Oplysninger om tilgængelighedGå til hovedindholdet
Hvordan er fremgangsmåden for at sende en klage til Emirates?

Hvis du ønsker at klage over din oplevelse hos Emirates, opfordrer vi dig til at indsende din kommentar ved hjælp af dette link: https://www.emirates.com/english/help/complaint/

Vores afdeling for kundeanliggender vil gennemgå din klage, og du bliver tilsendt et unikt referencenummer via e-mail. Hvis du er utilfreds med vores første svar, kan du blot besvare den e-mail, du har modtaget, så vil en central medarbejder gennemgå din korrespondance. Med henblik på at bringe din klage videre kan du skrive til appelmyndigheden på følgende adresse:

Senior Manager Customer Relations (hele verden)
Customer Affairs and Service Audit
Emirates
PO Box 686
Dubai, United Arab Emirates