Hay 19 preguntas frecuentes para Reservar en línea: detalles.
Sí. Seleccione "Varios destinos" en la página Realizar una reserva si tiene pensado pasar por dos o más ciudades antes de volver a su ciudad de salida. Puede añadir más destinos haciendo clic en "Añadir un destino" en la parte inferior de la sección "Dónde y cuándo".
También puede utilizar esta función para reservar una parada intermedia: simplemente introduzca cada tramo del itinerario por separado. Por ejemplo, para reservar una parada intermedia en Dubai en un viaje de Londres a Sídney, introduzca "Londres" y "Dubai" en el primer grupo de campos de búsqueda, y "Dubai" y "Sídney" en el segundo grupo. A continuación, haga clic en "Añadir un destino" e introduzca "Sídney" y "Londres" en el último grupo de campos de búsqueda.
También puede utilizar esta función para reservar un viaje que empiece en una ciudad y termine en otra tras pasar por una o más ciudades.
Sí. Seleccione "Sólo ida" en la página Realizar una reserva.
Todos los resultados de su búsqueda se pueden ordenar por precio, pero si cree que las tarifas mostradas para una búsqueda en particular son demasiado caras, pruebe con otras fechas; es posible que existan tarifas especiales para fines de semana o para estancias mínimas que pueden resultar más económicas.
También puede encontrar tarifas más bajas u horarios que mejor le convengan si contempla la posibilidad de salir desde un aeropuerto y regresar a otro aeropuerto de la misma zona. Esta opción sólo está disponible en ciudades como Londres, que disponen de más de un aeropuerto internacional.
Si selecciona "Búsqueda por precio", aparecerá una lista de los vuelos disponibles en la fecha seleccionada, ordenados por precio. Cuando realice una reserva de un vuelo de ida y vuelta, también puede seleccionar la opción "Búsqueda por precio (fechas flexibles)", en cuyo caso aparecerán las mejores tarifas tanto para las fechas seleccionadas como para otras aproximadas.
Si selecciona "Búsqueda por Horario", puede seleccionar los vuelos de su ruta individualmente, de modo que se adapten mejor a sus planes de viaje.
Un código promocional es un código de siete caracteres alfabéticos que corresponden a una oferta especial. Si introduce dicho código al principio del proceso de reserva, podrá consultar los resultados de su búsqueda relacionados con esa oferta específica.
El código se le proporcionará junto con la comunicación de la oferta especial. Únicamente podrá recibir estos código a través de comunicaciones promocionales, lo cual significa que Emirates no podrá facilitarlos independientemente.
Regístrese para recibir por correo electrónico las ofertas especiales de Emirates .
Si su ruta hace escala en otra ciudad antes de llegar a su destino y desea pasar algún tiempo allí, puede reservar un itinerario con parada intermedia. Basta con seleccionar "Varios destinos" en la página Realizar una reserva.
Para incluir una parada intermedia en su itinerario, introduzca cada tramo del viaje por separado. Por ejemplo, para reservar una parada intermedia en Dubai en un viaje de Londres a Sídney, introduzca "Londres" y "Dubai" en el primer grupo de campos de búsqueda, y "Dubai" y "Sídney" en el segundo grupo. A continuación, haga clic en "Añadir un destino" e introduzca "Sídney" y "Londres" en el último grupo de campos de búsqueda.
Durante el proceso de pago, cuando se le solicite que introduzca sus datos de facturación y de la tarjeta de crédito, a la derecha de la pantalla verá el enlace "Consulte las normas para el pago línea".
Estas normas son aplicables a todas las reservas realizadas en emirates.com:
En algunos países, por razones de seguridad, el titular de la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva de un billete o de un grupo de billetes deberá ser uno de los pasajeros incluidos en el itinerario. El personal del mostrador de facturación del aeropuerto le pedirá al titular que muestre la tarjeta de crédito antes de hacerle entrega de las tarjetas de embarque. En otros países, no hace falta que el titular de la tarjeta sea uno de los pasajeros. Consulte nuestra sección de Preguntas frecuentes sobre los conceptos básicos de la reserva en línea para saber qué países permiten lo anterior.
Al reservar viajes con origen en determinados países, la tarjeta de crédito utilizada para hacer el pago en línea de dicha reserva será verificada en el mostrador de facturación. Si no presenta la tarjeta utilizada para el pago de la reserva en el mostrador de facturación, no podrá volar.
