Condiciones

Al suscribirse a Your World Rewards™ con SPG® y Emirates Skywards®, usted acepta las Condiciones de Your World Rewards.

Estas condiciones (las “Condiciones de Your World Rewards”) rigen el programa Your World Rewards con SPG y Emirates Skywards (“Your World Rewards”). Al suscribirse a Your World Rewards (un “Participante en Your World Rewards”) y recibir y canjear ventajas de Your World Rewards, que incluyen, de forma no exhaustiva, Starpoints para el Programa SPG y millas Skywards para el Programa Emirates Skywards, el suscriptor acuerda haber leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones de Your World Rewards. Starwood y Emirates Skywards pueden rectificar, modificar o ampliar las Condiciones de Your World Rewards en cualquier momento. Si el Participante en Your World Rewards sigue participando en el programa querrá decir que acepta dicha rectificación, modificación o ampliación.

  1. Suscripción a Your World Rewards.
    1. Requisitos de suscripción. Para poder suscribirse a Your World Rewards es necesario ser miembro tanto del Programa SPG como del Programa Emirates Skywards y que las cuentas de miembro del potencial suscriptor en ambos programas estén al mismo nombre. La condición de miembro de ambos programas se puede obtener de forma gratuita en spg.com y emirates.com/skywards.
    2. Limitaciones para la suscripción. Las personas con una cuenta de Empleado de SPG o registradas en el programa Airline Direct Deposit (ADD) de SPG no podrán participar en Your World Rewards.
    3. Suscripción. Únicamente es posible suscribirse a Your World Rewards a través de www.spg.com/yourworldrewards o emirates.com/yourworldrewards.
    4. Plazos de tiempo.
      • a) Suscripción. Los Participantes en Your World Rewards que reúnan las condiciones requeridas no podrán ganar millas Skywards o Starpoints ni recibir ventajas Your World Rewards de conformidad con las presentes Condiciones de Your World Rewards (aunque cumplan los requisitos) hasta 48 horas después de finalizada su suscripción.
        • i. Los Participantes en Your World Rewards que se hayan suscrito correctamente a Your World Rewards al menos 48 horas antes de dejar la habitación en un Hotel Participante SPG ganarán millas Skywards si cumplen los requisitos establecidos en la sección 2, con independencia de la fecha en la que se hiciera la reserva de la Estancia.
        • ii. Los Participantes en Your World Rewards que se hayan suscrito correctamente a Your World Rewards al menos 48 horas antes de tomar un Vuelo Elegible ganarán Starpoints si cumplen los requisitos establecidos en la sección 3, con independencia de la fecha en la que se reservó el vuelo.
      • b) Contabilización. Los Starpoints se contabilizarán en la cuenta de Miembro de Emirates Skywards en un plazo de 2 a 4 semanas tras la realización del Vuelo Elegible. Las millas Skywards obtenidas se contabilizarán en la cuenta de Miembro SPG del Participante en Your World Rewards en un plazo de 2 a 4 semanas desde la contabilización en la cuenta de los Starpoints por la Estancia.
    5. Condiciones de los programas.
      • a) Programa SPG. A menos que se especifique lo contrario en estas Condiciones de Your World Rewards, se aplicarán a Your World Rewards los términos establecidos en las Condiciones del Programa SPG.
      • b) Programa Emirates Skywards. A menos que se especifique lo contrario en estas Condiciones de Your World Rewards, se aplicarán a Your World Rewards los términos de las Reglas del Programa Emirates Skywards.
    6. Números de los miembros. Los Participantes en Your World Rewards que reúnan las condiciones requeridas únicamente podrán ganar millas Skywards o Starpoints o recibir ventajas Your World Regards de conformidad con las presentes Condiciones de Your World Rewards: (a) por Estancias si la reserva incluye el número de Miembro SPG del Participante en Your World Rewards; y (b) por Vuelos Elegibles si la reserva incluye el número de miembro Emirates Skywards del Participante en Your World Rewards.
