هل ترغب بزيارة موقعنا Yemen (Arabic) أو الموقع United States (English)؟ مشاهدة جميع الدول واللغات.
[ العربيّة ]English
تخطي إلى المحتوى الرئيسي

مركز المساعدة

ما هي سياسة الأمتعة عند السفر على متن رحلات طيران الإمارات والمتابعة على رحلات شركات خطوط جوية أخرى؟

توصيك طيران الإمارات بالتحقق من القواعد الخاصة بالأمتعة التي تطبقها كل شركة خطوط جوية تنوي السفر معها بشكل دقيق.

فإذا كانت رحلتك تبدأ مع شركة طيران مختلفة ومن ثم تقوم بمتابعة الرحلة مع طيران الإمارات، يرجى منك الاتصال بشركة الخطوط الجوية التي تبدأ معها رحلتك للتحقق من سياستها بشأن الاستلام والفحص المباشر للأمتعة.

إذا كان خط سير رحلتك يتضمن رحلات تقوم خطوط جوية أخرى بتسييرها، فقد يتم تطبيق قواعد مختلفة بالنسبة للأمتعة - المزيد من المعلومات.

واعتمادا على طريقة شراء تذاكر السفر والأنظمة المتوفرة في المطار، فقد يتم الاستلام والفحص المباشر للأمتعة الخاصة بمسافري طيران الإمارات اللذين يقومون بمواصلة رحلاتهم مع شركات أخرى وقد لا يتم ذلك. يرجى مراجعة مكتب طيران الإمارات الأقرب إليك.

وعندما لا تتوفر إمكانية الاستلام والفحص المباشر للأمتعة بين طيران الإمارات وشركات الخطوط الجوية الأخرى، يرجى ضمان إتاحة الوقت الكافي لك لاستلام الأمتعة وإنجاز إجراءات الهجرة والجمارك، وإنجاز إجراءات السفر الخاصة برحلة المتابعة، إضافة إلى أية تأخيرات محتملة، وذلك بهدف تفادي الإزعاج والتكاليف التي قد تنتج عن عدم الالتحاق برحلة المتابعة.

اتصل بنا

الولايات المتحدة الأمريكية

الرحلات وخدمات طيران الإمارات

رقم الهاتف:
TTY

يرجى التواصل عبر الرقم المذكور أعلاه للاستفسارات المتعلقة بالرحلات و خدمة السيارة الخاصة مع السائق و برامج التوقف في دبي، إضافة إلى جميع الاستفسارات عن خدمات طيران الإمارات.

الحجز الفندقي

الحجز الفندقي

رقم الهاتف:

يرجى الاتصال على هذا الرقم للاستفسار عن الحجوزات الفندقية فقط (باستثناء ما يخص فترات التوقف في دبي). تُقدّم هذه الخدمة من طرف شريكنا توريكو.
لن تقوم شركة توريكو بالرد على أي استفسار يتعلق بطيران الإمارات.

استئجار سيارة

استئجار سيارة

رقم الهاتف:

يرجى الاتصال على هذا الرقم للاستفسار عن خدمات استئجار السيارات فقط. تُقدّم هذه الخدمة من طرف شريكنا كارترولر.
لن تقوم شركة كارترولر بالرد على أي استفسار يتعلق بطيران الإمارات.

Travel Insurance

التأمين على السفر

رقم الهاتف:
يرجى الاتصال بهذا الرقم للاستفسارات العامة أو لتعديل بوليصة التأمين على السفر الخاصة بك.

رقم الهاتف:
يرجى الاتصال بهذا الرقم إذا كنت تحتاج للقيام بمطالبة.