• Los bonos se pueden usar como el pago parcial de una reserva. Los importes restantes se cobrarán como un tipo de pago independiente (por ejemplo, con tarjeta de débito o crédito).
• Si el bono no se utiliza en su totalidad en una sola transacción, se enviará un bono nuevo por la cantidad restante, junto a los documentos pertinentes, a la dirección de correo electrónica registrada.
• Los bonos tienen una validez de entre 7 y 365 días después de su emisión.