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Si je dois payer la Taxe britannique sur les passagers aériens internationaux (Air Passenger Duty, APD), puis-je demander un remboursement ?

La Taxe britannique sur les passagers aériens internationaux (APD) est un supplément appliqué aux vols de plus de 20 sièges au départ des aéroports du Royaume-Uni et de l’île de Man. Elle s’entend par personne et son montant dépend de la durée du voyage.

À compter du 1er mars 2016, les passagers de 12 à 15 ans n’auront plus à payer l’APD s’ils voyagent en Classe Économique (les enfants de moins de 12 ans sont déjà exemptés). Nous mettons actuellement à jour nos systèmes de réservation pour prendre en compte le changement mais, en attendant, l’APD est toujours appliquée. Ainsi, si vous réservez un vol en Classe Économique dès aujourd’hui pour un voyage à partir du 1er mars 2016 au départ d’une de nos six villes britanniques, nous rembourserons l’APD pour tous les jeunes voyageurs éligibles. Vous pouvez également obtenir un remboursement si vous avez déjà réservé votre vol.

Pour faire une demande de remboursement, rendez-vous sur Gérer une réservation sur emirates.com et ajoutez les informations de votre passeport ou appelez notre Service Clients pour qu’il ajoute les informations du passeport pour tous les voyageurs de moins de 16 ans*.

Nous rembourserons l’APD sur votre mode de paiement initial et nous ferons notre possible pour qu’il vous parvienne sous 28 jours. Votre banque peut mettre plus de temps à traiter le remboursement et à faire figurer le montant sur votre relevé.

*Si vous réservez votre billet auprès d’une agence de voyage, vous devez la contacter pour le remboursement.