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Centro de ayuda

Tengo suficientes millas Skywards, ¿por qué no puedo mejorar la clase de mi vuelo en línea?

Para poder mejorar la clase de su vuelo en línea:

  • Se debe emitir un billete electrónico por cada pasajero.
  • El vuelo deberá ser operado y comercializado por Emirates, es decir, no se puede mejorar la clase de un vuelo de código compartido.
  • Las mejoras de clase en emirates.com pueden realizarse hasta seis horas antes de la salida; si faltan menos de seis horas, está opción no estará disponible en línea.
  • Las fechas y los números de vuelo de su billete electrónico deberán coincidir con las fechas y los números de vuelo de su reserva.
  • Si hay varios pasajeros en una misma reserva, el sistema en línea intentará mejorar la clase de todos ellos, pero puede que no haya suficientes millas en su cuenta para hacerlo. En ese caso, póngase en contacto con el centro de contacto de Emirates más cercano.

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