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Was ist ein „No-Show“ und für wen gilt diese Richtlinie?

Was ist ein No-Show?
Ein No-Show ist jemand, der aus irgendeinem Grund nicht zu einem Flug erschienen ist.
Zum Beispiel, wenn Sie zu spät gekommen sind oder das Ticket nicht benutzt haben.

Für wen gilt das?
Diese Richtlinie gilt nur für Passagiere, die im Besitz von in Italien ausgestellten Tickets sind, unabhängig von ihrem Herkunftsort.

Was soll ich tun, wenn ich ein „No-Show“ bin?
Rufen Sie die Nummer +39 0291483383 (italienische Festnetznummer, kein Zuschlag) oder senden Sie eine E-Mail an ROMRREK@emirates.com.

Wann soll ich Emirates informieren, dass ich meinen Flug verpasst habe und ein „No-Show“ bin?
Sie müssen uns dies innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Abreise des verpassten Fluges mitteilen.
Außerdem müssen Sie zwei Stunden vor Ihrem nächsten Flug anrufen, auch wenn es innerhalb von 24 Stunden nach dem ersten Flug ist.

Kann ich den *nächsten Flug oder den ursprünglich gebuchten Rückflug ohne zusätzliche Gebühren nehmen?
Es werden Ihnen keine zusätzlichen Gebühren berechnet, wenn Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Abflug des verpassten Fluges informieren.
Andernfalls müssen wir zum Zeitpunkt der Neuausstellung die Differenz zwischen dem Originaltarif und dem höchsten Tarif in derselben Klasse berechnen, je nach Verfügbarkeit der Plätze.
* „Nächster Flug“ bedeutet 12 Stunden (oder mehr) nach Ankunft des unbenutzten Fluges aufgrund von „Nichtantritt der Reise“ (No Show).