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Se me cobrarem a taxa de passageiro aéreo do Reino Unido (APD), posso solicitar um reembolso?

A taxa de passageiro aéreo do Reino Unido (APD) é uma tarifa adicional sobre voos com mais de 20 assentos que saem de um aeroporto do Reino Unido ou da Ilha de Man. É pago por pessoa e o valor depende da duração da viagem.

A partir de 1º de março de 2016, crianças de 12 a 15 anos não terão que pagar APD quando viajarem na Classe Econômica (crianças menores de 12 anos já são isentas de pagar APD). Estamos atualizando nossos sistemas de reserva para refletir essa alteração, mas, por enquanto, a APD ainda será cobrada. Se você reservar um voo na Classe Econômica para viajar a partir de 1º de março de 2016, inclusive, de qualquer um dos seis gateways do Reino Unido, reembolsaremos a APD para todos os passageiros jovens qualificados. O passageiro também pode obter um reembolso se já tiver reservado o voo.

Para reivindicar seu reembolso, vá para Gerenciar uma reserva em emirates.com e adicione informações sobre passaporte ou ligue para uma de nossas Centrais de Atendimento e peça para que adicionem as informações do passaporte de todos os viajantes menores de 16 anos*.

Reembolsaremos a APD com a sua forma de pagamento original; nossa previsão é processar isso dentro de 28 dias. Pode levar mais tempo para o seu banco processar o reembolso e para o valor aparecer no seu extrato bancário.

*Se o passageiro reservar seu bilhete por meio de um agente de viagem, será necessário contatá-lo para providenciar seu reembolso.