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Wie sieht das Verfahren aus, um eine Beschwerde an Emirates zu richten?

Wenn Sie sich über Ihre Erfahrungen mit Emirates beschweren möchten, laden wir Sie ein, Ihr Feedback über diesen Link einzureichen: https://www.emirates.com/de/german/help/complaint/

Unser Kundendienstteam wird Ihre Beschwerde prüfen und Ihnen eine eindeutige Referenznummer per E-Mail zusenden. Wenn Sie mit unserer ersten Antwort unzufrieden sind, können Sie einfach auf die erhaltene E-Mail antworten, und ein „Nodal Officer“ wird Ihre Korrespondenz überprüfen. Zur weiteren Bearbeitung Ihrer Beschwerde können Sie sich schriftlich an die Berufungsbehörde unter der folgenden Adresse wenden:

Senior Manager Customer Relations (Worldwide)
Customer Affairs and Service Audit
Emirates
PO Box 686
Dubai, United Arab Emirates