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Assistenza

Qual è la franchigia per il mio bagaglio registrato?

Emirates è oggi una delle compagnie più flessibili in materia di norme per il trasporto del bagaglio.

I passeggeri possono usufruire di una franchigia di 35 kg in base al tipo di tariffa in Economy Class, di 40 kg in Business Class e di 50 kg in First Class. I passeggeri possono imbarcare fino a 10 colli in tutte le classi di viaggio, entro i limiti di peso previsti dalla classe di viaggio scelta.

Tali norme non si applicano agli itinerari che comprendono il Nord, il Centro e il Sud America; per ulteriori informazioni, vi invitiamo a consultare le nostre Domande frequenti relative ai colli e ai limiti di peso. Vi ricordiamo che le norme applicate al trasporto bagagli potrebbero variare in caso di voli operati da altre compagnie aeree.

Ricordiamo che l'Aviazione civile di Dubai vieta l'imbarco di colli di peso superiore a 32 kg a bordo di voli con arrivo, partenza o scalo all'Aeroporto Internazionale di Dubai.

Come contattarci

Se modificate il valore nella casella combinata Scegliere il paese, le informazioni di contatto saranno aggiornate.

Servizi di volo e servizi Emirates


Telefonate a questo numero per informazioni relative ai voli, al servizio di auto privata con chauffeur, al pacchetto Dubai Stopover o ad altri servizi Emirates.

Noleggio auto

Vi preghiamo di chiamare questo numero solo per informazioni riguardo al noleggio auto. Questo servizio è fornito dal nostro partner CarTrawler.
CarTrawler non è abilitato a fornire informazioni sul servizio di auto privata con chauffeur o qualsiasi altro servizio Emirates.

Tour e attività

In caso di acquisto dei biglietti con il nostro partner getyourguide.com, vi invitiamo a contattare telefonicamente oppure a scrivere all'indirizzo support@getyourguide.com(apre il client di posta elettronica predefinito). Ricordiamo che getyourguide.com non è in grado di fornire informazioni sugli altri servizi Emirates.


Assicurazione di viaggio

Vi preghiamo di contattare questo numero per domande di carattere generale o per effettuare modifiche alla vostra assicurazione di viaggio.

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