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Miglior prezzo garantito Emirates

Termini e condizioni

  • Il Miglior prezzo (Best Price) si applica soltanto alla componente della vostra prenotazione con Emirates relativa al volo e non si applica ai prodotti di terra (hotel, noleggi auto, assicurazioni di viaggio o prodotti o servizi diversi dai voli) da voi acquistati tramite Emirates.
  • È necessario aver pagato l'intero prezzo del biglietto con carta di credito, carta di debito, PayPal o bonifico bancario in tempo reale tramite www.emirates.com o sul sito emirates.com del vostro Paese ("tariffa acquistata") a partire dal 1° febbraio 2009.
  • I voli qualificanti devono essere di sola andata o andata/ritorno, e devono essere effettuati per tutto il tragitto da Emirates. I voli Emirates contrassegnati da quattro cifre sono operati in codeshare con altre compagnie aeree e sono esclusi dall'offerta Best Price.
  • Sono validi i Termini e condizioni applicabili nel vostro Paese di partenza alla tariffa acquistata.
  • Qualora troviate su un altro sito (vale a dire non un sito emirates.com) una tariffa Emirates con un prezzo inferiore di oltre 20 USD a persona (o equivalente) rispetto alla tariffa acquistata (la "tariffa di terze parti"), Emirates rimborserà la differenza tra la tariffa acquistata e la tariffa di terze parti. Per avere diritto al rimborso:
    • La tariffa di terze parti deve coprire lo stesso identico itinerario della tariffa acquistata inclusi, a titolo esemplificativo, stesso volo, stessa data, stessa classe di viaggio, stessa classe prenotata, stesso numero di passeggeri e stesse condizioni di tariffa.
    • La tariffa di terze parti deve esistere nel momento in cui è prenotata la tariffa acquistata.
    • La tariffa di terze parti deve essere espressa nella stessa valuta della tariffa acquistata e deve includere tutte le tasse, spese, supplementi e commissioni applicate al metodo di pagamento scelto per la tariffa acquistata.
    • La tariffa di terze parti deve essere disponibile su un sito che sia basato nello stesso paese di partenza della tariffa acquistata.
    • La tariffa di terze parti deve essere prenotabile online. Qualsiasi tariffa di terze parti che può essere vista ma non prenotata o pagata online sarà esclusa dal Best Price.
  • Per essere considerati idonei per un rimborso, è necessario compilare il modulo di richiesta online in inglese ed Emirates deve ricevere il modulo entro la mezzanotte dello stesso giorno in cui avete prenotato la tariffa acquistata, facendo riferimento all'ora del Paese di partenza. È necessario salvare una schermata o una stampa che mostri il prezzo finale compreso di tutte le tasse, imposte e sovrattasse relative alla tariffa di terze parti. Emirates può richiedere di vedere la schermata o la stampa per verificare la richiesta. Emirates si riserva il diritto di decidere sulla legittimità della stampa, verificando i casi ritenuti, a sua sola discrezione, frutto di un errore di stampa o altro errore, o utilizzo fraudolento e non in buona fede. Non saranno accettati moduli di richiesta incompleti o qualsiasi altro tipo di modulo.
  • Emirates verificherà che la vostra tariffa di terze parti soddisfi tutti i criteri elencati in questi termini e condizioni e vi comunicherà se siete stati giudicati idonei per un rimborso entro 72 ore dall'invio del vostro modulo di richiesta. Emirates cercherà di rimborsarvi entro 15 giorni lavorativi dal momento della comunicazione di idoneità al rimborso. Se avete prenotato dall'India, il rimborso richiederà 30 giorni lavorativi. La decisione di Emirates sarà definitiva e perentoria. Non sarà oggetto di alcuna trattativa.
  • I rimborsi saranno accreditati sulla carta di credito, carta di debito, conto PayPal o conto bancario utilizzati per pagare la tariffa acquistata.
  • L'offerta Best Price non sarà applicata nei seguenti casi:
    • tariffe offerte al di fuori del pubblico dominio o speciali tariffe di eleggibilità incluse, a titolo esemplificativo, tariffe promozionali di terze parti, tariffe aziendali scontate, tariffe senior, società affiliate, grossisti, pacchetti turistici invenduti, tariffe per i dipendenti, consolidator, gruppi, tariffe per visite alla famiglia e ai parenti, offerte per categorie stabilite;
    • se la tariffa acquistata o la tariffa di terze parti risulta scontata con Miglia frequent flyer, Punti Business Rewards, valute di qualsiasi tipo di qualsiasi programma di fidelizzazione, coupon o qualsiasi altra offerta o sconto;
    • se sia la tariffa acquistata sia la tariffa di terze parti fa parte di un pacchetto vacanze nel quale siano inclusi i voli aerei;
    • se avete richiesto un rimborso o una cancellazione di una qualsiasi parte dell'itinerario o apportato successivamente cambiamenti alla tariffa acquistata;
    • se Emirates, adoperandosi in misura ragionevole, non è in grado di verificare che la tariffa di terze parti fosse prenotabile online nel giorno della vostra richiesta;
    • se il paese di partenza della vostra tariffa acquistata non offre il Miglior prezzo;
    • se avete trovato una tariffa di terze parti in un momento diverso da quello in cui avete completato la prenotazione su emirates.com, anche se non avete pagato contestualmente alla prenotazione. Per esempio: avete effettuato una prenotazione il lunedì e avete scelto di pagare con bonifico bancario. Il martedì, prima di inviare il bonifico, avete trovato una tariffa di terze parti più economica. Il momento del pagamento non è rilevante; conta soltanto il momento della prenotazione.
  • Emirates si riserva il diritto di cancellare questa promozione o modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso.