Přihlaste se ke svému účtu Emirates Skywards a vaše údaje se automaticky zobrazí v níže uvedeném formuláři.
RezervovatO rezervaci onlineSpravovatPřed odletemZavazadlaVíza a cestovní pasZážitek na paluběCestování s EmiratesCestování s rodinouFly BetterO násNaše destinaceNaši partneři v oblasti cestováníObjevujteEmirates SkywardsBusiness RewardsNápověda a kontaktPodpora v souvislosti s pandemií COVID-19Vaše dotazyRezervovat letyAplikace EmiratesSpravujte svou rezervaciPřed odletemInformace o zavazadlechZjistěte si vízové požadavkyCo vás čeká během letuVaše cesta začíná zdeCestování s vaší rodinouFly BetterO násDestinacePartneři v letecké dopravě i na zemiPoznejte destinace společnosti EmiratesZaregistrujte se do programu Emirates SkywardsZaregistrujte svou společnostNápověda a kontaktInformační centrum COVID-19Nejčastější dotazyVyhledat letPlánování cestyCestovní službyPřepravaZáruka nejlepší ceny od EmiratesAplikace EmiratesNačíst rezervaciOdbavení onlineStav letuCestovní informaceZdravíMezinárodní letiště v DubajiInformace o zavazadlechZpožděné nebo poškozené zavazadloInformace o vízech a cestovních pasechVíza do SAECo můžete očekávat na palubě letadlaZábava za letuStravováníNaše flotilaZážitek s EmiratesNaše salónkyNakupujte u EmiratesPlánování rodinné cestyNa letištiNa paluběZábava pro dětiDůvody pro lepší letNáš příběhNaši lidéNaše planetaNaše komunityKam létámeNejnovější destinaceNaši cestovní partneřiPartnerské společnosti Emirates SkywardsMapa destinacíInspirace na dovolenouO Emirates SkywardsBusiness RewardsNápověda a kontaktZměny v našem provozuSpeciální asistenceInformační centrum COVID-19Nejčastější dotazyLetové řádyVybrané tarifySpeciální nabídkyRezervujte si hotelVýlety a aktivitySlužba Meet & GreetDubai ConnectLetištní transferRezervujte si autoPartnerské letecké společnostiVýběr sedadelSlužba Hold my fareZrušení rezervaceZměnit rezervaciVyberte si sedadloPřesuňte svůj let do vyšší cestovní třídySpráva služby Chauffeur-driveZarezervujte si přístupné cestováníMožnosti odbaveníPrůvodce nebezpečným zbožímPravidla a oznámeníZdravotní informační formulář (MEDIF)Dietní informaceZakázané látky v SAESlužby kyvadlové dopravy v DubajiTerminál 3 společnosti EmiratesDoprava na letiště a z letištěOdbavená zavazadlaPříruční zavazadloZakoupit další zavazadlaDodatečné povolené limity odbavených zavazadelZavazadlové služby v DubajiPovolení k cestování v USAFirst ClassBusiness ClassPremium Economy Economy ClassCo vás čeká v ice
ice TV LivePalubní Wi-FiZábava pro dětiStravování ve First ClassStravování v Business ClassStravování Premium EconomyStravování v Economy ClassNápojeBoeing 777Emirates A380Emirates ExecutiveFotogalerie společnosti EmiratesPlány rozmístění sedadelChauffeur-driveSlužby EmiratesSezónní příležitostiBezkontaktní cestaSalónek First ClassSalónek Business ClassSalónky po celém světěSalónky našich partnerůPlacený přístup do salónkůSalónek marhabaKolekce Emirates duty freeOficiální obchod EmiratesNezletilé osoby bez doprovoduTěhotenstvíZavazadlové limityTarifní pravidla pro děti a kojenceAutosedačky a dětské postýlkyCestování s dětmiCestování s kojenciZavazadlové limity pro kojencePokrmy pro děti a kojenceZábava pro dětiDětské hračkyAktivity pro dětiMediální centrumSpolečnosti ve skupiněBezpečnostFinanční transparentnostOdpovědné podnikáníVedení společnostiKariéraUdržitelné operaceEnvironmentální politikaZprávy o životním prostředíNadace letecké společnosti EmiratesSponzoringVládní záležitostiAsie a TichomoříSeverní a Jižní AmerikaAfrikaEvropaBlízký východAdelaideBogotaPhnompenhQantasflydubaiPlážové destinaceDovolená v divoké příroděDovolená plná historie a kulturyDovolené ve městechDovolená s batohem na zádechČlenské úrovněflydubaiCash + MilesDigitální členská kartaRodinný programVyužijte míleUplatnit nárok na míleZakoupit míleSbírejte míleSkywards SkysurfersSkywards ExclusivesNaši partneřiKalkulátor milPřihlaste se ke svému účtu Emirates SkywardsSkywards+Zaregistrujte svou společnostPřihlásit se do Business RewardsVýhodyJak program fungujeNápovědaZměna nebo zrušeníPomoc s vízy a cestovními pasyZpětná vazba a reklamaceKontrola požadavků pro cestováníPonechání letenky do budoucna nebo refundacePodpora při zpoždění nebo poškození zavazadelDubai ConnectNejnovější informace o cestěZkontrolujte si stav svého letuPřístupné cestování s EmiratesSpeciální asistence a požadavkyPožadavky na cestování platné pro DubajPožadavky na cestování podle destinaceVaše možnosti týkající se letenekBezpečnost na cestách během pandemie COVID-19Rezervace u společnosti EmiratesNaše síť a sdílené letyNaše další produktySpeciální asistence a požadavkyZavazadla a ztráty a nálezyPříprava na cestuNa letištiEmirates SkywardsProgram Emirates Business RewardsCo můžete očekávat na paluběNástroje a zdrojeMobilní telefon a aplikace EmiratesZrušení nebo změna rezervaceInformace k pandemii COVID-19 a přerušení letůO společnosti Emirates
NÁPOVĚDA
Zpětná vazba nebo stížnosti
Pomocí tohoto formuláře můžete podat stížnost nebo nám sdělit svůj názor na naše produkty a služby.
Na žádosti o pomoc předkládané prostřednictvím tohoto formuláře nemůžeme reagovat
Prostřednictvím tohoto formuláře vám nemůžeme pomoci s cestovními plány a nadcházejícími rezervacemi. Tento formulář je určen pouze k poskytnutí zpětné vazby nebo podání stížnosti na let či službu, kterou jste využili v minulosti. Chystáte-li se brzy cestovat a potřebujete pomoc s rezervací, zavolejte nám.
Podělte se s námi o svou zkušenost
Opravdu bychom rádi slyšeli, co si o našich letech nebo službách myslíte. Je užitečné vědět, co se vám líbilo a co bychom naopak mohli zlepšit.
Pokud se jedná o nadcházející let, kontaktujte nás zde, abychom vám mohli co nejdříve pomoci.
Typ zpětné vazby nebo stížnosti
Pomozte nám určit, jaký typ zpětné vazby nebo stížnosti chcete odeslat. Pokud se týká rezervace vytvořené u společnosti Emirates, kdy let provozovala jiná letecká společnost, např. Qantas nebo flydubai, vyberte prosím třetí možnost níže a do komentářů uveďte číslo své letenky.
Potvrzení
Odesláním zadaných informací potvrzuji, že všechny údaje, které jsem zadal/a, jsou správné. Další informace o tom, jak využíváme vaše osobní údaje, najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
- Emirates
- Nápověda
- Předložte formulář své žádosti
- Zpětná vazba a reklamace