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巴西居民必须获得票证,该保障才会生效。如需了解更多详情,请参阅上述“条款与细则”部分。
旅行支持
我们竭力为你提供一个安全的旅程与更多的保障,让你放心地前往世界各地。
本保险单内所提供的保障由 American International Group, Inc.(美国国际集团)的保险公司子公司、附属公司或网络合作伙伴承保。本保险单不包含旅行取消等旅行前礼遇,也不包含旅行延误和行李丢失/损坏等旅行不便礼遇。如需了解以当地货币计算的赔付限额,请参阅相关国家/地区的保单条款。你可以了解在你所在的特定市场中提供的旅行保险保单,单独安排额外的保障。
请注意,对于墨西哥和阿根廷,付款和服务是根据服务协议(而非保险保单)提供的。
2021 年 12 月 1 日至 2022 年 3 月 31 日期间**购买机票,并在同一时间段内搭乘你行程中的首趟航班旅行,新冠肺炎医疗旅行保险*便会自动生效。机票编号的前三个数字必须以 176 开头。
无需填写任何表格——只需通过 emirates.com、我们的联络中心、售票处或你的旅行代理^预订机票即可。如需使用你的保障,你必须拨打我们的任一 24 小时支持服务电话号码(使用你的首选语言)。该保障适用于前往任何海外国家/地区的旅行,即便你是前往另一个城市亦可。
如需就你的新冠肺炎医疗旅行保险提出索赔,你本人或你的代理人必须尽快联系协助公司(详细联系信息如下),以便将索赔事宜通知我们的保险公司。我们的保险公司只会与保险提供商直接解决索赔。
你的保障在返程期间有效(或从你的始发国家/地区出发的日期算起最多 31 天内有效,以较早者为准)。
如果你是乘坐单程航班,该保障将于你抵达海外最终目的地 31 天后结束。
*费用需预先审批。受条款与细则约束。
**阿联酋航空保留随时延长或终止该计划的权利。
^巴西居民必须获得票证,该保险的保障才会生效。如需了解更多详情,请参阅下述条款与细则部分。
你必须通过以下任一号码联系保险公司的协助公司,方可就你的新冠肺炎医疗旅行保险提出索赔。
当你身在阿拉伯联合酋长国时,你还可以致电当地号码 800 3 244,联系英语和阿拉伯语话务员。
语言 | 援助 - 联系号码 | 援助 - 电子邮件地址 |
---|---|---|
阿拉伯语 | +60327725761 | Emirates.Assistance@aig.com |
英语 | +44 1273 456672 | Uk.assistance@aig.com |
法语 | +33 1 49 02 46 70 | FR.Assistance@aig.com |
德语 | +49 6997113999 | DE.assistance@aig.com |
德语/法语/意大利语 (CHE) | +41 433333758
| Uk.assistance@aig.com |
意大利语 | +39 023690698 | IT.assistance@aig.com |
中文普通话 | +60327725761 | Emirates.Assistance@aig.com |
泰语 | +6626491346 | THAssistance@aig.com |
越南语 | +8428 6299 2185 | VNAssistance@aig.com |
西班牙语 | +34 91 275 4683 | medicalba@aig.com |
葡萄牙语 | +351 21 340 5269 | medicalba@aig.com |
所有其他语言* | +44 1273456672 | Uk.assistance@aig.com |
* 通话初始应答可能为英语,然后将以正确的当地语言提供服务。
查找保障相关疑问的解答。阅读我们的新冠肺炎医疗旅行保险常见问题。
本保单(在新标签页中打开 PDF)所涵盖的保障全球相同,但有一些例外情形,具体取决于你的居住国/地区。
针对巴西居民的重要提示:保险范围不适用于未获得票证(保险凭证)的情况。为了签发票证,你需要向保险公司提供额外信息。请通过相应保单中提供的帮助电子邮件地址 (medicalba@aig.com) 申请票证。请注意,阿联酋航空将向保险公司提供你的姓名、机票详情以及与你的预订关联的电子邮件地址。请确保在预订时你已向阿联酋航空或你的旅行代理提供最新的电子邮件地址,以便收取你的票证。注意:旅行保险并非健康保险。请仔细阅读合同细则,查看你的权利和义务以及合同约定的每项保障的保险限额。
Observação importante para residentes no Brasil: a cobertura do seguro não se aplica sem a emissão de um Bilhete de Seguro.Para emitir um Bilhete, você precisará fornecer informações adicionais à seguradora.Consulte o e-mail da Assistência (medicalba@aig.com) para solicitar um Bilhete.Observe que a Emirates fornecerá à seguradora seu nome, detalhes do voô e o endereço de e mail associado à sua reserva.Certifique se de que, no momento da reserva, você forneceu à Emirates ou ao seu agente de viagens o endereço de e mail mais atualizado para receber seu Bilhete de Seguro.ATENÇÃO: O seguro viagem não é seguro saúde! Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite de capital seguradora contratado para cada cobertura.
在申请援助或理赔时,你将可能需要向保险公司提供相关信息,以便处理你的申请或理赔。请阅读保单的信息披露部分,详细了解保险公司将如何处理你的个人信息。
阿联酋航空不会与保险公司在保障背景下分享你的个人信息,除非是在理赔时验证你的行程详情(如果保险公司无法通过你验证此类详情)。如果你是巴西居民,阿联酋航空将根据当地法律要求与保险公司分享你的个人信息,以便为你提供一份保险证明书。保险公司将获得你的姓名、机票详情以及与你的预订关联的电子邮件地址。请确保在预订时你已向阿联酋航空或你的旅行社提供了最新的电子邮件地址,以便收到你的证明书。阿联酋航空依据其公布于 emirates.com 上的隐私政策来处理你的个人信息。
如果你是在 2020 年 12 月 1 日至 2021 年 11 月 30 日期间购买的机票,则你可能有资格获得多重风险旅行保险。了解更多