    7. Definiciones. Los términos que aparezcan en mayúscula en estas Condiciones de Your World Rewards tendrán los significados que se especifican en las Condiciones del Programa SPG o en las Reglas del Programa Emirates Skywards, según proceda. Esto incluye, de forma no exhaustiva, las definiciones de Hoteles Participantes SPG, Noches Elegibles, Estancias, Tarifas Elegibles, Cargos Elegibles, Gold Preferred Guest (Huésped Preferente Oro) y Platinum Preferred Guest (Huésped Preferente Platino) en las Condiciones del Programa SPG y la definición de los estados Silver, Gold y Platinum (Plata, Oro y Platino) en las Reglas del Programa Emirates Skywards.
  2. Cómo ganar millas Skywards.
    1. Estancias de hotel.  Los Participantes en Your World Rewards que  sean Miembros Emirates Skywards Silver, Miembros Emirates Skywards Gold o Miembros Emirates Skywards Platinum en el programa Emirates Skywards ganarán una milla Skywards por cada dólar estadounidense (o su denominación extranjera equivalente) gastado en las Tarifas Elegibles durante sus Estancias en Hoteles Participantes SPG, además de ganar Starpoints según las Condiciones del Programa SPG, si la reserva incluye el número de cuenta de Miembro SPG del Participante en Your World Rewards y, cuando proceda, se seleccionen las millas Skywards como divisa preferente del Miembro de SPG en el momento de contabilizar la Estancia en la cuenta del Miembro SPG.
    2. Miembros Blue de Emirates Skywards. Los Miembros Blue de Emirates Skywards no ganarán millas Skywards a través de Your World Rewards por las Estancias en los Hoteles Participantes SPG.
    3. Otros cargos de hotel. Los Participantes en Your World Rewards ganarán millas Skywards únicamente por las Tarifas Elegibles durante sus Estancias en Hoteles Participantes SPG, y no ganarán millas Skywards por ningún otro Cargo Elegible en Hoteles Participantes SPG (p. ej., cargos por alimentos y bebidas, lavandería, aparcacoches) en los que incurran los Participantes en Your World Rewards durante una Estancia.
  3. Cómo ganar Starpoints.
    1. Vuelos Elegibles y Tarifas Elegibles. A efectos de Your World Rewards: (1) un “Vuelo Elegible” es un vuelo operado por Emirates bajo el código designador EK; y  (2) una “Tarifa Elegible” es una tarifa de un Vuelo Elegible que reúna las condiciones para ganar millas Skywards según las Reglas del Programa Emirates Skywards.
    2. Vuelos de Emirates. Los Participantes en Your World Rewards que sean Gold Preferred Guest (Huésped Preferente Oro) SPG o Platinum Preferred Guest (Huésped Preferente Platino) SPG en el Programa SPG ganarán un Starpoint por cada dólar estadounidense (o denominación extranjera equivalente) gastado en las Tarifas Elegibles (impuestos, comisiones y recargos excluidos) en Vuelos Elegibles, además de ganar millas Skywards de conformidad con las Reglas del Programa Emirates Skywards, si la reserva incluye el número de miembro Emirates Skywards de los Participantes en Your World Rewards.
  4. Ventajas de élite.
    1. Hoteles Participantes SPG. 
      • a) Estancias. Los Participantes en Your World Rewards que posean el estatus Emirates Skywards Gold o Emirates Skyward Platinum en el programa Emirates Skywards recibirán las ventajas de élite siguientes durante su Estancia en un Hotel Participante SPG si la reserva incluye el número de cuenta de Miembro SPG de los Participantes en Your World Rewards: 
        • Posibilidad de utilizar el servicio de registro de élite empleado por los Miembros Preferentes Gold y Miembros Preferentes Platinum en el Programa SPG;
        • Ampliación de la hora de salida del hotel hasta las 16:00 h, sujeta a disponibilidad, en los Hoteles Participantes SPG de centros vacacionales y de congresos; y
        • Acceso a Internet de cortesía en la habitación.