Por favor, tenga en cuenta que, dado que la sede Emirates se encuentra en Dubai, EAU, es posible que cuando realice transacciones en línea, el banco emisor de su tarjeta de crédito le cobre una comisión por utilizar la tarjeta en un país extranjero. Para obtener más información, póngase en contacto con el banco emisor de su tarjeta de crédito.
Emirates cargará el importe de la reserva en su tarjeta de crédito en la moneda especificada en el correo electrónico de confirmación. Si su tarjeta de crédito no ha sido emitida en el país de salida del billete, el emisor de dicha tarjeta podrá aplicar un cargo adicional por las transacciones realizadas en moneda extranjera, así como tipos de cambio distintos a los mostrados en el conversor de divisas de nuestra página web. Por favor, consulte las tarifas aplicables y los tipos de cambio con la entidad emisora de su tarjeta de crédito.
En la mayoría de los casos, el pago se puede realizar con Visa, Master Card, Diners Club y American Express. Sin embargo, es posible que en algunos países de salida las tarjetas Diners Club y American Express no estén disponibles. En el menú desplegable "Tipo de tarjeta" aparecerán los tipos de tarjeta que puede utilizar en el país de salida.Para este tipo de transacción, no se aceptan tarjetas tales como Maestro, Discover o JCB, entre otras.
Si realiza el pago con tarjeta Visa, y dependiendo de la entidad emisora de la tarjeta, es posible que deba completar el proceso de verificación "Verified by Visa". Tras confirmar la compra de su itinerario, aparecerá una ventana con el logo de su banco en la que deberá introducir su contraseña Verified by Visa. No se trata del número PIN utilizado en los cajeros automáticos. Si le piden que introduzca la contraseña, pero usted no se ha registrado en el sistema, por favor contacte con su banco para registrarse. Si le piden que introduzca la contraseña y elige continuar sin entrar en el sistema o introduce una contraseña incorrecta, no podrá completar la reserva.
Para realizar pagos con la tarjeta MasterCard, y dependiendo de la entidad emisora de la tarjeta, es posible que deba someterse a diversas verificaciones de seguridad del sistema MasterCard SecureCode. Tras confirmar la compra de su itinerario, aparecerá una ventana emergente con el logo de su banco en la que deberá introducir su contraseña MasterCard SecureCode. No se trata del número PIN utilizado en los cajeros automáticos. Si le piden que introduzca la contraseña, pero usted no se ha registrado en el sistema, por favor contacte con su banco para registrarse. Si le piden que introduzca la contraseña y elige continuar sin introducirla o introduce una contraseña incorrecta, no podrá completar la reserva.
Si su tarjeta de crédito ha sido emitida en la India, sólo aceptaremos tarjetas de crédito internacionales.
Sí, es posible seleccionar una clase diferente para cada tramo del viaje, de modo que puede viajar en Business a la ida y en Turista a la vuelta, por ejemplo.
En la página Realizar una reserva, seleccione la clase para cada tramo en la sección "Dónde y cuándo".
Cuando busque por horario, también puede seleccionar clases diferentes en los resultados de búsqueda de vuelos.
Debe asegurarse de que el nombre y los apellidos del pasajero para el que está realizando la reserva coinciden exactamente con los que aparecen en el pasaporte del pasajero que se usará durante el viaje. Si el nombre del pasajero va a cambiar en un breve espacio de tiempo (debido a un matrimonio u otras razones), verifique e introduzca el nombre que aparece en el pasaporte que se usará para viajar. En caso de que un pasajero tenga dos apellidos, introduzca ambos y omita el espacio o guión entre ellos.
Usted es responsable de la exactitud de los datos personales facilitados a Emirates durante la reserva en línea. Si no está seguro de cómo introducir el nombre del pasajero durante la reserva en línea, póngase en contacto con su oficina local de Emirates antes de finalizar la reserva. Los billetes no pueden transferirse a otros pasajeros; cualquier error en el nombre o en la ortografía del mismo implicará la cancelación del billete (con los correspondientes cargos de cancelación) y la compra de un billete nuevo con el nombre correcto, que estará sujeto a las tarifas y la disponibilidad de los vuelos del momento.
Compartir esta página: