Dubai Mall

Para ganhar Milhas Skywards:

• Para ganhar Milhas Skywards, você deve enviar seu recibo pelo aplicativo do Dubai Mall até 14 dias após a compra.
• Máximo de Milhas Skywards acumuladas:
  • Associados Silver: 10.000 Milhas Skywards por mês.
  • Associados Blue: 5.000 Milhas Skywards por mês. 
• Você não ganhará Milhas Skywards em: recibos de cartão de crédito/débito, produtos devolvidos, recibos escritos manualmente, compras de cartões-presente da Emaar ou qualquer outra compra de cartões semelhantes, recibos de depósitos e reserva de itens, faturas da Mediclinic, pagamentos de seguro, capturas de tela tiradas do aplicativo do Dubai Mall ou de qualquer outro aplicativo, fotos tiradas de telas de outros dispositivos, recibos fotocopiados ou digitalizados, recibos de compras on-line ou de pedidos on-line, recibos da Etisalat, recibos da Du, pagamentos de serviços públicos, recibos da DED, recibos bancários, recibos de conversão de câmbio de moedas e pagamentos de viagem feitos por meio de agências de viagem. 
• Você deve garantir que todo o recibo seja capturado ao fazer o upload.
• Cada recibo precisa ser digitalizado separadamente.
• Não serão aceitos itens adquiridos por meio de nota de crédito, transferência de crédito ou troca de itens. As Milhas Skywards só serão concedidas sobre o valor restante.
• Ao vincular sua conta Emirates Skywards ao aplicativo do Dubai Mall, você concorda e autoriza o Emirates Skywards a compartilhar os seguintes detalhes com o Dubai Mall: seu nome, número de associado Emirates Skywards, status da categoria e saldo de Milhas Skywards. Os detalhes de login da sua conta Emirates Skywards não serão compartilhados com o Dubai Mall.
• A verificação e aprovação dos recibos fica a critério do Dubai Mall. 
• Suas Milhas Skywards serão creditadas dentro de:
  • Uma semana – para compras abaixo de US$ 10.000.
  • Um mês - para compras acima de US$ 10.000.
• Para reivindicar Milhas não creditadas, você pode entrar em contato com o Dubai Mall em até seis meses após a compra.
• Depois que um recibo é digitalizado, não pode ser usado para outro associado Emirates Skywards. 
• As contas Skywards Skysurfers e Business Rewards não podem ganhar Milhas através do aplicativo The Dubai Mall.
• As informações do comprovante poderão ser compartilhadas com os revendedores apenas para fins de verificação, validação ou detecção de fraude.
• O acúmulo de Milhas e os benefícios oferecidos podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.
• Sujeito às regras do programa Emirates Skywards (abre uma página na mesma guia).
• Sujeito aos termos e condições do Dubai Mall(abre um link externo em uma nova guia).

Acesso gratuito ao The Lounge at Fashion Avenue:

• Para acessar o The Lounge, você deve mostrar seu perfil Emirates Skywards na seção Rewards do aplicativo do Dubai Mall.
• O acesso ao seu Lounge é limitado a uma vez por dia.
• Você deve entrar em contato com o The Lounge antes de sua visita no número 04 367 5555 ou thelounge@emaar.ae(abre o provedor de e-mail) (o acesso está sujeito à disponibilidade).
• A política de vestuário é casual elegante e o vestuário nacional dos Emirados. (Não é permitida a entrada com roupas de praia, shorts, chinelos e bonés).
• Não é permitida a entrada de menores de 18 anos no The Lounge.
• Não são permitidos alimentos e bebidas trazidos de fora no The Lounge.
• É estritamente proibido fumar no The Lounge.

Serviço de motorista particular no Dubai Mall:

• O horário de atendimento do serviço de motorista particular segue o horário do Dubai Mall.
• Para usufruir deste benefício, você deve apresentar o perfil de associado Emirates Skywards na seção de Recompensas no aplicativo do Dubai Mall ao associado do Atendimento a Visitantes no balcão de informações do Dubai Mall.
• O serviço de motorista particular no shopping está sujeito à disponibilidade.

Estacionamento reservado no Dubai Mall:

• Para acessar o estacionamento reservado, você deve registrar os dados da placa do seu veículo através do aplicativo do Dubai Mall. Este benefício é limitado a um veículo.
• O acesso está sujeito à disponibilidade.

Serviço de entrega gratuito:

• As áreas de entrega cobertas incluem a área de Downtown Dubai e todos os hotéis EMAAR.
• Para usufruir deste benefício, você deve fornecer seu nome completo, endereço físico, e-mail e número de telefone registrado ao agente de Atendimento ao hóspede ou ao varejista. Informações incompletas acarretarão em cancelamento. 
• O Serviço de entrega está disponível diariamente, das 10h às 22h.
• Para entregas no mesmo dia antes das 22h, você precisa deixar os itens antes das 17h.
• Seus itens serão devolvidos ao Serviço de entrega do Dubai Mall se você não estiver disponível para a primeira e a segunda tentativa de entrega. Você será notificado por SMS.
• Alimentos e itens perecíveis não serão aceitos.
• O peso máximo acumulado para um ou vários itens é de 25 kg. As dimensões máximas são: 120 cm x 90 cm x 85 cm (C x L x A) 
• O Dubai Mall não se responsabiliza por danos ocorridos durante o Serviço de Entrega. Itens frágeis devem ser devidamente embalados pela loja revendedora para evitar danos antes da coleta.
• O Dubai Mall reserva-se o direito de recusar a aceitação ou coleta de qualquer bagagem caso os termos e condições não sejam observados.

Descontos em restaurantes em hotéis selecionados da Emaar:

• O desconto em comida e bebida é válido para todos os restaurantes operados pelo Emaar Hospitality Group, exceto Rove Hotels.
• Para desfrutar do benefício, você deve fornecer aos funcionários do restaurante um código de voucher exclusivo, que será exibido no aplicativo do Dubai Mall após digitalizar o código de barras ou inserir um código de quatro dígitos a ser disponibilizado pelo pessoal do restaurante.
• Os restaurantes do Emaar Hospitality Group estão localizados fora do Dubai Mall e, portanto, você não ganhará Milhas Skywards nesses restaurantes.
• O desconto não pode ser combinado com nenhuma outra oferta.
• O desconto é válido para uma mesa de até nove convidados.
• Este benefício não pode ser trocado por dinheiro.
• O benefício pode ser utilizado uma vez por dia.