      • b) Restricciones. Todos los servicios, atenciones y ventajas facilitados en virtud de la sección 4.1.a están sujetos a disponibilidad y supeditados a las condiciones de cada Hotel Participante SPG. No todos los Hoteles Participantes SPG ofrecen todos los servicios, atenciones y ventajas.
      • c) Ausencia de ventajas añadidas. Los Participantes en Your World Rewards que puedan optar a las ventajas de élite a tenor de la sección 4.1.a y que sean Miembros Preferentes Gold o Miembros Preferentes Platinum del Programa SPG no recibirán ventajas añadidas según esta sección 4.1,  si bien los Gold Preferred Guests (Huésped Preferente Oro) podrán elegir un servicio de bienvenida distinto al acceso a Internet de cortesía en la habitación durante su Estancia.
    2. Vuelos Elegibles.
      • a) Vuelos Elegibles. Los Participantes en Your World Rewards que sean Miembros Preferentes Platinum en el Programa SPG recibirán las siguientes ventajas de élite con los Vuelos Elegibles si la reserva incluye el número de miembro Emirates Skywards de los Participantes en Your World Rewards:
        • Facturación preferente en mostradores de facturación de clase Business designados 
        • Embarque prioritario en Zona 1 a bordo de los Vuelos Elegibles únicamente para los Participantes en Your World Rewards.
      • b) Ausencia de ventajas añadidas. Los Participantes en Your World Rewards que puedan optar a las ventajas de élite según la sección 4.2.a y que sean asimismo Miembros Emirates Skywards Silver, Miembros Emirates Skywards Gold o Miembros Emirates Skywards Platinum en el programa Emirates Skywards no recibirán ventajas añadidas en virtud de esta sección 4.2.
  5. Finalización de la participación en Your World Rewards.
    1. Finalización por un Participante en Your World Rewards.  Los Participantes en Your World Rewards podrán poner fin y abandonar su participación en este programa en cualquier momento llamando al Centro de Contacto SPG o accediendo a su cuenta Emirates Skywards.
    2. Finalización por parte de Starwood y Emirates. Starwood y Emirates, a su entera discreción, podrán suspender las ventajas Your World Rewards o poner fin a la participación de cualquier Participante en Your World Rewards en cualquier momento, con efecto inmediato y sin notificación previa por escrito, entre otras cosas si: 
      • a) la cuenta de Miembro SPG o la cuenta del Programa Emirates Skywards del Participante en Your World Rewards ha sido suspendida o cancelada por cualquier razón;
      • b) El Participante en Your World Rewards deja de ser miembro activo del Programa SPG o del Programa Emirates Skywards; o
      • c) Starwood o Emirates cree que el Participante en Your World Rewards: 
        • ha infringido las Condiciones del Programa SPG o las Reglas del Programa Emirates Skywards;
        • ha actuado de forma incompatible con las leyes, reglamentos y normas aplicables;
        • no ha pagado a Starwood o a un Hotel Participante SPG cualquier factura de hotel a su vencimiento o no ha satisfecho una obligación financiera a Starwood Vacation Ownership;
        • ha actuado de forma inapropiada, fraudulenta, abusiva u hostil;
        • ha incumplido o vulnerado cualquiera de estas Condiciones de Your World Rewards; o
        • ha incurrido en conducta indebida o mala conducta en relación con Your World Rewards.
  6. Otros principios.
    1. Modificación de Your World Rewards. Starwood y Emirates pueden cambiar las Condiciones de Your World Rewards en cualquier momento, por cualquier motivo y sin notificación previa.
    2. Finalización de Your World Rewards. Starwood y Emirates pueden poner fin a Your World Rewards en cualquier momento. Los Participantes en Your World Rewards no podrán ganar Starpoints por Vuelos Elegibles ni millas Skywards por Estancias en Hoteles Participantes SPG, ni podrán reclamar ventajas Your World Rewards, tras la finalización de Your World Rewards.
    3. Ventajas sujetas a disponibilidad y modificación. Todas las ventajas, atenciones, ofertas, premios y servicios de Your World Rewards están sujetos a disponibilidad y podrán ser modificados en cualquier momento sin notificación previa.
