Wenn Sie sich über Ihre Erfahrungen mit Emirates beschweren möchten, laden wir Sie ein, Ihr Feedback über diesen Link einzureichen: https://www.emirates.com/de/german/help/complaint/

Unser Kundendienstteam wird Ihre Beschwerde prüfen und Ihnen eine eindeutige Referenznummer per E-Mail zusenden. Wenn Sie mit unserer ersten Antwort unzufrieden sind, können Sie einfach auf die erhaltene E-Mail antworten, und ein „Nodal Officer“ wird Ihre Korrespondenz überprüfen. Zur weiteren Bearbeitung Ihrer Beschwerde können Sie sich schriftlich an die Berufungsbehörde unter der folgenden Adresse wenden:

Senior Manager Customer Relations (Worldwide)
Customer Affairs and Service Audit
Emirates
PO Box 686
Dubai, United Arab Emirates