El seguro médico con cobertura para la COVID-19 se aplica de manera automática a su billete si lo adquiere entre el 1 de diciembre de 2021 y el 31 de marzo de 2022** y toma el primer vuelo del viaje durante ese periodo. Las tres primeras cifras del número del billete deben ser 176.
No debe rellenar ningún formulario, lo único que tiene que hacer es comprar los vuelos en emirates.com, a través de nuestros centros de contacto, nuestras oficinas de ventas o en su agencia de viajes^. Si necesita utilizar la cobertura, llame a uno de nuestros números de atención al cliente a su disposición las 24 horas del día en el idioma que escoja. La cobertura se aplica a cualquier país extranjero, aunque solo esté en tránsito en él.
Para reclamar su seguro médico con cobertura para la COVID-19 usted o la persona que actúe en su nombre debe ponerse en contacto con el departamento de asistencia (encontrará la información de contacto a continuación) tan pronto como sea posible para avisar a nuestra aseguradora de la reclamación. Nuestra aseguradora resolverá la reclamación directamente con el proveedor.
Su cobertura es válida durante toda la duración de su viaje de ida y vuelta (o hasta 31 días después de la fecha de salida de su país de origen, lo que ocurra primero).
Si su viaje es solo de ida, la cobertura finaliza 31 días después de llegar a su destino final en el extranjero.
*Los gastos requieren aprobación previa. Sujeto a las condiciones generales.
**Emirates se reserva el derecho a ampliar o finalizar el programa en cualquier momento.
^ Los residentes en Brasil deberán obtener un «bilhete» para que se aplique la cobertura. Para más detalles, consulte los términos y condiciones que se indican en la sección anterior.