Gepäck und Fundbüro

Verspätetes und beschädigtes Gepäck

Muss ich verspätetes Gepäck vom Flughafen abholen?

Sobald wir Ihr Gepäck gefunden haben und dieses vom Zoll freigegeben wurde, versuchen wir, Ihr Gepäck binnen 4 Stunden (abhängig von der Entfernung) zuzustellen. Wir nehmen unverzüglich mit Ihnen Kontakt auf, um eine Übergabe zu vereinbaren.

In manchen Ländern verhindern örtliche Gesetze, dass wir Ihnen das Gepäck zustellen. In solchen Fällen müssen Sie es direkt vom Flughafen abholen. Wenn dies bei Ihrem Gepäck der Fall ist, informieren wir Sie darüber bei der Verlustmeldung Ihres Gepäcks.