Informace o přístupnostiPřeskočit na hlavní obsah
Co to znamená „nedostavit se k odletu“ a koho se tyto zásady týkají?

Co to znamená „nedostavit se k odletu“?
Když se někdo „nedostaví k odletu“, znamená to, že z určitého důvodu nenastoupí k letu.
Například když přijedete na letiště příliš pozdě nebo nevyužijete letenku.

Na koho se tyto zásady vztahují?
Tyto zásady pro případ, kdy se cestující nedostaví k odletu, se týkají pouze cestujících, kteří mají letenky vystavené v Itálii, bez ohledu na jejich výchozí letiště.

Co mám dělat, když se nedostavím k odletu?
Zavolejte na číslo +39 0291483383 (italské místní číslo, nepodléhá příplatkům) nebo zašlete e-mail na adresu ROMRREK@emirates.com.

Kdy bych měl/a informovat společnost Emirates, že jsem zmeškal/a svůj let a nedostavil/a jsem se k němu?
Musíte nám to sdělit do 24 hodin od odletu zmeškaného letu.
Je také zapotřebí, abyste zavolal/a dvě hodiny před vaším dalším letem, i když je to do 24 hodin od prvního letu.

Mohu absolvovat *další let nebo zpáteční let, který jsem si původně rezervoval/a, aniž bych platil/a další poplatky?
Pokud nás informujete do 24 hodin od odletu zmeškaného letu, nebudeme vám účtovat další poplatky.
V opačném případě vám možná budeme muset naúčtovat rozdíl mezi původním a nejvyšším tarifem ve stejné třídě v době opětovného vystavení, v závislosti na dostupnosti sedadla.
*„Další let“ znamená let 12 hodin (nebo více) po příletu nevyužitého letu z důvodu „nedostavení se k odletu“.