Bezpečnost na cestách během pandemie COVID-19

Textilní nebo lékařskou roušku musíte mít nasazenou po celou dobu pobytu na Mezinárodním letišti v Dubaji, během nástupu na palubu, během letu a při výstupu z letadla. Děti do 6 let a zákazníci, kteří mají určité zdravotní potíže, roušku mít nasazenou nemusí.

Na letech z Dubaje do Německa jsou vzhledem k místním předpisům akceptovány pouze lékařské roušky.

Pokud ze zdravotních důvodů nemůžete mít nasazenou roušku po celou dobu cesty, kontaktujte nás 48 hodin před odletem a požádejte o výjimku a při odbavení předložte potvrzení od lékaře. Formulář MEDIF nemusíte vyplňovat. Palubní personál na vašem letu bude o vaší výjimce informován.

Lékařské potvrzení musí obsahovat následující informace.

• vaše jméno (jak je uvedeno ve vašem cestovním dokladu)
• vaše datum narození (jak je uvedeno ve vašem cestovním dokladu)
• důvod výjimky z nošení roušky na palubě letu
• jméno vašeho lékaře
• podpis lékaře, úřední razítko a/nebo číslo licence
• datum vystavení

Platnost lékařského potvrzení musí být do 3 měsíců / 90 dnů od data vystavení. Tento doklad musíte mít u sebe po celou dobu cesty.

Výjimka z nošení roušky platí pouze na palubě letadla společnosti Emirates.

Služba Chauffeur-drive je již k dispozici téměř ve všech našich stávajících destinacích. Zde si můžete ověřit dostupnost naší služby Chauffeur-drive.

V Dubaji budou naši řidiči používat roušku. Naši řidiči po celém světě budou dodržovat bezpečnostní předpisy platné v každé destinaci. I vy budete muset dodržovat místní bezpečnostní předpisy a v případě potřeby si budete muset přinést vlastní roušku a rukavice. V autě bude k dispozici dezinfekční prostředek na ruce.

Na začátku směny každého řidiče je auto kompletně vyčištěno a dezinfikováno. A interiér, včetně povrchů, kterých se lidé často dotýkají, jako jsou přezky, kliky, tlačítka, spínače a sluneční clony, prochází dezinfekcí po každé cestě. 

Na letišti nosíme všichni roušky a vy si budete muset nasadit tu svou. 

Na letiště mají přístup pouze lidé, kteří cestují, pokud nemáte zdravotní postižení a nepotřebujete k cestování asistenci. 

Naše odbavovací přepážky jsou vybaveny ochrannými antimikrobiálními obrazovkami nebo můžete pro odbavení a odevzdání zavazadel využít samostatné samoobslužné kiosky. 

Můžete se také zaregistrovat k naší kontrole biometrických údajů a projít Terminálem 3 společnosti Emirates zcela bezkontaktně pouze pomocí rozpoznávání obličeje. Další informace o naší chytré cestě. 

Naše salónky First Class a Business Class v hale B a salónek Business Class v hale A na Mezinárodním letišti v Dubaji jsou otevřené s kompletní nabídkou služeb. Vzhledem k platným bezpečnostním protokolům nemusí být momentálně některé salónky v Dubaji a po celém světě otevřené. Postupně otevíráme další naše salónky, proto si před cestou zkontrolujte, které salónky jsou k dispozici na vašem letišti odletu.  

V salónku nosí všichni naši pracovníci roušky, a pokud právě nebudete jíst nebo pít, budete muset mít roušku i vy. 

Snížili jsme počet lidí, kteří se mohou v salónku nacházet. Židle a stoly jsou dále od sebe a po každém použití jsou důkladně vydezinfikovány.

Provedli jsme několik změn našich služeb, abychom zajistili tu nejvyšší úroveň hygieny a bezpečnosti. Jestliže cestujete ve First Class, můžete si objednat z naší bezkontaktní nabídky naskenováním QR kódu na telefonu. A relaxovat můžete také v našem baru Moët & Chandon podávajícím šampaňské. Zákazníci Business Class mohou využít bufet obsluhovaný pracovníky z našeho týmu. 

Úklidové týmy důkladně čistí toalety po každém použití a pravidelně dezinfikují také místa, kterých se cestující často dotýkají. Ve sprchách nabízíme hygienicky balené ručníky a podložky pod nohy. V hotelu na Mezinárodním letišti v Dubaji můžete navštívit Timeless Spa, kde máte v případě nároku k dispozici bezplatnou 15minutovou péči.

Sklopná křesla v tichých zónách po každém použití dezinfikujeme a v současné době zde nenabízíme polštáře. Dočasně neposkytujeme ani noviny a časopisy. Nabízíme některé obchodní služby, ovšem dětský koutek zůstává až do odvolání uzavřený.

Prostory u nástupních bran jsou po nástupu všech cestujících do letadla důkladně vyčištěny. 

Nezapomeňte mít po celou dobu na letišti, během nástupu a na palubě nasazenou roušku.  

Palubní personál bude mít během usazování pasažérů i během celého letu nasazené roušky. Pokud zrovna nejíte nebo nepijete, musíte mít po dobu letu také nasazenou roušku a případné další ochranné pomůcky dle požadavků vaší destinace.

Před každým letem jsou všechna naše letadla důkladně čištěna a dezinfikována. Toalety jsou během letu pravidelně dezinfikovány. Vzduch v kabině neustále čistí pokročilé vzduchové HEPA filtry, které jsou stejně účinné jako filtry používané v nemocnicích.Podívejte se na video, jak to funguje.

Zde se můžete podívat na všechny aktuálně nabízené služby. Stačí si vyhledat vaši destinaci.

Pokud vás v Dubaji čeká navazující let, budete si muset na letišti nechat nasazenou roušku. Nemusíte nosit rukavice, ale je to doporučeno. Před vstupem do oblasti pro přestup projdete skenerem pro měření tělesné teploty. 

Všechny naše přepážky pro přestup jsou vybaveny ochrannými antimikrobiálními plexiskly a všichni členové letištního týmu budou mít nasazenou roušku. Samolepky na podlaze pomáhají všem cestujícím dodržovat bezpečnou vzdálenost ve frontách. Sedadla v prostorách vyhrazených pro čekání jsme posunuli dál od sebe.