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Qual é minha franquia de bagagem despachada?
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Onde posso encontrar meu código da reserva/PNR?
Posso reservar assentos para os meus voos da Emirates?
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Informações antecipadas do passageiro
Cartões de embarque
Solicitações do certificado de voo
Alertas de status de voo
A bordo
Check-in online
Vistos e passaportes
Informações antecipadas do passageiro
Estou viajando para um país que exige Informações Avançadas do Passageiro (API). Posso utilizar o check-in online?
O que são as Informações Adicionais do Passageiro? Por que preciso fornecê-las?
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Cartões de embarque
O que é o cartão de embarque eletrônico (eBoarding Pass) e como faço para usá-lo?
Quando terei que mostrar meu cartão de embarque mobile?
O que devo fazer se não puder acessar o cartão de embarque mobile ou se a bateria do meu telefone descarregar?
Posso usar um telefone para mostrar todos os cartões de embarque mobile da minha família?
Quais são os aeroportos que oferecem cartão de embarque eletrônico?
O que é o cartão de embarque no celular e como faço para usá-lo?
Quais são os aeroportos que oferecem cartão de embarque no celular no seu smart phone?
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Solicitações do certificado de voo
Como posso obter comprovante de que meu voo sofreu atraso ou foi cancelado?
Como posso obter evidência por escrito/certificado de voo para o meu seguro de viagem caso tenha tido problemas com o recebimento da bagagem em um voo da Emirates?
É possível obter evidência por escrito atestando que eu estava ou não em um voo da Emirates?
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Alertas de status de voo
O que são alertas de status do voo por App e por e-mail?
Até que ponto minhas informações pessoais estão seguras?
Como me registrar para receber alertas?
Quanto custa cada mensagem?
Quando vou receber mensagens de alerta, e quantas?
Que informações estarão contidas em um alerta de status de voo?
Posso me descadastrar do serviço?
Que telefones celulares estão habilitados para receber o serviço?
Por que não recebi um e-mail ou uma mensagem de texto SMS?
Os alertas de status de voo estão disponíveis em quais idiomas?
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A bordo
Quais são os dispositivos eletrônicos pessoais que posso usar a bordo?
Posso me conectar à internet a bordo?
Todos os voos Emirates possuem Wi-Fi a bordo?
Paguei pelo uso da rede Wi-Fi, mas ela não funcionou. Como posso pedir reembolso?
Caso eu seja um associado Emirates Skywards Silver ou Blue e eu fizer o upgrade da classe da cabine, poderei desfrutar do Wi-Fi gratuitamente?
Os associados Skywards Skysurfers têm preços preferenciais?
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Check-in online
O que é check-in online? Onde e quando posso usá-lo?
E os voos de retorno/continuidade?
Onde posso encontrar o número do meu bilhete?
Onde posso encontrar a referência da reserva/PNR?
Posso usar o check-in online para outros passageiros em meu grupo de viagem?
Posso fornecer meu número Global Entry/TSA Pre-Check PASSID (número de passageiro conhecido) com antecedência para viajar para e dos EUA?
Posso usar o check-in online se estiver viajando com um bebê?
Crianças viajando desacompanhadas podem usar o check-in online?
Como faço para usar o check-in online?
O que acontece se eu tiver um problema ao fazer o check-in online?
Quando preciso chegar ao aeroporto se fizer o check-in online?
O que devo fazer ao chegar ao aeroporto?
E a minha bagagem?
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Vistos e passaportes
Preciso de visto para viajar para meu destino com a Emirates?
O que é um cartão de chegada SG?
Posso viajar se o meu passaporte irá expirar em breve?
Tenho dupla cidadania e mais de um passaporte. Como devo responder ao ser perguntado sobre minha nacionalidade ou país?
Como obtenho a aprovação 'OK para embarcar'?
Como posso solicitar um visto para a Umrah e a Hajj?
Existem requisitos especiais para vistos de estudante no Reino Unido?
O que é o NZeTA??
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