    4. Prohibición de venta o transferencia. Las ventajas de Your World Rewards no podrán ser vendidas, permutadas ni transferidas (salvo por Starwood, Emirates Skywards o sus agentes respectivos). Cualquier intento de venta, permuta o transferencia será nulo. Starwood, Emirates Skywards y sus socios podrán negarse a ofrecer o reconocer las ventajas que consideren que han sido vendidas, permutadas o transferidas.
    5. Datos de los Participantes en Your World Rewards. Tanto Emirates Skywards como Starwood podrán recibir datos relativos a los Participantes en Your World Rewards de la otra parte, entre lo que se incluyen nombres, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, información de la cuenta del Programa SPG e información de la cuenta del programa Emirates Skywards.
      • a) Emirates Skywards. Emirates Skywards podrá recibir de Starwood datos sobre los Participantes en Your World Rewards para su utilización en relación con Your World Rewards, entre otras cosas para verificar la información de la cuenta, conceder millas Skywards dentro del programa Emirates Skywards y proporcionar ventajas de élite Your World Rewards. Los datos facilitados por Starwood a Emirates Skywards pueden incluir el nombre, la dirección de correo electrónico y el número SPG del Participante en Your World Rewards, y Emirates Skywards los utilizará sobre la base de la Política de privacidad de Emirates Skywards.
      • b) Starwood. Starwood podrá recibir de Emirates Skywards datos sobre los Participantes en Your World Rewards para su utilización en relación con Your World Rewards, entre otras cosas para verificar la información de la cuenta, conceder Starpoints y permitir que los Hoteles Participantes SPG proporcionen ventajas de élite Your World Rewards. Los datos facilitados por Emirates Skywards a Starwood pueden incluir el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de miembro de Emirates Skywards del Participante en Your World Rewards, y Starwood los utilizará sobre la base de la Declaración de privacidad de Starwood.
    6. Ausencia de garantías o manifestaciones, expresas o implícitas. Starwood y Emirates no ofrecen ninguna garantía ni hacen manifestación alguna, expresa o implícita, en relación con el tipo, la calidad o la idoneidad de los bienes o servicios proporcionados a través de Your World Rewards.
    7. Exención de responsabilidad. Usted acepta liberar y eximir de responsabilidad a Starwood, Emirates, los Hoteles Participantes SPG y sus filiales, afiliadas, directivos, administradores, agentes y empleados respectivos ante cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de letrados, presentada por terceros o derivada de un incumplimiento por su parte de estas condiciones, de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
    8. Renuncia. La renuncia a un incumplimiento de estas Condiciones de Your World Rewards por un Participante de Your World Rewards no constituirá una renuncia a otros incumplimientos, previos o posteriores, de las presentes Condiciones de Your World Rewards.
    9. Limitación de responsabilidad. STARWOOD, EMIRATES O LOS HOTELES PARTICIPANTES SPG NO SERÁN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO DEL PAGO DE CUALQUIER INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS, ACCESORIOS O CONSECUENTES, YA SEA DE FORMA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRA MANERA, QUE SE DERIVE O ESTÉ DE ALGÚN MODO RELACIONADA CON EL PROGRAMA SPG O CON LAS PRESENTES CONDICIONES DE YOUR WORLD REWARDS.
    10. Jurisdicción y legislación aplicable. Las disputas derivadas o relacionadas con el programa Your World Rewards o con las presentes Condiciones de Your World Rewards se tratarán de forma individual sin ningún tipo de acción colectiva, y se regirán, interpretarán y resolverán de conformidad con la legislación de  Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Cualquier demanda o acción derivada o relacionada con estas Condiciones de Your World Rewards o con el programa Your World Rewards con SPG y Emirates Skywards podrá entablarse únicamente en Inglaterra y Gales, cuyos juzgados tendrán la competencia exclusiva.
    11. Marcas registradas. Your World Rewards, Starpoints, SPG, Preferred Guest y sus logotipos respectivos son marcas registradas de Starwood o de sus afiliadas. Emirates y Emirates Skywards son marcas registradas de Emirates.